1.微信的O2O营销优势
很多人至今还不清楚O2O究竟是什么？O2O即0nlime To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及线上又可涉及线下，就可统称为O2O。
微信无疑是为O2O而生的完美产品。首先，O2O的内核是体验，是线上线下互动融合，注重用户体验。其次，沟通渠道畅通可以让用户实时感受商家的产品和服务。再次，用户行为和消费习惯的分析整理，用户数据库可为二次、多次营销提供可能，也为精准匹配分析提供了可能。最后，O2O的关键是一定要以用户为中心，处处要了解到用户的感知和感受，设身处地地进行设计。
O2O所要面对的这些问题，微信都可以完美的解决。用户只要在微信上添加了商家的微信号，就可以通过微信对商家的服务进行了解，从商家那里得到自己想要的信息，甚至还可以通过微信享受预约、沟通等服务。而在体验过后还可以通过微信将自己的感受反馈给商家。这样，微信就架起了线上和线下的桥梁。
【移动互联盈利模式】微信出现后，仅用一年半的时间就覆盖了智能手机70％的用户，变为当下最为重要的沟通工具之一。微信不仅可以用来聊天，还可以通过公众账号和第三方应用提供商家的品牌服务、打折信息以及和用户的直接沟通等。
微信的O2O模式让人发现：吃饭可以用微信选餐馆，订车票可以用微信支付，出示会员卡享受购物优惠可以用微信扫一扫，医院挂号可以用微信，上下班打卡签到可以用微信，驴友出行也可以用微信……微信产品正在逐步完善并渗透到生活的每一个角落，由微信主宰的O2O时代已经不远了。
2.“乐满分”微信扫一扫免费得午餐
“乐满分”是一个订餐网站，在这个众多商家“拼刺刀”的时代，“乐满分”也选择了及时“亮剑”。
在福田公司上班的李女士用“乐满分”的手机APP点了一份套餐。而这一顿饭，由于“乐满分”的优惠活动，李女士的实际花费为零，相当于吃了一顿免费的午餐。
“乐满分”的具体活动内容如下：
（1）乐满分奔驰Smart车队将于6月26日至7月3日期间每天11:00～13:30（不含休息日，共6天）在深圳福田中心CBD区、罗湖地王CBD区、南山科技园区内不断行走于各区的各道路上。
凡拍照乐满分奔驰Smart车队或微信转发好友6次以上，转发的截图+乐满分会员账号+姓名+电话+所在地址发至“乐满分”公众服务号，一周午餐免费送（注：每个微信号仅限一次）。
（2）现场抓拍到奔驰Smart，并关注“乐满分”服务号+扫描乐满分订餐网，现场赠送价值18元的安心午餐一份。
（3）关注“乐满分”服务号将服务号推荐给6个朋友以上或拍下带有“全城掉午餐”字样的图片，上传至微博并转发30次以上，以上操作其中之一，截图+乐满分会员账号+姓名+电话+所在地址并上传至“乐满分”服务号，经过本公司客服确认后赠送价值一周午餐的餐币，可随时使用。
众多的微信用户在看到“乐满分”的优惠信息后，都踊跃地参加了这一活动。抓拍了图片，并转发了微信，真的得到了一周的免费午餐。一天下来，各路吃货纷纷加入“免费吃喝”的队伍，总共通过“乐满分”叫了十万份外卖。
【移动互联盈利模式】微信同O2O的结合让众多商家看到了其背后代表的发展潜力，众多商家快速出手，抓住这一机会抢占用户。“乐满分”的微信扫一扫活动，无疑顺应了新社交时代的潮流，最大程度上吸引了广大微信用户的目光，从而在让利于消费者的同时，也紧紧抓住了更多的客户，大大提升了“乐满分”网站的知名度和用户量。
在新的商业推广时代，O2O不仅要求商家要让利于用户，还要尊重用户的消费体验，这样才能让更多的用户参与到O2O的大潮之中。
3.O2O营销模式：线上营销，线下体验
互联网的出现改变了我们的生活方式，更颠覆了以往传统的营销和销售模式，而O2O模式则是颠覆了以往的网络销售模式。以往互联网主流的B2C、C2C等各种模式，就是简单的通过网络购买商品，商家将商品用邮递的方式传递到我们手中，收到包裹后通过第三平台付款，整个交易过程就达成了，这就是传统互联网的销售模式。
而O2O并没有选择这种传统模式，现在每个人都有智能手机，而无线网也成为了公共场所的必备设备，互联网离我们的距离变得非常近，可以说是一臂之间。在这种现状下，O2O的前景非常可观，逐渐成为了微信首选的营销模式。
O2O的一个关键点就是线上和线下的融合、线上和线下的打通。消费者通过线上对O2O的一些产品的运用介绍来认识商家的产品，以此来认识各个公司，然后在线上进行支付交易，到线下去进行体验、消费。现在很多连锁企业都在用这样的方式，比如发展会员，会员积分可以兑换产品，这些都是网上完成之后，兑换产品要到线下去真正体验产品的好坏，这其实就是O2O的一种模式。
【移动互联盈利模式】O2O是一种新型的互联销售模式，它的难点就在于线上与线下如何依存？其实，所有的O2O都要讲互动，选择一个好的方式互动是比较关键的。商家无论是涉猎APP也好，游戏也好，很多人都喜欢去玩，也愿意去玩，而商家也要参与到其中，让众多的客户感觉到商家是他们的伙伴，这种效果就是O2O追求的成功效果。
现在打车行业比较火的就是滴滴打车，很多人都不会再想到传统的出租车，它颠覆了我们的思维模式，颠覆了这个行业。淘宝颠覆了什么？最大的就是服装。京东呢？家电。O2O的销售模式追求的也是一种颠覆，这一天已经不远了。
4.上海首家进行微信端O2O
营销的综合型购物商场
2012年9月23日，微信联合腾讯微生活在上海凯德龙之梦闵行正式推出“凯德龙之梦闵行微生活会员卡”平台，这也是在上海的首家进行微信端O2O营销的综合型购物商场。从此，微信的O2O模式正式进入了我们的生活。
在这次双方的合作中，用户可以现场扫描二维码，感受传统实物会员卡变换成电子虚拟卡的便捷，直接享受各大知名餐饮、儿童娱乐、服饰品牌等多家商铺优惠。
这次活动中，凯德龙之梦闵行商场为了更好地吸引顾客，在建筑外部墙挂了近400平方米的二维码，这张二维码成为了上海目前最大的二维码。消费者只需要使用iPhone微信4.0及以上版本或者安卓微信4.2及以上版本扫描二维码，扫描成功后，将直接成为加入凯德龙之梦闵行的商场会员。活动期间，使用微信到凯德龙之梦闵行扫描二维码，即可获得凯德龙之梦闵行会员卡，凭借卡面信息到商场一层客服台即可领取购物袋、QQ公仔、化妆包、免费体验券等好礼，奖品随机发放，每人限领一次。
当然，除了这个超大二维码外，商场内也有更多“小巧易用”的二维码供顾客扫描。持凯德龙之梦闵行微生活会员卡到指定商家都能尊享特权优惠，到商家后出示验证码即可尊享会员优惠。
【移动互联盈利模式】和传统以线上为主的互联网销售模式不同，线下也是O2O的重要一环。微信和上海凯德龙之梦闵行的合作，无疑迈出了微信O2O模式的重要一步。线上移动互联网打出去，只是为了线下所有形式的实现，O2O也是一个营销的工具。利用O2O这样一个营销工具帮助线下获得更多的新客户，更多的资源，可以增加产品的卖点。
5.玩转O2O的核心是打造极致体验服务
O2O的出现，让众多商家看到了将互联网和传统实业结合的机会。但是对于O2O追求线上更多的口碑信息，很多传统行业的老板都表示：“什么微博、微信、社交网站，这也太难了吧。我们这些传统企业比不了小年轻，我们玩不转。”
其实对于O2O来说，会不会使用互联网工具并不是关键，O2O更重要的是打造线下极致的体验服务。比如将O2O玩到最高境界的海底捞，绝大多数关于海底捞火锅的线上信息都是网友自动且自发完成的，并且还创造出了一些专属于海底捞的句式，比如：“海底捞要逆天了”“人类已经无法阻挡海底捞了”等。可以想到，有网友如此的热捧，海底捞的成功更像是理所当然。
想要玩转O2O，最重要的是让用户享受到良好的体验。这方面海底捞就做到了极致，下面是几个关于海底捞极致体验服务的用户分享，众多商家可以感受一下：
（1）如果顾客把手机放在餐桌上，会有人送上可封口的塑料袋，用来装手机，以免溅上汤水。
（2）在海底捞无论点菜、加菜或是索要什么，服务员总是一路小跑、充满热情和微笑地迅速为顾客办妥。
中国人非常的含蓄，想让消费者把自己的感受公开表达出来并非易事，所以一定要让用户感受到商家真心实意的服务，那么用户自然就会乐意为商家点赞！
【移动互联盈利模式】创造良好的线上口碑信息，并不在于你会不会使用这些互联网工具，其核心还在于商业的本质。如果消费者认可你的服务、你的产品，甚至超出他们的预期，那么他们就愿意主动分享甚至炫耀：我得到了别人想象不到的极致体验服务。而有了消费者的宣传和支持，商家的成功就是水到渠成的事情了。
6.金大福抢占珠宝业第一家O2O营销模式
在O2O这种互联网交易模式打响之后，金大福这家珠宝业的知名品牌看到了其背后的良好前景，迅速出手，成为了珠宝业第一家采用O2O营销模式的珠宝品牌。
根据当前的市场环境，金大福珠宝结合其自身优势，开发“店商+电商”O2O品牌电商销售模式。金大福O2O官网实现了线上推广、线下体验；线下成交、线上付款的双重模式，开启了“品牌+店商+电商”的三重时代。
金大福集团自1997年成立至今，已走过18个年头。在这18年中，积累了大量的VIP会员及新老顾客，为金大福O2O线上线下的新型营销体验打下了良好的客源基础。除了拥有庞大的客户资源以外，金大福珠宝有着强大的信息技术人才资源和全国800多家门店。
金大福自主研发了O2O网站、微商城、ERP等三网一通网络模式，再结合金大福庞大的店铺网络，顾客在网上预约成功之后，系统会自动识别IP地址，其订单采用就近分配原则，分配模式基于用户自主选择。客户所在地区由系统自动判断分配最近的门店进行快递配送，客户也可到店取货，并自主选择取货地点。
金大福O2O业务实质性的开展，给用户带来了更为贴心的购物体验。O2O线上运营管理，快速拓展了其零售网络分布，扩大了金大福门店的市场占有率，进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
【移动互联盈利模式】作为时下用户最多、功能最全的聊天软件，众多有意于O2O模式的商家完全可以通过微信来铺开自己的销售网络。通过微信聊天来了解用户的需求、通过图片发送来让用户看到商品的内容、通过微信支付来进行线上的支付，以完成微信的众多功能和O2O完美契合，从而通过微信架起用户和商家之间的交易桥梁。
7.二维码让O2O支付更方便
随着科技的不断发展，二维码的应用大大地方便了人们的生活。近期二维码在支付方面也实现了新的突破，深圳盒子支付信息技术有限公司首先推出的全球领先的移动支付解决方案和服务，推出了新的支付方式——QRPOS。通过手机识别带刷卡信息的二维码，即可直接利用插在手机35mm音频孔上的盒子刷卡器完成刷卡支付。
下面以常见的网购为例介绍具体的二维码支付流程：
（1）首先在网上选购商品或服务，完成地址和联系方式的填写。
（2）提交订单，选择二维码支付。
（3）生成二维码订单，也可以复制二维码链接让朋友代付。
（4）打开支付客户端扫描二维码。
（5）生成并确认支付订单。
（6）刷卡并确认支付。
（7）完成支付。
【移动互联盈利模式】盒子支付致力于为用户提供快捷、安全的便民支付方式，主要提供公共事业缴费、信用卡还款、转账功能，另外还提供话费、QQ、支付宝充值及电影票、彩票购买等服务，同时也提供线上和线下的购物付款，让每一个人都能随时随地进行付款和收款。随着二维码支付的不断完善，这种扫描二维码的支付方式，未来一定会应用到O2O的支付上。
8.二维码电子凭证：O2O的“出世”之路
对于二维码，很多用户并不陌生，比如微信的二维码扫描，再比如“我查查”等应用。二维码早已被应用在移动互联网平台的各个方面。
微信代表着一种生活方式，不但为人们提供了丰富的聊天模式，更拉近了人和人之间的距离，让新时代的社交变得更自由。同时，依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品入口，可以使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活的实惠和特权。
原先各个运营商广泛的运用二维码，但是他们还没有意识到二维码和O2O之间的紧密联系。直到2012年互联网大会上，马化腾称二维码是线上线下的一个关键入口，二维码才被再度重视起来。
二维码因为微信又火了一把，这个抽象的图案成为了联系线上和线下的神奇通道，通过手机摄像头的扫描就能轻松地获取相关的信息。二维码营销是在O2O（线上与线下）营销模式基础上执行的，利用双线推广营销的方式，有效地把线上和线下结合起来，形成新的用户消费体验，完成商家电子商务的交易。而微信无疑充分体现了移动端在O2O发展上的优势，只需用二维码轻松一扫，用户就同商家取得了联系。
【移动互联盈利模式】作为时下最火的移动应用，微信用户数目前已超过了6亿，拥有强大的线上优势和优质的用户群。众多商家选择和微信合作不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、消费者参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有轻松时尚、趣味性高、商家与消费者互动性强等优势，让消费者能尽享移动互联带来的轻松、惬意感受。随着合作商家的增多，“微信+二维码”的模式必将形成并推动新的消费方式和时尚。
9.全国最大写字楼二维码
微信二维码的火爆让众多实体商家看到了商机，纷纷加入了微信的O2O大潮中。2013年2月28日下午3点，“富力盈通大厦全国最大写字楼二维码发布会”在广州富力盈通大厦销售中心举办。当天下午各大媒体及贵宾客户到场，腾讯也专门派遣重要人员到现场对富力盈通大厦引领的二维码新型营销模式进行分析与分享。
活动当天，富力盈通大厦项目经理孔小姐与腾讯方面的相关人员一起为全国最大写字楼二维码揭幕。在活动现场，主办方更是特别设置了通过微信摇一摇的方式抽奖的活动，用这种方式让在场嘉宾亲自体验微信的新奇功能。
据在场的项目负责人介绍，腾讯和富力盈通大厦合作后，众多用户只要通过微信扫描富力盈通大厦的微信二维码，即可获得购买富力盈通大厦写字楼额外9.9折的优惠，最高立省88万元之多。通过这种方式富力盈通大厦当天就吸引了大量的用户关注其微信账号，从而为之后的微信营销奠定了坚实的用户基础。
通过制作“全国最大写字楼二维码”，富力盈通大厦很好的为商家们做了示范：抢先与客户建立了一对一的联系，使客户能通过微信来了解项目的情况，同时把常见问题设置为自动回复，客户获取信息就更便捷，且更有针对性。腾讯和富力盈通的合作势必要为写字楼市场营销带来新的血液，两者共同打造的信息覆盖强大，并可以形成互动的新模式将成为写字楼市场开启新型营销方式的典范。
【移动互联盈利模式】微信O2O模式的前景虽然被现实中的众多商家看好，但是还是有很多商家出于谨慎的心理，保持观望的态度。所以目前率先运用二维码的营销楼盘屈指可数。而富力盈通大厦抢先当了这个“吃螃蟹的人”，果然取得了良好的效果。
10.1号店二维码购物，掀起线上购物新狂潮
微信发布后，腾讯公司就在不断完善微信各方面的功能。特别是微信有了支付的功能后，微信再一次成为了话题的中心，一时间对于微信这一功能可谓是众说纷纭。就在各方传闻不断、多家企业蠢蠢欲动的时候，1号店已经悄悄地升级了自己的微信公众账号。
微信在更新5.0后推出了扫一扫比价的功能，消费者只需在选购商品时先对着产品的条形码扫描，微信就可以提供这款商品在1号店的销售价格。而1号店的商品售价往往都会比实体超市卖场便宜10％以上，有的产品甚至能便宜一半以上，这一功能让消费者们看到了1号店在价格上的优势，纷纷在微信上下单，购买1号店的产品。1号店与微信“扫一扫”的这次合作为1号店聚集了大量的人气。
据统计，在2013年11月，平均每天用微信扫描二维码查询1号店商品信息的用户超过了3万人，其中有2.5万人用微信登录了1号店的网站，用户跳转率高达85％，这是―个非常可观的数字，1号店通过微信完成了进一步的扩张。
【移动互联盈利模式】随着腾讯公司对微信的功能不断完善，让微信为众商家提供了越来越多的可能。众多商家只要将自身商品的条码数据库与微信的后台数据库进行对接，当用户在用微信扫描条码时，就会直接读取到商家的条码数据库，然后显示商品信息与商家的售价，用户此时就可以直接点击跳转到商家的购物车，点击购买就可以下单。
微信和商家之间的合作给用户带来众多的方便，同时增加了微信的使用率，这可谓是一举数得的数据对接，既方便了用户，也给微信和商家增加了知名度。
11.苏宁的O2O的转型布局：创新型互联网式门店
随着移动互联技术的不断成熟，O2O的交易模式吸引了越来越多的商家投身其中。2013年11月，苏宁联合开放平台的1600多家商户举办了中国首届O2O购物节。在活动前，苏宁便放出豪言，将要在购物节的四天四夜实现100亿元的销售额。苏宁的“豪言”点燃了网上用户的热情，购物节未至，网上已展开了激烈的讨论，可谓是赚足了眼球。
在这一场以O2O为主题的购物狂欢节中，从一开始，苏宁就给这场大促销注入了多方面多角度的O2O元素，它的目标就是要让消费者感知O2O无界购物带来的便利，更多的商户、更多的用户可以从线上、线下两种方式感知苏宁的品牌内涵，加强商户、用户对苏宁易购的黏合度。
苏宁这次促销活动包含家电、3C、百货、美妆、母婴、图书、食品、日用、娱乐等商品。苏宁围绕消费者的购物体验，通过免费网络、所有商品的电子价格标签、电子货架、各产品的二维码关联出样，实现苏宁客户端普及、易购直销区、线下支付、在线查询同步开工，真正将互联网搬进了实体店。
O2O模式并不仅仅是一种商业模式，更是买卖双方基于信任的一种社交方式。就如本次苏宁电器办的O2O转型活动，不仅仅是对于商品的一次促销，更让众多用户享受了一番和苏宁之间彼此信任的感觉。这种作法无疑是最能赢得用户好感的。
【移动互联盈利模式】O2O模式关键在于让用户享受到好的服务，而众多商家可以采用多种方法来实现这一目的。比如设计具备短信、彩信、语音、视频、群组交流、话题参与、信息分享等一揽子功能的工具；或者是通过游戏的形式向用户赠送的红包奖励。总而言之，就是要用各种线下的服务，赢得客户在线上的口碑。
12.微信“街景扫描”功能促进O2O营销
微信自从推出后，就一直坚持对其自身进行不断完善，希望将其功能涉及生活中的方方面面。微信5.0于2013年8月5日正式发布，启动页以醒日的字体展示着“扫一扫，扫出新世界！”这句话意味着此前版本中的二维码扫描功能得到了全面强化，其中较为创新的一项功能是微信扫一扫中新增加的“街景扫描”的功能。用户只需用手机扫描街景，手机就会显现该街附近的影院、餐厅、服装店等基本信息。
微信的这次更新，商业目的十分明显。虽然街景扫描功能刚刚得以推出，但此功能带来O2O营销的巨大价值是不可预估的。表面上看这似乎只是一个导航功能，就现在来说可以让线上购买后，能更顺利地实现线下消费。
在这之前扫描二维码来实现的O2O营销虽然方便，但并没有把扫描的简捷做到极致，毕竟并不是每一个物品都可以贴上供人扫描的二维码。而通过街景扫描功能，把这些现实中的建筑、物体拍下来自动识别，叠加上更为丰富的信息，就完全地摒弃了这一弊端，这样的真实存在感能让用户做出更加直观的选择。
微信街景扫描功能在未来O2O市场的发展前景被众多商家看好，微信的生活电商团队可以与街景团队合作，利用街景团队可以提供全面的数字化的各类著名消费场所室内分布图的优势，生活电商团队就可以更多地与各家店铺合作，接入街景。而作为使用微信的商家，只要及时在微信上更新自己的店铺信息，就可以完成用户的线上体验了。
【移动互联盈利模式】作为一名手机微信用户，当你用手机摄像头对准某一商场的大厅时，屏幕上就会显示整个商场内部的店铺分布、路线导航，这就是可以实现的室内导航功能。比如，当你走到星巴克门口时，摄像头对准这家星巴克，屏幕上会显示现阶段的优惠信息、限量版星巴克杯介绍等，然后点击便可以进入到O2O的购买界面，直接通过微信进行交易。
13.名流之星KTV：
不只有优惠套餐，还能在线预约
不管你是不是很关心微信营销，但是越来越多的本地服务行业都在探索微信在企业营销过程中的重要作用。倘若找到了合适的O2O模式，那拥有接近6亿用户的微信平台绝对可以成为商家的营销神器。
名流之星KTV是北京上万家KTV中的一个，然而这家KTV在营销中，充分使用本地服务行业的创新营销方法，使该KTV在微信营销中呈现出了众多特色内容。
名流之星在实体店门前立着一个关注微信、扫描二维码有奖的公告牌，这能够促使用户扫描二维码关注微信。只要扫描该KTV的二维码，关注微信之后，就能够看到企业为用户送上了很多优惠套餐，可以让用户在唱歌时少花钱。
名流之星在微信中还设立了在线预约服务。用户点击“预约”之后，即可进入预约KTV唱歌的界面。只要用户按照提示填写预约信息、电话，然后提交，名流之星会在5分钟之内为用户预约成功。此外，用户在预约KTV时，还能够查看KTV包厢图片，好让用户对企业产生好感。
名流之星率先在KTV行业开通了微信业务，并且经过多渠道的推广，让更多KTV粉丝在消费时，获取了企业的微信二维码和促销优惠信息。通过这种独特的微信营销，迅速成了北京众多KTV中的一颗闪耀之星。
【移动互联盈利模式】商家在使用微信时，就要考虑如何通过微信的功能让用户享受到种种服务。比如本地服务行业能够为用户提供基本的查询、预订是营销的关键。在微信营销中，企业可以充分利用这一点，以更好促进企业发展。
14.麦包包：真人互动，
每周“秒杀”成微营销热点
麦包包是国内互联网时尚箱包的领导品牌，在箱包领域一直占据着领头羊的位置。这种成功，不只是源于麦包包内在的产品性价比，更在于它在微信营销方面的努力。
麦包包的微信号一直坚持真人互动，为用户送上人性化的解答。其次，每周一次的秒杀机会也成为箱包电商网站微信营销的热点。这种真人互动的模式为麦包包的微信公众号赢得了众多的粉丝，而且大都是忠实客户。
麦包包坚持在每天早上9点到晚上11点实现真人在线客服，用户有什么需要咨询的问题、了解的内容，都可以与人工客服进行一对一互动。
除此之外，麦包包客服在回答用户问题时，从来都不会用严肃的语气，而是以一种幽默风趣的方式来互动，甚至经常发送一些好玩搞笑的头像和表情，让用户与客服形成一种朋友式的交谈。
麦包包还在微信上采取每周三秒杀的营销活动。只要用户回复“秒杀”，就能看到本周秒杀的最新时尚产品。关于秒杀产品，麦包包推出了微信独享价，这个价格要比通过其他渠道来购物还要优惠至少30元。
麦包包的这些做法，让其微信公众号更上一层楼，取得了良好的业绩。
【移动互联盈利模式】在微信的O2O模式中，最大的忌讳就是机器自动回复，尤其是用户在了解问题和咨询信息时，如果对方出现了一句又一句重复的官方客话时，用户会很反感，甚至会因此放弃对企业的微信关注。
麦包包很早就发现这个问题的严重性，在微信营销中坚持人工互动。而这种方法无疑赢得了用户的心，使其获得真实的消费群体，促使销售额增加。
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