打破谎言,还原真相-笑逐“言”开——你知哪个是真哪个是假
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    笑是人的一种生理本能,一个婴儿往往在出生两三个月时就会笑了。但在现实生活当中,人与人的“笑”变得不再那么单纯。有隐含意义的各式各样的“笑”也越来越多,如冷笑、嘲笑、怜悯的笑等。这样,就越发难以揣测人的本来面目。美国社会心理学家进行了一系列的研究和实验之后发现,微笑不单是脸部肌肉的一个动作,更能表露出内在情绪和直观表现出心与心亲密融合的状态。那么,不同的笑容背后,究竟隐藏着哪些微妙的心理变化呢?

    眼角出现鱼尾纹:我的心情不错

    脸上的眼尾、下眼睑、眉心、额头等部位,是常被表情肌牵动的部位。肌肤在受到牵动时会出现纹路,形成皱纹。很多爱美的女性之所以不敢开怀大笑,是因为大笑容易导致眼角出现鱼尾纹,而鱼尾纹会使她们看起来显老。

    春丽将近30岁了,一大早洗完脸后,她突然发现自己的眼角竟多了几条皱纹。于是她自责起来:平时工作太过劳累。第二天她就到处去买眼霜、眼膜等护肤品。时间过去了半个月,但鱼尾纹一点也没减少,春丽为此变得忧心忡忡,不再像往日般那样开心。

    很多女性和春丽一样,都会因为鱼尾纹的出现而使心情变得郁闷。可以理解女性同胞爱美的心理,但因此而变得不开心就得不偿失了。其实,开心一笑同样可以为你带来年轻美丽,正所谓“笑一笑,十年少”。而眼角的鱼尾纹,正是你心情愉悦的象征。

    人在笑时,必然会显现出眼角的皱纹来,这是客观存在的。因为大笑的人下半部分脸的主导肌是由颧大肌来带动的,眼角在此强有力的收缩下自然会被向耳朵两侧拉伸,从而使眼角的肌肉提升并拉长。也有人将带有皱纹的微笑称为“友好的微笑”,因为假如你的笑是真正发自内心的,伴随着你的笑声必然会出现眼角外侧呈放射状的皱纹,这是心情愉悦的象征。

    可见,若一个人向你微笑时没有出现皱纹,则说明其眼角的肌肉并没有充分作用,也说明这不是其内心情绪的真实表达。反过来想这个问题,交流中对方大笑时,其眼角皱纹越明显,越说明对方的心情愉快,同时也说明此人热情、友好。

    展现你的热情和诚意

    在与人交往时,当看见对方大笑眼角出现鱼尾纹时,千万不可认为这仅仅象征着衰老(当然,人随着年龄的增加,脸上的鱼尾纹的确会增多)。这更重要的是说明对方很快乐、很豁达。人际交往的基础是快乐,人际交往的条件是乐观。在和这样的人交往时,一定不要因为外表的缺陷而忽略对方,相反,你应该对对方更加重视,以更大的热情、更大的诚意去对待对方,使你的诚意能让对方感觉得到。否则,对方很可能会终止与你的交流合作。

    沈庆是一家建筑公司的销售人员。一次他去拜访一位客户,这位客户开着一家餐馆,很健谈。沈庆注意到这位脸上总是挂着笑容的客户,最明显的特征就是笑起来的时候眼角皱纹会增多。沈庆心想,这可能是因为职业习惯所致,能遇到如此热情周到的客户,怎么着也比那些一脸冷漠的人强。对方的热情感染了沈庆,于是他也积极攀谈起来。这位客户从家庭到事业、从事业到人生,侃侃而谈。沈庆几次想转换话题,却没能找到机会插话。沈庆为了不影响客户的情绪,没有打断他的话,而是边认真倾听边与其交流。最终,两人不但成了生意上的合作伙伴,还在生活中成了好朋友。

    善于表扬、敢于赞美

    赞美是最能打动对方的一种语言。大笑时眼角出现鱼尾纹的人,生性开朗,交流时对人十分坦诚,从不会藏着掖着、拐弯抹角,有什么说什么。因此,与这类人交往时你会有十分轻松、毫无压力的感觉。假若你有这样的客户或者生意伙伴,那么毫无疑问,你是幸运的,可以说你不用费太大的精力就能与对方进行交流。唯一要注意的一点是,要对对方善于表扬、敢于赞美,将对方的优点讲给对方听。

    赞美不等于奉承、拍马屁,只有真心实意地赞美对方,才会满足对方的心理需求,从而对方的交流欲望才能被有效地激发出来,收到意想不到的效果。要注意的是,赞美是一把双刃剑。如果赞美得不恰当,反而会适得其反,从而阻碍事情的顺利发展。所以,务必把握好一个度,是在赞美他人时一定要注意的事。

    【读脸术】眼睛是表情器官,眼角周围的皮肤细腻娇嫩,皮下脂肪较薄,弹性较差,再加上睁眼、闭眼、哭、笑时眼角都免不了要活动,所以容易出现皱纹。真实的微笑通常会在这里留下就像太阳的光线一样蔓延开来的深深的皱痕,这说明眼角的皱纹与人的心情变化关系密切。假如主体明明在笑,而眼部却没有呈现出带有皱纹的笑意,甚至也没有任何表情,那么这样的笑未必真诚,很可能不是发自内心的笑。

    眼睛里没笑意:我的笑其实是挤出来的

    笑的动作始终关联着眼睛,不管是大笑还是微笑。如果在交流中发现一个人呈现出眼睛没有任何笑意的笑,那么说明他有可能是在假笑,正所谓“皮笑肉不笑”。真正的笑不是仅仅将嘴角翘起那么简单、机械,而是由内心情绪外化而来。在商务活动或者特殊的场合中,很多人出于礼节上的需要,会采取这种笑的方式。虽然貌似在笑,但这不是那种发自内心的笑。说白了,这是一种表演式的应酬,人其实可以在任何情绪状态下都能“挤”出笑来。

    人在笑的时候之所以有眼睛的配合,是由人的生理结构所决定的。眼轮匝肌与皱眉肌共同收缩,使眼睛闭合、双眉下压。这种天然的联动有着生理结构方面的原因,在大笑时,伴有剧烈呼气与周身的血液循环,同时会增加眼眶内毛细血管和眼球的压力。眼轮匝肌会因这种压力而被迫强力收缩,从而缩紧眼周围皮肤,如此就可以使部分压力缓解,有助于保护眼球。

    在交流中,我们从一个人笑时的嘴角、眼睛、面部肌肉的动作等方面,就能分辨出对方的笑容真实与否。

    事实证明,肌肉的收缩力度和笑的程度成正比,这样的肌肉运动是大笑过程中的一种自然反应。出于同样的原因,在大哭、打喷嚏、咳嗽时,类似的动作在眼睛部位也会出现。因此,通过生理分析可以看出,如果人真的在笑,其眼睛一定会动,甚至会闭合。若嘴在笑,而眼睛却呈现出貌似笑眯眯却没有闭合之情态,那么这肯定是一种笑的假象。

    笑本来是很美好的,很多人之所以被假笑的表象迷惑,就是因为其分不清真笑和假笑,从而给自己的人际交往带来诸多障碍。那么,在与人交往时,应怎样来判断对方的笑孰真孰假呢?通常有下面的两种方法。

    当对方对你笑时,你要注意看着他的眼睛

    由于笑时会运用颧骨部位的肌肉,因此嘴在动的时候,会拉长眼睛周围的轮匝肌与面颊。而假笑时,因没有充分调动颧骨部位的肌肉,所以面颊的肌肉会显得很松弛,更不会眯起眼睛。因此,一个人在笑的时候,除了要看其嘴巴,更重要的还要看对方的眼睛。假如对方是发自内心的笑,那么其眼睛一定会“眉飞色舞”,并且有光亮。

    在交流中,也会有这样的动作出现,一个人为补偿笑时眼睛没有任何动作的缺憾,从而使自己的假笑看起来更加真实可信,其颧骨部位的肌肉会层层皱起。

    当对方长时间地对你微笑时,则为假笑

    真实的微笑持续时间通常都保持在0.5~4秒,其感情的强烈程度取决于时间的长短,但一般不会超过5秒。总之,笑是非常短暂的,但假笑却能够保持5~10秒的时间,甚至会超过10秒。假笑之所以会比真笑持续的时间久,是因为假笑缺乏真实情感的内在激励,对何时结束自己的行为才合适主体往往无从知晓。

    心理学家研究表明,任何一种持续的时间超过10秒钟的表情都有可能是假的。因此,在与人交往的过程中,如果一个人长时间地对你微笑,或者微笑始终在其脸上挂着,那么,你一定不要被对方的假象所迷惑。这样的人要么是别有所图,要么是个“笑面虎”,要么是个笑里藏刀的人。

    【读脸术】对方是不是真心地在笑,可通过两点进行判断。一要注意看对方的眼睛,二要注意对方笑的时间的长短。嘴角堆着笑,但眼睛却没有笑意,而且时间持续较长的笑一般是不自然的笑、有目的的笑。但当主体有强烈的情感反应时例外,如人过于兴奋时,通常笑的时间也很长。所以,遇到这种情况还需要根据当时的情境详加辨别。

    笑时撇着嘴角:我不坦诚,笑得也不情愿

    人在微笑时,习惯嘴角向下撇,说明其性格内向,固执倔强,不善言辞,做事不够坦诚。如正好轮到小周这个周末值班,不巧他有事,就将这件事情交代给了同事,希望其能替自己值班。可同事笑着说明天刚好自己也有事,不能帮这个忙。同事在笑的时候一直向下撇嘴角,小周便明白这是同事在找借口拒绝自己,便知趣地作罢。

    与这样的人交往,他们不会明确地告诉拒绝你的原因是最大的难点,而是在拒绝的同时给你一个假象,意在告诉你,我这样做是“迫不得已”,而不是不想帮忙。就像上例中的情景一样,对方没有直接拒绝,但是对方向下撇嘴角的笑容已经在告诉你对方不能帮你这个忙。假如你是粗心大意的人,就不容易发现这一点。

    虽然嘴角下撇是一种下意识的行为,但这种表情是某类性格的人所特有的。实际上,表情往往跟人幼年的生存环境有关,如某人受到其从小所接受的教育的影响,被潜移默化地“植入”了一种性格,那么在日后的人际交往中,其就会习惯具有这种性格所具有的表情。

    一般地,人在笑的时候为便于将心中的喜悦释放出来,都会将嘴尽情地张开。而在笑时嘴角向下撇的人,其内心明显并不是真的喜悦。这向他人无意中透露出这样的信息:此人笑得不情不愿,不够坦诚。通常有这种表情的人,内心除了不够坦诚外,还比较固执,一般很难被说服。

    在与这类人交往时,要谨防对方“当面一套,背后一套”;要通过更深层次的交流来了解对方,以更好地保护自己。

    如果对方笑时撇着嘴角,就不要再提要求了

    在交往中,当对方撇着嘴笑时,说明其内心已经拒绝了你,但对方不会直接说“不”,而且总是笑眯眯的,目的是为了给你留下一个“好”印象。这类人通常不会直接拒绝你的某种要求,而是让你自己“知难而退”。

    一天,保险推销员沈建去拜访客户,他对客户的表情有点摸不着头脑。当沈建向他推荐保险的时候,对方笑嘻嘻地说:“多年前我已经买过你们的保险,我知道得比你多。”沈建紧跟着说:“原来是老客户,那您现在还在继续购买吗?”客户:“如有需要我会联系你的。”沈建看到客户的嘴角向下撇着笑,尽管其表面上一副有话好说的样子,但沈建知道自己这一次又白跑了。

    实际上,我们遇到这种情况时应该想到,客户或许是心中存在顾虑。此时,你应该认真分析对方所说的话,而停止提出更多的要求。顾客的话即使是假话,你也要尽力为客户着想,站在客户的立场上,鼓励客户说出拒绝你的真正原因。只有客户拒绝的真正原因被你搞清楚了,你才能进一步与他交流下去。

    寻找合适的机会,消除对方的戒心

    这类人往往是有意拒绝你,他们不会轻易表露自己内心的真实想法。他们拒绝的目的是进一步试探,想通过拒绝来对产品进行更深入的了解,或者是态度保持观望,之后再考虑买或者不买。这时,你最好的应对方法是,激发出他们内心的这种需求,并加以强化,让他们意识到自己在这方面有需求。

    心理顾虑是人的一种正常现象,销售人员一定要对其准确把握,而不是去激烈地申辩,甚至毫不理会客户内在的顾虑。与这类人接触需要一个过程,你在这个过程中要不断寻找合适的机会,以消除对方的戒心,激发出对方的兴趣,创造销售的机会。

    【读脸术】嘴角两端用力往下撇的人,往往有着郁闷的心理。其嘴上虽然带有笑容,但却是一种“愁容”。他们这样表现的原因是,不想让更多的人知道自己内心的忧伤,或者是不想将自己的痛苦转嫁给别人。也许这种人十分善良,他们宁愿默默承受所有的痛苦,也不愿让别人替自己分担。也正因如此,愁容才会总是布满他们的面庞,本来很开心的事,他们往往也是一笑而过,且笑得极不自然。

    抿着嘴笑:这跟我有什么关系吗

    销售人员必须具备的一种能力是笑,它往往代表着热情、尊重和关怀。学会了笑,处理起人际关系来就显得很轻松。詹姆斯是美国密歇根大学的心理学教授,他曾说过:“面带微笑的人,处理事务、教导学生、销售产品,做任何事情都显得更有效率。”但很多时候,笑并非这样简单,如抿着嘴笑会让人觉得有疏离感和不自在,而不会带给人亲和、热情的感觉。

    原因在于,习惯抿嘴笑的人大都有自视甚高、看不起他人、轻视他人的心理,而且他们毫不掩饰自己的这种心理。同时,这类人也不善于交际,不在意别人的想法,他们属于独善其身的人。因此,这类人往往摆出一副“不关我的事”的样子,他们既不会主动去接触别人,也不会主动去接近别人,并十分排斥别人的亲近。

    这种类型的人爱对人笑,甚至会对见到的每个人笑,但其内在情绪无法通过这种笑释放出来。实际上,这是他们内心自大或自卑的反映。这种类型的人往往将自己封闭在一个相对狭小的世界内,不愿和人交流,交际能力差,在面对陌生人时他们往往很被动。

    性格缺陷在这种人身上表现得十分明显,他们是那种无法适应交际场合的人,害怕与人沟通,不善于交际,而且他们的社交能力随着害怕与陌生人打交道而变得越来越差,与别人的心理距离也越来越大。

    但是,假如我们见到抿着嘴笑的人,不要对对方的人格进行怀疑。他们的本性未必坏,只要得当地引导对方,他们会成为你非常忠实的朋友,或者是事业道路上最有力的支持者。

    在生活中,我们应该用下面的方式与这种人相处。

    及时洞察他们的内心世界,尽快调整自己的行动

    这种类型的人最典型的特征是外表随和、内心孤僻。他们因性格孤僻而不愿意与人交流,但常常会将一丝笑容挂在脸上。所以,他们属于那种“深藏不露”的人,而且从不会主动表现出这种情绪。假如你是第一次与这类人打交道,那么对方的性情、脾气你绝对察觉不到。

    如果你的孩子每天都对你笑脸相迎,但不是那种开心爽朗的笑,与你基本上是零沟通、零交流,那么此时你就应该注意了,注意观察孩子的心理趋向,看其是否有孤僻的倾向。除此之外,孩子心中的情绪无论是喜还是悲,你要善于引导其去释放,并充分地释放出来。如你应该每天抽出一定的时间和孩子进行沟通、交流;适当对孩子的交际圈进行拓展;通过讲故事、玩游戏等转移孩子的注意力;引导孩子多参加一些有意义的户外运动……这一切对孩子性格的改善都很有利。

    总之,与这种类型的人打交道,必须及时、及早地洞察他们的内心世界,并不断根据他们的性格或兴趣来对自己的行动进行调整。

    不仅要让他们笑出来,还要让他们说出来

    这种类型的人因不善于表达,或者不爱去表达,为了掩饰表达上的欠缺,所以就借助笑容来“补齐”。但他们的这种笑容往往很难征服周边的人,而他们自身对这一点却根本意识不到。若我们发现了这一点,就应帮助他们改善与周围人的关系,不但要让他们笑出来,还要让他们说出来,帮助他们主动与别人交往、扩大交往范围,特别是应注意帮助他们改善自己与亲友间的关系,满足他们爱和归属的需要,使家庭和集体的温暖能够涵括到他,使其心理上有安全感、生活上有舒适感,尽快消除戒备心理,进而融入正常的生活圈子。

    有一个小技巧,可以在引导他们与他人打交道时收到较好的效果:交往可从易到难,圈子可从小变大,先让其同自己的亲人多多来往,再与亲人外的朋友交往。如从和某个同学交往开始,再到与这个同学的朋友交往……以此类推,让他们的交际范围逐步扩大,从而帮他们走出封闭,更新自我。

    【读脸术】通常,孤僻、不愿与人接触是抿着嘴笑带有的含义,但在某些人身上还有着另一层意思:自我优越感强。他们在与人交流时,毫不掩饰地表现自己,以达到炫耀自己这种优越性的目的,而且他们不谙人心,常无视他人的存在。

    笑不露齿:其实,我内心是拒绝的

    老师在礼仪课上总是这样教导学生:露出前排的八颗牙齿才是标准的笑。可是现实生活中,很多人都抿着嘴笑,以避免前排的牙齿露出。正所谓“笑不露齿”。很多人常将这种看起来很优雅的笑作为衡量女性的举止是否文雅的标准。女性笑不露齿,的确可以显示出她们的贤淑和端庄。但假如这种笑是出自于主体下意识的动作,而并非出于某些行为规范,那么这种笑还蕴藏着另外一个深层的含义:拒绝。

    当一个人想拒绝你的要求或邀请,但又怕伤害到你时,往往会对你做出这种表情。实际上,这种拒绝没有恶意,往往还包含着对方拒绝你的歉意和内疚。

    如你正在执着地追求一个女孩子,并对这个女孩子非常好。的确,你的诚意感动了这个女孩子,但是感动并不等于爱情,最终你还是被对方微笑着婉拒了。此时,千万不要认为这种表情是对方对你感兴趣的标志,相反,这是她在拒绝你,是有点歉意地拒绝你,你应该明了对方的态度很识趣地走开,否则,“无果而终”的结局会让你更加痛苦。

    再如,在生意场上,当客户对某件产品或者某种服务不满时,他们不会直接将意见和建议提出,而是笑而不谈,且笑时只是微微上扬嘴角,不发出任何声音。这种拒绝的信号有经验的推销员都明白。此时,推销员要么直接将交谈终止,要么将原来的谈话方式方法进行改变,总之不能“原地踏步”。否则,就等于在与客户一块消磨时间,这样下去不仅不会取得任何进展,甚至还可能会彻底失去客户。

    假如对方笑着拒绝你,说明已经没有回旋的余地了

    一般来讲,板着脸、大声喝退你的拒绝没有笑着拒绝来得更坚决、更彻底,因为对方假如是带有生气情绪地拒绝你,说明对方当时很有可能是在跟你或者跟自己赌气,待情绪稳定下来之后,其会不会改变主意还不一定。但假如对方对你说“你走吧”“我们不合适”“我不会答应你的”等一类话时心平气和,那就没希望了。只有在对方经过深思熟虑后,才会对你拒绝得这样心平气和,这说明已经没有回旋的余地了。如一个成熟懂事的女孩子已经笑着对你的求爱拒绝了一次,你一定不要表现你的“执着”。你应该绅士般的和她成为好朋友,否则,她会将先前脑海中对你的好印象一扫而光。

    【读脸术】在现实生活中“笑不露齿”很常见,它是千姿百态的笑中的一种。它往往出现在对方被你的热情、真诚感动后,是对你的一种善意拒绝。也正因如此,很多人将这种笑容理解成了接受和认可的意思,进而行动冒失、鲁莽。我们在与人打交道时,假如发现对方带有这样的笑容,就应该对其仔细辨认一番,然后三思而后行。

    抬着下巴微笑:你懂我心里的优越感么

    在西方国家,很多人都习惯抬起下巴,或者是倾斜头部微笑着与他人打招呼,以这种方式向对方表示友好。与之相反,在我国,抬起下巴或者头部倾斜着微笑极具炫耀意味,甚至暗含挑衅,被认为是一种具有强烈攻击性的动作,表示出极不友好的意思。

    如某人在演讲时,抬着下巴微笑,前倾着身体,向两侧稍微张开双臂。一些听众对这种堂而皇之向众人炫耀的表情会很恼怒,进而对演讲者产生极度的不信赖感。从这个表情中可以看出,演讲者的发言说服力不强,而且众人很有可能会被激怒。在与人交往的过程中,我们总是会看见,当一个人尽量抬起自己的下巴,带着微笑,倾斜着头去看人时,说明其不同意某个观点或者无视对方的存在。所以,在与人交往中,假如对方在你面前出现这种神情,你要及时想好应对措施,因为问题会很棘手。

    微笑往往源于快乐。人越感觉到快乐,颧肌主要肌肉群就会越强烈地收缩。但这个规律并非永远不变。有时,颧肌主要肌肉群在人感到悲伤、厌恶,或者在人带着炫耀意味的微笑时也会收缩,这时候抬下巴这个动作向他人传递的是炫耀自己、鄙夷他人,而不再是一种善意。一个人在抬起下巴蔑视对方时,通常是为了彰显自己的实力,或是炫耀自己比他人优越的地方。

    将自己的姿态放低,让对方充分融入

    我们在生活中会经常遇到这样的人:喜欢通过炫耀来将自己的身价抬高。和这种人打交道会让你感到很不舒服,并直接影响到双方交流的效果。但假如你有经验,通过采取一些应对策略,这种被动的局面可能就会被扭转。

    最有效的方法是这样的:将自己的姿态放低,让对方充分融入,参与到谈话中来。他们将自己抬高其实没有什么恶意,只是一到了特定场合,就喜欢将自己的“特殊身份”和优势进行渲染,好让自己的头上多道光环,这表明其虚荣心很强。为了赢得他人的关注和重视,是他们这样做的主要目的。一旦你放低姿态与对方实现良好的沟通,再将自己的特色、魅力或优点适当地显露出来,你就不会再轻易遭到对方的轻视了。

    对爱炫耀的人关键时候给予其适当的还击

    我们说,虽然爱炫耀自己是带有这种微笑姿态的人的通病,但他们通常并没有恶意,因此,在与他们交流的时候要遵循“争取”的原则。当然,有的人爱炫耀的本质就是带有很强的攻击性,对这部分别有用心的人我们要及时将他们看清。如他们在自己身上制造焦点好得到他人的关注,故意抬高自己、贬低他人是他们的目的。一旦没有得到别人的注意,他们在利益的驱动下,会编造所谓的“内幕消息”讲给他人听。为了显出自己高人一等,达到个人的某种目的,这类人甚至会做出损人利己的事情来。

    如他们为蛊惑人心会在工作中传播某些“小道消息”,以让公司领导对他们高看一眼。通常因无法査证,这些“小道消息”容易被人相信;他们往往也能通过这些消息,抬高自己“与众不同”的身价。因此,一旦他们编造的“小道消息”被周围人所轻信,就会以讹传讹,进而伤害到谣言中的主角。所以,我们在生活中要尽量远离这类人,如果必须要和他们打交道,保持良好的心态是最重要的,并在关键时候给予其适当的还击。

    【读脸术】由以上的分析可见,在生活中有这种微笑的人通常有两种:一种是由于虚荣心而故意对自己进行炫耀的人;另一种是为了私利不惜牺牲他人利益、贬低他人的人。这两种性格完全不同,这两种人有着本质上的区别。所以,在与人交往中,要进行分析辨别,以做到有针对性的对待。

    眼眸斜视的微笑:注意,我这是在嘲讽你

    一天,某大型医疗设备制造企业的器械推销员吕晓杰与某代理商达成了一笔购买协议,但后来因为某种原因这位客户又反悔了。怎么办?吕晓杰决定宴请客户,以争取到这笔订单。但客户一直不肯接受宴请,经过吕晓杰的再三请求,对方终于同意赴宴。吕晓杰在饭桌上注意到,虽然客户嘴边挂着些许微笑,但他眼眸斜视、嘴角上扬,而且将一只胳膊始终靠着桌子,筷子朝下,一动不动,整体上给人一种“这种档次的饭菜我会稀罕吗”的神情,看上去很不随和。此时,吕晓杰才意识到,自己被这位客户从心底里瞧不起。

    这种含有对他人的不满、讽刺的笑被称为冷笑。有的人在微笑时,带有很多如眼眸斜视、嘴巴上扬、下巴高抬等稀奇古怪的表情。实际上,在对别人笑的时候,不管你是否有意,假如有过多不必要的表情掺杂着,你的这种表现就会被认为是对他人的不尊重。事实也是如此。心理学家研究表明,这种眼眸斜视、嘴巴上扬的表情是在嘲讽他人。即便有些人一边做着这种表情,一边脸上始终挂着笑容,但这种笑也往往会被认为是心怀鬼胎的笑。

    “骄傲自大,自视清高,自己高人一等,对别人不屑一顾,做事一意孤行,很难听进别人的意见和建议”,是带有这种微笑的人往往怀有的心态。非常注重自我感觉是这类人的特点,其实这种自我感觉就是一种自我优越感。很多人不喜欢与这类人打交道,一见到带有这种表情的人,心中就非常不高兴。

    在与人打交道时,难免会遇到这类人。然而,“我们不能根据自己的主观意愿来随意选择社交对象”是人际关系的处理原则,所以,就算你不喜欢这样的人,但在特殊场合,如在工作和业务中,我们还是得去面对。其实,与这样的人实现良好的沟通也不难,只要能掌握住以下的沟通技巧,往往能收到较满意的效果。

    主动示弱,更容易获得对方的认同

    有的人之所以会在微笑时眼眸斜视、嘴角上扬,是因为他们心中存在一种“强势”心态,在与人交往的过程中,他们总是喜欢“高高在上”的感觉。其实,他们很多时候确实在某方面具备优势。正因为这样,我们在与他们进行交流时,要特别对他们的这种心理进行照顾,有意识地认可他们的想法、称赞他们的做法,引起心理上、感情上的共鸣,拉近双方的距离,用最大的诚意来打动他们。

    适当地向强势的人示弱,更容易获得对方的认同。示弱是人际交往中一种重要的策略,人们受自尊心的驱使,总是对自己的缺点与短处讳莫如深,不甘示弱。然而,假如能巧妙地对“示弱”加以运用,它反而会帮助你赢得成功。恰当地进行“自贬”,有时反而会出奇制胜。

    【读脸术】通过以上的分析可知,有这种微笑的人通常非常强势。在和这类人交往时,适当示弱是一种较好的交际策略。但这里的“示弱”仅仅是一种交际方法,目的在于以退为进,通过示弱赢得成功才是最后的目标,而并不是去巴结奉承对方。无论示弱以何种形式表现出来,都要以强劲的实力作为后盾,否则只会弄巧成拙,从而影响交流的效果。

    双眼微眯的微笑:小心了,我正在算计你

    有着“读脸专家”美誉的美国社会心理学家琳·克拉森,对性格与面部神情的关系有颇多研究。此外,她还曾进行过大量的相关试验。琳·克拉森曾得出一个结论:面部表情,尤其是眼神的变化,能将一个人的所思所想透露出来。在交流中,假如对方听的时候眯起眼睛,仿佛在睡觉,嘴角还经常地上扬……那么你千万不要认为这是对方很乐意听你讲话的表现。正好相反,他此时心存狡诈,甚至可能图谋不轨。这种笑看上去很接近人们真正发自内心的微笑,令人真假难辨。

    我们要特别注意这种笑,因为它暗含的意思最为隐秘。这种笑一般暗含着狡诈、阴险之意,是做了坏事得手后的笑,狡诈心理的表现之一正是双眼微眯。与人交流时,必须观察对方的眼神,从对方的眼睛中了解其心理。决定说什么话、什么时候说、什么时候停下来要根据对方的心理来进行,这是人际交往的重要因素。

    对方微眯的双眼其实暗藏玄机

    有个成语叫“目不斜视”。而当一个人不想和你目光对视时,最先表现出来的是对方的眼睛。眼睛微眯正是这样的一种表情。同样的道理,当一个人微微眯起眼睛时,说明他心中有其他想法,而且还可能是征兆不好的一种表示。

    眼睛能为我们提供非常多的心理信息。假若别人睁大眼睛很专心地听你讲话,表明你的话对方很感兴趣;假使对方只盯着一处看,说明其比较保守;如果其好像有睡意似的眯着眼睛,说明对方根本没有将你的话放在心上,而是正在思考。

    对方双眼微眯的微笑,你要小心了

    双眼微眯暗含着狡诈,即便对方面带些许微笑,你也千万不要掉以轻心。在对方微笑的背后,也许内心藏着对你的算计。因此,当你看到这类人眯着眼睛看你时,你一定要提高警惕,尤其是当对方试图接近你时,你要学会巧妙地避开、远离小人。

    【读脸术】假如只是单纯地微眯眼睛的话,还不足以构成“狡诈”的论断,最重要的还是通过对方嘴角的变化来判断。当然,很多时候人在无法清晰地看东西时,也会微眯双眼,这是一种正常的反应。但假如主体眯起眼睛的同时,还带有嘴角上扬的表情,那么就说明此人有诈,你要记住“防人之心不可无”。

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