原谅与容忍是一对孪生姐妹，经常原谅别人的人有容忍他人的能力；学会容忍的人容易原谅他人。原谅是真爱，它比爱情、友情本身要付出更多更多的时间与感情，它是痛苦的，也是美丽的。放弃不等于失去，原谅不等于忘怀，只是我们真的原谅一个人时，也给自己在别处开了一扇窗。原谅有时也是一种解脱，让自己把一切看清楚，让自己的心放个假。
你对朋友越宽容，得到的回报就越多。朋友小李的日记被她的一个朋友无意中看了，小李知道后，流着眼泪，烧光了所有的日记。从此她再也不写日记了。她本来是个活泼开朗的女孩子，在这次“日记事件”后，却变得孤僻少言，不爱与人交往了，这种状况直到工作后才有所改善。
从心理学角度来看，小李的日记被偷看事件属于生活中的“重大的消极事件”。朋友是小李最信任的人，所以，她将日记放在自己的枕头边，并没有想到要藏起来。当她发现自己最信任的人偷看了自己的日记，朋友的形象突然在小李心中坍塌了，伴随着坍塌的还有小李心中原有的价值体系。既然朋友都不可信，那么还有谁可以信任呢？于是，她采用了最消极的方式来对抗，那就是再也不写日记，也不相信任何人。随着消极认知模式的形成，她逐渐出现一定程度的情感障碍，表现为抑郁和自我封闭。
在生活中，被自己信任的人“出卖”的事件为数不少，如：你向密友倾诉的秘密被他告诉了别人；你很意外地发现一个工作机会，告诉你的同学你要去应聘，等你去面试时却发现同学已经捷足先登等等。这类事件发生在你身上，你自然是无辜的，也是受害者。因此，要学会保护自己，免受他人过度的伤害。
小李应该原谅朋友，宽容可以加强朋友的关系。另外从此要注意保护好自己的隐私，不要给别人犯错误的机会。朋友之间彼此分享隐私应该有个限度，知道了别人的隐私同时也有了替人保密的义务和替人解忧的责任。所以你在和朋友谈及自己的私事时要考虑到他能否承担这些额外的压力。
如果事情发生了，则要把事情发生的原因尽量归因于偶然事件，不要以偏概全，得出人人都不可信的偏激结论。在事情发生之后，要用积极的态度与行动去应对。比如，日记当然可以照写，朋友照样相处。
最后，与人相处不要把对方理想化和绝对化，世间很少有绝对的善和恶。要能容忍别人的过错，你对人越宽容，得到的回报就越多。
叨陪末座又何妨
自古以来，人们把忍辱负重称为担当大任的美德。纵观古今中外成功人士，他们无不是容忍而成就事业的。清代中兴名臣曾国藩在自己的成功道路上，每前进一步都要忍受莫大耻辱。例如，他初办团练时，一日，绿营之兵与湘勇哄闹，至黑夜闯入国藩行台。曾国藩亲自告知巡抚，巡抚不理，曾国藩叹息道：“大难未已，吾人敢以私愤渎君父乎？”意思是说，大敌当前，我怎能为个人的利益泄私愤呢？
后来，曾国藩这样总结其忍辱负重之术：“好汉打脱牙和血吞。这句话是我生平咬牙立志的秘诀，自出道以来，无不遭到屈辱。我在庚午、辛亥年间被京城的权贵们所唾骂，以后又有岳州、靖江、湖口三次打败仗，没有一次不是打脱牙和着鲜血往肚里咽。”正是靠了这种忍让的品质，曾国藩终于踏上了很高的权力的台阶，成为清朝上层集团信得过的一位重要的汉人。
俗话说，人生不如意事常八九。想要生存在这个反复无常的世界里，最重要的还是要学会忍辱负重之术。
曾国藩说“傲为凶德”，特别是文人做官大多为所谓的自好之士，多讲气节，讲也讲不精，却自负傲慢得眼中无人。风节本来是守于己的，可傲气则容易在别人面前显露。由于过于骄傲，造成君臣不和，朝廷纷乱必为祸害。曾国藩在检讨自己的缺点时，认为自己是“忍”得不够，说自己有三大过错：平日不取信、不尊敬别人，傲慢太甚，这是一；平时一句话不对劲，就怨恨无礼，这是二；抵触分歧之后，别人反而恢复了平静，自己却悍然不近人情，这是三。意识到这三点后，曾国藩更注重“忍”之术，注意自己的心态修养，时时为自己敲起警钟。
曾国藩这样做，是有其深刻考虑的，因为历史上因不能忍辱负重而骄傲而导致危险的事例太多了。他经常向他的弟兄和子孙讲古代“忍德”的故事。有一次家人在一起吃饭的时候，他又即兴讲了一个故事。
唐朝时，唐太宗在庆善宫举行宴会，同州刺史尉迟敬德被邀请参加。但他一看自己的上座有人，便很生气地质问道：“你有什么功劳，竟坐在我的上首？”
任城王李道宗的席位安排在他的下首，就来劝解他。尉迟敬德不但不听，反而举拳头殴打李道宗，李道宗的眼睛几乎被打瞎。
唐太宗很不高兴地宣布宴会停止，然后对尉迟敬德说：“我本想和你共富贵，然而你做官后好几次犯法。我这才明白像韩信、彭越那样被剁成肉酱，并不一定是汉高祖刘邦的错啊！”尉迟敬德听到这种极其严厉的警告后害怕了，以后就比较学会忍让、克制自己了……
听了故事，大家更明白了“忍”是天下修养第一功。要做到不自满，就要从根本上解决“忍”的问题。无论你位有多高，权有多大，都必须学会忍让，切不可因一时之怒气而毁掉大好前程。
谴责的手指指向自己
与人造成冲突和矛盾，要弄清楚是不是一场误会，如果是被别人误会了，要以坦然心面对；如果误会是自己造成的，要主动与人和解。
被人误解，不要太委屈，错的是别人，不是自己，相信事情终会真相大白。
用谩骂的方式处理别人对自己的误解，不如宽容地一笑了之。
拿破仑·希尔幽默地讲述过一件他个人在容忍方面的经历，事情是这样的：
有一天，拿破仑和办公室大楼的管理员发生了一次误会。这场误会导致他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成一种激烈的敌对情形。这位管理员为了显示他对拿破仑的不悦，当他知道整栋大楼里只有拿破仑一个人在办公室中工作时，他立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次，最后，拿破仑决定进行“反击”。某个星期天，机会来了，拿破仑到书房准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿。拿破仑刚刚在书桌前坐好，电灯熄灭了。
拿破仑立刻跳了起来，奔向大楼地下室，拿破仑知道可以在哪儿找到这位管理员。当拿破仑到达那儿时，发现管理员正忙得很，管理员把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，仿佛什么事都未发生似的。
拿破仑立刻对管理员破口大骂，用的是比那个锅炉内的火更热辣辣的词句，达到5分钟之久。最后，拿破仑实在想不出什么骂人的词句，只好放慢了速度。这时候，管理员站直了身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静及自制的柔和声调说道：“呀，你今天早上有点激动吧，不是吗？”
管理员的这句话就像一把锐利的短剑，一下子刺进拿破仑的体内。
想想看，拿破仑那时候会是什么感觉。站在拿破仑面前的是一位文盲，管理员既不会写也不会读，但虽然有这些弱点，管理员却在这场战斗中打败了他，更何况这场战斗的场合——以及武器——都是拿破仑自己所挑选的。
拿破仑暗自想着：我的良心以谴责的手指对准了我。我知道，我不仅被打败了，而且更糟糕的是，我是主动的，而且是错误的一方，这一切只会更增加我的羞辱。
我的良心不仅在指责我，更在我脑海中安置了一些十分令我难堪的念头，它嘲笑我。我站在那儿发呆。我自夸是个高深心理学的学者，是“黄金定律”哲学的创始人，精通莎士比亚、苏格拉底、柏拉图、爱默生等人的作品，还有圣经；而站在我对面的这人对文学及哲学一无所知，而他虽然缺乏这些知识，却在这一次的口语之中把我打得惨败。
拿破仑转过身子，以最快的速度回到办公室。他再也没有其它事情可做了。当他把这件事反省一遍之后，即刻看出了自己的错误。但是，坦白来说，拿破仑却很不愿意采取行动来化解自己的错误。
拿破仑知道，他必须向那个人道歉，内心才能平静。最后，拿破仑下定了决心，决定到地下室去，忍受必须忍受的这个羞辱。这个决心并不是很容易下的，拿破仑更是费了很久的时间才达成决定。
拿破仑开始往地下室走去，但这一次比上次走得慢了很多。拿破仑不断地在思考，应该如何进行这第二次的行动，以便把羞辱减到最低程度。
拿破仑来到地下室后，把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道：“你这一次想要干什么？”
拿破仑告诉他，“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出了那种微笑，他说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。”
这段话对拿破仑所造成的羞辱更甚于他第一次所说的话，因为管理员不仅表示愿意原谅拿破仑，实际上更表示愿意帮助他隐瞒此事，不使它宣扬出去，以对他造成伤害。
拿破仑向管理员走过去，抓住他的手，和他握一握；拿破仑不仅是用手和那人握手，更用自己的心和他握手。在走回办公室的途中，拿破仑感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己所做错的事，这样的处世无不恰到好处。淡化对手的敌意
暂时的容忍让步，往往是淡化对手的敌意，最后不断走向强盛，再反过来使对手屈节的一条有用之计，这就是容忍的智慧。在社会交往处世中，这样的事例不少。
1983年，美国通用汽车公司执行经理史密斯，经过深思熟虑后做出重大决策，将公司属下坐落在加利福尼亚州费门托市的一家工厂，与日本丰田汽车公司合并，生产丰田牌小轿车。当时日本丰田汽车早已以其质优价廉的声誉进入美国市场，驰骋于美洲大陆。能将汽车工厂打入美国本土，自然是雄心勃勃的丰田公司求之不得的好事，因此美方建议一经提出，日方的人员、设备便跨洋过海来美国安家了。
美国人早就对日本汽车“侵入”美洲大陆、抢占美国汽车王国地位反感至极，史密斯竟公然把日本公司明目张胆地请到国内生产汽车，这不是“丧权辱国”的屈节投降，也至少是“引狼入室”的高度让步。为此，美国上下，尤其是汽车界纷纷向史密斯提出谴责和非议。
他的朋友打电话说：“史密斯，这样做，你为了什么呀？我听到了不少对你的批评。这两天，你看过报纸吗？”
史密斯笑着回答：“听到了也看到了，别人有批评的理由，我也有自己的认识，他们不能忍受，但我能忍受。”
“你最好妥协，改变自己的做法，众怒难犯啊。”
“谢谢您的好意，不过我还不想改变自己的计划，我已做好了忍受一切谴责与谩骂的精神准备。”
到底是引狼入室，纯粹的屈节让步，还是另有一番苦心？史密斯自有他的打算和想法。他深切了解到，美国汽车界之所以在日本汽车大举进攻之下束手无策，一个很重要的原因就是过去太轻敌了。当初日本汽车刚刚打入美洲之时，几乎所有美国汽车商都认为日本不过是初学者的小玩艺，是低廉产品。对日本汽车售价低、性能好、省燃料的特点缺乏正确的认识和态度。等到日本汽车在美国越来越畅销时，美国同行便一筹莫展了。到了现在，日本汽车在各方面都有优势，不承认这一点只能说明是狂妄自大。争取日本技术的帮助，增强自己产品的竞争力，才是争回面子、争回利润的惟一正确出路。
所以，史密斯与日本丰田汽车公司合并之举，表面上似是引狼入室的大让步，实际上则是把“老师”请到家里的一大进步；似乎是向日本俯首称臣，实际上了解对方，向对方学习，然后赶超对方。他成功了。
忍受各方面的打击，等待事情的结果来证明自己没有错。如果忍不住气，别人一反对就放弃，说明自己对自己没有信心。虚心向强者学习，甘当小学生，这样对方就不会视你为强大的对手。利用对方的优势，降低自己的风险。
以容忍改变能够改变的
追求人生目标的决心愈坚定，你就愈有耐心克服阻碍。在通向目标的征途上遇到他人的羞辱与攻击是最正常不过的了，有人希望你平庸，巴不得你一蹶而不振，这样他就少了一个竞争对手。
爱你的人不一定是帮助你的人，而恨你的人却始终是帮助你的人，因为你不甘于输给他，被他瞧不起。
玛丽是美国圣保罗市的缝纫机推销员，每月平均维持销售15台的记录。有一次，她在鱼市上向一位中年人推销，却遭到了呵斥，并警告她马上离开，否则不客气。玛丽很难过，但她忍住了泪水流出来，她咬咬牙，要继续与对自己这么凶狠的男人谈她的产品。那位男人竟把整桶的水倒在她身上，她当众成了落汤鸡。
面对这种羞辱，她这回禁不住泪流满面。她对自己说：“我家里收入又不是让我无法生活，我何必要到处受人污辱呢？我再也不干推销员这一行了！”
做出决定后，玛丽回到家，躺在沙发上，把今天遇到的遭遇想了一遍又一遍，她竟冷静下来。她觉得自己不能在这种耻辱与困难面前退下来。她想，我在公司里一直是推销冠军，也许，这个工作就是我的天职，很可能是上帝有意安排让我吃苦，考验我的容忍力。如果我就此停止推销工作，这一生必定一直到生命终止那一刻，都会受到这次失败与耻辱的缠绕，而无法安宁。
玛丽经历失败之后，性格有所改变。她能够用更多的平常心去看待人和事，她不再容易冲动、生气了，而对待人更客气礼貌了。她的推销业绩越来越好，继续保持着推销冠军的位置。当别人向她讨教推销秘诀时，她笑了笑说：“有什么秘诀呢？我只是会吃闭门羹而已。”
奥古斯汀说：“在你的心中的庭院，培植一棵容忍的树，虽然它的根很苦，可是果实一定是甜的。”
白朗宁也曾说过：“有勇气改变你能够改变的，愿意接受你无法改变的，并且明智地判断你是否有能力改变。”
忍耐也是一种特别的信念，对理想或目标全身心地投入，而且不屈不挠，坚持到底。
王安公司曾经非常辉煌，可到了20世纪80年代后，他陷入了低谷。1982年，62岁的王安主动将王安公司的日常工作交给经理小组去负责办理，自己退居二线。但是到了1984年年末，在世界性电脑业不景气、王安公司内部经营管理问题严重的内外因素作用之下，王安公司面临困境。1985年公司支出增加22％，销售额却仅增长8.6％；出现了公司三十多年历史上的第二个亏损季度；10年来王安公司第一次裁员。
在这紧要关头，王安毅然地重新回到公司总裁的位置上。他坚定地表示：“只要由我控制，我永远也不会放弃这家公司。”
20世纪80年代的王安公司，是一家规模庞大的跨国公司。为了清楚地了解各分公司的情况，亲自解决问题，王安改变了自己不喜欢旅行的习惯，飞行于世界各地，整顿自己的分公司。
经王安的倾力整顿，王安公司的传统精神恢复了，每个人都对公司的复兴充满希望。
终于王安公司复兴的机会来了：美国将在全世界的美军空军基地上安装信息管理电脑系统。在政府的公开招标中，有许多大型电脑公司参加了竞争，其中就有IBM公司。王安公司当然不愿放过这次良机，它再一次与IBM公司交锋。
1986年1月，王安公司击败了所有的竞争对手，一举中标，签下了为美国空军基地安装信息管理电脑系统的合同。这项总额4．8亿美元的合同，比王安公司此前得到的最大合同还要大7倍。
80年代，王安迎来了生命中最辉煌的时刻。他的个人价值，他的事业业绩，受到了全世界的肯定和赞扬。权威性的《财福》杂志将王安公司列入世界100家大公司之列；舆论界称王安博士为电脑专家、企业家、慈善者；在自由女神像重新揭幕的典礼上，美国政府授予他无比荣耀的自由奖章……
这莫不是老道的处世经验用在了做事业上。
在委屈中保全自己
老子在《道德经》中说：受得住委屈，方能保全自己，经得起冤屈，事理才能得到伸直，低洼反能盈满，凋敝反而新生，少取反而得多，贪多反而失多。其实在危难中能保全自己的人，全凭懂得这个道理，退让不是失去，进取也非就是得到。对待得失，恰到好处的态度和方法是：“得到后不得意，失去时不失意。”
在美国，有一位农家子弟，完全靠个人的力量搞起食品加工业，后来竟成为国际知名企业家，这个人就是美国的亨利·霍金士。
霍金士一生保持了农民那种纯朴的性格，他在企业界获得成功，很大程度上正是靠了这种诚实的性格。当然，在商业上仅靠厚道是不够的，同时还必须兼备另一种才能，这就是经营的能力和创业精神。霍金士正是一位能把农民的诚实和商人的精明融为一体的企业家。
霍金士在经营食品加工业初期，美国的“纯正食品法”还没有制定，有不少食品业人员在食品中乱加一些东西，危害着人们的健康。
霍金士一开始就反对这样做。他严格要求本公司的职工，要抱着“这些食品是我们自己吃”的心理去工作，要特别注意卫生。
但在价格问题上，他“从不迁就消费者”。他认为，自己既然提供优质产品，理应得到相当的价格；消费者既然吃到纯正的食品，就必须付出相当的费用。
霍金士坚持自己的原则几乎到了固执的地步，这在同行中受到了不少非议。由于他坚持质地纯正，所以他坚持做到：凡是要在食品加入任何东西，必须经过专家试验，证明这样做对于人体无害，方可投产。给食品添加防腐剂也无例外。
经过试验，证明防腐剂对人体有害，霍金士看了实验报告，甚为震惊。因为同行几乎在所有的食品中都添加了这种防腐剂，这已经成为一种习惯。
他决定将这份实验报告公布于众。但专家建议他再冷静地考虑一下，因为这可能会在食品业引起轩然大波，结果很可能遭到同行的反对和排斥，给自己带来不必要的麻烦。而且，在食品中添加防腐剂有利于食品存放和保鲜，如果反对添加防腐剂，势必会给食品工业带来困难，从而也给自己的企业带来困难。
霍金士向社会公布了防腐剂有害的实验报告。果然不出专家所料，他的举动在食品业引起轩然大波。同行为了保护自己的利益，举行了一次声势浩大的集会，把霍金士说成是“荒谬至极，别有用心”之人。他们还联合起来，在业务上排挤霍金士，想把霍金士彻底打倒。
这确实给亨氏公司带来了很大的困难！产品销售量大减，市场份额几乎被别的公司抢占完了。
食品纯正运动持续了三四年之久。1906年，美国政府终于制定了“纯正食品法”。这一法规的创立，使美国食品在国际上的声誉大振，这是霍金士始料未及的。
更主要的是，霍金士在三四年的磨难中，非但没有被挤垮，现在反而获得了全胜。他的食品也由此迎来了大发展的黄金时代。
当人们前来向霍金士祝贺时，他把自己心里话掏了出来：“我从小没有学过做生意，后来变成了生意人，是因为我看到很多农产品因为没有销路而被弃置于田野，感到非常可惜。我一开始经商就不习惯商界的虚假和欺骗行为。支配我的想法是，生意入也应像平常人一样，不能尽做损人利己的事。”
其实，从另一角度看，霍金士的所作所为，何尝不是一种聪明绝顶的竞争手段：一方面，固然保护了消费者的健康；而另一方面，通过反对添加防腐剂，将同行逼到了死胡同，自己则迎来了发展良机！这不正是让人不以为聪明的最高境界吗？——推而广之，做人又何尝不是如此？
常持“辞让”、“退让”、“曲全”的态度，是一种避祸消灾、保全自己的高明策略。在商业活动中，退一步，只是吃点小亏，进一步却是要取得商战胜利，占大便宜。若要立于不败之地，必须学会保护自己。
忍小节者干大事
一个人不能事事操心，平分精力。人的精力是有限的，如果处事不分轻重主次，必然徒劳无功，弄不好纠缠于小事之上，反而耽误了大事。北宋吕端善忍小节，被人称为“大事不糊涂”。
吕端聪明好学，成年后风度翩翩，对于家庭琐碎小事毫不在意，心胸豁达，乐善好施。一次吕端奉太祖赵匡胤之命，乘船出使高丽。突然海上狂风大起，巨浪滔天，飓风吹断了船上的桅杆，一般人十分害怕，吕端毫无反应，仍然十分平静地在那里看书。
宋太宗赵光义时代，吕端被任命为协助丞相管理朝政的参知政事。当时老臣赵普推荐吕端时，曾对宋太宗说：“吕端不管得到奖赏还是受到挫折，都能够十分冷静地处理政务，是辅佐朝政难得的人才。”
宋太宗听后，便有意提拔吕端做丞相。有的大臣认为吕端“平时没有什么机敏之处”，太宗却认为：“吕端大事不糊涂！”
终于，吕端成为宋太宗的宰相。在处理军事大事时，吕端充分体现出机敏、果敢的才能。每当朝廷大臣遇事难以决策时，吕端常常能较圆满地解决问题。
淳化五年，归顺宋朝的李继迁叛乱，宋军在与叛军的作战中，捉到了李继迁的母亲。宋太宗单独召见参知政事寇准，决定杀掉李母。吕端预料太宗一定会处死李母，等到寇准退朝后，便巧妙地询问寇准：“皇上告诫你不要把你们计议的事告诉我吧？”寇准显出为难的神色。吕端见寇准没有把话封死，接下说道：“我是一朝宰相，如果是边关琐碎小事，我不必知道；如果是国家大事，你可不能隐瞒我啊。”
吕端、寇准都是明大义、知轻重的人，所以吕端才敢公开地向寇准询问他与皇帝议事的内容。寇准听懂了吕端的话中之意，便将太宗的意思如实告诉了吕端。吕端听后急忙上殿奏太宗说：“陛下，楚霸王项羽俘虏了刘邦的父亲，威胁刘邦，扬言要杀死他的父亲。刘邦为了成大事，根本不理他，何况是李继迁这样卑鄙的叛贼呢？如果杀掉李母，只会使叛军更加坚定了他们叛乱的决心。”
太宗听了，觉得有理，便问吕端应该如何处置李母。吕端富有远见地回答：“不如把李母放置在延州城，好好地服侍她，即使不能很快招降叛贼，也可以引起他良心上的不安；而李母的性命仍然控制在我们手中，这不是更好吗？”吕端一席话，说得太宗点头称赞：“没有吕爱卿，险些坏了大事。”
吕端巧妙运用攻心战术，避免事态扩大，李继迁最终又归顺宋朝。
如果说处理李继迁的问题时，吕端深明大义，努力纠正皇帝的错误，避免了大的失误，那么在关系到江山社稷大事上，一向不拘细节的吕端却反其道而行之。
宋太宗至道三年，皇上赵光义病危，内侍王继恩忌恨太子赵恒英明有为，暗中串通副丞相李昌龄等人图谋废除太子，另立楚王元佐。楚王元佐是太宗长子，原为太子，因残暴无道，太宗废弃了他。吕端知道后，秘密地让太子赵恒入宫。
太宗一死，皇后令王继恩召见吕端来见。吕端观察到王继恩神色不对，知道其中一定有变，就骗王继恩进入书阁，把他锁在里面，派人严加看守，自己冒着生命危险，去见皇后。皇后受王继恩等人怂恿，已经产生了另立楚王元佐的意图，见吕端来，便问道：“吕丞相，太宗皇上已经去世了，让长子继承王位才合乎道理吧？”吕端回答说：“先帝立太子赵恒，正是为了今天，怎么能违背他老人家的遗命呢？”皇后见吕端不同意废太子赵恒，默然不语。吕端见皇后犹豫不定，立即说道：“王继恩企图谋反，已经被我抓住。赶快拥立太子才能保天下安定啊。”皇后无可奈何，只好让太子继承皇位。
太子赵恒在福宁殿即位的那一天，垂帘召见群臣，吕端担心其中有诈，请求卷帘听朝。他登上玉阶，仔细看了一番，确认是太子赵恒才退了下来。随后，他带领群臣三呼万岁，庆贺宋真宗赵恒登基。
卷帘认准了自己拥立的皇帝才肯行礼，吕端确实是大事不糊涂。正是吕端善于容忍平时的小事，但对于重大问题的细节却一点也不忽略，才能完满地处理问题。
处世恰到好处，要做到小事装糊涂，这是种容忍的功夫。如果什么事都看不惯，看不惯就要插手管，结果会什么事也管不好，反而会得罪一大批人。
对大事不含糊，认认真真地干好。忍小节是为了精力充沛干大事。对人不要做得太绝，给人余地，是以宽恕的态度感化对方，让对手成为自己合作的力量，事业会更加壮大。
良好的上下属关系是忍出来的
在日常生活中，尤其是在工作过程中，很可能会出现这样的情况：某件事情明明是上级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上司却指责你没及时汇报，或汇报不准确，把事故的责任推到你身上时，你感到委屈，但必须忍受，否则你失去的将更多。
通用公司就出现过这样的事，总公司下达了一个关于质量检查的通知后，要求各分公司提供材料，准备汇报，并安排必要的检查。某分公司收到这份通知后，照例选经过经营部主管的手，再送经理处理。这位主管看到此事比较急，当日便把通知送往经理办公室。当时，这位经理正在接电话，看见主管进来后，只是用眼睛示意一下，让他把东西放在桌子上就可以了。于是，主管照办了。然而，就在检查小组即将到来的前一天，来电话告知到达日期，请安排住宿时，这位分公司经理才记起此事。他气冲冲地把经营部主管叫来，一顿呵斥，批评他耽误了事。在这种情况下，这位主管深知自己并没有耽误事，真正耽误事情的正是经理自己，可他并没有反驳，而是老老实实地接受批评。事过之后，他又立即到经理办公室找出那份通知，连夜加班、打电话、催数字，很快地把需要的材料准备齐全。这样，经理也愈发看重这位忍辱负重的好主管了。
为什么他明明知道这件事不是他的责任，却又闷着头承担这个罪名呢？很重要的一点就在于，这位主管知道，必要的时候必须为上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一点儿损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处，事实证明他的想法和做法是正确的。
孟子说：君子之所以不同于常人，便是在于他能时时自我反省，懂得容忍。即使受到他人不合理的对待，也必定在容忍中反省自己。与人相处难免有矛盾，有分歧，可不少人却不善于解决矛盾化解分歧，而喜欢争吵，非论个是非曲直不可。其实这种做法很不明智，吵架伤和气，又伤感情，大不如大事化小事，该饶人处且饶人。人际交往中不可认死理，容忍一时，友谊长久。
《庄子》中记载了一件事，有一次，有一个人去拜访老子。到了老子家中，看到室内凌乱不堪，心中感到很吃惊，于是他大声骂了一通，可老子却不反驳，直到那人扬长而去。第二天，这个人又来到老子的家中向他致歉，并问：“我那样凶狠地骂你，你为什么不回一句呢？”老子淡然地说：“你好像很在意智者的概念，其实对我来讲，这是毫无意义的。所以，如果昨天你骂我是牲畜，我也会承认。因为别人既然这么认为，一定有他的根据，假如我顶撞回去，他一定会骂得更厉害。这就是我从来不去反驳别人的缘故。”
从这则故事中可以得到如下启示：在现实生活中，当双方发生矛盾冲突时，对于别人的批评，除了虚心接受之外，还要养成毫不在意的功夫。人与人之间发生矛盾的时候太多了，因此，一定要心胸豁达，有涵养，不要为了不值得的小事去得罪别人。而且生活中常有一些人喜欢论人短长，在背后说三道四。如果听到有人这样谈论自己，完全不必理睬这种人。只要自己能自由自在地按自己的方式生活，又何必在意别人说什么呢？
生活中常常有些人，无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者，往往生活中得并不安定美好。有理、没理，饶人不饶人，一般都是在是非场上，论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应该不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身也值得。但是，日常生活，还有工作中，往往会因为一些非原则问题、皮毛小事争得不可开交，谁也不肯甘拜下风，说着说着就较起真来，以至于非得决一雌雄才算罢休，结果严重者大打出手，闹个不欢而散。其实这种场合，容忍一下，事情就会过去，没有什么大不了的。争强好胜者未必掌握真理，而忍让谦下的人，也并非就是认输，他认为无谓的争吵，不仅没有意思，反而伤害彼此的感情。
人与人之间常因小事搞得不愉快，夫妻离异、朋友反目也多是小事。对皮毛小事不予计较，忍住了今天不满，就拥有了明天的爱。
树怕伤根，人怕伤心，要注意办事的方法以及平时的言语，尊重他人的人格，不随意损害他人的尊严。
注意生活细节，消除势利眼，尤其在公共场合待人一定要一视同仁，不能瞧不起地位比自己低的人，否则你连自己都不知道什么时候埋下了仇恨的种子。
人与人相处需要经过一段容忍期，在容忍中了解，在容忍中沟通，彼此接受。
对他人斥责不得
与人交往做到阴阳和谐，就得承认对方的价值，不要有阳贵于阴的思想，也就是说允许个性的存在。有一种人喜欢对别人说三道四，一副盛气凌人的样子，难有好的人缘。当你强求别人的时候，反过来应该想想别人对自己会怎么看。另外，处处要求别人符合你意，那么别人怎样体现自己的价值呢？
不要害怕别人对你的威胁，你把自己的事做好就行了。当别人离不开你的时候，你就可以独当一面。
古人说，“一阴一阳之为道”，任何事都有阴阳两面，如果你是个领导，对待自己的下属——赞扬就是“阳”，批评是“阴”。批评与赞扬都是促进下属的好方法。而将二者综合起来灵活运用，更能够取到单纯的批评与单纯的称赞所难以达到的效果。
赞扬是对人的鼓励与肯定，可以使人信心百倍，精神焕发。赞扬可以使入在一种受到充分尊重的氛围下把赞扬者的要求变为他自己的自觉行为。有一段轶事，颇能反映斥责与称赞的妙用。相反，如果批评的度把握不好，就变成了“斥责”，那就离开了阴阳之道了，对你的为人处世非常不利。
歌德与席勒曾是好朋友，有一次他们一起到剧院观看预演。歌德稍稍有些神经质，动不动就发脾气，说话语气全用命令式；而席勒则作风完全相反，他始终在称赞演员较为精彩的一面。剧本是席勒的作品，因而两人都怀着满心的欢喜。不料一看预演，发现已经到了正式上演的前一天，主角仍没把台词背熟。歌德不禁勃然大怒：“你们到底干什么去了，这样怎么能上演！”在歌德的斥责下，主角抓紧时间拼命背台词，但到了第二天上演，仍然明显地有些结结巴巴。第一幕结束后，席勒来到后台，用双臂使劲地拥住对方说：“演得不错，相当成功，说话语气也很恰当……”听了这些话，那位演员精神倍增，信心完全恢复。在以后的几幕中，台词都流利地背诵了出来，演技也发挥得淋漓尽致，台下掌声雷动。
斥责是禁止某种思想行为，反过来要对方朝当事者所希望的方向去做。因为对其怀有某种期待，所以才会在失望中大声斥责。但切不可在大喊大叫中忘记了自己真正的目的。若感情用事地表示全部信心而厌恶对方，则无异于舍本逐末，达不到斥责的目的。所以这种斥责除了发泄情绪之外，没有什么意义，反而会在盛怒之下把一切搞砸了。
遭人斥责，一般人都会感到紧张。一定的紧张对人有好作用，但紧张过度会使人心理、表情等变形，做事情变得畏首畏尾，越发不顺利起来。一味的斥责，让人无法忍受，会使人不是拼命反抗，就是破罐破摔，或者有人会对之产生“抗体”，对你的斥责司空见惯，置若罔闻，到头来让你徒费唇舌。
这时，斥责之后再给人以称赞、抚慰，暴露其不足之后再指出希望，留给人以改进的余地。两者交相使用，才会使人心甘情愿地朝着期望的方向去努力。
称赞是正面引导别人朝着所希望的方向去做。很多情况下，如果能把领导者的要求，转化为对方自身的需要，那么事情就好办多了。然而一味称赞也会带来不良的负面效果。一个总是生活在掌声、恭维与鲜花中的人，也一定会变得不可理喻，他会自负、高傲，目空一切。
如果是一个一般人，他也会变得过于随便，懒懒散散，这种状态下也是不能做好工作的，这时就需要有人为他敲一敲警钟了。
朋友交流注意信息对称
与人交流，信息不对称，就像阴阳不协调，很难谈到一起去，你说这个，我讲那个，交流的效果不会好。生活中每个人都会遇到相异于自己的人，其中是由于信息不对称造成的。要恰到好处地处理好信息对称，有必要去与对方沟通，哪怕是争辨也比谈不拢就分手强。
思想观念程度不同的差异，都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围，争辩几乎无所不在：一场电影，一部小说，一个特殊事件，某个社会问题都能引起争辩；甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看，不同见解的争辩过程正是寻求真理的过程。辩论，就是为了探求真理，坚持真理，维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何一方都想推翻对方的看法，树立自己的观点，故而，辩论和寻常说话不同，它是带有“敌意”的语言行为，因而有所谓唇枪舌剑之说。于是，大凡争论留给我们的印象都是不愉快的，最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考，在论辩结尾搞好“善后”工作，就能使你在辩论这种特殊交际场合，既做到个人心情舒畅，探求了真理，又不伤人际和气。
为争辩定下一个积极的格调。避免无益的争辩。
当你意识到自己的想法、意见与人相左时，当你的言行遭人非议时，你的本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论，此时，你需对如下问题进行冷静思考：
问题一：如果你能最终获得争辩的胜利，它有什么意义？没有什么积极意义，大可不必动用你的“唇枪舌剑”，一笑置之最妙。同样，你向别人提出“挑战”的时候，一定要选择有价值的，通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题，不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。
问题二：你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因？诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因，大可就此打住。同样，我们向人提出问题是否有感情的因素？如有，就同辩论的实质——探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。
问题三：对方是充满敌意的吗？他对你有深刻成见吗？如果是，那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样，如果你是处于这样一种心境，绝对不要向对方提出论题辩论，因为此时你提不出理性的论点，在辩论伊始，就注定了你失败的命运。
使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换。辩论是为了明是非，求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度，使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。
第一，树立正确的辩论价值观，即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确，旗帜鲜明。
第二，树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人，让事实说话。辩论者要有高深的涵养；不搞诡辩，不揭隐私；不搞人身攻击；不把“观点的敌对”引申为“人际的敌对”；不靠嗓门压人，有理不在声高，如果你能有制有节的音调语气道出你的理，其效果不亚于如雷贯耳。
第三，用真情、善意、美感与人辩论，就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往“积极争辩”的双轨，缺一不可。在争辩中，“理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物，如果你在论辩中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩：“听君一席话，胜读十年书。”“您让我心服口服。”真正是既争论出了相互认同的信息对称的“道理”，又增进了人际和谐，达到了积极论辩的目的。
男女交往轻松快乐
有些男人在女人面前，总是不由自主的紧张，感到神态做作不自然，因为他们生怕不讨对方喜欢，怕自己有什么表现让她们不痛快，影响到自己的形象。因此，这些男人总想在女人面前表现出完美的样子，处处小心，事事谨慎。
其实，这样做无异于走向另一个极端，因为你显得虚假，总是把自己藏得很紧，甚至让人感到你到底是“真男人”还是“假小子”。有些女人希望与男人相处时大家坦诚相待，轻轻松松，而不是非要你做出一副绅士般完美无缺的样子。实际上，男人的沉稳可靠不是装出来的。亲切和融的性格也是一样，都需要经过历练才能培养出来。那男人怎样恰到好处的与女人交往呢？
不怕自己的“缺陷”被对方知道了，也许那正是对方赏识的个性特征。没有“缺陷”的男人难以给人真实感，因而是不值得女人去爱的。其实所谓“缺陷”，是最自然的自我表现。有些人做事笨拙，有些人会因为一点小事就脸红，这些都非常的自然，具有个性色彩。
女人欣赏的男人，往往正是偶尔会卸下防备、露出真面目、不装模作样的人。不过别忘了，一个男人要先有不动如山的心，才能卸除自己的防备，人生有了中心轴，才不会偏离正道，不上坏女孩的当。
男女之间的不同，而构成社会交际的阴阳和谐图，男女在生理、心理、感情、精神和社交方式等方面都有所不同，为此而“异性相吸”。可是也由于性别差异，男人与女人之间筑起了一道坚固的壁垒。青年人被分别圈进了两个世界：男人的世界与女人的世界。一方面有着与异性交往的强烈愿望，另一方面又互相抵触着。
实际上男女之间除了爱情，是可以成为好朋友的，这就看你怎样去把握两人之间的关系度，你不能把朋友发展成情人，就不能感情越位，而要保持纯洁的友谊。
在男女交往中，由于受传统思想的影响和男性心理特征的决定，多半是男人主动，而女性戒备。实际上女人内心是想交异性朋友的，从而得到从同性朋友身上得不到的新鲜的东西。那么，女性如何与男性交往呢？
以情感人，以理服人
情是理之先，理是情坚强后盾。在交际生活中，不可避免地要遇到各种麻烦、纠缠甚至侮辱。当面对这些的时候，切戒嗔怒，否则会有损于自身的形象，让对方瞧不起，从而陷自己于更不利的处境。正确的方法是用“理”作为有力的武器。所谓动之以情、晓之以理，就是这个道理。同时，也要注意用“情”不能过度，不可得理不饶人。一切均在适度之中把握。只要善于驾驭情理，你就掌握了交际的奥妙，就会恰到好处地应付交际中出现的各种情况。
提高表达力
少女应该学会使自己谈吐优雅大方，妙语联珠。同是要表达一个内容，会有数种说话方式，用不同的说话方式会产生不同的效果。怎样说能收到最佳效果，需要在长期的实践中不断探索和总结。如果感到自己表达能力不够好，不妨把交际中遇到的特殊事例简要地写下来，加以研究，一定会有所收获。时间久了，日积月累，将会感悟到语言的无限魅力和奥妙，当你觉得和许多人能够会心地交谈时，你的交际便达到了一种更高的境界。
注重自己的身体语言
一个人挥手摆手，点头摇头，一颦一笑乃至于穿着打扮，无不向外界无声地传导着自身的信息。或欣赏或厌恶，或赞成或反对，或欢乐或悲伤，或潇洒或深沉，无须言语，别人一望而知。女性在与男性交谈时，就应善于运用自己的身体语言，达到沟通的效果。但女性使用丰富的身体语言时，要注意让对方明白你的意思，切忌模棱两可，也不要太直露，更不要矫揉造作。表达不清，别人往往误会；太过于直露，别人会认为浅薄；矫揉造作，别人会认为太轻浮。
坚持独立的个性和原则
在人际交往中，人们往往喜欢和有个性的人交往，那些失去本来面目，处处带着假面具的女人只能招致男人的恶感。女人与男人交往，不要处处学男人，成心把自己塑造成一个假男人，会让真正喜欢女性温柔羞涩的男性对你退避三舍。人的成长应该是朝着独立的富有个性的方向发展，女人在与男人交往中不能磨去性别差异，另外碰到别人要求自己做而自己不愿意做的事情时，要提出反对的意见；在一些有争议的问题上，要表明自己的立场和态度。不失个性特点，就不会让男人觉得你软弱可欺，或者有便宜可占。
学会保护自己
女人在交际中，会遇到不同的男人，正直的、善良的、丑恶的。尤其是天真无邪的少女处世要处处留心，多多设防，从细微处看人，由表及里地分辨人，看清善恶，善者近而恶者远。对那些心术不正的人，一旦认清其面目，就该当机立断，不再交往，免得贻害无穷。另外，不要轻易相信素不相识的人，最好不要与陌生人单独同行，特别是夜深人静时。此外，还要学点法律知识，用法律来保护自己，只有如此，才能保证正常地与男性交往，开拓良好的人际关系。
遇到问题不做埋头的鸵鸟
人要阳光，心要明亮，遇到问题要敢于面对，既不能绕开，也不能畏缩。把头埋进沙子里，屁股留在外面，鸵鸟还是被逮住了。所以，一个人处世，自身也要阴阳协调。
现实生活中，有不少人常爱自我烦恼，老是批评自己的缺点，遇到困难老是躲开，造成自怨自艾，信心崩溃。这样的人，面色凝滞无神，生活单调乏味。相反的，有些人不断地发掘自己的优点，逐一把它表现出来，就像宝石专家，不断地切磋刮垢磨光，璀璨耀眼的宝石才显出它的光彩。
一种最大的失败，莫过于失掉自己的信心，对什么事都没有主意或主见，也就是平常人们说的，“没有主心骨”。你虽然有许多不足和缺点甚至错误，但你应该认为你是你自己，说你自己的话，做你自己的事，不要阴不是阴，阳不是阳。如果你对自己感到真实，别人也觉得你真实。让你去说别人的话，舌头肯定是硬的；让你不做自己的事，浑身肯定是痒痒的；让你不跟朋友说心里话，心里肯定憋得慌。你是否常向灵魂发问：我是什么？你是否常提醒自己：我是我吗？经常在没有人的地方，对着镜子一遍遍演练，久而久之，相信你走过的路，会有你自己的脚印；你到过的地方，会有你自己的身影；你工作过的单位，会有你自己的音容笑貌。
在做事时，你该认识自己的优点，肯定自己的优点。你该保留自己、发展自己，提高自己，完善自己。
只要仔细想想，你一定可以找到许多优点，不妨把它一开列出来，记录下来，你会惊奇地发现，你自己拥有的优点竟会这么多。
多年前，英国青年布莱恩两条腿被火车碾断了。丧失劳动能力的他，比一贫如洗的人还要贫穷，因为他缺了两条腿。然而，布莱恩却靠着还剩下的优点，对登山的爱好而让自己重新站了起来。他装上假腿，攀登了瑞士境内所有的大山，募集慈善基金。他永不服输，立誓攀登阿尔卑斯山的爱格峰，用他的假腿，蹒跚而行，攀过峭壁，终于登上了爱格峰峰顶。布莱恩目前正从事推广残障者户外活动，造福残障人群。布莱恩这样的人，能朝气蓬勃地生活，给人生增添了色彩，他把生命的意义发挥到了极致，个中原因是他对自己充满了信心，对自己所拥有的优点，做了肯定。
我们必须了解任何一位小人物，只要能引发他的信心，便会积极进取。发觉自己的优点，依自己的本质去生活，就能发挥自己的潜能。一个人能发挥自己的特长，就容易获得成功，得到满足感。认识自己的优点，不要与同行与同事或朋友对比而自叹不如，你就是你，可以面对困难。
阿尔伯特·爱因斯坦收到一位农夫寄给他的一封信，农夫说他给自己儿子取个名字也叫阿尔伯特，希望他写几句话，作为孩子长大时的座右铭。爱因斯坦在回信中说：“真正有价值的东西，并非从野心或只有责任感产生，而是从对人及事物的爱与热忱产生。”每个人必须对人及事物产生爱与热忱，这样才能使自己在处世中不致于产生万事不如人的自卑感与恐惧感。
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