说出交情,让问题的解决变得顺理成章,我们每个人都有一张嘴,这张嘴的作用就是让我们得到人心,收获一切的。说出交情,我们才能和对方进行更深一步的交谈,才能够把所有问题解决掉。
说出幽默,交情自然来
我们一生中会遇到无数的人,多数都是从陌生人开始的,一回生二回熟,只要我们找到和陌生人交流的正确方式,就能让他们和我们走到一起,实现心与心的交流。想要让陌生人的真心和你交流,你要做的就是说出幽默,这样交情自然就会来。
幽默有着强大的感染力,在人际交往中,幽默常常能够使你的话语感染别人,帮助你说动别人。幽默的这一作用在职场中同样能够体现出来。在职场中,无论是对老板、同事、还是下属,多使用点幽默,你的言辞就会更有感染力,让你在职场中更能“吃得开”。
每个人对陌生人都会有介怀心理,交流时,总是会自然产生一种隔膜,不会轻易让对方走进我们的心理。我们处于一个浮躁的社会之中,每天都会遇到很多无法预知的事情,这就需要我们摆正心态,多用幽默的话语融化对方的内心,只有这样,对方才会愿意和我们走。
说出幽默,交流的时候,对方才会不自觉的卸下防备,才会愿意和我们交流。发挥说的魅力,让幽默为你的魅力提供营养,尽全力去展现自己,这样,我们才能说出交情。
有一家公司举办了一次化妆品展销会,几名年轻的工作人员耐心地向顾客讲解着公司的产品,并且在介绍公司产品的制作工艺和使用方法时,还会不时地说出非常专业的术语。这些工作人员回答问题时,应变能力很强,而且非常有幽默感,正是这样的氛围感染了前来购买的顾客。
有顾客问工作人员:“你们的产品真的像广告上面说得那么好吗?”
工作人员回答说:“您试过之后,一定会感觉,我们的产品比广告上说得还要好!”
顾客继续追问:“如果我用过之后,发现这件东西根本不怎么样,我感觉不好,你说应该怎么办?”
另外一名工作人员凑过来说:“不会的,我相信您会喜欢上这种感觉的。”
工作人员风趣幽默的回答,感染了顾客,顾客在这种感染下,欣然购买了工作人员推荐的产品。
这样的案例还有很多,比如,有一位营销人员就在市场上推销灭蚊剂,营销人员滔滔不绝的话语吸引了很多顾客。有一名顾客看着营销人员,提出了一个尖锐的问题:“你敢保证,你推销的这种灭蚊剂能够消灭掉所有蚊子吗?”
营销人员微笑着回答说:“不敢,你没打过药的地方,蚊子肯定活得好好的。”这句看似玩笑的话表达出了营销人员的幽默应变能力。营销人员说完话,没过多久,他要销售的几箱灭蚊剂就被一抢而空了。
说是一门艺术,当你做错事,或者是得罪人的时候,这时,如果你能发挥出说的魅力,想要和对方说出交情,就要展现出你口才的能力,让对方发现你的特点,并且被你所吸引,这样,对方才会愿意走近你,才会愿意和你成为朋友。
语言是一门艺术,怎么样说话,怎么样说好话更是一门艺术。在人与人交流中,说话沟通显得尤为重要。说的时候,要保持微笑,想好了再说,言辞幽默,对方才会看到你说的功底。我们常常会信奉言多必失,进而选择少说话,这样的后果只会让别人认为你自闭,不好相处,进而对你避而远之,这样,你就成了真空体,失去了所有朋友。
多与人沟通,学会把握初次见面时与人交往的尺度,学会站在心灵的高度去思考问题,只有这样,我们才能给别人留下好印象。生活中如此,职场中就更是如此了,很多人每天都要与新客户打交道,每一次机会全都来自于“说”,都需要我们最大限度地展现出自己的亲和力,只有这样,我们才能打破“陌生”的防线,和对方熟络起来。
有两位保险公司业务员,在抱怨工作压力大,公司要求苛刻。第一位说,保险公司要求他在发生十次意外事故中。要有九次在意外发生当天把支票送到保险人手里。
“那算什么!”第二位员工笑着说,“我在公司大厦的23楼,你是知道的,这栋大厦有40层高。有一天我们的一个授保人从顶楼跳下来,当他经过23楼时,老板要我把支票交给他。”
现代社会中,每个人的工作压力都很大,职场中的人际关系头绪纷杂,使得人们在工作中事事小心,身心疲惫。这时,如果能够在不影响工作的前提下,可以和老板、同事、下属开个适度的玩笑,幽默一下、活跃一下办公室的气氛。如果你可以适当的用幽默打破办公室内严肃的气氛,给枯燥的工作注入新鲜欢快的空气,这有助于提高自己的人格魅力,同能赢得同事的喜欢和老板的赏识,可以让你在职场中说话更有分量。
说出幽默,可以让我们内心的压力得到缓解,用它来缓解工作压力,会比一些抽象的理论更奏效,这样,才能发挥出说之道的最大能量。
不管是新朋友还是老朋友,我们都要不断在彼此之间注入幽默的润滑剂,只有这样,我们才能打开心灵的枷锁,加深彼此之间的关系。我们和同事玩点幽默,自己在缓解了工作压力的同时,也帮助别人用更轻松的态度工作,这样就容易获取别人的感情共鸣,获得别人的好感。
幽默的话语就可以走进人们的内心,可以让我们在面对陌生人时能放能收,展现出自己最从容的气度,才能让自己的亲和力变得更有气场。一回生,二回熟,人生需要不断突破,而沟通也需要我们从零做起,而就在此时,我们才会让我们的人脉关系网更大、更强。
一调一说,动人心扉
中国有句古话,叫做“晓之以理,动之以情”。想要把自己的话语灌输到对方的头脑里,我们不如先让自己的话语软着陆,先找一些彼此之间的共同点,然后,用人情去打开对方的心灵,这样我们的话语才能顺着人情的管道,输入到对方的心里。
一调一说,动人心扉。很多时候,说软话离不开讲人情,在软话里夹着人情牌打出去,往往最有“杀伤力”。因为人都是有感情的,而且“情感”往往也是人类最脆弱之处。所以,要想说服别人,就应该先用软话打动别人,从情感入手是最简单有效的。
我们可以看到,社会上的每一件事,都在明里暗中交织在错综复杂的关系网中。因此,一定要善于运用关系网,有了熟人,才有人情,有了人情,才好说话,你的口才才能发挥到淋漓尽致,你的目的才能顺利达到。通过大打人情牌,“以情之矛,攻情之盾”的手法,发动情感攻势,其中就包括“人情”攻势。
说软话、打人情牌,其中利用率最高的要数“同窗之情”了。同窗之情,不是友情胜似友情。昔日同窗的音容笑貌还存留在记忆之中,虽时隔多年,现已不认识对方,但经言语的生动再现,可以使对方想起往事,在这种氛围之中,要说服对方是非常容易的。在利用“同窗之情”说软话时,最好先勾起对方的回忆,在水到渠成之时,再顺势说出自己的要求,对方往往也会乐得做个人情。
小杜是一个建筑工程队的“工头”。最近,小杜的工程队在和另一个工程队竞争承包一项工程,由于种种原因,小杜觉得自己处境不利。便打算想要找到工程的上级单位领导进行说服。可是小杜打了无数次电话都被拒绝了。
最后小杜亲自跑到了上级单位,但还是被拦在门外。这时,小杜想起了自己在这个单位的一个老同学小周,便趁中午吃饭的时候把小周约了出来。
两人一边喝酒一边叙旧,聊得正酣。这时,小杜对老同学提到了工程的事,说:“这年头,想我这种工头接点活不容易,但总比没饭吃强。可是眼下真就要吃不上饭了,跑了你们单位很多趟,根本就莫不找门路,难啊。”
小李听到小杜的诉苦,拍拍小杜的肩膀,说:“这样吧,别的我也帮不上你什么,但是起码能让你和我们领导见面谈一下。咱们吃晚饭就去。”
小李虽然没有帮小杜解决什么决定性的问题,但起码帮小杜打开了一扇门。而小杜通过与“同窗”叙旧,顺势说软化,也成功的利用同窗之情为将原本办不成的事开了一个缺口。可见,求人办事说软话是,“同窗之情”是很有力量的。
想要说服人,借助情感是一条捷径。我们不仅可以借助同窗之亲,也可以借助同乡之情……当然,我们想要接近一个人,最好的办法就是投其所好,把自己的人生观、价值观、世界观和对方无限制的接近,有了这么多的共同点,对方对你也就自然而然产生一种英雄相惜的感觉了,这就是认同感,讲的就是人情。
人际关系的建立不单单在表面上,更多的是在于我们每个人的内心,要善于分析你要交往的人,把自己的位置和心理逐渐向他靠拢,就自然会吸引到对方的注意了。人际交往中,讲人情是一种独特的交往艺术,它能在最短的时间里拉近人们心灵的距离,进而博得对方的好感。
张先生是一家公司的老板,最近公司经营上遇到了一些难题,资金有些运转不开,本来他是想去贷款的,但是银行调查了张先生公司最近的情况,发现了他公司出现的问题,就没有贷款给他。
正当张先生一筹莫展的时候,他想起了孙经理。孙经理是另一家公司的经理,公司规模很大,资金雄厚,但是孙经理这个人却非常吝啬,可张先生实在是走投无路了,只好去找孙经理碰碰运气了,能借来资金固然是好,借不来也没什么损失。
张先生斟酌再三,决定顺着孙经理的套路走,也先摆出一副吝啬的样子,这样,孙经理就会觉得张先生是他的“同道中人”。
到了两人约定的时间,张先生换上了一套非常普通的衣服,就连鞋子上也故意打上了补丁。不仅如此,张先生还是跑着去孙经理家的,当时正是三伏天,骄阳似火,等跑到孙经理家的时候,张先生已经是汗流浃背了。
孙经理看到满头大汗的张先生,觉得非常奇怪:“你这是怎么回事?怎么出了这么多汗?”
张先生边擦汗边说:“我是骑自行车来的,没想到自行车在半路上坏了,我怕迟到,就推着车子跑过来了。”
孙经理还是非常奇怪,继续问:“那你怎么不打车过来呢?”
张先生解释说:“你不知道吗?我一向很小气的,打车要花很多钱,我本人又没有买车。父母生我养我,给了我一双脚,就是为了让我赶时间的时候,用这双脚走路,这样不仅把钱省了,还能强壮自己的体魄,何乐而不为呢?你看我,鞋子破了都舍不得去买,不像孙经理这么成功,计程车是专为你这样的人提供的。”
张先生事前调查过孙经理,知道他真的没有私家车。
孙经理说:“我也很小气啊!我和你一样,都没有私家车!”
张先生继续说:“不,你是节俭,绝不是小气,你不知道,我身边的朋友都管我叫‘葛朗台’呢!”
孙经理非常惊愕:“是吗?我没听你朋友这么称呼你啊!其实,我才是名副其实的小气鬼呢。”
张先生顺着孙经理的话继续说:“孙经理,人就是应该小气,把钱用在刀刃上,这样,才能更好的创业!”
孙经理拍掌大笑:“你说得太对了!”当即起身,大觉两人相见恨晚。
张先生看到时机已然成熟,就说出了最近所遇到的困境。孙经理看到张先生有困难,不假思索地就把钱借给了张先生。
认清你要说服的人,找到你和他的通性,然后适当的调说,讲讲人情,把话说到对方的心中,触碰到对方的敏感神经,只有这样,我们才能达到说服对方的目的。张先生说服孙经理,就采用了这样的方法,他先让对方和自己的内心走近,这样,当心与心产生共鸣之后,再想要说服,就显得尤为容易了。
在我们说软话,用人情去打动别人的时候,就应该找对方式方法,这样才能博得对方的好感。如果我们与人交往只是我行我素,总是只看到自己的利益,而不能替对方考虑,那么,我们与人交往就会变得非常困难。面试中更是如此,主角不是你,而是面试官,他有对你面试的最终决策权,所以,你最应该做的就是向面试官靠拢,让他感觉你是“自己人”,这样一来,面试成功也就成了顺理成章的事情了。
其实,我们在与人交流的过程中,有很多情感是可以加以利用的,比如说如果你曾经有恩于对方,或者说对方和你有过合作,你在说服对方时,一定要善于用这一点打动他,设法使对方重新升起对你的歉疚之情,这时你的情感攻势就很容易发挥威力。“知恩图报”是人的本能天性,如果能让对方感到欠你的情,他就会怀有“报恩”的想法,这时你很容易打动他。
人都是有感情的,再铁石心肠的人也终究会被感情所打动。所以在与人进行交谈并劝说别人接受自己的观点,或者是在寻求帮助的时候。如能在软话里面参杂一些人情进去,就更能加大成功的砝码。
快乐是“说”的升华
荷兰哲学家斯诺宾莎说:“快乐不是美德的报酬,而是美德本身。”快乐是一种美德,因为快乐会自修身心,感动他人。人生不是因为锦衣玉食而快乐,而是因为内心纯净,放下生活的负累而变得轻松快乐。
快乐是“说”的升华,人生需要快乐的滋养,才会充满希望;同样,话语需要快乐的调节,才会充满味道。快乐去说,让你的话语充满阳光,我们才能收获到阳光。
当我们内心空静,不含杂质的时候,我们才会发现人生妙处,才会体会到我们口才中的那一抹出淤泥而不染了。如果我们没有良好的心态,就会变得压抑,就会变得悲愤厌世,这样,处在黑暗中的我们,将会永远看到人世间的阴暗,变得再也不相信自己,不相信别人了。
有一个卖早点的摊子,摊子的主人是一为长相普通的中年男人,是那种就算把他丢到人海中就很难再找出来的人。但是,他每天早晨卖早点的时候,却总有很多人来买,人多的时候,竟然会排起十几人的队伍。而隔壁还有一个早点摊,和他的一样,但为什么却无人问津呢?
原来,长相普通的人非常和善,收到别人一块钱就好像收到别人一百块钱一样,总是开怀大笑,千谢万谢的。他的快乐情绪感染到了所有买早点的人,而就是这样的快乐情绪才让他的生意如此之好的。
快乐的心态会影响我们的外在,只有拥有快乐心态的人才能把说之道发挥到极致。就像卖早点的中年人,每天总是乐呵呵的。他的生活就是无比精彩的,虽然他没有别人有钱,但是他比别人快乐,他拥有的快乐就是强大的资本,他可以比别人快乐,比别人更有人情味,比别人的内心更自由。
快乐的话语是能感染人的,如果我们想要拉近和身边人的关系,就应该学会快乐。说之道的真谛就在于让所有人都感到快乐。大千世界,芸芸众生,我们都在追求梦想,都在追求快乐,但是有些人已经得到了,却不觉察。快乐需要的是幽默的滋养,展现出幽默的口才,让身边人萦绕在这种气氛中,我们才能感觉到生命的律动。
幽默是一种心境,是一种博大的胸怀,是沧海浪逐后,礁石边上的一朵浪花,相遇后又会分开,只有浪花激起声会永留我们心间,永远不会消散。幽默是乐观人生的一种直观表现,我们可以从中看到一个积极向上的精神,并且会被他的精神所感染。我们都希望看到美好的事物,都希望和乐观的人交往。我们需要快乐,我们想要快乐地过完自己的一生,当然,幽默风趣的人就会为我们营造这样一种氛围。
蜀地多才女,到了宋朝,蜀地出了苏小妹,苏家人都可谓是才高八斗,时下有人作诗云“一门父子三词客,千古文章四大家”。苏小妹平时最大的爱好就是和大哥苏轼比斗才学。每天,二人都会在家里上演口舌之战,而且不分出胜负,他们二人是不肯罢休的。
有一次,苏轼拿苏小妹的长相开玩笑,苏轼形容妹妹的额头突出,眼睛凹陷时说:“未出堂前三五步,额头先到画堂前;几回拭泪深难到,留得汪汪两道泉。”
苏小妹看了看哥哥乱蓬蓬的胡须,然后说道:“一丛哀草出唇间,须发连鬓耳杏然;口角几回无觅处,忽闻毛里有声传。”
苏小妹还是气不过,女孩就怕人说自己的容貌不好,于是,苏小妹又看了看哥哥的长脸,继续说道:“天平地阔路三千,遥望双眉云汉间;去年一滴相思泪,至今未到耳腮边。”
苏轼听完,当即哈哈大笑起来,两人幽默风趣的语言感染了周围的许多人。
幽默是最能感染人的,千变万化的幽默总是能够深深地打动我们,而千百年来习传至今的各种语言手段,营造了多姿多彩的语言文化,更提供了妙趣横生的表现形式。幽默借用精妙的语言修饰,更能寓意深刻,出奇制胜。苏轼和苏小妹的一番应答,很好的切合了幽默风趣语言所能表现出的深刻含义。
快乐来源于幽默,来源于乐观的心境。著名作家王蒙说:“幽默是一种酸、甜、苦、咸、辣混合的味道。它的味道似乎没有痛苦和也没有狂欢,但应该比痛苦和狂欢还耐嚼。”话语中有幽默,才会让我们说出的话语更有力度,更有深意。
在日常生活中,我们总会遇到一些小幽默,尤其是在一些活动中或者朋友聚会时,小小的幽默感会起到非常大的作用,会让本来安静的氛围突然变得热闹起来。幽默之道就是生活之道,我们如果想要乐观快乐的活着,就应该用心去体会生活,让自己的脸上多几抹笑容,有笑容的人生才会更美好,乐观的生活才会给我们一种积极向上的力量!
情调是“说”的调味剂
我们常说,夫妻应该相敬如宾、客客气气。但是,如果夫妻之间只是如此,客气得就像“最熟悉的陌生人”,那么,生活也就味同嚼蜡,太没生气了。时间一长,彼此的关系就会渐渐疏远,原本令人羡慕的小两口,却在家里打起了“冷战”。
情调是“说”的调味剂,如果我们不懂情调,不懂得在合适的时候调说,就会让生活平淡如水,我们不如给生活添加一点作料,这样,我们的生活才会变得更加美好。
家庭生活中,俏皮的语言是必不可少的点缀。如果说家庭生活就像一碗汤,家庭之爱像汤里的盐,那么,幽默就是这碗汤里的胡椒面。没了胡椒面,这碗汤的味道就差了许多。所以,融入幽默的家庭生活才更有趣、更美满、更和谐,就像下面这对小夫妻:
郭凯和妻子王倩刚刚结婚不久,两人的生活中充满了各种小幽默。前一段的经济危机,让王倩失去了工作,每天只好待在家里。郭凯有点不高兴,说:“你都快变成废物了,却怎么一点儿都不懂得废物利用?”
王倩眨了眨眼睛,说:“就是因为很懂得,所以才嫁给了你。你放心吧,我可不会一辈子指望着你,明天我就让你看看,我这个废物,会比你这堆废物更抢手!”
妻子的话,让郭凯笑了,之前的不快烟消云散。后来又有一天,王倩不小心打碎了盘子,郭凯装出一副生气的面孔说:“哎,你笨起来简直是一头蠢猪!”
王倩马上回答道:“你这么多年一直跟猪睡在一起,那你是什么东西!”俩人就这样说着俏皮话,感情更加深了。
一年后,郭凯因为工作成绩优秀,晋升为部门经理,每天工作都很忙,有时候不免冷落了妻子。当他闲下来时,这才想起,一个星期前就是妻子的生日。于是他急忙买了一份礼物,然后送给王倩,并说:“我问珠宝店的小姐,对上周的生日该送什么礼物好?”
一下子,王倩几天来的不高兴立刻烟消云散。她莞尔一笑,说:“我就知道,你是个难得买礼物的人。你老是忘了生日和结婚纪念日,看来将来我要请个师傅,把这些日期都纹在你的脑门上!”
当然,夫妻之间有时候也会争吵,郭凯和王倩也不例外。在某一次争吵的高潮中,王倩说说:“天哪,这哪像个家!我再也不能在这样的家里待下去了!”说完,她就拎起自己放衣服的皮箱,夺门冲了出去。
王倩刚走出门,就听见郭凯在身后喊:“等等我,咱们一起走!天哪,这样的家有谁能待下去呢!”她“噗嗤”一下笑了,然后放下箱子,一脸微笑地转过身子……
郭凯与王倩的快乐生活,有谁不羡慕呢?所以,我们应该放下矜持,和他们一样,让家庭里多充满俏皮与幽默的气氛。
想要让生活充满快乐,那么我们就必须挖掘生活中的幽默。其实在生活中,幽默随处都在,柴米油盐皆可幽默。但是,两个人步入家庭后由于锅碗瓢盆、柴米油盐等家庭琐事,往往会造成婚后生活日渐平淡乏味,和恋爱时的浪漫激情形成鲜明的反差。其实,那些都只是表面的现象,其内在的根源在于夫妻双方的心态都发生了变化,因为双方之间过于熟悉而使得生活没有了新鲜的味道。
如果夫妻双方能够改变心态,用心观察生活,那么现实就会截然不同。比方说,夫妻双方因为吵架而动了手,事过几天再谈起此事,妻子责怪丈夫太粗鲁,丈夫就可以用幽默来化解:“难道做丈夫的就不该摸摸自己妻子的脸?”这样的话妻子也会幽默地进行一番解释:“那我就是给你抓脸搔痒!”他们上次打架肯定是有原因的,提起那些话题或许又会引起新的不愉快。而丈夫通过答非所问,在答话的时候巧妙地转移了话题,幽默地为自己打人的行为辩解,这就既避免了新的冲突,又让你们的关系更加和谐。
下面,我们将给大家带来一些绝密的“武林秘籍”,供你在家庭生活中使用:
丈夫和朋友出去玩回来得晚,妻子发怒:“再喝酒,我们就离婚!三条腿的蛤蟆难找,两条腿的男人满大街都是!”这时候,你不妨这么说:“真的啊?其实,我就是你传说中的蛤蟆王子,三条腿的蛤蟆很难找吗?恭喜你!你找到了。”
想让丈夫早点回家,妻子不妨这么说:“老公,早点回来啊,回来晚了街上有女流氓,会对你劫财劫色!”
妻子总抱怨你们之间兴趣不同,这时你可以如此说:“老婆,你爱你自己吗?”妻子说:“那当然了!”你说“我也爱你。这算是咱们的共同爱好吧?”
妻子做了一道好菜,你可以动动心思,换一种方式赞美她:“一个人做菜不管好吃不好吃,但只要敢做,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个只知道吃的人。”丈夫运动完,一身臭汗地想拥抱你,你可以说:“别了,你现在给我的拥抱可能只有热,没有情。”夫妻俩吵架,妻子提出要分居,你说:“可以啊,咱们在家就能分居,你睡床左边,我睡床右边。”妻子纠缠不休,你说:“别闹了,再闹我怒了!”妻子一定会说:“你怒了也没办法,你不是敢怒而不敢言吗?”这时,你可以扑上来,亲她一口,说:“这次我怒了,我就亲死你!”
不是一家人,不进一家门。爱情就像超市中的商品一样,都是有保质期的。我们只有不断让爱情焕发新的热度,才能让它永远新鲜。
多一些情调,多说一些俏皮的话,就可以让爱情增值几分,不断为爱情注入新鲜活力,人生才会变得美好。既然能够彼此有缘,一起走到了现在,我们就应该多说俏皮话,这样,不仅可以缓和气氛,更可以让另一半感受到自己的爱。所以,俏皮话一定要表现出体贴。只有多一些调剂,我们的围城城墙才会变得越来越牢固,也只有如此,我们的家庭生活才会幸福美满。
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