不必抱怨，真正绝对的公平本不存在

    “真正绝对的公平是没有的，你不能对这方面期望太高。但在努力面前，机会总是均等的，只要不懈努力，你的主管会了解的。要承受得起做好事反受委屈。”

    任正非在《致新员工书》中这样说道，有很多人常常在工作中觉得不如意，感到公司不公平，觉得明明自己和别人付出一样多，为什么别人可以享受高待遇，而自己却只有那么一点工资呢？想不通这个问题，以至于消极怠工，产生负面心理。

    这就涉及一个问题：公平。公平是什么？我们很多人第一时间想到的，一定是“按劳分配”“机会均等”“有功必赏，有过必罚”等。但事情往往没那么简单，在这个世界上，有绝对的不公平，却没有绝对的公平，这是宇宙运行的规律。

    在任正非看来，绝对的公平是不能达到的，只能追求相对的公平，或者说最大限度地接近公平。可以说，为了营造这种“公平”环境，作为华为领导者的他做出了许多尝试。当下为人称道的“工者有其股”这个理念，就是任正非做出的努力与尝试。

    很少有人知道，在华为历史上，曾经出现过三次大规模的辞职事件。第一次，是在1996年的时候，当时，公司市场部的员工集体大辞职，而引发这一现象的直接原因，就是对华为内部制度是否公平的质疑。据亲身经历过此事的人回忆，当时有很多新加入公司的员工对老员工的工作状态感到不满，同时，也对老员工享有各种高级待遇不服。

    那个时候，那些新员工口中的“老员工们”，就是进入公司好几年，几乎是看着公司一步步成长起来的那一批人。他们不但在工资水平方面高于新员工，在股权收益方面也占有更大的额度，奖金更是高得惊人。以至于当时流行一个说法：在华为，工号越靠前的人，就越有钱。换句话说，“工号”在华为内部成为一种财富的象征。

    自然而然地，在有了钱之后，为数不少的老员工就失去了进取心，对待工作也没有以往的干劲了，每天处在一种“磨洋工”的状态，这让新来的员工心理极度不平衡。

    任正非知道这件事情之后，意识到了事态的严重性，就想了一个办法。于是他带头倡导了“先辞职再上岗就业”的计划，最终导致了这次大规模的辞职事件。

    在这次事件中，很多能力不强、工作业绩不突出的老员工，甚至小组干部、部门主管等，都被降职处理。当然，也有一批有才能的员工得到提拔。正是这次重新洗牌，帮助华为实现了第一次人力资源的相对公平的分配，为后续发展奠定了基础。

    这就是任正非的行事理念：绝对的公平无法达到，但可以最大限度地接近公平。不过他也认为，像这样的快刀斩乱麻式的处理手段，虽然看上去对新员工公平了，但对于那些曾经为公司做出过巨大贡献，甚至是拯救公司于危亡的老员工来说，其实也是不公平的。他们也曾为公司挥汗如雨，拼尽一切。然而，在特殊的时刻，却不得不这么做。

    任正非说：“利益分配永远是不平衡的，但对那些努力奋斗的人来说，发展的机会却是均等的。只要敢于奋斗，有吃苦耐劳的精神，能够创造出出色的成绩，不管在哪个公司，最终都会有所收获。毕竟，上天永远不会辜负那些懂得付出和努力的人。”

    任正非曾经多次在公司内部的讲话上强调：“有的人做了贡献反而受到委屈，这的确不公平，不过这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受委屈的能力，往往得不到重用。受委屈的人要明白，命运依旧掌握在自己手中。”

    有个女孩去华为应聘，一路上过关斩将，终于到了终面这一关。谁知，就因为早上临出发时走得太急，一不小心碰翻了茶杯，溅湿了简历，被面试官拒绝。

    面试官是这样说的：“对不起，我们不能录用你——你连自己的简历都保管不好，我们怎么放心把工作交给你呢？”

    面对这样的遭遇，女孩没有埋怨，而是回到家重新抄写了一份简历，并附上一封信送到了面试官手中，信中这样写道：“您对我严格的要求，正好反映了贵公司在管理上的认真与严谨，精益求精。我一定铭记您的教诲，在今后的工作中一丝不苟。”

    结果面试官在看完这封信后，立刻打电话让她第二天到公司报到。

    由此可见，世界上永远没有绝对的公平。如果不能摘下个人情感的有色眼镜，保持端正的心态，我们只会永远活在抱怨的天空下。更何况，公平不公平对每个人来说真的那么重要吗？谁都无法否认一个事实：在很多时候，公平不公平其实并不重要。

    正如任正非所说，我们的命运始终掌握在自己手中。让人们耿耿于怀、愤愤不平的所谓公平，不过是我们的借口，或者说是“抱怨症”恶习的偶尔发作而已。

    借口只会摧毁你

    美国西点军校有句名言：“没有任何借口。”在这种思想的指导下，西点人在面对任何困难的时候，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100%完成任务”。在西点人的思维里，没有“行不行”的概念，只有“做”与“不做”的区别。

    任正非是很佩服这种精神的，他曾明确地说过，华为的“末位淘汰制”就是自西点军校取的经。他说：“不要总是说‘做不到’，不去试一试怎么知道呢？”

    1998年的时候，为了谋求更高的发展，苏红琳毅然放弃了舒适的外企白领工作，转而加入了华为驻南方办事处，成为一名行政秘书，开始了在华为的成长。

    刚开始的时候，苏红琳完全不习惯秘书这个岗位，不但活儿多，而且琐碎，还大多是一些没什么技术含量的东西，又没有一定的规律。纯粹是活儿来了就得干，没有预先的安排和计划，这让习惯了按计划办事的苏红琳深感疲惫，同时还有种挫败感。

    不过，苏红琳是一个倔脾气的人，越是有困难的东西，她越要挑战。于是，为了尽快适应工作，苏红琳不得不一边给自己打气，一边趁着别人有空的时候，向那些经验丰富的前辈“取经”。经过一段艰苦的摸索期后，最终，苏红琳找到了工作窍门：把简单的工作做得规范化、条理化；把每天必要的一些工作环节整理出来，制定一张日程表，按照流程办事，这样一来，就避免了让自己手忙脚乱的可能。

    果然，苏红琳的办事能力很快得到了领导的认可，领导称赞她是进步最快的人，客户对她的投诉也大大降低。当然，最重要的是，她自己也得到了很大的提高。半年后，她接到总部命令，成为第一个由办事处直升总部的人，打破了公司当时的升职纪录。

    1999年，由于华为在海外市场的业务刚刚起步，对海外市场的拓展没什么经验，一些领导的工作简直毫无头绪，加上这些领导的思维都很跳跃，苏红琳在负责把他们的思路整理成文字时，只能得到一些零星的想法片段，根本不知道其中的含义。

    在这种情况下，她的工作如陷泥潭，举步维艰，几乎让她开始怀疑自己的能力。其中有好几次，因为领导本身表达的错误，致使她在整理时也跟着出了错，结果公司方面将错误完全归到她身上，让她万分委屈，心中甚至生出“不干了”的想法。

    最严重的一次是，领导刚一开完会，就交代她说：“今天晚上就必须整理出来（会议记录）。”可苏红琳看了看外面的天色，分明已经是下午五六点的时候了。这么短的时间，又是几十个人参加的大型会议，其涉及的内容何其之多，让她在几个小时里整理好会议记录，太困难了。

    她将自己的难点向上司说了，并表达了“这个任务不可能完成”的想法。没想到，上司在听完之后，只是一个劲儿地鼓励她，让她尽最大的努力去完成就行了。

    当然，她最终还是没能在当天晚上交付任务，受了批评。不过，领导事后也承认，这个任务有些难度。但即便如此，领导还是对苏红琳说道：“虽然交付的工作确有不当，但作为秘书，你更应该考虑的是如何提高自己的能力，而不是怪‘工作太难’。”

    领导的这句话一下子点醒了她，让她意识到：作为秘书，领导所交托的任务只是她的本职工作，并非故意为难她。她之所以觉得太难，不正是受自己能力所限吗？就这样，她再一次开始提升自己的能力，尝试着处理多元化事务，并拓展自己的知识面。

    在那段时间里，她每个周末都要去公司写纪要，经常一写就写到凌晨两三点，有时候时间很晚了，就直接睡在办公室。有时候，半夜醒来，脑子里突然冒出点东西，她就会立即爬起来写一段。其余时候，只要一有空闲，她就会看书，看案例。

    在这样的努力下，苏红琳又一次成长起来，在国际营销部的一年多里，她是工作业绩最顶尖的那一批人之一。再后来，她成为公司的骨干人员，深受领导器重。

    当今时代是一个竞争激烈的时代，身处其中，我们更应该像苏红琳一样，在面对困难的时候，不给自己找借口，而是不断提升自己的能力，然后克服这些困难。

    然而，我们很多人总是喜欢找借口，诸如“工作太难了，换谁来都一样”“我只是不喜欢做这种事，并不是干不好”“又不是我一个人的错”之类的话不绝于耳。

    一味地找借口，时间一长，就会形成习惯，在往后的岁月中，但凡遇到难关，我们就会不自觉地逃避。同时，这还会极大程度地削弱我们的自信心、专注力和决心，进而逐渐侵蚀我们办事的能力。换句话说，一旦习惯了找借口，我们就会逐渐变得平庸。

    任正非说过，不管在哪里，做什么工作，都会遇到困难，如果一味抱怨，找借口，甚至退缩，而不去想办法克服，那么最终的结果必然是什么事情也办不好。反倒是那些硬着头皮去做的人，虽然总会经历很大的困难和挫折，但往往都取得了较好的结果。

    可见，与其找借口为自己推脱，让自己一步步变得没有竞争力，让自己被人轻视，倒不如尽心尽力寻找方法，哪怕最后依旧未成功，也好过无所作为、一无所获。

    你要做的就是服从

    任正非说：“做公司是一种生存状态，更是一种服从。不服从分配就是麻雀，就是小奋斗者，因为你还没有把他当作鸿雁来配股，这是一种极大的错误。”

    在华为召开的一次内部座谈会上，有一名员工向任正非提问道：“能说说军人生涯对您最大的影响是什么吗？”任正非答道：“服从。”他说，军队作为一个军事战斗组织，令行禁止、步调一致肯定是首要的组织管理原则。因此，中国军队“三大纪律八项注意”第一条就是“一切行动听指挥”；作为战士，自然要强调“军人以服从命令为天职”。

    可以说，任正非在部队的经历，让他形成了许多军事组织的观念。而这些观念也被他融入到了自己的日常生活以及工作中。有人认为，他就是中国版的“巴顿将军”，正是在他的这种铁血观念下，15万华为人才能始终团结在一起，劲儿往一处使。

    俗话说得好，没有规矩不成方圆。一个组织，不管它是企业也好，军队也罢，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙，无法形成有效的战斗力。这就好比中学物理课堂上讲的合力一样，如果各个力的方向不一致，最终只会相互削弱。

    反观我们自身，作为组织里一名普通的成员，如果我们太自我，不懂得服从，那么可以确定的一个事实就是：没有领导会喜欢我们这样的人。想要做一名优秀的职场人，就必须谨记一点：对于命令，我们首先要做的就是绝对地服从。

    有一次，几个老员工倚老卖老，不愿意听从一些新晋升的管理人员的命令，弄得公司新政策无法有效地落实下去。这件事传到了任正非的耳中，他非常生气，当天就把那些老员工叫到办公室，然后与他们进行了一番恳切的谈话，并特地提到巴顿将军。

    他讲了一个关于巴顿将军的故事。有一次，巴顿将军对战士们下达了命令：“嘿，伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”听到这个奇葩的非作战命令，当时很多士兵都感到很困惑，觉得这样做毫无必要。而且，最关键的是，想要挖这样一个大战壕，必然会消耗大量的人力、物力，且工程本身的难度也很大。

    士兵们吵吵嚷嚷，谁也不愿意动手，有的甚至对巴顿将军破口大骂。他们却不知道，此时的巴顿将军正悄悄躲在帐篷后面观察这一切，士兵们的表现让他很失望。

    就在这时，一个士兵站出来对众人说：“赶紧干吧，让我们先把这该死的战壕挖好，之后就离开这里，那个老畜生想用战壕做什么都跟我没关系。”这名士兵的话很难听，但巴顿将军不仅没有生气，反而觉得很欣慰。之后不久，他就提拔了这名士兵。

    说到这里，任正非又对那些老员工严肃地说道：“下级有权质疑上级的命令，但没有权利拒绝执行任务。服从，是一名‘士兵’最起码的职业道德和职业素养。”

    在任正非看来，哪怕只是一家企业，这种下级服从、执行上级命令的文化也是至关重要的。任正非说，作为下属，你可以提出不同的看法和建议，这是我们每个人的权利，但只要上级将命令发布下来，那么你要做的首先就是服从，其余的事之后再说。

    如今，很多人都在追求民主，觉得像这种“服从文化”太过霸道，带有明显的“老板”思维、独裁思想，以至于他们对此深感厌恶。还有的人则坚持认为，“领导说对了我就听，说错了，我就不听”；又或者，领导说的对自己有用的可以听，没用的就不听；更有甚者，只能听好话，听不得坏话……殊不知，这是对工作极不负责的表现。

    不服从安排，或者嘴上答应了，工作中却敷衍了事，这样的行为只会让我们逐渐变得没有责任心，缺乏担当，在以后的发展中，是无法承担起重大的任务的。

    美国成功学大师卡耐基曾经说：“当你面对领导们喋喋不休的指教时，只有两件事可以做，第一是听一听他们到底说了些什么，第二就是按照他们说的去做。”

    事实上，一个优秀的职场人，他总能够准确定位自己的位置和责任，知道自己应该做什么、该怎么做，而不是随意质疑高层的决定。当然，他也不会轻易地在工作中加入自己的私人恩怨。比如出于对上级的看不惯，就对他的命令阳奉阴违，肆意批判。

    常言道，爱岗敬业。所谓的“爱岗”，其基本前提就是服从命令。通常来讲，那些喜欢批判上级命令的人，多是一些习惯找借口，遇事就忍不住想要逃避的人。那些真正有主见、有抱负的人，对于有瑕疵的命令，反而不会第一时间跳出来指责，而是先听从组织的安排，在服从之后才尝试与领导交流意见，共同商量改进和提高之法。

    这就是在我们身边，那些频繁质疑上级命令的人得不到提升，反而那些埋头苦干的人备受器重的原因。并非完全是因为上级喜欢听话的下属，更多的还在于那些真正服从命令的人，往往更能提出有意义的见解，而不是说一堆毫无意义的抱怨之辞。

    “傻干”就对了

    任正非说：“中国人就是因为太聪明了，5000年都受穷。”

    人们常说，聪明反被聪明误。生活中，我们很多人喜欢耍小聪明，比如，当别人都在老老实实接受岗前培训的时候，有人却敷衍了事并以此为荣；当别人都在老老实实跑业务的时候，有人却以不实承诺欺骗客户，并把这当作是一种效率高的表现。

    然而，这样做的后果往往是，敷衍岗前培训的人，一旦等到正式上岗，多由于岗前培训做得不够好，导致工作起来倍感吃力，最终无奈地自我淘汰；而那些凭借话术取巧拉到客户的人，等到时间一长，客户看清他的欺骗之后，就会永远离他而去。

    这岂不是“机关算尽太聪明，反误了自家前程”的典型？看到什么行业火爆就盲目地投身进去，看到什么受到追捧就盲目跟随大流，没有自己的立场。这样的行为，与其说是识时务者为俊杰，不如说是缺乏自我认知。这样的人，是很难取得成功的。

    阿里巴巴的总裁马云曾经说过：“聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。”有时候，我们要有一点“傻干”的精神。

    2015年，彭剑锋与任正非有一场谈话，其间，在回答华为为什么这么成功的时候，任正非答道：“华为没那么伟大，华为的成功也没什么秘密！华为为什么成功，华为就是最典型的阿甘，阿甘就一个字：傻！阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干！华为就是阿甘，认准方向，朝着目标，傻干、傻付出、傻投入。”

    1988年，任正非创立华为，选择了通信行业。在那个时候的中国，这个行业完全被国外的大佬所控制，再加上市场本身也不大，可以说，进入其中绝非明智的选择。但满腔爱国情怀的任正非，就这样义无反顾跳了进来，希望做出中国人自己的品牌。

    但是，面对“七国八制”的恶劣形势，华为想要活下去，任正非并没有太多选择。君不见，与华为一同创立的巨龙、大唐，都已经倒在了路上。因此，在经过几年的摸索之后，他得出结论：将所有的精力都聚焦在一个点上，集中配置资源朝着一个方向前进。只有这样，华为才能生存下去，否则，一旦分心，盲目扩张，就有可能失败。

    这就好比部队攻城，先选择薄弱环节，等尖刀队将城墙撕开一个口子，两翼的部队再蜂拥而上，把这个口子从两边快速拉开，然后千军万马压过去，不断扫除前进中的障碍，最终形成不可阻挡的潮流，将缺口冲成大道，这样一来，城就被攻下来了。

    华为人对工作的疯狂，在今天已经是一件众所周知的事情了。常常有员工一连十几天都待在办公室，吃住都在办公室；也常常有员工顶着炮火的威胁，以及各种极端天气的考验前往华为的海外市场。有人说他们打了鸡血，也有人说他们集体疯癫了。

    但任正非却说，华为之所以能一直走到今天，就是因为华为人懂得“傻付出”，舍得“傻付出”。他说：“我们从（年营收）几百万做到今天的将近四千个亿，中间经历了多少苦难，又流了多少辛酸泪，这是华为人用命搏来的。华为人就是比别人付出更多，华为人付出了节假日，付出了华为人的青春和健康，靠的就是常人难以理解和忍受的长期艰苦奋斗。”

    正是靠着这股子“傻”劲儿，任正非带领着华为一直走得很稳当，不管外面的世界如何喧嚣浮华，他只认准自己最初的目标，做全球一流的通信设备供应商。

    要知道，在当下这个讲求“赚快钱”的时代，很多公司都已经上市。然而，华为仍然不是上市公司，不受资本市场的约束和绑架。非但如此，华为每年还要在研发领域投入超过3000亿元，在管理咨询方面投入超过300个亿。任正非说，这是为了理想和目标而做出的投入，也许看上去有点傻，但不能短视和机会主义，他会一直“傻”下去。

    有一个很有意思的数学题：一个球拍与一个球总共1美元10美分。球拍比球要贵1美元。那么球的价格是多少？大多数人第一时间想到的答案就是，球的价格是10美分。但实际上，正确答案是球的价格是5美分，球拍的价格是1美元5美分。

    心理学研究表明，多数时候，智力越高的人，越容易陷入思维定式的陷阱。因为他们总想以最快的速度搞定一件事情，以最短的捷径走完一段路。比如，中国当下最火的“互联网思维”，很多人尚未搞明白这到底是怎么一回事，就盲目投身其中，只因社会上流传着许多因为互联网而发家致富的传奇故事，让他们以为这是一条成功的捷径。

    事实就是如此，人一旦“聪明”，就总想着走“捷径”，以至于无法沉下心来，专注地做一件事。看到别人获得成功，就忍不住去效仿对方，而把自己正在做的事抛诸脑后。却不知道，人家之所以成功，是因为在成功之前，已经埋头“傻干”许久了。

    干一行，爱一行，专一行

    任正非在《致新员工书》中这样寄语新员工：“现实生活中，能把某一项业务精通是十分困难的，您不必面面俱到地去努力，那样更难。干一行，爱一行，行行出状元。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作上面，不然就很难熟能生巧。什么都想会，什么都想做，就意味着什么都不精通。业精于勤，机遇偏爱踏实的工作者。”

    的确，世上有许多渴望快速成功的人，他们总是幻想“什么赚钱就干什么”，今天做物流，明天搞互联网，大后天就转战手机、电脑等高科技行业，一心跟着潮流走，全然不顾自己的精力是否足够支撑这种频繁变更，以及自己是否真的这般多才多艺。

    事实上，就像人们常说的那样，什么东西都放进锅里煮，最后得到的只能是一团什么也不像的糨糊。因此，在任正非看来，如果不爱这个行业，那就干脆别干。

    2008年，徐凯宏大学毕业，进入了华为的研发部工作。他大学学的是计算机，在华为的工作也是编写各种代码。虽然只是个刚进公司不久的新人，但他的工作常常得到上司和同事们的赞赏。同时，他也是最勤奋的那一个，同期的人中就他成长最快。

    众所周知，华为的人都非常勤奋，但徐凯宏跟他们比起来也毫不逊色，甚至，在他所在的小组里，很多前辈的拼命劲儿还比不上他。比如，大家每天最晚可能加班到晚上10点，11点左右就会离开，但徐凯宏经常待在办公室，直到凌晨时分才回家。

    在他进入公司的前6个月里，除了有一次参加朋友的生日聚会，其余周末他都是在加班中度过的。而且，他的加班是真正在用心工作，绝非有些人那种形式上的加班，人坐在那里，实际上心早已经飞到别处了。更重要的是，他从来不在工作的时候打瞌睡。

    同事们很难想象，他每天都这么拼命，怎么还那么生龙活虎，简直就像一台永动机。按照常理来说，一个人即使态度上再怎么端正，身体上也会吃不消的，但他好像完全没有这方面的顾虑。于是，一位同事就忍不住问他，到底是怎么做到这种程度的。

    徐凯宏听完，很吃惊地看着同事，说：“你们觉得我很拼命吗？我没有这种感觉啊，就是单纯地喜欢干这份工作罢了。你们不知道，我在学校的时候就特别爱独自码代码，同学们都叫我‘码痴’，说我是‘码农中的战斗机’呢。真的不累，我就喜欢干这个。”

    徐凯宏的答案很简单，只是因为他单纯喜欢这份工作。事后，大家通过留心观察，发现的确如他自己所说，他之所以这么疯狂工作，只是因为他爱这份工作。

    无论什么时候，也不管他看上去有多么累，你只要跟他谈代码，他立刻两眼放光；一旦坐到电脑前面，他就像燃烧着的火球，熠熠生辉，完全能做到废寝忘食。

    我们常常说，兴趣是一个人最好的老师，能激发我们心中想要学习的渴望，进而促进和提高我们的自主学习能力。其实，兴趣还是一个人最大的动力源，只要我们真心爱上一份工作，那么我们就会像热恋中的少男少女，迸发出源源不断的激情和活力。

    也许有人会说，不管是干自己喜欢的工作，还是爱上自己正在做的工作，都太过理想主义了，然而现实是残酷的，我们永远要为生存而妥协自己，这就是理想与现实的差别。这个说法固然很写实，但事实是，只要我们肯努力，理想主义未必不能实现。

    罗曼·罗兰有句名言：“缺乏理想的现实主义是毫无意义的，脱离现实的理想主义是没有生命的。”换句话说，想要从事自己喜欢的工作，我们就得为之付出努力。

    苹果公司创始人乔布斯，虽然在年轻的时候是一个更倾向于内心启迪的人，第一次接触电子产品也不过是想要赚点儿钱谋生。但当他真正进入这个行业之后，他便把自己满腔的热情都放在了工作上。2005年，乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上谈到自己的成功秘诀时，他说：“让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。”

    阿里巴巴创始人马云，当年一个念头的转动，爱上了互联网和电子商务，从此他便将自己所有的心血都投入其中。为此，他不惜一次次被人当作骗子轰出房门，也要硬着头皮将自己的理念宣扬出去。一晃20年过去了，他所创立的商业帝国雄踞全球。

    与他们相比，任正非又何尝不是如此，从他40岁进入通信行业的那一刻起，他就已经下定决心，要用一辈子的努力来征战这个行业。为此，任由外面的世界风起云涌，炒了股票又搞房地产，做了金融又整互联网，任正非始终不为所动，把心放到自己的通信领域。正是他这种矢志不渝的“专情”，才让华为一步步走出中国，在全世界插旗。

    任正非曾经对华为前副总裁李玉琢说过一句话：“为了这公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干？”固然，我们绝对不提倡拿生命和健康去换事业，但从中也可以看到，但凡能取得成就的人，无不是付出了巨大的努力和真心的。对于他们来说，自己奋斗的事业就是世界上最值得热爱的事。

    可见，干一行，爱一行，才能钻一行，精一行，这绝非空话。试想，人生不过区区数十载，如果一直从事自己不喜欢的工作，那得是多么痛苦的一件事。从这个角度来说，即便我们不谈职业道德，只为生活舒适度，热爱自己的行业也是很有必要的。

    不要抱怨对手的凶猛，提升自己才是王道

    有人说，永远不要抱怨对手的强大，而应努力改变自己的弱小。

    在自然界，没有天敌的动物往往最先灭绝，反倒是那些有天敌的动物，在没有其他外力干扰的情况下，会逐渐壮大。可以说，对手是促进生物进化的动力。

    事实上，大自然的这一定律，也同样适用于我们人类。在我们个人的成长中，难免会遇到形形色色的对手，有的还会给我们带来极大的威胁，甚至损失。因此，我们很多人总是忍不住抱怨对手，厌恶对手。其实，我们不应该抱怨对手的存在，那只会浪费我们的时间，消磨我们的精力。我们要做的，是将他们视作信号灯，指引我们前进。

    任正非这一辈子都在与对手斗争，从创业之初的讯飞、爱立信等大佬，到如今众多的跨国巨头和跨领域公司，是它们一直逼着任正非不断前进，不断提高。在这些对手当中，有些曾经压得任正非喘不过气来，还导致他患上了心理病和生理病。但顽强的任正非通过对手反思己身，硬是在众强环伺下杀出血路，使自己取得了更大的进步。

    2002年的某一天下午，华为中国六大研究所的干部们齐聚北京，向正在华为北京研究所的任正非汇报工作情况。其中，当他们讲到港湾公司时，一致认为这个成立不到一年的公司是华为未来的主要威胁，更是最大的竞争对手，任正非脸色铁青。

    港湾公司是什么？是华为历史上最年轻的副总裁李一男所创立的公司。李一男又是谁？他曾是任正非最得意的门生，一度被外界看作任正非的接班人。

    2000年年底，李一男带着从华为拿到的价值1000万元的设备北上京城，创立了北京港湾网络有限公司，他当时的身份是华为企业网产品的高级分销商。2001年2月，在一次华为举办的数据产品的渠道活动上，和光、港湾和华为并肩坐在台上。然而，仅半年过后，再次出现在媒体面前的港湾网络，赫然已经拥有了自主研发的全系列产品。

    可以说，结合当时的环境看，李一男的港湾公司是非常厉害的。在这种情况下，说港湾是华为的最大威胁，是没有毛病的。再加上，鉴于港湾的家底几乎都来自华为，而李一男与任正非之间的关系也很复杂，使得双方对彼此来说都是微妙的存在。

    总之，在听到这个汇报后，任正非当时就怒了，一把将桌前打印好的文件撕得粉碎。他的这个反应很反常，因为在面对对手时，任正非从来都是沉着以对的。即使是现在，也没有人知道任正非当时心中是怎么想的，是恼羞成怒，还是不愿承认？

    据当时亲身经历的人回忆，任正非花了很久的时间才使自己冷静下来，然后就坐在那里开始思考，一坐就坐了好几个小时，动也不动。之后不久，他又主持了一个会议，该次会议首先明确的一点便是：公司不再支持内部创业，并开始对内实施整合。

    在那段时间，任正非不仅要面对来自港湾的威胁，还要同时应对思科的夹击，由于心力交瘁，他被累垮了，患上了高血压、糖尿病，并做过两次癌症手术，还患上了忧郁症。不过结果却是好的，在他的咬牙坚持下，华为一步步走出困境，迎来更大的发展。首先收购了港湾，又逐渐挤占思科在国内的市场，到如今，已经完全战胜思科了。

    华为一位高管在评论港湾时，曾说了这样一段话：“李一男虽然是从华为出去的，但他对老板太缺乏了解了。任正非是什么人？风平浪静时总喊着船要沉了，更何况群狼环伺的时候？李一男是在给老板提供内部整改的素材呢，他其实是帮了华为。”

    的确，任正非一直以来都保持着危机意识，而且极为擅长从对手身上找寻自己的优势和不足，进而“扬长补短”。他说：“来自对手的威胁，我们不应该惧怕；来自对手的批评，也不要总是抗拒，即使说得过了头，我们也要认真听取。不管是谁，他想要打赢我，总要先找到我的软肋，而这正是我想要感谢他的地方，我们自己是有盲点的。”

    说白了，这就好比乌鸦和猫头鹰的叫声一样。我们很多人总把这两种鸟视作厄运和不吉利的象征，殊不知，乌鸦不会直接把人叫死，猫头鹰半夜聒噪，一定是因为它闻到了死亡的气息。所以，从这个角度上来说，它们是吉祥鸟，是我们的预警器。

    常言道，恐惧造就卓越。在任正非创立华为的近30年中，无论是“七国八制”时代的国际巨头们的围堵，还是“巨大中华”等同行者的激烈竞争，还是国内其他无数小公司的蚕食战略，都在逼迫着他不断前进，不断壮大自身。当然，不只是他，其他所有华为人也都在这个过程中得到提升和磨炼，所以华为的人总是处在高度应激状态。

    正是有了天敌的存在和对手的虎视眈眈，任正非和其他华为的人才能持续地保持高度的机警，对外界的刺激迅速做出反应，以决定是该前进，还是后退，或者干脆换一条新的道路。这就好比那些练武功的人，如果只是一味地打坐参禅，等到上台比武的时候，即使他境界奇高，也会出现身体跟不上思维的窘境，进而落入挨打的境地。

    但如果平时就与对手切磋，在对手的一次次攻击中训练我们的反应速度、应敌策略以及自保手段，那么，我们自然能练就一身进能克敌、退能防守的无敌神功。总而言之，不要抱怨对手的凶猛，利用对手的力量强大自身，这才是聪明人的做法。

    学会苦中作乐，保持乐观心态

    2001年，Lily Zhong被派往南非，在其首都约翰内斯堡开辟华为南非分部。以华为当时在非洲的影响力，尚没有今天这般大，自然，华为的员工在当地也很难享有今天这样高的地位和待遇。初到南非一个月，Lily Zhong可以说是一点儿也不适应。

    即使南非号称非洲最富有、最发达、最现代的国家，依然充斥着乱象。当时，Lily Zhong满以为自己不会在这里待太久，毕竟，条件实在太差了。也许哪天自己一个想不通，就这么直接辞职回国，那也是很正常的事。没想到，她却在这里待了好几年。

    2004年6月的一天下午，Lily Zhong和其他三位当地的同事，正聚在另一位同事Jess的家中唱歌，以放松近日来身体上的疲惫和紧绷的神经。突然，几个当地男子闯入Jess的家中，并一个箭步蹿到沙发上，指着Jess说着什么，过了好一会儿，Lily Zhong才反应过来，她们遭遇了抢劫，亏她先前还以为是哪个邻居在跟Jess开玩笑呢。

    后知后觉的她明白过来时，其他人已经开始颤颤发抖。劫匪将她们赶到了房间的一角，并要求她们趴在地上。接到命令，Lily Zhong几乎吭都没吭，就直接以俯卧的姿势趴到了地上。没想到劫匪看到后，竟然要求其他人学习她的动作。

    在“制服”了她们之后，其中一个端着枪的家伙又上楼抓了更多的人质。然而，就是在这种危险的情况下，Lily Zhong却开始胡思乱想起来。她想到了很多种可能，比如，劫匪会先教训某个同事，给他一枪托；又或者会从她开始，一个一个训话，然后再像电影中那样撕票；她又想，如果真到了危机一刻，自己应该怎么求饶才比较优雅呢？

    就在这胡思乱想中，她忽然想到一件还算不错的事。那就是，比起其他人趴在冰冷的地板砖上，她好歹抢占了先机，是趴在毛茸茸的地毯上面的，暖和得很呢。

    然后，劫匪就胁迫着身为房东的Jess，开始上上下下翻找值钱的东西，以及现金。没有例外，Lily Zhong的钱自然也被抢了，非但如此，因为她的包包是大红色，又是体积很大的那种斜挎包，被劫匪一眼相中，背在身上作为放其他战利品的工具。倒霉的Lily Zhong只能眼巴巴看着自己的钱包、护照、卡等东西，一股脑儿被劫匪带走。

    最后，由于她们的配合，劫匪只是把她们关到了卫生间，锁上门之后就走了，并没有出现人员伤亡。而且，这些劫匪是“职业”匪徒，有自己的规矩，不搜女人和小孩儿的身，因而一位小姑娘得以保住自己的手机，并用它报了警，众人得以安全脱身。

    事后，当Lily Zhong等人将自己被打劫的事说给大家听的时候，大家都七嘴八舌地议论着，如果自己也遇上了应该怎样怎样做，那气氛看上去欢快极了。

    然而，只有Lily Zhong知道，其实大家心里都是很紧张的，她自己也害怕得紧。毕竟这是打劫，不是闹着玩儿的事。而且，在被打劫的过程中，一位楼上的男子因为太害怕，说话不清楚，还被劫匪用枪托狠狠打了一顿，鲜血流了一地，很是吓人。

    大家之所以看上去这么欢快，表现得没心没肺，实际上不过是在庆幸劫匪“仁慈”，没有杀人罢了。事实上，当天晚上，Lily Zhong为了庆祝自己逃过一劫，和另外四个同事狠狠地喝了几大杯老白干，醉得一塌糊涂，第二天呕吐不止，吃什么吐什么。

    但即使遭遇了这等危险的事，Lily Zhong也没有想过离开非洲，放弃自己的事业，辜负领导和公司对自己的信任。她说，在这里奋斗虽然很艰苦，也有些危险，但是大家都相互帮助，互相关心，又有什么好害怕的呢？更何况，苦中也有欢乐与幸福。

    很多时候，苦是一种心态，当我们觉得生活苦，就能在外在环境中找到许多佐证，困难也好，烦恼也好，都只是让自己的心苦上加苦罢了。人生不怕没有快乐，只要有迎接快乐的心态，那么快乐就总会与我们不期而遇。其实，人生怕的是自苦，每天把自己淹没在苦水里，看不到任何光明和希望，不断咀嚼苦涩，那才是真正的苦。

    生活中，我们每个人都会有辛苦、痛苦、艰苦的时候。苦就是苦，每个人都要经受，谁也不会例外。但是，面对个人成长中的这些痛苦，我们也许做不到像圣人一样达观，却也需要一种对痛苦的忍耐力，以保证自己能够吃苦，甚至在吃苦中得到报酬。

    更何况，一个人只有敢于吃苦，在苦难中找到意义，才能保证我们在人生的风风雨雨中，始终保持乐观和活力，取得巨大的成就，不是吗？

    说到底，现代职场充满了激烈的竞争，我们若是想要取得一定成就，那必然是要与辛苦和艰苦为伍的，没什么成功是偶然得来的，都必须经过努力奋斗。因此，苦是我们每个人必经的阶段，我们唯一能做的就是敞开心胸，学会苦中作乐，以此激励自己。

    执行任务不打折

    孟晚舟曾经说过，华为的人在接到任务命令之后，从没有人谈到自己的困难，也没有人提出自己的顾虑，尽管他们中间，有的亲人生病，有的妻子待产……

    在所有华为人的眼中，执行力是放在首位的。物理学上有个很形象的例子：水温升到99℃，它依然不是开水，其价值有限；但如果再添一把火，在99℃的基础上升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的经济效益。

    这就是99分和100分的区别，前者代表高分，而后者却代表圆满。身在职场，我们常常见到这样的景象，很多工作计划本来十分完善，然而，就只因为执行的时候差了那么一点点，最终导致的却是天壤之别。因而任正非说，执行才是竞争力。

    2012年的时候，罗晓亮是当时华为乌干达代表处的PMO。当年的年度目标定得非常高，而到了8月份，团队的业绩距离完成目标仍旧差得很远。罗晓亮不得不思考，如何才能尽快提高业绩。为此，罗晓亮几乎茶饭不思，搜肠刮肚，拼尽了全力。

    恰巧，当时越南电信也刚刚进入布隆迪，负责人是从越南方面“空降”过来的，罗晓亮就想着把这条线搭起来。只可惜，苦于对方的抗拒心理，一直没有机会和对方碰头。直到后来，国内派来了两个新员工，在与他们的谈话中，罗晓亮有了新思路。

    原来，他们的厨师在布隆迪已经工作了差不多15年，其家人亲属也多在布隆迪。可以说，他在当地是比较有人脉的，两个新员工就建议罗晓亮，也许可以从这方面入手。罗晓亮一听，觉得有道理，就把厨师叫过来请教，看有没有可能帮忙牵线。

    没想到，事情就是这么凑巧，厨师有一个哥哥，经常做豆腐卖给中国人。有一次，他曾给一个长得像中国人，却说英语的客户送豆腐，对方穿着不凡，住在一所高档小区。罗晓亮等人立即反应过来，对方说的一定是个越南人。这下好办了，要知道，在布隆迪是很少有外国人出现的，越南人就更少了，不出意外，那人是越南电信的人。

    于是，在厨师的请求下，他的哥哥答应让两位华为的新员工跟着去送一次豆腐，找机会和对方的负责人直接见面。就这样，当两个华为的人抬着一大盒豆腐进入越南电信办事处的时候，里面的工作人员明显愣了一下，问：“华为的人也送豆腐了？”

    鉴于对华为人送豆腐感到好奇，那位负责人也走出自己的办公室，和他们聊了起来。没想到，双方竟然聊得很投入，在那之后，他们每周都去送一次豆腐，一来二去，大家也就相互熟悉起来。两个月后，他们很自然地谈起了项目的事，并极力争取。

    果然，对方很快就答应下来，同意将项目交给华为来做。由此，罗晓亮的团队拿到了一个大单子，直接填补了年度目标的很大一部分空白，最后更是顺利完成目标。

    罗晓亮说：“哪怕任务再困难，看上去再不可能实现，一旦领了任务就得咬牙干，老打折是不行的。”事实上，他和团队的同事们也一直是这么做的。在布隆迪有六个运营商，但很多都是大T子网，只有一个是本土客户，而最大的运营商也才300多个站点，无异于“麻雀网络”，想要为公司守住这个市场，罗晓亮等人都使出了吃奶的劲儿。

    即便如此，他们也总能圆满地完成年度任务。尤其是在2013年、2014年的时候，他们连续两年实现了双正，年收入增长高达300%，占布隆迪整个通信市场的90%。

    众所周知，几乎所有的大企业、大公司，最为推崇的工作态度便是超强的执行力。什么是执行力？简单说，就是将工作中每一个环节，都不折不扣地贯彻落实。

    我们都知道，工作过程是由一个个细微的环节串联而成，每一个环节都以上一个环节为基础，各环节之间是一种乘法的关系，而不是百分比的简单叠加。这就导致了环环相扣的一系列过程结束后，工作中“很不错”的90分，最终可能变成59分。

    这并非危言耸听，曾经的“环大西洋”号海轮突然沉没，人们在一个漂浮在海面上的瓶子里找到一张纸条，上面记述了这条当时世界上最先进大船的沉没原因，其中船长麦凯姆的话尤为显目：“我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。”

    职场中，我们也许不会遭遇“环大西洋”号的沉没事件，却常常因为害怕辛苦，认为把事情做到100%太劳累，以至于只把工作做到90%，甚至更低。这样做的后果就是，我们自以为任劳任怨，兢兢业业，但一干几年，却始终得不到领导垂青，无法晋升。

    马云说过，三流的点子加上一流的执行水平，要比一流的点子加上三流的执行水平更重要。无论是对企业、集体，还是我们个人而言，做到彻底执行任务不打折，都是一种极为关键的能力，是助我们通向成功的最佳捷径。执行力强的人，更容易成功。

    工作的实质就是解决问题

    任正非说：“我们干部的责任，是以平和的心态去面对并解决问题。”

    在他看来，解决问题才是工作最根本的性质。的确如此，日常工作中，我们很多人常常觉得工作太压抑，领导上司太挑刺儿。比如，明明自己已经埋头苦干，兢兢业业了，可总有一堆堆的活儿摆在桌上，没能完成任务还会被领导破口大骂，于是埋怨领导没有人性，不讲人情，自己没有功劳好歹还有苦劳呢，怎么就沦落到必须被骂的地步了？

    其实，之所以有这样的困惑和烦恼，完全在于我们大多数人没能看清工作的本质。工作是什么？为什么要工作？究竟该怎么工作？为什么有的人对工作充满了热情和信心，敢于迎接挑战，而另一些人却更喜欢敷衍了事，出了事就把责任推卸给别人呢？

    其实答案很简单，工作的实质，就是凭借我们自身的能力、经验以及智慧，再加上我们自身的干劲、韧劲和钻劲，努力去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。然而，我们很多人不明白这一点，以为坐在那里埋头苦干就是工作，以为在每个工作日的8个小时里待在公司就是工作，却不想办法为公司解决各种问题，这自然是不行的。

    松下幸之助说过：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程。晋升之门，将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛，不是卖苦力，也不是追求表面上的工作量，然后坐等薪水，而是要真正解决问题。

    王国山是华为的一名厨师，2010年的时候，他被外派到中东某国，负责员工们的一日三餐。2011年，由于该国战火蔓延到首都，严重威胁到办事处的安全，公司组织撤离一部分人员。但为了使该地工作能继续下去，还需要留下一部分人镇守此地。

    在这种情况下，王国山因为是单身，就自告奋勇留了下来。由于战争影响，办事处所有人都不得随意外出，平时的生活物资也全部由公司办理。作为团队中唯一留下的厨师，王国山自然担任起了“生活部长”的重任。慢慢地，他对办事处所有人的生活习惯、宿舍维修以及房屋清洁等情况都烂熟于心，而他的贴心也让大家变得无比依赖他。

    随着该国局势一步步恶化，王国山他们团队遇到的问题越来越多，也越来越严重。首当其冲的就是能源问题，比如政府限时供电，每天停电十几个小时；又比如限量供应柴油和煤气，每个月只给一点配额。如此一来，如何发电就成了他们最大的困扰。

    为了解决这个问题，王国山主动挺身而出。用他的话来说，通信领域里那些专业的东西他整不了，但生活方面的事他还是拿手的。说到做到，他很快行动起来。

    首先，他每天和司机一同早起，分头前往各个煤气销售点蹲点排队，同时请本地帮厨找军队中的亲戚帮忙，能多攒一罐煤气，就能多一份保障，大家也更安心。

    其次，王国山向大家建议，提倡尽量节省能源。比如他在做饭的时候，能不开电灯就不开电灯，大多数夜晚他都是拿着手电筒做饭。受他的影响，其他人也开始有意识地节省用电，除非在公共区域，否则绝不奢侈用电，宿舍电灯什么的全部停用。

    再次，他不断开发新菜品，努力做到以最少的食材做出既好吃又尽可能喂饱大家的饭菜来。比如，以前做饭靠的是源源不断的新鲜食材，现在他就凭借自己的手艺，把一样食材换着花样儿来做。就拿豆腐来说，他可以做红烧豆腐、水煮豆腐、清炒豆腐、卤豆腐切丝等不同的菜品。这样一来，既能让大家吃得好，也能尽量节省生活物资。

    最后，他还灵光一闪，将自己宿舍外的一片空地开垦出来，种上韭菜、油菜和一些其他国内的常见蔬菜，然后又从附近村子要来牛粪铺在上面。到最后，南瓜长到西瓜般大小，韭菜割了一茬又一茬，大家吃着这些新鲜的故乡菜，工作热情那是十分之饱满。

    当然，这期间也曾有过危险。那是一个周末，王国山到附近一家煤气站购气，不幸在途中遭遇反对派的队伍，被抓起来关进对方大营。王国山当时就蒙了，心想自己这下给公司闯祸了，怎么办？好在对方首领去过中国，对中国尚有好感，就把他放了。

    可以说，王国山虽然只是一个厨师，但他在团队所起到的作用，却是不足以用笔墨形容的，公司曾多次当众表扬他，后来当他回国之后，甚至主动推荐他去了更适合的汇通。同事们也都十分感念他，都说：如果没有他，那段日子还真不知道该怎么办。

    网上有这样一个情景题：如果你是一个农夫，结束了一天辛苦的工作，正带着你的牛回家，突然你的牛不小心掉进水沟里，这时候该怎么办？有人说，当然是把牛拉出水沟，有些人则反对，认为不可能这么简单。事实上，答案就这么简单：牵牛出沟。

    可见，无论我们从事什么，职位如何，事实上，真正能够让我们脱颖而出的，还是我们解决问题的能力。能够临危不乱，有条不紊地解决各种问题，让同事、领导都觉得我们是个靠得住的人，那么，不论当下如何，总有一天，我们会得到应有的舞台。

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