我们重视培育一支高素质的、具有团队精神的销售工程师与营销管理者队伍，重视发现和培养战略营销管理人才和国际人才。我们要以长远目标来建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。

    1.发扬团队精神，保证内部团结

    团结合作、群体奋斗一直是华为的核心文化之一。在华为，每个员工都必须坚持艰苦奋斗、相互协作的团队精神，保证企业内部的团结互助。

    在华为创立初期，由于财务资金和人力资源的匮乏，华为内部不仅缺乏技术和资金，也缺乏团队作战的精神。那时候很多员工身上都残留着一种个人英雄主义，认为企业如果缺少了自己，就会快速走向衰败。然而经历了多次的磨难和险境，任正非开始意识到，只有团队作战才能把企业推得更高、更远。企业想要进一步发展，就必须把个人英雄主义演变成集体英雄主义，把个人的才智融入集体，组建一支更有杀伤力、更有韧劲的华为铁军。

    对于华为这样的高科技公司来说，必须培养和发扬企业的团队精神，我们所处的时代是一个充满竞争与危机的时代，一个企业要想在这种充满挑战的环境下更好地生存和发展，取得更大的成功，主要依靠的是企业员工的共同努力和奋斗，只依靠任何一个单独的个体都不可能存活下来。建立一个充满团队精神、懂得相互协作、踏实肯干的团队是非常重要的。

    很多员工在职场上会遇到这样或那样的问题，当自己需要他人的帮助时，往往会被拒绝；当自己遇到难题时，也不知道向谁求助。这种事情常常发生在我们的身边，看似是一件小事，却反映出了一个企业所缺乏的团队精神。

    员工由于职场竞争的原因，不愿意帮助和求助于其他人，宁愿自己被领导批评，也要自己完成任务，这并不是一件值得表扬的事情。企业是一个大集体，大家在同一个公司工作，就要养成团结互助、互相配合的习惯，而不是在企业内部进行恶性竞争，封闭自己，破坏公司的团队精神，只考虑自己的利益。

    在华为就不会出现这样的情况，任正非甚至在《致新员工书》中强调，希望华为内部的员工都能养成帮助别人和求助于别人的好习惯，要积极有效地为别人提供帮助，也要乐于接受别人的帮助，这样才能更快地进步。求助于别人并不是一件丢人的事情，也不是自己能力不足的表现，而是体现了团队中的合作精神，让大家都能自然地融入团队中去。

    为了培养和发扬员工的团队精神，华为内部还专门建立了完善的共享机制，如一些公共资源、公共信息等，无论员工何时何地提出想要得到帮助，任何一个部门和个人都必须尽快予以帮助。

    华为的某位员工曾提起，一次他由于工作原因，向公司提出客户接待的需求，在他递交了相关的电子申请之后，有关部门立刻在第一时间给他回复，并用最快的速度安排好相关人员，配合他进行客户接待的工作。

    华为的这种共享机制不但拉近了员工与员工之间的距离，增强了员工团体合作精神，还提高了员工的工作效率，让团队的整体效益都得到了提高。

    2015年，任正非重新修订了《致新员工书》，其中写道：“华为公司共同的价值体系，就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国做出贡献的企业文化。这个文化是开放的、包容的，不断吸纳世界上好的优良文化和管理的。如果把这个文化封闭起来，以狭隘的自尊心、狭隘的自豪感为主导，排斥别的先进文化，那么华为一定会失败的。这个企业文化贴合全体员工的团结合作，走群体奋斗的道路。有了这个平台，你的聪明才智就能很好地发挥，并有所成就。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会，那样你会空耗宝贵的光阴。”

    华为自创立以来，一直致力于打造一个开放的、分享的企业核心价值观，任正非主张华为的任何一个部门、任何一个员工都能够具备团队合作精神，形成一个利益共同体，大家能够互相帮助、互相团结，共同奋斗。

    多年的管理经验和不断实践，现如今的华为已经形成了一个各部门紧密相关、积极分享的管理机制，无论是市场部还是研发部或者其他部门，大家既存在一种竞争关系，又存在一种紧密相连的合作关系，任何部门或者个人一旦有困难求助，大家都会在第一时间给予支持和帮助。既不封闭自我，也不隔绝他人。

    对于一个企业来说，员工之间的团结合作能力代表了企业文化的优劣。有的企业员工之间互相藏私，喜欢表现自我，其实就是一种歪曲的企业价值观。每个企业的内部竞争都是非常激烈的，一点也不亚于市场竞争。华为也不例外，但是华为人更愿意和大家分享，只有大方地拿出对别人有用的信息，别人才会愿意拿出对自己有用的信息，大家心往一处想，劲往一处使，才能团结起来，共同抵御对手。

    企业的员工只有凝聚在一起，形成一个坚固的整体，“力出一孔”才能“利出一孔”。否则企业内部的每个人都作为单独的个体，互相封闭自我，不愿意团结起来，一旦遇到危机或者阻碍，企业会被瞬间击溃，而员工则会失去安身立命之所。

    每个人都是单独的个体，但是很多事情仅靠一人之力是完成不了的，企业之所以有这么多的部门和岗位，就是为了要员工相互之间懂得配合和合作，这样才能让企业的流程顺畅起来。每一位员工、每一个岗位都有着相同的重要性，缺少任何一样，企业的流程就不能运行。因此，我们一定要培养和发扬员工的团队精神，保证企业的内部团结统一，才能在湍急的时代长河中生存下来。

    2.坚持批判与自我批判

    在外人看来，华为已经非常成功了，或许华为的员工也这样认为，然而任正非对于这样的现状却有着深深的忧虑。企业安稳得过于长久，企业的员工就会产生懈怠的心理，在执行任务时就会漫不经心，马马虎虎。因此，想要企业能够长久地维持活力和斗志，员工必须坚持批判与自我批判。

    西方很多著名的管理者都一致认为，企业的生命是有周期的，任何企业在达到衰败点的时候，企业就会渐渐没落，而企业的周期长短是与企业的员工有一定联系的。人类的天性中就有懒惰、贪婪等负面情绪，当这些情绪爆发出来的时候，也就是企业开始衰败的时候。

    任正非正是发现了这些问题，所以才提出了新的管理变革：坚持批判与自我批判。当员工的工作激情和精力开始慢慢消退时，企业就必须开始做出改变，来刺激员工的斗志和积极性。任何员工在其工作岗位上可以保持一两年的积极性，好一点的话或许可以保持三五年的积极性，但是谁都不可能在同一个岗位上保持永远的积极性，只要是人，就会有倦怠期，而管理者要做的就是在员工出现倦怠期，开始对工作产生疲劳时，用某些方法和手段来刺激员工，让员工能够尽快打起精神，把所有精力投入工作中。

    相信很多人都对华为2008年那次“市场部集体大辞职”事件记忆犹新。这次集体辞职事件就是华为为了废除员工之前所有的福利与荣誉，进行重新洗牌，有足够能力的员工才能被再次聘用，而那些没有足够的能力却享受高待遇、高福利的员工和干部必须下台。这次集体大辞职事件对于华为的影响是非常深远的，它给华为内部注入了很多新鲜的血液，把一些没有贡献的员工和干部剔除出去，加速了企业的新陈代谢，让华为内部能够随时充满活力。

    “如果没有市场部集体大辞职所带来的对华为公司文化的影响，我认为任何先进的管理、先进的体系在华为都无法扎根。市场部集体大辞职是一场洗礼，它留给我们所有人的可能就是一种自我批判精神。如果说四年前我们华为也有文化，那么这种文化是和风细雨式的像春风一样温暖的文化，这个文化对我们每个人没有太大的作用，必须经过严寒酷暑的考验，我们的身体才是最健康的。因此，市场部集体大辞职实际上是在我们的员工中进行了一次灵魂的大革命，使自我批判得以展开。”

    2000年，华为内部召开了一次非常特殊的“颁奖大会”。这次会议召开的目的就是提倡企业的员工进行批判和自我批判，让那些在工作中投机取巧、偷工减料、敷衍了事的员工能够深刻意识到自己的错误，并且及时加以改正。这些被“颁奖大会”邀请的员工，他们被授予的奖品就是他们在工作中不认真工作而生产的废品和残次品。

    这次“颁奖大会”具有非常明显的意义，员工通过这样的方式意识到了自己的错误以及增强了自我批判精神，让员工学会主动在工作过程中发现自身的问题，及时反省，尽快解决。就像任正非说的：“只要勇于自我批判，敢于向自己开炮，不掩盖产品及管理上存在的问题，我们就有希望保持业界的先进地位，就有希望向世界提供服务。”

    实际上，在华为的内部已经形成了坚持批判与自我批判的企业氛围，在干部的选拔与晋升上，尤为重视。1998年，在管理体制改革与干部队伍建设上，任正非提出：“凡是不能自我批判的干部，原则上不能提拔；群众对他没有意见的干部要重点审查；群众意见很大的干部要分门别类地进行识别与处理，若不是品德问题，那么这样的干部是可培养的，我们还要再给他机会。社会是会自动产生惰性，而不是自动产生创新的，领导干部没有自我批判能力，那么公司很快就会消亡。几年后，公司将进而明确，没有自我批判能力的人不能当干部。”

    而现在，华为在管理上已经非常明确，不能坚持批判与自我批判的员工是绝对不能被提拔的。

    2006年，任正非在国内市场财经年度大会上讲道：“两个问题要一票否决：第一个问题是没有自我批判能力，总自以为是，这种人要一票否决，不能往上提。就是说要知道自己错在哪儿，这样的人才能提拔为干部。第二个问题就是品德的考核，品德的考核也是一票否决。”

    任正非非常赞成这种批判精神，不仅在华为内部提倡这种精神，鼓励员工之间互相批评和反省，也非常乐意华为之外的人来对华为进行批判和指导，他认为批评是一种鼓励员工上进的方式，也是促进企业发展的动力。因此，无论是任正非本人还是企业的其他员工都要定期做好自我批判的工作，将错误扼杀在摇篮里。

    从华为的成功我们可以看出坚持批判与自我批判对企业发展的重要性。员工增强了自我批判的意识才能提高执行力。无论是对客户需求的把握，还是对市场的竞争，信息时代的发展是非常快速的，一个以高科技产业为主的企业更要拥有敏锐的嗅觉和感觉来把握市场，了解客户的需求。如果员工不能时刻进行自我批判，不但会产生工作上的懈怠，还会丧失对市场的敏感性，一旦对市场需求的把握不够精确，那么对于企业来说，造成的后果是非常严重的。

    现如今，华为的每一位员工都把这种自我批判的精神融入自己的血液中了，只有长期坚持自我批判的企业才能在激烈的竞争中生存下去，才能有更广阔的未来。企业能够发展到什么样的程度，很大一部分原因在于企业内部的自我批判精神，只有提高企业的自我批判力度，员工的效率和执行力才能更高，企业也会发展得更快。

    3.自我管理，提升团队成员素质

    自我管理其实就是一个自我反省、自我约束的过程。员工之所以要学会自我管理，是因为很多员工在团队中习惯了被管理，而一旦无人监管就会立刻陷入迷茫之中。毕竟每个人都不是天生会自我管理的人，就连管理者也不是，想要做一名管理者，必须先实现自我管理。当团队成员都能实现自我管理之后，整个团队的素质才会提升。

    想要学会自我管理，首先要学会自我认识。任正非曾经说过这样一段话：“大家要正确估计自己，然后做出对自己的正确判断，这样才能够充分发挥自己的作用。同时，要认识到这个社会上差距是客观存在的。没有水位差，就不会有水的流动；没有温度差，空气就不能流动；就连机器人也有温差，对吧？人和人之间的差距是永远存在的。同一个父母生下的小孩，也是有差距的，更何况你们不同父母。当自己的同学、同事进步了，产生了差距，应该判别自己是否已经发挥了自己的优势，若已经发挥了，就不要去攀比；若没有发挥好，就发挥出来。”

    人和人之间存在差距是非常正常的，我们只有明确了自己的短处，才能知道自己应该朝哪方面努力。在团队中同样如此，成员间的水平和能力各有不同，有的人或许专业能力更强一点，有的人或许沟通能力更强一点，我们要做的就是把我们优秀的地方发挥出来，而不够好的地方就需要我们继续努力学习。

    员工在学习自我管理时，最重要的就是“时间管理”，时间管理不是单纯地对时间进行管理，而是把“人”作为管理的主体，也就是所谓的“自管理者的管理”。很多员工在工作时有着自己的个人习惯，所以常常不能及时地制订计划、控制时间等。

    华为的副总裁徐直军曾说：“一个给自己高度评价的人会高效地使用自己的时间，因为他知道自己时间的价值。”

    时间管理是自我管理的第一步，有效地管理自己的时间能够提高工作效率，降低工作出错率。

    一位华为人曾经记录了自己在时间管理上的一些心得：“有段时间，我的内心很苦恼，感觉自己一直都在忙，连喝口水的时间都没有，但是又不出效率。静下心来问问自己今天一天都做了些什么，却发现什么事也没有做成，常常每件事只做了一个开头，又开始做其他事情，没有一件事是完全做完的，其实自己也一直在做，但是部门主管还是觉得项目进展不理想，自己心里也非常委屈。”

    “后来带着这个疑惑，我求助了部门的直接主管，他告诉我，只要牢记计划、时间管理和及时求助，就能提高工作效率。”

    “然而计划制订好了之后，想要按时完成却非常困难，往往刚开始做一件事情时，就有另一件事情来找你，自己的时间管理也做不好，常常手忙脚乱，一些同事想帮我也不知道该怎么帮。”

    “后来我观察了一下身边的同事，发现他们在工作时非常认真、专注，保持着自己的节奏，不被外界因素所打扰，遇到问题就及时和同事沟通，于是我慢慢找到了适合自己的方法。”

    “每天早上来公司的第一件事就是制订好自己的工作计划，并把计划表发给一同工作的员工，整理自己的思路，设置好今天工作的‘节奏’；每天下班给领导和同事发一份自己的工作总结和感悟，告知团队主管自己今天的进展，以及工作中遇到的问题等，让大家知道我的‘痛点’在哪里；最后在工作时尽量保持自己的节奏，认真专注地对待自己的工作，有其他任务转过来时，如果任务比较重要和紧急，必须去做的话，也要注意维持好当时的工作现场。”

    从上文中，我们也能学到很多时间管理的重点和要点，逐渐在实践中找到自己的“节奏”，对于自我管理是非常有效的。员工的自我管理能力提高了，员工的效率自然也会提高，团队的整体素质和效益也会蒸蒸日上。

    除了时间管理之外，在团队中另一个需要注意的就是情绪管理。团队是一个整体，每个成员的性格脾气都各有特色，如果员工不能很好地管理自己的情绪、控制自己的脾气，那么整体团队的和谐也会受到影响。

    每个人都会有压力过大、情绪失控的时候，但我们要做的是管理好自己的情绪，不要把坏情绪传给身边的同事。压力过大时，我们可以选择外出散心，或者暂时保持沉默。等到自己思路清晰、情绪平和之后再回来解决问题。

    好的情绪会给团队带来积极向上的氛围，而坏的情绪也会影响团队的和谐氛围。研究发现，团队里的成员如果每天都能保持积极乐观的心态，保持轻松愉悦的心情去工作，那么团队的整体效率就会非常高；反之，团队的整体效率也会随之下降。

    工作中我们难免会遇到一些小冲突、小矛盾，对于一些不太重要的小事，我们大可以选择一笑而过，心胸开阔一点，不要因为一些小事情搞得自己不愉快，用积极向上的态度对待工作中可能会遇到的磕磕绊绊，你会发现很多小问题最后都会迎刃而解。

    自我管理不仅是一种好习惯，也是每位员工必须学会的技能，学会自我管理，才能在工作时如鱼得水。很多企业在选拔人才时，非常重视员工的自我管理能力，因为，员工只有具备良好的自我管理能力，才能有效地提高自己的工作效率，为团队带来更大的效益。一个员工必须具备自我管理的能力，才是团队最需要的人才；一个管理者只有具备自我管理能力，才能成为一名优秀的管理者，带领企业走向更远、更成功的未来。

    4.良好的沟通才能实现团队协作发展

    一个企业的发展离不开企业中各个部门和员工之间的相互配合和共同努力，员工只有团结起来，相互协作，才能帮助企业更快更好地发展。而员工之间相互配合、团结合作的最大难题就是沟通。

    团队成员之间只有进行良好的沟通才能保证团队的有效管理，一个有着良好沟通关系的团队才能保证更加高效地完成任务。

    华为在管理机制还不够完善时，也常会出现团队间沟通不畅的问题。上级在交代任务或者员工之间互相沟通时，常常会发出一些语意不清、模棱两可的旨意。比如，“把这份文件整理一下”“召集部门员工等会儿开个会”等一些没有明确的时间、地点或者具体内容的指示，只是口头交代一下，然而接受指示的人却不知道什么时候或者在什么地点，应该执行什么样的任务，这种情况每个人都经历过，也都知道这种行为会造成团队之间的沟通不畅。

    如果不能尽快解决这种问题，时间长了，团队成员之间就会发生一些误会或者隔阂，领导怀疑员工工作不够认真，敷衍了事，而员工则认为领导故意为难自己，阻拦自己完成工作。

    团队之间相互沟通时，把自己的指示或者请求表达清楚是一件非常重要的事情，发送指令的人只有把自己的意思表达清楚了，接受信息的人才能按照指示完美执行。否则，在表达指令上，双方都没有搞清楚对方的意思，又怎么能够完成任务呢？

    发送指令时，切记不要说过多无用的信息来浪费双方的时间，而是要抓住自己想要表达的重点，再用简洁明了的语言传达给接收人。在这个过程中，我们要谨记不宜夸夸其谈或者惜字如金，而是要用最简短的语言来清楚地表达细节的意思，让接收人能够明确自己应该在什么时间、什么地点，去完成什么样的任务。只有双方的意思都表达清楚，没有任何异议时，才能确定双方之间进行了良好的沟通，团队的工作才能顺利进行下去。

    管理其实就是管理人，华为也一直坚持“以奋斗者为本”的宗旨。在任正非看来，华为的管理者也要经常和基层员工进行探讨和交流，因为基层员工或许也有更多的想法和主意，有时候，基层员工更了解客户的需求。因此，华为的管理者会在巡视公司的状况时，经常和基层员工进行交流，了解员工更多的想法，听取他们的意见，再做出最正确的决策。

    管理者定期对员工进行慰问，员工就能够感受到来自领导的重视和关心，从而对领导产生好感，对企业产生归属感，也会懂得理解领导，学会站在领导的角度想问题，而不是对领导排斥或与领导存在隔阂，当领导与员工的关系更加融洽和友好时，领导与员工之间的沟通也会更加顺畅，员工在工作上也会更加努力，不让领导费心。

    无论是各个部门还是员工之间相互沟通，双方都要保持良好的态度和温和的语气，耐心地听从别人的指示，懂得为别人着想，愿意花费心思了解对方内心真正的想法，这样才能保证双方之间沟通顺畅。

    事实上，任何企业、任何团队都离不开沟通，无论是在生活中还是在职场上，只要有人的地方就需要沟通，尤其是当很多性格各异的人聚在一起，为了一件事情努力时，沟通就更加重要。很多时候，团队中的任务之所以不能按时完成或者出现一些失误，都是因为团队间的沟通没有处理到位，如果团队成员能够增强沟通意识，不断地学习，提高自己的沟通能力，团队间的气氛也会更加和谐，任务也会完成得更加迅速。

    有些时候，员工不是不想沟通，而是不敢沟通，或者是有意见时不敢主动向领导反映，其实这种情况在企业中是非常常见的。员工不应该害怕领导，而是要勇敢地表达自己的想法，只要是对员工、对企业有好处的意见，领导者都会赞成。

    华为的一位员工就曾讲过这样一个故事：有一次在乘电梯时，几个同事在电梯中无意间抱怨说，为什么公司不能给开发的基站建立一个财务系统，这样的话，基站的工作人员就不用再浪费时间专门跑到公司总部来开发票了。结果这些不经意的建议被同乘电梯的任正非听到了，当几位同事发现华为的总裁走出电梯时，不禁被吓了一跳，担心受到领导的批评，然而任正非不但没有批评他们，甚至在开发基站的地点建立了财务系统。

    在这之后，华为甚至专门设置了意见箱，鼓励员工发表自己的意见，只要是对企业有利的建议，华为都会采纳，并且对员工进行表扬。任正非是非常赞同员工对企业提意见的，不只是针对一些管理者，甚至对于自己，他也非常希望员工能够多提意见，因为他认为，只有大家相互沟通、相互学习，华为才能发展得更快。

    想要企业内部能够更加顺畅，就要鼓励员工敢说真话，员工只有敢说真话，沟通才是真正有意义的，一些场面话并不能帮助企业发展。

    领导可以在企业中设置一些有利于帮助员工互相交流、互相沟通的平台，如博客、微信等，互联网时代信息的发展这么快速，我们应该多多利用这些交流平台来促进员工之间的交流，拉近彼此的距离，而且在不见面的情况下，员工也能够更加自然、勇敢地表达自己的想法。

    一个优秀员工的珍贵之处在于有自己的想法和方向，而一个优秀的管理者的珍贵之处在于走出自己的办公室，愿意和别人进行交流和沟通。沟通可以使企业更加了解员工的想法，也能让管理者做出更正确的决策。良好的沟通不仅是人与人交往的桥梁，更是团队之间相互配合、互相协作的重要因素。

    5.淡化个人成就，强调集体荣誉

    老生常谈的一句话，“没有最完美的人，只有最完美的团队”，无论是在职场中还是在生活中，每个人都需要扮演不同的角色，很多时候，我们不是一个单独的个体，而是作为某一集体中的一分子，在企业中更是如此。

    华为非常重视员工的集体主义精神，因为任正非本人就是一个非常有集体荣誉感的人，所以他要求华为的员工必须抛弃个人英雄主义。《华为基本法》也特别强调：“我们重视培育一支高素质的、具有团队精神的销售工程师与营销管理者队伍，重视发现和培养战略营销管理人才和国际人才。我们要以长远目标来建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。”

    无论员工的个人能力有多强，一个人的力量也是薄弱的，只有员工团结在一起，相互鼓励、相互协作，把个人的利益抛开，为了集体的利益共同努力，才能成为更强劲的团队，才能在激烈的市场竞争中生存下来。

    一个具有集体荣誉精神的团体才能有更强劲的战斗意识，就像华为的营销铁军，无论是职业素质还是专业技能都是非常优秀的，华为的营销团队之所以能够成为这样一支令人“闻风丧胆”的铁军，就是因为团队中每一位员工都有强烈的集体荣誉意识，不搞个人英雄主义，相互团结，相互鼓励，共同为集体奋斗。

    华为一直要求员工接受、认同企业的核心文化，其中就包括团队精神。一个企业具备团队精神能够让员工找到一种归属感，他们会时刻记住自己是企业的一分子，是团队不可或缺的一分子，他们会因为自己在团队中的角色而有一种荣誉感，这种荣誉感激励着他们奋勇向前，迎难而上。团队的力量越大，员工的荣誉感就越强，而员工的荣誉感越强，团队的力量就越大。这种力量和荣誉感会成为员工在工作中的动力，它让员工能够更加懂得团队的重要性。

    一个强有力的集体不仅员工的能力要出众，最重要的是员工要有集体荣誉感，要能把集体荣誉感放在个人荣誉之前。因此，企业想要团队能够快速而高效地发展下去，就要培养员工这种集体主义精神。

    为什么有的员工在团队中表现优异，自身的能力也非常强悍，但却少有成功，或者即使成功了，也无法再进一步呢？经过仔细观察，我们就能发现，这样的员工大都有着非常强烈的自我表现欲望，善于在各个场合和时间展示自己的能力，想要凸显自己的聪明才智，而忽略了团队精神。他们不愿意帮助别人，对别人的困难视而不见，并且时刻想着把团队中的其他人比下去。

    然而现今社会，人们在职场中担任的角色越来越多，分工越来越细，人与人之间的关系早就密不可分，任何一个人都不能只靠自己的能力去完成所有的事情，每个人或多或少都需要别人的帮助，也需要帮助别人，这样的精神才是现代社会所需求的。

    为了能够培养员工互利互助的团队精神，任正非强调：“我们要深入地去理解矩阵管理是一个求助系统，求助是利用公司资源，开展群体奋斗的好形式。不会使用求助系统的人，实质上还是在个人奋斗。求助没什么不光彩的，做不好事才不光彩。积极主动、有效地进行求助，是调动资源、利用资源、实现目标的动力。积极、有效、无私的支援是低成本实现目标的最优管理。使资源充分发挥效能，需要用文化氛围来启发人们共同奋斗的信念，并约束人们按规定支援。不能良好服务的部门主管，必须辞职。”

    “求助”并不仅仅代表自己能力不足而需要他人的帮助，而是一种互相学习、互相分享的状态，懂得向其他员工和部门求教，充分利用公司共有的资源，只有这样，华为的管理模式才能真正发挥作用。

    如何使员工获得集体荣誉感呢？华为首先做的就是把个人利益和集体利益区分开，要求员工必须把集体利益放在个人利益之前，任何时候都要以集体利益为重，个人利益服从集体利益，这样每个人才能真正融入集体，从而获得集体荣誉感。

    1998年，任正非在《华为的红旗到底能打多久》中说道：“公司的竞争力大小与当期效益是矛盾的，员工与管理者之间是矛盾的……这些矛盾是动力，但也会形成破坏力，因此所有矛盾都要找到一个平衡点，驱动共同为之努力。管理者与员工之间矛盾的实质是什么呢？其实就是公司目标与个人目标的矛盾。公司考虑的是企业的长远利益，是不断提升企业的长期竞争力。员工考虑的是短期利益，因为他们不知道将来还会不会在华为工作。解决这个矛盾就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。我们实行了员工股份制，员工从当期效益中得到工资、奖金、退休金、医疗保障，从长远投资中得到股份分红。避免了员工的短视。”

    员工如果只看重自己的眼前利益，说明员工还没有把自己真正当作企业的一分子，所以企业想要员工增强集体荣誉的意识，就要把员工的短期利益和企业的长远利益结合在一起，增强员工对企业的归属感。华为的全员持股制度就是找到的一个平衡点。

    员工只有在集体中找到归属感，能够获得长期的效益，才会真正把自己当作集体的一分子，才会明白自己的效益是和集体效益息息相关的。集体的效益大，自己的效益就大，集体的荣誉感强，自己的荣誉感才会强。当员工真正体会到集体精神之后，才能学会淡化自己的个人英雄主义，而重视集体荣誉。

    6.始终保持队伍的纯洁性

    任正非在一次会议上谈起华为干部选拔的关键行为标准时说道：“我们要防止片面地认识任人唯贤，不是说有很高的业务素质就是贤人，而是有很高的思想品德的人才是真正的贤人。任人唯贤是指认同我们的文化，而不是指血统。我们要旗帜鲜明地用我们的文化要求干部，中、高级干部品德是最重要的。对腐败的干部必须清除，决不姑息，决不动摇。”

    1998年，在一次会议上任正非强调：“提拔干部要看政治品德。真正看清政治品德是很难的，但先看这人说不说小话，搬不搬弄是非，是不是背后随意议论人，这是很容易看清的。这种人是小人。是小人的人政治品德一定不好，一定要防止这些人进入我们的干部队伍。”

    2001年，李一男的出走给了华为一个巨大的打击，曾经一起奋斗的上百位骨干精英跟着李一男离开了华为。2002年、2003年是华为最为困难的日子，几乎整个核心技术班底都被掏了个干净。同一时期，任正非又遭遇亲人离世的打击，华为好像迎来了真正的冬天。

    可能任正非自己也想不到，为什么花了这么大的心血培养出来的员工却还是要弃华为而去？是不是在管理机制上出现了问题？经过此次打击，任正非那段时间很少亲自管理公司，只依靠企业的管理团队来管理。也是从那时起，任正非开始意识到，企业做大了之后，干部的选拔是至关重要的部分，选拔干部一定要以德为先，一定要禁得住诱惑，这样才能保证干部队伍的纯洁性。

    无论是华为还是其他企业，员工的职位越高，所掌握的信息也就越多，客户关系网也就越大，如果干部的品德不过关，随意散布客户的信息或者投靠企业的竞争公司，对于企业来说都是致命的打击。

    华为早已不是当初的那个民营小企业，如今已是在国际上赫赫有名的大公司。企业一旦做大之后，有些干部的心思就多了，开始被其他因素所诱惑，要么是权，要么是利。还有一部分干部表现为惰怠，晋升到一定职位之后，不再像以前那样拼命努力，而是开始明哲保身，不求上进。这些不仅是华为遇到的问题，很多企业都存在着这样的难题。

    任正非所著的《力出一孔，利出一孔》中有明确的解读，想要保证队伍的纯洁性，就必须把员工的利益和企业的利益相结合，企业获得多少利益，员工才能获得多少利益，只有这样，员工才能真正去为企业的利益而奋斗。书中强调，华为的任何干部包括普通员工，都不许在外接私活儿、搞兼职，不能以权谋私，搞个人利益团体，员工的所有利益必须来自华为，这样才能保证队伍的纯洁性。只有员工的利益全部来源于华为，员工才会更加用心地为企业服务，否则一旦利出多孔，就会分散员工的注意力和精力。不仅如此，华为的管理层每日必须三省吾身，自我批判和监督，不能做任何对企业发展不利的事情。

    在任正非看来，企业只有保证了队伍的纯洁性，才能更好地发展。现如今很多企业外表光鲜，内部却已经开始腐败，员工的心思不但没有用在工作上，反而每天想着投机取巧，浑水摸鱼，照这样发展，企业被市场淘汰是早晚的事。

    但是俗话说“水至清则无鱼，人至察则无徒”，如果为了杜绝企业内部腐败的现象，对于员工的一举一动都非常严格，一旦犯一点小错就喊打喊杀，甚至予以辞退，也是不行的。为什么很多人称赞任正非其实是个好人？就是因为他对于员工犯的小错，有的时候非但不会怪罪，还要袒护，这或许也是任正非独特的管理之道。

    为了保持队伍的纯洁性，也是为了能够抵御未知的危机，华为一直向员工灌输危机意识。任正非多次强调，干部犯错不可怕，可怕的是干部不犯错，“凡是要保自己利益的人，要免除他的职务，他已经是变革的绊脚石。在过去的一年里，如果没有改进行为的，甚至一次错误也没犯过、工作也没有改进的，是不是就可以就地免除他的职务？他的部门的人均效益没提高，他这个科长就不能当了。他说他也没犯错啊，没犯错就可以当干部吗？有些人没犯过一次错误，因为他一件事情都没做，而有些人在工作中犯了一些小错误，但他管理的部门人均效益提升很大，我认为这种干部就要用”。

    企业干部队伍的纯洁性对于企业的发展来说是非常重要的，干部在企业中是起承上启下作用的，一方面要负责下属的各项指导和监督，另一方面要定期给上级反馈和请示，干部的选拔任用关乎整个企业的运作。因此，企业必须重视干部队伍的纯洁性和主动性，对于那些在企业中明哲保身，不愿意做事只想要保证岗位的员工要加以整改，在干部出现问题或者犯错时，必须严格加以批评教育，让他们意识到自己的责任。

    企业想要做大做强不是老板一个人的事情，而是需要大家共同努力。然而随着企业的做大做强，员工却又开始自我腐败，这似乎是一个恶性循环，很多企业家不明白怎样才能保持企业内部的活力与激情，到底企业要选拔什么样的人才、提拔什么样的干部，其实需要在不断的实践中一步一步得出结论。每种管理模式都会有它的弊端，不断地试验才能找到真正适合的管理模式。

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