次贷危机，工作也危机

    杨青所在的外贸公司专门从事小五金进出口贸易。今年公司业务量明显不如往年同期，办公室里气氛压抑，大家都忙着在网上寻找新客户，可是依然创下了一个月只出2个集装箱的“历史新低”。

    公司已经好几个月订单严重不足，10月份时，公司将将两条生产线停产一条，但又担心突然有了订单一下子招不来工人，因此不愿将人立即裁掉，让两条生产线上的工人挤在一条线上轮流上班。

    有传言说老板在斟酌是裁员还是削减工资，杨青对此一脸的迷茫。

    本次全球性的金融危机的爆发正从虚拟经济逐步传导到实体经济，并将同时伴随着企业大量倒闭，并可能造成全球的经济萧条。危机对就业市场的影响逐渐显现，美国金融风暴使得大多数行业都提前入冬，造成一批企业停产、停业和个体工商户歇业。很多公司以减产、降薪、裁员等方式来化解金融海啸带来的经营风险。

    《华尔街日报》用两个中心词完全一致的偏正短语来描述当前形势：“全是裁员，大量的裁员。”大企业裁员、小企业倒闭导致工作岗位进一步减少：

    1、伴随着整体经济的下滑，企业的产品销量受到一定打压，许多企业面临减产，一些大企业为了降低成本大幅裁员，大多数企业都取消了招人计划。

    诺基亚西门子公司计划在芬兰裁员750人，并关闭一家位于德国慕尼黑的办公点，该办公点目前拥有500名员工。

    北电网络宣布将裁员1300人，这是自08年2月份以来，北电第二次宣布裁员计划。此外，为节省开支，北电还将对公司进行进一步重组，冻结工资并停止2009年之前的新员工招聘等。

    2、由于国内经济增长放缓，国内众多中小企业也面临缩减规模甚至倒闭的威胁，总体就业岗位减少。中国国家统计局10月20日公布的最新数据显示，中国今年第3季度经济增长明显低于预期为9%，而第2季度是10.1%。受经济增速减缓影响，前9个月工业增加值增速也出现下降。前三季度，规模以上工业增加值同比增长15.2%，增速低于去年同期的18.5%。

    3、由于受汇率的影响和劳动成本的上升，预计将会有大批外企倒闭、迁移和收缩，从而大幅度地减少劳动者的就业空间。

    金融海啸背景下，职场竞争压力也进一步加剧。企业招聘需求深度疲软，证券、银行、保险、期货、房地产等行业招聘岗位数相比往年大幅缩水，近几年总体就业岗位会持续减少。

    1、有人认为中国危机相对要轻，找工作相对简单，这只是一个美丽的幻想。国际金融危机导致大量海外人员回流，从而使得高端竞争出现重心下移，海龟抢研究生饭碗，研究生抢本科生饭碗，本科抢高职的饭碗。

    2、明年新增劳动力和毕业生数字仍不断上升，2009年全国普通高校毕业生约610万人。不断上升的就业人数与有限接纳能力的企业和行业发展状况之间的矛盾，就业形式进一步严峻。

    3、随着全球化的竞争进一步加快，同时世界优秀人才参抢滩新兴劳动力市场，越来越多的优秀人才加盟中国人才市场，每一个员工还面临着全球优秀员工的竞争，一个工作岗位的待遇越有诱惑力，其面临的竞争也越惨烈。

    美的中层以下的岗位，几乎处处都是“能者上，庸者下”。美的集团总裁何享健说：“美的（上世纪）70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国人，21世纪用全世界的人才！”所以不要担心你的岗位不会因为你的离去而没有人接手，不要觉得离开你了公司不转，岗位的竞争激烈远远超过我们的想象，一旦你工作不努力，你就要面临着被淘汰的危险。

    著名的美国高盛投资公司每年依据业绩把员工分为四等，不合格者就要被扫地出门。高盛毫不留情，它以惊人的速度将精英吸纳进来，又以惊人的速度把不称职者扫地出门。高盛欧洲业务首席运营官保罗·戴顿将高盛员工比喻为勇猛而精干的战士，他说：“总有人翻过山来战斗”。

    正如高盛欧洲业务首席运营官保罗所说“总有人翻过山来战斗”，拥有工作的人更要珍惜工作，努力工作。否则的话，结局只有一个，你被淘汰而遭到解雇。

    职位的持续减少，与其严重不相对应的是越来越多的要重新分配原本就很少的工作资源，职位的竞争也会由最初应届毕业生、初入职场者之间的竞争逐步过渡到每一份工作面临着无数人的竞争，职场竞争的激烈程度将会进一步加剧。

    员工与公司的“智猪博弈”：不是工作追求你，而是你追求工作

    在博弈论经济学中，“智猪博弈”是一个著名的纳什均衡的例子。假设猪圈里有一头大猪和一头小猪，两只猪在同一个食槽里进食，并且这两头猪都是有智慧的“智猪”。猪圈两头距离很远，一头安装了脚踏板，另一头是饲料的出口和食槽。踩一下，就会有相当于10个单位的饲料进槽，但是踩踏板和跑到食槽处所需要的劳动，需要消耗相当于2个单位的饲料。

    两头猪都有两个选择：自己去踩踏板或是等待另一头猪去踩踏板。

    大猪先去踩踏板，它将比小猪后到食槽，除去大猪运动消耗，双方纯得益为[6，4]，若大猪选择等待，得益为0；小猪先踩踏板，它将比大猪后到食槽，吃到的饲料少，除去运动消耗，双方纯得益为[9，-1]，若小猪选择等待，得益为0；两头猪同时踩踏板，双方纯得益为[5，1]；两头猪都等待，都吃不到饲料，双方得益都为0。用矩阵表示会更明了一些。

    大猪/小猪    行动    等待

    行动    5/1    4/4

    等待    9/-1    0/0

    在这个博弈中，小猪是具有选择优势的，无论大猪是选择行动还是等待，小猪的最优选择都是等待——行动只会让他白白消耗能量。而大猪则不同，对它来说，选择行动优于等待。为了让双方达到双赢，最佳选择就是大猪行动，小猪等待。

    其实员工与公司之间也是一个“智猪博弈”的过程中，不过在这里，企业是“小猪”，具有选择优势，而员工则是“大猪”，必须不停奔波。因此，是 “你追求工作，不是工作追求你”， 富兰克林一语中的。

    我们详细来发分析一下为什么员工是“大猪”、企业是“小猪”。

    在员工与企业的博弈中，员工有两种选择，好好工作或者敷衍工作。如果员工努力工作，那么企业和自己都受益；如果敷衍工作，给多少钱干多少活儿，久而久之，不是你自己选择辞职就是企业对你不满意辞退你，你的收益自然大受损失，就如博弈中的“大猪”，只有行动才能收益，不行动则不受益，甚至受损。

    而企业也是有两种选择，要么主动激励员工——这样风险很大，收益为负数，因此，很少有企业会做出这样的决定；要么选择等待，等待员工行动，如果单个员工不主动积极工作，企业也能维持基本的运转，收益并不受损，即使员工辞职，还会立刻有人来补充这个岗位，对收益没有什么影响。因此，企业具有选择“等待”的优势，相当于博弈中的“小猪”。

    因此，在员工与企业博弈中，是员工主动追求工作，而不是企业主动追求，企业永远占据着主动优势。所以一个聪明的员工应该选择在工作中多付出，为工作付出的越多员工自己才能得到越多。否则的话，受到伤害的是员工自己。

    郭明是在一家民营企业工作近一年了。这家企业很小，只有郭明一名会计。

    他总认为自己是企业的“财政大臣”，自己掌握着财政大权，同时又认为自己所学的财务知识没有完全施展开，觉得企业亏欠了自己。从那以后，对工作也不是很积极，每天面对前来报销、送报表的同事渐渐地表现出一副不耐烦的样子。

    他自己心理想着，反正企业就我自己懂这方面知识，老板也有求于我，而同事没有我，谁也领不到工资。就这样，他把应该这个月报销的单子拖到下个月，本来应该每月8号发工资，他硬是到10号才清算完毕。

    一位和郭明很要好的同事劝他：“现在大家都对你颇有微词，你要注意一些，要不会被企业辞退的。”

    郭明对于同事的劝告根本不当一回事：“没事，企业就我一个会计，要是离了我，企业的正常运营都的出现问题。再说了，我自己的专业知识还都没有得到充分应用，我还感觉委屈呢。”

    有人把这些事向老板反映了。老板对郭明这样做事早有耳闻，只是碍于公司大局，暂时没有表露自己的看法。但这事老板无法忍受，一纸解聘合同把郭明辞退。

    辞退的郭明接一年之内接连换了两家企业，一个不开心的下午他找以前的同事聊天得知，原来企业在他离开后新聘用的会计，对工作态度积极，而且还对公司的财务管理做了很多改革，得到老板的赞扬。公司正在准备扩大规模，会计即将要做公司的投资经理人了，这是郭明蒙昧以求的事。听到这里，郭明真是追悔莫及，如果自己当初对工作认真主动一些，现在坐在投资经理位置上的就是他了。

    郭明掌握着公司的财政大权，自认为是公司有求于他，本以为到手的是一个铁饭碗，怎么摔都不会碎。没有想到只是轻轻地碰了一下，这饭碗就碎了。而公司很快就找到了替代郭明的会计，不仅工作态度好，而且工作能力强。在郭明与公司的博弈中，郭明是一个失败的“大猪”。

    在职场，不仅郭明如此，所有的员工都是这样，不是工作离开你了没有人干，而是你离开了工作没有办法生存，是你在苦苦地追求工作。每位员工应该对工作上心、在工作中求进，正如那位新会计一样，做到与公司双赢，这才是一个老板与员工的共同期待的美丽结果。

    感恩公司，这是你生存与发展的平台

    公司是员工的生存平台，它为我们提供的工作环境、办公设备、各种福利等，成就了我们的事业，成就了我们的价值和人生。离开了公司，离开了工作，一个人的生存都将成为一个严重的问题。

    工作是我们取得收入的主要来源，它能给我们提供物质生活基础，试想，如果没有工资和奖金等这些工作的报酬，你的生活会变成什么样子。在一次全国锦标赛中，有位著名的运动员夺冠呼声很高，赛前各种媒体也认为第一名非他莫属，结果却止步于八强，遗憾出局。后来记者问他：“你出局后做的第一件事是什么？”他说：“我立刻打电话给弟弟，告诉他，自己失败了，叫他不要买5000只种兔了，付不起钱。”

    为我们提供工作的公司则是其投资者创造的运营平台，为了支撑这个平台，他们承担着巨大的运营风险。因此，在这个平台上工作的我们，必须认真负责地对待自己的工作，以保证这个平台的良好运转，不然，唇亡齿寒，公司破产之日，就是我们失业之时。

    因此，员工要懂得感恩，用努力工作去回报公司，去支持我们生存和发展的平台。只要心怀感恩之心，无论任何岗位都能实现人生的飞跃，贝尔从麦当劳的一个扫厕所的员工到麦当劳的总裁就是很好的佐证。

    贝尔幼时家境极其贫寒，家境极其贫寒迫于生计，15岁的时候，他就到麦当劳求职。他找到麦当劳店的店长，请求给他一份工作。当时的贝尔营养不良，瘦骨嶙峋，脸上没什么血色，浑身土里土气。店长看他这副模样，委婉地拒绝他，说这里暂时不需要人手，希望他到别的地方去看看。

    过了几天，店长没有料到，贝尔又来了，言辞更加恳切地请求他给份工作，即使是没有报酬也行。见店长没有吭声，贝尔感到了一点希望。他小声说：“我看到您这里厕所的卫生状态似乎不是太好，这样也许会影响您的生意。要不，安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长看到贝尔这么真诚，就答应了让贝尔先试工三个月。

    经过了三个月的考察以后，店长正式宣布录用贝尔，并且安排他去接受正规的职业培训。接着，由于贝尔工作表现突出，店长又把相继把他放在店内各个岗位锻炼。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。1980年，他被派驻欧洲，那里的业务扶摇直上。此后，他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人，直到后来担任管理全球麦当劳事务的执行总经理。

    公司是员工的发展平台，正是因为有了麦当劳公司这个平台，贝尔从一个厕所清洁工起步，一路扶摇直上做到了麦当劳公司的执行总经理，管理着世界最大的餐饮公司。成功后的贝尔仍对公司的充满着感激之情，在坎塔卢波去世后，他临危受命，接掌麦当劳大局，即使在他发现癌症后仍继续坚持为公司工作了半年多。

    公司不仅给你提供舞台，让你从默默无闻的小辈到公司的红人，让你从无名小卒的微不足道的工作到公司的经理统领公司工作。而且还为你提供展示能力、锻炼能力和发挥潜能的机会，让你实现人生抱负，拓展职业人生。

    美国商界名人约翰·洛克菲勒曾对工作做过这样的注解：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示……”

    任何人离开了这个平台，就如同演员离开了舞台，无法施展自己的才华。作为公司或企业的一员，员工应该心怀感恩之心，主动工作、积极做事，努力维护、建设和发展好公司这个平台。只有公司越来越好，才能为员工创造更多的机会，提供更大的发展空间，员工才能更容易地实现自己的发展。这就是“感恩他人，成就自己”的最佳注解。

    不要抱怨困难，工作的本质就是解决问题

    一个年轻人来拜访苏格拉底。

    “我该怎么办？”年轻人抱怨道，“一个又一个的问题接踵而至，这不是我想要的工作啊。睿智的苏格拉底先生，我该怎样摆脱这种困境呢？”

    苏格拉底笑笑道：“跟我来。”

    年轻人满怀希望地跟在苏格拉底身后，七转八转，穿过一条出城的小道，来到了一处墓地。

    “到这里来做什么？”年轻人满腹狐疑。

    “你不是要摆脱困境吗？”苏格拉底指着面前的坟墓说，“你看看吧，只有在这里的人是不会被问题困扰的。”

    年轻人恍然大悟。

    现实生活中总有些人不清楚自己工作是来做什么的，他们将工作中遇到的问题看成是工作的附加物或者影响工作的外在原因，于是抱怨迭起，工作效率低下。其实，换个角度来看这些问题，你就会发现抱怨根本就没有意义。

    首先，从问题本身来看，任何一个问题都有解决的方案，只是你目前没有找到。没有过不了的坎，只要你有毅力，努力寻找方法，问题就能迎刃而解的。

    其次，从员工的层面来看，你不能为老板解决问题，而只是抱怨，你不仅没有解决问题，反而在无形中夸大问题、加大问题的难度。

    最后，从公司的层面来看，老板雇佣员工是来干活，是来帮助他解决麻烦的，如果你不能解决问题，老板就没有聘用你的意义和价值。

    工作的本质就是来解决问题的，因此工作中遇到问题和麻烦是不可避免的，只是问题常常被我们内心恐惧、被我们的抱怨夸大了，如果下决心去解决，问题并不可怕。举世闻名的都江堰水利工程，如果按照现代人的观念来想，当时去修该有多大的困难，但李冰父子依然能够克服人力、物力、技术等各方面的问题，他们需要统筹、需要协调、需要做很多的工作才能在成都平原修建这么一条幸福渠。

    有问题是工作的常态，没有问题才不正常。多数人不能成功的原因，是他们抱怨问题，习惯了逃避问题。优秀的员工，是最擅长解决问题的员工。成功之门，永远为那些能够解决问题的人敞开着。

    某公司各方面基础条件都不错，很有发展潜力和优势。但由于原来的主要领导对工作中出现的实际问题消极应对，抱怨问题，找借口回避问题，导致该公司原地踏步，停滞不前。新领导上任后，敢于正视问题，凝聚人心，迎难而上。一一解决了遗留地“困难”，促进了各项工作的顺利开展，打开了发展新局面。面对一片赞扬声，这位领导道出了肺腑之言：“推动工作其实就是解决问题，这是领导的职责。”

    虽然该公司的条件很好，但前任领导却抱怨问题，害怕困难，逃避问题；而后一任领导却直面问题，克服困难，解决问题，公司的发展不可同日而语。解决问题不仅是领导的职责，也是员工的职责。一位专家说：“无论任何类型的工作，有一点是相通的，这也是所有工作的共同点，就是面对问题和解决问题。工作，就是凭借人的能力、经验、智慧，凭借人的干劲、韧劲、钻劲去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。这就是工作的实质。

    工作不是消极被子动的“打工”，也不是表面的“完成任务”。工作的实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。每一位员工，也许每天都要面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。

    1992年初，摩托罗拉刚在中国起步。崔洁毅然放弃一份高薪工作，去了一个月拿700元的摩托罗拉。在与黑人上司的共事中渐渐明白了一件事。

    “他交给我们任务的时候，不会告诉你怎么做，只说他要达到一个什么目的。然后你可能寻找了一个方案给他，这时他却又会提出，你有没有给我另外一个选择呢？”崔洁傻眼了，因为以前很少这样想过。

    “不要到我面前说我有一个问题，而要说对于这个问题，我的解决方案有1、2、3，这是你要做的工作。”上司的一番提醒使崔洁觉悟了，原来工作应该是这样做的。

    通过一次次出色的解决问题，最终将她推向了摩托罗拉中国电子有限公司市场推广部经理的位子上。

    黑人上司有两个要求：第一，员工只能提供答案不能给领导提问题；第二是要给领导提供多种解决方案，且不容商量。也许崔洁在去摩托罗拉之前，她不仅可以不提供多种解决方案甚至有可能在遭遇麻烦后把问题推给领导，但是问题也是机遇，是困难降临的时候也是挑战的机会，崔洁转变对待问题的态度，积极解决问题，自己也取得了很大的成绩。

    很多人为了保住工作，总是按部就班地去做事情，他们往往认为自己“已经工作了”，然而，问题却原封不动留存在那儿。其实，他们并没有真正完成自己的工作，他们没有处理掉问题。

    解决问题不是老板的苛刻要求，也不是我们自找麻烦，而是工作对员工的要求，是员工的本份，所以不要抱怨问题、不要回避困难。任何一件事情，无论它有多么的艰难，只要你认真去做，全力以赴去做，就能化难为易的。

    艰巨的任务背后是成长的机会

    大凡艰巨任务有两种情况：一是相对于任务的执行者来说，任务的难度超过了执行者本身的正常能力范围，需要执行者提升自己的工作能力才能执行好任务；二是相对于任务本身来说的，任务的艰巨是以前所没有出现过，需要执行者打破常规思维、采取新的手段和方式才能解决。

    越是艰巨的任务越能考验人。因此，无论那种情况，对于执行者的来说，艰巨任务是一次能力攀升的机会，是一次人生跨越发展的机会。正如鲤跃龙门，对于鲤鱼来说相当困难，一旦跃过，则会变成一条腾空飞舞的“巨龙”。

    有一个年轻人大学刚刚毕业一年，应聘到深圳五洲电路集团有限公司工作，老板给这个21岁年轻人的位置是钻孔厂厂长，一个人带着一帮农民工兄弟奋战。

    年轻人面对一个这么大的工厂交给他，感到高兴而又焦急，但他觉得是这是一个转折点、一个锻炼的机会。

    如何进行管理？他请教原来的朋友，朋友告诉他“不要急着开展工作，先站稳脚跟，向老板多汇报工作。”于是，他经常跟老板讨论问题，先学习后改革。

    责权不清，管理混乱，年轻人按照现代管理模式跟思路对整个钻孔厂进行新的变革，同时采取了一系列激励机制。

    公司技术力量不弱，他利用和大学专业老师的良好关系，利用学校的技术平台帮助企业攻克技术难题。

    功夫不负有心人，年轻人当月给工厂赢利是五千万，比原来上升了2000万。在五洲的几个月时间里，年轻人很快就成了五株电路板公司的常务副总了。

    对于一个刚刚毕业一年、21岁的年轻人来说，管理一个工厂是一项艰巨的任务。而这个年轻人硬是扛起了老板委托的艰巨的任务，实现赢利五千万，不仅做下来了而且还比别人做的更好。艰巨的任务就是成长的机会，几个月下来就是公司的常务副总。也许很多人怀疑案例的真实性，而在上个世纪九十年代迅速崛起的深圳，这样的案例比比皆是。

    所以，如果你也碰到这么一项艰巨的工作任务，一定要倍加珍惜。即使是大大的超过了我们的工作能力，我们也一定要鼓足勇气、接受挑战。

    你可以把艰巨的任务当作是一个挑战自己的机会，挑战自己的学习能力、挑战自己对待事情的应变能力、挑战自己的坚毅和韧性······，

    你可以把艰巨的任务当做是一位最好的老师，它会提高你的本领、增加你的经验，磨练意志、增强克服困难的勇气。

    你可以把艰巨的任务当做是一次只许成功的实验，在每一次从事艰巨任务，你能够大胆假设，把想法变成现实，并从中不断成长。

    从每一次艰巨任务学习业务知识、提升能力修为、积累行业经验……长此下去，你从中能够从，还可以为以后的成长打下坚实的基础。

    1995年刚参加工作的时候，18岁的苗俭只是上海航天局804所一位普通的铣工。她从事航天领域关键部件的加工工作，完成了大量“不可能任务”，为我国重点型号产品的研制生产作出贡献。

    第一次参与技术攻关，苗俭结合书本上学到知识对工装加以改进，有效提高重复定位的精度和装卸时间，同时修磨合理的刀具角度，提高加工性能和效率，零件的合格率从10%提高到100%。

    2002年5月，804所引进了第一台龙门数控加工中心，领导们决定让苗俭来承担这台设备的操作重任。苗俭凭着厚实的理论功底和实践经验，出色完成了各类用于“高新工程”的型号产品零件，不仅为研究所节约了大量外协费用，更重要的是缩短了制造周期，提高了产品质量，也使804所的制造水平明显地上了一个台阶。

    某型号中需加工副反射板，它是用在雷达系统中的关键件，该零件体积大质量轻，反射面主体为直径1m，厚15mm，中间为法兰的铝合金制成，其表面粘贴厚度为6.8±0.1mm聚本乙烯（厚度包括胶水），最后在最上方粘贴XX用的铜丝网。针对这一薄壁零件加工与非金属材料的测量难关，苗俭与工艺师们齐心协力，自制测量工具，优化加工参数，最终按时保质完成生产任务，并撰写了《攻克XX型号副反射面加工和测量难关》的论文，发表在航天技术交流报上，得到了专家的一致好评。

    照射器天线模胎是804所产品中国家高新技术的重要零部件，由于该模胎是个庞然大物，超出了数控机床的加工范围。在加工时，苗俭仔细测算，大胆采用了多刀具分段加工的方法。由于设计图纸要求的是由公式曲线构成的回转抛物面，为了提高加工程序的计算精度，苗俭经过摸索，将多个软件结合使用，成功编制出高效的加工程序，保证了模胎曲面精度，达到了同行业加工的先进水平。

    苗俭19岁成为车间生产技术骨干；24岁被破格提升为技师；27岁被破格晋升为数控加工高级技师，成为上海市最年轻的双料高级技师；28岁成为青年高技能人才导师；29岁成为首届“中国十大杰出青年技师”。

    每一次艰巨的任务，对于苗俭来说是一次成长的洗礼，苗俭每一次在克服困难、出色的完成“艰巨”任务，也渐渐锻就了她超强的本领，提升了她的工作能力，使得她获得极大的成长。

    艰巨的任务可以让你在短时间爆发自己的能量，最大限度的突破自己，能力是锻炼和摔打出来的。如果没有艰巨任务，你永远在相对熟悉的领域从事平庸的工作，就永远只能给你平平庸庸的生活。

    艰巨任务是老板和上司给予的信任和肯定，给予的期望和委托，所以面对艰巨任务，我们一定要从心理接受，不要辜负老板或者领导的期望，我们应该迅速采取果断的行动，制定出得力的措施去战胜艰巨任务。

    接受工作的全部，才能享受完整的快乐

    有一个在麦当劳工作的人，他的工作是烤汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在烤汉堡的时候，他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“烤汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？”

    这个烤汉堡的人说：“在我每次烤汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地烤汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，仿佛又完成一件重大的工作。”

    这位麦当劳烤汉堡的员工，没有抱怨炉温的灼热，没有嫌弃工作的单调，在他烤汉堡的时候他想到一个优质的汉堡能够从视觉到味觉能给客人带来美的享受，他就感觉到很快乐。正是他这种对待工作的态度、接受工作的全部，所以他的快乐是从心底流淌出来的快乐，是真正的快乐。

    当我们选择一项工作的时候，我们不仅仅是只选择做这项工作的好处和快乐，同时也选择了这份工作的挑战和可能会遇到的困难。

    如果说一个环卫工人不能忍受垃圾的气味，他能成为这个城市合格的清洁工吗？如果一个厨师不能忍受炉温的灼热，他能烧一道好菜吗？如果说一个客服经理不能忍受客户的冷言冷语和脸色，他能创下优秀的业绩吗？

    任何工作都有两面性，不想动脑的人你需要忍受体力工作给你带来的劳累。不想从事体力劳动的人你需要忍受工作给你带来的压力。一个门卫的工作得忍受工作的简单机械，一个总经理的工作得忍受企业经营的压力。任何一项工作，它的成分里绝非只有快乐，工作就是要付出艰辛和努力的。

    一份简单的工作，你得接受工作的琐碎。工作看似简单，却很琐碎；看似轻松，却责任重大；看似机械的重复，却考验一个人的耐力。

    一份挑战的工作，你得接受失败的打击。工作看似刺激，却很紧张；看似好玩，却处处陷阱；看似人生的体验，却考验一个人的坚韧。

    萨姆尔·沃克莱的第一份工作旋螺丝钉，每天不停的旋。干了没多久，似乎觉得自己的一生都要消磨在旋钉子这么细小、简单的事情上了。他开始满腹牢骚，老想着自己干什么别的不好，偏偏一定要来旋钉子呢？每天一车接一车地旋着，不停地旋着，就要这样工作一生，是多么可怕呀？

    这一天，他冷静下来想，要么干脆辞职不干了，另找一份工作？可是，为这份工作，他也是费了九牛二虎之力的啊！想到这儿，他认为绝对不能辞职。

    难道就没有别的办法来改变这种讨厌的工作吗？不，肯定会有办法的。他认真地盘算着，很快就想到一个很聪明的方法，可以使这种单调无趣的工作变成一件很有趣味的事。他转过头来对他的同伴说：“让我们来比赛比赛吧，荷维德，你在你的旋机上磨钉子，把外面一层粗糙的东西磨下来。然后，我再把它们旋成一定的尺寸。我们比一比，看谁做得快，过一会如果你磨钉子磨烦了，我们再换着做。”

    荷维德同意了他的建议，于是，他们俩之间的比赛马上就开始了。这样一来，果不其然，工作起来并不像以前那么烦闷啦，而且工作效率还比以前提高了。不久，工头便给他们换了一个较好的工作。

    这位年轻的萨姆尔·沃克莱就是后来鲍耳文火车制造厂的厂长。

    卡耐基说：“事情的本身不能使我们快乐或不快乐，决定我们感觉的是：我们对事情的反应方式”。工作是否单调乏味，往往取决于对待工作的态度。沃克莱怀着一颗感恩的心，接受了工作，工作也不再单调乏味了，他快乐工作、提高工作效率的时候自然引起了领导的注意和赏识。

    只想接受工作的益处和快乐的人，是一种极端的自私。在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐。在喋喋不休的抱怨中，必然感受不到成功的欣喜。

    接受工作的全部！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。

    热爱自己的岗位，工作会向你微笑；厌恶自己的工作，将会被工作所厌恶。接受工作，那么就要接受工作的全部！

    只有你经历过失败，你才懂得成功的艰辛；只有你流过泪，你才能知道笑有多甜蜜。只有你敞开胸怀，接受工作的全部：荣誉和委屈；痛苦和快乐；泪水和喜悦，······你才能享受完整的快乐。接受全部的工作，才能被工作接纳，而一个对工作充满厌恶，喋喋不休的人，永远只能找到残缺的快乐。

    接受工作，就要接受工作的全部！工作有时候的确是痛苦的，但正因为是痛苦的，当你超越它，取得切实成果时，便会获得巨大的喜悦与成就感，之后就是向着更高的目标前进。

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