女人尤为如此，并且相对而言，女人更容易获得帮助，只要你用心的经营自己的人际关系，把自己打造成魅力的女人，那么你不想成功都难！
没有热情，你能打动谁？
在与人的沟通交流中，不论对方对自己的产品服务或者话题是否感兴趣，都得满腔热情的去和对方“套近乎”，保持自己善意的女性微笑，用自己的热情感动对方。以诚相待，交流才可能和谐，顺利的进行下去，女性在这方便尤其有着不可多得的优势和天赋。
热情是交际中必不可少的要素，热情融化冰雪，热情能够让人际交往更顺畅，更会给你带来意想不到的好处。
早在20世纪30年代，有一位犹太传教士，每天早上都会按时到乡间一条小路上散步，不论见到谁，他总会热情的打招呼：“早安”。
有一位叫米勒的年轻人，最初对传教士的问候很冷漠。因为在那时，当地局面对传教士和犹太人的态度是很不友善的。然而，年轻人的冷漠，从未改变传教士的热情，每天早上只要见到米勒，他都会道一声早安。后来有一天，当传教士对年轻人说出“早安，米勒先生。”后，这个年轻人托下帽子，也向传教士道了一声早安。
后来过了好几年，纳粹党上台执政。
这天，传教士与村里所有人都被纳粹党集中起来，送去集中营。下了火车，列队前行的时候，有一个指挥官，挥动着指挥棒大声喊道：“左，右。”他们知道，被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。
指挥官点到传教士的名字，传教士浑身颤抖，走上前去，无望地抬起头来，这时指挥官往传教士这边看过来，他们的眼睛相遇了。
传教士好像习惯性地脱口而出：“早安，米勒先生。”
米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边——意思是生还者。
这个故事至少说明了一点，人是有感情的动物，你将你的感情，你的爱心奉献给别人，别人也会对你施以爱心的回报，就像故事中的这位传教士一样，他对人的热情感动了无情的纳粹分子，也正因为如此，他为自己赢得了生存的机会。
作为女人应该很清楚，交往中，热情是少不了的。也许别人对你的热情一开始并不在意，还摆出一副冷面孔来对待，但是不要着急，只要你坚持热情似火，总会打动对方的。
苏珊所在公司的业务是把起重机出租给建筑承包商。一次她遇到了一位对业务员有偏见的顾客，并且喜欢大发脾气。苏珊听说公司里的另一个业务员已经和这位叫史密斯的承包商见了两次面，史密斯都拒绝听业务员的解说。但是苏珊还是要见史密斯一次。
她回忆了这次经历：“史密斯先生又在发脾气，站在桌子前面向另一个业务员大声吼叫，脸红得像番茄一样。而那个可怜的业务员浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我要表现出我的热情。我走进他的办公室，他粗声粗气地说：‘你要什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热情的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。他站在办公桌后面15秒钟没有说话，用一种很不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，对我说：‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。我想能做成这笔生意，靠的是热情。”
你看到，苏珊正是凭借自己的热情打动了难以征服的顾客，为自己赢得了宝贵的合约。无论是在销售中还是公关中，女人应该用自己独有的热情替代冰冷，只有这样才能打动对方，为自己赢得机会。况且，热情更是一种女人的魅力，是令很多人无法抗拒的魅力。
当然，与人交往，热情是第一要素，但是也要有自己的原则。这种原则可能是道德上的，习惯上的，可能来自很多方面，每个人也都不一样。在热情似火的表现中，也要坚持原则似铁，这样才能让自己在交际中有收获，有分寸，达到最佳的效果。
热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情可以摧毁偏见与敌意，摒弃懒惰，扫除障碍。热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往而不胜。热情可以移走城堡，使一切生灵充满魔力。它是真诚的特质，没有它就不可能得到真理。
但需要指出的是，一个人拥有一时的工作热情很容易，但想要拥有持久的工作热情却很难。因此，要想让热情帮助自己成功，需要我们把这种热情一直坚持下去，而不能做任何事情都只保持3分钟的热度。
你能够获得热情吗？相信很多人的回答都是肯定的！可是你能够保持自己的热情吗，特别是当生活受挫情感低落时？也许很少有人能够具备这样的心态，始终能让自己斗志昂扬。但是，我们要明白，拥有了热情，不管处于怎样的环境和情况之下，你都会有所作为。
热情会让我们在顺境时如虎添翼，在逆境时挣脱樊笼，使心灵得到润泽，让生命为之饱满，让幸福之旗最终高高飘扬于人生的舞台上！
赢得完美关系，你需要口吐莲花
语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的砝码。
有些女人是天生的社交高手，这不是因为她们拥有倾城的外貌，而是因为她们无论在任何场合，都能口吐莲花，妙语连珠，博得满堂彩。
会说话的女人能适时送出赞美，让人听了如沐春风；会说话的女人，能让批评也变得悦耳；会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的女人面对不同的人，会采取不同的语言策略；会说话的女人能适时转变话题，以免气氛冷场；会说话的女人，不仅会说，更会倾听……
亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。事实也的确如此，已经有统计显示，外貌出色的女人一般取得成功的机率相对较高。可以说，出色的美貌是女人的一种竞争力。但天生貌美如花的女人有几个呢？可喜的是，与美貌相比，良好的口才更是女人脱颖而出的资本！而且它比美貌更具优越性：美貌是有期限的，并且有很大的遗传因素，而口才不仅没有期限，而且是可以靠后天修炼出来的。如今的女人，早已摆脱了成天围着灶台转，大门不出二门不迈的命运，她们走出了家庭，走入了社会，成了干练的职场丽人，成了叱咤商场的职业女强人，而这无疑对她们的口才能力有了更高的要求。
毫无疑问，女人的形象固然重要，但同样不可忽视的是女人的口才，会说话的女人才是最出色的！那么，作为女人，如果你没有骄人的外貌，也不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才，来为你的美丽加分，为你的魅力加分！
无论一个人在社会上扮演什么样的角色，充当什么样的身份，说话礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。
礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是更受人欢迎。礼貌，看似小事，却直接影响着你的形象，以及别人对你的态度。可以说，“礼貌是与人共处的金钥匙”，是容易做到的事，也是最珍贵的东西。
李卫平老师是北京一所高校的教授，一天，他正在办公室里备课，有人敲门，他习惯性地说了声请进。抬头一看，是一位女生，但是他并不认识，他想也许是找别的老师的。但是那位女生四下看了看，并没有确认自己找谁，张口就说道：“李卫平呢？”
这话一出口，大家都愣了一下，都往李卫平这里看，李卫平心里也很纳闷，在学校里这么多年，还没有谁直呼其名的。他脸色微微一变，但还是有礼貌地对她说：“我就是，找我有什么事吗？”
那位女生大大咧咧地说：“噢，你就是李卫平呀，我可早就听说过你了，我是某某教授的学生，我的论文你给我看一下！”
原来当时有规定，论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生，来找李卫平教授给自己批阅论文。
李卫平到底是有涵养的人，看到这个学生这么没有礼貌，并没有发火，只是随口说道：“那你就放那里吧！”
这名女生就把自己的论文往他的桌子上一扔，说：“你快点看呀！后天我们要论文答辩，你可别耽误我的事！”
李卫平再也无法忍受，说：“请问你是找人办事还是下达命令呢？你的论文拿走，我没有时间给你看！”
其实，找人办事得像个找人办事的样子，要表现得谦卑有礼，别人才会愿意帮助你。有位名人说：“生活中最重要的是有礼貌，它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的女人，自然不会得到别人的喜欢。
写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”。说话其实和写文章是同一个道理，只有自己看的东西多了，才能够妙语连珠，说出有水平、有见解、有说服力的话。许多女人和朋友在一起，或者与陌生人交谈，常常无话可说，于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才，或者埋怨自己太胆小。其实，这种想法是很片面的，好口才并不是天生的，也不是说胆子足够大就可以，好的口才是要有足够的底蕴作为基础的。
谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢？好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，淡而无味，哪里还能说服别人呢？
小霞是一名大三的学生，平时她最爱做的事情就是泡图书馆，各种类型的书都喜欢看一些，各个学科都喜欢研究一下。别看她是女孩子，连男孩爱看的政治、军事书籍她也不会放过。这些书籍极大地开阔了她的视野，也让她了解了各方面的知识，所以她一说话总是头头是道，让人信服。后来，她代表全校去参加了市里举行的辩论大赛，拿了一等奖。
肚子里有“货”，说出来的话才有说服力。
如果你有一桶水，那么给别人一杯是一件再简单不过的事情，而如果你的桶里没水，又怎么能给别人呢？说话也是一样，首先你要有知识，有内涵，如此才有可能说出精彩绝伦的话。说话虽然需要一定的技巧，但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系，正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也是无法说服别人的。
当年诸葛亮在隆中闭门苦读，一出山后便有舌战群儒之功，恐怕当年的诸葛亮并不曾专门去学习如何辩论，所依靠的正是他数十年的苦读。
缜密的思维，幽默机智的应答，准确的表达，这一切无疑都来源于头脑中的广博知识，那种不着边际的，没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。女人有内涵才能口吐莲花，妙语连珠，倾倒众人。
那么，女人如何提升自己的内涵呢？女人有内涵，就是要有底蕴，底蕴是靠文化修养得来，最好能上通天文、下晓地理，知识面越宽越好。具体来讲，应该从以下几个方面多下功夫：
穿着时尚的女人总能给人美感，而如果一个女人穿着时尚，嘴里说的却是上个世纪的词语和话题，那就只能被人称为“土老帽”了。所以，女人不仅要在服装上做时尚的代言人，也要让自己的知识随时更新，紧紧跟随着时代发展的脉搏。
爱看报纸和新闻的似乎多是男性，而作为女性，其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事。你不能成为一个“一心只知穿着打扮，两耳不闻窗外事”的女人，除非你不说话，否则你一开口别人就能发现你的肤浅。
很多女人在和别人谈话的时候，别人都不爱听，那是因为她缺乏生活的积累，说的都是一些不着边际的话。所以，要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心，这些“养分”是源泉，透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌，提升着女人的品位和内涵。
把握人际交往分寸，学会看人看势说话
有一言：“一句话使人笑，一句话使人跳。”因此，在你开口求人之前，有些地方你是必须要注意的。
在我们生活中，求人办事是在所难免的，往往会因为一句话而影响事情的成败。人有口，就要说话，话说得好就能成全美事，说得不好就会惹出是非，来看这样一个事例：
一位包装时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时，一位年轻的女营业员忙上前说：“这件衣服品味高雅，销路很好，今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听说后立即走了不一会，一位中年妇女来了，准备买一件新潮的马夹，那位服务员接受了刚才的“教训”，便说：“这件马夹很气派，一般人穿着还压不住它，从进货到现在还没有卖出一件，看来只有你最适合了”。这位中年妇女听了气呼呼的走了。
上面白女营业员说话不看对象，结果事情给办糟了。现实生活中，有人很懂得说话的艺术，伶牙俐齿、口若悬河；也有人饱经世故，不敢多言多语。虽然说话并不难，但要把话说得恰到好处，使对方能愉快地接受，对交往产生积极的影响，确实存在说话技巧的问题。
做到说话看对象不是一件容易的事，它需要我们时时处处做有心人。在听别人说话时，细细品味人家说话的艺术，在看书时要注意欣赏书中人物的语言。多学习一下成功者的说话之法，不断地积累经验和知识，学会看人说话。说话看对象是很重要的，如果你不能做到这一点的话，可能这件事情就让你给办砸了，如果你看准对象，用语言出击的话，想要人帮你办事就不会是什么难事了。
在生活中，我们可以发现，有许多人虽然很想请别人帮忙，但总觉得很难开口。这是因为顾虑太多，比如说：如果对方不赏脸，一口拒绝，或者来个不理不踩，岂不是下不了台！因此，许多人为了避免自讨没趣，宁可守口如瓶，虽然明知道这是要求“想什么有什么”的最有效方法，也难开金口，结果许多不能独自一个人干却又无能为力的事只能化为泡影，顾虑多并没什么不对的，每个人求人帮忙都是有顾虑的，但最主要的就是看你怎么和别人说了，这个是最关键的，只要你会说话，就不愁办事没有效率。
处世高手懂得，利用口才让别人帮助自己完成某些事情是走向成功的捷径。来看下面的事例：
明朝开国皇帝朱元璋，少年时当过放牛郎，交了一些穷朋友。称帝后，有两个从前的穷朋友来见他。因两人的话说得不一样，两人的命运也各不一样。
第一个人被引进宫内，他一坐下便指手划脚地说：“我主万岁！皇上还记得吗？从前你和我都替财主放牛。有一天我在芦花荡里，把偷来的青豆放在瓦罐里煮。没等煮熟，大家都抢着吃。你把罐子都打烂了，撒了满地的青豆，汤都泼在地上了。你只顾从地上抓豆吃，不小心把草叶送进嘴里，卡住了喉咙。还是我的主意，叫你把青菜叶吞下，才把卡在喉头的草叶咽进肚里去。”朱元璋听了他的述说，在百官面前哭笑不得，为了保住体面，他把脸一沉厉声喝道：“哪来的疯子，替我乱棍打出去！”
这个抱头窜出的倒霉蛋，去给朱元璋的另一位旧友——昔日的同路放牛娃说了这件事。那个放牛娃泯嘴一笑，说：“你看我去，保得富贵。”于是他大摇大摆走进宫来，一见朱元璋，纳头便拜，然后叙起旧来：“皇上还记得吗？当年微臣随着你大驾都骑着青牛去扫荡芦州府，打破了罐州城，汤元帅在逃，你却捉住了豆将军，红孩儿挡在了咽喉之地，多亏菜将军击退了他。那次战斗我们大获全胜。”朱元璋对旧友吹嘘的那场战争心知肚明，但他却把丑事说得含蓄动听，面上有光。又想起当年大家饥寒交迫有难同当时的情景，心情激动，立即封这位旧友为御林军总管。
对于同一件事，一个人是直通通地说，结果被乱棍打出；一个委婉曲折地说，结果做了大官。话说得不一样，论辩效果也会有天壤之别。在这个例子中，朱元璋的身份已不是昔日的放牛娃了，若不审时度势，非但求人不成，可能还会惹来是非。
很多人都知道，做生意的时候，不求人办事是不可能的。既然有求于人，就难免在别人面前自觉低人一等，少不了看人脸色，讨好别人。有时候可能事办不成，碰个软钉子还算走运；假如碰个硬钉子，又碰了一鼻子灰，甚至鼻青脸肿，那就严重了。
进庙烧香要看神，办事说话要看人。做人应该进退自如，说话必须八面玲珑、游刃有余。话总是说给别人听的，言语表达一定要看办事所找的对象，要受对象的身份、职业、经历、文化修养、性格、处境和心情等因素的制约。射箭不看靶子，弹琴不看听众，说话无的放失，办事效果肯定好不了。
孔子带着他的几名学生出外讲学、游览，一路上十分辛苦。这天，孔子一行人来到一个村庄，他们在一片树荫下休息，正准备吃点干粮、喝点水，不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里去吃了人家的麦苗。一个农夫上前抓住马嚼子，将马扣下了。
子贡是孔子最得意的学生之一，一贯能言善辩。他自恃口才不凡，自告奋勇地上前去企图说服那个农夫，争取和解。但他说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一串又一串，尽管他费尽口舌，可农夫就是听不进去。
有一位刚刚跟随孔子不久的新学生，论学识、才干远不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下的情景时，便对孔子说：“老师，请让我去试试看。”
于是他走到农夫面前，笑着对农夫说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说了，说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩，你说是不是？我们该彼此谅解才是。”
农夫听了这番话，觉得很在理，责怪的意思也消释了，于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话不中听。”
这样看来，说话必须看对象、看场合，否则，你再能言善辩，别人不买你的账也是白费口舌。
要做到说话看对象，一定要先了解对象。尤其是对于初次相识的人，必须先通过言谈话语去了解清楚，这样才好有的放矢，把话说到对方心里。因此，与陌生人见面，不要急于说什么，要先倾听对方的话语。如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很直，不会拐弯抹角，你也应该坦诚、实在，想到什么就说出来；如果对方情绪低落，不爱说也不想听，你就应该少说几句，或者干脆不说。总之，要在了解对象的基础上，说出合适的话，这样就能收到最好的交际效果。
总而言之，与不同的人谈话，就要采用不同的谈话方式。因人而异，才能做到把话说活。办事要善于洞察人心，尤其是当你有求于人时，要看对象说话，更要见机行事，刚柔并济，才能逢凶化吉，转难为易，说起话来让别人愿意接受，只有这样，你办起办事来才能水到渠成。
利用好你的耳朵，听得要比说得多
上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，最有魅力的女人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中她并没有说上几句话，但是她一定会得到他人的肯定，认为她是善于言辞的人。
倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。
小菲，是公司里年纪最小的，但是大家都很喜欢她。她积极、上进，总是很虚心，无论是谁说话，关于工作的或者与工作无关的，她都能够做到安静地聆听。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。
在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说，丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊！
看，这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。
如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。
美国著名的电视节目主持人林克莱特，在一档访谈节目中问现场的一位小朋友：“你长大后想当什么呀？”
小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空后，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想回答：“我会先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我系上降落伞跳出去。”
当现场的观众都笑得东倒西歪的时候，林克莱特继续注视着这孩子，想从他的眼神中看到他内心的真实想法。
这时，两行委屈的热泪从小朋友的眼里夺眶而出，让林克莱特觉得这个小朋友的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”
“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”孩子的回答透露出了一个天真而真挚的想法。
不知道现场那些笑得东倒西歪的观众，在听到小朋友最后的回答时，是什么样的一种表情，会不会为自己“幼稚”的笑感到惭愧？
林克莱特的可贵之处，在于他能够让孩子把话说完，并在现场观众都笑得东倒西歪时，仍然能够保持一份倾听者应有的亲切和耐心，让我们最终听到了这位小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。
扪心自问一下，在听别人诉说、解释的时候，我们听懂了他说的话了吗？或者，我们让他把话说完了吗？
相信我们中的许多人，都会犯下这样的经常性错误，也在下属、学生或子女还没来得及讲完事情的缘由前，就按自己的经验大加评论，甚至是批评和指责，过早地作出想当然的结论。
真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听。如何倾听，才能让女人掌握主动？以下是处于交往中的女性要掌握的倾听的技巧——要有良好的精神状态。良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等，都会使谈话更加的融洽。
开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给予及时的回应。它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。
当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱，你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的，也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。
要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人，对他自己的一切，比对你的问题要感兴趣得多。
总之，倾听需要做到耳到、眼到、心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次，你就可以轻松掌握谈话的主动权了。
能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，女人都要学会做一个有耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。
倾听是我们对别人最好的一种尊敬，很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许。所以，女人不仅要会说，更要会听。善于倾听，就会让你处处受到欢迎。
学会以退为进，狭路相逢勇者未必胜
在战场上，为了打胜仗，往往要先避敌之锋芒，退避三舍；有的时候，暂时的低头也是一种麻痹敌人的有效策略，在敌人放松警惕的时候赢得一个保存实力、积蓄力量的机会。这是战场艺术，也是一种生存的智慧。在战场上，为了打胜仗，往往要先避敌之锋芒，退避三舍；有的时候，暂时的低头也是一种麻痹敌人的有效策略，在敌人放松警惕的时候赢得一个保存实力、积蓄力量的机会。这是战场艺术，也是一种走向成功的生存智慧。
初涉人世时，人们大都不谙世事，只会冲撞，不懂低头，结果往往碰壁，吃了不少苦头。然而，大多数人在碰壁后，“吃一堑，长一智”，慢慢学会了暂时投降、暂时低头、暂时认输，结果踏上了通畅的人生之路。但是，也有一些人总也不懂低头，结果处处荆棘，四面楚歌，甚至身败名裂，抱恨终生。
大凡不会低头的人，都以为激流勇进才是英雄，而向人低头则是“窝囊废”。其实，在不丧失原则的前提下，暂时向对方认输，比硬着头皮坚持作战，把自己送上死路要高明得多。古人云，“能屈能伸者，大丈夫也”。
所以，当你处于弱势地位的时候，不要为了所谓的荣誉而争斗，而要选择低头，选择投降。投降会给你时间以东山再起，卷土重来；投降会给你时间让征服你的人感到烦恼，让他们受到来自于你的刺激；投降会给你时间去等待征服者的力量逐渐消失。不要给他攻击和打败你的那种满足感，你要首先低头。你对别人的宽容大度，将激怒他，让他变得不安。只有不怕认输才能赢。
如果把我们的人生比作爬山，有的人在山脚刚刚起步，有的人正向山腰跋涉，有的人已信步顶峰。但此时，不管你处在什么位置，请记住：要把自己放在山的最低处，即使“会当凌绝顶”，也要会低头，因为，在你所经历的漫长人生旅途中，总难免有碰头的时候。
富兰克林年轻时曾去拜访一位前辈。年轻气盛的他，昂首挺胸迈着大步，一进门就撞在门框上。迎接他的前辈见此情景，笑笑说：“很疼吗？可这将是你今天来访的最大收获。一个人活在世上，就必须时刻记住低头。”
无独有偶，有人问过苏格拉底：“你是天下最有学问的人，那么你说天与地之间的高度是多少？”苏格拉底毫不迟疑地说：“三尺！”那人不以为然：“我们每个人都有五尺高，天与地之间只有三尺，那还不把天戳个窟窿？”苏格拉底笑着说：“所以，凡是高度超过三尺的人，要长立于天地之间，就要懂得低头啊。”
女人学会低头、懂得低头和敢于低头，以退为进是非常重要的。尤其是在社会竞争激烈的今天，生命的负载过多，人生的负载太沉，低一低头，可以卸去多余的沉重；面对自身的不足，低一低头，就可以赢得别人的谅解和信任，除去不必要的纠纷。
要学会低头，就必须懂得低头是一种智慧，它需要求同存异、应时顺势、谦恭温良。要懂得低头，就必须理解低头是一种境界。在处理人与人之间的矛盾时，懂得低头，适时投降，那是君子怀仁的风度，是创造和谐社会的必备品格；在处理人与社会的矛盾时，懂得低头，那是理性人生的闪光，是取得共赢的光明之路；在处理人与自然的矛盾时，懂得低头，那是避免盲目蛮干的镇静剂，是实现人与自然相融共荣的有效途径。
要敢于低头，就必须知道低头需要勇气。面对别人的批评时，我们要勇敢地承担责任，接受教训；面对强大的敌人和困难时，我们同样需要避其锋芒，保存实力，以图再战。
不是所有人都能学会低头、懂得低头和敢于低头。现实生活中，总有那么一些人缺乏低头的勇气，漠视低头的行为，结果不是碰壁，就是触网，对其教训颇深。其实，何必总是一副宁死不屈的倔强样子，低一低头，给自己多一次机会，岂不是更好？
也许，当你明白了低头的智慧，当你从困惑中走出来时，你会发现，一次善意的低头，其实是一种难得的境界。低头并不是自卑，也不是怯弱，而是一种能力的体现。
低头是一种智慧，低头也是一种能力。有时，稍微低一下头，或许你的人生之路会走得更精彩。
适时认输，才能保存实力。美国有一位拳王说过，任何拳手都不可能打败所有的对手，好的拳手知道在恰当的回合认输。因为，及早认输，下次还有赢的机会，如果逞能，让对手把你打死了，或把你拖垮了，你不是连输的机会也没有了吗？
拳击还是光明磊落的竞技，在人生的长河中，竞争却是纷繁复杂的，其中不乏乱箭和暗器。面对不讲竞争规则的阴损小人，碰上怀着“谁也别想比我好”的病态心理的嫉妒小人，你斗得越勇，只会陷得越深。与其让生命的价值在乱斗中无端地折损，不如认个输，离开是非圈，用自己保存下来的实力，去寻找真正的竞技场。
当我们明白自己不是对手时，就应该认输。生活中常有竞争和角逐，但深知自己“斗”不过对手，还一味地跟人家“斗”，这又有何益呢？“斗”得愈起劲，只会使自己输得更惨。选择认输，急流勇退，将使我们避开锋芒，以退为进，赢得潜心发展的主动权；将使我们得以冷静下来去认识差距，虚心向对手学习，从而有可能真正打败对手。
著名的美国柯达公司在与日本富士公司竞争时，就颇有自知之明，勇于认输，不跟富士争“第一”。柯达公司甘拜富士下风，既减少了恶性竞争造成的大量人财物力浪费，又使他们能够根据自己的实际情况制定适宜的发展策略，他们还老老实实向富士取经。结果柯达快速发展了，成了和富士不相上下的胶卷大王。
当我们知道自己不可能做到时，就应该认输。并不是所有的困难和挫折都可以逾越，并不是所有的机遇和好运我们都可以把握。在明知无力回天，败局已定时，我们应该认输。选择认输，不去坚持下完一盘根本下不赢的臭棋，而是弃之一边，将使我们及早从“死胡同”里走出来，避免付出更惨重的代价。
巴尔扎克梦想着做一个经营有方的商人，他开过印刷所，还做过其他生意，尽管他颇有经营头脑，但无奈时运多舛，屡屡受挫，铁的事实让他只得服输，明白自己无法“东山再起”，于是捡起冷落已久的笔，重操旧业。
巴尔扎克若不是及时从商海里“回头是岸”，恐怕我们都无法认识这位后来写出了《人间喜剧》的文学大家了。避开锋芒，急流勇退，不进行无益的竞争，减少不必要的牺牲，才是智者的风范。这种认输并不是自认失败，而是暂时性的稳定脚跟；这种认输并不是放弃追求，而是退一步去重新审视局势；这种认输能使自己的心灵空间更广阔，且能让自己的心灵得以充分的休息调整，以便更好地寻求成功的契机。
认输不是自甘消沉，它有积极进取的内涵，使人以退为进，赢得潜心发展的主动权，扬长避短，夺取成功。如果硬认死理，逞强好胜，盲目蛮干，一味地刚强，一味地硬撑，只会给自己带来不必要的伤害，甚至牺牲，最终输掉自己。只有做到审时度势，随机应变，刚柔相济，懂得认输，才能保护自己，立于不败。
认输也是一种自我认识，一种积极的自我评价，在与别人竞争时，认同他人优势的同时，也看到了自己的缺陷与不足。有错误和不足并不可怕，只要学会认输、知道自省，就能避免铸成大错以致最终抱憾终身；只要学会认输，就能及时调整人生的航向，去争取“赢”的机遇和时间。
总之，认输不失为一种策略，它将使你彻底摆脱不健康的心理羁绊，使你调整好位置，进入最佳的心理状态，它造就的将是一片心灵的净区。人生有涯，时光匆匆，学会认输，将有助于你在短暂的人生旅途中成为更大的赢家！
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