交对人 做对事-跟对人是前提,跟住人是关键
首页 上一章 目录 下一章 书架
    每个人都要尝试着寻找一个贵人,都要懂得为自己寻找一个很好的导师,也许我们都有幸可以遇到这样的贵人,但是最关键的是要懂得跟住对方,要努力和对方建立起更为亲密的、巩固的、长远的关系。为了达到这样的目的,我们需要表现得更聪明一些,需要掌握更多为人处世的技巧,尽量给对方留下好的印象,从而确保自己能够被人赏识和信任。

    通过多次接触强化你在别人心目中的印象

    著名影视演员唐国强在2001年的电视剧《长征》中扮演毛泽东这个人物形象,在当时,他遭到了很多人的反对,毕竟从外形条件看,两个人的差异比较明显,此外,唐国强不会说湖南话,这和操一口浓重湖南口音的毛泽东显然不符合。就连毛泽东的女儿也站出来反对,她质疑说:“唐国强是演雍正的,能演我爸吗?”可是唐国强为了证明自己可以演好这个角色,主动和毛泽东的女儿交流,主动诉说自己的想法。而他的一些演技手法也尽量追求神似,可以说完美地刻画出了毛泽东的个人形象和魅力。经过一段时间的接触,毛泽东的女儿开始认可唐国强,而且她认为唐国强能够演出父亲的那种气度和魅力。

    当然,一个人扮演的角色是否成功,还需要得到观众的认可。事实上,当电视剧一播出的时候,很多观众都很别扭,觉得唐国强和毛泽东差得太多了。可是一段时间之后,大家又都发现唐国强其实非常适合演毛泽东。对此,唐国强曾经非常感慨地说自己应该多感谢电视剧这种形式,因为电视剧分成很多集,因此几乎每一天都能看到演员,一天两天你可能会觉得别扭,但是时间一长,你的思维就会发生改变,你会慢慢接受电视上的人物形象。也正是因为如此,唐国强出演的毛泽东很快就被大家认可了,而后来有关毛泽东的电视剧和电影,几乎都找他来扮演。

    其实唐国强之所以被人接受,一方面是因为他个人的演技,但还有一个方面也很重要,那就是心理强化效应。心理学家认为我们每个人都会对某种特定的事物产生固定的思维,比如说我们的认知习惯,比如说我们个人的生活习性,这些都是不容易发生改变的,一旦某些东西和自己的这些认知习惯相冲突,我们会本能地抗拒它,可是经过一段时间的接触和强迫性地锻炼,我们会渐渐接受这种新的认知形象。最明显的就是改变习惯,如果一个人每天都是早上八点起床,这就会形成一个习惯,你在七点的时候就很难起床。如果你此后强迫自己每天早上七点起床,一开始虽然觉得很痛苦,但经过一段时间之后,你就会慢慢适应这种改变,而到了二十一天之后,你就会形成新的起床习惯。这二十一天往往就是改变习惯的一个标准周期。

    除了习惯上的改变之外,其实人与人之间的相处也可以利用这种效应,很多人都非常重视第一印象,你给人的第一印象是什么,别人就会在脑中形成某种固定思维,认为你就是什么样的人。可事实上第一印象往往会出错,比如很多人会因为给人的第一印象不佳而遭到误解。还有一种情况就是,别人并不了解你,对你的个人形象也比较模糊,因此常常难以准确记住你,这样不利于你的个人交往。

    为了避免出现以上这样的情况,你需要在别人心中强化自己的真实印象,尤其是那些你自认为对自己很重要的人,你更加需要树立一个特定的好形象。那么最简单的方法就是多接触,多交流,通过切身的沟通和交流,通过反反复复的接触,来完善自己的形象。就像那些广告商一样,通过反反复复的广告,可以在短时间内刺激别人的大脑,从而形成一个比较突出的完善的印象。现如今,很多明星为了让大家记住自己,为了提高自己的知名度,就会想方设法多参加一些电视节目,或者努力寻找靠山,并跟住这些贵人,从而让对方更好地记住并认可自己。

    喜剧之王周星驰原本只是一个龙套演员,演艺事业一直不顺利,有一天他一个人在酒吧里喝闷酒,结果碰见了当时的影视大亨兼著名演员李修贤。李修贤见到周星驰后就攀谈起来,这时候,李修贤发现周星驰很有演戏的天分,于是准备提拔他。不过周星驰知道对方也许只是一时兴起才会这么说的,毕竟简简单单几句话根本就没有办法真正了解一个人,也许过几天对方就会忘了自己。

    为了让李修贤记住自己,周星驰很聪明地留下了自己的联系方式,而且还主动联系对方,更重要的是,周星驰每天都去那个酒吧,而李修贤一有空也会去那里。经过一段时间的接触,李修贤确定周星驰是一个很有个性的演员,所以决定提拔和重用他。后来,李修贤让周星驰出演自己的电影《霹雳先锋》,周星驰在里面扮演一个偷车贼。尽管是个配角,但是周星驰在里面有了充分的发挥,而他也因此得到了香港电影金像奖最佳男配角奖,而正是因为李修贤的提拔,周星驰才开启了自己辉煌的演艺之路。

    后来周星驰也承认自己曾经想方设法约李修贤,希望自己能够给对方留下深刻的印象,因为他担心自己这样的小角色很容易被人遗忘,所以一直都很努力地抓住这样的机会。这就像周星驰后来的作品《喜剧之王》中所表现的那样,为了赢得演戏的机会,周星驰所扮演的尹天仇一次次走进片场,为的就是混个脸熟,为的就是让所有人意识到他的存在。他一次次地对人重复说:“其实,我是一个演员。”也就是想要强化自己的个人形象。

    在生活中,这种高频率的接触有些近于死缠烂打的方法,通过这种方法,可以有效强化对方的记忆,可以帮助自己确立好个人形象。事实上,我们会发现,当自己不断和某个人交流的时候,对方往往会加深对你的印象,即便一开始彼此都是陌路人,甚至对你存在误解,但时间一长,你总是能够有效改正这些印象。所以,当我们想要让某个人接受自己的时候,就需要多次接触对方,通过长时间的交流来强化对方的记忆,以此在对方心中树立自己的地位和形象。

    试着将“事业圈子”生活化

    一说起事业和生活,很多人都认为自己的工作和生活应该尽量分开,不能让事业干扰到自己的生活,实际上工作和生活并不能完全分开,而且两者实际上有很多共通和互补的地方,比如说想要更好地经营好自己的事业,有时候就需要融入更多生活化的元素,尤其是在和那些事业圈里的合作伙伴交流时,不能太过利益化,不能太过事业化,有时候需要加入一点人情味,需要让事业上的合伙人变成生活上的朋友。这样一来反而可以更加亲切,能够有效拉近彼此的距离。

    事实上,很多人在和生意伙伴谈判的时候,喜欢去大饭店吃饭,喜欢搞一些比较正式化的应酬活动,但是这样的应酬活动多少有些正式和世俗,并非很多人都会喜欢,毕竟大家到了酒桌上都在说一些场面话,都为了一些利益而戴着面具。如果我们可以将事业稍微生活化一些,可以像朋友一样来招待自己的客户、合伙人,可以像对待朋友一样,带事业伙伴到家里吃饭,这样无疑会更好地拉近关系。

    对于一个聪明的人来说,他虽然能够分清事业伙伴和朋友的区别,懂得什么是生意什么是真情,但是他却能够很好地将事业融入到生活中,懂得将事业圈子适当生活化。对他来说,事业上的合作伙伴应该是利益共生体,也应该是产生情感共鸣的朋友,是一个值得家长里短、诉说心事和生活的朋友。很多人和客户接触的时候,一开口就是生意,但是有些人就懂得说一些生活中的趣事,比如聊一聊孩子,聊一聊生活,彼此讲述一些心事,这样就能够赢得更多的信任和理解。

    罗伯森·沃尔顿是一位很有魅力的企业家,作为沃尔玛的继承人之一,他继承了老爸萨姆·沃尔顿的低调风格。实际上作为世界上的超级富豪,沃尔顿不像巴菲特和比尔·盖茨那样经常抛头露面,在沃尔玛的网页上,几乎找不到任何与他相关的介绍性的语言,而且连一张相片也找不到。而且他一直都深居简出,住在自己老家的旧房子里。

    更重要的一点就是,他几乎所有的生意都是在家里完成的,对他来说,饭店的气氛太过压抑,他不喜欢那种“酒杯生意”。只要有人邀请他去饭店谈判,去酒店吃饭,他一般都会拒绝,要么就派一个代表去参加,而他自己很少出席这种场合,因为他并不认为吃吃喝喝就真的可以结成好的合作关系,合作双方应该坦诚相见,应该更多地彼此了解,这样才能谈好每一笔生意。

    通常,只要有人来洽谈业务,他就会非常礼貌地邀请对方到自己家中做客。而在那一天,他会自己出去买菜,会准备丰盛的食物,更重要的是,所有的一切都是他自己亲自动手,他经常亲自下厨为那些客户和生意伙伴做饭。有时候,时间有多余的话,他还会带着对方去野炊,去湖边钓鱼,要么就一起去旅行。对他来说,一切就像和老朋友享受生活那样,彼此之间可以一边谈论生活,一边谈论工作。

    正因为如此,很多人都认为他和蔼可亲,待人非常亲切,就像一个朋友一样,因此双方的谈判往往不会出现那种剑拔弩张的场面,也不会有太多虚情假意的恭维。大家也自然愿意和这样的人交往,愿意和这样真诚的人谈生意。也正是靠着这份“朋友情谊”,他的生意越做越大,沃尔玛至今仍在扩充势力。

    现如今,很少有人能够像罗伯森一样对待自己的事业,对待自己的事业伙伴,每个人都将事业当成一种谋利的工具,当成一个脱离了生活的高档舞台,但事实上,事业也需要立足于生活,我们的事业伙伴也应该更具生活气息和人情味。所以你在构建自己的事业圈时,最好能够融入到自己的生活圈当中去,要懂得让那些事业性的关系尽量变得柔和亲切,要更多地融入一些生活元素。也许你的合作伙伴到最后反而会成为你的朋友和知己,这样一来彼此之间的关系就会更加密切。

    社会行为学家认为人与人交往最重要的就是信任,这种信任不仅仅是利益上的,更应该是情感上的,你不能让别人以为你只是在敷衍了事,只是为了走走形式、做做样子。所以在事业圈子之中,你需要告诉你的生意伙伴你绝对是一个有心人,而不是一个纯粹为了利益才和别人交往的生意人。

    成功学大师拿破仑·希尔是一个工作狂,但是每次和客户聊完之后,会让自己的秘书将对方的名字写进备忘录里,然后让秘书给对方送一些小礼物,而他一有空就会约对方出来喝茶聊天。我们不能只顾着生意和事业,更不能总是仅仅把事业伙伴归纳到事业圈之中去,其实,有时候可以让事业更加生活化一些,这样不仅更加轻松愉悦一些,而且往往更容易被人接受,被人信任,从而可以创造更多的合作条件。

    让对方做主角,自己心甘情愿当配角

    朱元璋是明朝的开国皇帝,而当他登基之后,开始效仿刘邦,大肆诛杀那些功臣,为自己的大明江山解除后患,正因为这样,很多有功之臣最后都没有获得好下场,但是在这些人当中,有一个人位高权重,但是最后却存活了下来,他就是徐达。很多人认为朱元璋用鹅肉毒死了背部发疽的徐达,但事实上并非如此,徐达实际上一直受到朱元璋的器重,原因很简单,就是徐达为人忠厚老实,而且甘当配角,不会抢功邀功。

    其实,早在起义的时候,徐达就是一个出色的领袖,他绝对有能力自立为王,但是他心甘情愿地跟着朱元璋,而且将所有的功劳都推给朱元璋。正因为徐达甘当绿叶,而且忠心耿耿,从不妄言政事,从不结党营私,从不争权夺利,只是一心一意围着朱元璋转,所以他没有被朱元璋猜忌。朱元璋曾经这样评价徐达:“忠志无疵,昭明乎日月。”可见他是绝对信任这个随着自己一起打江山守江山的伙伴的,最后让徐达有配享太庙的荣耀。

    其实,想要赢得一个人的信任往往很难,西方有句谚语:“世界上最可靠的东西有三种,即家犬、现钞和老妻。”对于一般人来说,你能做的就是尽量跟在别人后面,忠心耿耿地当一个配角和帮手,当一片能够衬托红花的绿叶。而想要当好绿叶,就需要懂得躲在别人的背后,要懂得将舞台和荣耀留给对方,让对方成为绝对的主角,要懂得把功劳让给别人,要懂得时刻维护别人的地位,将决定权让给对方,不能越俎代庖,更不能轻易否决对方,无论什么事都要认真听从对方的命令和差遣。

    事实上,如果你想要跟着某个人做事,那么就要明确自己的地位,要了解自己的职责和身份,要明确自己应该做什么不应该做什么,要了解你在为谁服务,在为谁工作。每个人都要固守自己的位置,既然我们要在别人的戏中扮演配角,那么就应当适当隐藏好自己的锋芒,要努力充当别人的绿叶,尽量释放出陪衬者的价值。这样做实际上有助于个人的发展,因为当你努力帮助别人实践和创造价值的时候,别人也会提升你的价值,也会给予你更多创造价值的机会。

    说起联想,很多人的第一印象就是柳传志,毕竟作为联想集团的灵魂人物,柳传志几乎成为了联想的代言人。不过联想和柳传志的成功实际上离不开一个人,那就是联想现任执行总裁杨元庆,这个一直以来都默默地站在柳传志背后的男人,直到被选为联想CEO的时候才真正站到前台,才真正被大家所认识,而在此之前,他一直都在背后出谋划策,默默地支持柳传志。

    1989年硕士毕业之后,杨元庆来到联想工作,当时他只是一个普通员工,但是他非常吃苦耐劳,而且能力出众,关键是从来不居功自傲,总是能够将功劳推给领导。正因为这样领导们都非常喜欢他,而且也有意提拔他,因此杨元庆很快就从普通员工爬到部门经理的位置上,然后一步步爬到集团副总裁以及总裁的地位。

    那一段时间他站在柳传志的背后,尽心尽力地做好自己的工作,帮助联想获得了快速发展,正因为它的存在,联想的销售额节节攀升,创造了巨大的商业利润和发展空间,但他从来没想过把功劳归到自己这一边,而这种绿叶精神正是柳传志非常看重的。到2001年的时候,柳传志“功成身退”,然后将联想集团的指挥权以及旗帜传到新一代领导核心杨元庆手中,他将过去这个站在自己背后的人推到联想舞台的正中央,从那一刻起,杨元庆开始了自己的联想时代。

    其实每个人都想成为人生的主角,都想成为舞台上绝对的焦点,但是想要让自己变得更有价值,就必须先努力证明自己的价值,先要懂得为别人创造价值,你需要懂得衬托别人的地位,让别人接受和认可你的存在。这样才能从别人那里赢得更多表现自我的机会。就像演戏一样,不可能一开始就让你演主角,只有先当好配角,先懂得如何为别人配戏,才会赢得更多演戏的机会,这样才能为自己当上主演铺平道路。

    印度大诗人泰戈尔说过:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我们做叶的事业吧,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。”心甘情愿当好一个配角,有时候并不是什么坏事,每个人都具有自己的社会位置和社会价值,我们能够定位好自己,能够当好一个配角,这本身就是一个自我实践的过程,同时,认真当好配角也可以赢得他人更多的尊重,为自己赢得更多的发展机会,那么终有一天你也会成为绿叶丛中的一朵红花。

    共享秘密的关系是最亲密的关系

    那些关系最密切的人,通常都有一个共同点,那就是私密共享。大到国家,小到团体和个人,实际上都是如此,但凡结成亲密关系的同盟之间,一定有着很多不为外人所知的共享秘密。可以说正是因为这些秘密的存在,才进一步巩固了合作关系,才使得彼此之间紧紧联系在一起,因为这些共享秘密往往能够给合作的各方带来利益,而且往往影响和牵制各方的发展,一旦这些秘密被公布出去,利益很可能会受到损害。

    其实这种共存共生的状态也为人际交往提供了一种选择和提示,为了让自己和他人变得更为亲密,那么不妨和对方共享秘密,毕竟秘密的东西往往是个人最隐私和在乎的,也可能是最宝贵的信息,如果相互之间可以以此来作为关系的黏合剂,那么对于彼此关系的促进和维持将起到非常大的作用。这种私密共享的行为有些冒险,但是却是一个促进彼此信任和理解的要素,一个敢于分享秘密的人,你没有任何理由不去信任他。事实上,私密共享足以起到相互牵制的作用,这种关系一定不会轻易破裂,因为谁都明白一旦关系破裂后,那些私密性的东西将会是自己最大的威胁,所以为了保全自己,必定不愿意破坏这种关系,反而会越来越亲密。

    很多人在交往的过程中,和别人经过一段时间的接触后,就总是掏心掏肺,和对方交换心事,甚至说出一些秘密。他们不忌讳说出一些私密的东西,当然完全是出于一种信任的态度,而在这样真诚的表现之下,对方没有任何理由遮遮掩掩,往往也会坦诚相对,这时候相互之间的隔阂和防备就会降低,甚至完全消失,彼此之间的信任和尊重也会增加。在这种状态下,彼此之间的合作一定会更为密切,相处也更加融洽。

    二战期间,盟军经过艰苦抗战,终于掌握了战争的主动权,为了进一步瓦解和击垮法西斯势力,盟军准备进攻德国本土。当时为了减少损失和困难,艾森豪威尔将军准备让苏联人从东面发起进攻,而盟军从西面发起总攻,在两面夹击之下,相信德军一定很难抵抗。这是一个非常完美的作战计划,但是却遭到了一些人的反对,因为当时的盟军主要分为两个势力团体,一个是社会主义阵营的苏联军队,一个是资本主义阵营的美、英、法等国的联盟军队。正因为意识形态上的差别,很多人不愿意和苏联人一起作战,其中最明显的就是巴顿将军,他认为苏联太过强大,以后会成为美国最大的对手,所以一直拒绝和对方合作,他甚至期待着让德国人和苏联人拼个你死我活。

    盟军内部的分歧让艾森豪威尔感到头痛,他深知战争还没有完,而且接下来一定会遭遇到更多顽强的抵抗,如果盟军内部不团结,那么最终只会付出更大的伤亡代价。为了消除分歧,艾森豪威尔不得不让巴顿将军放弃诺曼底登陆的指挥权。不仅如此,他还主动和苏联人打交道,他将自己的作战计划以及兵力分布图交给了对方,他认为只有坦诚相待,双方才会真正携手并进。艾森豪威尔的举动无疑是冒险的,要是苏联人突然反悔,那么盟军可能会遭到重创。但事实上苏联人被他的诚意打动了,于是也说出了自己的作战意图,结果双方达成了高度的统一,甚至制订了更为详尽的作战计划,以此来相互配合,双方很快成为了最亲密的战友。而最后盟军顺利攻入德国,彻底击垮了希特勒的法西斯军队。

    不得不说艾森豪威尔是一个具有远见的战略家和心理学家,他能够看得很远,同时也能够看透人的心理,正如同《圣经》中所说的那样:你愿意别人怎样待你,你先要怎样待别人。当你主动说出自己内心的秘密时,当你主动和别人分享自己最私密的东西时,对方也会被你的诚意所打动,自然也愿意坦诚相对。

    成功学大师卡耐基说过:“想要让一个人和你更加亲密,那么最重要的一个表现就是让他说出自己的心事,而让他说出秘密最好的办法就是对他说出你自己的心事。”他认为人都有一种等价交换的思维,对于不那么亲密的人来说,一般不会轻易去付出什么,尤其是说出某些秘密,更是不太可能。如果你想要拉近彼此的关系,想要让对方对你更加坦诚,那么不妨先透露自己的秘密,这样就可以抓住对方的心理,而为了保持平衡交际,他自然会同你分享心事,等到你们达到了可以共享私密的地步,彼此之间的关系就可以快速得到升华。

    所以如果你想要确立一种更为亲密的关系,那么就要懂得放下心中的戒备,主动而坦诚地向对方吐露心声,说出自己私密的心事,这样可以有效解除对方内心的防备,从而实现心与心的交流。当然,共享私密并不是无所不谈,毕竟每个人都有自己的私密空间,有些秘密既然不方便与人交流共享,那么还是谨慎地放在心中,以免给自己带来后患。

    诚实守信,别人才会放心跟你交往

    在某一次的经济论坛上,有个国外经济学家突然提出了一个有趣的问题:当你们发现自己公布出来的产品价格出了问题,比实际价格低了很多,而客户已经大量预订了这些产品,你会怎么办?

    其实类似的事情早就发生了很多起了,而各个公司的应对措施往往也不一样,比如联想公司将1888元的S5000平板电脑标成999元,最终被11万用户下了订单,结果联想按照错价发出产品,损失超过了一亿。戴尔公司曾在台湾网标错产品价格,最终不愿以错价发货,以至于受到监管部门的处罚,客户们也与之对簿公堂。IBM则将1500元的光驱标成1元的价格,最后也只能无奈发货。

    企业之间不同的应对措施恰恰反映了一个诚信问题,事实上,在这些价格乌龙事件之后,诚实守信的公司最终的评价都很高,而那些不想承认错误的公司,其诚信度则严重下降,很多人甚至表示终生不会购买它们的产品。

    诚信问题往往会影响一个企业的形象,对企业产品的销售产生负面影响。而对于个人来说,如果自己失信于他人,那么则有损个人的形象,对个人的人际交往会产生极为不利的影响。不过很多人并没有意识到诚信的重要性,他们在交往中常常表现得过于功利性,以至于最后为了利益而背信弃义,最终被人列入交际的“黑名单”。

    事实上,心理学家认为每个人都具有排他性,也就是说我们在本质上来说为了保护自己,常常是排斥外部环境的,所以会处处设防。你想要赢得别人的信任,想要获得别人的认可,就需要尽可能地打开别人的心理防线,使人放下戒备之心,从而慢慢接受你。而突破防线的重要条件就是你必须是一个讲信用的人,你必须是一个值得信任的人,你的所作所为能够让人放心。如果你出尔反尔、过河拆桥,常常对自己说过的话不负责任,那么对方可能会上一次当,但是绝对不会上第二次当,绝对不可能再次相信你。

    可以说交际、交友的第一原则就是诚信,做人应该实在、诚恳,不能口是心非,凡事有一说一,没有丝毫夸大、也不刻意做假、不刻意隐瞒,不虚伪乖张,明白就是明白,不懂的就是不懂,千万不要弄虚作假,不懂装懂。与别人交流沟通时,答应别人的事一定要努力去完成,千万不要出尔反尔,许下的承诺就一定要努力去实现,不能当成儿戏一样来对待。与别人做生意的时候,则要以诚信为本,要讲究公平,要做到货真价实,不能够耍一些小计谋蒙骗别人。

    很多人为了贪图眼前的利益,常常会失信于人,这样的人虽然占得一时便宜,但是很难再赢得别人的信任和尊重,下一次,别人就会对他避而远之。为了能够赢得别人的好感,为了赢得别人的信任和尊重,我们需要更加诚实守信一些,需要认真对待自己的言行,需要认真对待我们交往的对象。其实,你如果能够诚信待人,那么相信别人也能够诚信对你,这样就可以增加我们的人脉圈,可以赢得更多的帮助和支持。

    1923年,福特公司某车间的一台电机坏了,导致工作全部停顿,福特让工程师认真检查事故,可是所有的人都束手无策,大家忙活了几天也找不出原因。这时候有人请来一个叫思坦因曼思的工程师,他看完之后直接用粉笔在电机出故障的部位写上了一句话:“这里的线多了16圈。”众人拆开后进行调整,电机果然能够顺利运行,这时候,大家都对思坦因曼思佩服不已,于是就将这件事告诉了公司的总裁亨利·福特。

    亨利·福特知道情况后,准备重重奖赏这个工程师,可是颇为遗憾的是,思坦因曼思竟然是其他工厂的人,那天他来这里只是经朋友的请求进行义务帮忙的。福特向来爱才,于是就准备花费高价来挖墙脚,他当时出的价格是思坦因曼思工资的10倍,可是思坦因曼思还是拒绝了。福特很纳闷,于是派人去打探消息,原来思坦因曼思已经和公司签过合同,而且他也承诺过要继续在这家公司上班,因此不能背信弃义随便离开。

    福特知道后非常感动,他觉得对方是一个德才兼备的人,于是干脆花大价钱买下了思坦因曼思所在的整个工厂。很多人都认为福特疯了,为了一个工程师而花费巨资买下一个不起眼的小工厂,实在是很不值得。但是福特却说:“如果我能得到一个诚实守信的人,那么所得的回报绝对要比一座工厂的价值大得多。”

    孔子说:“信则人任焉。”一个注重诚信的人,别人才会更加信任你,你也才会得到更多的发展机会。所以说做人的首要任务就是懂得取信于人,生活中有时候固然也需要一些谋略和计策,但是一切谋略都要以诚信为基础,不能为了个人的利益而刻意出尔反尔。要知道一个人一旦失去了诚信,那么就容易被其他人排斥和孤立,往往也就失去了成功的资本。

    友好的态度受人尊重,讨好的态度让人轻视

    晚清第一汉臣曾国藩受到朝廷重用之后,很多人都慕名前来拜访和投靠他。有一次众人前来投奔于他,很多人都带来了很多钱财以及宝物,希望以此来表明自己的心意,可是只有一个人没有送任何礼物,只是对着曾国藩微微笑着。曾国藩后来谢绝了众人,唯独将这个没有送礼的人留了下来,曾国藩故意问他为什么没有送礼,对方回答说:“我是来向你学习的,我有我的诚意,所以用不着送礼了。”据说曾国藩听了很高兴,于是就留下了他,这个人就是李鸿章。

    如何尊重别人,如何对人示好,这也是一门学问。其实,对人好应该是出于一种真诚的态度,而不是一种作秀,更不是溜须拍马,很多人说话很虚伪,只懂得一味阿谀奉承,虽然说了很多好话,但大多名不副实,而且心口不一,这种人往往让人感到讨厌,容易被人排斥和疏远。

    所以说,示好的关键在于待人友好,而不是刻意讨好别人,比如说赞美别人就是一种示好的表现,但是如果赞美不恰当的话就可能变成讨好别人,所以法国作家拉罗什夫科说:“赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承,它从不同方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。”那么我们该如何避免不让自己的“示好”行为变味呢?

    首先,千万不要重复说那些赞美的话。赞美别人是一件好事,也是一个好习惯,但是要懂得适可而止,不能因为是好话而接连不停地说,要知道赞美说多了也会让人反胃,大家会觉得你是一个油嘴滑舌的人,从而对你产生不好的印象。英国著名作家塞缪尔·约翰逊说:“赞扬,像黄金钻石,只因稀少而有价值。”可见赞美应该是点到为止的,不能说得太多,说多了也就失去了应有的价值和味道。

    其次,不要说太过夸张的话,不要做太过夸张的事。很多人想要赢得别人的好感和关注,于是喜欢拍马屁,可是拍马屁的时候总是很夸张,让人感到难以接受。对方最后可能会觉得你这个人不踏实可靠,别有用心,是不值得信任的人。比如说你可以主动和人握手,但是没有必要点头哈腰、唯唯诺诺,更没有必要夸张地跪下来磕头。

    第三,不能无中生有。讨好别人的时候,你不能说一些无中生有的话,比如别人明明没有做过的事,你却将这些荣耀生搬硬套套到对方身上,这种行为摆明了就是睁眼说瞎话。对于一个明智的人来说,他绝对不会听你胡说八道,只会处处防备你的不良用心。

    第四,友好的生活小细节。有的人不善于表达,这时候与其说一些不着调的好话客套话,还不如闭口不谈,保持微笑。英国伦敦的哈默史密斯医院的医生经过长期试验,发现微笑具备传染性,一个人微笑或表现出高兴的情绪时,就会在其所面对对象的大脑中引起类似的情绪反应,即引起微笑的共鸣,可以说你的微笑可以赢得别人的好感。此外,我们平时可以问候别人,可以打招呼,经常嘘寒问暖,这些都是善意的表现,动作幅度小,但是作用往往很大。

    事实上,友好的人态度往往非常诚恳,他们可能会很谦卑,但不会谄媚他人,不会无缘无故吹捧他人的地位和成就,因为他们的言行举止都是发自内心的,他们的心是诚恳的,而且往往没有什么邪念。而那些溜须拍马、谄媚奉承的人往往是别有企图,这种人可能说话很中听,甚至让人洋洋得意,可是因为严重脱离事实,且居心不良,反而会被人轻视。

    著名的哲学家亚里士多德认为,想要知道那些前来拜访的人是真的对自己好,还是为了溜须拍马很简单,你可以开口问他们要钱,如果对方给了你要求的数目,那么多半是出于真心,如果对方给了数倍于此的钱,而且还明确说这笔钱不用还,那么你就要小心了。亚里士多德一语中的,很巧妙地指出了“友好”和“讨好”的区别,那就是是否符合事实,是否有做作的嫌疑。

    所以我们做人还是要诚实一些,要更加虔诚一些,我们想要接近自己尊重的人,想要对他人示好,就不能表现得太过分、太夸张、不能太过卑微。要知道,我们在交往的过程中,最重要的是让别人感受到你的好,感受到你的真心实意,而不是通过一些花里胡哨、名不副实的奉承手段来迷惑对方。事实上,即便对方高高在上,我们也没有必要表现得太卑微,一个人如果丢掉了自尊,那么别人也不会给予你足够的尊重。

    给予核心人物心理上的安全感

    在任何一个团队或者圈子里,总有一个人是核心,这个核心的地位往往要比其他人更加重要,作用也往往要更大一些,因此核心人物通常都会选择一些保护措施来维护自己的地位,来防范别人威胁自己的位置。而对于团队的其他人来说,你想要赢得核心的信任,想要拥有一席之地,想要跟随着对方获得更多的发展机会,那么最应该注意的一点就是不能动摇和威胁到核心人物的地位,你需要及时表明心迹,要给予对方足够的安全感,否则你可能会成为对方排斥和打击的对象。

    核心人物和其他团队角色之间的矛盾,自古以来,就是如此。范蠡之所以隐居起来经商,就是发觉自己可能威胁到了勾践的统治。韩信被杀是因为过于自负,加上能力出众且掌管军队,刘邦不得不防着他。克莱斯勒的总裁艾柯卡当年在福特公司被裁,也是因为不注重人际交往的细节,以至于让福特产生了不安。这些人都具有强大的个人能力,都具有很高的功劳,而功高往往震主,这些核心人物为了自保自然会拿你开刀。

    所以我们平时想要跟着别人,想要赢得别人的信任和认可,那么最起码的一点就是要让对方宽心,你要让对方明白一点:既然你已经选择跟着他干,那么就会忠心耿耿、全心全意地围着他来做,不会有什么异心,更不会有什么动摇对方位置的想法。

    平定安史之乱的大将郭子仪是一个很有才能的人,他一生帮助唐朝平定内乱,击败回纥和吐蕃的入侵,可以说是大唐真正的护国将军。他历经唐玄宗、唐肃宗、唐代宗、唐德宗几朝皇帝,都作出过杰出的贡献,可以说是一个功高盖主的人,但是他却没有遭到过帝王们的猜忌,原因就在于郭子仪为人非常忠诚,而且也非常聪明,他为人非常低调,懂得隐藏自己的锋芒,懂得如何让统治者安心。

    据说郭子仪经常将郭府的大门打开,外人可以自由出入,很多人表示不理解,就问他为什么要这样随意,堂堂将军府随随便便就让外人出入,这岂不是让人笑掉大牙,而且威严何在?但是郭子仪对自己的亲信们说:“自己一生的功劳太多太大了,不免遭人忌惮,别人会以为我有谋反之心,既然这样,我不妨门户大开,让别人都清清楚楚地看着我,这样就可以消除皇帝的疑虑了。”大家听了都佩服不已。

    此外,郭子仪为了向皇帝尽忠,曾经让自己第六个儿子郭嗳娶了升平公主,成为了代宗的驸马,这样双方结为亲家之后,皇帝自然不会怀疑郭家有什么谋反之心。不过某一次,郭嗳和公主大吵起来,公主说要到皇帝那里告状,于是他直接对着公主说:“皇帝有什么了不起,我父亲只是不想做天子。”郭子仪知道这件事情后,非常惶恐和生气,于是将郭嗳抓了起来,准备送给皇上治罪,唐代宗却装作没事一样。他安慰惊惶失措的郭子仪说:“俗话说不痴不聋,不做家翁,人家小两口在私房里吵架,我们这些当亲家的,怎么能够当真的。”如此大逆不道的话也能被代宗当成儿戏来对待,可见他对郭子仪的信任,当然也正是因为郭子仪平时谨慎低调,才会让唐朝的君主们一个个都放宽心。

    对于任何人来说,想要和核心人物打好交道,并不是一件容易的事,而想要让对方更加信任你,就只有更加低调一些,只有懂得衬托对方的核心地位,给予足够的尊重,让对方感受安全,你才会获得成功。而在给予对方安全感的时候,一般需要注意一些技巧,比如要懂得将功劳挂在核心人物的身上,要懂得时刻维护对方的利益,要懂得低调做人,尽量拔高对方的高度。

    心理学家认为,安全感是人际交往中不可忽视的要素,它是彼此信任和理解的前提,一个人如果对外界缺乏安全感,总是担心别人会对自己不利,那么就可能会处处防备和警惕对方,在一些情况下可能会先下手为强,把你踢出去或者直接消灭,以绝后患。所以我们在交际的时候,如果想要放心地跟着别人,想要围在核心人物身边,那么就要懂得给予对方足够的安全感,这样对方才会放心地接纳你,才愿意给你更多表现的机会。

    没有人愿意被利用,千万不可现用现交

    社会行为学家艾肯博士认为人与人之间的交往都具有功利性,即便是那些最亲密的人,他们之间也一定存在着某种利益上的需求和交易,可以说功利性是推动人际交往一个最基本的动力和要素。换句话说,当我们主动和人交往的时候,我们一定怀有某种目的,一定有某种动机,我们一定想着如何利用别人身上的价值。尽管“利用”这个词有些不中听,但却是人际交往的事实,更何况一个具有利用价值的人远远要比一个没有任何利用价值的人更好一些,能够被人利用原本就证明了你具备某种独特的价值。

    当然,在一般的生活中,没有人愿意将利用或者被利用这样的事情摆在桌面上来谈论,而且实际上也没有人会愿意被人利用,因为大家都会觉得那些利用自己的人一定都没安好心。这就是一个悖论,一方面人与人之间存在着“利用与被利用”的关系,但是另一方面我们又很忌讳直接被人利用,那么该如何消除这样的悖论呢?方法很简单,那就是在人际交往中尽量懂得长线投资,而不要现用现交。

    所谓现用现交就是指那些人是因为某个现实性的目的而去结交别人,这种结交的目的非常明显,就是为了解决眼前的某个问题,或者为了获得暂时的某种利益。一般来说,这样的交际方式太过赤裸裸了,因此很难被其他人接受和认可。最好还是先打好交往的基础,先拥有一个好的感情基础,这样一来等到你提出要求的时候,对方自然会愿意帮助你实现这个要求,可以说到时候双方之间的合作或者互帮互助都是顺其自然发生的。

    举个简单的例子来说,我们常常想着结识某些贵人,可是在结交对方的时候,最好生活化一些,尽量淡化这种功利性,也就是说不要有什么具体的目的,比如有的人想要让对方帮助自己解围,有的人想要让对方提拔自己,有的人渴望借助对方的名声和地位来为自己谋私利。这些做法实际上都是不明智的做法,也都是目光短浅的行为。我们应该本着交朋友的原则去结识对方,要用心去和对方交流,这样一来,等到彼此都很熟识或者成为朋友时,即便你不开口,对方也会想方设法提携你向上爬的。相反地,如果你就是想把对方当成临时的工具来利用,想让对方成为自己暂时的提款机,或想让对方成为自己往上爬的一个梯子,那么很可能会引起对方的反感,不仅会伤害彼此之间的感情,而且也会对你个人的形象造成不利影响,相信以后没有人会愿意结交你这种为了利用而结识他人的人。

    心理学家做过一些实验,他们发现幼儿园的孩子们在相互接触的时候,会渴望从对方那里得到一些好处,比如说一个苹果,一件可爱的玩具。为了达到自己的目的,有些孩子会故意亲近对方,说上几句话之后,就开始伸手向对方要东西。而有的孩子则会慢慢和对方套近乎,努力拉近彼此的关系,尽量让彼此成为很要好的朋友,为此,他还会主动关心对方,和对方分享自己的食物和其他好东西,而经过一段时间的和睦相处之后,他们最终会从对方那里得到自己想要的零食或玩具。

    心理学家发现,那些为了苹果而直接亲近对方的孩子,长大后会变得自私自利,虽然为人很灵活,但是声誉往往不好,朋友也不是很多。那些不以具体要求为目的而亲近别人的孩子,长大后更加有耐心,而且能够把握和处理好朋友之间的关系,与人相处也比较融洽。

    通过这样的实验,他们发现了几个重要的讯息,第一个就是功利性的时间,也就是说你和对方关系的确立距离你实现目标的时间有多久,这个时间段越长,往往交往的成功率越高,而且关系越融洽。此外,则是一个目的性的选择问题,简单来说就是你是以什么目的和别人交往的,一般来说,交往动机比较明确的人通常都会吃闭门羹,要么就是一次性的交往经历,而那些不以具体要求和目标为参照的人,在交往过程中更受他人的欢迎和信任,能够长久地维持友谊,能够帮助他赢得更多的机会。

    正因为如此,我们不能够太过重视眼前的利益,不能为了眼前的利益就利用他人,这样做就是赤裸裸的把人当成工具来使用,对方自然很不高兴。而且很容易把人际关系断绝掉,相信一次两次之后,就不会有人愿意和你这样的人交往了。其实结交他人本身是含有一些特定的目的性的,但更多的应该是为了日后做打算,而不是为了满足暂时的要求,因此我们在处理人际关系的时候必须从长远来考虑,尽量让别人觉得我们是真心实意在交往,让对方觉得我们一直都拿他当成最好的伙伴来对待,这样就可以在交往中巩固彼此的关系,从而确保自己将来能够得到对方更多的帮助。

    尊重别人,我们就能得到别人的尊重

    1968年美国大选,共和党的尼克松击败了民主党候选人纳尔逊·洛克菲勒而成为了美国总统,不久之后,他任命基辛格作为国务卿。此举震惊了整个世界,因为大家都知道基辛格原本是纳尔逊的智囊人物,为了击败尼克松,他还曾经数次诋毁和攻击尼克松是个懦弱无能的人,只配竞争副总统的位置。他还告诫民众说尼克松可能是美国历史上最危险的总统,因此不应该投票给他。

    但是最终的结果很意外,基辛格竟然成了尼克松的幕僚,就在大家百思不得其解的时候,基辛格道出了真因,原来尼克松一直非常尊重基辛格,上台后多次赞扬基辛格的能力,而且立即发出了邀请。看到尼克松如此尊重自己,基辛格再也没办法保持敌对姿态了,于是也给予了尼克松足够的尊重,认为对方很有气度,就这样两个人很快就走到了一起。

    狂人尼采说:“唯一能让你的对手闭嘴的方法就是尝试着去尊重他。”很显然,尊重是消除对立关系和隔阂的有效方法,因为当你尊重他人的时候,对方往往不可能无动于衷,相信也一定会做出相应的回应,给予你足够的尊重。尊重是一种高于一般交际的状态,它实际上体现了一种非常好的交际态度,同时也体现出了被尊重一方的价值和地位,所以你的行为往往可以被对方接受。

    有些行为学家将人际交往分为三个层面,一种是从上往下的情感交际,这时候你往往处于高位,而对方处在低位,或者你刻意保持居高临下的姿态,这时候,你自然而然会展示一种地位上的优越感。第二种是平级交往,交往的双方常常处于同一层次,而且层次可能偏低,因此感情的倾向性很一般,相互之间实际上处于一种相对平衡和平和的状态。第三种就是从下往上的感情交际,这种情况下,你自认为或者刻意将自己放在一种低层次的位置上,表现更为谦卑。

    在这三种交际方式当中,很显然,第三种交际的成功率会更高一些,交际的效果也会更加明显。其实,做人就是这样,想要得到就先要懂得付出,想要收获,就必须先懂得给予,那么想要被人尊重,最好的方法就是先满足别人的需求,先给予对方足够的尊重,只有这样,对方才会有所回应。俗话说:“投之以桃,报之以李。”在人际交往中,我们就应该把握这样的交际方式和交际原则。

    马格利特·惠特曼是eBay的CEO,作为一个女性CEO,她充分展示了不同于男性的个人魅力,尤其是在管理和营销方面,她所创造的业绩要比前任那些男领导更好一些,而其中很大一部分原因就在于她是一个懂得尊重别人的人。eBay公司的员工都知道,马格利特·惠特曼是一个非常好相处的人,她向来就保持着谦逊待人的交际态度和工作作风,对于客户也一贯如此。

    作为这个庞大电子商务帝国的统治者,她对任何一个人都很热情谦卑,而且也懂得尊重他们。比如说,经常会有客户前来抱怨或者提意见,但是马格利特·惠特曼每次都能够耐心倾听客户的声音,她认为既然客户就是上帝,那么她有义务尊重上帝,所以她总是能够满足客户的真实想法和需求。所以几乎所有的客户都对马格利特·惠特曼有非常好的评价。大家都很尊重她,许多人甚至亲切地尊称她为“eBay的女牧师”。

    正因为这样,在她的任期内,eBay公司的业绩获得了极大的发展,销售业绩和利润也节节攀升,公司的客户也越来越多,公司迅速发展壮大起来,成为了当时世界上最成功、最有实力的电子商务公司。

    社会行为学家都认为每个人身上具备一种弹性,当别人如何对待他时,他会将这种作用力反弹回去,这就是说,你如何对待别人,那么别人反过来也会如何对待你。当你对人给予足够的尊重时,那么对方也一定会回报你更多的尊重。戴尔·卡耐基也说:“人与人之间需要一种平衡,就像大自然需要平衡一样,不尊重别人感情的人,最终只会引起别人的讨厌和憎恨。”我们需要在人际交往中寻找这种平衡,而寻找的关键就在于我们需要主动去尊重别人,要懂得维护和衬托别人。

    事实上,每个人都渴望得到别人的尊重,这是人的基本需求之一,毕竟这个社会是一个复杂的关系群体,每个人都是这个关系网络中的一分子,为了维持自己的地位、身份,为了确保自身的价值,每个人都希望能够得到他人的认可、接受和尊重,这也是生活的基本目的之一。如果你想要和别人进行更深层的交往,想要跟随别人做事,那么就要懂得给予足够的尊重,先满足对方的精神需求和心理需求,这样,对方也才愿意信任和接受你的存在,并给予你足够的尊重。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架