卓越员工的第一本书-职业精神的自我修炼
首页 上一章 目录 下一章 书架
    1. 对工作负责之前请先对自己负责

    没有责任感的人不能得到别人的赏识,同时也就不能获得应有的成功。

    一旦你获得了工作的机会,你要对老板负责,因为是他让你拥有了这个机会。如果你想让这个机会永远保持住或者升到更高的位置,你就必须对自己负责,因为只有这样,你才有成为优秀员工的可能,在自己的职业生涯道路上也才会有向前的动力。

    仅次于微软的全球第二大软件公司Oracle公司,其创始人Larry. Ellison在谈到公司的内部治理时,频频提到公司内部的授权机制——公司给所有层次的员工以必要的自主权,让他们对自己的岗位承担责任。许多人都要等到35岁甚至40岁左右,才有足够的权责去影响公司的总业务收入,但Oracle一位整合产品部经理在22岁时就拥有这种影响力了。他需要去决策,去掌握客户,进行产品发布,以及管理研发人员,还有怎样建立起和她有关的各种事务的流程。公司希望他做的不只是生产出一些产品而已,而是能建立起一套更快速的运行机制。Oracle不会偏袒保护任何人,公司只为他准备了一个可以施展才干的空间,在这个空间里,要设计、建立良好运行机制的方法,要在一无所有中建立起有序,所有的这些,都需要员工自己去创造,需要他们自己对自己负责。这种发挥员工创造性思维能力的法则需要有个前提,就是员工要有很高的智商和强烈的进取心;另外要有负责任的上一级管理者可以确保员工不会有越权行为,在这种基础上,Oracle和几乎所有美国大企业一样从管理体制上给了员工上进的空间。

    在工作中最简单而又最无价的东西就是责任感。工作就意味着责任,责任意识会让你变得更加卓越。要为自己、为自己的行动负责。这代表着最严格的表现标准应该是你自己设定的,而不是由别人为你规定,你对自己的标准应该比周围人对你的标准更高。严肃对待自己的职责,把个人的得失放在次要位置。如果自己确实有错误的地方,就应该勇敢地承担责任,诚恳地承认错误,并且要改正自己的行为,积极地从错误中学习。

    接受任务就意味着承诺,有了承诺就必须按时完成,决不拖延。可以说,拒绝拖延体现着一个员工对职责的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个拒绝拖延的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

    著名的友邦公司最令人难忘的是公司对业绩的注重。员工要对自己的工作负责,对公司的业务负责,业绩是惟一的见证,员工的薪资、升迁、奖励、个人发展等等,全都是靠自己的业绩做出来的,没有谁奢望不通过努力也能够按时拿到薪水。连续三个月没有保单将被电脑自动除名,薪水的多少直接取决于自己的业绩,这一条规定使员工在心理上存在一定的压力。即使是主管,也不能因为自己处于领导层而不顾及业绩的积累,不能不和下属一起抓业务。所以,这里的每个人都会为自己“拼命”工作以努力换取回报。

    员工的工作,都是由一件件小事构成的,责任感也是在许多小事中体现的。对自己负责的员工,最小的工作都能够做得最好。而在一个优秀员工的眼里,工作绝无小事,这是优秀员工的一个特质。要想做到这一点你必须要做到:

    ①坚持正确的事情,勇于承担错误。公司的业绩来自于员工们的共同努力与配合,每个人都对自己的工作负责,才能实现公司总体目标。

    ②一切都以公司目标为已任,自己的目标要服从于公司的目标。

    ③任何时候都不放弃学习的机会。每个员工都需要不停地学习,丰富自己的知识,拓宽自己的视野,否则就无法对自己负责。

    ④懂得幸福的工作从来都不是平稳安逸的享乐,而是战胜一个个困难之后的胜利感、荣誉感。你应该控制自己,不要把时间、精力用于怨天尤人,防止在“压力”下产生不理智的任何冲动。而“困境”的出现只会让优秀员工活力大增。

    ⑤不惧怕某些人的闲言碎语。只是不满现状,你不会成为受人瞩目的焦点;但如果你的事业真的开始腾飞了,就会冒出许多的流言蜚语。在这层意义上,被人闲谈也是件值得高兴的事情。

    ⑥忠诚于工作,牺牲表面上“舒适自在”的生活,你会成就意义重大的使命。

    要成为一个优秀的员工,要对自己所从事的工作负责,你必须现在就去做,必须愿意付出“极大的代价”。要知道,甘愿屈从于不适当的事业生涯,是因为不愿意牺牲“舒适自在”的生活;你如果要拥有幸福的生活,就必须放弃使自己“舒适”成瘾的机会。要下定决心首先为自己的工作负责,不要反复不定。对工作充满热情、充满活力的员工,才是舒适自在的。

    “首先对自己的工作负责”,要求你必须坦然面对工作中的一切所谓的压力,这一切,当然包括喜乐哀愁。首先对自己的工作负责,你就可以坦然面对一切挑战。

    工作就意味着责任,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,责任意识会让你表现得更加卓越。同时,负责任是成熟的标志。几乎每个人做错了事都会寻找借口,对于责任,谁也不想主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人。负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。而寻找借口,其实质就是推卸责任。在责任与借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。对于自己的过失或错误,优秀员工总会承认它们,解释它们,并为它们道歉,同时更重要的是利用它们,要让人们看到你是如何承担责任和如何从错误中吸取教训的。

    2. 闲话忠诚

    忠诚是领导对员工最重要的考验,一个不懂忠诚的人,最后只能当“叛徒”。

    有一个说法叫“一盎司忠诚等于一磅智慧”,意思是说忠诚比智慧更加珍贵。忠诚是每个老板伤心,每个员工恼火的话题。每个企业的老板都希望通过某种方式让员工们对企业更忠诚,而员工们却不这么想,他们往往会认为:“我对公司很忠诚,可老板一直不重用我,来公司几年了,还是个小小的员工,让我很恼火,我在考虑什么时候走。”

    缺乏忠诚度的员工会频繁跳槽,直接受损害的是企业。但是如果进一步分析,除了使企业受到伤害之外,这种行为对员工本身的伤害可能更深。因缺乏忠诚度而导致的频繁跳槽,不但不利于个人资源的积累,还容易使自己养成“这山望那山高”的习惯,从而使员工的价值有所降低。

    我们并不否认老板和员工之间的雇佣关系,但是,忠诚可以改变这种关系,使员工成为老板最信得过的优秀助手。作为一名员工,你如果选择为老板做事,为公司做事,其实就是老板的助手。老板的事业成功了,这里肯定有你的辛劳、汗水和智慧。

    忠诚永远是一种美好的品性。在商业社会,经济的因素很重要,对个人来说,金钱固然是重要的,但是更重要的是一个人的优秀品格。你会因为自己的忠诚赢得老板的信任,并因为对事业的忠诚赢得朋友的高度评价,甚至能够赢得竞争对手的尊敬。

    对公司而言,在工作能力之外,个人对公司的忠诚也是评价一个员工的重要标准。没有能力的员工可以培养其能力,使其逐步提高工作能力,最终完全融入到公司之中。如果没有忠诚,即使能力再高,本事再大,对公司也不会有太大的价值,并且潜在的危害一直存在,想得到老板的重用几乎是不可能的。

    西斯特是一家IT公司的销售部经理。一天,他到一家销售公司联系一款最新的打印设备的销售事宜,因为是一款定位为大众化的新品,并且厂家即将开展大规模的广告宣传,为争取更大的市场份额,对经销商的让利幅度也非常大。西斯特决定在媒体大量宣传报道之前同一些信誉与关系都比较好的经销商敲定首批的订量。

    不巧的是,同他一直保持密切业务关系的那家公司的老板不在。当他提起即将推出的新品时,一位负责接待他的员工冷冷地说:“老板不在!我们可做不了主!”

    西斯特继续把厂家准备如何做该款的宣传,需要经销商如何配合进行渠道开拓的设想向这位接待人员讲解,试图得到他的理解和回应。但是,令他失望的是,那个销售人员根本不听他的解释,只用非常简单的一句话搪塞:“老板不在!”

    西斯特没有任何办法,只好悻悻地走了出来。他来到有业务联系的第二家公司。不巧的是,这家公司的老板也不在。虽然很失望,西斯特还是想试一试,看能否说服接待他的人。

    接待他的是一位新来不久的年轻员工,工作特别有热情。当得知西斯特是来自一家著名的IT公司的销售经理的时候,她立即表现出了一个公司员工应有的热情,马上倒了一杯水给西斯特,还主动介绍了自己的情况。

    西斯特向她说明了来意,她以自己刚刚学到的营销知识,敏锐地感觉到这是一个不错的商机,无论如何不能因为老板不在就让它白白溜走。她主动要求第二天就为他们公司送货,其他具体事宜等老板回来以后再由老板定夺。

    结果很清楚,第二家公司的员工在老板不在的时候,员工的热情等于为公司谈成了一桩生意,这款产品在整个市场上只有它一家经营,不到一个月就销售了近3000台,为老板净赚了6万多元。而第一家公司的员工却因为老板不在而丧失了很好的商机,等再要求补货的时候,西斯特在极不情愿的情况下为他们加了几件货,但此时已经失去了获得厂家促销期的优惠待遇,利润自然大打折扣。

    西斯特后来把这件事告诉了第二家公司的老板,老板当然非常高兴,对他招聘的这名新员工很是满意,不仅在公司全员大会上表扬了她,并且对她进行了奖励,鼓励她继续把公司的事情当成自己的事情做。

    对于第一家公司那个员工的行为,西斯特没有告诉他们的老板,怕他因此惩罚甚至开除那个员工,虽然这并不关员工的事,老板既然没有授权,员工当然可以不管,但是公司的业务不能因为老板不在而搁置下来。

    当然,如果追查起来,上面故事中第一家公司的员工并不对发生的事情负有责任,但是,一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,他永远都会保持自动自发的精神,他们懂得为自己负责,更懂得要为老板负责,为公司负责。而这一切都基于这样一个前提:忠诚。

    但要让自己获得如此的忠诚信念是十分困难的。优秀员工都会这样做:

    注重自己的价值观倾向。员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。因此,作为优秀的员工,不仅要具备相关工作技能,还要让自己的价值观尽量的去贴近企业价值观,一旦能够获得一致,你的忠诚之心就会被激发出来。

    员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。因此,培养忠诚你就要获得对企业的满意,站在企业的立场上思考问题,这种满意就会很容易获得了。

    让自己融入团队。员工每天上班打交道最多的是其所在的团队,而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说,团队内员工的技能互补性更强,任务的完成更需要员工彼此之间的密切合作,因此,员工在团队中的重要性更为明显,其团队意识也就更强烈;同样,团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以,利用在团队中的集体主义感,你就可以更有效地培养出对企业的忠诚。

    经常与同事和老板进行交流。优秀员工都知道沟通的重要性,如果能够做到无障碍沟通,及时解决工作上、生活上出现的困难,那么你将会获得在企业中的归属感。

    一个优秀的员工必须深刻地意识到:自己的利益和公司的利益是一致的,必须全力以赴,努力工作,用创造出来的成绩赢得老板的信任。

    对老板的忠诚就是对公司忠诚,也是对自己忠诚。一个没有忠诚感的员工不但不会得到老板的信任与重用,因为人格与品质的缺陷,这样的员工在社会上也很难找到自己的立足之地。

    3. 说谎比犯错更可怕

    谎言是职场中的毒气,你可千万不要做那个释放毒气的人。

    每一个人的身上都有缺点,因为没有人是完美的,但是就算是同样的缺点,也会因为人、事、物的不同,结果影响到的层面也会大不相同,举例来说:一个基层员工说谎,可能只会让少数的客户对他个人的看法生成意见;但是如果是一个总经理说谎,这可能就会影响到客户对于整个企业的看法和信心了。而基层员工会失去的可能只是手上的一笔生意,或是现有的工作;但是总经理手上可能失去的却是整个市场的信誉和公司的形象而且具有相当的杀伤力,这中间的影响力和影响层面可以说是天差地远的了。

    在一个企业当中,一个基础的员工可能会随着年资的增长、随着经历的增加,伴随着职位慢慢的升迁,当然在企业中的权利和影响力也就会越来越大。因此在这个时候的一举一动,一言一行千万不可以不慎,绝对不可以漫不经心的忽略了自己的影响力。有很多人为了成就事业花了几乎一生的时间去努力,但是事业的崩盘却只在几个月甚至几天的时间就结束了。

    美国人共同信仰的基督教所倡导的“不说谎”、“不欺骗”、“不偷盗” 和“爱他人胜过爱自己”都是人类应该共同遵守的最起码的品德。在这些方面表现最优秀的是美国第一任总统华盛顿和第十六任总统林肯。美国第一任总统华盛顿,在连任两届总统之后,本可以再任第三届。但是当华盛顿看到这样做会对美国的未来不利时,便主动提出美国总统最多只能连任两届的提议,他的提议得到了采纳。这是一种既高尚又伟大的舍己为国、舍己为民的自我牺牲和自我奉献精神!美国第十六任总统林肯以“诚实” 而著称于世,被认为是美国最伟大的总统之一,他一生致力于建立“民有、民治、民享”的政府,并为此不惜牺牲自己的生命。在美国文化和优秀领导人的引导和影响下,美国人形成了重质量、重信誉、重公德、重形象的优良品质和企业文化,这是美国市场经济如此先进、如此发达的重要原因。

    诚实是中华民族的传统美德。诚实会让我们成为值得信赖的人,成为可以被委以重任的人。说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能相处长久,不具有合作和团队精神,更不能实现自己幸福和成功的愿望。一个经常说谎、不诚实的人会受到内心的谴责,他没有力量可以压制住这种谴责。

    现实生活中,许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利可图的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的,他们也许并不正面说谎、欺骗,但他们往往会留有一些应该说,特别是作为一个诚实的人所必须说的话不说。他们平时也许愿意站在正直的一面,但是一旦关系到自己的切身利益时,他们就要离开正直,就会不说正直话,不做正直事了。

    因此,作为优秀员工一定要对说谎话和欺骗的否定与排斥,诚实会让人变的强大而高贵。在任何情形下保持言行一致的美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍,天下没有一种广告能比诚实不欺、言行可靠的美誉更能取得他人的信任。说谎是一个人最大的罪恶,而诚实是一个人最优秀的品德。

    4. 树立主人翁意识

    主人翁意识能够激发一个人的凝聚力和创造力,让他处处以身作则!

    在企业发展中,员工的主人翁意识至关重要,它能够激发出员工的凝聚力和创造力,使员工与企业经营者齐心协力、生死与共,并肩朝着企业目标前进,因此我们说没有主人翁意识的员工不是好员工。一个由主人翁意识很强的群体形成的企业,员工视企业为自己终身的依赖,视企业的荣辱为自己的荣辱,当企业面临困难时,能够和企业患难与共,共思良策,使企业走出困境。一旦达到这样一种精神境界,你便获得了一种精神支撑,它将成为企业乃至员工自我约束、自我激励的源泉,自我创新、积极参与的精神动力。

    在2000年《财富》500强排名中,从事连锁经营的美国商业公司沃尔玛以1668亿美元的营业额名列第二。而公司与员工之间建立密切的伙伴关系是公司成功的重要因素。沃尔玛以工资、奖金、红利、股票折让等多种方式使员工共享公司利润。1971年,公司开始实施利润分享计划,保证每一个在公司工作了一年以上并且每年至少工作1000小时的员工都有资格分享利润。通过运用一个与利润增长相关的公式,把每个够格的员工工资的一个百分比纳入他的计划份额,员工离开公司时可以以现金或公司股票等方式取走属于自己的份额。在沃尔玛,员工发家致富速度很快,因而忠诚地报效公司,以优质的服务善待顾客,顾客的一再回头惠顾又带来滚滚财源,使公司实现良性发展。

    作为优秀的员工,最重要的一点就是使个人的目标与企业的目标相一致,如果缺乏一致的利益,就不能形成上下同心、荣辱与共的巨大合力。

    美国通用汽车公司激励员工的做法很有特点,在产品质量检验中该公司认识到高质量的产品不是检验出来的,而是各个生产环节的员工干出来的。因此,他们改变了原来那种检验最终产品的做法,将产品质量的检验落实到每道工序和每一位员工。具体做法是使用一张品质检验单伴随生产的全过程。在产品生产的每一个环节,员工都要在上面填写本道工序的要求是否已经正确地完成,还有哪些问题需要下道工序在加工时注意。这种质检方法提高了员工的参与程度,增强了员工的责任心,使员工能够直接地感受到自己工作的成果和意义。

    “想主人事,干主人活,尽主人责,享主人乐”。员工要时时处处考虑企业的利益,时刻关注企业的发展,把自己的工作干好,积极参与企业管理,这样员工就能在企业里享受到主人的快乐。

    在领导的心目中,好员工应该具有强烈的主人翁意识,关心集体,关心企业的发展;在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题,能提出合理化建议。在员工们心目中,好员工往往以集体利益为重,不过分追求个人的利益,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策。

    许多人一提起主人翁精神就想起企业的法人,仿佛只有他们才真正掌握着企业的命运。这种思维定势严重地限制了员工成为企业主人的思维,在员工的意识中似乎他永远被排斥在企业之外似的。其实,这样的想法是多余的,优秀的员工都是通过自己的辛勤劳作和聪明才智分享企业的经营成果,真正主宰自己在企业中的命运。

    联合航空企业的每一位员工都是经营战略信息流程中的一员,每个人都是主人翁,员工们从来就没有什么"人家什么都不告诉我"的感觉。在他们的手中,你会发现许多的规划、设计与战略蓝图等构成的花花绿绿的小册子,它们不同于那些没用的流于形式的本本,而是记载了决定企业未来发展方向与运作的具体部署。在企业里,甚至是刚来的秘书都知道精密电位计是什么,这并不是因为他们的工作要求懂得这些技术,而是因为他们觉得作为一名"经理"应当成为该企业合格的一员,既然企业是"自己的",工作是"自己的",那么他们就理所当然地会全身心地为企业的经营实效而努力,并自觉为企业的成功承担义务。

    主人翁精神是员工在工作中一种切实的体会,这种切实的体会使他们迸发出巨大的工作干劲和奉献热情。

    我们每个人都生活在由符号构成的世界中,这些符号是人类创造和延续下来的,并对人们的思想意识产生着很大的影响。那些头衔,诸如经理、总裁等等,也是人们用来管理世界的符号,它们在被创造的同时,也被人们定义了。但随着时代的发展、组织的演进,这种符号正在变得模糊,作为企业的员工,他们将会拥有更大的空间,更多的权利,同时也能够获得更广泛的认可,既然如此,你为什么还要多虑呢?

    5. 有“才”还须有“德”

    一个知识不全的人可以用品德来弥补,而一个品德不全的人却很难用知识去弥补。

    道德品质是判断一个人“好”与“坏”的重要标志。崇高的道德品质直接决定了个人对待事业和工作的自觉程度及其发展方向,是一个优秀员工应具备的基本品质。道德品行是现代企业选拔员工的重要条件。很多企业在招聘新人时坚持“品德比才能更重要”的原则,他们认为,才能可以通过培训在短期内迅速得到提高,但品德却不是短时间能发生较大改变的。

    深圳的一家著名企业的老总曾这样谈到他的人才观:

    “对人才的最佳选择是德才兼备。对有德无才或者有才无德的两类人都不要选取。光有品德没有才能,他本身不能给企业创造财富;光有才能没有品德,他可以给企业创造财富,但也可以使企业财富毁于一旦。但绝大部分人往往是在有德无才或者有才无德情况的中间状态。如果有两个求职者,一个是品德高尚,才能一般,另一个是品德一般,才能优秀,我们建议选择前者。才能需要一定的资质和一段时间的积累,但品德需要人一生的追求和修炼,品德比才能更为可贵。世界上绝大部分卓越的企业用人是品德重于才能。如通用电器对人的考察就是,品德优异,才能一般的人可以培养,品德一般,才能优异的人必须走人。所以,我们给企业的用人原则是:德才兼备,以德为先。”

    企业员工道德品质的好坏直接影响到企业的整体素质,一个员工有能力,但道德品质不好,迟早会给企业带来极大的损害。某企业招聘了一位大区经理并把这位大区经理派到内蒙古,让这位大区经理负责整个内蒙古市场,四个月后,这位大区经理却携带公司8万多元的现款消失了。不但给企业造成了直接的经济损失,还给企业的声誉带来了一定的影响,该企业后来在内蒙古地区的市场再也没有辉煌起来。

    企业员工所具有的良好道德是一种资源,也是企业最重要、最持久的竞争优势。古希腊哲学家苏格拉底说:“美德即智慧”,那么在市场竞争日益激烈的今天,也可以这样说:“美德即资源,美德即优势。”一个人再有能力,但缺乏良好的职业道德,会随时对企业构成威胁,这是企业所无法容忍的。日本丰田公司曾开除了一名工作人员,原因是他偷偷修改自己的业绩报表。该公司的主管不无遗憾地说,该人员表现相当出色,但是像他这样的人留在公司里,会给公司带来无法预计的损失。这个例子说明:在当今社会中,即使你能力再高,人品有缺陷的人也是没有立足之地的。

    一个好员工,不仅要技术良好,而且还要有一个良好的道德品质。没有好品质,就谈不上干好工作。好的品德是成为卓越员工的基础。无论你是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德,如教师要遵守教书育人、为人师表的道德;医生要遵守救死扶伤的道德等等。

    意大利诗人但丁在谈论人的知识和品德时说过这样一句耐人寻味的话:“一个知识不全的人可以用品德来弥补,而一个品德不全的人却很难用知识去弥补。”记住哲人的告诫吧,在学习知识、掌握技术的同时,不要忘了塑造自己良好的品德。

    6. 节俭是美德

    节俭不仅是我们每个人都必须具备的一种美德,更是一个企业对员工基本的要求。它既是节约资源,降低成本的需要,更是公司作为一个现代企业应该具备的基本素质和文化。

    全球第一首富比尔·盖茨竟然是个非常节俭的人。有一次,盖茨和一位朋友一起开车去饭店吃饭。到了饭店前,他们发现饭店门口已经停了很多车,车位很紧张,可是旁边的贵宾车位却还空着不少,所以客户就建议把车停在那儿。

    “噢,这要花12美元呢,太贵了!可不是一个好价钱。”盖茨摇摇头说。

    “那就让我来付好了,我们就停在这里吧。”朋友坚持说。

    “你知道,那可不是个好主意,那里真的太贵了,我们没有必要花这么多钱,您说呢?”在盖茨的坚持下,他们最终还是找了个普通车位停了车。

    不仅如此,盖茨还把节俭的习惯也带到了微软。在微软,员工在用钱上是精打细算、锱铢必较,花钱一定讲究实效。在微软刚刚创业时,兼任微软总裁的魏兰德将自己的办公室装饰得非常豪华气派,盖茨看到后非常生气,认为魏兰德把钱花在了这上面是完全没有必要的。他认为员工如果形成这种浪费的作风,将不利于微软的进一步发展。

    微软的员工始终保持着节俭的习惯,一些人称这是微软的“饥饿哲学”。比尔·盖茨告诉他的员工:“我们赚的每一分钱都来之不易,都是我们的血汗钱,所以不应该乱花,而应该花在刀刃上。”因此盖茨在对员工提出的要求中,特意强调了员工的节俭习惯。最典型的就是,盖茨要求员工在使用纸张的时候,所有的纸都要两面用完才可以扔掉。表面看来盖茨极其吝啬,在一张纸上都要做文章,其实他这样做自有他的道理。他说:“让文员和秘书这样做,可以使公司减少支出,相对来说,为公司增利润,还可以培养员工的节俭和成本意识。”

    每一个员工,在你准备进入一个企业工作的时候,都应该在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。节俭实际上也是为公司赚钱。

    无论公司是大是小,是富是穷,使用公物都要节省节俭,员工出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。因为就像富兰克林说的一样:“注意小笔开支,因为小漏洞能使大船沉没。”所以不该浪费的一分也不能浪费。

    一个具有成本意识,处处维护公司利益的人也是老板最欣赏的人。没有一个公司的老板会喜欢这样的员工:对于公司财物的损坏、浪费熟视无睹,让公司白白遭受损失,开支增大,成本提高。

    王一新和李刚两人去一家公司应聘销售助理。一路过关斩将,终于进入了复试阶段。

    复试前,销售经理先交给王一新一项任务,让他帮忙去一家指定的商场买一打铅笔。公司到商场的距离大约有一站的路程,销售经理建议王一新乘公交车去。然后自己买车票,回来报账。

    过了一会儿,销售经理好像忘记了一件事,又吩咐李刚去同一家商场买一瓶墨水回来。

    不久,两个人便先后都回来了。

    在到销售经理面前报账时,销售经理发现,王一新除了买铅笔的钱外,来回坐车的钱是2元。而李刚除了买墨水的钱,来回坐车的钱却是4元。

    原来,当时正值夏季,天气非常炎热,王一新坐的是普通公交车,所以票价来回都只是1元。而李刚却因天气炎热,坐的是空调公交车,上车就要2元。所以,李刚的车票钱和王一新的车票钱是不一样的。

    很自然,王一新被公司录取了。销售经理是这样对他们说的:“丰田公司希望员工都具有成本意识,因为我们觉得,一个懂得为公司节约的人,将来才有可能为公司赚钱。”

    虽然这只是一件细小的事情,但通过这点小事,却可以看出一个人是否具有勤俭节约的美德,而且还能够了解到这个人是否能为公司着想。一个从小处着眼为公司着想的人,肯定也能在其他的方面为公司的利益着想,这样的人,当然也就是企业非常需要的人。

    如今,很多公司都提倡员工具备节约精神,节约公司的每一分钱、每一分钟、每一张纸、每一度电、每一滴水、每一块煤、每一克料。如果想成为优秀员工,你就必须节时刻都有节俭精神,或者说是习惯。比如松下公司就严格规定,公司内部使用的信封正面贴有一张画着几条横线的纸,第一次使用时,收信人名写在第一行,第二次使用时,收信人名写在第二行,同时还要把上次收信人的名字涂掉。在松下公司,即使写张便条或者记点什么东西,如果用新纸,马上就会受到领导的批评。即使是董事长使用的记事本,也是用电脑用过的纸订起来的,而不是未用过的新纸。公司里用不着的电灯一定要及时拉灭,否则就会受到行政部的处分。如果某一个员工连续三天忘记关掉电灯,人事部将会考虑辞退此人。

    节俭不仅是一个人的美德,也是员工爱企业如家的重要表现,当然,也是企业对每个员工的基本要求,同时也是企业在市场竞争中生存与发展的客观需要。所有的老板都会这样想,只有节俭的员工才会更看重自己的企业。即便是你在小处节俭,积少成多,也是很可观的,更何况企业中有那么多员工。这在很大程度上甚至可以形成赚钱和赔钱的本质区别。

    细节百分百33: 杜绝浪费现象的一些细节

    员工必须在脑海中具备强烈的成本意识,这种成本意识往往就体现在以下这些日常并不为人注意的小事情上:

    ①公司可以选择质量稍差的纸用于内部复印;

    ②使用过的信封可以重新利用;

    ③已经用过的纸,其背面还可以作草稿;

    ④利用幻灯片把会议资料打出来,而不是用纸将全部内容复印出来;

    ⑤一定要打印出来的时候,尽量将文件的内容总结到一张纸上;

    ⑥避免重复印各种文字资料,如商品目录、样品样本等;

    ⑦能在公司完成的事,尽量不要在外乱花钱,如在外聘请打字员、在公司外面复印等;

    ⑧关掉没有使用的房间、会议室的灯、空调等,注意省电;

    ⑨公司的人力、物力、财力绝对不能私自动用。比如,让女职员为自己倒茶,私自用公司的电话和车子,用公款支付自己买的东西,这些都是不允许的。

    7. 让敬业成为一种习惯

    敬业精神不仅对一个企业来说是非常难得的,对一个人的成长来说,更是非常难得的。

    无论你从事的是什么职业,也无论当初选择这份工作的原因是什么,只要你选择了这份工作、这个企业,你就要热爱这个企业,热爱这份工作。你可以不是名校毕业,但必须敬业。

    老板喜欢敬业的员工,因为敬业是作为一个员工最基本的原则。你不仅仅要完成老板交付的任务,对老板有个交代,更重要的是,敬业对你来说是一种使命,是一种责任精神的体现。一个对自己企业和工作敬业的人,才会真正为企业的发展做出贡献,自己也才能从工作中获得快乐。

    美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

    公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

    后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

    阿基勃特是一个敬业的人,并且把这种敬业成为了一种习惯。在那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。

    目前,人类正处在知识信息爆炸的时代,各行各业的技术与知识都是日新月异,不断演变与革新。但唯一不变的,就是一个人在工作中所培养起来的“敬业”的态度,历久弥新,永远具有价值。这种“态度”的要求甚至比技术和知识都重要,因为技术和知识是可以短期速成的,甚至有钱的话,可以通过金钱购买到。但工作中所表现出的“态度”,却是需要经过长期磨练累积而成的,是多少金钱都买不到的。

    我们身边总有一些这样的员工,他们认为:反正我是在给别人打工,能干就干,公司亏了也不关我的事,只要不少我工资就行了。其实,这种想法不管是对企业、对老板,还是对自己,都是没有任何好处的。

    美国塞文事务机器公司的前董事长保罗·查来普曾说:“如果有哪个员工对我说:‘产品卖不掉不是我的问题’,如果被我听到的话,我就解雇他。因为说这种话的人显然对他的工作没有兴趣,自然也不会努力去做好他的本职工作。”

    对于员工来说,需要的不仅仅是面包,更希望有机会做出自己的事业,以此来证明白己的价值,得到别人的承认。从这个意义上来说,员工应该感谢企业为自己提供在企业工作的机会,身在其位,就要背上对这个职位负责的使命。因此,在对待工作时,一定要尽忠守责,敬业忠诚,这是对企业知遇之恩的报答,也是为了使自己的理想得以实现。敬业对每一个职场中的人来说,是不可推卸的责任。

    事实证明,敬业的人能够从工作中学到比别人更多的经验和知识,而这些经验和知识就是你向上发展的踏脚石。不论你以后从事什么职业,丰富的经验和好的工作方法都会为你的成功带来助力,你的敬业精神更会为你的成功带来帮助。因此,一个能够把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易取得成功。

    联邦快递是全球最大的快递运输公司之一。在招聘员工时,联邦快递首先要求的是敬业。

    联邦快递中国区总裁陈嘉良说,联邦快递在招聘员工时,所要找的并不一定是最优秀的人才,但一定会聘用最适合的人才。“不论什么岗位的员工,我都希望他是一个敬业的人。”陈嘉良认为,联邦快递的理念是“使命必达”,因为如果员工不够敬业,不能贯彻“客户为先”的服务理念,他肯定就不适合联邦快递。

    其实不光是像联邦快递这样的服务性行业,任何一个企业都希望自己能够招收到具有敬业精神的员工。不论是一家什么企业,老板都希望自己的企业能够兴旺发达,这样,他自然就需要一个、几个甚至一批兢兢业业、埋头苦干的下属,需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。在一个公司里,那些敬业的员工也更能得到上司的认可,从而有更多的发展机会。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架