职场的24个悖论-囚徒困境——“相对速度”求生存
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    囚徒困境是由斯坦福大学客座教授著名的数学家图克与1950年提出来的,基本模式为:一位富翁在家中被杀,财物尽失。警方在此案的侦破过程中,抓到两名犯罪嫌疑人——斯卡尔菲丝和那库尔斯,并从他们的住处搜出披害人家中丢失的财物。但是,他们两人都失口否认曾杀过人,辨称是先发现富翁被杀,然后只是顺手牵羊拿走了财物。于是警方将两人隔离,分别关在不同的房间进行审讯,由检察官分别和两人单独谈话。检察官说:“由于你们的盗窃罪已有确凿的证据,所以可以判你们1年刑期。但是,我有权限和你做个交易,如果你单独坦白杀人的罪行,我只判你3个月的监禁,但你的同伙将被判刑10年。如果你拒不坦白,而被同伙检举,那么你就将被判10年刑,他只判3个月的监禁。但是,如果你们两人都坦白交代,那么你们两人都要被判5年刑。”

    斯卡尔菲丝和那库尔斯面临着两难的选择——坦白或抵赖。显然对两人最有利的策略是双方都抵赖,结果是大家都只会被判1年。但是由于两人处于隔离的情况下无法协商,所以,假设每一个人都是从利己的目的出发,他们选择坦白交代对自己来说是最佳策略。因为坦白交代可以得到很短的监禁——3个月,但前提是同伙抵赖,这显然要比自己抵赖而坐10年牢好。可是如果对方坦白了而自己抵赖了,那自己就得坐10年牢。太不划算了。因此,在这种情况下还是应该选择坦白交代,即使两人同时坦白,至多也只判5年,总比被判10年好。所以,两人合理的选择是坦白出卖对方,原本对双方都有利的策略(抵赖)和结局(被判1年刑)就不会出现。

    囚徒困境是一种非合作的悖论,它的主旨为,囚徒们虽然彼此合作,坚决不吐实情,可为全体带来最佳利益(无罪开释),但在资讯不明的情况下,出卖同伙可为自己带来利益(缩短刑期),而被同伙出卖可为他本人带来利益,因此彼此出卖虽违反最佳共同利益,反而是自己最大利益所在。这个时候就会有一种悖论存在:在信息不对称的情况下,如果对方先选择出卖你,那么你将陷入被动的状态,你的利益受到损害;同样如果你选择先出卖对方,那么对方将陷入不堪的境地,而相对来说获利会是你。可是现实恰恰相反,很多时候无论谁先出卖谁,会出现两个人都陷入不堪的被动局面,两个人都不会获利,反而两人选择不出卖,反而都会获利。

    就像职场中的上司和下属的关系,在资讯不对等的情况下,上司为了自己利用会将许多自己做不了工作安排给下属,如果下属能够做出来,自己就会获利,显然下属不会盈利,不但自己的劳动成果被上司抢走了,反而会因为自己能干被上司压在手底下,可是下属选择不去做或者表明自己也做不出来,就担心自己在上司的心中地位下降,同样对自己不利。上司也是一样,如果自己不会的工作交给下属,下属做了出来对自己就是一种威胁,如果不交给下属去做,完不成任务就会在自己的领导那里显得无能。有时候职场中的上司和下属的关系就好像囚徒困境中的两个囚徒,是选择出卖上司,告诉更高一层的领导上司无能,还是选择被上司出卖,抢走自己的劳动成果,这是一个难以解答的悖论。

    因为如果你选择出卖上司,或许你会展示自己的才能,等到重用,但是也会面临着被其他领导认为你有出卖上司之嫌,很难真正的重用你;如果你选择被上司出卖,你的劳动成果被抢,你也会面临相悖的两个境地:一是领导可能心中感激你,如果他自己得到提拔,你也会相应的得到升迁,但是自己还是在无能的领导之下,心中多有不服,二是领导担心你的才能比他强,害怕你会取而代之,于是想尽办法压制你,你自然会很难受、很难有出头之日。

    有的人说,那就还是选择出卖上司,不过要想办法跑的比上司快一点,这样就能远远超过上司,走出囚徒困境。就,是说你选择出卖你的上司,告诉更高一层领导,上司的工作是你完成的,但是希望更高一层的领导能够赏识你,秘密的交给一些上司不会做的工作,这样经过一段时间后,你的能力更进一步得到更高一层领导的认可,越过上司提拔你。这里需要几个因素:第一你有足够强的实力,能解决很多人解决不了的问题;第二,你的口才很好,能够说服更高一级的领导另外派艰难的工作任务给你,让你展示自己的才能;第三你的保证所有这些都能够秘密进行不被上司发现,否则你的处境将会更加糟糕。以上三个方面都能够做到,才有可能出卖上司成功,给你一个跑到上司前面的机会,否则你只会损失更多。现实职场中似乎又没有几人能做到这些,其中的很多环节也是无法保证的,所以这又与现状状况相悖。

    注定不会合作的囚徒,不宜合作

    为了避免陷于囚徒困境,对于职场上的某些人,你要敬而远之。

    他们的职场:

    王紫苑虽然很漂亮,但也很要强。在这个处处讲究合作共赢的时代,王紫苑也希望寻找一个合作伙伴,不但自己的能够找到更大的发展空间而且还能带动合作伙伴进一步发展。于是王紫苑在单位中认真观察了许久,看中了另一个部门的蔡俊杰。蔡俊杰其貌不扬,但是工作踏实,而且绝对拥有别人不能比拟的技术。王紫苑认为,自己良好的人缘,能干的管理手段,结合蔡俊杰的技术,组建一个团队一定可以快速地冲向前。

    于是每当攻破一个关键技术,王紫苑就会让公司所有高层管理都知道他们的成果。可是没过多久王紫苑发现团队意外的同事好像都在背后指指点点。连蔡俊杰也不再像以前那样积极配合自己的工作,眼中总丝丝不屑。最终王紫苑被高层拿了下来。

    后来王紫苑才知道,蔡俊杰怀疑自己与高层领导有不正当的交往,所以才能够争取到那么的项目,每次项目出奇的顺利也是怀疑王紫苑的行为作风上来。

    其实,蔡俊杰注定不宜与王紫苑合作,因为王紫苑的漂亮和强势。没有那个男人甘愿为女人做嫁衣,至少蔡俊杰这样认为。既然王紫苑能够做到的自己为什么做不了,如果真的是这样,那一定是王紫苑利用自己的漂亮得到了便利。同样王紫苑也注定不宜成为合作伙伴,因为太过漂亮,太能干,往往会让人质疑她的能干是因为漂亮。而且从事中可以看出蔡俊杰的猜测既然能够成为众人议论之辞,说明他是个背后“饶舌者”,他不可能做到有什么想法和意见能够与合作者去沟通,只会将自己的不满进行不良的揣测,然后散布出去。所以王紫苑的失败在于没有选对合作伙伴。

    你的职场:

    职场中有些人注定是不会合作,或者看似能够与他合作,但是一旦合作就会问题频生,所以,职场中的人要学会识别那些注定不能合作的囚徒,遇到这类人礼貌待之,工作尽可能明确分工,以免自己陷入其中,深处囚徒困境难以自拔。

    (1)搬弄是非的“饶舌者”不可合作。很多时候团队中涉及到许多工作机密,不能随便向其他人透露的,可以一旦遇到“饶舌”的合作者,就别想自己的团队首先取得成功。

    而且爱是非者,必为是非人。这类型人不但喜欢探寻他人的隐私和秘密,而且也擅长抱怨,不是说这个同事不好,就说那个上司有外遇等等。于这样的人合作,他可能会挑拨你和其他同事以及上司之间的关系,这样不但工作没办法正常开展,而且一不留神如果你和同事或上司真的发生一些小误会,他怂恿你说一些同事或上司的坏话,可能添油加醋地将你的一些话传到同事或上司耳中,如果同事与上司不仔细查明信以为真,那么你在公司的日子就难过了。

    (2)惟恐天下不乱者不宜合作。有些人在职场中过分活跃,爱散步小道消息,制造紧张气氛,唯恐天下不乱。“公司要裁员了,你可要小心了”“某某人得到上司的赏识,哼,他还不如你呢!”“这个月奖金要发多少多少”“公司的债务庞大,都快资不抵债了!”等等,弄得人心惶惶。不但这种人说的话,切记不可相信。而且还得质疑这种人的做事的他是程度。试想唯恐天下不乱的人,他们怎么可能踏踏实实的好好工作,他们经常会散布一些不经考证、断章取义的危言,怎么肯能对自己的工作多番考证,验证工作的成果?所以,这样维天下不乱者,不可以与之合作。

    (3)那些顺手牵羊爱占小便宜者不宜合作。职场中有些人喜欢贪小便宜,认为反正是公家的东西,今天几张打印纸,明天几只笔,后天拿走几个文件夹,还认为这样“顺手牵羊不算偷”,虽说值不了几个钱,但是一旦养成习惯,他们事事都会占小便宜,一点亏不肯吃。这样的人与他合作,不但要算计的很清楚,还得经常费口舌向他说明他没有吃亏。而且这样的人在团队中,会利用公司的资源想办法发展自己私人的事业,不但你们合作的工作不见得有起色,还会被他拖累的有挖公司墙角之嫌。

    (4)被上司列入黑名单者不宜合作。合作意味着你经常与之交往,商谈工作事宜。如果这个人被上司划入黑名单,可是你天天与这个人交谈工作上的事情,对于上司而言你也将被划入黑名单,可能永远不会得到重用。所以,及时这个人的能力再强,一旦被领导划入黑名单,就得避而远之。

    用“相对速度”求职场生存

    当面临别无选择的境地时,只有力争比身边的人跑得快,才能让自己获得“囚徒困境”下可能最好的处境。

    他们的职场:

    两个好朋友一起去野外郊游,遇到了一只熊,他们都十分害怕。其中的一个人弯腰下去把鞋带系好,做好逃跑的准备。另一个人对他说:“你这样是没有用的,咱们跑的再快,不还是被熊吃掉?咱们是不可能跑得比熊快的。”那个准备跑的人回答说:“我不需要跑得比熊快,我只要跑得比你快就行了。”

    这个故事中,那个准备逃跑的人面临的选择有以下几个:选择A——不逃跑,反正跑不过熊,被熊吃掉;选择B——尽力逃跑,结果还是被熊吃掉;选择C——逃跑、并比同伴跑的快,得以生还。如果选择逃跑,就会有生还的机会,而他的朋友也有同样的几个选择。对于选择逃跑的人来说,只要他选择了逃跑,就会有生还的机会,而他的朋友选择不逃跑,生还的机会就没有了;朋友选择逃跑,就需要一个附加的条件——他跑得比自己的朋友快,这样才会生还。所以,在这一过程中,他只有用“相对速度”才能够求得生存。

    莫华为人低调,不爱说话,给人感觉总是兢兢业业的。但是他从来不加班,也没见他和那个领导关系特别好,也不曾见他和某个同事的关系特别密切,但是莫华的口碑在单位非常不错。经过仔细观察不难发现莫华在单位做到了以下几点:

    首先,莫华作为IT行业的研发人员,他的研发技术一直为人称道,并不是他一直表现特别突出,而是每次团队合作研发的时候,他从来不拖团队的后退,布置的任务虽然不是第一个完成,但是总是在规定的时间内及时做完,而且基本上经过再三测试成功之后才上交的。有的同事总是完成的很早,可是经不起测试,不是运行时出了差错,就是客户使用时感觉有些不配套,反馈的意见会比较多,莫华则不同默默无闻的工作,虽然交任务的速度看似比较慢,但是又没有什么错误,客户也从来没有提过什么意见。

    其次,莫华没有参加单位任何的团体,对任何人都是那种温温吞吞的态度,不冷不热、不亲不近的状态,但是如果有同事需要帮忙,他也会积极帮助想办法,但是从来不会代劳,只是提供参考的意见和想法,通常他提供的想法会激发同事的灵感,有助于问题的解决,这一点让很多同事心里很是佩服他。但是他做任何事情似乎都会慢板怕,表现的又不是很突出,所以没有哪个同事会嫉妒他,领导也不会觉得有压力。

    最后,每一次团队集体研发某个软件,遇到最难的部分难以解决时,总是莫华不声不响的将问题解决,解决之后有默默的做自己该做的那一部分。团队中的每个人都知道遇到再难的问题,莫华都会解决。所以,只要是团队合作,大家都愿意和他一组,但是莫华一副和谁合作都无所谓的态度,即便对领导也是如此。

    就这样,仅仅五年莫华在他所在的软件圈子里小有名气,似乎这个行业的人都觉得他的为人很不错,技术过硬。有些单位纷纷鼓动他跳槽,但是他依然我行我素的做派,好像一切都与他无关。

    莫华的成功与他时刻保持将身边的人作为参照物,以相对的速度不缓不慢的进行着自己的职场发展,技术方面他做到跑在别人的前面,做人方面他总是慢半拍,既给了同事和上司充足的面子(自己提供意见和想法,事情都是同事和领导自己做的),又不经意间帮助了别人。他的恰到好处主要体现在是相对速度,既不是一味的向前冲,也不是跟在别人的后面。那么究竟什么是相对速度求发展?

    你的职场:

    相对速度是指,有时候对方进我以退为进,而如果对方退我则进,或者将你的同事作为你的参照物,用相对于同事的速度来求得发展,获得职场生存。

    如果你身边的人努力奋进,那么你平时只要比他稍微慢一点就可以,但是在比他稍微慢的时候要保存并积蓄自己的实力,关键时刻一定要比你身边的人快,只有这样才会像一匹黑马一样凸显出来了。

    如果你的同事表现突出,你只要比你的同事突出的程度稍微逊色那么一点点就可以,这样首先你不会被职场轻易淘汰,毕竟实力还是摆在那里;其次比自己的同事稍微逊色一点,可以不让自己因为过于突出而遭到同事的嫉妒,也不会给领带太大的压力;再者你的同事比较突出,你甘愿稍微落后而不嫉妒,也能体现你的大度和容人之量;最后,一定要注意,这只是平常,关键时刻,比如需要一定的技术才能攻克难关的时候,如果你具备了相关的技术,这个时候就不能藏拙,该比同事跑的快就的冲在前面。所以,你的目标是更好的在职场发展自己,而不是永远做一个跟随者。

    以“相对速度”求得职场生存和发展,需要你有一个参照物,相对于他你首先需要保护好自己,不要自己处于“枪打出头鸟”的境地,能够稳定生存之后,你需要跑的比你的参照物还要快,这样你才能在职场中得到应有的发展。

    职场中如果你和你的上司陷入囚徒困境中,该怎么办?

    真的是要跑的比上司快,才能走出困境?可是上面也分析过,做到这一点在现实生活中非常难。如果你的上司是一个完美主义者,要求你事事做到一百分,符合他的办事标准,只会讲理论,根本不理会实际的情况,个中的苦恼,实不足为外人道。跟他合作,无疑是困难重重,会遇到不少烦恼,与这样一位上司相处,该怎么处?

    第一,上司交给你一项工作任务之时,不能仅仅点点头答应了事,随后便把它忘记,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此产生误解,应尽量符合他的要求。

    第二,如果上司处处故意刁难你,可能是他担心你的能力太强,会取而代之。你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他汇报工作的建议,让上司完全了解你每一项工作的进展,一旦获得他的信任后,他便不会对你过分苛刻。

    第三,如果上司是一个重小节、力求完美的人,你要尽量避免犯任何错误,只须让他在一段短时期内,对你产生信心,就算你日后犯了无心之失,他也不会过分责备你。

    其实,与上司陷入囚徒困境,不要紧。只要你愿意费点心思,必定能讨好上司。如果领导不喜欢你的处事方式,你又何必一意孤行,应尝试换一种处事方式。尽你最大的努力与上司相处,你将发现他并不如你想像中的不可理喻。

    有些上司十分的顽固,事事苛求下属,不管你的个性和处事风格,非得让你按照他的要求去做,无论结果是好是坏,也得先按照领导的意思办。怎样才能令这种顽固的领导事事愿意聆听你的意见?以下有些忠告,你需要保持耐性,按部就班一一尝试。

    首先,你与上司谈话时须语气温和、态度客观,不妨先多作让步。不要以为自己的处事方式及建议一定正确,多听听领导的意见。只要大家都是把公司的利益放在前头,与上司和平共处,使分歧的意见得到协调,是你的职责。

    其次,尽量避免在职场上跟上司展开激烈的争辩,如果你想坚持自己的想法,不妨在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡,在轻松的环境下,把你的看法委婉地以商量的口气提出来。任何一个上司都不可能容忍你的当众冒犯,这样他的颜面何存。所以,你最好平时当众多维护他的形象,有分歧私下沟通。时间长了,他自然会对你产生良好的印象,甚至会与你成为好朋友。

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