1.不以个人好恶弃人
在《三国演义》里有两个人是东吴孙权很不喜欢的。一个是张昭，一个是虞翻。
张昭性情刚硬，常常倚老卖老，当众与孙权抗争，“辞气壮厉，义形于色”，使孙权下不了台。所以一段时间孙权没有要他上朝。
虞翻自恃有才，狂放不羁，屡次对孙权无礼。孙权最后把他流放到交州。
蜀国有使者来，当朝夸耀蜀国的功德，当时群臣之中却没有一个人能够出来与他抗议争辩的。于是孙权感叹地说：“如果张公在这里，这人即使不屈服也会感到垂头丧气，哪里还能自我夸耀呢？”第二天他就派人慰问张昭，并亲自请张昭入朝。
孙权曾派将士往辽东作战，因海风袭击，损失巨大。他很后悔这一决策，于是在命令中说：“古时赵简子称，诸君之唯唯诺诺，不如周舍的有话直说。虞翻忠厚正直，善于把想说的话说出来，是我国的周舍。如果他在这里，就一定能说服我取消这次出征。”他督问交州并指示说，虞翻如果还活着，就让他坐船回都城；如果已经故世，就送丧回他家，让他的儿子为官。
孙权虽然不喜欢这两个人，并不因此而抹杀他们的优点。在能发挥其长处的时候，他立即记起他们，并把他们放到适当的位置上。
人生悟语：
我们不喜欢甚至讨厌冒犯了我们的人，这也很正常。但我们不能由此得出结论说，这人就不是好人或一无是处等等，不要因为自己的好恶，而影响对人评价的公正。
2.有多大肚量成多大事
袁绍进攻曹操时，令陈琳写了三篇檄文。陈琳才思敏捷，斐然成章，在檄文中，不但把曹操本人臭骂一顿，而且骂到曹操的父亲、祖父的头上。曹操当时很恼怒，气得全身冒火。不久，袁绍失败，陈琳也落到了曹操的手里。一般人会认为，曹操这下不杀陈琳就难解心头之恨了，然而，曹操并没有这样做。他慕陈琳的才华，不但没有杀他，反而抛弃前嫌，委以重任，这使陈琳很感动，后来为曹操出了不少好主意。
周瑜是个将才，可是他没有大将应有的度量。周瑜聪明过人，才智超群，然而，妒嫉心极重，容不得超过自己的人。他对诸葛亮一直耿耿于怀，几次欲害之，均不得逞。赤壁之战，周瑜损兵马，费钱粮，却叫诸葛亮图了个现成，气得周瑜“大叫一声，金疮进裂”。后来，周瑜用美人计，骗刘备去东吴成亲，被诸葛亮将计就计，最后是“赔了夫人又折兵”，又气得周瑜“大叫一声，金疮进裂”。最后，周瑜用“假途灭虢”之计，想谋取荆州，被诸葛亮识破，四路兵马围攻周瑜，并写信规劝他，周瑜仰天长叹：“既生瑜，何生亮！”连叫数声而亡，可见周瑜度量之小。
人生悟语：
古人云：将军额上能跑马，宰相肚中可撑船。一个人的气量有多大，他的事业就能做多大，事实也证明：事业越成功的人，也就越有宽容之心，宽容犹如春天，可使万物生长，成就一片阳春景象。换句话说，一个人的心里能容之量，这样才会有人与你共享，为你效劳，你的事业才能不断发展壮大。
3.用人不疑，疑人不用
孙吴诸葛谨，字子瑜，琅邪阳都人。生于174年，卒于241年，诸葛亮的兄长。东汉末年，军阀混战，诸葛亮于隆中躬耕陇亩，后经刘备“三顾茅庐”而出山为其所用；其兄诸葛谨，避乱江东，经孙权妹婿弘咨荐于孙权，受到礼遇。初为长史，后为南郡太守，再后为大将军，领豫州牧。
诸葛谨受到重用，引起了一些人的嫉妒，暗谗中伤其明保孙吴、暗通刘备，为其弟诸葛亮所用。一时间，谣言四起，满城风雨。孙吴名将陆逊善明是非，他听说后非常震惊，当即上表保奏，声明诸葛谨心胸坦荡，忠心事吴，根本没有不忠不孝之事，恳请孙权不要听信谗言，应该消除对他的疑虑。孙权说道：“子瑜与我共事多年，恩如骨肉，彼此了解得十分透彻。对于他的为人，我是知道的，不合道义的事不做，不合道义的话不说。刘备从前派诸葛亮来东吴的时候，我曾对子瑜说过：‘你与孔明是亲兄弟，而且弟弟应随兄长，在道理上也是顺理成章的，你为什么不把他留下来呢？如果你要孔明留下来，他不敢违其兄意，我也会写信劝说刘备，刘备也不会不答应。’当时子瑜回答我说：‘我的弟弟诸葛亮已投靠刘备，应该效忠刘备；我在你手下做事，应该效忠于你。这种归属决定了君臣之分，从道义上说，都不能三心二意。我兄弟不会留在东吴，如同我不会到蜀汉去是一个道理。’这些话，足以显示出他的高贵品格，哪能出现像所流传的那种事呢？子瑜是不会负我的，我也决不会负子瑜。前不久，我曾看到那些文辞虚妄的奏章，当场便封起来派人交给子瑜，并写了一封亲笔信给子瑜，很快就得到了他的回信，他在信中论述了天下君臣大节自有一定名分的道理，使我很受感动。可以说，我和子瑜已是情投意合，同时又是相知有素的朋友，决不是外面那些流言蜚语所能挑拨得了的。我知道你和他是好朋友，也是对我的一片真情实意。这样，我就把你的奏表封好，像过去一样，也交给子瑜去看，也好让他知道你的一片良苦用心。”
人生悟语：
常言说：“用人不疑，疑人不用”。用人之前要看准，确认其无误，便不再去疑。这样，即为自己减轻了负担，又给他人留下了发挥才能的空间，使他人受到了得用和尊重。
4.信任人才能得力于人
摩根托付给手下职员的工作，涉及金额多达几千万美元之巨。摩根之所以能这么做，并不是因为他不怎么看重钱，而是因为他手下职员接受过良好的训练，他充分相信他们完全能够担负起这种责任。
有一次，在某一案件的审理过程中，对方律师询问摩根关于1901年他购买北太平洋公司1500万美元的股票的有关情况。
“那些股票一共值多少？”
“我完全不知道。”摩根答道。
“那么，你们公司一共从中赚了多少钱？”
“我不知道。”
“你是赚了100万还是赚了1000万呢？”那位律师还是紧迫不舍地继续问道。
“我已经告诉过你，我不知道！对于此事，我没有过问过详细的情形。我只说了一句‘买来吧’。斯蒂尔才知道详细的情形，这件事是他具体经办的。他可以告诉你有关的详细情况。”
这个故事最关键的一点在于，虽然摩根不知道详情，但是有斯蒂尔知道。摩根说的那些话，表明他在金融场上已经是身经百战了，这是他一生办理事业成熟的结果。许多年前，他从做一个小职员开始他一生的事业的时候，他就对各种工作的细节做过不倦的考察。现在他可以选择一些有才干且细心的人来做这些复杂的事，再也不必事必躬亲了。
人生悟语：
对于你的职员，如果你想让他们承担起他们应该承担的责任，最巧妙的办法就是让他们知道你对他们的绝对信任。让他们感觉自己似乎是你的一部分，你可以放心让他们去独当一面，你信任他们正如信任你自己一样。
5.知人善用
李嘉诚的用人之道在香港曾传为美谈。
如果说，创业之初需要忠心耿耿、同甘共苦。随着事业扩展，单凭这些便很不够了。
这时候，十分需要青年人的闯劲。
霍建宁、周年茂、洪小莲是李嘉诚最得力的助手。
霍建宁是一个专业管理人才，是长实管理层的一个后起之秀，他毕业于香港大学，后赴美深造，1979年回港后即到李嘉城旗下，李嘉诚十分欣赏他，1985年任命他为长实董事，两年后又升为董事副经理。
那时，霍建宁才35岁。
传媒称他是一个“浑身充满赚钱细胞的人”。长实的重大投资安排、股票发行、银行贷款、债卷兑换等，都是由霍建宁策划或参与抉择。
这些项目，动辄涉及数十亿资金，亏与盈都在于最终决策。
从李嘉诚如此器重他，则可知霍建宁是一个有非凡才能的人。
霍建宁的年薪和董事袍金以及非经常性收入如优惠股票等，年收入在1000万港元以上。人们说霍氏的点子“物有所值”，他是香港食脑族（靠智慧吃饭）中的大富翁。
李嘉诚还要霍建宁培育他的儿子李泽楷。
与霍建宁任同等高职的少壮派，有一位叫周年茂的青年才俊。
周年茂的父亲是长江的元勋周千和。
周年茂还在读书时，李嘉诚就十分看重他，把他作为长实的骨干培养，送他去英国专修法律。
周年茂回港即进长实，李嘉诚指定他为公司的发言人。
两年后的1983年即被选为长实董事，1985年后与其父周千和一道被擢升为董事副总经理。
周年茂任此要职的年龄比霍建宁还小，才30出头。
周年茂肩负的责任比盛颂声还大。他不负众望，得到公司上下“雏凤清于老凤声”的好评。
长实参与政府官地的拍卖，原本由李嘉诚一手包揽。现在同行和记者常能见着的长实代表，是一张文质彬彬的年轻面孔——周年茂。
只是金额巨大的项目，“李超人”才亲自出马。
周年茂外貌像书生，却有大将风范，临阵不乱。该竞该弃，都能较好地把握分寸，令李嘉诚感到放心。
长江的地产发展有周年茂，财务策划有霍建宁，楼宇销售则有女将洪小莲。
洪小莲年龄也不算大，她全面负责楼宇销售时，还不到40岁。
洪小莲在60年代末期，长江上市时，就跟随李嘉诚任其秘书，后来又任长实董事。
洪小莲是长实出名的“靓女”，人长得靓，风度好，待人热情，在地产界，在中环各公司，提起洪小莲，无人不晓。
长江总部，是个超级商业帝国。每年为长江系工作与服务的人，数以万计。
资产市值高峰期2000多亿港元，业务往来跨越大半个地球。大小事务，千头万绪，往往都要到洪小莲这里汇总。
跟洪小莲交往过的记者说她：“洪小莲是个有魄力，有才干的女强人。”
使用年轻人，使长实锐意进取，富于活力。年轻人精力旺盛，工作效率高。像洪小莲，她的工作颇似长实的总理，不但事无巨细、千头万绪都到她这里汇总，而且她还是个彻底的务实派。面试一名信差、会议所需的饮料、境外客户下榻的酒店房间，她都要一竿子插到底。
人生悟语：
商场上说：“指挥千人不如指挥百人，指挥百人不如指挥十人，指挥十人不如指挥一人。”对于一些有才干的人能够不拘一格委以重任，这是成大事者的典型特征。
6.不计前嫌用人才
苏威是隋初著名的宰相，他在任职期间多有惠政，为世人所称道，但是当初隋高祖杨坚发现和使用苏威这个人，并不是件很容易的事。
苏威很早就有才名，但是一直没被朝廷重用。杨坚在做北周丞相时，高大将军曾屡次推荐苏威，陈述苏威的才能。杨坚把苏威召来后，引到卧室内交谈，两个人谈得很投机。后来苏威听说杨坚要废周立隋，自己要称帝，就逃回到家里，闭门不出。高大将军要追他回来，杨坚说：“他现在不想参与我的事，先让他去吧。”
杨坚即皇帝位后，苏威又出来辅佐他，杨坚不计前嫌，授苏威为太子少保，追赠苏威的父亲为邳国公，让苏威承继父爵，不久又让苏威兼任纳言、民部上书两职。苏威上书推辞，杨坚下诏说：“大船承载重，骏马奔驰远。你兼有多人的才能，不要推辞，多干事情吧。”由此可见杨坚对苏威的信任。
苏威曾主张减免赋税，杨坚听从了他的主张，这一政策深为百姓喜欢，因此苏威也更受杨坚的宠信。杨坚让苏威与高大将军一起参掌朝政，苏威见宫中帘幔的钩子都是用银子作的，就主张换用其他材料，要节俭从事，受到杨坚的赞赏。有一次，杨坚对一个人发怒，要杀那个人，苏威进谏，杨坚非但不听，反而更加生气。过了一会儿，杨坚的怒气消了，对他的进谏表示感谢，并说：“你能做到这样，我确实没看错人。”
当时的治书侍御史梁毗因为苏威身兼五职，并没有举荐其他人的意思，就上书弹劾苏威。杨坚对他说：“苏威虽然身兼五职，但始终孜孜不倦，志向远大。而且职务有空缺时才能推举别人，现在苏威很称职，你为什么要弹劾他引荐别人呢？”有一次，杨坚还对朝臣说：“苏威遇不到我，就不能实行他的主张；我得不到苏威，就不能行大道。杨素舌辩之才当世无双，至于斟酌古今，审时度势，帮助我治理国家方面，他却比不上苏威。”
开皇十二年（592年），苏威和主持科举考试的官员结为朋党，任用私人。于是杨坚免去了苏威的官职。
后来有一次议事的时候，杨坚又想起了苏威，他对群臣说：“有些人总是说苏威假装清廉，实际上家中金玉很多，这是虚妄之言。苏威这个人，只不过性情有点乖戾，把握不住世事的要害，过于追求名利，别人服从自己就很高兴，违逆自己就很生气，这是他最大的毛病。别的倒没什么。”群臣们也都同意，于是杨坚又重新起用了苏威，苏威果然不负众望，对隋朝忠心耿耿，竭尽职守，一直到死。
人生悟语：
有过则罚，没过则用，成大事者知人善用，不计前嫌，才能把人才放在适合的位置为自己谋利益。
7.交朋友一定要有所选择
1898年，以康有为、梁启超为首的维新派，在中国掀起轰轰烈烈的维新变法运动。他们的活动得到光绪帝的支持。但光绪是一个没有实权的皇帝，控制着朝政的是慈禧太后。光绪帝想借助变法来扩大自己的权力，巩固自己的统治地位，打击慈禧太后为首的落后势力。作为慈禧太后，她当然感觉出自己的权力受到的威胁，所以对维新变法横加干涉。于是，这场变法运动实际上又变成了光绪帝与慈禧太后的权力之争。在这场争斗中，光绪帝感到自己的处境非常危险，因为用人权和兵权均掌握在慈禧的手中。为此光绪帝忧心忡忡，有一次他写信给维新派人士杨锐：“我的皇位可能保不住。你们要想办法搭救。”维新派因此都很着急。
正在这时，荣禄手下的新建陆军首领袁世凯来到北京。袁世凯在康有为、梁启超宣传维新变法的活动中，明确表态支持维新变法活动。所以康有为曾经向光绪帝推荐过袁世凯，说他是个了解洋务又主张变法的新派军人，如果能把他拉过来，那么荣禄（也就是慈禧太后的主要助手）的力量就会小多了。光绪帝也认为变法要想成功，非有军人的支持不可，于是在北京召见了袁世凯，封给他侍郎的官衔，旨在拉拢袁世凯，为自己效力。
当时康有为等人也认为，要使变法成功，要解救皇帝，只有杀掉荣禄，而能够完成此事的人只有袁世凯，所以谭嗣同深夜密访袁世凯。谭嗣同说：“现在荣禄他们想废掉皇帝，你应该用你训练的新兵，杀掉荣禄，再发兵包围颐和园。事成之后，皇上掌握大权，清除那些老朽守旧反对变法的大臣，那时你就是一等功臣。”袁世凯慷慨激昂地说：“只要皇上下命令，我一定肝脑涂地，在所不辞。”谭嗣同接着说：“别人还好对付。就是荣禄非等闲之辈，杀他恐怕不太容易。”袁世凯瞪着大眼睛说：“这有何难的？杀荣禄就像杀一条狗一样。”谭嗣同着急地说：“那我们现在就马上决定如何行动，我现在就去向皇上报告。”袁世凯想了想说：“那太仓促了，我所指挥的军队的枪弹火药都在荣禄手里，有不少军官也是他的人。我得先回天津，更换军官，准备枪弹，才能行事。”谭嗣同没有别的办法，只好同意。
袁世凯是个诡计多端善于见风使舵的人，康有为和谭嗣同都没有看透他。袁世凯虽然表示忠于光绪皇帝，但是他心里明白掌握实权的还是慈禧太后，于是早就同慈禧太后的心腹们勾搭上了。如今他更加相信这次斗争慈禧太后必然会占据上风，所以，袁世凯决定先稳住谭嗣同，再向荣禄告密。
不久，袁世凯便回到天津，把谭嗣同夜访的情况一字不漏地告诉了荣禄。荣禄吓得当天就到北京颐和园面见慈禧太后，报告光绪帝如何如何要抢先下手的事。
第二天天刚亮，慈禧太后就怒气冲冲地进了皇宫，将光绪皇帝带到瀛台幽禁起来，接着下令废除变法法令，又命令逮捕维新变法人士和官员。变法经过短短的103天最后归于失败，谭嗣同、林旭、刘光第、杨锐、康广仁、杨深秀在北京菜市口被砍下了脑袋。
人性悟语：
真正的朋友，是可以为知己者死，为知己者生的人；而那些不是朋友的朋友，只是利用你达到自己的目的，所以交朋友一定要学会选择，认清谁是朋友，谁是敌人。
8.知己知彼，百战不怠
利物浦铁路局的总经理卢密斯从前在伊利铁路当段长时，有一次在他身上发生的事情，就证明了这一点。
因为当时的减缩政策，卢密斯辞掉了一个守夜的人，那个守夜人的职务是防备小偷把场里的木材偷走。他辞退了那守夜人，建议他去找别的工作，当时在场的工人不禁在心中窃喜起来。
在接下来的那一个月中，在黑夜时，场子附近常常有一些黑影在活动。于是，卢密斯便让人把从前许多破烂的篱笆修好，还让人在这些篱笆后面做了一些狗洞和鸡栏。走廊和台阶上的板子也都修好了。在这一月之中，卢密斯总是满脸带笑，碰到任何人总是一副很和气的样子，看不出他发现了什么。将近一个月的时间，偷盗木材成了一种很普遍的现象。这个新来的段长对此仿佛不闻不问，简直就像一个瞎子。
该付工资的时候到了。许多人拿到装工资的信封，在查看了所扣的钱后，显得非常的不快。
因为在一张偷了木材的清单上，很清楚地开列着各人所偷木材的数量，以及应扣去的价钱。当时大家都很惊异。卢先生怎么会知道这件事呢，又怎么会计算得这样精确呢？每一处都算得丝毫不差！
卢密斯告诉他们说：“在这一月之中。我在白天总是测量新材料，计算你们夜间所偷去的木材有多少。我从前本来是做木匠的，所以量得一点不差。一点也没有遗漏。”
那些工人只能苦笑。他们被捉到了，而且是被巧妙地捉到了。他们在内心一致认为这次是被卢先生的智巧所胜了，所以对于这件事情的处理，还是比较心悦诚服的。以后再没有偷窃木材的事了。由此，他们恍然大悟：如果他们夜里偷的东西是花钱得来的，那尽可以叫别人名正言顺地送到家里来，何苦要在晚上偷偷摸摸地自己费力地搬到家里来呢？这位新来的段长实在是少见的机智。
卢密斯获得了他们的尊敬，也获得了他们真心的佩服。
人性悟语：
懂得别人，并喜欢别人，才能制服别人。而要懂得别人就必须与他们发生亲密的关系，并了解他们的生活。
9.以貌取人，有失偏颇
明建文二年（1400年）。策试中试单人有个叫王良的对策最佳，但以其貌不扬，被抑为第二，原本第二的胡靖擢为第一。后来惠帝亡国，倒是王良以死殉国，而胡靖却投靠了永乐皇帝，做了高官。
三国时东吴的国君孙权号称是善识人才的明君，但却曾“相马失于疲，遂遗千里足”。周瑜死后，鲁肃向孙权力荐庞统。孙权听后先是大喜，但见面后却心中不悦。因为庞统生得浓眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪，加之庞统不推崇孙权一向器重的周瑜，孙权便错误地认为庞统只不过是一介狂士，没什么大用。于是，鲁肃提醒孙权，庞统在赤壁大战时曾献连环计，立下奇功，以期说服孙权，而孙权却固执己见，最终把庞统从江南赶走。鲁肃见事已至此，转而把庞统推荐给刘备。谁知，爱才心切的刘备，也犯了同样的错误。他见庞统相貌丑陋，心中也不高兴，只让他当了个小小的县令。有匡世之才的庞统，只因相貌长得不俊，竟然几处遭到冷落，报国无门，不得重用。后来，还是张飞了解了他的真才后极力举荐，刘备才委以副军师的职务。
一向慧眼识珠的曹操，也有以貌取人的错举。益州张松过目不忘，乃天下奇才，只是生得额镬头尖，鼻偃齿露，身短不满五尺。当张松暗携西川四十一州地图，千里迢迢来到许昌打算进献给曹操时，曹操见张松“人物猥琐”，从而产生厌烦之感，加之张松言词激烈，揭了自己的短处，便将张松赶出国门。刘备乘机而入，争取到了张松，从而取得了进取西川军事上的优势。如果曹操不是以貌取人，而是礼待张松，充分发挥其才识，那样恐怕会是另一种结果。
人生悟语：
古人云：人不可貌相，海水不可斗量。看人不能单以外貌出发，更应注意其内在的东西并为己所用，否则就可能错失了一人才。
10.察言观色看准人
曹操派刺客去见刘备，刺客见到刘备之后，并没有立即下手，并且与刘备讨论削弱魏国的策略，他的分析，极合刘备的意思。
不久之后，诸葛亮进来，刺客很心虚，便托辞上厕所。
刘备对诸葛亮说：“刚才得到一位奇士，可以帮助我们攻打曹操的势力。”
诸葛亮却慢慢地叹道：“此人见我一到，神情畏惧，视线低而时时露怃逆之意，奸邪之形完全泄漏出来，他一定是个刺客。”
于是，刘备连忙派人追出去，刺客已经跳墙逃去了。在瞬息之间，透过眼神的变化，看出一个人的目的和动机，固然需要先天的智慧，但更多的是靠后天的努力，因为这种智慧是在环境中磨炼和培养出来的。诸葛亮能够看透此人，主要是从他的眼神闪烁不定中发现破绽的。而生活中，常有那些仪表不俗，举止轩昂之辈，想一眼识破他的行径，可能就比较困难了，王莽就是这种类型的人。
王莽这个人在历史上的名声并不太好，但就他本人的才能而言，在当时也算得上是一个极其难得的人才。如果他不篡取王位，不显露本性，仍像未夺得朝政大权之前那样勤奋忠心地工作，俭朴地生活，说不定会成为一个流芳百世的周公式的人物。
新升任司空的彭宣看到王莽之后，悄悄对大儿子说：“王莽神清而朗，气很足，但是眼神中带有邪狭的味道，专权后可能要坏事。我又不肯附庸他，这官不做也罢。”于是上书，称自己“昏乱遗忘，乞骸骨归乡里”。从眼神上来分析，“神清而朗”，指人聪明俊逸，不会是一般的人；眼神有邪狭之色，说明为人不正，心中藏着奸诈意图。王莽可能也感觉到了彭宣看出一些什么，但抓不到把柄，恨恨地同意了他的辞官，却又不肯赏赐养老金。彭宣回乡后数年就死了。
人生悟语：
树林子大了，什么鸟都有。稍不注意就可能被骗取信任，那时损失可就大了。成大事者总是能通过对方的举手投足捕捉到有价值的信息。
11.品德的颓废，比物质匮乏更可怕
法国银行家莱菲斯特没有发迹时，因为没找到工作，只好赋闲在家。有一天，他鼓起勇气到一家大银行找董事长求职，可是一见面便被董事长拒绝了。
他的这种经历已经是第52次了。莱菲斯特沮丧地走出银行，不小心被地上的一根大头针扎伤了脚。“谁都跟我作对！”他愤愤地说道。转而他又想，不能再叫它扎伤别人了，就随手把大头针捡了起来。
谁想，莱菲斯特第二天竟收到了银行录用他的通知单。他在激动之余又有些迷惑：不是已被拒绝了吗？
原来，就在他蹲下拾起大头针的瞬间，董事长看在了眼里，董事长根据这件微不足道的小事认为他是个谨慎细致而能为他人着想的人，于是便改变主意雇佣了他。
莱菲斯特就在这家银行起步，后来成了法国银行大王。
莱菲斯特的机遇表面上只因拾起一根针，看似偶然，但他能在自己落魄之时都保持良好的行为，说明品德情操十分高尚。
那位从细微处见精神的董事长更是一位识人高手，是他发现了莱菲斯特这匹千里马。莱菲斯特之所以能够成功，很大程度上得益于那位董事长识人的独到之处。
宋真宗想拜王钦若为相，王旦制止说：“王钦若受陛下赏识提拔，地位与待遇已相当优厚，我还是希望他能留在枢密使的位置上，这样，枢密府与相府之间也可以保持平衡。我朝从太祖开国以来，还没有任用南方人当宰相的先例，虽然古人说惟才是举，但也必须是真正的贤才才可以破例提拔。我身为宰相，不敢压抑贤才，但不同意王钦若当宰相，这是公众的意见。”由于王旦反对，真宗便暂时放弃了自己的想法。直到王旦去世后，王钦若才被放手使用，因此，王钦若逢人便说：“是王旦使我当宰相的时间延迟了十年！”当初，王钦若与陈尧佐、马知节同在枢密院任职，因为汇报工作，当着皇帝的面发生了争吵。真宗把王旦叫来处理纠纷时，王钦若还在大骂不已。马知节哭着说：“我愿与王钦若一起到御史府对质，请求公正评判。”王旦怒叱王钦若退下，才平息了这场纷争。事情发生后，真宗非常愤怒，立即下令要将王钦若三人投入监狱。王旦严肃地说：“王钦若等人多年来一直凭借着陛下的特殊宠爱，所以才敢如此肆无忌惮。陛下要责罚他们，也应当选择公开正式的场合，今天，您暂且回宫休息，明天我再来领取圣旨。”第二天，宋真宗召见王旦，问他是否安排了处罚王钦若的事情。王旦回答：“王钦若等人理当处罚，但不知陛下要怎样处罚他们。”宋真宗说：“判他们忿争无礼的罪名。”
王旦说：“陛下治理着天下，却用忿争无礼的罪名将大臣入狱，如果这件事传到国外，恐怕会因处罚失当而损害您的威信。”真宗问：“你说该怎么办呢？”王旦说：“应该通过中书省传达您的旨意，把王钦若叫来宣布陛下对他们宽大为怀的态度，同时对他予以警告。等过一段时间，再将他们罢免也为时不晚。”真宗同意了王旦的处理办法，并说：“如果不是您说了话，我真是难以容忍他们这样放肆。”一个多月后，王钦若等人都受到了免职的处分。
王旦不以和怨待人，体现了品德的高尚。衡量一个人的品德，就在于看他平常处理事物的具体表现。王旦曾经与同僚杨亿一起品评当朝人物。杨亿问：“丁谓这个人日后的前途如何？”王旦评价道：“丁谓是个有才华的人，但在品德修养上还有所缺陷。他日后担任了高级职务，假使有品德高尚的人帮助他，可能会有一个好的晚节；如果是他单独掌权，一定会给晚节带来不幸。”后来，丁谓的发展果然证实了王旦的预见。
王旦作为皇帝使者负责修理衮州景灵宫，太监周怀政与他一起同行。有一次，周怀政趁便请求与王旦相见，王旦却一定等随从的人都来到后，才穿着官服在大庭广众下与他见面，说完了正事就立即告别。后来，周怀政因为策划政变而被杀，众人才知道王旦识人之准与深谋远虑。另一名太监刘承规因为忠厚老实受到宋真宗的宠爱，在他即将临死之时，他请求皇帝能封他做节度使，刘承规和王旦在私交上堪称莫逆之交。但当皇帝问及王旦此事如何处置，王旦却执意不批准，他说，从私谊而论，对于一个即将死去的朋友，这点要求并不算过分，但从国法上论，这个例子不可开头，会影响到今后的大局。刘承规的遗愿最终没能实现。从这个方面上说，王旦是位品德优秀的人，从他的身上，可以看到人格的魅力。
人生悟语：
品德是内在的涵养在外部的表现，也是认知一个人的关键。一个没有德行的人无疑是于社会无益的。一个有德的员工，会给你的事业带来和谐的气氛和高尚的形象，而一个人道德的颓废，比物质的匮乏更可怕。
12.不管黑猫白猫，会抓老鼠就是好猫
西魏大丞相宇文泰深知人才的重要。在当时动乱的年代里，宇文泰知人善任，反对“州郡大吏，但取门资”而“不择贤良”的做法，主张选才“当不限荫资，惟在得人”，提拔重用了有真才实学的苏绰等人。苏绰，陕西武功人，才华出众，经人推荐，担任了行台郎中。宇文泰通过接触和了解，感到苏绰有才学，就找了个机会把他留下来交谈。过后，宇文泰对属官周惠达说：“苏绰真乃奇士，我将把政务委任给他。”不久，苏绰被擢升为大行台左丞，参予国家机密要政，越来越受到宇文泰的宠信和厚待。后来，苏绰成为宇文泰的重要助手，帮助他大力改革官制、颁行均田制、创立府兵制，从而使西魏一天天强大起来，为北周政权的建立奠定了基础。
被人誉为“半部《论语》治天下”的北宋宰相赵普在宰相位几十年，曾对北宋的建立和巩固做出了巨大贡献。在荐贤用人上，他也是不遗余力。一次，赵普举荐某人为官，宋太祖不许；第二天复荐，仍不许；第三天再荐，宋太祖大怒，撕碎他的奏章，掷之于地。赵普脸不变色，默默地跪在地上，把残牍碎片一一拾起，然后还朝回家。第四天，他补缀好旧牍，更奏如初。宋太祖明白了赵普的苦心，终于任用所举之人。又一次，有几个臣僚应当升迁。宋太祖一向厌恶这些人，不予批准。赵普却再三请命。宋太祖很生气，说：“朕偏不准这些人升迁，看你有什么办法？”赵普据理力争，说：“刑以惩恶，赏以酬功，古今通道也。且刑赏天下之刑赏，非陛下之刑赏，岂得以喜怒专之。”宋太祖怒不可遏，起身走人后宫。赵普紧跟不舍，来到寝宫门前，恭立等候，久久不肯离去。宋太祖无奈，只得谕允其请。
战国时卫国的苟变，很有军事才能，能带领五百乘兵，即37500人，那时能带领这么多兵，可说有大将之才了。子思到卫国，会见卫侯时向他推荐苟变，卫侯说他知道苟变这人有将才，可是，他当税务官时白白吃了农民的两个鸡蛋，所以不用他。子思听了，要他千万别说出去，不然，各国诸侯听到了会闹笑话。子思指出这种思想是错误的，认为用人要像木匠用木一样，“取其所长，去其所短”。今处于战国之世，正需要军事人才，怎能因白吃两个鸡蛋的小事而不用一员大将呢？因子思的话说到点子上，卫侯的思想这才转过弯来，同意用苟变为将。如果没有子思的推荐和教导，有大将之才的苟变就因白吃两个鸡蛋而被卫侯弃置不用了。
人生悟语：
为了国家利益，不依君主一时好恶和自己个人得失，再三举荐人才，使真正的人才得到了重用，这是成大事者的行为作派。
13.取人之长，容人之短
美国南北战争时，有人告诉林肯总统，说他新任命的总司令格兰特将军嗜酒贪杯，难担大任。林肯却说：“如果我知道格兰特将军喜欢什么牌子的酒，我就会送若干桶给他和其他的将军们。”林肯是在肯塔基州和伊利诺州度过童年时代的，他当然知道贪酒可能误事，但他更知道格兰特将军是当时北军所有将军中最有才能的，只有他才能运筹帷幄，决胜千里。事实上，对格兰特将军的任命成了南北战争的转折点。这确实是一次有成效的任命，证明了林肯的用人政策，是在于求其人之所长，而不是在于求其人为“完人”。但是，这个用人之道是林肯通过艰苦的努力才学会的。在任命格兰特之前，林肯曾经接连任命过三、四位将军，任命的标准是追求所用之人没有严重的弱点。而选用这些人的结果，尽管北军在人力或物力方面都占极大的优势，而从1861年至1864年这3年间，战争却没有任何进展。
人生悟语：
俗话说：“金无足赤，人无完人。”人是不可能没有弱点的，只是他们表现出来的弱点大小不同，程度各异而已。企图利用别人的长处，也要容忍别人的短处。长处与短处是同时并存的，如果总是想方设法对付别人的弱点，结果必然偏离了正确方向。
14.举荐人才不论亲仇
晋国中军尉祁黄羊因年老告退，晋悼公问他由谁来接替他的职务，祁黄羊推荐解狐，而解狐是他的仇人。可是，晋悼公正要任命解狐为中军尉时，解狐病死了。悼公要祁黄羊再推举，祁黄羊说他的儿子祁午可以胜任。恰在这时，中军尉佐羊舌职死了，悼公问祁黄羊谁可接替其职，祁黄羊说羊舌职的儿子羊舌赤可以胜任。于是，悼公任祁午为中军尉，羊舌赤任中军尉佐。推举仇人解狐，显然不是为讨好解狐，而是祁黄羊出于公心，认为解狐的才能可以胜任此职。但推举自己儿子是否偏爱亲人？推举属官的儿子是否偏爱下级？时人没有这样的看法，而是赞扬祁黄羊举荐人才“无偏无党”，他推荐自己的儿子和属官的儿子，都是因为他俩的德才足以胜任其职。
有的人，为了避免闭言，他们通常不举荐与自己有关系的人。造成了人才的浪费。祁黄羊却不囿于这种世俗的谦虚，他认为自己儿子的才能胜过自己能胜此职，就应该推荐。
东晋中书侍郎郗超也因“不以私怨匿善”，力荐人才，而受到后人的赞扬。谢氏和郗氏都是东晋朝中的大族。谢安曾任宰相，郗超曾任中书侍郎，但两家相互猜疑，矛盾很深。当时，强盛起来的前秦势力企图吞并东晋，一统中原。天下表势因此十分紧张。谢安出班保举自己的侄子谢玄领兵前去抗敌。郗超听罢高兴地说：“谢安敢于荐举自己的侄子，说明他有知人之明；谢玄必然不负荐举，因为他是一个有才能的人。”他还对朝中一些不以为然者做劝说解释，请大家信任和支持谢玄。由于郗超在朝中的威望和实权，朝廷命诏谢玄，拜为建武将军，领兵抗敌。谢玄受命于危难之时，面对强自己十倍之敌，小心谨慎，仔细分析敌我双方情况，沉着应战，导演了一幕以少胜多、威武雄壮的战争，这就是历史上著名的“淝水之战”。淝水之战，从根本上扭转了北强南弱的局面，保障了东晋王朝的安全。在这场战争中，谢玄不负众望，表现了杰出的军事才能，郗超的胸襟和雅量也着实令人叹服。
人生悟语：
只要对方是你需要的人才，能够在你事业发展上给予帮助，起到推动作用。那就应该给予重用，而不要考虑他是你的亲属还是你的仇人。所谓“外举不避仇，内举不避亲”，就是这个道理。
15.有志不在年高
秦王嬴政破格提拔年仅12岁的甘罗出使赵国是一个非常典型的有志不在年高的事例。
公元前239年，秦王政经吕不韦的推荐，派甘罗出使赵国。甘罗对赵王说明利害得失后，赵愿意割让5个城池给秦国。以后赵国伐燕攻取燕国30个城市后又划11个城市给秦。秦国不费一兵一卒，而扩大了国土。秦王政因此封甘罗为上卿。这就是俗传的“甘罗十二为丞相”。
五代时，很有作为的周世宗柴荣在选人用人上，也反对只看资历和过去的功劳，或依仗“走后门”。公元954年，周世宗继位不久，就拟升枢密副使、右监门卫大将军魏仁浦为枢密使、检校太保。有人议论魏仁浦没有经过科举及第，世宗依然重用之。又如，王朴在《平边策》一文中表现了他的远见卓识。周世宗看后，十分赏识他的才能。不久，即提升王朴为左谏议大夫、开封府知事。
人生悟语：
人才的选拔，最忌讳论资排辈。凭资历择人，社会就会失去朝气蓬勃的生命力而凝固，停止前进的脚步。注意提拔有才能的年轻人，才能使自己的事业永葆青春，创意无限。
16.把属下当作知己
三国时，东吴孙策、孙权兄弟用人，有十分高明之处。孙策活捉了太史慈后，亲自为他松绑说：“你是青州的名士，只是跟随的主人不适合你自己，我现在是你的知己，你不必担心在我这里不如意。”张昭担任长史时，北方士大夫来信说了许多赞美张昭的话，孙策听到这些话后，高兴地说：“管仲担任齐国丞相的时候，使齐国完成了霸业；而今张昭这样的贤能之士，我用了他，他建立的功名不也有我的一份吗？”正由于孙策善于用人，与文武百官情投意合，才招揽了许多人才。
孙策死后，孙权继承了东吴王位。孙权对大将军甘宁的粗暴脾气非常恼火，吕蒙劝他说：“难得有甘宁这样善战的大将！”孙权从此以后善待甘宁。刘备进攻吴国时，有人传话给孙权，说诸葛谨（诸葛亮家兄，字子渝）暗暗派人前往蜀国，孙权却说：“我和子渝有生死之交，他不会负我，就像我不负他一样。”
孙权任吴王时，从不袒护自己的过失。有一次，他准备派张弥、许晏乘船从东海北上至辽东，去招抚加封公孙渊。张昭竭力劝阻，孙权听不进去。后来，派去的张弥、许晏二人果然被公孙渊杀害。孙权自感惭愧，亲自登门向张昭道歉。过了好久，张昭才由儿子扶着出门相见。孙权请他上车，一同回宫。回宫后，孙权向张昭承认了自己的错误。
人生悟语：
“士为知己者死”，充分了解你的下属，知道他们需要的是什么，什么才能打动他的心，是衡量一个领导是否称职的重要标准。
17.放下领导的架子
魏文侯是先秦时期一位有雄心的国君，他常以朋友的身份和贤人相处，从来不摆领导的架子。魏成子向魏文侯推荐：段干木才能出众，平生不为功名利禄所引诱，一直隐居在西河乡下，不愿出来做官。于是魏文侯亲自带着随从前去聘请。在段干木的门前，魏文侯亲自叩门，但段干木不想出来做官，他翻过后墙躲避起来。
第二天，魏文侯远远地把车子停在村外，下车步行到段干木的门前求见，段干木又躲起来不见，这样整整一个月，魏文侯每天都亲自前往求见。段干木看到魏文侯这样真心诚意，很受感动，只好出来相见。魏文侯又请他一同乘车回国都共商国事。从此，魏文侯以待客之礼待段干木，以师事之，而段干木也尽力辅佐文侯治理国家大事。
领导之所以能成为领导，就是在某些方面比别人高明一些。但是，爱摆架子的领导却将这一点过分绝对化了。不是认为自己高明一点，而是认为自己要高明得多；不是认为自己在某个方面要高明，而是在所有的方面都高明，这种缺少自知之明的心理所产生的结果，往往适得其反。
刘备为给关羽、张飞报仇，兴百万之师来讨伐东吴，孙权从阚泽言，起用陆逊为主将，统率三军抗刘。消息传来，刘备问陆逊是谁？马良说是东吴一位书生，年轻有为，袭荆州便是他用的计。刘备大怒，非要擒杀陆逊为关羽、张飞报仇。马良劝谏道，陆逊有周瑜之才，不敢轻敌。刘备却嗤笑道：“朕用兵老矣，岂不如一黄口孺子耶！”用兵打仗之道，重的是谁能把握战机，深谙谋略，与年龄无关。刘备自称“朕用兵老矣”，夸口自己经历的战争多，谋略周全，这是不切实际的狂言。“岂不如一黄口孺子耶！”他嘲讽陆逊是乳臭未干的小毛孩，看不起陆逊，这是轻敌的思想，是未战先败了一阵。后来，陆逊用计火烧连营八百里，令刘备吃了大败仗。
人生悟语：
作为一个领导，不要时时处处把自己当领导。尤其是不要有一种高高在上的姿态。如果领导过分突出自我，藐视他人的存在，他就脱离了群众基础，工作上就容易出错。
18.抓好时机，激励员工
在家居仓储公司从一个规模尚小的公司，发展成为与西尔斯零售店相比肩的大型零售店的过程中，员工成为许多故事中的主角。无论是公司的创始人伯尼·马库斯和亚瑟·布兰克，传奇式的合作伙伴帕特·法拉赫，还是公司初期最重要的投资商肯·兰刚，他们都知道该如何与员工打交道。
首先要关心员工的冷暖，奖励员工取得的骄人的成绩，其次要为员工的足智多谋感到自豪，最后要像对待合伙人一样考虑员工的利益。这就是家居仓储公司取得巨大的成功的秘密。家居仓储的创始人之一的伯尼在一个星期天去参加高尔夫比赛，但由于下雨比赛无法进行，最终只得与四位球友搭档坐在那家俱乐部里聊天。其中一位球友对伯尼说，他觉得家居仓储公司可能就要破产关门了。因为前段时间他曾去家居想花200美元购买一个新的水龙头，然而家居的伙计却教他如何只花1.5美元把原来的水龙头修好。他认为，家居丢了这桩买卖，如果长此以往，照这样做生意，家居用不了多久就要关门了。
他不想告诉伯尼那个伙计是谁，他认为伯尼肯定会解雇那个伙计。然而伯尼却一再保证不会解雇他，相反还会很快提升他。球友迷惑不解，伯尼问到：“如果你屋内的管道再出了问题，你找谁去？”“当然去找那个人。”球友脱口而出。
那个伙计做的正是家居想让他做的。家居的目的是为顾客省钱，而不是要把顾客不需要的东西卖给顾客，最重要的不是做成买卖，而是培养潜在的顾客群。
在家居仓储公司，培养顾客群要比创造财务底线重要得多。公司的经理们教育员工说：“如果你能为顾客省下钱，你就去做。家居不诈取顾客的钱财。如果能为他们省下100美元，为什么不呢？这将会反映出家居的价值观：关心顾客。今天你关心他们，他们明天就会再来。”
人生悟语：
对员工的工作给予肯定，并抓好时机，给予外在形式的鼓励，让员工因此而身已上弦，这才是成功的领导者。
19.赞扬下属，调动他们的积极性
玫琳凯于1963年在达拉斯成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业，玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。
在公司内部玫琳凯制定了一系列运用“赞扬”的办法：每位推销化妆品的美容师，在第一次卖出100美元的化妆品后，就会获得一条缎带作为纪念。公司每年都要在总部的“达拉斯会议中心”，召开一次盛况空前的“玫琳凯年度讨论会”。参加讨论会的是从阵容庞大的推销队伍中推选出来的2万多名代表。会上，有卓越成绩的推销员穿着代表最高荣誉的“红夹克”上台发表演说，给推销化妆品成绩最好的美容师颁发公司最高荣誉的奖品——镶钻石的大黄蜂别针和貂皮大衣。在公司发行的通讯刊物《喝彩》月刊上，每年都要把公司各大领域中名列前茅的100人的名字登载出来。有个美容师，第一二次展销会上都没卖出什么东西，第三次展销会上也只卖出不引人注目的35美元的东西，但她的上司海伦不仅没有指责她，反而表扬她：“你卖出了35美元的东西，那实在太棒了！”海伦的赞扬和鼓励，使那位美容师的心热乎乎的，后来终于取得了可喜的成绩。海伦也因为善于运用赞扬激励下属，而得到玫琳凯的重用。
人生悟语：
无论什么时候，赞扬总是一盏给别人带来光明和温暖的长明灯，它激励着每一个人向前行。
20.借他山之石，攻己之玉
高祖晚年，吕后年老色衰，刘邦对他日益疏远。而戚夫人亮丽如云，柔情似水，深得皇上宠爱。因此，刘邦多次想要废掉吕后所生的太子刘盈，另立戚夫人之子赵王如意。朝中元老重臣竭力劝阻，始终未能改变刘邦的态度。后来吕后得人提醒，派人请张良出谋划策。张良先是推卸，后来还是出了主意。他说：“皇上有四个一直想请但至今仍请不到的人，且一直对他们非常崇敬。但这四个人讨厌皇上傲慢无礼，不愿做他的臣民而宁愿隐居于深山。如果不惜重金，让太子写上一封言辞谦恭的信件，派人驾一辆舒适的车子把他们请来做太子的宾客。而后，让他们常随太子上朝，故意让皇上看到他们，这必定对太子有极大的帮助。”吕后依张良计，请来此四人。
高祖十二年，刘邦已体弱多病，因而想更换太子之心更加紧迫。有一天，正值宫廷举行宴会，太子在一旁侍候皇上时，先前请来的四位须发全白、衣冠伟丽的老人紧随太子身后。刘邦奇怪地问张良：“他们是什么人？”此四人自报姓名说：“东园公、角里先生、绮里季、夏黄公。”刘邦听后大吃一惊，说：“我找了你们好多年，你们总是避而不见，如今又怎么来和太子在一起？”四人回答说：“你生性傲慢，总喜欢骂人，我们决不受你的侮辱，所以就躲起来。现在我们听说皇太子仁慈忠孝，礼贤下士，普天之下没有一个不愿意为他效死的，所以我们就来辅助他。”刘邦看到这四位老人都愿意跟随太子，他的心终于被折服。其后高祖召戚夫人说：“我本想废太子，但这四位老人要辅佐太子，羽翼已成，难办了。”戚夫人泪流满面。高祖说：“你为我舞楚舞，我为你唱楚歌！”歌词是：“鸿鹄高飞，一举千里，羽翼以就，横绝四海，横绝四人，又可奈何！虽有矰缴，尚安所施！”歌数阕。戚夫人欺欷流涕，悲不自胜。高祖最后终于没有废太子，这都是张良招来四皓的功劳。
西汉景帝时，梁孝王刘武派人杀死大臣爰盎。事情败露后，梁孝王恐被诛，以千金求邹阳替他想办法解罪于皇上，邹阳知道齐人王先生多有奇计，于是请王先生出谋救梁孝王。王先生要邹阳去京城见王长君（景帝宠妃王美人之兄），邹阳心里也明白了。于是西行去长安，拜见王长君，对他说：“我听说你妹妹在后宫，皇帝宠幸无比。如今梁孝王刺杀爱盎事发，皇上如果穷究，梁孝王会被诛杀，这样太后必然内心蕴恤，无处发怒，一定会对你们这些宠臣咬牙切齿。我恐怕你的情况危如垒卵，所以私下为你担忧。”王长君恐惧地说：“那该怎么办？”邹阳说：“你能竭力向皇上进言，让他不再深究梁孝王，那么太后必然感恩于你，深入骨髓，你的妹妹则宠幸于皇帝与太后两宫，荣宠至极，牢不可破，而你有存亡继绝之功，将德布天下，名扬四海！”王长君以为然，乘间向景帝进言，景帝于是不再追究梁孝王之事。
人生悟语：
多动脑筋，善假于物，成就自己的大事。
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