§第一节 制度要不折不扣执行到位

    目标明确之后，还有很重要的一点，就是为了目标的实现，要有恒心和毅力，坚持不懈地付出努力。不管是个人还是团队，如果从未挑战过自己的极限，无论是脑力的也好，体力的也好，要做到持之以恒地为一个目标努力很难。实现目标需要通过顽强的毅力和希望实现目标的强烈愿望来驱使。

    海尔集团董事局主席张瑞敏说：“制定一项好的制度不易，能够坚决执行则更重要。管理到不到位，很重要的一点，就是看规章制度是否真正落实到底。”

    几乎每个公司都希望制度能得到有效的、不折不扣的执行。但是，结果总是事与愿违。很多很好的规章制度，常常成为一纸空文的摆设，最后被束之高阁。执行难、执行打折扣、执行扭曲、执行不到位，是普遍现象，它们已成为各类组织的通病。

    任何一个组织都必须有制度的保障才能正常运营，企业也同样如此。每个企业都有自己的规章制度，也有自己的员工手册，这些绝不是墙上的摆设，也不是员工看完就可以置之脑后的，而是要求全体员工严格遵守。

    没有员工的严格执行，企业的制度就形同虚设。

    1984年12月，青岛电冰箱总厂（海尔集团的前身），因经营不善亏空147万元，面临倒闭的境地。主管部门在一年内派去三任领导，都没见效。此时，上级让张瑞敏接手。

    而迎接张瑞敏的，是堆积如山的管理问题，那时已上交请调报告的员工不在少数。工厂早晨8点上班，9点员工就走人，到10点，人几乎走光了。厂区的烂泥路，下雨时工人甚至要用绳子绑在鞋上，不然鞋就会陷入烂泥中；车间里的木头窗框都被员工砸下来烤火取暖了；玻璃破了没钱装，就挂一块塑料布；员工偷拿工厂东西的现象很多，甚至有人在车间大小便……

    张瑞敏决定从管理入手，提出从严治厂。一听说要整顿，厂里有人搬出过去制定的足有一人高的规章制度。而张瑞敏认为：“没有最基本的，其他都是空的。”张瑞敏根据当时的情况从存在的问题出发，废掉了原来的制度，制定了13条管理规定。

    这13条规定中最主要的一条就是：“不准在车间随地大小便。”其他规定还有“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“车间内不准吸烟，违者一个烟头罚5元”，还有一条大家印象非常深刻的就是“不准哄抢工厂物资”。

    这13条管理规定颁布后有一些效果，车间里大便没有了，但小便还是有，随意拿公物的现象还是很普遍。张瑞敏就问干部该怎样做，得到的回答是锁起来，可是门能锁，窗户却不能锁。他就让干部将这13条规定贴在车间大门上，并公布了违规后的处理办法。他让人把门窗全都大开着，布置人在周围观察有没有人再去拿东西。没料到第二天上午10点就有一个员工大摇大摆地走进车间扛走一箱东西，张瑞敏让干部12点就贴出通知开除这个人。在1984年的时候，开除公职，可是相当重的惩罚。员工一下子意识到，真来了一位动真格的厂长。

    于是他们开始相信这个带头人，认为他有能力，肯办实事，让他们看到了希望的曙光。后来，经过一系列措施后，张瑞敏解决了员工的生活之忧，稳定住了员工的情绪，于是开始根据自己独特的思维和经营理念，结合当时社会的发展形势和企业的状况，以及员工们迫切希望企业走出困境、谋求发展的心理，及时制定出更为完善的规章制度，开始严格按照规章制度管理工厂。

    在海尔，同样一切行动听指挥。正是超强的执行力，使海尔的高层决策能够快速而毫不走样地贯彻落实到基层，落实到每个生产销售环节，落实到每个员工的工作之中。“迅速反应，马上行动”就是海尔作风的真实写照。有效的执行必须建立在绝对服从的基础上，没有服从就没有行动的方向，就没有工作的落脚点和着力点，就没有执行的迅捷和高效，所谓执行力，就是一纸空谈。

    意识力强化

    1.按制度执行细节

    工作中，每个员工都应该按照单位的规章制度严格要求自己，这样才有效率可言。

    东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法，但出乎意料的是，日本财团只派了几个人过来，除了财务、管理、技术等重要部门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人员没变，机器设备没变。日方只有一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎样？不到一年，企业就扭亏为盈了。

    日本人的绝招是什么？执行，把制度全部执行到位。万科董事长王石说：“企业最缺的不是制度，而是制度的执行。”

    2.制度要做到令行禁止

    《管子·立政》：“令则行，禁则止，宪之所及，俗之所破。如百体之从心，政之所期也。”我们在工作中，有制度就要不折不扣地执行，有制度不执行或不严格执行，产生的后果往往比没有制度还要坏。

    如果大家看到制度只是挂在墙上、写在纸上而得不到有效落实，看到的实际行动和制度中的规定不一样，制度就变成了一张废纸。制度所代表的威信和约束力就会受到损害，执行力和公信力就会大打折扣。

    晋商之所以长盛不衰数百年，一个十分重要的原因是制定并切实实行了严密而完善的行规。正如晋商所说：“国有国法，家有家规，铺有铺规。”

    大德通的号规上有这样的话：“凡事之首要，箴规为先。始不箴规，后头难齐。”作为统辖商号全局的法规，必须对商号的性质、人事、业务及福利待遇等重大事宜做出原则性的规范，使号内任何人都必须在号规的规定范围内活动。如果能够切实遵守规定可得到奖赏；如果触犯，也应视其程度，做出相应的处罚。晋商号规极严，无论经理、伙计、学徒均须遵守，从而使商号上下努力行事，团结一致，勤奋进取，充满活力。

    晋商在号规方面创立了许多行之有效的管理制度，诸如经理负责制、学徒制、休假制、账簿制、保密制等。晋商号规内容之全面，条款之严谨，实施之切实，是现代不少企业难以做到的。尤其是令行禁止，人人遵守，更值得现代企业管理借鉴。

    3.执行制度是长期的工作

    一项制度在执行过程中如果半途而废，是难以收到实效的。解决这个问题，领导带头是关键。在一个单位或部门，如果领导干部严格执行制度，坚持不搞特殊化，那将是一种无声的榜样，其他人既不能也不敢突破制度的规范。同时，加强监督检查很重要。制度的执行要有监督和审查的机制，设专门机构认真履行监督职责。对于制度刚出台顶风违纪冒出的“尖子”，要及时处罚，坚决维护制度的严肃性。对于制度执行过程中，员工出现通过变通、变相而越轨的“苗头”，要及时遏制，防止蔓延成风，导致制度最后成为一纸空文。

    制度的执行要自上而下地执行。企业制度要执行到位，首先领导要以身作则，“言传身教，言传重于身教”，团队中的领导要首先把制度执行到位，才能要求下属按要求执行。其次，对违反制度的行为要有一定的惩罚机制，并且执行彻底，“王子犯法与庶民同罪”，即便是领导犯了错误，也要按照制度中规定的接受惩罚。

    一项制度要长期坚持，不能朝令夕改，让人不知所措。制度修改得过于频繁，就不能称其为制度。制度具有一定的规范作用，可以在细节方面加以补充，最怕就是新的制度和旧的制度在内容上相冲突。

    自我管理充电站

    你心中有“制度”吗？

    1.讲诚信

    一个讲诚信的人，容易获得他人的尊重和喜爱。在职场之上，诚信是每个人都应遵守的内心尺度。答应别人的事就一定要做到，说过的话就一定得算数，不能出尔反尔。诚信就像你的信用卡，透支了可不好，同时它也是你心中的自我管理“制度”。

    2.追求完美

    虽然在很多人的看法中，追求完美并不是个褒义词，它毕竟连接着苛刻、不近人情的行为。但是，心中常揣着“完美”的想法，可以很好地约束自己，赶跑缠人的惰性思想，让自己在为人处事的过程中更能注意到一些微小的细节，在细节中取胜。

    3.有热情

    热情是一把尺子，它可以测量出你内心的包容量。在工作中，大家都喜欢热情满满、激情四射的人，这样的人做事有冲劲，有活力，对很多事情都能抱着乐观的心态去执行，并且能从中寻找到他人无法体会的快乐因子。

    §第二节 重复的意义就在于重复

    正确的方向加上日复一日的执行，是通往成功的坦途。成功没有捷径，对于大多数的员工来讲，不是所有人都会轰轰烈烈地做一番事业，但所有人都可以在简单重复的工作中找到被需要的成就感。

    工作中，有什么是无法复制和超越的呢？那就是简单地去把执行力做到位，越简单越难以复制。曾经有人说，三流的创意然后加上一流的执行力能够超过一个一流创意加上三流执行力的成效，很多人用自己的亲身经历验证了这样一个简单的道理。

    日复一日地进行着重复的劳作，这是一种现实主义的精神，而要将小事做大，则必须还要具备一种理想主义的气质。

    西方神话中有一个西西弗斯的故事：

    西西弗斯被宙斯惩罚，他要把一块大石头推到山顶，而每当石头被推到山顶的时候，石头又会滚到山脚去，这样他又不得不重新把石头推到山顶。推石头其实也有很多不同的推法，当西西弗斯把一块石头推到永恒的时候，大家就都知道了他，他成了永恒的故事。西西弗斯如果把推石头当成一种惩罚，那么他会很难受，每天带着怨气，就像很多人工作时带着怨气一样，这样做工作是做不好的。而如果他一边推石头，一边欣赏路边的风景，感受春夏秋冬不同的景象，那么当他在山顶上看到更高更美的蓝天的时候，他的生命就得到了升华。

    曾经有一位世界销售冠军，他决定要退休，准备出席告别演讲会。演讲会当天，现场来了两万多人，大多数人都来自世界不同的地方。听说世界销售冠军要退休，这是他的最后一次演讲，于是四面八方的人都赶来听演讲，有的人甚至坐了20多个小时的飞机赶来听演讲，现场可谓是人山人海。

    演讲会现场的灯光暗了下来，只有一束灯光照着一个又高又瘦的老人一步步到台上来，全场响起了掌声，他就是那位销售冠军。

    老人说：“在座的朋友，想成为世界销售冠军的请举手。”全场所有人都举起了手。“在座的朋友，想知道我是如何成为世界销售冠军的请举手。”全场所有人又都举起了手，有人甚至举起了双手。“好，现在让我告诉你们成为世界销售冠军的秘诀。”

    接着，世界销售冠军的手一挥，全场的灯光又暗了下来。接着，一束灯光照着四个大力士，抬着一个巨大的铁球，一步步走到台上来，后面跟着一个大力士，扛着一个大铁锤也走到台上来。

    这时这位世界销售冠军说：“现在有谁能上台来，用铁锤把这个大铁球敲动。”话音刚落，台下就有很多年轻人说：“这个太简单了，我来！”一个年轻人走上台，拿起大铁锤朝那个大铁球敲去。

    本以为很简单的一件事情，没想到却是不太简单，“轰”的一声巨响，大家都还没有明白过来这是怎么一回事，年轻人就被弹到一边去了，但是大铁球却一动不动。

    这时世界销售冠军开始发话：“现在我不用大铁锤，只用我的手指头，将这个大铁球敲动给你们看。”这时候全场又响起了热烈的掌声，当然其中有赞同的，也有等待看笑话的。

    老人在大铁球旁边停了下来，用他的小指头每隔5秒钟一次，敲打着大铁球，1次，2次，3次……时间一秒一秒地过去了，这个世界销售冠军还是不停地用小指头敲打着大铁球。

    50分钟过去了，世界销售冠军还是低着头在认真敲打着他的铁球，但大铁球还是没有丝毫动的意思。这时台下的观众变得烦躁起来，有人开始往台上扔东西，什么可乐罐、饮料瓶，能扔的东西都扔到台上，有些人开始摔桌子和椅子来表示不满。接着有非常多的人感到无聊，开始离场了。

    可是，当60分钟的时候，这个大铁球奇迹般地动了起来，然后越来越快，越来越快！这时全场响起了最热烈的掌声……

    “现在有谁上台，让这个大铁球停下来。”因为铁球动得非常快，没有一个人能把它停下来，有人上去想用大铁锤把大铁球停下来，但却被飞动的铁球弹到了一边。

    此时，世界销售冠军已经泪流满面，他哽咽着，意味深长地说：“这……就是我成功的秘诀，成功就是把简单的事情重复做，每当我在推销的时候，不管别人怎样拒绝我，侮辱我，打击我，看不起我，我还依然在重复基本的动作。当我成功的时候，你们想挡都挡不住。”

    这个故事告诉我们，重复对于成功的意义。对于员工来说，重复就是把简单的事情重复做，不管别人的眼光怎样，始终如一地坚持自我，当成功来临的时候，成功是挡也挡不住的。能将简单的事情重复地坚持下来，是不容易的。这个过程考验的是一个人的坚持、自信和耐心。

    意识力强化

    1.坚持把一件事做到完美

    很多事情表面上看起来很简单，实际做到却很困难，要是每天都能坚持做下来就更难了。很多的人都是半路就放弃了，能够做到最后的人，就会把那些放弃的人甩在身后，自己奔向成功。

    很多人一辈子都没有意识到重复的意义，也很难品尝到成功的滋味。

    在一个企业中，能够把执行力坚持长久，做到位，不是一件容易的事。如果一个团队能够十年如一日地把一样事情做好，坚持不懈地做下去，这个企业就是伟大的企业，这样的团队也必将创造奇迹。

    如果你做一件事情坚持做了一万次，那很自然就会发现做这个事情已经成了习惯。如果把坚持变成自己的一种习惯以后，成功就已经离你不远了，比如你从现在开始坚持每天写一篇文章，长期坚持下去，会慢慢养成一种习惯，最后你会发现，这个习惯会让你受益终生。

    在这个世界上有两种动物能够上到金字塔的最顶端，那就是鹰和蜗牛，为什么是这两种动物呢？因为鹰的骨骼奇特，能够翱翔于天际。有人会问，蜗牛为什么也可以呢？因为蜗牛自知自己没有鹰的飞行能力，所以它就发挥自己的长处，一步一个脚印地走下去。你如果没有鹰的飞行能力，那你就学习蜗牛的精神吧，一步一个脚印地走下去，最终肯定能够实现你的梦想。

    2.在重复中寻找价值

    提倡重复地做事情，不是要把自己当成一个钟摆，要知道重复的意义在哪里，目标在哪里。要学会把远大的目标分解成年度目标、月度目标，甚至是每一天的目标，然后脚踏实地逐步实现这些目标，在简单而重复的工作中找到自己存在的价值。

    要对自己的梦想和未来深信不疑，重复做一件事情的时候难免有些难耐，尤其是对现在一些急于求成的年轻人来说更难做到。现在传媒为了刺激人们的眼球，宣传了太多关于一夜成名、一朝暴富的案例。如果有人把这些案例收集起来，再除以我们的人口总数就会发现，这样的事发生在我们身上的可能性微乎其微，我们大多数人还是要靠自己的勤奋和努力来赢得成功的。

    当然重复地做一件事并不意味着绝对不需要创新。当我们重复地做一件事的时候，不要让自己成为一部已经被设定好程序的机器。熟能生巧，只有在重复的工作中不断总结经验，思考改进的方法，在重复中不断提高，才能收获重复带来的成功。

    自我管理充电站

    如何面对简单与重复

    1.抓住新想法

    现代化企业的分工和细化，使得我们的工作变成了一道程序中的某个操作环节。于是，简单而又不断重复的工作模式就应运而生。研究表明，人们最难忍受的一种折磨就是不断重复，它会让人失去思考的能力。然而，与其抱怨无法改变的现实，不如好好地接受，也许可以从简单的重复中抓住新的想法。

    2.从平凡中找神奇

    如果你只是一名普普通通的文员，每天做着简单而又重复的收发文件、撰写公文的工作，当你快要习惯这样重复、无聊的工作时，可以试着发动自己的脑筋，譬如：做一个新的文件分类夹，优化工作，提高效率，或者来个演讲稿的创新设计，为你的工作注入活力，同时提供新的创意。

    3.每天提高一点点

    任何一个公司，都不会真的青睐一个只会安于自己职位而不思进取的员工，只有那些每天都求进步的员工才可能被公司的高层注意到，并委以重任。因为公司毕竟需要有上进心的人，如果你每天的工作效率都上升一点点，隔一段时间就能提出一个小小的改进建议，那你才有竞争力。

    §第三节 明确目标并持之以恒

    目标是行动的灯塔，持续力有助于目标达成。只有目标明确才能有的放矢，只有持之以恒才能让目标最终得以实现。

    目标是什么？就是把目光放长远，描画出一个未来的蓝图。有时候，制定目标很容易，有的人3秒钟就可以说出自己的目标；但制定目标却又不容易，有的人到离开这个世界还不知道自己的人生意义之所在。

    目标明确之后，还有很重要的一点，就是为了实现目标，要有恒心和毅力，坚持不懈地付出努力。不管是个人还是团队，如果从未挑战过自己的极限，无论是脑力的也好，体力的也好，要做到持之以恒地为一个目标努力很难。实现目标需要通过顽强的毅力和希望实现目标的强烈愿望来驱使。中国古代“望梅止渴”、“破釜沉舟”的故事，就体现了意念力是如何驱使人走向终点，走向胜利的。因此，持续力并不是外界所能给予的，完全需要人的能动力来达成。

    阿里巴巴是中国最大、世界第二大的网络公司，是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易平台。

    1999年，没有计划，没有资金，没有技术的马云，只是看到了电子商务模糊的前景，就认定这是他的梦想。

    “当时要创办阿里巴巴时，就是想创办一家中国人自己的电子商务网站，把买和卖的信息经过人工处理后在网上进行公布。1999年2月21日，我们18个人凑够50万元创办了阿里巴巴。”马云当时的想法出奇地简单，甚至还充斥着江湖气，“我希望网站能活10个月，也期望10个月之后能吸引到投资。对于筹措的50万元投入，我不允许任何人向他们的父母、朋友借钱。”

    以烧钱著称的互联网经济，区区50万元只是杯水车薪，在节约每一分钱的情况下，阿里巴巴维持到七八个月的时候，便弹尽粮绝。缺钱的阿里巴巴却一连拒绝了38家风险投资。马云直言：“我们希望合作伙伴能和我们同舟共济，但当时有投资者提出‘今年投你100万元，明年希望收回120万元’。”同时，有些投资公司在一两个月内投了很多项目，他们是否有能力对各个项目进行指导？就如一个母亲有很多婴儿期的孩子，她能做好一个称职的母亲吗？

    疑问之下，马云宁愿抵押自己的房产。“愿赌服输”的精神招来了幸运女神的眷顾，阿里巴巴很快就获得了以高盛为首的投资集团500万美元的投资。之后就是堪称经典的马云与软银总裁孙正义的6分钟会谈，一举获得3500万美元的投资。

    马云一直在坚持他的电商梦想，坚持做“与美国不同的自己独特的模式”，即只做小企业的生意，大企业生意不做。美国式的电子商务只关注大企业，帮助他们降低成本，这对于中国并不适用。中国众多需要买家的中小企业赚钱能力有限，马云希望帮助它们用最小的付出在全球范围内寻找赚钱资源。

    马云曾多次在不同的场合提及他的“102目标”：“我们要发展102年，而且只做102年。道理很简单，阿里巴巴创建于1999年，加上102，到2101年，刚好跨越三个世纪。目前IT圈还没有如此长寿的企业，如果能屹立102年而不倒，才算真正圆了我们的电子商务梦。不管接下来怎么发展，我都不再遗憾。”

    阿里巴巴的发展之路验证了目标明确、持之以恒的持续力对于企业发展的深刻意义。有些企业在发展到一定规模之后，就盲目扩张，业务拓展至很多原本对自己很陌生的领域，往往会遭遇失败。无论做什么事情，都需要目标明确，并朝着这个目标长期地精耕细作，才会积累更多的经验，才会在经验和教训中逐渐地发展和成长。

    马云的目标十分明确，就是要做服务中小企业的B2B电子商务。在2003年阿里巴巴未成规模之前，他绝不动摇，有人做门户网站，有人做SNS社区，有人涉足网络游戏，但马云始终坚持自己的B2B业务。在阿里巴巴准备拓展领域的时候，他最先想到的是做熟悉的电子商务，只不过把B2B转向B2C。阿里巴巴人这种坚持的力量也同样值得学习。十几年，阿里巴巴从未沉湎在已经取得的成绩中，十八位创始人无一离职。阿里巴巴成立十周年的时候，马云号召18位创始人全部辞职，重新竞聘，以便让大家忘记创始人的身份，以新人的热情和姿态投入到百年阿里的建设中。

    意识力强化

    1.设定正确的目标

    其实，设定目标并不难，困难在于如何设定正确的目标。目标对于个人，被称为理想，对于企业，就是战略。

    无论是个人还是企业，在选择和确定目标的时候，应该考虑到具体的需求和能力，脱离实际的目标是空谈，细节执行更是无从谈起。

    不要认为你能完成任何事情，不切实际的目标产生的是失败感和挫折感，而不是成就感。不要好高骛远，幻想一步登天，人生的境界往往是一层一层递进的，因而目标也要一个接着一个去实现。

    选择和确定目标时，应该将注意力高度集中于自己的真实需求和能力上，而不要选择一个不切实际的目标。目标是出于羡慕、被迫或者嫉妒，还是出于内心深处欲罢不能的渴望？是已经具备了基本的资源和能力，还是出于八字没有一撇的急于求成和拔苗助长？这样的目标不值得计划实施，也无法落地执行，只能让人耽于幻想，把时间浪费在毫无意义的空想上。

    2.目标要适合自己

    首先，目标要符合实际。你希望成为乔布斯，雄心壮志是值得赞赏的，但是如果没有乔布斯的才华，没有乔布斯的坚持，没有苹果那样的企业做支撑，这个目标恐怕是太不切实际了。

    当然，目标也不能定得太低，轻而易举就能达到的，没有挑战，不会让人有成就感，自然也谈不上持之以恒了。

    标准篮筐离地面的垂直高度是3.05米，为什么不是1.8米？因为所有人都会百发百中，玩一回就不再玩了。为什么不是4.8米？因为永远投不中也就没有人玩了。“跳一跳，够得着”，大家都能接受。目标之所以为目标，正是因为当前还不能达到，它是作为一种可能性而存在的。目标要在视野可及的范围之内，要把切实可行性和富有挑战性相互兼顾起来，这样对自己便富有挑战性，可以激发内在的潜能，也才能有张有弛，伸展自如。具有挑战性的目标会激励自我，提高自身能力，锻炼自己的意志。

    另外，目标要明确，可量化。如果你是一位部门主管，你期望部门里面的每一个人都高兴，那只能是你的好意，不能作为目标，因为这种目标实现与否根本无法衡量。数字化的目标才会做到心中有数，比如，你可以这样设定部门目标：在这个月之内，部门销售额要达到500万，实现每人奖金1000元目标。

    3.坚持目标，决不放弃

    一定要记住，定位责任并付诸行动（没有借口），自省并自我完善（持之以恒）。如果你真心信奉这条准则，把它灌输到你的工作之中，那么结果几乎是不言而喻的。而且，你将变得与众不同！不论在什么领域，体育、军事、政治、商业，还是在生活中，你都会取得成功。生活中，为什么大多数人会失败？就是因为他们不能够贯彻这条准则。

    不论你为自己设定了什么目标，如果目标够高够难，那么理论上讲，在攀登这个目标的道路上，肯定有人会在某个地方问问自己：“我真的是要这么做吗？回报真的那么诱人吗？”有的人总会找到借口，告诉自己那份回报并不值得付出这么多。也会有人想，要是休息一会儿，哪怕就一小会儿，就容易多了。这个时候，往往是最关键的时候，如果此刻坚持了目标，下一步就是胜利；如果放弃了，那就意味着就此失败。如果在随后的道路上，再次面对动摇时，仍然能坚持目标，那么剩下的就只有一部分人了，你就跻身少数成功者的行列了。如果放弃了，又将堕入芸芸众生之中，找什么借口无关紧要。因为无论什么借口，都意味着一样的结局——失败。如果始终坚持，并最终取得成功，你就将成为精英，无论在哪一步放弃，你都将是失败者。

    自我管理充电站

    制定你的目标管理法

    1.制定目标

    包括你制定这个目标的依据，对目标进行了何种分类，是否符合SMART原则。搞清楚了这些基本问题，你就能清楚地看到自己前方要走那一条路，怎么走，要分几个步骤，大概需多少时间等。

    2.实施目标

    在制定了目标之后，就要准备实施了。目标的实施，需要你坚持不懈和持有坚定的信念。落实到具体的工作环节上，就是认真负责，保质保量地完成工作的内容。

    3.信息反馈

    你是一个被“目标”所管理的人，在完成了目标之后，还得回过头来仔细检查、反馈，看最终的结果是否和最初的预期一样，如果不一样，弄清是哪里出现了差错，要怎么弥补。

    4.检查实施结果

    最后一个环节，就是检查结果并对自己进行必要的奖惩了。这是对自我行为的评价，通过自我约束般的奖惩措施来达到激励自己的斗志或迫使自己接受教训。在一个完整的目标管理中，这一环节直接关系着个人下次行为的积极性和能动性。

    §第四节 恪守流程，绝不取巧

    流程是执行的标准，脱离了这个标准去执行，即使结果再漂亮，也无益于团队的整体工作效果。在强调团队作业的工作中，任何一个人脱离了流程的秩序，都会引起团队的混乱，降低团队的整体效率。

    相信结果比过程重要的人喜欢问这样一个问题：

    如果一项工作采用变通的手段能够更快更好地完成，为什么还必须按流程执行？

    在回答这个问题前，让我们先看一个案例：

    日本人邮寄东西有重量限制，超过5公斤要另外收费。一次，有人要寄一封只夹两张信纸的信。按照中国人的做法，两张信纸想都不用想，肯定不会超过5公斤，所以根本用不着再去称重量。但日本邮局的工作人员不这么想，他们不管你要邮寄的东西有多重，拿过来走的第一个程序就是过秤。秤显示出来的重量不超重，他们才会做第二道程序。

    相信秤，不要相信手感，相信事实而不是相信感觉。

    明明可以看一眼就能判断出重量的邮件，日本人为什么还要按流程执行？

    因为他们尊重流程。

    尊重流程才能有效执行，一个对流程不尊重、不信任的人，不可能百分之百地按流程执行。

    1998年，万科集团上海分公司的一个销售主任，大年三十飞到深圳总部“讨说法”，投诉上海分公司违反人事制度把他解雇了。

    原来，这个销售主任同总部刚派过去的销售经理发生了严重的工作冲突。销售经理征得一同派来的总经理同意后，解雇了这名销售主任。这在一些公司是件很平常的事情，但万科却不同。万科的人事制度规定：基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应该是降职，如果降职后仍然表现不好，才能将其辞退。

    公司调查表明，上海高层确实违反了解聘流程。然而销售经理却要挟：如果总部撤销他这个裁人的决定，他就辞职。

    换到其他公司，很可能会作出留住销售经理的决定，毕竟销售经理能比销售主任为公司作出更大的贡献。但万科是一家制度高于一切、流程高于一切的公司。万科的企业文化和价值观也是“忠实于制度”、“忠实于流程”，而不是忠实于某个人。

    所以，万科老总王石最终做出了出人意外而又在意料之中的决定：上海公司领导层收回成命，销售主任改为降职降薪，接受销售经理辞职。

    在这个故事中我们看到，销售主任“讨说法”，却无意中维护了万科流程的严肃性。而王石的决定也恰恰表明他作为最高领导人对公司制度和流程的重视：如果一旦使用这种例外一次，制度的约束力便减掉3分，严格的“制度”变成了“惯例”；例外两次，“惯例”成了“指导性意见”；等到第三次例外，制度就会变得一文不值，成为一纸空文。这显然与王石对制度的尊重，以及由此期望所有人对制度和程序尊重的长远考虑相违背。

    这种事事以流程为依据，以制度为规范的文化，对万科的发展起到了极大的促进作用。万科集团总经理郁亮曾说过一句话：“我们有一个最底线的标准，就是：做简单，而非做复杂；做开放，而非做封闭；做规范，而非做权谋。唯有这样才是长久之计。”

    采取规范化、制度化管理而不是依靠人治，是万科能够发展壮大的原因之一。在万科，下级不一定要绝对服从上级，但是所有的人却必须服从制度。在万科内部的网站上有一个制度规范库，里面的制度主要是工作指引型的，也就是说制度的内容是针对事情的，它告诉员工遇到什么事情应该如何做，而不是应该向何人请示。

    这种规范的制度体系使万科内部很少看到繁冗的请示汇报，大大提高了员工的工作效率，降低了内部交易的成本。最重要的是，规范而又清晰的制度促使员工凭借工作能力而不是人际关系来进行竞争。十几年来，万科被称为中国地产行业的“黄埔军校”，与这种规范化的管理不无关系。

    通过制度及流程来管理，是公司能否做大的关键。很多公司规模小的时候盈利能力很强，一旦规模做大，虽然销售额在不断上升，但盈利水平却在不断下降，原因之一，就是在管理上仍然靠人治而不是流程，结果导致管理混乱，各种成本急速上升。

    意识力强化

    1.尊重流程不取巧

    要想具备完美的执行力，我们首先要去掉变通和投机取巧的心理。

    这是因为，流程是执行的标准，脱离了这个标准去执行，即使结果再漂亮，也无益于团队或企业的整体工作效果。在强调团队作业的工作中，任何一个人脱离了流程的秩序，都会引起团队的混乱，降低团队的整体效率。

    需要警惕的是，“想当然”的心态很容易产生侥幸心理，它会诱惑我们采取变通执行的手段而不是完全按流程执行。

    吴晓波在研究了中国改革开放30年的企业发展史后谈到：任何被视为奇迹的事物，往往都很难延续，因为它来自一个超越了常规的历程，身处其中的人们，因此而获得了巨大的利益，每每不可能摆脱那些让他们终身难忘的际遇时，他们相信那就是命运，他们总相信每次都能鸿运高照，每次都能侥幸胜出，最后，所有的光荣往往枯萎在自己的光环中。

    这段话石破天惊地指出了为什么中国企业总是在创造奇迹，却又总是做不长久的原因。因为我们总是靠机遇，靠侥幸心理来创造辉煌，而不是靠打牢根基以修炼内功。

    什么是内功？就是制度、流程。只有大家都遵守制度，执行流程了，公司的基础才扎实，才能可持续发展。

    员工和公司是合作共赢的关系。公司效益好，员工的收入就会得到提高；公司效益差，员工也不会有很高的收入。取巧的心理人人都会有，尤其是在监管疏漏的时候，这就要求每一位员工都要把公司的利益当成自己的利益，扎扎实实地去执行公司的各种制度和流程，做到像日本邮局的称重员一样，恪守流程，不随便用小聪明和“想当然”代替流程，严格甚至刻板地按流程办事，努力为公司的发展打好基础。

    2.流程面前要有好心态

    有人发现，心态很容易影响我们对流程的执行态度。正常情况下，我们可能会按部就班精确地去贯彻执行各个流程，但一旦内心出现得意或者自满的心态时，我们就可能会耍小聪明，并过高估计自己的能力，从而不能百分百地按流程执行。事实证明，这个时候人是最容易犯错误的，因为“变通”增加了结果的不确定性。

    当我们对自己的能力缺乏信心而产生自卑心理时，也容易出现对流程执行不彻底的现象。这时候，我们经常有“完成任务”，而不是“创造价值”的执行表现。

    要想在任何时候都能按流程执行，最好的办法就是调整自己的心态，既不过高估计自己的能力，也不妄自菲薄，将自己看得一无是处。就像法律面前人人平等一样，如果我们也能树立一种流程面前人人平等的心态，那么无论是管理者还是普通员工，执行任何工作都会按流程执行，而不会再有侥幸的变通心理。

    自我管理充电站

    没有人真的可以无所不能

    1.自负易受伤

    自负的人，说得不好听一点，就是骄傲自大。这样的人，要么是才华横溢的人，什么都不放在眼中，要么就是自以为是的人，自以为所做之事很简单，不按照流程一步步进行，结果常常在小河沟里翻了船。所以，自负的人易受伤，凡事都要踏踏实实一步一步来。

    2.懒惰不是借口

    如果你是个懒散的人，从现在起，请你改变自己的生活方式。“七宗罪”中把懒惰列为人类的一宗罪，由此可见懒惰的危害有多大。因为懒惰而偷工减料，最终取得不了完美的效果，实在是不应该。

    3.小聪明要不得

    在工作上耍小聪明的员工，是老板最不喜欢的员工。这样的员工喜欢投机取巧，做事不踏实，尤其喜欢钻制度的空子，甚至不按流程来做事。如果你想要获得事业上的成功，要趁早丢掉耍小聪明的想法。

    §第五节 每个人都要维护团队的品牌

    品牌的力量在今天的中国我们都会体会颇深，同样是一款质量和设计都差不多的运动鞋，本土品牌就只能卖几十上百元，阿迪、耐克这样的品牌就能卖数百上千元。

    当我们看到一件件由中国人用低成本生产出来的产品，贴上国外品牌的商标后在市场上瞬间变成高利润的商品，赚我们国人辛苦挣来的工资时，我们不能不感到一种凄凉的悲哀。我们拥有成熟的经验技术和庞大的生产体系，可是却少有自主的品牌，原因是缺乏长期的、持续的动力支持品牌的长期存在和发展。创造一个经典也许需要几十年的努力，但是毁掉经典却只需要短短的几年甚至几个月。

    因此，无论是个人还是企业，都要努力创造和维护属于自己的品牌。

    近些年来，中国不乏优质的国有品牌出现，却往往昙花一现，难保长久的生机活力。其原因虽然是多种多样，但几乎都可以归结为，品牌一旦打响，企业上下难免松懈精神，以为自己的品牌真的像一眼清泉，可以延绵百年。殊不知，品牌的打造不易，维护更难。纵观世界上那些知名的百年品牌，每时每刻无不如临大敌、如履薄冰。兢兢业业做好细节的经营和管理，才能保证品牌的百年常青。即便这样，品牌消失的速度还是常常令人扼腕。

    数年前，盖普勒公司曾来中国做过一项全面调查，事后得出了一个令大多数中国人匪夷所思的结论：五年后，中国现有的企业品牌中将有80%会面临死亡的命运。人们对此结论不以为然，“哗众取宠”是多数人对这个结论的评价。

    五年过去了，当营销专家王伟星在广州对媒体重提这则旧闻时，人们才惊奇地发现，当时的企业如今已真的折戟过半，这个预言居然接近事实。

    再回头看一看当年风光无限的企业，很多“下场很惨”。

    “秦池”曾靠斥巨资数亿两度蝉联中央电视台黄金段“广告标王”，一时间国人尽知，但1998年以后却出现严重亏损，最后逐渐消亡。

    “小鸭”是1999年的“中国驰名商标”，辉煌之时，从家用电器到电子商务、纳米材料都曾被纳入企业麾下项目，最终却无奈背上沉重的包袱被压成了“病鸭”，到2004年被中国重汽收购。

    “旭日升”曾被誉为中国茶饮料大王，但是好景不长，被指为“欠债大王”，在经历了一蹶不振的挣扎之后，该商标也于2004年被公开拍卖。

    归入此类商标的还有“活力28”、“孔府家酒”、“爱多”、“巨人集团”、“三株”、“太阳神”、“春都”、“万家乐”、“飞龙”、“牡丹”……这些名牌衰落得太快了，太多中国人还没有来得及回味，很多企业就像流星一样融入了黑色的夜空，除了悲壮的故事，什么也没有留下。

    眼看着一个个曾经如日中天的中国本土品牌，像昙花一现般转瞬间走向了衰败，的确使人心情沉闷。这不禁让人疑问，名牌迅速消亡之谜何在？

    有分析人士称“迷信广告，缺乏品牌战略，从而也迷失了自我，在自我膨胀中走向消亡”，这是这些企业名牌走向消亡的主要原因。市场研究者张高对一些企业的短视行为，至今仍有成见。他认为一些企业一旦缺乏“内涵”，仅靠广告包装出来的名牌肥皂泡迟早会在阳光下破裂。

    这些企业的失败，就在于缺乏庞大的、持续的经营品牌的细节支撑，广告效应可以支撑一时，却不能力挺这些品牌一世。不注重细节的维护，不考虑长期的发展和规划，这些品牌的衰落，是必然的。

    总之，维护企业的品牌，最终的工作要落实到每个员工身上。身为企业的一员，我们要将自己的工作执行到位，狠抓细节，为企业的品牌建设作出应有的贡献。

    意识力强化

    1.成功的品牌是细节的积累

    世界上那些真正有价值的品牌，像麦当劳、可口可乐，即使厂房倒了，只要品牌还在，它们还会再度迅速崛起。就是因为这些品牌卖的并不是广告，而是细节，而是用户无所不在的美好体验。

    成功品牌不是政府部门授予的，不是评估机构推选的，更不是厂商自身的炒作。“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”，品牌的成功是市场检验的结果，是占据消费者心智空间的胜利，是细节的积累，是每个员工和企业长期一如既往的用心经营。

    成功的品牌具有极高的商业价值，因为对消费者而言它已经脱离了一般意义上的商品范畴，而更多的是文化层面上的感召、精神层面的共鸣。麦当劳、可口可乐之所以品牌价值过百亿美金，其最重要的营销之道是长久积淀的品牌文化输出，而并非只是产品本身。

    文化需要长久的工夫，需要慢慢地培养、渗透，绝不是一朝一夕就可以做到的。这个工作没有捷径，而且稍有疏忽就会让苦心经营出来的品牌坠入深渊，陷入万劫不复的境地。像当年位居行业老大的三鹿奶粉，出现危机后彻底消亡；曾经蝉联肉制品老大地位的双汇爆出“瘦肉精丑闻”后受到重挫，在消费者心目中的地位日渐成为劣质品牌的代名词。因此，品牌的培养，不仅要关注细节，更要每一个员工长期保持警醒之心，丝毫懈怠不得。

    “做品牌的精髓在于做文化”，文化是细节的渗透，是长期的影响。人们一提到万宝路就会想到美国西部的牛仔风情，一提到劳斯来斯，就会想到尊贵典雅的生活品质。品牌要想占据消费者的心智空间，就必须靠细节的影响，渗透到这个民族的文化里面去。

    2.做好每一个细节

    对于中国企业来讲，强势品牌的建设非一朝一夕之功，西方国家的知名品牌大都有百年历程。

    这就需要企业和员工保持一个平稳的心态，需要勿骄勿躁，持之以恒。品牌的历史可以很悠久，但品牌的内容却必须是新鲜的。因为随着市场的变化，品牌的内涵与外延都可能随之改变，决策者应该根据外部市场的需求，及时调整品牌的定位与形象，保持品牌的活力。

    近些年我们可以看到中国的很多企业已经开始做自己的品牌并努力创造百年品牌。像海尔、联想这些公司凭借稳健的战略和持续的发展力，在世界品牌市场上为中国制造打响了前奏。中国的很多企业也悄然把利润导向的企业战略转化为品牌导向或价值观导向的企业战略，争取在长期的持续发展中打造中国自己的名牌，像阿里巴巴早就打出了跨越三个世纪“做102年企业”的口号，中国唯一一家在纽交所上市的做中小学教育的学而思集团也把自己做“百亿学而思”的目标换成了做“百年学而思”的理想。

    但是，我们依然要保持清醒，百年基业不是那么好做的，不仅要有长期、稳健的战略规划，还要求每个员工有强大的战略支撑和良好的执行力，其中无所不在的细节最为关键，也最难做到。

    “国门之内无名牌”，海尔集团CEO张瑞敏说的这句话对于当前正处于进军国际市场的中国企业而言很有警示意义。能否成功地实施品牌战略，打造出国际知名品牌，既是企业国际化能否取得成功的重要一环，也是一个企业国际化是否成功的标志，而这其中的关键在于企业不但要有梦想，更要将之转化为行动，并事无巨细地执行到位，是十分考验人的。

    俗话说：做好一件事不难，事事都做好，才是最难的。中国企业的品牌之路，有太长的征途，也有太多的考验，有的企业不畏大的艰难，却常常被一个小石头绊倒。大的困难可以引起人的警惕，小的麻烦却往往让人麻痹大意。因此，关注细节，保持品牌发展的持续力，才有希望打造百年的品牌，才能让基业常青。而归根揭底，企业中的每个人才是决定性因素。

    自我管理充电站

    每个人都要做企业的名片

    1.气度

    一个拥有气度的人，在社会各个场合都会很受欢迎。你自己说话的语气语调和举手投足间的气场，以及清楚的表达能力等，让你的内涵充分显示在与人交往的每分每秒，从而不但成功地介绍了自己，还赢得了一个美丽的气度标签。

    2.倾听

    当别人说话的时候，一定要注意仔细地倾听，不要贸然打断，同时还要在关键处不断地点头，表示自己确实是在认真地听取他人的话语，让他人获得自己受尊重的感觉，同时获得对你的好感。

    3.细心

    做一个细心的人，你需要善于观察他人的一举一动，同时要善于思考推测。一个懂得交际心理学的人，在生活中极易让他人记住。渴望理解是每个人终生致力追求的一种情感，细心一点，你就能获得他人的好感，传递自己的品牌名片。

    §第六节 细节执行力要长期坚持

    在这个命题中有三个关键词：细节、执行、坚持。在企业大的方略规划确定的情况下，这是企业能够成功的关键，也决定了一个人职业生涯的最终走向。

    企业中的绝大多数人对于企业大的战略方向没有太多的话语权，但是他们可以用自己的行动力、执行力一步一步落实战略和计划，在这个过程中，收获自己的成长。

    持续力的强大，需要深谋远虑的头脑。人无远虑，必有近忧。围棋高手的每一步棋都会考虑到其持续的发展变化，所以其算路才让计算机都望尘莫及；而匹夫之勇则是一时冲动，直到后来的局面不可收拾才后悔莫及。

    持续力的保证，需要强大的意志力。人们常说，坚持就是胜利。坚持的过程常常充满了各种动摇、迷惑的因素，此时如果不能坚守自己的目标与方向，就会半途而废。当然，坚持的目标一定要符合客观规律，符合人群的健康发展，符合自己和他人的正当利益。

    持续力的体现，在于其持久的生命力。一件事，如果能长时间地延续下去，就说明其本身的持续力是强大的。不管是传世的文学、艺术作品，还是一个思想、一种理念、一种习惯，只要被时间证明是有益于社会发展和人群生存的，就一定能够持续下去。

    “绳锯木断水滴石穿”、“不积小流无以成江海，不仅跬步无以至千里”、“坚持就是胜利”……这些话我们从小就听过了很多，几乎每个人都知道持之以恒的道理，但是这个还是少先队员时就明白的道理，又有多少人能够做到呢？

    持之以恒的习惯看似小事，却影响着一个人最终能取得多大的成绩。亚里士多德有一天在课堂上告诉所有门徒：“从明天起每个人带一杯水到学堂来，什么杯子都可以，不要问为什么。”过了一个星期，亚里士多德说今天带水来的举手，全部的门徒都举了手。一个月后，他问同样的问题，结果门徒仍然都举手；可三个月后他再问，结果就不一样了，举手的人剩下一半；一年过去了，他再问同样的问题，结果大家都鸦雀无声，只有一个人举手——柏拉图，亚里士多德的传人。拿一杯水是件再平常不过的事，但持之以恒却不容易，更何况做一件有难度的工作并且要持之以恒。亚里士多德就是要观察门徒当中哪一位才值得把衣钵传给他，当然经过这次的测试他更加用心栽培柏拉图，终于使他日后成为历史上知名的哲学家。

    成功是一种习惯，并不是非得要干一件惊天动地的大事才算获得成功。从小事做起，而且坚定不移，乐此不疲，直到让做好小事成为你良好的习惯，你也因此具备了成功者的品质。

    意识力强化

    1.持续力需要从当下做起

    人们明明心里已经做出了某种决定，却迟迟不肯付诸行动的一个主要原因，就是对于未来的自己还抱有无限的期待。在过去的自己、现在的自己、将来的自己这三种身份当中，人往往容易将所有的期待都集中到未来的自己身上。人通常会感觉未来有无数的选择分支，有无限大的可能性延展发挥。相反，过去的自己，已经没有任何选择的余地可言了。

    而面对“现在的自己”，很多人都没有好好把握。

    例如周末的早晨，每个人多多少少都会睡点懒觉，赖在床上不起来的同时还自我安慰道：“反正还有很多时间，能做很多事情。”等到所谓的“很多事情”一件也没有做完的时候，天色已经暗了下来，恐怕只会在暮色中一个劲儿地悔恨自己“这一天，几乎什么也没做”。

    再例如，你出去购物的时候，那里陈列着琳琅满目的商品，你自觉选择的余地很大，想要买什么东西的话，从中挑选一件就可以了。那些没有选中的剩下的商品就是你所放弃的。不仅仅是买东西这件事情，世间的所有选择都是以“现在”为基轴，从未来流向过去。

    这里需要指出的一点就是：与其把希望寄托在充满不确定可能性的未来中，还不如紧紧地抓住“现在”呢！也就是说对未来可以心存一些恰如其分的期待，不过尽快地踏出现实的每一步才是最重要的。因此，需要为启动“现在的自己”赋予一个足够强有力的动机。

    2.要做到持续地启动“现在的自己”

    例如，每天要坚持跑步锻炼的时候，仅仅为自己设定“明年的5公里马拉松赛上我用时一定要缩短25分钟”，这样的目标是远远不够的。为什么说不够呢？原因就是通过每天的跑步锻炼很难得到能够实现这个目标的切实感触。

    所以，我们应该将一天中要做的事情尽可能地可视化一些，以便于眼睛能看得真真切切。准备一张印着日期刻度的纸，例如跑了5公里的话，就涂上5个刻度格，在加班回家的路上只跑了2公里的话，就涂上2个刻度格。涂抹的纸张最好贴在随时可以看见的地方。

    这样的话，一天跑完的距离就可以通过涂满的刻度格一目了然地呈现出来。一天天地坚持锻炼下来，涂抹的面积就会日益增大。这反而变成了一种对坚持的激励：“我今天一定要加油争取多涂一个格。”于是乎，不知不觉地，涂刻度格这件事本身就变成了一种动机。如果反复这样做下去的话，会担忧“究竟能否达到目标”，这种担忧将会持续地推动着“现在的自己”。

    我们常常把时间用于各种各样的事情当中去，只集中精力去做一件事情并不是那么容易的。回到家里已经是深夜了或者是下雨天的时候，这时候就要鼓励自己“今天哪怕是跑一公里的话，也能够涂抹一个格啊”。只要有这样具体的成果作保证，持续下去就充满了成就感。毫无疑问，单纯地涂刻度格这个行为既没有意义，也没有任何价值。但是通过涂刻度格却能够产生一种自信，这种自信就是“我每天可以坚持锻炼下去”；同时也能够产生一种不可动摇的信念，这种信念就是“我必须要发动现在的自己”。

    3.想做的事情先记录下来

    每个人都有很多想做的事情，但是这些事情肯定不能都一一去做。每天都忙忙碌碌的，就像风一般地过去了。那些想要做的事情“啪”地一下浮现在脑海中又转瞬而逝，像泡沫一样消失得无影无踪了。每一天，跃入我们眼帘的风景和留下深刻印象的东西，抑或是别人的谈话以及音乐等，其中又有多少能够真正地打动内心，又有多少能够真正地留在记忆深处，能让自己发自肺腑地感到：“是啊！我一直以来就想做这件事情。”

    然而，那些瞬间进入你眼帘的车窗外的风景，只不过是短暂的刺激而已，你刚刚形成一个新的念头，就被另一个“想要做的事情”取而代之了。每天都会这样反反复复地产生与覆盖，为了适应这样的覆盖，人们已经麻木了，不觉得这种覆盖有什么特别的打击，而且依旧老生常谈：“是啊！我从很早以前就想做这件事情了。”就这样，我们每天反复重复着，却从来也没有真正放在心上。

    从现在开始，把想要做的事情记录下来，列个计划，然后一个一个去实现，就会发现很有新鲜感和成就感。

    自我管理充电站

    持续力是一种素质

    1.告诉自己必须完成

    当你坚持不下去的时候，告诉自己，做这件事就像每天要吃饭一样，是理所当然存在的事，为什么坚持不下去呢？它真的有那么难吗？我难道可以每天不吃饭吗？这样一想，动力和耐力就来了，就像跑马拉松一样，一点一点地加路程，不要只看剩下的路有多么远。

    2.增加忍耐力

    吃得苦中苦，方为人上人。把忍耐当作生活的常态，要拉伸生活的长度，不是常说困难像弹簧，你弱它就强吗？你不试着拉升自己耐力，怎么知道它巨大的潜力呢？发现有耐力的自己，并保持下去。

    3.借用榜样的力量

    当你进行不下去的时候，最好找一个高高在上的参照物，用他的坚持和成功激励自己不放弃、不悲观，用来开启自身持续力。借用比较的力量来发力，相信自己能跑得一样好。

    §第七节 本章所得

    很多事情表面上看起来很简单，实际做到却很困难，要是每天都能坚持做下来就更难了。很多的人都是半路就放弃，能够做到最后的人，就会把那些放弃的人甩在身后，自己奔向成功。在一个企业中，能够把执行力坚持长久，做到位，不是一件容易的事。如果一个团队能够十年如一日地把一样事情做好，坚持不懈地做下去，这样的团队也必将创造奇迹。

    ●通过阅读本章，在细节执行中要认识到：

    1.工作要按制度执行到位；

    2.重复的意义就在于重复；

    3.明确目标以后要持之以恒地努力；

    4.恪守路程，绝不取巧；

    5.细节执行力长期坚持才能见效。

    §第八节 至理箴言

    ⊙一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提炼、坚持、重复，这是你成功的法宝；持之以恒，最终会达到临界值。

    ——杰克·韦尔奇

    ⊙登山，最关键的是坚持下去。生活也是这样，很多事情我们没有再去坚持一下，而成功与失败往往是一念之差！

    ——王石

    ⊙事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须持续执行，不容含糊。

    ——张瑞敏

    ⊙生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。

    ——马克思

    ⊙伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。

    ——约翰逊

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com