丈夫听完后脸色立刻变了：“我是说过想换，但是你做这件事情怎么不经过我的同意呢？”
原来，这位妻子是被那个推销汽车的推销员恭维得不知所以了，所以才私自决定买车的。那位推销员说自己很爱狗，也略懂一些养狗方面的知识，他看到这家的狗后，就开始了喋喋不休地恭维，说这些狗的血统纯正，是价格不菲的狗种。这位妻子被推销员恭维得很是开心，对推销员也不再厌烦，并约好他星期天和自己的丈夫谈论买车事宜。
其实这位丈夫的车确实应该换了，虽然他很想换一辆新车，但是他去看车的时候，选择性太多，一直没有决定好买哪辆车。
星期天，推销员准时赴约，从见面寒暄开始，推销员便开始了他的恭维，他把这位先生恭维得仿佛没有一丝缺点，这位丈夫刚开始还有一丝不快，可是渐渐地便放松了戒备，不久之后便同意买车，并签下了合约。
每个人都喜欢被恭维，炫耀型的客户尤其如此，多说一些恭维话，既能赢得客户，又不会有什么损失，何乐而不为呢？
分析型的客户要重细节当你首次走进某位客户的办公室，看到他的办公室呈现出这般模样：所有文件被整理得十分整齐，办公座椅的样式很简单，但是都很实用，屋里显得井井有条，墙壁上很少有装饰性的挂件，如果有的话，也只会是工作计划的进度表，或者是公司的简单介绍。这样的客户，应该是分析型客户。
从穿着上来看，分析型的客户普遍着装简单，比较传统，也很朴实。
从外形上看，他们显得有些书生气，说话很少，但是很能切中要害，他们就像技术专家一样，处理问题时通常会精心地策划，他们的观察力十分敏锐，善于捕捉产品或者服务的任何一个微小的细节，同时会把产品的所有信息收集起来，进行分析。
对于他们来说，选择一项产品一定会尽可能地多联系几家供应商，货比三家，这是他们运用得最多的工作方法。
在日常工作中，他们喜欢把一切工作用书面的形式表现出来，口头的承诺通常很少被他们采用。
分析型的客户，处事一般都比较谨慎，他们思考的时间很长，因此相应的决策时间和购买行为也会比较迟缓。
这类客户喜欢提问题，对于他们提出的问题，推销员最好给予明确的答案，如果你试图避过一些问题，那么他们的疑惑将随之增大，合作成功的可能性也会随之变小。
对于分析型的客户来说，产品质量以及服务水平的高低、价格以及优惠活动是他们考虑最多的因素。
分析型的客户讲求事情的准确性，他们的分析能力和观察能力很强，因此掌握一定的数据对他们来说很重要。在与之合作时，应尽可能多地提供一些准确的资料。与标新立异型的客户相比，分析型的客户不喜欢攀比，即使他的朋友已经买了你的产品，你也不要以为他会买单，他们购买产品往往要通过自己多次分析。
小吴是一家化学原料公司的推销员，公司生产的主要产品是化学试剂，质量很好。有个浙江农药厂需要一批化学试剂，小吴就去这个厂子推销自家的产品。刚开始推销时，小吴就是简单地“游说”，根本没有考虑该客户的特点，结果沟通了好几次，单子也没有签下来，尤其是当小吴说出该老板的同行买的也是自己公司的产品时，该客户竟然有些疏远小吴，最后小吴终于败下阵来。
不久后，小吴的同事小王接手了这笔业务，他认定该客户是分析型的客户，于是在拜访前先把自己产品的各项资料准备好，在与该客户沟通时，把说话的重点放在技术方面的讨论上，把产品的各项技术难题都解释给该客户，结果不久后，该客户就签订了这笔业务。
犹豫不决型客户需逼迫有些推销员在与客户沟通时，会发现一些客户表现出一副犹豫的样子，情绪时好时坏，推销员已经把产品以及服务等各方面的信息介绍得很全面，对方也没有表示出多大的异议，可就是在签单的时间问题上一再拖延，总爱说“我再考虑考虑”、“我再问问别人”、“我回去再想一下”等，就是不能下定决心。这样的客户，我们称之为犹豫不决型的客户。
遇到犹豫不决型的客户，你要学会用适度强迫的方法促成交易。对于整个交易过程，你要看成是一个“逼迫”的过程，但逼得要适度，要运用一定的方法，不能太急，但也不能太慢条斯理，你可以拿出自己之前准备好的正式合同：“×总，通过这么多次的沟通，你应该已经掌握了我们公司这款产品的所有信息，现在可以签单了吧？”说完，可以将合同递给他，这是最简单的逼迫方法。当然现实中的情况会复杂一些，以下是以销售网站为例提供的几个逼单的方法：
1假定客户已同意签约犹豫不决型的客户，通常有购买意向，但却总是不能下定决心购买产品。此时，你可以试着采取这个方法：强行主导客户的思维，并对其进行诱导，进而完成签约。比如：客户明白网络肯定是有益于公司的发展的，但是由于知识的欠缺，他表现出犹豫不决的样子。此时，推销员就可以抓紧时机对客户说：“X总，您可以先做一个简单的网页，试一下效果，如果收效好了，再根据情况添加后台，这样做保险一些。您也可以尝试着直接把网站全面做起来，要么不做，要做就做最好的，反正花费也不高，您觉得呢？”这样的建议实际上是把客户的思维直接引入到推销员这边了，此时客户考虑的问题就不是做不做的问题，而是怎样做才好，合作事实上已经达成，推销双方的协议也已经达成。
2解除客户的疑虑有些客户即便已经决定购买产品了，还是不会迅速签下订单，他们时常会在一些细节问题上自我琢磨，从而延误签单的时间。遇到这种情况时，推销员应该迅速转变说服策略，询问客户相关问题，给予客户最为清晰的解答，一旦所有的问题都解决了，客户决定签单的时间也就到了。
3欲擒故纵有些客户已经对你的产品表示出了兴趣，所有关于产品的细节问题也已经得到了满意的答复，可是本性使然，他就是拖拖拉拉不签单。此时推销员不妨试试欲擒故纵这招。推销员可以装作要走的样子，慢慢地收拾自己所有的东西，在收拾东西的这一小段时间内，这类客户可能就会下定决心签单。需要注意的是，这种方法要在适当的时间和场合才能运用，不然很容易被同行钻空子，从而导致机会白白流失。
4拜师学艺有时候，推销员费尽所有力气也不能让犹豫不决型的客户下定决心购买产品，不妨试试拜师学艺这招。比如你可以说：“X总，您也知道上网肯定是有利于你们公司的，估计是我能力太差了，没有办法让您下定决心购买我们的产品，既然这样，我就不强迫您了，我认输，不过在我放弃之前，您能告诉我我哪方面做得不到位吗，以后我好改正”。如此这样谦逊的态度，不仅可以缓解双方的气氛，还能满足对方的虚荣心，客户可能会一边提出意见，一边鼓励你，此时合作可能又有希望了。
贪小便宜型的客户需适当满足有一位推销员抱怨道：“在医药销售终端这一行做了很多年了，在日常工作中经常会遇见一些爱贪小便宜的客户，无论合作与否，总爱提出很多要求，有些时候还索要礼品，没有礼品合作就有可能泡汤，想起来真是很恼火。有一个客户，经营的是一家药店，生意好像不是很好，销售量也不是很大，每次来购买药品，购买量不大还要求打折，打折完了还索要礼品，有时候那些礼品对他们来说根本就没有用。”
上面那位推销员遇到的客户就属于贪小便宜型的。贪小便宜型的客户的特征是：
他们可能在人们面前表现得很大方，但是他们心里总在盘算自己的得失，对于推销员推销的产品，他们大多希望能在原有的基础上再降低一点价格，有免费使用的机会更好。
他们表面上通常表现出无所谓的态度，有时甚至会告诉你他的某个朋友或者亲戚也在做同样的产品，他们以此暗示你，你应该降低价格或者给予其适当的优惠，比如说给个赠品之类。
面对这样的顾客，如果你发现他在购买产品时有爱占小便宜的习惯，就要立即采取措施，如果公司没有制定促销打折活动，你可以直接告诉他，让他明白，这次可能没有什么便宜可占，希望他能理解，当然说这些话的时候，你的大脑要转得很快，要能迅速地想出其他的优惠方式或者可以吸引他的措施，那样客户也会有占到便宜的心理，甚至还会有侥幸心理，这样的推销方式可能会收到更大的效益。
著名推销人士唐雅君的销售经历让人交口称赞，她最初只有5个员工，发展到现在，员工总数已达两千多名，从最初一个简单的舞蹈培训社，发展到有三十多万个会员、年销售业绩达7亿元的企业，唐雅君的销售成绩不得不让人佩服。对于“贪小便宜的客户”，她是这样理解的：贪小便宜是人的天性，每个人都或多或少的有这点人性的薄弱部分，对此，她不认为是什么不好的事情，正相反，爱贪小便宜是生意成功不可或缺的因素。在她看来，想要成功地完成推销，三样因素不能缺少：足够吸引人的产品，贪小便宜的客户，还有就是渴望赚钱的员工。在唐雅君的眼里，贪小便宜的顾客在商品或服务的推销中占有很重要的地位，如果可以良好地利用顾客这一点弱点，在各种节假日或者特殊季节中针对顾客不同的心态制定出不同的推销方法，比如在特价产品或者促销活动等一系列看起来是“便宜”的机会制定推销策略，等着顾客来“上钩”，那时候，主导推销活动的将不再是顾客，而是推销员。
节约俭朴型的客户强调节俭对大部分人来说，金钱是个很重要的东西，缺少它，生活可能会不那么顺利。因此，很多客户都有一个良好的生活习惯，那就是勤俭节约。
“王总，想不想知道怎么可以减少贵公司的用电量？”
“马总，我们公司现在生产了一种产品，其运行速度很快，但是耗电量却很少。与你们现在使用的机器相比，我们的产品可以帮您降低生产成本。”
“张厂长，您想不想让您生产毛巾的成本每年降低5万元？”
几乎所有的客户都对自己腰包里的钱很重视，能够省下钱是他们共同的愿望，节约俭朴型的客户尤其如此。上面的这些推销话语通常是可以让节约俭朴型的客户接受的。
节约俭朴型的客户在所有的消费人群里属于比较保守的那类，因为多年的习惯，他们将节约视为应该遵守的生活规范，对于缺乏该项品质的人，他们通常会“看不惯”。
在购买商品时，他们一般不会挑选华而不实的产品，对待商品的态度上，他们表现得也很挑剔，总很爱挑产品毛病，对你推荐的产品，他们可以想到多种拒绝的方法。
他们还有一个特点就是对数字很感兴趣，尤其在产品的价格方面，他们惧怕高价产品，价格越高，挑剔得越离谱。
你可能认为这种类型的客户很小气，但事实并非如此，他们并不是“抠门”，只不过是勤俭节约的习惯使他们害怕浪费而已，对于购买商品，他们所持的态度是物有所值。面对这样的客户，推销员不能夸夸其谈，谈话的重点不要放在价格上，而就要注重强调产品的价值，如果你告诉他你的产品使用年限能抵得上别家产品的两个，那么他们将会表现出很大的兴趣。推销员要适时强调一分钱一分货，告诉他们你的产品价格高是因为有较高的质量及合理的售后服务，可以帮他们省去很多不必要的麻烦等。在说服过程中，要把不同产品的性价比说清楚，让对方明白，你的产品绝对物超所值，这样他们购买产品的可能性才会变大。
另外，在与节俭型客户沟通时，要学会用数字的比较来引起他们的注意力，比如，如果厂家的产品能够分期付款，你也可以告诉他，购买你的产品，分期付款的利息比别的地方少1/2，这样可以帮他省下一大笔钱，或者使用你的产品，就不用再多考虑其他设施，这样也能省下一部分钱，这样的说法对于节俭型客户来说很有效。
小王在给客户王小姐介绍自己的冰箱：“王小姐，我们的冰箱采用的是最先进的技术，用电量很低，但是保鲜效果却是最好的，与其他牌子的冰箱相比，我们的产品更省电，用电量只有普通冰箱的一半，虽然价格略微有点高，但是每个月能为您省下不少电费呢。”
王小姐听完之后，脸色缓和了很多，小王观察到这个变化后继续说到：“我们的产品保修时间很长，如果您购买了我们的产品，我们将免费为您维修，是不收取任何服务费用的，其他品牌的产品虽然一般也不要维修费，但是需要付服务费，这服务费也是一笔不小的开支啊，”
听完小王的描述，王小姐略微思索了一下，便同意购买小王的产品了。
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