华为内部讲话:你的奋斗终有回报-不拼爹不拼妈,一切看贡献和能力
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    职场打拼,靠谁都不如靠自己

    有人说,在职场打拼,不全看能力和贡献,关键靠人脉和资历,没有关系的人是无法出头的。孟晚舟却说,不拼爹,不拼妈,一切看贡献和自己的能力。

    作为中国当下最神秘的企业家任正非的女儿,孟晚舟一如她的父亲,低调,不张扬。事实上,虽然华为早在2000年前后就开始崭露头角,但孟晚舟“任正非之女”的身份,却是到2013年才首次被集中曝光。在此之前,她“隐姓埋名”20多年。

    孟晚舟是任正非与前妻的女儿。孟晚舟曾写文章回忆小时候的情景,文中写道:“父母响应党的号召,在深圳艰苦工作,他们住在漏雨的环境里。深圳是多雨地区,常常外面下大雨,里面就下小雨,在四面透风的屋子里,隔壁邻居说话都能听见。”

    可见,小时候的孟晚舟过得并不富裕。她曾在一次接受媒体采访时表示,她1992年大学毕业,最初是在建设银行工作。一年后,由于银行整合,撤销了一个网点,她才进入了华为。网上有人说孟晚舟最初只是华为的电话接线员,这是没错的。

    孟晚舟坦言道,当年第一次进华为的时候,她其实并未想过在华为待多久。当时的想法是,先在公司积累一点社会生存的经验,然后就去国外留学。所以最初她做的就是总机转接和文件打印之类的秘书类工作,而与她一起的还有另外三个女孩。

    那时候,由于公司规模小,经济实力也并不雄厚,公司的总机还是很老式的那种,办公桌那么大的平板上满是密密麻麻的键盘。以至于每当有电话打来,红红绿绿的信号灯就会不停闪烁,乱成一堆糨糊。孟晚舟说,自己都不知道接错过多少电话。

    还有一次“失败”的经历让孟晚舟记忆犹新。那是1996年的时候,公司第一次参加国际通信展,她随团去了莫斯科。到了目的地,领导让她把美金换成卢布,她和另一个同事拿着一摞美金去街边兑换。由于当时汇率变化过大,当好几十捆卢布从窗口里塞出来时,她俩吓了一跳,也不敢在街边数,抱起来就往宾馆跑。回到房间仔细点数时,才发现少了100美金的卢布。虽然领导对她们当时的处境表示理解,但她还是深感羞愧。

    再后来,她又做了秘书,负责打字、制作产品目录、安排展览会务等。孟晚舟还自豪地说道,她是华为早年仅有的三个秘书之一。时间走到1997年,这个时候的她已经打消了去国外留学的打算,于是就去了华中理工大学读硕士,学会计专业。一年半学成后,她又回到了华为,进入财务部门。这次二进华为,才真正开始了孟晚舟在华为的职业生涯。

    从此,孟晚舟把自己当作一名普通员工,在华为内部打拼。她从来不端“老板女儿”的架子,当然,任正非也不允许她这么做。同事聊起她时,都竖起大拇指,说她跟普通员工没什么两样,一起上下班,一起聊天,工作上也没有享受过任何特殊待遇。

    2011年4月,华为首次发布年度财报,同时公布了公司董事会成员的姓名、照片以及简历,孟晚舟以CFO一职,首次暴露在公众视线中。由此,她不能再继续低调了。就这样,这位老总的女儿,用了20年的时间,才终于从台后走到台前。

    不过,由于她“任正非女儿”的身份太过耀眼,再加上华为现在如日中天,以至于人们在提到她时,仍然会不自觉地将她列入“拼爹”一族。外界更是纷纷传言,她将是华为的下一任接班人,因为她是任正非的女儿,而且看上去似乎还算有能力。

    针对这些谣言,任正非曾严肃地表达过自己的想法:“华为有近7万的员工,他们将集体决定公司的命运,怎么可能由一个人决定这个事怎么做呢?华为从创立那一天起,确立的路线就是任人唯贤,而不是任人唯亲!”

    此外,根据报道,为了消除这些负面的舆论和猜疑,早在2013年,任正非就曾在华为持股员工代表大会上公开宣布过,其家族成员将永远不会接班。

    任正非用他的实际行动告诉我们,他不会任人唯亲。反过来,我们也可以看到,在当下这个时代,传统思维里的“关系说”和“走后门”,已经越来越遭到企业家的唾弃。由此可见,如果我们还是抱着老一套的思想,必定会在职场中举步维艰。

    2016年,孟晚舟再次站到台前,依然语速急促,但她已经学会习惯这种时刻。不管能否成为华为的接班人,20余年的成长所积累的商业智慧,已经开始显现。

    几个月前,“华为2017届校园招聘宣讲会”进驻清华、北大两站,孟晚舟发表了两篇演讲。在演讲中,她直言不讳地说出了华为的人才观念,她说:“在华为,我们不论资排辈,年轻也能当将军。现在的华为,60%的部门经理是85后,41%的国家总经理是80后,我们还有80后的地区部总裁。在华为,3年,从士兵到将军,不是神话。”

    正所谓,“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”。选用人才的人尚且看到了这一点,那么作为“被用者”的我们,又有什么理由不努力,继续奉行“能力不是重点,关键要靠关系”这一套呢?“王侯将相,宁有种乎?”职场如战场,最终还得靠自己。

    要“做好”而不仅仅是“做过”

    俗话说得好,不疯魔不成活,唯偏执狂才能生存。

    什么叫奋斗?在任正非看来,能为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,才叫奋斗。否则,再苦再累也不叫奋斗。换言之,只有把事情做好、做出结果,我们的努力才是有用的。否则,只是白费工夫。

    当下,有一些自称是华为老员工的人在网上抱怨,认为自己多年来为公司兢兢业业,每一项工作都按时完成,每一个任务都没有拖沓,而且从来没有将什么工作搞砸过,对于公司文化和规定,也从来没有违反过,但为什么一直都只能是底层员工呢?

    答案其实很简单,在大多数时候,这些华为老员工都只是将工作做了,却没有将工作做好。要知道,“做了”和“做好”是两个完全不同的概念。在我们的生活中,常常会见到这样的场景:当上级领导前来视察工作的时候,我们很多人都会信心满满地回答“我已经做完工作了”或“我正在做呢”,却很少有人能够理直气壮地说“做好了”。

    把工作“做了”,并不意味着我们将工作完成得足够出色,也并不意味着我们为公司创造了比其他人更多的价值。甚至更进一步,放到整个社会中,如果我们对工作仅仅只是停留在“做了”这个程度,也并不能保证能够在与其他公司的竞争中胜出。

    华为前副总裁李玉琢曾经讲过这样一段经历:一天晚上,他陪任正非去见一位电信局局长,吃饭吃到9点。在回来的路上,他就问任正非接下来是回公司还是回家。任正非很自然很干脆地说回公司,到了之后,发现有干部正在准备第二天的汇报提纲。

    任正非就走了过去,随手拿起几个副总裁级别的人准备的稿子,结果看了没两行,任正非就生气了,“啪”一声将稿子扔地上:“你们都写了些什么玩意儿!”

    原来,在计划中,第二天将有一位中央的大领导前来视察,这些汇报稿子正是为领导准备的,让对方更了解华为的发展情况。任正非觉得他们写得过于失真,没有将华为的现状说到实处,就要求他们重写。就这样,一群副总裁在那里改了一个晚上。

    由此可见,在华为,仅仅只是把工作做完是远远不够的,还必须足够好才行。否则,即使是副总裁这种级别的人,也会被要求“重新来过”。有人说,在对待工作的态度上,任正非与周星驰是同类人,都追求把工作中的每一个环节做到没有一点纰漏。

    从华为员工的人事变动来看,每年都有一些“华为老人”被淘汰出局,更多的老员工工作了十几年仍旧没有得到晋升,就连一些当初跟着任正非一起创业的元老级员工,至今也没有成为人们想象中的副总裁或部门经理,以至于有人说任正非不讲情面。

    其实,这些人之所以得不到晋升的原因也很简单:他们仅仅只是把工作做完了,但并未将其做得足够好。很多人都说,华为的业绩考核是国内最全面、最严格的。任正非之所以在这方面花费大量心力,目的就是让员工知道:工作一定要“做好”。

    然而在我们生活中,大多数人却总是以为,99.99%和100%区别不大,对待工作要么敷衍了事,要么“做完就行”,再不然就是“能过得去就好”。其实不然,在这个竞争激烈的时代,决胜的关键永远不是表面上能看到的标准,而取决于谁付出的更多。

    当大家都把工作做完时,如何让上面的领导对我们刮目相看?说白了,还不是靠我们额外的付出,以及为公司额外挣到的利益?否则,大家的功劳都一样,我们又凭什么从这么多人中脱颖而出呢?说穿了,公司和企业要的是商人,能带来利益的商人。

    任正非曾经明确说过,华为需要的不是教授和理论家,而是能真切带来收益的工程师和实干家。实干家追求的永远是以结果为导向的事实成效。一件工作做完了,却没有收到应有的效果,或者效果不大,那么,在他们看来,这件工作做了也等于没做。

    事实上,从我们自身的角度出发,也会发现这样一个事实:一件没有结果的事,做了与没做,又有何意义呢?这就好比我们在一家公司上班,每天准时上班下班,然而忙到最后却没有一分钱薪水,那么,我们能理直气壮地跟别人说,我们是在上班吗?

    在职场中也同样如此,想要比别人收获更多,自然也要比别人付出更多。当所有人都能把工作做完的时候,我们就应该更进一步,努力把工作做到最好。

    人活一世,想要生存下去,就必然离不开辛苦的工作,哪怕我们再怎么不喜欢。既然是无法逃避的事情,那我们何不倾尽全力去做好它呢?毕竟,就像下载一份文件,即使进度条走到了99.99%,不到最后的百分之百,前面的所有等待和付出依旧是零。

    认真对待工作,不要再局限于把工作“做了”的程度了,对自己严苛一些,力求把工作中的每一个环节都“做好”,我们就会发现,在职场生存其实并不是难事。

    用业绩来检验自己,用结果来证明自己

    在华为上班的人必须用业绩来检验自己,或者用事实结果来说话。至于那些自认有能力,有远大抱负,只是暂时无法发挥出来的人;又或者是自认时运不济,还不到爆发时机的人,不好意思,在任正非看来,这是没必要任用或承认的。

    正所谓,商人逐利,在商界领域,一切以实际收益说话。同样的道理,在职场中,唯一能证明我们的辛苦工作没有白费的就是业绩。离开了“业绩”这个检验标准,就意味着我们所做的一切没有结果,那我们的奋斗与辛苦,也就变得毫无意义了。

    有一次,一位员工在汇报工作的时候,用了很大的篇幅叙说自己有多辛苦,以及平时是怎么加班的。任正非知道后,非常严肃地说道:“我不喜欢有人说自己怎么怎么辛苦。要看你的工作成绩,没有业绩的工作是没有意义的。工作描述中也不要动不动就写上工作辛苦之类的东西,关键是业绩,要强调成效。想要发展,就必须有业绩。”

    的确如此,在工作的过程中,即使我们再怎么辛苦,再怎么投入,如果没有取得相应的结果,也很难使人信服。这就好比任正非所讲的“洗煤炭”的道理一样,我们就算把煤炭洗得再干净,在洗的过程中再怎么任劳任怨,又有什么意义呢?谁会想要被洗得干干净净的煤炭呢?与其花费巨大心力在“洗煤炭”上,不如想着如何卖掉它。

    一位在非洲待过8年的华为员工在网上上传了这样一篇文章《华为员工回顾非洲8年工作:蚊子龙卷风》,记述他在当地的工作情况,其中有记录这样一件事:

    2008年,他被抽调支持赞比亚MTN 300站点全Turnkey项目,任项目合同经理。该项目是华为在这个地区的第一次大规模Turnkey项目,客户要求12个月完成,包括挖地、打地基、做塔、立设备和开通业务。由于没有经验,项目进度让人焦虑。

    之后,他和几位同事发现,再这么下去是行不通的,工作进度完全无法跟上。该怎么办呢?想来想去,他最后决定主动写下军令状。就这样,他以邮件的形式跟代表处领导立下“军令状”,承诺60天内交付13个站点,如果不成功就自行卷铺盖走人。

    领导同意了他的“军令状”,于是,他就开始“自封”为区域项目经理,和当时负责交付的副代表一起组织所有人每天晚饭后开日会,讨论项目进展和解决方案。没想到,这日会一开就是180多天,天天如此,从不缺席,到最后所有人都无法忍受了。

    白天的时候,他就让司机开车带他去Kabwe。据他回忆,那个时候,每天车上除了电脑就是水和饼干,电脑是办公的,水和饼干是用来激励分包商劳动力的。

    Kabwe站点交付区域偏僻没有电,站点混凝土浇筑期间通常用发电机提供照明。很多时候“历史悠久”的发电机罢工,而混凝土浇筑一旦启动就不能停止,他们不得不把所有车打着火,用车灯提供工程现场照明。为了赶工期,他们和工人一起连夜赶进度,连续推动分包商做了三个通宵,一边提供水、饼干,一边陪他们聊天,鼓励他们。

    最终,他们果然在客户要求的时间内完成了项目,回国后,他自己再度回想时都觉得不可思议。他说,这是他为公司签下的第一单,也正是这次经历让他开始蜕变,以前还是基层员工的时候,他只知道如何抱怨工作辛苦,直到自己“自封”做了经理,他才知道,对于工作,最有利的检验标准就是结果,没有结果,所做的一切都没意义。

    彭剑锋说过,华为文化本质上是“蓝血绩效文化”,即“一切让业绩说话”,强调业绩导向与执行,没有绩效就没有发言权,机会和资源向高绩效者倾斜。华为的每一个员工,每年都要提出挑战性的绩效目标,并对绩效目标做出郑重的承诺。

    任正非也说,一味地埋头苦干是不行的,一味地加班耗时间也是不行的,不该做的事情就不要做,但该做的事情就一定要做出结果。在他看来,耗费了大量时间和精力在一件事情上,却又得不到有用的结果,这是对资本的最大侮辱和浪费。

    在我们的生活中也是如此。说白了,老板为什么付给我们薪水,不就是因为我们的工作能带来利润吗?失去了这一点,我们就不可能获取丰厚的薪水。只有让公司赚钱,员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲,想要加薪,就得先为公司赚钱。

    比尔·盖茨说过:“能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。”无论从事哪一行,我们都必须知道:企业需要的是能够解决问题的人,而不是那些只有辛苦,没有结果的人。说到底,谁为公司创造的业绩更多,谁的薪水就更高,也才更有说服力。

    立即去做该做的事

    任正非说:“许多重要决策必须一致通过,少数人通不过,要做工作,甚至有时做不通就拖着,这种决策的安全性拖累决策的及时性。”

    这句话是什么意思呢?说白了,就是指的“拖延症”的问题。很多人做事情,喜欢拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,要么是还没做好准备工作,要么是心情不佳,提不起做事的干劲儿。总之,原本计划好的一件事情,往往是一拖再拖,一再延后,毫无效率。

    有人说,拖延是阻碍一个人成功的最大障碍。就如同那两个想要去南海的和尚,穷和尚与富和尚一同定下目标,按理说,富和尚比穷和尚明显更有成功的机会,然而,事实的结果却是,当穷和尚抵达南海,又从南海回来时,富和尚依旧停留在原地。

    为什么会这样?原因只有一个,那就是:穷和尚在有了目标之后,就立即着手去做他该做的事了,为“去南海”这个目标付出了努力。富和尚则不同,他总是在不断地完善他的计划,从中找出各种纰漏,却忘记了最重要的一点:去执行他的计划。

    有道是,一百次思考不如一次行动,再完美的计划如果不去执行,就跟厕所里的废纸没什么两样。在当下这个信息爆炸、创新元素爆棚的时代,其实我们很多人常常会有各种不错的设想,可为什么最终取得成功的仍然只是一部分人呢,只因缺乏执行力。

    哈佛大学曾经做过统计,发现有高达80%的优秀计划和点子因为没能及时实施,最终胎死腹中。另外,有相当一部分企业,由于制定好的政策没有及时实行,结果引起公司发展失衡,各个环节均受到牵连,最终致使公司整个运作流程停滞。

    任正非正是看到了这一点,所以他尤其注重政策、计划的执行。为了确保公司内部的执行力,他一直以来都以身作则。只要决定好的事,他总是第一时间去做,从不拖拉;遇到问题也总是第一时间想办法解决,而不是放任问题,给它扩大的机会。

    有一次,华为总部财务部门的几个年轻员工在电梯里大发牢骚,抱怨公司为什么不在研发基地设立一套账务系统,害得他们老为结账报销的事情,在基地和总部之间来回跑,浪费时间不说,还大大降低了效率,对公司的科学化管理也没有什么益处。

    由于年轻员工们说得太投入,都没发现其实任正非当时也在电梯里。以至于,当他们走出电梯,发现任正非的时候,一个个吓得说不出话来,以为要受处罚。

    可是一连几天过去了,他们当中没有一个人因此受到责难,反而被告知,研发基地新建了一套账务系统,他们以后处理结账报销的时候,就不用再来回跑了。

    任正非做事情就是这样,从来都是雷厉风行,杜绝拖延。在他看来,当今社会,竞争越来越激烈,早已不再是过去大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的天下了。计划如果只停留在嘴上或慢人一步,就无法在竞争中掌握先机,获得主动权和话语权。

    任正非常常给员工讲这样一个故事:在1876年2月14日,也就是在贝尔申请电话专利的同一天,其实还有另一位发明家格雷,他也向美国专利局递交了相似设备的专利申请书。然而,就因为他的疏忽,最终失去了“电话发明者”这项荣誉。

    原来,他在研究成功之后,并没有立即去专利局申请,而是在家里待了一段时间。在他看来,事情没有那么巧,自己先休息一下,矜持一下也没关系。却不知,正是他“矜持”的这几个小时,导致贝尔先他一步向专利局递交了申请,并夺得荣耀。

    最终,贝尔成为电话的发明者,格雷则被视作成功的反面教材。任正非说,要汲取贝尔的教训,永远“不要迟疑”,要“立即行动”。这也是他的做事理念。

    很多时候,我们总习惯于等待和推迟,遇事先说“等一等”“再考虑考虑”,或者“等会儿再做也没关系”。却不知,这些通常就是导致我们计划难以成功的元凶,也是导致我们行动力低下的重要因素。总之,做事“等一等”,是一种危险的态度。

    一味拖延,虽然看似引发的问题不大,但实质上却是一种“温水煮青蛙”的状态。要知道,很多大问题的出现,实际上正是由无数个小问题积累、壮大而来的。

    西方有一则古老的寓言说,“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国”。这便是典型的小问题不解决,酿成了大危机。

    有人说,一个优秀的职场人,最重要的不是拥有足够先进的理念,而是具备立即行动的执行力,这种立即行动的态度才能真正体现出战斗力。事实上,不单单是职场,生活中的各个领域,都需要我们“立即行动”,只有这样,人生才不会原地踏步。

    高效执行力离不开专注的精神

    俗话说得好,技多不压身,艺多不养人。固然,多学一点就多收获一分,但同样也存在一个问题,那就是:容易陷入“多而不专,多而不精”的尴尬状态。从科学的角度来说,一个人的精力终归是有限的,不可能无限制地吸收知识。学得多了路也多,选择面就大,向左还是向右,犹豫不前,即使我们做出选择,精力也无法完全投入进去。

    至于社会上疯传的一些所谓“牛人”言论,如“真正的牛人在中学时就读完了世界名著”“工作的时候都是同时开着QQ、微信和网页”“同时处理两件事,听两名属下汇报工作情况”等,更是不知所谓。人的大脑不能进行并行计算,一心二用,那样做只会让我们对事情的认知和处理停留在表面,不但无法取得好的效果,反而大耗心力。

    任正非就是一个特别注重“专注”的人,他做事从来不允许自己三心二意。早年,有人曾建议他进入信息服务行业,那个时候,这一领域是一块真正的“香饽饽”,利润惊人。但任正非觉得,华为的主营业务并非这一块,如果盲目涉入其他产业,实在是一种极大的冒险,与其如此,还不如集中精力做好自己的主营业务,成为这个领域的领头羊。

    任正非很清楚,自己的精力和知识面是有限的,盲目扩张业务,看上去很风光,但实际上只是在增加自己与员工的负担,效果如何暂且不提,但一定会影响已有的执行力和工作效率,这是划不来的。因此,他曾一再强调:为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。这句话也被他定为《华为基本法》的头条准则。

    有人问任正非,他能取得今天这么大的成功,是不是有什么秘诀。任正非说,秘诀就是一个字“傻”,傻傻地只做一件事,保持高度的专注。

    在任正非看来,高效的执行力是离不开专注的。一个人,只要认准了某件事情或某个工作,就要全心全意投入进去,只有这样,他才能将自己的才能最大限度地运用到正在做的事情上,所取得的结果也才是他所能达到的最好结果,他才有可能成功。

    华为有个老员工,在华为还处于创业初期的时候,他就经常性地加班。有一次,他整整一个月没有回过家,家里人以为他出了事,心急火燎地跑到公司,才知道他一直在办公室工作,吃住都是在办公室解决的。为此,他还特意关掉电话,防止被打扰。

    事实上,像他这样的人在华为是很多的,有时候,由于工作太投入,一些人甚至忘记了时间,没日没夜待在公司,任正非还不得不亲自出面,送他们回去休息。

    正所谓,成功源于专注。英特尔的创始人格鲁夫说过,“只有偏执狂才能生存”。为什么这么说?因为那些对工作疯狂执着的人,往往是极其专注的,他们有着不达目的,誓不罢休的精神。在工作中,这样的人几乎不为外界所干扰,也不为他物分心。

    不够专注的人,在完成工作时通常效率不高,明明可以在2个小时内完成的事情,他们通常需要4个小时,甚至需要更多的时间。可见,在工作上花更多的时间,并不意味着我们足够专注。但不幸的是,在生活中,很多人都流于这种表面的形式,以为只要待在办公室的时间够长,就是工作用心、工作努力,其实,这只是自欺欺人的表现。

    专注绝不是说说而已,想要让自己专注,我们就得培养自己的职业素养,提高自控能力,养成严格的自律性。毕竟,分心他顾,注意力不集中,是我们每个人都或多或少具有的基本特性。在工作时强制要求自己全身心地投入进去,规定自己在某个时间段内,不解决某个问题或完成某个任务就不能放松,这样的技巧也是很有必要的。

    有这样一次举世闻名的会面,会面双方分别是“股神”巴菲特、比尔·盖茨。那是在1991年的美国独立日,比尔·盖茨邀请巴菲特出席晚宴,在此之前,他们几乎没有交集,对彼此的工作也不感兴趣。可在宴会即将结束,有人提问“人一生中最重要的是什么”时,他们不约而同地回答说“专注”。由此,两人后来变得惺惺相惜,成为好朋友。

    可见,专注至少是大多数成功人士共有的特质。也许这世上真有天生聪慧之人,稍加努力就能达到普通人难以达到的高度。但是,如果他也投入全部的精力,那么,他所能达到的高度就绝不仅仅只是比普通人好。总之,想要做得更好,就不要三心二意。

    差不多就是差很多

    有能力,但没有完成任务,也没有达到服务要求,就不能得到肯定,享受高的待遇。这是任正非的用人理念。正所谓差之毫厘,谬之千里,有些人缺乏准则和固定的标准,凡事但求差不多,交付的工作也从不认真完成,这样的人,任正非是不会任用的。

    事实上,这样的人在我们身边还真不少。对他们来说,多一点、少一点、好一点、坏一点都无所谓。对待工作,明明有更好的方法改进,他们却觉得没那个必要;明明别人都严格按照规定办事,他们却认为那样做是傻子的行为,只要效果差不多就行。

    凡事都讲求差不多,最后得到的结果就是差很多。毕竟,1.01的N次方和0.99的N次方,两者结果的差异是很明显的,一个趋向于正无穷,一个却趋向于零。

    中国有句古话,行百里者半九十。意思是,走一百里,走到九十里的时候,路程才算走了一半,而这最后十里的重要程度就占到了一半。又比如另一句民谚:“声妓晚景从良,一世之烟花无碍,贞妇白头失守,半生之清苦俱非。”意思是,做了一辈子的烟花女子,老了从良大家都可以接受,但如果贞妇白头的时候失守,前半辈子就白费劲了。

    可见,很多时候,决胜的关键就在于那最后的一点,如果我们凡事只求差不多,做不到精益求精,一步到位,那么最终的结果必然是为山九仞,功亏一篑。

    杜绝“差不多”,将工作中的每一个环节都做到最好,就成了我们常说的工匠精神。任正非本人就是一个十分注重细节的人,在他看来,华为靠什么取胜,就在于华为对客户的服务,已经体贴细微到了每一个细节,将所能提供的一切服务都尽量满足。

    任正非说过,所谓工匠精神,并不是一种机械重复的工作,而是一个时代的气质,它代表着坚定、踏实、精益求精……在资源日渐匮乏的后成长时代,重提工匠精神,重塑工匠精神,是生存发展的必经之路。因此,他尤其厌恶“差不多”的工作态度。

    2006年,华为在技术上还有所欠缺,虽然已经颇具名气,但很多产品在细节上仍然无法做到一个较高的水平,导致在市场中缺乏绝对的竞争力。为此,任正非特意高薪聘请日本新技术公司作为顾问,以提高华为的产品质量和运行效率。

    此后,华为有了专门的生态系统项目组,研究在该领域做得较好的丰田生产系统,从中吸取经验来改进完善自己。结果在2006—2008年,华为不但将生产制造周期缩短了79.1%,连产品不合格率也下降了41%,华为的产品也自此跃升一个台阶。

    有人说,任正非之所以能缔造华为的辉煌,不在于他所掌握的技术有多先进,而在于他能清醒地认识到,只有不断追寻细节上的完美,将生产、服务过程中的每一个环节都做到极致完美,才能在众多激烈的竞争中脱颖而出,并始终保持核心竞争力。

    “差不多”听起来和正常标准相差不远,但实际上由于缺乏明确的目标和规范化、标准化的指导,其每一次形成的细小误差,都会在我们的忽视中一点点积累,最终形成“千里长堤溃于蚁穴”的大势。总之,“差不多”就是阻碍我们成长的无形杀手。

    美国人曾经提出过一个理念,即“零质量管理”。后来这一理念被日本人学会,并加以贯彻落实。结果,没过多少年,就催生出了举世闻名的“日本制造业”。

    所谓的零质量管理,就是指一次把产品生产合格,达到零配件零库存。这种质量管理对加工制造业的好处是难以想象的。通常,我们总认为一次就把产品生产合格只是一种理想主义,因为人总有失手的时候,多预备出一些零件,以备不合格时使用,这叫有备无患。然而日本人却从不提供多余的零件,因为他们相信一次就能够把产品生产合格。

    这就是克服了“差不多”之后的力量,它能让我们爆发出难以想象的潜力,在同样的时间里,所取得的成果是别人的十倍甚至数十倍。其实,很多人以为“差不多”能让自己更轻松一些,殊不知,因为态度马虎而被要求返工,所耗费的精力也并不少。

    生活中,我们大多数人之所以总是显得很忙碌,不正是因为这种“差不多”理念而引起的吗?撰写的一篇稿子被多次要求返工,拟好的一份报告被无限打回重做,加工的零配件被丢弃一旁,要求重新计算尺度……因为不认真,被一次次地要求返工。

    由此可见,无论做什么事,都要讲究一步到位,半到位又不到位是最令人难受的。在行为准则的贯彻执行上,一次就把事情做对是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的,现在又具备了把它做对的条件,为什么不现在就把它做对呢?

    在老板发现问题前就想办法解决它

    在2005年的时候,华为发生了一件事,一度惊动了任正非。一个刚刚大学毕业的年轻人,进入华为研发部工作还不到两个月,就在一个周末,意外发现了研发部门的无线通信类产品线上,竟然出现了大批不合格的产品。

    这个发现让他感到奇怪,觉得这条生产线有些不正常,很有可能是线上的某台设备出了问题。为了减少不合格产品的出现,降低公司损失,他立即动手进行检查。果然,很快他就找到了问题所在,接着他牺牲了周末休息的时间,修好了设备。

    他的做法很快被传到部门主管耳中,主管特意对他进行了表扬,并将此事继续汇报给了上级领导。最终,公司对这名新员工进行了隆重的嘉奖。任正非说,这种行为是值得公司提倡和大家学习的,试想一下,如果这个问题没有被人发现,又或是被发现了,却没有想办法在第一时间解决,那么过不了几天,就会给公司带来巨大的损失。

    在华为,那些善于发现并解决问题的人,总是能够得到更多的培养。在任正非看来,员工首先是一个人,然后才是工作者。既然是一个人,那就应该具有主观能动性,应该有发现问题的能力,而不仅仅只是一个缺乏创造力,只知道机械式重复的玩偶。

    这就涉及一个常见的问题:什么样的员工才是老板需要的员工?答案很简单:能解决问题的员工。一个优秀的职场人,不会坐等领导将问题和麻烦交给自己,而是主动替老板发现问题、解决问题。毕竟,只有能解决问题的人,才能为公司带来收益。

    事实上,在领导还没发现问题之前就解决掉它,这样的事件在华为同样不少见。“发现问题,解决问题”也是华为人坚持的一种工作理念。在任正非的带领下,华为员工有着极大的自主性,并拥有解决问题的权力,“人人负责”是他们共同的文化信仰。

    还是在2005年的时候,公司内部的人员调配方面遇到了困难。原因是南部非洲片区的终端业务一直找不到合适的人选,由于此时将近年底,很多人都想回家过年,公司方面颇感为难,感觉派谁去都不太仁义。这个时候,一名叫郑小楠的员工站了出来。

    在这之前,郑小楠一直是从事终端渠道稽核工作的,而且那个时候他刚从东太调回总部不久,原本是想好好休息一下。但此刻见到公司方面犯难,他便主动提出前往的意愿。虽然对他来说,接下这次任务就意味着他要离开此前好不容易才认识的那些朋友,转而前往一个相对陌生的地方,并接受另一种全新的工作,但他还是勇敢地站出来了。

    最后,在同事们的祝福中,他义无反顾地踏上了前往非洲的旅途,并由此开始了一个月换驻一国的流动办公岁月。他在非洲的第一个办公地点,就是最艰苦的安哥拉。

    由于连年战争,安哥拉不但贫穷,而且不太安全。但在另一方面,这个国家对公司来说又是极具潜力的大市场,因此,这里的工作也格外重要。郑小楠和同事们都住在公司好不容易租到的老式学生宿舍里,没有独立卫生间,没有独立的洗浴场所。

    每天一大早,郑小楠就必须端着脸盆跑到离宿舍很远的地方,排队刷牙、洗脸。最痛苦的是洗澡,只能在一间简陋的小屋子里解决,到处都是叮人的蚊子,常常是洗完澡,全身上下没一块好肉。但就是在这种艰苦的条件下,郑小楠每天依旧干劲十足。

    他说,作为公司的一员,绝不仅仅是享受公司提供的各种福利待遇,还有随之而来的责任与义务。当公司需要时,他会毫不犹豫挺身而出;当公司遇到问题时,他也会当仁不让地着手解决。因为,这并不只是老板一个人的公司,也是所有员工共有的家。

    有人可能会说:“我就一打工的,拿这份工资那是对得起我自己,我又没偷懒,该我做的都做了,至于发现问题、解决问题啥的,又不是我分内事,何必往身上揽?”这话固然有一定道理,毕竟一分收获,一分付出。但是,这样的人却很难有机会再往上走了,因为他不够有责任心,不够主动积极,创造不出价值。更何况,公司与我们个人更多的是一种命运共同体的关系。正所谓,“公司兴,则我兴;公司亡,则我亡”。

    很多时候,我们不能仅仅把自己视为老板的雇员,而应该大胆一些,做一些“超出我们分内的事”,因为只有这样,我们的职场之路才会越走越宽,越走越高。

    总之,在老板的眼中,没有任何事情能比得上一个员工处理和解决问题时的表现,更能体现他的责任感、感恩精神和不可替代的价值。老板也是人,总会有疏忽的时候,也会遇到问题,这个时候,主动帮老板解决这些困扰,才是一名优秀的职场人最应该做的。

    不求全面发展,但要有专长

    任正非说:“一个人把自己一生的主要精力用于去改造缺点,等你改造完了对人类有什么贡献呢?我们所有的辛苦努力,不能对客户产生价值,是不行的。”

    在他看来,一个人有缺点和不足,有自己不擅长的领域,是很正常的事。没有哪个人是十全十美的万事通,与其盲目追求完美,不如充分发挥自己的优势。

    任正非说:“我希望把你的优势充分发挥出来……每个人的优势加在一起,就可以形成一个具有‘完人’的集体。”可见,从集体的角度而言,一个全面发展的人并不比一群各有优势的人更有价值。因此,我们大可不必分散自己的精力。

    事实上,对我们绝大多数人而言,想要做到全面发展是非常困难的。一个人的精力毕竟有限,我们所拥有的资源、时间和学习能力也是有限的,而知识却是无限的。过度分散我们的注意力,力求在各个方面都做出成绩,最终只能是什么都做不好。

    君不见,职场中那些有着自己专长的人,往往比那些“全面发展”的人享有更高的薪酬和待遇,为何?就是因为社会更需要在某一领域更专业的技术人才。

    然而,想要成为某一领域的专家,我们就必须要花大量的时间和精力,简单的浅尝辄止是不行的。这样一来,我们花在其他领域的时间和精力自然就少了。所谓鱼与熊掌,不可兼得,说的正是这个道理。更何况,即便是全面发展,也是有限制的。

    生活中我们所说的全面发展,通常指的是在专业技术的基础上全面发展,尽量弥补我们在自身领域的短板。比如,一个在房地产中介公司上班的人,最理想的状态就是对建筑的风格和艺术、房屋买卖的相关法律条令、谈判议价等领域都有所涉猎。只有这样,他才能最大程度为客户提供高质量服务,满足对方的需求,使自己无往不利。

    换句话说,如果连专业的技能都没有,那就谈不上全面发展了。一个从事艺术工作的人去学习土木工程知识;明明擅长计算机,却偏要逼迫自己去学习刺绣……这样的行为是没有太大意义的。纵然可以开阔一个人的眼界,但对其竞争力的提升,却没有明显的帮助。毕竟,哪个老板会要一个计算机领域不专业,刺绣又学得一般的人呢?

    2017年2月,华为对外公开了《任正非在上研听取无线网络产品线业务汇报纪要》,在该次会议上,任正非就公司给研究员配备助手一事,说道:“我们不要求任何一个人都全面发展,你只要有特长就行,你这方面差,我们帮你补这方面。”

    他认为,要给研究人员配备助手,只要适合搞研究,哪怕是英语差一些也没关系,大不了公司为他配备专职翻译。这就是任正非的观点:人才,并不一定需要全能。一个人可以不懂毕加索的艺术,但只要他明白阿兰·图灵,一样是高新技术人才。

    想要有安身立命的资本,我们就必须拥有自己的专长,尤其在这个竞争激烈的时代,专长是唯一能保证我们核心竞争力的东西。那么,我们应该怎样做呢?

    首先,我们要建立专属于自己的品牌标签。就是当其他人谈论到我们的时候,除了工作岗位角色之外,还有其他特征,比如歌唱小王子、点子王、细节控、偏执狂等。与此同时,除了公司内部的品牌标签外,也要积极参加外部活动,打造自己的社交圈,不局限于内部。这样一来,我们就能开眼看世界,看问题的格局也会打开。

    其次,我们要珍惜现有的平台。正如人们所说,离开平台,我们可能什么都不是。比如现在的华为员工,如果前往一些海外国家,甚至能与当地的高官政要、国家总统一起谈商论道,这样的待遇和见识,是其他很多公司都无法企及的。

    作为平台的一分子,我们可以接触到的资源也是最具竞争力的,但这些资源是我们以平台的名义链接到的,一离开这个平台,是否还能拥有这些资源,就很难说清楚了。从这个角度而言,平台是我们的基石,也是我们核心竞争力的最有利表现。

    再次,我们要透视岗位能力的要求。不管我们在哪个岗位轮值,都要快速了解这个岗位所需要的能力是什么,争取在最短的时间把工作做到极致。说到底,职场中还是靠实力说话,不论外部条件如何,只有把工作做好,我们才有脱颖而出的希望。

    最后,我们还要打造自己的稀缺性,也就是让别人无法替代我们。换言之,我们在一个岗位上,除了要做到基本的岗位要求之外,还要做到使某些关键能力、技能具备稀缺性,具备不可替代性。这样一来,我们就相当于跟这个岗位,甚至平台相互绑定。离了我们就不好使,这是最核心的竞争力了。

    总而言之,当下的职场风云变幻,日新月异,我们只有掌握了自己的核心能力,才能在这湍流中稳如磐石,避免大浪淘沙的悲剧。任正非说过,刻意追求全面发展,只会让自己更加压抑,不妨多发挥自己的优势,轻装上阵,做一个独领风骚的人。

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