自我推销的能力让你脱颖而出

    推销自己才能掌握人生主动

    每个人的人生都把握在自己的手中。你要学会主动敲门，不等别人打开大门欢迎你，你就要闯进去。

    有自主力的人，绝对不会被动地听从命运的摆布，而是主动地去创造自己的命运，当自己命运的主人。他们主动握手，在别人还没有伸出手前，以此表达自己的热情和力量。他们勇于搭建自己的舞台。当代正在涌动创业潮，为何要创业？就是觉得他人搭的舞台太小，或对自己不合适，所以要搭自己的舞台。

    有这样一个发人深省的故事：

    一个生活平庸的年轻人，对自己的人生没有信心，平时经常去找一些“赛半仙”算命，结果越算越没信心。他听说山上寺庙里有一位禅师很有智慧，这天他便带着对命运的疑问去拜访禅师，他问禅师：“大师，请您告诉我，这个世界上真的有命运吗？”

    “有的。”禅师回答。

    “噢，这样是不是就说明我命中注定穷困一生呢？”他问。

    禅师让这个年轻人伸出他的左手，指着手掌对年轻人说：“你看清楚了吗？这条横线叫做爱情线，这条斜线叫做事业线，另外一条竖线就是生命线。”

    然后禅师让他自己做一个动作，把手慢慢地握起来，握得紧紧的。

    禅师问：“你说这几根线在哪里？”

    那人迷惑地说：“在我的手里啊！”

    “命运呢？”

    那人终于恍然大悟，原来命运是掌握在自己手里的。

    不管别人怎么跟你说，不管“算命先生”如何给你算，记住，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里！

    在竞争激烈的现代社会，懂得这一点显得尤为重要，要想获得成功，光有才能是不够的，你必须学会掌握主动，而推销自己是掌握人生主动的最好方法。俄国作家萨尔柯夫说过：“才能本身并无光泽，只有在运用中才能发出光彩。”是这种格言在支撑着每一位想成才的人而不断成功的动力，但如何能保证自己的才能有应用的可能呢？

    一位很成功的外国女企业家写道，这个世界是由四种人组成的：第一种人让事情发生；第二种人看着事情发生；第三种人想知道发生了什么事情；第四种人则全然不知发生了什么事情。她说，我相信上帝在第一种人身上，而这种子是否发芽、开花、结果，则全在于我们自己。生活中的大多数人所拥有的才能，比他们实际拥有的多得多。而他们成功与否，关键不在于他们拥有多少才能，而在于他们如何运用自己的才能。所以，自我推销是一种关键的能力，这种能力让我们成为第一种人，成为主动者和掌控者，成为能够把握自己命运的强者。

    不要为自己身上拥有的才能沾沾自喜，而是应该主动进行自我推销，为自己的才能找到一个好的归宿，从而让它升值。正像爱迪生所说的“天才是1%的灵感加上99%的勤奋”一样，一个精彩的人生是1%的才能加上99%的运用。

    自我推销才能赢得青睐

    你是你自己的主人，成功就掌握在你手中。 生活是一连串的推销，正如推销员推销产品一样，我们需要推销自己。无论我们现在从事何种职业，无论我们身居何位，其实我们每个人都在从事着一种职业——推销，我们无时不在推销着一种世界上最伟大的产品——你自己！推销自己是一种才华、一种艺术。当你学会了推销自己，你就把握了成功的秘诀。然而，并不是每个人都懂得如何推销自己。

    把自己推销给别人是你成功推销的第一步，为了成功地推销自己，你必须使自己成为大家最想要的样子，要想办法让人家照着你的方式做事，让他人保持与你同样的看法。在你改变他们的观点时，使他们喜欢或尊敬你。推销自己，是所有成功的推销员必须具备的技能，也是我们每个人应该具有的生存技能。

    推销自己有许多形式，向别人推销自己固然重要，向自己推销自己也很重要，这就要求你喜欢自己、相信自己。

    拳王阿里，在1974年夺取了第二次世界冠军。那次，他在赛前向新闻媒体放言：“我将在5秒之内把对手击倒，令他招架不住。”他说这句话究竟有何目的呢？

    其实，他只是在自我推销而已。当他的对手听到这句话时，自信心便开始有些动摇，并且不敢肯定自己。比赛前当裁判解说规则时，阿里便瞪着他的对手，像是在告诉他：“我要给你一点颜色瞧瞧。”这些都是阿里自我推销的一部分。

    毛遂自荐的故事我们每个人都耳熟能详，如果毛遂不懂得推销自己，他的才能有可能永远不为人知。

    我们要有推销自己的勇气，一个不善于推销自己的人会使自己的才能贬值。

    求职面试的时候，如果你勇于推销自己，将自己的实际才能通过得体的语言表现出来，就会赢得主考官的赞赏。每个人都有自己独特的才能，只要你能客观地认识它，勇敢地表现它，就会得到他人的认同。

    走进职场之后，你要通过实际行动推销自己，向上司证明你确实有能力，而不是一个自我吹嘘的人。你要努力承担那些自己通过努力可以完成的高难度的任务，让自己获得较好的发展，这样你才能赢得上司的青睐，在职场上越走越顺……

    人生中到处都有自我推销的机会，只要你时刻保持这种意识，及时抓住身边转瞬即逝的机会，那么你一定能赢得他人的青睐，实现自己的梦想，成为一个成功的人。

    自我推销能力测试

    求职中你会推销自己吗？

    请在下列选项中选择与你在求职时发生过的情形最相近的答案，或假设你遇到相应情形时可能发生的情况来选择。可要认真地做啊，关键是对自己负责，找出自己的不足并及时改善。

    1即便某个老板并不缺人，你也会主动向他打听，是否有其他公司需要雇人。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    2你不愿意和不认识的人沟通，以获取更多自己所感兴趣职业的相关信息。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    3你不愿意直接向用人单位应征工作，而宁可通过中介公司介绍。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    4除非你知道该公司缺人，否则你不会毛遂自荐。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    5面试前，你会与该公司的职员联系，或调查用人单位的一些情况，以求获得更多有关公司状况的信息。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    6知道有某个职位空缺时，通常不会主动去打听有关的详情，除非有认识的人。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    7你认为自己符合条件，而人事部门却拒绝给你面试机会时，你会直接与老板联络。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    8如果秘书告诉你老板太忙暂时无法和你面谈，你会放弃与该雇主继续联络。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    9你相信有经验的职业咨询人员，认为通过他们会更清楚自己适合什么样的工作。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    10你会刻意忽视自己的资历条件，这样雇主才不会认为你以高就低。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    11面试时，你很少主动提问题。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    12当面试官请你陈述自己的工作经验时，你只会陈述曾经实际支付过薪水的工作。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    13你认为得到一个理想的工作，需要很好的运气。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    14你尽量避免用电话与雇主联系，因为你担心他们可能太忙，没时间和你谈。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    15你不太愿意请教授或上司帮你写推荐信。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    16除非自己的条件符合应聘资格，否则你不会去应聘这个工作。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    17你宁可直接与将来的顶头上司联络，而不是只与公司的人事部接洽。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    18在决定要从事什么职业之前，你会先看看还有哪些工作机会。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    19如果第一次面试表现不太理想，你会要求安排第二次面谈。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    20即使你没有被录用，你也会打电话给该雇主询问自己该如何改进，以便将来能获得同样性质的工作。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    21向朋友询问招聘信息会使你感到不自在。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    22你清楚所应聘的职位能给你带来什么，并且知道在这里所能积累的东西对下一步职业发展会有帮助。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    23在找工作迟迟没什么结果时或就业市场不景气时，你希望抓住任何所能找到的工作。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    24面试官对你说“有职位空缺时，我会与您联络”时，你认为其实根本就没有机会了。

    A不是

    B基本不是

    C不确定

    D基本是

    E是

    A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分

    计分标准

    102+第2、6、7、9、15、19、23题分值-其余每题的分值总和

    好了，看看您的求职能力如何。

    91分以上：恭喜你！你是个很有信心、目标感很强的人，你懂得利用任何有用的资源为自己服务，有时甚至看来不可能的事而你却常常能办到。你在求职技巧方面已经很好了，即使暂时求职不顺，那也是技巧之外的原因。

    90～61分：你的求职能力一般，常常会有一些本来很合适自己的工作却总是失之交臂。赶快对应以上题中各个方面找出主要的原因所在，以求有针对性地改进。

    60分以下：你的求职能力很差，信心不足。通常这些人职业状况也不会很好。反省与提升是你最需要做的两件事，特别是职业定位是不是清晰，职业目标是不是很明确？求职技巧方面急需做些培训提升。

    将最优秀的自己展出出来

    打造完美的第一印象

    心理学家研究发现，人们的第一印象形成是非常短暂的，有人认为是见面的前40秒，有人甚至认为是前2秒，在一眨眼的工夫，人们就已经对你盖棺定论了。有时就是这几秒钟便决定了一个人的命运，因为在生活节奏紧张的现代化社会，很少有人会愿意花更多时间去深入了解一个留给他不美好的第一印象的人。

    第一印象是至关重要的，它是影响自我表现力的一个重要因素。英国伦敦大学学院一位系主任在谈到一位讲师时说：“从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神，被她那庄重的外表衬托得越发迷人，因为只有一个有高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。30分钟之后，我就让她第二天来系里报到。她没有让我失望，至今她是最优秀的讲师。”这个激烈角逐的位置就这样由于一个迷人的第一印象落到了这位中国女博士的手中。

    衣着和风度是构成第一印象的重要方面，要想打造完美的第一印象，就要学会在这两个方面下工夫。成功学的鼻祖塞缪尔·斯迈尔斯发现：对于现代的年轻人而言，依时间、地点、场合选择适合自己的服装，做颜色和风格上的整体搭配，已经成为一种常识。

    要想事业上步步高升，需要干劲、野心、才智与教育。没有这些条件，再好的衣服也帮不上忙。但即使拥有全部条件，却没穿对衣服，也不会成功。

    但是崭新的一天究竟应该如何穿着呢？总之，男性仍以穿西装打领带最为得体，而女性则以套装最为合适。

    从保守的角度来看，深蓝色西装、白衬衫，配上红色系列或颜色明朗的领带，是最为普遍、最不致引起非议的穿法。但是相对的，也很容易给人缺乏品味和变化的感觉。

    如果想让自己看起来与众不同，不妨在色彩方面下工夫，选择颜色稍具变化的衬衫或色度明朗的西装，并且多留意同事的穿着，以不使自己显得太显眼为原则。

    而职业妇女最好的穿着，毫无疑问是套装。套装上身剪裁宜宽大些，而且不能束缚，以免太夸张胸部，裙子长度应恰好过膝。

    即使第一天上班的服装穿着成功地给人留下良好印象，也不能从此天天穿它。况且依年轻人的个性而言，通常都会依今天星期几或心情不同而改变穿法。

    至于式样方面，虽然不必走在流行前端，但至少不能显得陈旧落伍，应尽量表现出蓬勃的朝气。

    风度也是一个重要方面，一个拥有迷人风度的人，总是能让周围的人为之侧目。微笑是一种保持风度的好方法，也是一种值得学习的交际方式。心理学发现人们最容易给微笑以回报，这几乎是一种本能。成人以微笑面对婴儿，婴儿也会以微笑回报他；有时候，婴儿总是朝你甜甜地笑，成人就是心里再布满乌云，也会云开雾散，脸上露出笑容来。亲和力也能为你的风度加分，比如你若能熟悉别人的姓名和性格特征，并给人以熟悉感，别人也就自然而然地对你形成了好的印象。每个人都喜欢在轻松自在的环境里与人交往，如果你能够为对方创造一个轻松的环境，你就在很大程度上赢得了对方的信任和喜欢。在一些有计划的交往中，最好事先对交往对象有个初步的了解，包括他的姓名、性格、喜好等，尽可能详细地了解对方，才能在初次见面时有“相见如故”的感觉。对方也会因感觉你很重视他，而对你产生初步的好感。

    另外，表现得自然也很重要。我们经常会犯一个错误，认为他人需要看到强大、能干，而且成熟、完美的人，忘记了展示真实的自己。于是，交流的真正原因是为了向他人展示自己的时候，我们做出了愚蠢的决定，试图给他们留下深刻的印象。带着这样的压力，我们很可能成为一个木讷的卡通人物，很不自然地表现了不真实的自己。

    打造完美第一印象的方法还有很多，这其中的关键还要靠你自己去体会、去领悟，用心思考别人喜欢什么样的人，自己有哪些地方需要改进，这样才能提高自己的自我表现力。给别人留下了好的第一印象，你的自我推销就会比较顺利了。

    善于发挥口才的作用

    自我表现力的提高依赖于语言表达能力，这一点是毋庸置疑的，因为语言是人与人之间进行交流的最主要的工具，谈到自我推销，就不能绕开语言表达能力，不能不谈口才的作用。但是怎样才能利用口才来表现自己，提高自己的自我推销能力呢？在这里，有几点建议可以供你参考。

    第一，用幽默表现你的机智和修养。

    社会心理学家认为，人的心理常常存在某些不平衡现象。例如，本来平衡的心理可能因不慎骑自行车撞了人或被人撞而产生心理上的内疚或愤怒，如果不消除这种内疚或愤怒，心理上就无法平衡。在日常生活中，幽默可以使双方摆脱困境，实现心理上的平衡，因为幽默产生的兴奋和乐趣可以使内疚和愤怒等不良的心情消弭于无形。这使人想起英国杰出作家萧伯纳。

    一天，他在伦敦街头被一个骑自行车的人撞倒，虽然没发生事故，但也让他摔得够呛。骑自行车的人立即扶起作家，喃喃地向他道歉。然而萧伯纳打断了他，对他说： “先生，您比我更不幸。要是您再撞得重一点，就可以作为撞死萧伯纳的好汉名垂史册啦！”

    幽默给萧伯纳以惊人的自制力， 萧伯纳的幽默使双方都摆脱了困境。

    人们常常会出现一些意见分歧或冲突，这时如果恰到好处地说几句幽默的话，能缓和紧张气氛，使剑拔弩张的情绪稳定下来。

    在一次演讲会上，一位讲演者正在兴致勃勃地演说时，台下两位听众突然争吵起来，扰乱了会场秩序。而这位讲演者却不慌不忙，豁达大度地暂停了自己的演讲，微笑着说：“我们今天的演讲会很成功，台上台下都非常热烈……”结果使台下观众倍感亲切，争吵者也被这句风趣的话逗得笑了起来。

    一位作家写道：幽默是一种成人的智慧，是种穿透力，一两句就把那畸形的、讳莫如深的东西端出来。它包含着无可奈何，更包含着健康的希冀。

    所以，一个幽默的人总是更容易赢得他人的好感，得到他人的认同。

    第二，用赞美体现你的善解人意。

    由衷的赞美会使对方产生好感。对人由衷的喜欢和赞美，是在对饥渴的心灵挥洒阳光雨露。每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可，在付出了必要的劳动和热情之后，期待着别人的赞许。那么，把自己需要的东西首先慷慨地奉献给别人，正是体现了我们的大方和成熟。

    喜欢和赞美别人实质上是对别人的尊重和评价，也是送给别人最好的礼物和报酬，是搞好人际关系的一笔也许暂时看不到利润的长期投资。它表达的是我们的一片善心和好意，传递的是信任和情感，化解的是有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。对人表示喜欢和赞美益处多多，何乐而不为呢？

    所以，请记住这些赞美别人的话：

    你这几天看起来很精神！（与众不同的表扬）

    你衣服的颜色很不错，看起来很清纯。（每天都可以用的赞扬）

    你的发型很漂亮。（让人觉得自己很受关注）

    你的个性很好。（一个非常安全的表扬）

    你很有气质。（每天都可以用）

    发现你对美食很有研究。（最普通，但非常重要的表扬）

    你的事业很成功。（现代人非常喜欢听）

    干得好！（极其地道的表扬）

    你真幽默。（美国人极其喜欢的表扬）

    你在这方面很有潜力。（每天都可以用）

    你对这些很有感觉。（每天都可以用）

    另外，在运用口才推销自己的时候，有两点忌讳是我们必须注意的：

    ——不能一味迁就忍让，一味迎合。

    对话要坚持原则，以理服人。由于人们观察问题的条件和角度不同，难免对一些问题在认识上产生差异。我们要坚信经过沟通讨论会彼此理解，但对一些涉及原则的错误言论或问题，应当理直气壮地评说，甚至进行必要的、善意的、有说服力的教育，不能一味迁就忍让、随声附和。对有些人即使暂不能说服，也应表明自己的观点，各自进行反思。这样别人也会认为你是一个有原则的人。

    ——不能东拉西扯，言不对题。

    对话要防止无的放矢，每场对话要充分准备，掌握问题脉络，了解问题症结，对对方有可能提出的问题，做到心中有数，能做出针对性回答，做到“知己知彼”、“对症下药”。不说无油无盐的谈话、官腔官调的套话、不痛不痒的闲话，而应该说一些关乎双方的难点、热点、兴奋点，做到坦诚相见，有一说一。

    让对方做主角

    表现欲每个人都有，在你推销自己、表现自己的时候，也要重视别人的表现欲，因为这样会让对方觉得你善解人意，和你在一起共事很愉快。所以，你必须学会适时地让对方做主角，让他有一种被重视的感觉。

    一天夜里，伍斯特大学的主楼不幸被大火烧毁。当时的校长是路易斯·霍尔登，一个年轻人。他需要重建主楼，而这单靠学校的财力显然无法办到。他必须寻求赞助。他找到了美国钢铁大王——安德鲁·卡内基。

    他开门见山：

    “卡内基先生，您的时间我不会占用太多，您忙，我也忙。我们学校主楼前天不幸烧毁。我想您肯定能赞助学校10万美元，使我们能重建一座新楼。”

    “我不想出这笔钱！”

    “卡内基先生，如果您的生意正当红火的时候，主工厂却毁了，您将怎么办？您肯定需要别人助您一起战胜困难，而且您向来喜欢资助年轻人，我现在就是一个遇到困难的年轻人。如果重建计划因为您的不予支持就此泡汤，那对所有的年轻学生来说，将是多么不幸。”

    “好吧，年轻人，为证明你重建主楼的决心是坚定的，同时也为证明你的重建主楼计划深得人心，你需要在30天内到别处筹借10万美元。如果你能做到这一点，到时我就给你10万美元。”

    “假如您把时间延长为60天，我肯定来找您。”

    “成交！”

    霍尔登校长拿起帽子告辞。卡内基先生在后面大声强调：“记住！60天！”

    霍尔登回应：“明白。”

    这次见面的时间只有4分钟。50天过后，霍尔登拿着10万美元的支票出现在卡内基面前。卡内基随即让财务给了他另外10万美元，并风趣地说：“好小子，下次跟我见面，可别待太久。和你每说一分钟，我就得掏250000美元。”

    最开始，安德鲁·卡内基回绝了霍尔登的募捐，可是当霍尔登提到卡内基一向喜欢资助年轻人这一善举时，卡内基的态度起了变化，提出了募捐的条件，并且这一条件实现的时间经霍尔登争取，卡内基也予以延长。于是我们看到，路易斯·霍尔登仅用了4分钟的谈话时间，就得到了钢铁大王10万美元的回赠。

    路易斯·霍尔登谈话的高明之处就在于，他知道卡内基喜欢上进的年轻人，所以他的谈话有的放矢，也就是说，从对方的心理出发，“提供”给对方一个表现自己的机会。表面上看，是霍尔登求得了卡内基的赞助，但反过来看，卡内基先生不是同样也获得了一个大发善心、满足自己“表现欲”的机会？记住，表现绝不可能是单方面的，因为那样的表现会让其他人感到被忽视，这会直接影响你自我推销的成果。学会让对方做主角，也是自我推销时的一个以退为进的策略。

    在行动中推销自己

    求职面试，三分人才，七分口才

    美国成功学大师戴尔·卡内基曾说：“当今社会，一个人求职的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于口才艺术。”由此可见，在求职面试时，你自己的“说”和“表现”是很重要的。

    1860年冬季的一天，整个伦敦被笼罩在纷飞的大雪之中，街头行人稀少。然而，却有一名衣冠不整、神情忧郁的青年徘徊在一家豪宅门口。那是当时英国巨富克尔顿爵士的宅院，据说那座宅院是当时伦敦最华丽的豪宅之一。青年要求进见克尔顿爵士，说让爵士给他一份工作，已经在那里同门房软磨硬泡了两天，可势利的门房就是不替他通报。在门房的讥讽恐吓中，青年却丝毫没有离去的意思，而是一边跺着脚祛除寒冷，一边继续等待机会。

    第三天的早晨，克尔顿爵士出现了，他要去赴一个约会。青年突然出现在他的面前，诚挚地请求和他说一句话。克尔顿爵士打量了一下这位陌生的访客，心里感到有点惊奇，这显然是个饱受穷困折磨的青年。或许是出于好奇，或许是出于怜悯，沉默片刻，克尔顿爵士微微地点了点头。

    克尔顿爵士原本准备最多和青年谈两句话，谁知一讲就是几十句，接着一分钟过去了，一刻钟过去了，他还没有打断青年的谈话。终于在半小时之后，克尔顿爵士宣布取消约会，而用隆重的待客之礼将青年请进自己的豪宅里。在克尔顿爵士的书房里，两人又亲密地交谈了一个下午。傍晚时分，克尔顿爵士打电话叫来了替自己执掌生意的几位高级经理，一齐为青年举行了一次小型宴会，并当即为他安排了一个重要职务。

    自然，那位青年后来也不负克尔顿爵士所望，在进入克氏企业的几年后，他接替克尔顿爵士的重任，坐上了董事长的位子，并且在以后的二十多年里，将克氏企业发展成为举世闻名的大财团之一。

    那位青年就是英国纺织业的巨头霍格。

    一名穷困潦倒的青年，在半天之内，竟然获得如此令人羡慕的发展机遇，他成功的秘诀是什么呢？正是他超强的自我推销能力。

    在当今社会整体文化水平升高的环境下，才华横溢的人层出不穷，要想为自己谋求一份理想的职业已不是一件容易的事，到处都充满着激烈的竞争和挑战。要想在面试中脱颖而出，需要多种才能和“资本”，而自我推销的能力，是所有这些才能和资本中最有效的一种。

    在面对各家单位的主考官时，有的人反应敏捷、措辞准确、侃侃而谈，娴熟地进行自我推销；而有人则对答迟钝、怯于开口。在每一个应聘者都同样优秀的情况下——同样的学历、同样的专业，企业选择的肯定是第一种人。不得不承认，自我推销能力是一种立足社会的能力，一种成就卓越人生的资本。能够进行精彩的自我表现，就能赢得考官的重视，获得一个理想的职位，使你的事业开门见喜，一帆风顺。

    先推销自己，再推销商品

    你听说过带闹钟的推销员吗？他就是齐藤竹之助。

    据说，齐藤竹之助每次登门推销时总是随身带着闹钟，当会谈一开始，他便说：“我打扰您10分钟。”然后就将闹钟调到10分钟后的时间。时间一到，闹钟便自动发出声响，这时他便起身告辞：“对不起，10分钟时间到了，我该告辞了。”如果双方商谈顺利，对方会建议继续谈下去，他便说：“那好，我再打扰您10分钟。”于是，他又将闹钟调了10分钟。

    一部分顾客第一次听到闹钟的声音很是惊讶。他便和气地解释：“对不起，是闹钟，我说好只打扰您10分钟，现在时间到了。”

    齐藤竹之助以时间感来博得对方的依赖，给人一种说到就会做到的感觉。

    现代营销充满竞争，产品的价格、品质和服务的差异已经变得越来越小。推销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得“推销产品，首先要推销自我”的道理。要“推销自我”，首先必须赢得客户的信任，没有客户信任，就没有展示自身才华的机会，更无从谈起赢得销售成功的结果。很多时候，可以说我们销售的不是商品，是信赖感。

    怎样才能真正地获得客户的信任呢？请你真诚地将客户视为朋友，真切地去关注他们的内心世界，唯有这样，才能化解他们的防备，使他们敞开心怀与你沟通。

    一次，日本推销大师夏目志郎去拜访一位绰号叫“老顽固”的董事长。不管夏目志郎怎么滔滔不绝，怎么巧舌如簧，他就是三缄其口，毫无反应。

    夏目志郎也是第一次接触到这样的客人，于是，他开始试着与这位“顽固董事长”交心。

    夏目志郎故作冷漠地说：“把您介绍给我的人说得一点也没错，您任性、冷酷、严格、没有朋友。”

    这时，这位董事长面颊变红了，眼望着夏目志郎，开始有反应了。

    夏目志郎继续说：“我研究过心理学，依我的观察，您是面恶心善、寂寞而软弱的人，您想以冷淡和严肃筑起一道墙来防止外人入侵。”

    这时，董事长第一次露出了笑脸。“我是个软弱的人，很多时候我无法控制自己的情绪。”

    “我今年73岁了，创业成功50年，我是第一次见到像你这样直言不讳的人，你有个性。是的，我拒绝别人，是为了保护自己，不让别人靠近我身边。”

    “我想这是不对的。您知道中国汉字中的‘人’字是怎么写的吗？‘人’这个字，包含着人与人之间相互支持与信赖的意思，任何生意都从人与人的交往产生。人不需伪装，虚伪的面具会使内容变质。”

    他们越聊越投机，最后成了好朋友，当然生意也成交了。

    事情就是这么简单，你越是想与他成为业务往来上的客户，越是达不到这个目的，倒不如抛开这个念头，坦然与他交心。俗话说的“先做朋友，后做生意”就是这个道理。当然，这仅仅是获得信赖的一种途径。

    推销员重要的是赢得顾客信赖，不管采用何种方法达此目的，都离不开从一些微不足道的小事做起。莎士比亚说：“最伟大的爱情用不着说一个爱字。”爱得你死我活的热恋者，一定会以悲剧收场。套用莎翁的话，最伟大的推销员也用不着说：“我是非常守信用的。”推销员的一举一动、一言一行更能表明自己是否值得信赖。有时，哪怕是一个极不起眼的细节，也可能使你信誉倍增。

    齐藤竹之助的保险公司的领导规定：推销员必须每天在固定时间打电话报告工作情况。对此规定，有些人很不以为然，他们觉得受到了限制。然而，推销员中有一个人“服从命令”成了他的一贯作风。有一次，在规定汇报的时间里，他正好在与客户商谈，而且谈判正处于高潮，他实在无法抽空去找个公用电话，而且他也知道附近没有公用电话亭，于是他很有礼貌地对客户说：“我可以借用一下电话吗？公司规定我这个时间汇报工作。”

    第二天，他到公司上班，同事告诉他那个客户已打来电话，说从未见过像他这样遵守公司规定的推销员，说他是位很难得的推销员，还说决定和他成交。

    这位推销员听后惊奇万分，因为当时他只是个初出茅庐的新手，口才也欠佳，只知道公司有什么规定就应该遵守，没想到会因此得福。

    其实，这原本就是意料之中的事，因为他的一举一动赢得了顾客对他的信任。在对方的心目中，他成了一个可靠的人，成了一个可以信赖的人。

    自我介绍有方法

    求职面试时，招聘者手中往往拥有许多求职履历表，这里的应聘者个个实力雄厚，所以招聘者想知道你和别人相比有什么独到之处。在能力相同的情况下，那些求职者之所以能够成功，关键在于他们在做自我介绍时的出色表现。

    自我介绍并不是随心所欲地进行的，一个良好的、恰到好处的自我介绍能给主考官留下深刻的印象，反之则会让你的面试一开始就一塌糊涂。自我介绍是有讲究的，可以从以下几个方面着手：

    1彬彬有礼

    在自我介绍前，要先对主试官打个招呼，道声谢，如：“经理，您好，谢谢您给我这么好的机会，现在，我向您做个简单的自我介绍。”介绍完毕后，要注意向主试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。

    这样做能给主试官留下很好的印象，没有人会拒绝谦恭的态度。

    2主题明确

    在做自我介绍时，最忌漫无中心，东扯一句西扯一句，或者陈芝麻烂谷子事无巨细一一详谈，让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括这些基本要素：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验等，对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求来组织介绍材料，围绕中心说话。假如招聘单位对应聘的人的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述，而且整个介绍都应以这个重点为中心。

    下面是一位求职者面试时的自我介绍，非常的精练，分寸把握得当：

    “我的经历非常简单。1985年，18岁的我高中毕业没有考上大学，招工进入某厂当上了一名车工。从此，我操刀切削十多年。其间3次参加全市车工岗位技术大比武，荣获两次第3名，一次第2名。去年企业破产，我下岗失业。下岗后参加过3个月的电脑培训，3个月的英语培训，取得两个上岗证书，为我掌握现代化的数控车床打下了基础。听说贵公司招聘技工，我觉得我是比较合适的人选。”

    从上例中可以看出，介绍自己简历时可以从参加工作时讲起，不要拉得太远；经历中重点介绍自己从事什么工种，有何特长，凡与此无关的都可省略：能够显示自己优势的，可以讲详细些，而且与招聘内容联系起来。例如，三次参加技术比武获奖，两次参加技术培训，都显示了应聘者的技术水准，可以说正投招聘者所好。所以，立刻引起主考官的兴趣。当然，介绍自己的经历中的成绩时，要注意口气，要巧妙地表露出来，不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。在应聘前的准备过程中，要注意把握好分寸。

    3让事实讲话

    在自我介绍中，要尽量避免对自己做过多的夸张，一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上，有些人为了让面试官对他留下深刻的印象，往往喜欢对自己进行过多的夸张，如“我是很懂业务的”、“我是年级成绩最好的一个”，总是喜欢带着优越的语气说话，不断地表现自己。其实，如果对自己做过多的夸耀，反而会引起面试官的反感。

    一位成功面试者这么说：“我毕业于一所没有名气的大学，但请看看我过去10年的工作成就吧！”用事实来突出他的精明和能干。

    当你提到自己某方面长处时，请千万记住要用具体论据来支持。比如，当你说“我和其他工作人员关系很好”时，别说到这里停止了，还要举一些具体事例来加以陈述，如：“我总是和我的工作伙伴和属下有着相当融洽的关系，而且我也跟从前每一位上司都成了好朋友。”

    4愉快自信

    谈自己、推销自己本来是可以谈得很好的话题，但是许多人却在推销自己上缺乏勇气，这或许是怕引起别人反感的缘故。而在平时生活中也常常听他们说：“我有什么好说的。你们天天不都看见了吗？”这就使他们养成从不自我评价、自我展示的习惯，可到了要谈论自己时，免不了有些难以启齿。

    范萍萍去面试，整个过程，她的声音都如蚊蝇，特别是谈到自己时，更显得羞于张口。后来她打电话给公司秘书，公司秘书非常为难地告诉她，面试官说，你的声音那么小，显得对自己不自信，缺乏活力，也缺乏必要的应酬能力。范萍萍拿着电话机哭了起来。

    由此可见，一个小小的自我介绍中却包含了很多的学问，能够把这一关过好，你就成功地把自己“推销”出去了。

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