发挥能力,赢得领导的认可
从前有一个农夫,在会开屏的美丽的孔雀,会说好听话的鹦鹉和会生蛋的母鸡之间必须选一个的时候,他选择了母鸡。原因很简单,母鸡会生蛋,最为实用。同样的,对于一个公司,不管领导为人处世,脾气性格性格怎么样,他都会选择一个有能力的人进入他的公司,为他的公司创造最大的价值。对于那些徒有其表,只会夸夸其谈的下属早晚有一天会落得个被淘汰的结局。
作为一个领导最看重的还是一个人的能力,因此最大限度的发挥你的能力,才能赢得领导的认可。发挥自己的能力,并不意味着你在埋头苦干的同时一相情愿的认为领导会把你所有的努力都看在眼里。很多时候,事实并非如此。领导也许无意也许有意的会忽略你的功劳,这时候的你,适时的表现或者告诉你的领导你的努力和成果,往往会让领导更快的认可你,毕竟这是一个讲究效率的时代。
自从毕业以后,曾志就一直在这家公司上班,工作一直非常认真,再加上自己本身能力也很不错,曾志相信自己被提升的那天就要来了。可是,领导似乎总是看不到自己的成绩与努力。原来,曾志为人低调,很是谦虚,即使通过自己的努力为公司赢得了利润也不在领导面前表功。偶尔领导表扬他的时候,他也会谦虚的说:“其实我也没做什么,都是大家共同努力的结果。”时间久了,曾志终于意识到自己的做法可能让领导真的以为自己什么都没做。于是,他要采取积极的行动让领导看到自己的能力从而认可自己,这样工作才能更有意义。
有一次,他只用了5天的时间就完成了原定7天完成的广告设计,而且客户还非常满意。曾志觉得自己应该让领导借此看到自己的能力。,于是当第二天早晨自己和领导在电梯里偶然遇到的时候,曾志觉得上天都在眷顾他。于是他假装不经意的提起这件事,经理果然非常高兴,当时还拍着她的肩膀告诉他年轻人有前途要好好努力。
在这以后,曾志把自己所有的才华都在这家公司尽情的发挥出来了,当然也没忘记主动让领导看到自己的能力,因为他明白,如果自己不提,恐怕领导真的会忽略,或者需要更长的时间才能发现。
曾志做事的能力很强,和领导沟通的能力也更强,从而让自己在最短的时间内赢得了领导的认同。
职场中努力工作是必须的,也是绝对重要的。但是很多时候,我们的领导可能并没有发现我们的能力,这个时候,你肯定心存疑问甚至质疑,选择提出你的疑问或者要求往往比隐忍不发更好。因为我们都听过这样一句话:不在沉默中死亡,就在沉默中爆发。在职场中,不管你是选择默默承受一切不公的“死亡”,还是毅然决然跳槽离开的“爆发”都不能算是最明智的选择。
崔峰在一家世界500强的企业里工作,他做事一向卖力,不吝惜自己的能力,也不吝惜自己的体力,公司很多事情都是他在忙活,虽然是分区小组长,但很多事情他还是愿意亲历亲为。可是,他有一个致命的缺点就是不善言谈,更不用说主动向领导提要求。
在这家公司已经干了三年,和他一起进来的同事除了跳槽的大都已经升为大区经理了,唯有他仍旧默默地奉献在自己的岗位。刚开始还以为是领导没看到自己的努力,可后来崔峰也经不起时间的考验了。
尽管有如此多的不满,崔峰还是希望升职就在下一秒,他也从来没有主动向领导提出自己要求的想法。甚至每次领导问起的时候,他也只会说自己会继续努力的。
又一次人事变动,当崔峰看到自己仍旧是小区组长,只有工资涨了500块的时候,他觉得真是一个讽刺啊,没过三天就向公司递了辞呈。当上司看到他提出辞呈时很是惊讶,他原以为崔峰对目前的状况很满意,可是崔峰却对他说:“我觉得自己早就应该是一个大区经理了,可是您却看不到我的能力,这让我真的很失望。”
原来,崔峰的上司是个外国人,并不明白中国人的含蓄和谦虚。虽然上司说如果他愿意留下来,他会考虑给他一个大区经理的位置。可是崔峰觉得一切都太晚了,自己现在只能离开。
如果崔峰及时的告诉领导自己的要求,即使会被拒绝但至少让领导知道自己心里在想些什么。仅因为不会和领导沟通,能力强的他也只有离开,而再找一家世界500强的企业恐怕不会是一件简单的事。
如果不是因为能力不够而是因为不懂得和领导交流沟通,我们真的需要学习。能力不强也许很难弥补,可是只要你坦诚的和领导沟通,他们会看到你的诚意和努力。
沟通箴言
不要认为领导会时刻关注你,因为处在领导的位置他们会有很多的工作和压力,当你觉得自己能力很强但还是不被重用时不妨大胆的提出自己的要求,其实这也是一种能力。
努力适应,要符合工作方式
生活中总会有人告诉我们:改变你所能改变的,适应你不能改变的。是的,作为一个微小的个体,我们不能奢望社会这个大环境改变自己来迁就个人,当不能改变环境时我们就必须尽快的改变自己适应并融入其中。这也正是为什么一代又一代的人总是在抱怨这个社会,可是社会依旧是如此。生活如此,职场工作中也是如此。
很多人把办公室比喻为一个微型社会,这其实是很有道理的。当我们有了一份工作我们也就不可避免的要加入到一个新的环境。这时候,努力的改变自己,让自己尽快的融入到公司中是极其重要的。首先,我们需要从各个方面了解这个这个公司,包括发展历史,文化背景等等。其次,我们应该学会积极主动的和公司的每一个人沟通,了解他们,也让他们了解自己。然后,我们要端正心态,始终抱着学习的态度,不断为自己充电。最后,我们要在正确认识自己的前提下制定长远的职业规划,努力做到不抛弃不放弃。
我们需要提一点的就是,领导是公司的核心人物,作为下属的我们应该让自己努力符合他们的工作方式,从而实现双方更好的配合与沟通。
杜飞在一家外企工作,他最近刚被通知以后要向上海总部的琳达直接汇报工作,顺便提一句杜飞在广州的分公司。
刚开始汇报工作的时候,杜飞总是被琳达弄得找不到北,电话里的琳达虽然每次都会用客气的话告诉:“杜飞,我很忙的,这样的事情你看着办好了。如果所有的事情都问我,那我岂不是要累死了。”杜飞向来属于埋头苦干型的,从不吝惜自己的脑力体力。可是,由于自己对琳达上司并不了解,他一时间不知道什么样的问题需要请示,什么样的则可以自己决定,为此,很长一段时间,杜飞一听到电话铃响心里就犯嘀咕,唯恐是上司打来教训自己的。
可是,总不能就这样下去。杜飞想琳达总不会为了自己改变改变原有的做事方式,唯一有可能的就是自己了解琳达的工作方式,然后努力的配合领导的脚步。在这方面杜飞没少下功夫。他让自己的下属改变了汇报的书面格式,下属抱怨麻烦的时候,杜飞告诉他说:“我问你,如果你是领导,你是喜欢看一个模式的汇报呢,还是什么模式的都有?”“当然是一个模式的,那多方便啊。”下属顺口说出。“那你是喜欢看自己惯用的模式呢还是总是喜欢变换花样?”杜飞又问到。“当然是自己惯用的,那多顺手啊。”下属说完也就毫无怨言的做工作去了。还有,杜飞还通过同事了解了琳达的行事风格,知道了自己什么该汇报,什么可以自己决定。
后来,杜飞在和琳达汇报时再也不用提心吊胆的了。
杜飞在刚开始面对琳达上司时由于并不了解对方工作的很不顺心,可是,他并没有消极抱怨,而是通过主动地改变自己来适应上司的工作方式,最后终于赢得了上司的认可。
如果你不愿意改变自己适应你的领导,你的公司,你只有两条路可以走:一是自己做领导,让别人来适应自己。二是被领导认为太过自我,不能适应新环境而辞退。
戴明明大学毕业以后来到一家外企开始了自己的工作历程,不过首先要过的一关是为期三个月的试用期。据说,一般公司的试用期通过率大多在90%,而这家知名外企的通过率却只有60%,虽然残酷,但大家还是跃跃欲试,希望自己能够过关。戴明明觉得即使这样自己也不会有问题。
不仅是名牌大学毕业,而且大学主修的也正是这个专业,这让戴明明很有信心。可是,毕竟刚刚跨出校门,各方面的经验都很不足,然而这些并没能让他变得谦虚一些,很多在它看来微不足道的工作,他都不屑一顾。
有一次,领导让他去给一份文件盖个章,他觉得这根本不是自己该干的,于是就说我正忙着呢,要不你让小李去干吧。诸如此类的事情还发生了很多,戴明明觉得领导真是大材小用啊对自己,说不定对自己还有意见呢。
三个月很快就过去了,在要决定谁去谁留的总结大会上,领导发表了一些感慨,也正是这些感慨让戴明明意识到自己失去这份工作的原因。
领导说:“作为新人,不管你们有多大能力,首先要做的就是适应新的工作环境。我们公司开始是会给你们较大的工作强度来加速你们的成长,包括一些看起来微不足道的工作,可是就是这些微不足道的工作才能让你们快速的了解公司,快速的适应公司。我的理念就是你可以不适应,但如果你没有积极主动去适应的态度和行为,即使你再优秀我们这不能留你……”
戴明明因为自己的自大而没有积极主动的适应大的环境,最后只能成为40%中的一员。
改变自己,符合公司、领导的工作方式,你才有可能得到认可。
沟通箴言
珍珠的产生是因为蚌埠的适应环境,你的才华能否得到最大程度的施展也取决与你是否懂得改变自己去符合领导的工作方式,如果你不愿意,请时时提醒自己:小不忍则乱大谋。
保持淡定,能让你无往不利
宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。淡定,是一种心态,更是一种思想境界。生活在竞争如此激烈的社会,我们每个人都应该让自己保持这样一种心态,不管遇到什么事情都能够宠辱不惊,泰然处之。
工作中,我们需要和同事相处,和领导配合,保持淡定的心态往往能让同事更加喜欢你,领导更加欣赏你。工作中,淡定的心态往往表现在当你犯了错误受到批评时不会怨天尤人,而是虚心接受,努力改正;当你的领导让你受到委屈时不是满腹牢骚,而是选择体谅领导的难处,选择平心静气;当你的领导总是让你加班时你会选择大大方方的接受并且做到最好,不是一肚子火气的埋怨最后还是得接受……
黄明在一家规模不大的货运公司工作,由于人手不够,黄明经常需要加班,有时候甚至是做自己工作范畴以外的工作,然而,他从不抱怨埋怨,总是在领导让他加班的时候很干脆的回答说:“放心吧,我一会会做好的。”
有一次,公司的一位同事由于动手术请了一个多月的假,经理就对黄明说:“客票部有人请假了,最近可能比较忙,你没事的时候可以帮忙开开发票之类的。”黄明虽然想到自己以前并没有涉猎过此方面,但想到只要自己学习一下,应该很快就会的,于是就应称道:“好的,没问题。”后来,黄明的太太生产的时候黄明正在帮同事做包机方面的工作。经理知道后就主动问黄明是不是有这回事,黄明只是淡定的答道:“不管什么时候,工作都应该放在第一位嘛。”
再后来,经理调走了,经理职位的空缺就由黄明填补了。黄明知道除了专业的工作能力,这次的晋升也和经理对自己的信任和赏识是分不不开的。
作为领导,当下属欣然接受自己的任务时,总是难免感到欣慰的,往往也会给予奖励或者补偿的。黄明的淡定让他不计自己的得失却反而有了意外地收获,意料之外也是意料之中。
不管是工作中还是生活中,能够保持淡定心态的人往往大多是目光长远的人,他们也许得到的并不多但是因为计较的少,往往生活工作的很快乐。但也总有一些人鼠目寸光,总是希望得到却不想付出,斤斤计较的背后大多是得不偿失的“失算”。舍得舍得,有舍才有得。
肖莉为人聪明,做事干练,可是目光却不够长远,加上心浮气躁,不够淡定,很多时候总是得罪自己的上司。
前两天,肖莉得知一家很大的公司有意终止与以前银行的合作关系,于是做了很多的努力,希望能为公司赢得这个大客户。谁知,虽然这家公司确实成了公司的客户,可是老板却将这份功劳记在了他的同事贝蒂的头上。这让肖莉很不爽,就直接去找老板理论。
“老板,这次跟某某公司的合作我也是做了很多工作的,没有功劳也有苦劳啊,您怎么能把功劳记在贝蒂一个人的头上呢?”肖莉问老板,脸上写满了不满。
“哦,肖莉啊,你平时的表现我是都看在眼里的,但是这次据我所知确实是因为贝蒂的关系,某某公司才决定和咱们银行合作的。”
“可是,我的努力就白费了吗?”
“怎么能说白费呢,我也看到你的努力了嘛。”
“看到了又有什么用呢,功劳还不照样算别人的……”
肖莉看老板并不买她的账,只能慢慢吞吞的走出了办公室。
其实,她的业务能力和专业水准都是不错的,可是后来的很长一段时间老板都没有再表扬过她。
肖莉太过看重名利,不能接受一点的委屈,只能因小失大。倘若她能保持淡定,不去计较一次的得失,“把她的努力都看在眼里”的领导又怎会不找机会给她奖励呢。
职场中保持足够的淡定,不议论别人,不抱怨成败,不计较得失才是一个成熟职场人所应该具有的品格。谈定的心态,常常能让你在不经意间得到领导的肯定。“不经意间”也许只是一种托词,睿智的人都知道那是一种必然,一种用淡定征服别人后的必然。
沟通箴言
假如保持淡定的心态能让我们赢得领导的欣赏,我们又何必选择让自己看起来目光短浅,胸无大志甚至还斤斤计较呢?
眼观六路,勤奋总不是坏事
“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的陈旧思想早已经不能适应现代社会的要求,就连一向讲究“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的学习观念都已不再为大家推崇,更何况是在需要相互合作,相互配合的职场里。
社会之所以进行分工是让人们能够更好更快的完成某一项工作,分工并不意味着各干各的,恰恰相反更需要彼此之间的密切配合。因此,很多公司在招聘人才的时候都不忘加上一条:有良好的团队合作精神。作为公司的一名员工,勤奋总不是坏事。在完成分内工作的时候,眼观六路,耳听八方,帮助需要帮助的同事,尽自己之力为领导多分担一些,为公司多尽一份力总会让领导感到欣慰,领导也会因此给你更多的机会。
李波毕业后在一家公司做网站美编,因为大学时主修这一专业加上自己的审美水平还不错,李波总是能轻松的就完成自己份内的工作。再加上一向乐于助人,学习能力又强,很多时候都能帮同事做做排版编辑,网络维护之类的工作,时间长了,李波甚至各方面都稍有精通。偶尔同事忙不过来的时候他就主动帮忙,为此赢得了“多面手”的名号。
3.15到了,各大网站都忙活起来,作为专门的消费权益维护网,李波的公司更是不能落后,接连一个星期同事都忙得一塌糊涂。可是,正应了那句“屋漏偏逢连阴雨”,公司负责排版的同事生病了,而没有排版后面的校对、美编都没有办法工作,整个工作队伍一时“瘫痪了”。经理为此相当着急,可是每个人都有自己的任务没有完成,而且就算有时间也不一定会排版呢,就在这个时候,李波主动站出来说:“经理,让我试试吧,我平时也跟小王学了很多呢。”经理知道李波性格外向,这样的人难免爱表现,可是现在也么有办法了,只能死马当活马医了。
可是,当李波顺利完成排版以后,经理才发现自己真是小看了他,原来这小子还有两下子啊。于是经理问他:“当初为什么没有应聘排版呢,我看你做的很好啊。”“我也是到咱们公司才学会的排版。”“恩,不错,好好干吧。”
后来,公司规模扩大,公司需要一个业务总监,经理就想到了李波。
李波的成功就在于自己的勤奋,勤于学习也乐于帮助别人,同时还成就了自己。
领导当然希望自己的员工能够把公司的事当成自己的事,上心认真积极的完成。有谁会喜欢好吃懒做的员工呢?每个人都知道这一点,可是不是每个人都能做到。总是有些人比较懒散,甚至还有一些人总以为别人是傻子,总爱在领导面前作出一副勤奋的样子,还沾沾自喜的以为领导不会发现。如果用“领导走过的桥比员工走过的路还多”这句话的话也许有些夸大其词,但是,既然能够做到领导这个位子上,他就一定具有别人所不具备的能力。即使是一般人时间长了都会看穿彼此,更何况是身经百战的领导呢。所以说假勤奋在公司里是绝对要不得的,领导一旦发现,恐怕很难翻身。
蒋娜在新经理调来后不久就辞退了,私下里同事们都对此议论纷纷。新经理觉得有必要澄清一下事实真相,同时告诫大家,就召开了一次部门会议。
会上,经理直接问大家:“你们觉得蒋娜做事怎么样?”不明就里的同事于是又开始七嘴八舌的议论起来。经理说:“我希望公司的每一份子都能积极的做事,为公司创造最大的价值。另外,我很注重一个人的人品,因为我觉得一个人的能力是可以通过后天的努力得到弥补的,可是人品若是有问题是很难改变的。同时,我希望大家不要把领导看成无知的人,最起码我不这样看自己。你的努力我都记在心里,你的假装勤奋我也能看在眼里。”说完这些,经理话锋一转,把事情转移到了蒋娜的问题上。“既然大家都对蒋娜的事非常好奇,那就把原因告诉你们,也希望你们能够引以为戒。”
原来,虽然每次看到蒋娜时她手里总是拿着文件,可是当经理问她文件里的内容时她总是回答的模棱两可;她的办公桌上每天都堆得满满的,可是当经理让她找一些资料的时候她在那里找半天也找不到……本来以为蒋娜挺勤奋的经理终于意识到都是假象了,于是不久就把她开除了。
这次会议后,同事们再也不议论蒋娜的事了,而且他们也意识到新经理的厉害,要想得到领导的认可只有通过真正的勤奋和切实的成绩。
总会有一些人自认为有几分小聪明,到头来却让这些小聪明害了自己,就像蒋娜。
生活中真正的智者应该是那些懂得通过自己的切实努力赢得领导认可的人。
沟通箴言
自古就有勤能补拙的良训,在公司里你也许不是最有能力的,但是勤奋却能让你在领导面前为自己赢得更多的机会,勤奋的行动比无数句“我很有能力,我很勤奋工作”更能拉近你和领导的距离。
耳听八方,明白领导的暗示
中国向来有“只可意会不可言传”的古话,虽然这句话更多的用在对诗文书画的欣赏之上,但是生活中不喜欢直白坦言而总是选择给别人以暗示的大有人在。在职场打拼多年的人都有这样的经验,很多时候,领导不会把话说得非常明白,往往是通过一些暗示性的话语来告诉你该做什么不该做什么。不管你领导的暗示是善意的还是根本无意,作为一个聪明的员工,能够明白领导的暗示,听出领导的弦外之音,才能真正实现和领导的心灵沟通。
李兵是公司的销售主管,由于工作出色,一直得到老板的赏识和信任。有次老板出差前拉着李兵的手说:“小李啊,我出差的这几天公司就交给你了,你知道我一直很信赖你的,希望这次你也不会让我失望。”
没想到老板才走了一天,一个重要客户就打来电话问公司的产品是否要搞一些促销活动,因为市场上的同类产品都进行了一系列的优惠活动。李兵这才想起来前几天自己的确向老板提过此事,但老板并没有明确活动方案。虽然老板临走前把公司交给了自己,但是李兵明白自己是不能“谋权篡位”,越俎代庖的。
于是,他加班做出了两套方案并传给了老板,得到老板的指示后这才实施活动方案。在外地扩大市场的老板知道公司的活动,主动完善了自己之前的计划,市场也拓展的很好。
老板回来后第一件事就是表扬李兵没有辜负自己的信任。其实,李兵私下里为自己捏了一把汗,如果当时自己没有明白老板的暗示,自己擅自做主,此时也许就是自己的“欢送大会”了。
李兵的事情告诉我们永远不要忽视你的领导,“忘记”他的存在,即使他说全权交由你负责。
中国人向来喜欢含蓄,喜欢“拐弯抹角”,话里有话,因此我们需要让自己变得聪明一点,再聪明一点,一相情愿的自以为是很有可能让你掉入陷阱。
刘亮在一家中外合资的公司做人力资源部的主管已经两年多了,新一届的部门经理又要开始推选了。刘亮觉得凭借自己的经验和能力,这次的部门经理非自己莫属。可是,在最关键的时候,他由于没能明白领导的暗示让自己错失良机。
有一次领导找刘亮谈话,先是肯定了刘亮这两年的优秀表现,认为他已经具备了独当一面的能力,接着又问刘亮:“最近市场不景气,咱们公司的利润下滑的也比较厉害,如果现在让你做经理的话你会不会考虑裁员呢?”刘亮当时一愣,马上就凭第一感觉说:“不会,毕竟大家都是一起共患难的好兄弟嘛。”领导的脸色当时就有点变了,后来,另一位同事被提升了。
刘亮事后才明白,领导当时的意思就是想要裁员,可是他却没有站在公司的立场考虑问题而是凭借一时的感情用事让自己与经理的位子失之交臂。
如果当时刘亮能够明白领导的意思,那么提升的就一定是他了。
很多时候,领导都不愿意把自己的话说得很明白,一方面他们会考虑到自己神秘权威的维护,另一方面他们也希望员工能够理解自己,更多的站在自己的角度去思考做事。
当领导告诉你“你和他们不一样,你是我的心腹”的时候,千万别真的去当领导的“密使”把办公室里的事事无巨细的都告诉领导,其实领导这么说也许就是想拉拢你的心,让你更加努力的工作;当领导说“你可以全权负责”的时候,别把自己真的当成了领导,没有人有允许下属可以无视自己的大肚量,他也许只是告诉你可以放手去做……还有一些时候,领导不一定非要用语言来给你暗示,一个微小的动作,一个难以觉察的面部表情都可以让聪明的人从中捕捉足够的信息。
其实,很多时候能够明白领导暗示的人不一定是最聪明的,但却一定是知道站在领导的角度去思考问题的人,这样的人领导又怎能不喜欢呢?
沟通箴言
没有领导不喜欢明白自己心思的下属,如果你尝试着站在领导的角度去思考解决问题,你就会成为一个明白领导暗示的人,也能成为一个领导喜欢的人。
忍耐笃定,忍受领导的怒火
中国古代的哲学家孟子在一篇文章中提到:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。这段话历来被视为经典之语。它告诉人们成大事者必须有一颗能够忍耐一切困难的坚韧之心。即使在外国,哲学家普拉图斯也有相似的论断,他提出:忍耐是对一切困难的最好治疗。
职场中也需要学会忍耐上司的怒火,没有一个领导会把批评指责下属作为自己的乐趣,之所以批评指责你一定是有原因的。一种是领导很看重你,这时候他们的指责、批评更多的含有忠告、鞭策的意味,而你一定不能偏执的把领导的批评当恶意;还有一种就是领导本身就是个脾气暴躁的人,很容易迁怒到别人的头上,如果此时你学不会忍耐,而是与领导硬碰硬往往没有好结果;另外一种就是领导的确是在给你小鞋穿,这对任何一个下属来说都是一件头疼的事,若是你并不打算跳槽你所能做的也只有忍耐。
苏东坡是我国古代的大文豪。一生中写了四部传记,唯一的一部人物传记还是《陈公弼传》,相传两人关系最初并不怎么和谐,可是苏东坡为什么还为这样关系的人写了一部传记呢?
原来,陈公弼严肃老练,苏东坡为人却是豪放不拘小节。作为陈公弼的下属,尽管当时苏东坡已经因为自己的才华名震京城,可是上司陈公弼却在很多场合公开批评苏东坡,让他很难堪。更让苏东坡气愤的是,陈公弼还老是让他撰写公文,亲自审阅后还大肆修改。身为下属,苏东坡只能忍耐,只是偶尔做些词赋来讽刺陈公弼。陈公弼知道后不但不生气反而让人把苏东坡的文章刻在柱子上。
直至步入中年,苏东坡才明白陈公弼当时对自己的批评并没有恶意。陈公弼只是觉得苏东坡少年得志,缺少足够的社会历练和经验,于是想通过自己设置的障碍来磨练自己。
苏东坡为了表达自己对陈公弼的怀念和敬意才作此传记。
陈公弼因为欣赏,因为担心才采用批评的方式让苏轼在磨砺中成长,而苏轼最终也理解了上司的苦心,两人无疑都是幸运的。
其实,忍耐并不是目的,更多的时候忍耐是一种精神境界,是一种品格,是一种对他人的宽容。
领导因为是公司的核心,虽然有很多的权利,但是很多时候也承受着巨大的压力。他们即使不愿意也可能在有意无意间就把怒火发到了你的头上。作为员工,我们应该学会压制自己的一时冲动,忍耐笃定的做法也许会让领导意识到自己的过分,甚至觉得“有愧于你”。
面对领导的批评指责,如果你能从他所指出的问题当中明白该汲取的教训,不妨试着简要复述一下,最好能通过自己的言行让他感到被信赖和被尊重。即使你觉得领导的训斥完全没有道理,也不妨干干脆脆的接受,因为此时领导肯定已经训完了不是吗?如果你强硬的坚持自己的观点,只能是让领导找到训斥你的又一个借口,甚至更糟糕的,你可能因此被领导遗忘。
方少逸毕业后来到上海发展,由于自己各方面都比较优秀很快就被一家房地产公司录用。可是,三个月没到方少逸就“良禽泽木而栖”离开了。
方少逸的上司是个上海女人,脾气与她娇小的身材简直不成比例。原来,上司是个典型的女强人,不允许员工在工作中出现一点点的差错。若是哪位没有完成自己的任务哪怕只是一份文件忘了打印,上司也会上纲上线的进行一番思想教育。大家都说上司大概到了更年期吧,方少逸也觉得上司有些过分,但是工作中却是更加的小心了。
可是,没想到的是智者千虑必有一失,由于一时疏忽方少逸竟让自己也成了女上司倾倒满腹废话的“垃圾桶”。看着上司口若悬河似乎没有停下来的意思,方少逸实在忍不住就和上司吵了起来。“你以为自己是谁啊,简直变态!。你想做女强人,别拉我们这些人垫背啊……”
尽管后来方少逸也意识到自己当时言辞过激,还主动找上司承认了错误,可是隔膜还是难以消除。上司虽然没给他小鞋穿但也从不重用他,逼得方少逸只能放弃这家前景大好的公司。
冲动总是要受到惩罚的,很多人都因为自己的一时冲动而做出不该做的事,方少逸也是如此。如果当时他能选择忍耐,接受领导的批评,其实事情也就是一次“批评”。
忍一时风平浪静,退一步海阔天高,大丈夫理当能屈能伸。只有忍耐住领导的怒火,赢得领导的信任,你才可能为自己赢得更多“申诉”的机会。
沟通箴言
能够忍耐领导的人和所有能够忍耐的人一样具有大智慧,这样的人常常在无形之间和领导进行了有形的沟通,让领导认为他尊重自己。
安分守己,不做过分的事情
这里我们要讲的安分守己,并不是狭隘的指人要规矩老实,更多的是说职场中下属就应该说下属该说的话,做下属该做的事,切不可做过分的事。
职场中有很多事对下属来说都是不应该做的。比如,随便开领导的玩笑,即使领导平易近人也是不行的;不给领导留面子,当众让领导下不了台,即使领导心胸宽广也不能容忍;锋芒毕露展示自己的才华……
聪明的职场人大都知道“安分守己”,绝不做过分的事,因为他们知道那样做会让自己丢掉饭碗。
郭海新还记得自己刚做记者那会儿,不谙世事,不懂基本的人情世故,坚信着八小时工作制的理念,渴望有自己足够的个人空间。不象现在的自己,生活中除了工作还是工作。
前两天,郭海新刚结束了一天的采访回到公司正打算离开呢,编辑就进来对她说:“小郭,你先别走,刚刚来了一个非常重要的客户,我手头上还有些事,你先帮我招待一下。”郭海新就好像是习惯性的立马放下手中的包,微笑着答应领导就去接待客户了。
一直到8点多她才离开公司。坐在地铁上,郭海新思绪万千:如果是以前的郭海新,她一定会说,凭什么要我接待啊,当时我进来的时候可没告诉我除了采访还有这活啊!现在的郭海新会欣然接受领导分派的任务,甚至还会想这也许是领导对自己的器重。
毕竟在社会上混了几年,郭海新早已知道怎样安分守己,所以办公室里她从不抱怨领导让她加班,从不顶撞领导对她的批评,从不说自己不该说的话……当然领导也没忘记在加薪升职的时候总有她的机会。
郭海新是蜕变的聪明职场人,从少不更事到老练成熟都让她在职场中更加自如。
安分守已在这个讲求自我推销的社会并不是一件容易的事,再加上规避自己的锋芒是有些痛苦的,所有很多人选择轰轰烈烈的“死亡”。
张艳丽在一家公司做文秘,由于自己说的一口流利的英语,而经理在这方面比较欠缺,所以很多重要会议上经理都会带上她以备不时之需。可是,张艳丽常常忘记自己配角的位置,很多时候锋芒毕露甚至让领导黯然无光。
这次是在一次大型的宴会上,张艳丽凭借自己光鲜的外表和流利的口语与公司的几个外国客户聊得热火朝天,有时候搞得领导插不上一句话,几乎成了旁听者。更为没有大脑的是,她事后还主动向经理邀功:“经理,你看我为公司做了那么多,是不是可以考虑升我的职呢?”
其实,经理助理的职位一直空缺,而张艳丽实际上早就做了一个助理该做的事,可是经理却告诉她:“不要着急,要好好的锻炼自己。”
还有一次,张艳丽正在写一个报表,领导叫她:“小张啊,今天一定要把昨天开会时提出的数据报告交给我。”张艳丽本来就对经理不升自己的职有些意见,现在看经理还对自己要求那么多,加上整个的思路都被经理打断了,于是就没好气地随口说道:“知道了,你没看见我正在拼命赶吗?”经理虽然没说什么,可是背后的门却摔得很重。后来同事提醒张艳丽做得有些过的时候,张艳丽就顺口来了一句:“大不了走人就是了,我觉得自己在这还真是大材小用了呢?”一句气话,没过多久就传到了经理的耳朵里。
后来,经理又在外面招聘了一位助理,张艳丽见自己越来越被闲置,最后只能灰溜溜的辞了职。
张艳丽的失败在于她犯了职场大忌:过分的锋芒毕露,无所顾忌的抱怨,还有就是忘记谁才是老大。
任何一点过分的做法都足以让领导使用他的权利,他们往往会用自己的方式告诉你你错了。如果不能及时让自己采取明智之举,那也只能“到了黄河再死心了”。
沟通箴言
安分守己不是让你不做事不说话,而是让你不做不恰当的事,不说过分的话。一个会和领导说话的人,往往也是让领导看到他的“安分守己”。
大隐于市,不要做出头之鸟
拿破仑说过一句话:不想当将军的士兵不是好士兵。可是在职场中,太想当将军的下属也会让领导感到很头痛。作为领导,考虑任何问题的首要出发点都是从自己的的利益出发,员工的能力绝对不是最重要的。然而,总有一些人不懂得大隐于市,常常让领导感到威胁,于是领导就不给他机会,甚至还会经常打压于他,他也就做了被抢打的出头鸟。
尤其是新入职唱的“菜鸟”,他们往往喜欢有一点成就就唯恐别人不知道,其实急于邀功的人不但因此让同事嫉妒愤恨,甚至也讨不到领导欢心,不是有一句这样的话吗:功高盖主。而深谙办公室哲学的“老鸟”则非常懂得韬光养晦,他们会把所有的成绩,功劳都给上司,尤其是在大boss面前,他们绝不会和自己的领导抢风头,可是私下里,他们也会使用一些技巧让领导明白自己的重要性。
张帅是一家广告公司的策划助理,不仅人如其名,想出来的策划往往比较有创意。他的性格直率从不装模作样,当然也不知道谦虚为何物。虽然并不是刻意要出风头,但很多时候的坦率直言甚至表功都让他的上司很不喜欢。虽然他的点子不错,做事也很有效率,但后来上司却不再让他接手重要项目。
有一次,上司似乎对一个广告的策划拿不定主意,于是就让张帅下点功夫。“小张,你是年轻人,知道年轻人的想法,这个案子就交给你去处理一下吧。”可是,让上司非常不满意的是,张帅完成策划以后没有让他过目,而是直接给了经理。当经理意味深长的对自己说:“恩,不错,年轻人我们总是要多给一些机会的嘛。”上司这才明白张帅都做了什么。当上司因不满质问他时,张帅还理直气壮地说:“您不是把这个案子交给我全权处理了吗?我想您可能不知该怎么办所以就给经理看看,再说我觉得自己的创意真的很不错,您觉得呢?”上司当然没有回答张帅的问题而是气愤的离开了。
再后来上司没少在经理面前说张帅怎样的心高气傲,不服从管理,重要的策划也从不让他再想什么好主意了,即使张帅有好的点子也被上司以各种借口弃而不用。
有些时候,领导把一些自己都不太有把握的问题交给一个员工处理,如果你是这个员工,你就要注意其中的陷阱了。若你做得好,绝对不要忘了把功劳都推给你的领导,感谢他给你这样一个机会。若你做的不好,可以化被动为主动,主动把所有的错误都揽到自己的身上,最好能当着公司所有人的面道歉,只有这样做领导才会觉得你是“可造之材”。如果你总是有功劳主动抢,有错误往后缩,最后的结果也只能像故事中的张帅一样。
虽然在办公室里要学会审时度势,凡事不能强出头,但是太过“缩头怯场”也是不可取的。职场本身就是一个“强者为王败者寇”的战场,尽管大家表面上看似平静,可是私下里每个人都在为了自己的薪资职位暗暗下工夫。一旦你底气不足,做事也总是缩手缩脚,不但上司不会赏识你,就连同事也会认为你真的好欺负,进而得寸进尺,由此还产生了一个新的名词“便利贴女孩“,因为她们就象便利贴一样,好用不粘手。下面就来看看典型的“职场便利贴”。
欣宜是一家律师事务所的职员,虽然外表非常平常,名字也很普通,可是她的心地却是非常的善良。每当办公室的同事开口要她帮忙的时候,她也总是来者不拒。
刚开始时同事们还是客客气气的,后来就变本加厉,越来越肆无忌惮。欣宜包揽了公司所有的杂活,打印文件,煮咖啡,买午餐等等,便利贴总是贴满了她的办公桌,为此她的工作时间只能往后拖,加班加点也就成了工作中的常事。
既便如此,同事们并没有对她好一点,如果事情做的慢了点她反倒要向同事道歉,好像她不是在帮忙而是在做自己分内的事。更糟糕的是,很多时候即使忙的焦头烂额欣宜也难以完成自己的本职工作,领导年终给她的评语则是不擅长合理安排工作。
便利贴职员欣宜虽然做了好好先生,可是显然成了任人捏的“软柿子”。
职场就是这样,没有所谓的绝对公平。要想与你的上司、同事建立良好的关系,既要有足够的实力,也要懂得韬光养晦。太过平庸或者太过强势都不是最佳的职场生存法则。
沟通箴言
“枪打出头鸟”也许早已经不能适应社会的需求,可是它的影响却依旧根深蒂固。在这个社会,真正的“出头鸟”要懂得韬光养晦,永远把领导放在光芒的最前沿。
含冤受辱,不必要急于解释
人人都有自己的生活方式和生活原则,可谓不尽相同,但是,几乎所有的人都不愿意替别人背黑锅,做别人的替罪羊,没有犯错反而受到批评惩罚的人心里总会不平。甚至有些人有更强硬的态度:是我的错,你再怎么批评惩罚我,我毫无怨言,不是我的错,你就绝不能诬赖我,不管你是父母还是上司都不行。
人们习惯于更多的站在自己的立场思考问题,所以很多时候误会在生活中还是职场里都是在所难免的。当你被自己的上司误解,心里难免不痛快:任劳任怨的我为什么还要含冤受辱呢?每个受了冤屈的人都想要证明自己的清白,可是,急于向领导解释并不是最佳的方式,聪明的职场人总是选择机智的化解领导对他的误会,用领导能够接受的方式巧妙的为自己洗刷冤情。
李平从进入厂子的第一天就一直跟着张主任,两年了,自己从一个普通工人走到主任秘书的过程中老领导的赏识提拔一直让李平很感激,因此对张主任也很是尊敬。后来,张主任被调到宣传科,临走时还不忘叮嘱李平好好干,有什么困难就告诉他,李平也时不时到老主人家里问候一下。
张主任掉走了,新的主任很快就职了。可是让人想不到的是,新来的王主任和张主任之前有些过节,但毕竟李平不能把私人情感和工作混为一谈,所以工作上还是非常努力。可是误会还是产生了。
在一个雨天,李平给王主任打伞,没有给张主任打伞。张主任一气之下觉得李平忘恩负义,于是在很多场合就说李平的不好。这话很快传到了李平耳朵里,他才意识到事情的严重性。可是,他总不能直接向老主任解释自己当时确实没有看见远处的他也在淋雨,气头上的主任肯定听不进去啊。
事情没过多久,张主任生病了,李平觉得自己应该借这机会好好向老领导说明白。于是他买了很多的东西来看望主任。一进门,李平就握住领导的手:“老领导啊,真是过意不去,那天我真的没有看见您呢,要是看见了我说什么也不能让您淋雨,现在您生病了,我这心里真不是滋味啊。”张主任其实也觉得自己不会看错人,只是因为和王主任的矛盾才故意挑小李的毛病,现在看李平如此心里更是过意不去,只是一个劲儿的说“不碍事,不碍事”。
后来,还因为李平在中间调解,张主任和王主任化干戈为玉帛,甚至成了棋友。
李平的聪明就在于他能找准时机,积极主动的化解领导对自己的误会,重新赢得领导信任的同时也挽回了自己的声誉。
即便是领导也不会有喜欢批评别人的习惯,很多时候都是因为下属做得不够好。当然,因为领导不是神仙总会有犯错的时候,也许难免把不是你造成的错误放在了你的头上,如果你没有韩信当年忍受胯下之辱的勇气,一心要为自己辩驳,竭尽自己全力要证明你是没有错的,那么你就是在告诉领导:你是错的。试问,有哪一个领导会欣赏这样的下属呢?
一大早,办公室里所有的职员都放下了手头的工作,不是要召开会议,而是经理和赵涛正吵得不可开交。
原来赵涛今天刚一进门,经理上来就问:“赵涛,前两天我让你拟的那份企划书完全没有头绪,你是怎么搞的?”赵涛最讨厌别人给他脸色看,而且企划书还是同事和自己加班赶出来的。“就算有问题,修改不就行了吗?用得着一大早在这大呼小叫的嘛。再说,我只是个副手,主要的还是那同事负责的,义务加班还让自己惹一顿臭骂。”赵涛这样想着,嘴里也不忘为自己辩解。经理一看赵涛当着所有人的面不但不认错,还为自己找借口,就说道“做错事的人还有理了吗?不承认错误更是错上加错。”还好这时候和赵涛合作的同事主动站出来说:“经理,您别生气了,都是我的错。您觉得做的不好我再改进就是了,您千万别生气。”经理见下属这样说了,给了赵涛一个很复杂的眼神就走了。
赵涛被弄的一天没心情工作不说,还真的犯了得罪领导的错。
赵涛本来没有犯错,可是后来却犯了错,错就错在不该急于向领导解释自己的冤屈。如果他当时能接受批评,或许等领导发现自己的错误后对他还会心存愧疚,而现在却把所有的罪责都推给了赵涛。
面对领导,通过坦率的表达,化解领导对你的误解,或者在领导批评你的时候,不管是不是你的错,你都能承认自己的缺点,接受领导的指正,你才能赢的领导的信任。其实很多时候,领导在意的不是你犯得错误,而是你认识错误的态度。
沟通箴言
百口莫辩大多用来形容事情无法说清楚,而在和领导的说话中很多时候我们完全可以不必急于为自己辩解,坦然承认,虚心接受或许更能让我们得到领导的体谅,化解领导的误会。
少说多做,要小心祸从口出
病从口入,祸从口出。生活中总是有人因为多说了一句话而让自己惹上麻烦。于是,我们的长辈或是领导经常会这样教育我们:少说多做不吃亏。其实,大家都明白这里的少说不是不说,多做也不是一门心思的低头做事。少说就是要你说该说的话,说正确的话,说合适的话,不管在什么样的场合,对什么样的人说话,都应该先经过大脑的思考,考虑是否该说,是否合适,而不能仅凭自己一时的心直口快。
职场中我们会面对不同的领导,不管他们在做事、领导方面如何的不同,但有一点是相同的,那就是他们无一例外的都会喜欢“少说多做”的下属。所以,说话小心谨慎,做事细致周密才是一个下属在职场中取胜的关键。
蓝雨燕是一个聪明乖巧,单纯善良的女孩,就像她的名字一样。可爱的娃娃脸上总是挂着甜甜的微笑,让人很是喜欢。刚刚从大学毕业的她在一家日用品销售公司做文员,工作之余她也总是和同事们说说话,或者帮帮忙,因为她知道对于一个没有工作经验的人来说尽快的融入大家也是她的工作之一。可是没想到的是,她却被卷入了办公室的流言蜚语当中。
尽管所有人都知道办公室是公共场所,谈论私人话题或者背后议论别人都是不好的,可是还是有那么些人喜欢聊些蜚短流长。雨燕的同事们也不例外。尽管雨燕知道这样做不对,可是自己也没有办法没有权利去制止他们。于是,当同事们八卦的时候,她只是坐在一边,从不发表意见。
可是,前两天正当同事们又在议论经理的脾气如何不好,动不动就大呼小叫的时候被经理撞了个正着。经理当时并没有说什么,可是后来却一直对当时在场的人相当冷漠。
雨燕心里很着急,她不希望让经理误会自己,毕竟这关乎自己的前途,而且自己确实也没有参与。可是,她知道向经理解释还不如自己做出实际行动让经理明白。后来的她再也不去旁听同事们的“研讨会”,偶尔无聊的时候,她宁愿选择闭目养神。
渐渐的,经理开始相信雨燕,不再冷眼相待。而有好几个同事则被经理以“传播流言蜚语,扰乱办公秩序”的名义给撵走了。
蓝雨燕没有急于向领导解释,而是选择了用自己的实际行动证明自己,赢得领导的信任也是预料之中的结果,可是我们还是不得不说蓝雨燕真的很聪明。
生活中很多人都能像蓝雨燕一样,懂得少说多做的道理,所以他们常常能够得到领导的赏识。可是,也总有一些人,不懂得和领导说话沟通的技巧,可是最要命的是他们又喜欢在背后发牢骚抱怨,结果一不留神就给自己惹下了祸端。
朱聪在一家文化传播公司做策划,因为很有才气常常自命不凡,不但同事瞧不上眼就连主管的创意也常常被他说得一无是处。更要命的是,他从不注意谈话场所,在办公室里也经常对此大发感慨。
俗话说的好:天下没有不透风的墙。后来,主管也听到了一些类似的言论。但是,主管一向心胸宽广,再加上他也觉得朱聪确实很聪明,于是在又一次听说朱聪对公司的不满后,主管主动问起了朱聪。可是,此时的朱聪完全没有了在办公室的意气风发,说话吞吞吐吐,词不达意,根本没能提出什么建设性的意见。于是,主管就对主从有了意见,倒不是因为朱聪说自己的坏话,而是因为觉得朱聪太过阴险,不够君子,当面不说却又在背后议论,从而不再相信朱聪的人品。
尽管朱聪很聪明,主管还是不放心把重要的策划交给他。一面受同事排挤,一面又不受领导重视,朱聪每天都在郁闷中工作。
朱聪是一个有才华的人,可是却因为自己的一张嘴而失掉了大好工作,实在让人觉得可惜。领导很多时候并不怕你善意的当面沟通,却很讨厌背后的负面言论,如果朱聪把自己的意见坦诚布公的当面告诉主管,也许事情可以得到很好的解决,他也不会因为领导的不信任而终日郁郁寡欢了。
通过说话和领导建立良好的关系,话不在多而在精,在于恰到好处,在于“言出必果”,即作出的承诺就一定要付诸实践,得到想要的结果。
沟通箴言
人类有两只耳朵,两只手,却只有一张嘴,或许上帝在冥冥之中就是在告诉我们要多做多听少说话。想要和领导通过沟通建立良好关系不一定说得越多越好,相反的多做多听或许更有说服的力量。
出现失误,积极补救不慌乱
金无足赤,人无完人的道理几乎人人都能明白,只要是人就有可能犯错,不管是下属还是领导。尽管人们都尽可能规避失误,但是很多时候还是不可避免。当我们作为下属在工作中出现失误时,唯一要做的就是尽量补救尽可能将损失降到最小。
其实在一些文化、机制健全成熟的大公司,领导更愿意把下属一时的失误看成他们成长成熟路上的奠基石,损失也许在所难免,但是他们愿意把这当成人才培养的经费。即使是在一些小公司,如果你遇到通情达理甚至心胸宽广的领导,他们也不会因为你的一次错误就将你全盘否定。但是,我们并不能因此就不在意,而是需要积极的应对错误,找出解决之道。
庄鹏在一家公司工作了两年,从一个普通职员晋升到经理助理,除了实际工作能力很强意外,还与他沉着冷静的性格有着密不可分的关系。
在公司的这两年,庄鹏和所有人一样,也有失误犯错误的时候,可是和一般人不一样的是出现失误的时候,他从不慌慌张张,总是沉着的想办法尽量补救。有一次,庄鹏在给经理的一份报表中将一个数据搞错了,而经理当时即将去开会。庄鹏想如果不告诉经理,在会上出了丑的经理到时候肯定找自己算账,可是如果直接告诉经理自己弄错了,会不会又让经理觉得自己不够细心呢,可是重新再做一份吧时间又来不及了。突然庄鹏想到经理是一个很有主见的领导,而且对公司业务也是相当的熟悉。于是他一边帮经理准备资料,一边问经理“经理,咱们去年的业务增长量是多少啊?我一时竟然想不起来了呢。”经理看了他一眼,给出了他精确的数字然后就进了办公室。
会上当经理看着那份报表总结发言时,经理看到了那个错误的数字但仅停顿了两秒就顺利过关了。不过会后,经理笑着对庄鹏说:“行啊,小子,是不是早就知道自己弄错了啊。”庄鹏当然听得出经理不仅没有责备他的意思,反而觉得他有些小聪明。
原来,庄鹏问经理的那个数据正是自己在报告中弄错的那个。他并不是真的忘了,只是为了提醒经理。
若是一个遇到失误就慌张的人,也许就会选择直接告诉经理,问题虽然解决了,但却不见得是最好的方法。庄鹏的这招不但化解了危机,甚至还因祸得福,真是一举两得。
谁敢说自己在职场中从没有过失误呢?也许你因为一时的大意曾让公司损失了一笔生意,也许你因为一句话丢了一个客户,也许你无意间的一个动作就让领导认为你不尊重他……太多的也许仿佛都是不同职场人的不同失误。记得好像有一个哲人说过:犯错误并不可怕,可怕的是不敢承认错误,从而也就永远没有弥补错误的勇气和行动。
如果你遇到了一时的失误,切莫慌张失措,这样只能让事情更加糟糕。
小斌做事向来毛手毛脚,为此,部门经理没少批评他,可是他总是在毛手毛脚的想要补救自己的失误时让自己错得更糟。如果不是看在小斌态度还算诚恳的份上,经理早就把他辞退了。
很多次,经理都告诉他,不要慌张慢慢来,年轻人嘛犯点错误也是难免的,只要知道补救就好了。可是,下一次小斌在面对自己的失误还是感到紧张、难堪,更糟的是不知如何是好。这天,经理带着小斌去和一家公司的张经理谈合作的事。小斌一见张经理一下子忍不住笑了出来。原来张经理的头非常圆,这让小斌一下想到了篮球。张经理感到挺尴尬的就问小斌笑什么。小斌心想:完了,又闯祸了。总不能告诉人家我觉得他的头像篮球吧。可是不说话似乎也不好。心里一着急,小斌的嘴里就冒出一句:“姚明肯定会喜欢你的头的。”虽然最后两个字声音小的不能再小,对方还是听见了。虽然没有说什么,可是整个会谈中张经理都没再和小斌说一句话。最后,对方说回去再商量一下,可是也就没有了下文。
回公司的路上经理看着小斌,一副恨铁不成钢的样子。
如果小斌不能改掉自己的毛病,恐怕下一次只能卷铺盖走人了。能够容忍这样下属的领导恐怕没有几个。
性格往往决定一个人的命运。一个遇事沉稳的人,即使在工作中偶有失误也会想出最佳的解决办法,慌张忙乱从来不属于他们,因为他们明白慌张忙乱并不能有助于事情的解决。
沟通箴言
能成大事的人必定是沉着冷静的人,同样能让领导欣赏,愿意给其更多机会的人更是遇事不会忙乱的人,永远谨记错误本身并不可怕,更可怕的是面对错误忙乱不堪的人,这样的人往往让领导觉得用他是自己的错误。
工作态度,符合领导的意愿
心理学家经过研究认为,态度一般可以划分成三种成分:认知成分、情感成分、行为意向成分。工作态度作为人们对工作各个方面的评价和行为倾向的反映,当然不可避免的会包括工作的认真度,满意度以及责任度等因素。但是,由于一方面这些因素往往较为抽象,另一方面工作态度又与工作绩效直接相关,通常工作态度也就只能通过主观性的评价来考察,无可厚非,行使这一主观评价的人是领导。
领导无一例外都会喜欢工作绩效良好的下属,而好的工作绩效又与工作态度有着一致性的关系。一般来说,积极的工作态度通过对员工的判断、学习以及行为力产生积极的影响,提高员工的工作效率,从而取得较好的工作绩效,为公司创造更多的价值。因此,想要在公司有所作为的员工总是会积极主动的让自己的工作态度符合领导的意愿,这样做往往能在取得较好工作绩效的同时赢得领导的认可,为自己赢得更多的发展机会。
纪江晨一向欣赏古代文人闲云野鹤、洒脱不羁的生活,大学选专业时也不顾家里人的反对选择了自己喜欢的文学。本身的兴趣再加上四年的专业培养,让他变得小有才气,但同时性格上也被熏陶的“太过沉稳”。就在同学们都忙着找工作的时候,他却依然沉浸在自己的文学梦里。直到大学毕业四个多月以后,纪江晨终于找到一份自己满意的工作,在一家文化传播公司做文字编辑。
这份工作不论在那一方面都让纪江晨感到很满意,甚至他再一次肯定了自己慢慢悠悠,不慌不忙的性格。可是,工作的第二个月,经理就非常委婉的告诉纪江晨让他能够提高一下自己的效率。原来,纪江晨又将自己的惯常习气带到了工作里,常常为了自己的抒情达意完不成规定的工作量。尽管经理也看得出纪江晨的文笔不错,可是出版社对书稿是有时限要求的,如果光有质量却不能按时截稿,对公司是会造成金钱和声誉上的双重损失的。
纪江晨并不想丢掉这样一份工作,而且他觉得同学对他的忠告也是很对的:工作的目的说得直白一些就是为了吃饭。如果工作恰巧又是你喜欢的,那就是难得的福分了。你的要求实在有些高了。于是纪江晨开始努力改变自己的工作态度,尽量去符合公司和领导的要求。
每天他会让自己的感受尽量配合工作的需要,不再去做一些“没用”的遐想神思。他尽量让自己喜欢那些写的很程式性的东西,当然偶尔也还会写一些自己比较喜欢的文字但绝不会因此而耽误工作的进程,就这样他得到了经理的认同。
纪江晨的改变得到的不仅是领导的认同,其实也是社会的认同,相信在这样一份与自己的兴趣息息相关的工作岗位上他一定会有很好的发展。
职场中不是每个人都能有一份自己喜欢的工作,甚至可以说绝大多数人从事的都不是自己曾经梦想中的职业,可是,有一句话说得很对:干一行爱一行,不能因为喜欢而从事那就因为从事而喜欢吧。是的,既然你从事了一份工作,不管喜欢与否,在不想辞职的前提下你都应该努力保证自己的工作态度是符合领导要求的。况且,如果一个好的工作态度能让我们提高工作效率,得到领导赏识,我们为什么还要让自己每天愁眉苦脸,拖拖拉拉的去干一份工作呢?
朋友是一家公司的招聘主管,最近公司需要招聘几名普通职员,朋友几经挑选终于定了下来。可是,试用期一到,朋友发现自己在面试时觉得最有能力的李玲却被辞退了。朋友很是不解,正好经理私下里和他关系不错,于是朋友就问了一下。
“哎,老张,听说你把你们公司的李玲给辞退了。怎么,对我招聘的人能力不满意?”朋友打趣的问道。
“没有的事。那小姑娘的能力的确挺不错,可是我就是觉得她有些不对劲,感觉挺别扭。”
“怎么回事你倒是给我说说,以后也好按你的要求给你招人啊。”朋友又问道。
“其实也没什么大问题,只是她老是愁眉苦脸的,也不知道是对工作不满意还是对薪水不满意,我问了几次她也不说。我是觉得让公司的人每天都面对一个愁眉不展的同事,大家都会不开心啊。”
“原来如此,看来还是你想得周到,不愧是做领导的啊。”
很多人都明白,只有自己真正喜欢的东西一个人才会努力去把它做到最好。李玲的愁眉苦脸显然说明她肯定不够喜欢这份工作,领导当然也就没有理由信任他能把工作做好。
很多时候,领导对我们工作态度的要求往往是符合工作绩效的发展的,如果想让自己有个好的工作绩效不妨努力让自己的工作态度与领导所要求的达到一致。
沟通箴言
一件利己利人的好事是值得一个人为之做出改变甚至牺牲的,正如让自己的工作态度符合领导的要求一样,不仅领导得到满足,作为下属的你同样会因为领导的认可得到更多机会实现自己的价值,成功的衡量标准无非就是实现自己的价值。
适当出手,要给领导争面子
每个人都有自尊要面子,作为公司里地位更高的领导,尤其是在下属面前他当然会更看重自己的面子。在上司看来,如果一位下属不给自己面子那就是对自己的不尊重,自己没必要对一个不尊重自己的人给予什么机会、赏识。正如一位心理学家说的那样:人们喜欢喜欢自己的人,不喜欢不喜欢自己的人。
所以我们要学会维护领导的面子。维护领导的面子,不仅仅是让领导不丢面子,还应该包括为领导主动争面子。一个在紧急场合适当出手为领导争面子的下属,领导不仅感激还会非常欣赏。
李世杰和很多年轻人一样拥有自己的梦想,于是只身来到广州,准备干一番大事业。可是,当他发现自己的钱财被人洗劫一空的时候,为了生存他只能在一家酒店做了服务生。这天,正当他值班的时候,有几个流氓想吃霸王餐,还大声嚷嚷着身体不舒服,饭菜有问题,一定要见老板。正当几个服务生和他们理论的时候,老板下来问怎么回事。几个服务员看看老板,再看看那几个一脸凶相的顾客,一时不知说什么好。
李世杰心想他们就是流氓来闹事的,若是真见到老板,还不得让老板下不了台嘛。于是,李世杰看了一眼老板,冷冷地说:“这没你的事!”
趁那几个人嚷嚷要见老板的时候,李世杰一边推走真正的老板,一边说:“你们在这等着,我去把老板找来。”其实,李杰打电话报了警。
后来,老板主动问起李世杰的情况,李世杰这才告诉老板自己来到广州的经历。老板一听李世杰还有大学文凭,再加上平时踏实肯干,这次又表现得这么机智,就主动提拔他做了酒店的主管。
李世杰的适时出手,不仅为老板争得了面子,还给了老板重新认识自己的机会,让自己朝着梦想又迈进了一步。
领导在很多时候都可能会出丑,比如作报告的时候出现口误,这时你不妨伸出援手,递给领导一个眼神让领导会意,或者你可以提醒他是不是文稿打印错了;比如被客户毫不留情的批评的时候,你的及时离开就是对领导最好的援手;再比如领导面对突发情况一时无法做出有效地反应时你不妨给他适时的提醒……所有这些都会让领导欣赏你。
也许有人会说给领导提意见就等于否定领导,难免会让领导觉得没面子,可是很多时候我们也不能对领导的错误充耳不闻。其实不然,聪明的人都知道通过恰当的办法向领导提意见绝不会有伤领导的面子,反而会让领导欣然接受你的观点。
时值春节前的年终大会上,张总正在给工厂的工人作总结报告,之前他就让秘书刘敏给自己拟好了报告时用的稿子。由于时间紧急,自己也只是匆匆忙忙看了一遍。没想到大会上却出现了失误。
原来刘敏的报告中用到了一个词:韬光养晦。没想到张总却念成了“养晦韬光”。工人们虽然文化水平不是太高,可还是听出了问题。张总见工人们一阵起哄也不知道怎么回事。正琢磨呢,刘敏突然站起来大声说道:“张总,是韬光养晦,不是养晦韬光。”一下子,工人们更是乱做一团。张总在台上尴尬的一时不知说什么好。
刘敏年后没有再来上班,大家时不时的还会议论说:“也许是因为她不知道给领导留面子得罪领到了吧。”
刘敏在大庭广众之下直接指出领导的错误就相当于当众打了领导一个耳光。对于这样的员工,领导肯定会觉得留下这样的人无异于给自己身边安了一颗定时炸弹。
其实,给领导争面子也是为我们自己争面子。一个人只有真正的尊重一个人,才会给这个人留面子,一个人只有有足够的聪明和能力,也才能为别人争得面子。因此,对于主动而且能够为自己争得面子的下属,领导当然会刮目相看。对了,自嘲很多时候不仅不会让自己丢面子,还能起到巧妙的为领导争得面子的作用,想要得到领导赏识的你不妨一试。
沟通箴言
人们总是对于困境中向自己伸出援手的人很是感激,同时也很希望自己能有一天予以回报。关键时刻适当出手为领导争面子的下属一定也会得到领导的回报,沟通总是从心开始。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源