加入公司之前，我们考虑问题都会从“我”出发，但是当我们加入一个公司后，在工作中考虑问题就应当从公司的整体出发，建立“所有者心态”，如果我们把公司当成自己的，才能自觉承担责任，离自己事业的成功越来越近。
在一个装修队里，有一个四川小伙，他不仅活干得漂亮，而且想方设法为顾客节省材料。有一次，顾客看见他用自己的手去试胶水的黏性，而没有浪费顾客的一块木板。在他离开顾客家的时候，顾客忍不住问他：“你是不是每次都这么细致地给别人干活？你不觉得亏吗？”
小伙子一笑：“活是给自己干的。”
顾客一愣，没想到这句富有哲理的话竟从小伙的嘴里说出来。
小伙子离开没多久，就接到一个招聘的电话，电话是顾客打来的，原来顾客是一家大型建筑公司的老板。
后来，小伙子从分店的经理做起，不到十年的时间，就做到了区域的总裁。
小伙子将自己视为公司的合伙人，抱着“活是给自己干的”的“所有者”心态，认真负责地工作赢得他人的尊重，实现自身的价值。可见，“所有者”心态对于员工成长的重要性。想要建立“所有者心态”，做一名像老板一样思考的员工，必须做到以下几点：
1．从企业角度出发，站在企业立场思考问题
很多情况下，你的老板就代表了企业，你不要抱怨企业对你的不公，抱怨上司不给你机会，而要积极主动地寻求改变。从自身出发，尽职尽责完成工作，并站在企业的角度，发现企业需要怎样的员工，进而使自己变得对于企业、上司不可或缺、无可替代。这样的你不仅自身对于企业更有价值，而且使企业和个人双赢，这才是优秀员工应有的表现。因此，站在企业的角度，我们要经常问自己下列问题：
①如果我是老板，我对自己今天所做的工作完全满意吗？
②回顾一天的工作，我是否付出了全部的精力和智慧？
③我是否完成了企业给自己、自己给自己所设定的目标？
④我的言行举止是否代表了企业的利益，是否符合老板的立场？
2．坦率沟通解决问题
很多时候，沟通的不顺畅为我们带来许多不必要的麻烦。你不知道你的老板希望你做什么，不知道企业需要你成为怎样的员工。沉默不能带来顺畅的沟通，更无法让别人知道你或为你带来机会。
老板的立场代表着企业的利益，你要学着从企业的角度看问题，就要主动找你的上司或老板，了解他们需要怎样的员工，他们最希望你做些什么。积极主动地改进你的工作，你会发现不仅是你的工作改变了，同事、上司、老板对你的看法也改变了，你离成功更近了，你对于老板变得不可替代了。
3．同情你的老板
世界上没有一个老板是容易相处的。这句话听起来有些绝对，但是事实就是这样。凡是吃尽了苦头、经历过世面的人，都很难对有类似遭遇的人寄予同情。同样，老板看到下属工作熬红了眼，也不会同情，顶多只会想一想自己往日的经历，发出一番感叹罢了。
但是，如果老板看到员工偷懒，就会生气，觉得不应该那样。
4．坚持做正确的事情
作为一名员工，需要敢于挑战权威，站在企业的立场，坚持正确的事情。员工对企业有承诺、有责任，面对企业的利益，任何坚持“正确的人”而非“正确的事”的行为都背离了正常做事的原则。
利益共同体·命运共同体·责任共同体
“要说我们一无所有，我们有几千名可爱的员工，用文化黏结起来的血肉之情，它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体，明天是命运共同体，当我们建成内耗小、活力大的群体的时候，当我们跨过这个世纪时形成团结如一人的数万人的群体的时候，我们抗御风雨的能力就增强了，可以在国际市场的大风暴中去搏击。”华为总裁任正非在《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》一文中把华为比成一个利益共同体和命运共同体。
的确，企业和员工首先是因为雇佣关系而结成的利益共同体，进入企业的同时，企业的命运也将与员工相连，企业可以为员工提供发展的平台，员工通过自己的努力，尽到自己的责任，促进企业的不断发展，企业的发展也能为员工提供更好的责任平台，二者也就形成了责任共同体。
杨娜是一家外贸公司的普通员工，负责递交文件、打扫卫生、清理垃圾等杂务。工作琐碎且辛苦，不过，她总是尽心尽力，毫无怨言。
杨娜连续五年全勤，无论刮风下雨从未迟到早退，而且乐于助人，年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的周六休假，也从未填报加班费。杨娜经过的公司角落，你不会看到不该亮的灯、滴水的水龙头，或者纸屑。
杨娜还是公司环境的维护者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类，印坏的纸张或是一些背面空白的废纸，她都裁成小张分给同事做便条纸，其他废纸只要是可以回收的，就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉，得到的钱捐给工会。
显而易见，杨娜已经把企业当成自己的家了。她赢得了同事们由衷的敬佩，尤其当拥有高学历的员工抱怨工作不顺心时，看到她每天很认真地做事时，也就无话可说了。两年后，杨娜靠着把自己的责任感，在那些学士、硕士们羡慕的眼光中被破格提升为总务主任，进入公司中层主管的行列。
一个将企业视为己有的人，终将走向卓越。许多管理制度健全的企业，正在创造机会使员工成为企业的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚负责、更具创造力，也会更加努力工作。
强生CEO兼总裁詹姆士·伯克说：“没有企业的赢，就没有员工自我价值的实现；没有企业的赢，也就没有员工的发展。但是，如果没有双赢，就没有企业的长盛不衰。员工成长是企业发展的动力，企业发展是员工成长的根基，只有共同成长才能实现双赢。”柳传志也说：“联想有今天的发展，其中最重要的原因之一就是他们‘把员工个人的追求融入企业的长远发展之中’。”所以，聪明的员工总是把自己的发展和企业的前途紧紧联系在一起，把自己和老板看做是互惠互利的关系，树立一荣俱荣、一损俱损的信念，在尽职尽责中与企业一起成长。
企业与员工是情、义、利相系的责任共同体。情和义铸就企业的责任长城。企业和员工一开始可能是因为利害关系走到一起，后来员工对企业逐渐产生感情和归属感，由“利益共同体”转变为“命运共同体”。再后来，员工在工作中逐渐意识到工作的意义，建立了为工作负责就是为自己负责的信念，将个人的发展意愿融入企业愿景之中，这时与企业就成了“责任共同体”，这三个阶段的转变，代表着员工融入企业的程度，也是每个人都会在企业中经历的三个发展阶段。
只有企业发达，员工才能够发达，只有企业赢利了，员工的工资才能得到提高，才能有更大的发展空间与责任平台。抱着为自己的未来而工作的态度去工作，你就能够充分地发挥自己的才能，即使一份微不足道的工作，也能够成为你事业发展的一个契机。
意识到自己与企业“同体共生”的关系，我们才能够更好地定位自我，发挥自我；才能够从企业发展的角度审视自己的工作；在职业发展上从技术型人才转向综合管理型人才，在价值观上从为薪水工作转向为企业创造价值……所有这些观念和眼界上的转变，将为我们个人和企业带来新的发展和新的境界。
每个人都可以使公司产生变化
对于公司的发展来讲，每个人的意见都是至关重要的，都可能给公司带来积极的改变。因此，既然身为公司一员，就应当发挥自己的作用，履行自己在公司的使命和责任。
每一名员工都应当意识到自己对公司的责任，为公司的发展积极贡献自己的力量。在IBM公司，每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人，并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是积极主动，并能保持高度的工作热情。
在IBM公司的理念中，人是最重要的因素，无论这个人是管理者、普通员工、顾客，还是竞争对手。IBM公司尊重每一个员工的想法。在IBM，每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化、每一个进步，都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的企业理念，却对所有的员工产生了巨大的影响。
不仅是IBM，许多著名的公司也已经认识到员工发挥自身优势的重要性。
美国惠普公司创建于1939年，该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
3M公司鼓励所有的员工提出新点子，可粘贴的小记事本就是一个普通员工的发明，现在它已经是办公室文员案头必备的办公用品。
在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样醒目的文字：“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样，西南航空为他们的驾驶员而感到十分自豪。他们用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
西南航空一年内在汽油上的花销大概是35亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10%。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间。每一个飞行员在飞行时都能有意识地节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。
苹果电脑公司认为，“人人参与”、“群言堂”的企业文化是公司生命力的源泉。苹果公司说，他们愿意发现每一个员工智力的闪光点，他们鼓励每个员工说出对新产品开发的想法，发表自己的创意。正是这种人人参与的企业文化构筑了苹果公司最坚实的基础。
对于公司的发展来讲，每一名员工都是至关重要的，都是公司前进不可或缺的推动力量。有些人看不到自己工作的意义，从而淡化了自己的主人翁精神，认为只要做好自己的工作就可以了，因而很少去考虑自己在公司发展中所具有的作用，这不仅对公司是一个损失，对其个人来说也是一个很大的损失。
相互依存：你是“责任链”上的一环
关于员工责任感，一名企业经营者曾讲过这样一段自身的经历。
有一次坐公共汽车，等了很久，公共汽车终于来了，大家蜂拥而上，有限的空间立刻被挤得密不透风。也许是人太多了，车子走了一段路后，“咣”的一下在马路中央抛锚了。司机下车检查了半天，无奈地对大家说：“没办法，请大家帮帮忙，把车子推到路边。”
大家只得下车，只有3个人下车后主动来到车后和售票员一起推车；一部分人在旁边看着，嘴里不断地埋怨；还有些人或许有“急事”，准备另外找车子。
开始，4个人吃力地推着，但推不动，在售票员的再三招呼下，又加入了3个人。人多力量大，很轻松地就将车子推到马路边了，推车的人都没有一句怨言。
在我们的工作中经常会遇到“抛锚”的情况，也有像上面那样的3种人：有的人会有一种强烈的责任感，会主动承担起自己的责任；有的人会持观望的态度；还有人毫无责任感，身边的事似乎与他无关，遇到问题不闻不问，一走了之。
其实，这辆车子就好比是我们企业，富也好，穷也罢，都是我们大家的：车况好时，我们坐在上面很快就能到达目的地；车子坏了，走不动、推不动时，我们不能抛弃它，而要爱惜它，尽自己的力量帮助它，更要明白这是我们的责任！只有人人尽到了自己的责任，车子才会再次发动起来，载着我们前进。
在一个企业组织中，岗位之间、员工之间，其实是“责任链”的关系，即他们之间犹如一台高速运转的机器中相互咬合的齿轮，每一个齿轮都直接面向与自己咬合的齿轮。如果某一个环节缺失了责任，责任链就会断裂，从而产生无法预测的危机。
为了避免责任链的断裂，就需要我们每一位员工都坚守自己的岗位，落实好自己的责任。其实，在企业组织中，一切关系都是“责任的关系”，每一个看似独立的责任，都与上下、左右的关联者构成“责任链”，比如横向的岗位与岗位之间是责任关系，纵向的上级与下级之间也是责任关系，等等，它们之间形成了环环相扣、相互依存、互为责任的“责任链”。每一个责任和岗位都被其相关联的责任驱动着，由此形成了组织源源不断的动力与效率，如果哪一环的责任或岗位出现了责任的混乱，或者应该承担的责任没有承担起来，企业组织里的“责任链”就会像多米诺骨牌一样倒塌下去。
有一家企业，最近频频出现产品不合格的问题，管理者不胜其烦，于是聚集在一起，讨论解决方法。最后，他们商议出了一种前所未有的方法来解决产品的质量问题。
这个方法就是推行上下工序的索赔制度，简单说来就是，当一道工序出现问题的时候，处于这一工序的员工有权向上一道工序的员工追究责任，直到找到问题为止。所以，每一道工序的员工都有责任去监督上一道工序的质量问题。为保证这一制度的顺利进行，企业还专门成立了以工人为主题的索赔仲裁委员会，专门处理员工的责任纠纷问题。到最后，70%的纠纷都由员工自己处理。
一件件事情总是环环相扣，形成系统。工作中任何一个责任不落实，都是事关全局，牵一发而动全身。每一个细小的责任所产生的后果不断扩大，它们就不再是微不足道、可有可无的小责任。所谓大责任，也都是由许多小责任组成的，忽视任何部分，结果都可能会功亏一篑。
意识到自己的责任圈有多大，承担起自己的责任，相信你所在的企业会因为你的这份责任感而变得更加强大，整个企业的责任链就会增加一分和谐、减少一分不安，而你的工作也会因此拥有更多的卓越和精彩。
为了避免责任的缺失或断裂，为了避免“责任链”像多米诺骨牌一样倒塌下去，每一个员工都应该认识到责任链的重要性，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，无论如何都要坚守自己的岗位，落实自己的责任。在工作中，要做到人人都负责，每一个责任都落实，不让任何一根“责任的链条”断裂，从而为企业的顺利运行保驾护航，使自己的事业之舟扬帆远航。
积极补位，填补流程中的缺位、漏位
在企业中，职能的闲置或重叠，分工没有落实好，都会导致缺位、错位的现象。有时做一件事需要得到他人的协助，如果分工没有做好，别人可协助也可不协助，那么要做的这件事就很难做了。在工作中，如果有一名员工缺位，那么就很有可能带来等待、停滞等现象，这样就会在很大程度上降低工作的效率。其实，很多组织做事效率不高，很大程度上就是因为个别人的缺位，一旦某个环节出现缺位，那么企业效率就自然上不去。
在远大发生过这样一件事情：一台运料汽车在厂区里面漏了油，吃中餐的时候，几百个员工路过那里看见了一大摊油迹，都无动于衷。后来张跃看到了，当时就火冒三丈，下令以这件事情作为公司的典型，召开全体管理人员会议来谈这个问题。
张跃认为：如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油，或者有一摊泥土没有人去打扫，而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了，这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重！
张跃认为：企业管理除了要靠制度外，还必须讲究“自觉性”。要求员工确保产品质量，光靠文件、图纸、质检员等是做不到的。还要靠每一个员工的“不等不靠”意识，自觉从自身做起。
不等不靠，积极补位，才能成就一个公司。一个人惧怕承担责任，就不会有勇气提高自己的工作能力，也不会积极寻找解决问题的方法，从而改正错误并更好地完成任务。
每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补位意识，多做一些事情。做的事情越多，你才会越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形对自己也越有利。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关，即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之。有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会，主动去做，并且能够脚踏实地做好。最终，前者仍然平庸，而后者早已赢得成功的机会，成为公司的得力干将。
企业的高速运转、工作的有效落实离不开有补位意识的员工。所以具有主动补位意识的员工也是企业不可或缺的员工，也是老板可以依赖的左膀右臂。
看足球比赛，我们会发现，最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人，他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。优秀的射手都是会跑位的人。同样，优秀的落实员工也善于跑位，无论在什么时候，不用老板吩咐，都能出现在需要的位置上。
我们的工作就和一场足球比赛一样，随时都会有意外情况发生，这是不要逃避工作和责任，而是积极地承担起额外的职责，做好“补位”工作，主动地去做公司需要的事。一个能够随的应对工作中可能出现的问题的员工，一定会成为老板最需要的员工。这样的员工不会把问题留给老板去解决，自然会得到老板的赏识和重用。
廖基程在工厂劳动时经常看到，由于大部分零件的精密度都非常高，为了防止零件生锈，工人们都必须戴手套进行操作，而且手套必须套得很紧，手指头才能灵活自如，这样一来，戴上脱下相当麻烦不说，手套还很容易被弄坏？
为此，他常想，难道只能戴这样的手套吗？能不能改进一下？
有一天，他在帮妹妹制作纸的手工艺品时，手指上沾满了糨糊？糨糊快干的时候，变成了一层透明的薄膜，紧紧地裹在手指头上，他当时就想：“真像个指头套，要是厂里的橡皮手套也这样方便就好了！”
过了不久，有一天清早醒来，他躺在床上，眼睛呆呆地望着天花板，头脑里突然想到：可以设法制成糨糊一样的液体，手往这种液体里一放，一双又柔又软的手套便戴好了？不需要时，手往另一种液体里一浸，手套便消失了，这不比橡皮手套方便多了吗？他将自己的这一大胆想法向公司做了汇报，公司领导非常重视，马上成立了一个研究小组，把廖基程也从生产车间调到了这个组里？经过大家反复研究，终于发明了这种“液体手套”？使用这种手套只需将手浸入一种化学药液中，手就被一层透明的薄膜罩住，像真的戴上了一双手套，而且非常柔软舒适，还有弹性？不需要时，把手放进水里一泡，手套便“冰消瓦解”了？
廖基程主动思考，为公司解决问题，自然会受到老板的青睐。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关，即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之。而有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会，主动去做，并且能够脚踏实地做好。最终，前者仍然平庸，而后者却最终登上了职业的领奖台。
一位知名的企业家说过：“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”人在职场，我们不但要把自己的工作做到位，而且还要善于补位，只要是关系到公司利益的事务，我们就应该去把它做好。才能为企业节省人力和物力，提高利润。积极补位，没有哪个老板不欣赏这样的员工。
IBM公司的创始人托马斯·约翰·沃森说过：“有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的工作。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调而卑微的工作岗位上耗费终生的精力。
只有树立起补位意识，不缺位、漏位，才能在落实工作中多出业绩，少出差错，才能提高落实的效率。
融入团队，建立和谐的“责任群”
“责任群”是指责任团队中的每一个成员都负有帮助别人的责任，同时也享有成员帮助自己的权利。如果没有构建责任群，而是独善其身，各顾各地行动，那么，只会落入孤军作战的境地。
企业也一样，只有建立了和谐的责任群，才能让落实工作顺利有效地进行下去。一个人是一条虫，一个团队是一条龙，一个分工明确、目标明确的团队的整体战斗力是十分强大的。企业其实就是一个落实的团队，这个团队的执行力大小决定了企业的兴衰成败。
在热闹的龙舟赛会上，赛龙舟的场面非常壮观。“当”的一声锣响，十来条披红挂彩的龙舟在江岸边数万名观众的呐喊声中箭一般地冲出去。你看那龙舟上的十几名水手，在号令员的指挥下，动作协调一致，似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起，而绳索的一端紧紧握在号令员的手中。随着号令员的指挥，他们强壮的手臂同时举起来，又同时挥下去，那种高度一致的行动确实令人赞叹。行动最协调一致而且挥桨迅速有力的船肯定会最先到达终点。胜利的荣誉不是属于某个人的，而是属于龙舟上的整个团队，包括号令员和每一位水手。
现代企业就好比一条正在参加比赛的龙舟，船上的每个人都是决定比赛胜负的关键力量。大家划船的劲能不能使到一处，能否与企业保持步调一致，将是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发，只有团队合作最好的，才能赢得竞争的胜利。
无论是龙舟比赛，还是企业竞争，任何组织想要取得胜利都离不开团队精神。
德国足球队是世界上最优秀的足球队之一，被誉为“日耳曼战车”，然而令人惊异的是，在这样一支传统的优秀球队里，却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比，德国的球员都显得平凡而默默无闻，有些德国国家队的球员竟然还不是职业运动员！
然而，这并不影响“日耳曼战车”的威力，他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军，把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻，谁也不敢轻视“日耳曼战车”的威力，原因在哪里呢？
一位世界著名的教练说：“在所有的队伍当中，德国队是出错最少的，或者说，他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看，德国队是脆弱的，可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的，在足球场上，不是11个人在踢足球，而是一个巨人在踢，作为对手而言那是非常可怕的。”
全队拧成一股绳，发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀！这也正是很多企业和组织能够形成强大竞争力的关键。
世界华人成功学第一人——陈安之总结历代成功者的经验，得出的“永恒成功法则”是：“胜利靠别人！成功靠团队！”
没有团队精神的企业是缺乏竞争力的，只有具备“团队精神”的企业，才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力。即便思想理念暂时落后、企业资金暂时紧缺，技术含量暂时过低，但是只要大家心往一处想，劲往一处使，有困难就可以靠集体的力量克服，没有的东西也就会创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜，这样的企业就会显示出无穷的动力。
既然在这个公司了，这个公司就是你的船，而你就是这个船的主人。从老板到员工，各个层级的人应该是团结一致的，只有这样，才能建立一个和谐的责任群，才最具有核心竞争力。
下面有几条建议或许对你提高团队精神有所帮助：
1．主动交流
交流是协调的开始，你与同事之间在经历、知识、能力方面会存在某些差别，把自己的想法说出来，多听听别人的想法。
2．保持乐观心态
即使是在工作上遇到了麻烦，也不要悲观丧气，要乐观，对同事说：“我们是有能力的，肯定会把这件事解决好的。”
3．谦虚友善
纵然你在各方面都比同事优秀，即使凭借你一个人的力量就可以解决眼前的工作，也不要过于张狂，要明白，你以后并不一定能独自完成一切。
4．坦然接受别人的批评
请把你的同事当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会对他敬而远之的。
5．注重群策群力
两个人的力量会比一个人强，整个团队的力量就更比两个人强大了。如果每一名工作伙伴都可以提出令顾客满意的建议，当其他团队成员遇到困难时也能及时提供帮助，那工作业绩必然更加出色了。
6．既确认团队贡献，又肯定个人成绩
如果团队取得了成绩，我们就应当肯定每一名成员的贡献。没有大家的参与，团队是不可能获得成功的。
7．相互信任，坦率沟通，正视并解决问题
每一位成员只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。例如，你把对优质服务的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更加有效地工作。
8．积极听取他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致
有效沟通可以明确表达自己的想法，并倾听他人的意见。团队中的成员都应该与其他成员进行沟通。
9．100%地支持决定
在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，并且每一个成员都必须支持和遵循决定。如果在餐厅中，员工就同一问题给顾客不同的答案，就会造成混乱。因此，在行动开始后，团队就应该像一个整体那样去工作。
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