——李嘉诚
人是企业的主体,人力资源是企业的最大资源,企业的生存发展靠员工。当今世界正迈向一个崭新的知识经济时代,知识已成为我们经济社会的第一驱动力,科学技术已成为第一生产力。员工在生产过程中的作用越来越重要,企业的变革、发展、生存愈来愈依赖于企业的人力资源要素,人力资本在企业资本中的主体地位日益显著。所以说,员工是企业的基本。
李嘉诚说过这样一段话:“可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得。可以说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。”
如果一个企业从不重视员工的利益,只是一味地榨取员工身上的价值,以此来满足企业的发展,虽然短时期内对企业发展有很好的作用,但时间一久,问题就会接踵而来。
人才是科技型公司的命脉,惠普公司向来重视人才,他们认为人才就是资本。在惠普,惠莱特和普克德在人力资源管理方面做得最多的就是让员工感受到惠普对他们每一个人的重视。惠普公司在员工培训时总是不厌其烦地向员工们强调一个观念:你们每一个人都是重要的,你们每个人所从事的工作都是重要的。
惠普公司把自己对员工的言语落实在行动上。他们除了加强员工对于自己和自己所从事工作的认同感之外,还十分重视员工们的物质利益。创业之初都是比较困难的,而惠普一开始就对员工实行一项奖励补偿计划:任何人能够超额完成工作任务,就可以从公司领到丰厚的奖金。
尊重每个员工的价值是惠普公司始终坚守的信条,在惠普公司,任何员工的才华都不会被埋没。惠普公司十分鼓励员工参与公司决策,让员工真正感受到自身的价值。惠普的员工们能够灵活地用自己认为最好的方法来完成自己手头的工作。这项政策不但受到了惠普员工们的广泛欢迎,而且极大地提升了惠普公司内部的工作效率。
有一个小故事可以证明惠普公司对于员工的重视程度。
当时,惠莱特和普克德刚刚创立惠普公司,不久,一批军事订货单送上门来了。做企业的人都知道,与军方合作,利润丰厚,而且稳赚不赔,风险极小。惠普公司的员工个个摩拳擦掌,准备大干一场。但令人没有想到的是,惠莱特竟然拒绝接下这份订单。拒绝理由很简单,公司人员不够,如果接下这笔订单,那么,公司至少还要再招聘12个人。而现在公司规模尚小,新招聘的员工在做完这笔订单之后就将无事可做,以后的命运只能是被裁员。但在惠莱特心中,公司既然已经聘用了他们,他们就是惠普公司的一员,惠普公司的宗旨是“绝不轻易裁掉任何一个员工”。为了维护自己员工的利益,所以公司只好忍痛拒绝这份订单。
“良禽择木而栖,良臣择主而事”,公司必须为员工提供良好的福利待遇,才能留住有才华的人才,公司才可能把生意做大。想要企业的明天更美好,就要让员工更好。同样的,让员工得利,企业也会相应地得利。
李嘉诚说过:“留住员工的办法很简单。领导要想一想下属最希望得到什么,除了满意的薪金分红,还有别的吗?员工在企业中服务,希望得到什么,企业主想过吗?”
显然,站在员工的角度考虑他们的需求,理解他们的需求,并满足这种需求,是李嘉诚留住员工的方法。也就是说,想让员工踏踏实实工作,一定要给予他们一些东西,这就是“预先取之,必先予之”的智慧。
说得通俗一点,留住员工没有什么诀窍,重要的是注意满足他们的需求,对他们慷慨一些、大方一点儿。成功的商人都有一个共同点——生活中往往很节省,毫不铺张浪费;不过,犒赏员工的时候,他们却出手大方,毫不吝啬。
李嘉诚之所以把企业做得那么成功,不可否认,与他个人的才能有密不可分的关系,但是,“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,如果没有企业员工的努力,李嘉诚也不会取得如此大的成就。
只有员工得利,企业才会受益。明智的李嘉诚为企业家们做出了很好的榜样,正是因为他重视每一个员工,关心每一个下属,使得他的员工都甘心为他出力,这就是李嘉诚能够不断壮大的资本。
可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得。
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