跟奥巴马学思考-发散思维:跟奥巴马学多元化思维
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    发散,顾名思义,就是多元化的一种思维。奥巴马的思维就体现了这样的一个特点:玄妙,扑朔迷离。这就是他喜欢多元化思考的结果。让人“摸不着北”的思维方式,在一定程度上,迷幻了对手的视线,也为自己争取了获胜的筹码。

    什么是发散性思维

    什么是发散性思维呢?大部分时候,尤其是在我们上学的时候,发散性思维被普遍的认为是不好的思维方式。要是你在做理科题目的时候,你一味的去寻求一题多解,有的老师就会给你一句:你还真有时间,因为这样的话,你做题的速度就会大大减慢,这无疑不利于考场发挥。而文科的老师就更甚,他们干脆就把问题的答案明确的告诉大家,只要你照着这个标准答案去背熟就可以了,根本用不上自己的思维。但是,很明显,这样限制了我们思维能力的发展,尤其是限制了我们发散性思维能力的培养。

    发散性思维,又称扩散性思维、辐射性思维、求异思维。它是一种从不同的方向、途径和角度去设想,探求多种答案,最终使问题获得圆满解决的思维方法。它需要我们充分发挥想象力,突破原有的知识圈,从一点向四面八方想开去,并通过知识、观念的重新组合,寻找更新更多的设想、答案或方法。比如说下面的这个例子。

    一位犹太商人来到一家银行贷款部,对贷款部经理说:“我想借点钱。”“完全可以,您想借多少呢?”“1美元,可以吗?”贷款部经理显出十分诧异的神情,此人穿戴十分阔绰:名贵的西服,昂贵的手表,镶宝石的领带夹子。为什么只借1美元呢?也许,这是在试探银行的工作质量和服务态度。于是他立即装出十分高兴的样子说:“当然可以,只要有担保,无论多少都可以照办。”

    “好吧。”犹太人从豪华的皮包里取出一大堆股票、国债、债券等放在经理的办公桌上。经理清点了一下:“先生,总共是50万美元,做担保足够了。不过您真的只借1美元吗?”“是的,我只需要1美元。”办完一切手续,犹太人便欲离去。这时银行行长从后面追上来,有些窘迫:“先生,我实在弄不懂,您拥有50万美元的家当,为什么还要借1美元呢?”

    “我到这里来是想做一桩生意,可是随身携带这些票券很碍事。租金库的租金昂贵,但我贷1美元,一年只有1美分,便将这些东西以担保的形式寄存在贵行这里,这多合算啊。”

    是啊,用50万美元作为抵押去贷1美元。这样的做法既省去了存钱取钱时的麻烦,又省去了租用保险箱的费用,而且还是在法律的范围内进行。何乐而不为呢?这种思维过程就是所谓的发散性思维方式。

    张开想象的翅膀,让思维天马行空

    我的梦想是当一名总统。

    ——奥巴马小学三年级时的梦想

    不妨做做白日梦

    白日做梦,一向是个带有嘲笑、挖苦和讽刺意思的贬词。殊不知,常作白日梦的有截然不同的两种人:凡夫俗子和超尘拔俗者。一个懒汉,每当他穿过荒野总是幻想能踢到裸露在地表上的一块黄金而成为富翁,这便是典型的世俗白日梦;而超尘拔俗的“白日梦”则往往是科学、艺术和哲学创作的发酵。第一流的科学家、艺术家和哲学家都是一些杰出的醒着做“梦”的人。

    但是,在我们的惯常思维里,我们为人处事就应该是踏踏实实,从实际出发,不应该好高骛远。其实,偶尔做做白日梦能很好的激发我们的潜能。如果什么事情都要从实际出发,如果认为什么事情都不可能实现,那么,我们的这种理性思考只会让我们变得固步自封缩手缩脚。

    白日梦,说白了就是指的我们的幻想。在现实生活当中,幻想能创造出意想不到的奇迹。比如奥巴马,比如牛顿。

    在上小学三年级的时候,奥巴马在作文里写过他的梦想是当一名总统,当然他没有指出是要当哪个国家的总统,但是,他的目的是要让所有的人快乐。

    牛顿也是这种爱做“梦”的人。他因看到苹果薄地而联想到月球绕地球的运动,联想到苹果的加速度同月球的加速度是同属一类的观念,发现重力仅仅是万有引力的特例。

    对于常人来说,奥巴马一介贫民,没有任何伟大背景不说,还是一个不被社会完全接纳的黑人身份,要想打破传统成为总统,无异痴人说梦话。而牛顿从地联想到天,这是何等的想象力?在常人眼中,这应该是只有梦中才会出现的情景,是幻觉是疯狂的思维。

    但是,事实证明了,他们的这种狂想也能成为现实。古今中外,也有很多狂想变成现实的例子。“飞天梦”就是一个最佳的例子。

    在两千年前,如果有人说要像鸟儿一样在天空中飞翔,大家一定会认为这是疯话。但是,美国的莱特兄弟却让这种看上去不可能的事变成了二十世纪最伟大的可能。

    在莱特兄弟还是孩子的时候,一天,出差回来的父亲给莱特兄弟带来一件礼物:一个会飞的蝴蝶。父亲轻轻地给玩具上了上劲,小东西便在空中飞舞起来。小兄弟俩高兴得不得了,但是他们觉得它飞的不够远,于是仿造玩具的样子又做了几个更大一些的。这些仿制品有的能够飞越树稍,有的飞了几十米远,兄弟兴奋万分,于是,一个伟大的想法在他们的脑海中诞生了,我们能不能驾驶着蝴蝶在天空中飞翔呢?这在当时分明就是一个幻想,然而伟大的发明通常都是从不切实际的幻想中开始的。

    莱特兄弟开始如饥似渴地专研航空知识。很快,他们有了造飞机的能力。

    1900年10月,他们的第一架滑翔机试飞,但滑翔机在空间停留的时间毕竟有限,但假如给飞机加装动力并带上足够的燃料,那么它就可以自由地飞翔、起降。于是,兄弟俩又开始了动力飞机的研制。莱特兄弟废寝忘食地工作着,不久,他们便设计出一种性能优良的发动机和高效率的螺旋桨,然后成功地把各个部件组装成了世界上第一架动力飞机。他们的梦想终于实现了。

    世界上很多的发明创造都是从异想天开开始。飞天的想法在传统的观念中是根本不可能实现的,但是,它却取得了巨大的成功。所以,在生活中,我们要敢于想别人所不敢想,敢于做别人所不敢做的事情。要知道,很多时候,好的点子就来自于平时的歪想当中。

    当然,幻想不是要我们一味的空想,它更不是一时的兴起,它需要我们积年累月的努力,以及拥有坚强的信念,才能将幻想变为现实。

    凡事多想几步棋

    人不同于动物,就因为人是高等动物;而比高等动物更高等的是,比普通人想得更多的人。所以有人说,天才和普通人的区别就在于天才能比别人多想一些。我们常常听老人说下棋要想三步。如果这下棋指的是我们的人生的话,那下三步就远远不够。在常规的思维里,1+1=2,但是,如果衍生开来,1+1>2不是没有可能,这就说明宇宙没有止境。认识世界需要我们多几个心眼,发现世界中的世界就更需要我们具有非凡的心眼。

    一位老师在课堂上给同学们出了一道有趣的题目“砖都有哪些用处?”要求同学们尽可能想得多一些,想得远一些。马上有的同学想到了砖可以造房子、垒鸡舍、修长城。有的同学想到古代人们把砖刻成建筑上的工艺品。有一位同学的回答很有意思,他说砖可以用来打坏人。从发散性思维的角度来看,这位同学的回答应该得高分,因为他把砖和武器联系在一起了。

    如果你注意观察生活,你就会发现那些凡事都能比别人多想一步的人,并不一定凡事都抢在别人前头,但只要他拿定主意动手了,就一定十拿九稳。为什么?因为他经过深思熟虑,对事情可能出现的各种结果的估计比别人更充分,因此也就有了相应的临场应对能力。

    大选前,佛罗里达州发现选民登记表中有一个叫“米老鼠”(Mickey Mouse)的人,要求参加大选投票;在内华达,有一群人集体进行选民登记,签名为“达拉斯男孩”。因为投票率的关系,各候选人就要组织一些选举机构为自己来助选。这些机构会有上万的工作人员,都按照选民登记人数提成奖金,有造假的动力,所以,这次选举才会出现“米老鼠”要求等级选票的情况。

    但是,奥巴马本身就是律师,他深刻的知道法律在选举当中的重要性。所以,即使他的投票情况不容乐观,但是,为了应付因为选举投票带来的混乱和纠纷,奥巴马成立了一个史上罕见的5000人庞大律师团,专门负责监视各选区的投票,防止出现舞弊和其他违规现象。这样就做到了进可攻,退可守。

    孔子曾经说过:“不愤不启,不悱不发,举一隅而不以三隅反,则不复也。”这说明,凡事争先未必佳,只有多个心眼去思考,把成与败考虑充分,才能得到“格物”致胜的法器。

    客观世界只有一个,但“智慧”二字却把人的生存状态分成了两种迥异的世界:一个世界里是不善独立思考、缺乏心眼的人;第二种人凡事都喜欢用自己的慧眼去观察,用自己的头脑去思考,因为他们总是比庸才们想得更多,做事的把握性比庸才们更大,胜率更高,所以他们总是比庸才们走得更远,这种人则属于英才世界里的人。

    摸着石头过河,在逆境中寻找有利条件

    这就是为什么这场竞选不仅仅是关乎我。它是关乎我们的,它必须是属于我们的,我们需要共同努力。这场竞选必须被称为你们实现所有的希望和梦想的一个平台、一种途径。

    ——奥巴马

    逆境情商如何处理“坏苹果”

    如果遇到一个突如其来的恶性事件,你的反应如何?比如,在你疲惫不堪地推开家门那一刻,你发现家里被盗。你会怎么做?是尖叫着怒斥小偷,疯狂地翻检贵重物品,找电话跟朋友倾诉,还是保护好现场,然后打电话报警,并找保险公司索赔?

    对不良事件的处理方式,直接关系到事情的最终结果,并且有可能对一个人的生活产生巨大影响。这就是指一个人的逆商。它指的就是人们将不利局面转化为有利条件的能力。

    如何应对突然到来的麻烦,是每个人都会遇到的问题。不同的解决方式,必然产生不同的结果。就“失窃”的假设来看,吃惊和愤怒是正常的情绪,但是斥责、抱怨除了宣泄不良情绪之外,不解决实际问题,还可能使事情变得更糟糕。相反,采取冷静的方式,报警和索赔,却能使事情得到圆满解决。

    谁都不可能一帆风顺,必然会遇到困难和逆境。如何适应环境,化不利为有利就显得至关重要。对于随时都要面临压力和突发事件发生的奥巴马来说,就更要具备良好的逆商。

    竞争对手一直拿奥巴马黑人的身份说事,而奥巴马并没有被这个“黑人身份”给束缚住。他把自己的特殊身份当成了改革的标志。他也通过特殊身份的转化,让自己的不利局势有了转变。他认为,种族主义的观点对黑人和白人造成了双重的苦难,经济全球化和经济危机更加重了这种痛苦,所以,要想彻底消除种族问题,既需要时间,也需要一个领导人能够改变现状,增加就业机会,提高民众的福利水平,而这个领导人就是奥巴马自己。因为白人无法体验到像他这样的黑人的心理情结,而他却能体验贫苦白人的生活艰难。在这方面,希拉里和麦凯恩,一个作为名门之后,一个作为国家英雄,都属于白人精英,既不能体验黑人的情感,也不能体验贫民白人的情感,怎么能当总统?

    奥巴马对自己的特殊身份进行了发散性思维,他把黑人身份同“体验草根社会阶层内心情感”,同“种族主义的标签”联系在了一起,他还找出了比起希拉里,麦凯恩,他特殊的身份的有益之处。他凭借自己的智慧,在逆境当中找到了有利的条件。其实,如果我们能扩展一下我们的视野,我们就能发现,所谓成功,无非就是不断改变不利因素,使得各方面的条件日臻完善。先天条件是客观存在的,就像一堆有好有坏的苹果。你能做的就是冷静地面对“坏苹果”,将它们处理掉,使摆在你面前的都是些“好苹果”。

    逆商高的人很明显,会比逆商低的人更容易解决问题,并因此获得成功。幸运的是,逆商并非天生,我们完全可以通过学习和锻炼来提高自己的逆商。比如,当我们面对困境的时候,我们可以试着去冷静的分析:这件事究竟对我的影响有多大?我该如何看待?有什么改善方法?其实这时你可能会发现,无论哪种情形都不是绝境。

    尝试将麻烦的问题在脑子里系统地理顺,以便将惊慌减少到最小程度。在弄清楚自己所面临的问题、所处的形势之后,冷静地寻找解决办法。你就具备了应对逆境的能力。只要你能学会控制局面,冷静地对形势做出分析和判断,并依此采取行动,你就能够变不利为有利,从逆境中赢得成功。

    永远都不要轻视任何一个对手

    说到轻视对手,这里有一个很好的例子来说明轻视竞争对手给自己带来的危害。

    1989年,华东某市工商部门对全市商标进行整顿,对尚未注册的产品商标要求登记注册。当地有名的A酒厂生产的“银湖酒”已有30多年历史,且质量很好,深受方方面面消费者依赖,产品出口东南亚,每年赚取大量的外汇。虽然市工商局文件早已发出,但就是迟迟不去注册。A酒厂总经理对自己制造的名牌,很是得意,认为哪一家企业都不敢冒用本厂的商标,厂里的其他领导建议还是注册为好,但该总经理毫不在意。

    一些新办的乡镇酒厂也推出了自己的新产品,对“银湖”这块牌子都闻腥而动,垂涎欲滴。在产品命名时都围绕“银湖”做文章,好几家酒厂申报“银湖”商标,你争我夺,互不相让。市工商局鉴于A酒厂是全国同行业知名厂家,其生产的“银湖酒”已有很长的历史和较高的声誉。考虑到社会效益,市工商局决定暂停给其它酒厂申报“银湖”商标,并派专人到A酒厂宣传商标法,督促该厂“银湖酒”商标申报注册。

    而A酒厂的总经理对他们说,本厂知名度比其它厂高出一筹,早已名声在外。企业的产品只要保质保量,努力推销就不愁卖不出去。自己的牌子,即使别人用了,消费者也不会认帐,况且国家工商部门也不会坐视不管。因此,对自己“银湖酒”注册之事毫不在乎,对其它小厂正大力争夺“银湖”商标的事也视而不见。甚至对主动上门,为其保驾护航的工商部门的良苦用心也无动于衷。

    在这种情况下,市工商局才不得不取消给A酒厂“暂停”的优待,依法办理了B酒厂申报“银湖”商标的注册手续。在此后半年异议期内,A酒厂也未加理睬,失去了通过向国家商标局提出异议,驳回B酒厂注册商标的最后机会。半年后,国家工商总局商标审定并予公布:“银湖酒”为B酒厂产品商标。

    A酒厂尚未认识到,这时“银湖”商标已是B酒厂的注册商标,B酒厂享有它的所有权、使用许可权、转让权等相关权利。不经B酒厂许可,任何人、任何单位擅自使用它的注册商标,都是对B酒厂合法权益的侵犯,要承担相应的法律后果。

    不久,B酒厂即向法院起诉,称A酒厂侵犯其注册商标的所有权和专用权,要求法院判决A酒厂停止侵害、返还非法所得并登报赔礼道歉。

    A酒厂这才觉得事情不对头。明明是自己创出来的东西,对方怎能妄加干涉?但法院根据国家工商局、商标局的裁定以及《商标法》、《<商标法>实施细则》,判定A酒厂败诉,并承担相应的法律责任。

    A酒厂总经理这才大梦初醒,顿足捶胸,追悔莫及。为了尽量挽回损失,他到市、地、省和国家工商局申诉,要求判自己是“银湖”的合法拥有者。可是为时已晚,法律是无情的,事情发展到现在这个地步,谁也不能更改法律,或拒不执行法院的判决。

    由于A酒厂的“银湖酒”有出口创汇任务,当地政府出面调解,要求B酒厂顾全大局,督促两厂达成协议——B酒厂拥有“银湖”商标所有权和使用权;允许A酒厂在原来的生产规模上的规定期限内使用“银湖”商标,A酒厂付给B酒厂“借用”商标报酬2万元。A酒厂几乎被逼上绝路。

    公司生存如此,我们个人生存也如此。有时候,往往会因为我们一时的轻敌而给自己造成了莫大的损失。因为弱小的一方一定会尽自己的全力去应对你这个强大的敌人,他会充分的考虑自己的长短处和你的长短处,避免硬碰硬。但是,你则会凭借自己的大规模和实力,对竞争对手不屑一顾,没有考虑把自己的策略展示给别人,这样就很容易导致对手采取相应的对付办法,而你却对此毫不知情,这就是为什么强大的你往往会被毫不起眼的人打败的原因所在。

    奥巴马的竞争对手无意是很强大的。这从布什的一段话中就可以窥见:“你的前程远大,不可限量。但是我在这个城里呆了些时间了,我要忠告你,做好困难准备。如果像目前这样关注你太多了,人们就会开始伺机攻击你。你要知道,这种攻击不一定只来自我们共和党,还有你们民主党。”但是,在面对强大的竞争对手希拉里的时候,奥巴马深知自己与希拉里在个人条件上的差距,因此以一副“哀兵”之势出站。对于希拉里,他对《纽约时报》坦诚:“我们的竞争对手是20年来民主党的老品牌。”他承认宣布参选有点冒昧,甚至有点大胆。所以,他将自己定位为一个“苦大仇深、名字怪怪的黑小子”,坦言种族问题并没有完全消除,自己也是一个不完美的人。他在《更完善的联邦》演讲中指出:“与某些人对我提出的批评恰恰相反,不论他们是白人还是黑人,我从来没有天真到以为单凭一届选举,单凭一名候选人参选,就能超越种族差异,更不用说是像我这样并不完美的候选人了。”

    奥巴马没有盲目自信,他的自信是建立在对竞争对手和对自己全面了解的基础上的。所以,在平时生活当中,我们应该理智冷静的面对当前的局势,就像马云说的那样:永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。这样,我们就不会因为低估对手实力,而让自己白白浪费一次原本可以胜利的机会。

    抓住问题的关键,分清轻重缓急

    民调对我们稍有利,不过这还不够。唯一起决定作用的是三号那一天到底有多少人去投票现场。

    ——奥巴马

    删繁就简,把复杂事情简单化

    奥巴马曾经说过这样一句话:我极力避免使用模棱两可的方法来解决这个国家的诸多问题。我们要处理许多个人责任问题和社会责任问题。从这句话中,我们就可以得出这样的启示:要尽量的把复杂的事情简单化。

    同一件事情,如果让不同的人去做,有的人能在很短的时间内,用最简单的方法去完成;有的人则要借助各种工具,用了很长的时间还没有找到答案。为什么呢?关键就是两者的思维方式不同,前者遇事喜欢简单化,后者则拘泥于形式。

    有个大家熟悉的故事:有一次,爱迪生让助手测量一个梨形灯泡的容积。助手接过后,立即开始工作,他一会儿拿标尺测量,一会儿计算,又运用一些复杂的数学公式,几个小时过去了,还是没有计算出来。就在助手又搬出大学里学过的几何知识,准备再一次计算灯泡的容积的时候,爱迪生进来了。他拿起灯泡,朝里面倒满水,递给助手说:“你去把灯泡里的水倒入量杯,就会得出我们所需要的答案。”

    助手这才恍然大悟:简单就是高效!所以,在生活中,我们凡事都应该探究“有没有更简单的解决之道”。当我们着手从事一件工作时,要先动脑,想想这件事情能不能用更简单的方法去做,而不是急急忙忙去动手,以致白白忙碌了半天,却解决不了问题。但是,往往有些人的思维方式,总是喜欢把简单的事情复杂化,认为解决问题的方式越复杂就越好,以致钻进“牛角尖”里出不来。事实上,学会把问题简单化,才是一种大智慧。

    某大学的一个研究室里,研究人员需要弄清一台机器的内部结构。这台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分。要弄清内部结构,就必须弄清每一根弯管的入口与出口。大家想尽了办法,甚至动用某些仪器探测机器的结构,但效果都不理想。后来,一位在学校工作的老花匠,提出一个简单的方法,很快就将问题解决了。

    老花匠所用的工具,只是两支粉笔和几支香烟。他的具体做法是:点燃香烟,吸上一口,然后对着一根管子往里喷。喷的时候,在这根管子的入口处写上“1”。这时,让另一个人站在管子的另一头,见烟从哪一根管子冒出来,便立即也写上“1”。照此方法,不到两个小时便把100根弯管的入口和出口全都弄清了。

    大自然不做任何多余的事。如果你有两个原理,它们都能解释观测到的事实,那么你应该使用简单的那个,直到发现更多的证据;对于现象的解释,最简单的往往比复杂的更正确;如果你有两个类似的解决方案,选择最简单的、需要最少假设的最有可能是正确的。一句话:把烦琐累赘一刀砍掉,让事情尽量保持简单。

    很多成功而伟大的科学家,如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等,都是把最复杂的事情化为最简单的定论,然后才踏上通往天才的辉煌之道的。

    只要我们善于把复杂事情简单化,你就会发现人生其实好简单,成功其实离你也并不远。

    抓住问题的关键,一举击破

    生活中,我们常常会有这样的疑问:艰辛的付出为什么没能得到相应的回报?究其原因,就在于我们在努力之前,并没有找到制约业绩提高的真正“瓶颈”。任何时候,只有认识到问题的真正所在,才能将问题处理在“点”上,并高效地解决它。

    在竞选过程中,选情始终是扑朔迷离的。对于前景难料的奥巴马来说,急需要一个转折点来提高自己的投票率。而2008年,9月24日的竞选活动给了奥巴马一个机会——经济动荡成为了中心议题。奥巴马知道这是能够提升自己民意支持率的关键一笔。如果能够把握好,他的民意支持率就会迅速提高进而大大超过有力对手麦凯恩。结果大家已经知晓:奥巴马胜利了。对于这个结果:有人甚至将奥巴马的胜利归结为此次金融危机的不期而至,是金融危机帮助奥巴马成功地圆了总统梦。其实,与其说是金融危机的天时功劳,还不如说是奥巴马善于在逆境中为自己寻求出路。大选后的民调也充分证明了这一点。60%的选民认为,美国面临的最重要问题是经济问题,而奥巴马在经济方面的表现比麦凯恩更好,因此关心经济的选民较多支持奥巴马。或许这恰恰就是奥巴马的高明之处。

    爱因斯坦曾经说过:将一个问题准确地界定,就等于解决了问题的一半。不管是解决工作中的各种问题,还是发明创造,经营事业或者是做更大的事业,准确地界定问题,都是解决问题的前提。

    如果不能准确地界定问题,抓不住问题的关键,即使我们再努力打拼,奋斗抗争,也不可能得到要领,收效甚微。抓不住问题的关键,我们就只能盲目的从一个事物的漩涡进入到另一个事物的漩涡,我们所有对事业的追求只能在较浅的层次上蹒跚而行,永远也不可能进入人生发展的快车道。比如说下面的这个现象:

    在美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前,有一堆造型别致的石头。

    但是,从一开始这堆石头就被腐蚀得厉害。在很长的一段时间里,这成了纪念堂的清洁维护部门大伤脑筋的问题。他们也曾想到过直接更换掉石头,但这样做不仅需要大量的经费,更重要的是会大大地改变纪念堂的设计原貌。对这个左右为难的问题,许多专家都一筹莫展。

    一天,一个年轻的清洁工走进了主管领导的办公室,声称自己已经找到了解决的办法。望着领导投过来的疑惑神情,他异常平静地问道:“为什么石头会腐蚀?”

    “很显然,当然是因为维护人员过度频繁地清洗石头。”领导答道。

    “为什么需要这样频繁的清洗?”

    “废话!你没看见那些经常光临的鸽子们留下了太多的粪便!”经理激动地回答。

    “那为什么有这么多的鸽子来这里?”清洁工继续问道。

    “当然,这里有足够多的蜘蛛可供它们觅食。”

    “蜘蛛为什么都往这里跑,而不往其他地方去呢?”

    “因为……每天傍晚,这里有许多飞蛾。”领导迟疑地答道。

    “很好,”这个清洁工神秘地笑笑:“那么,我们有没有想过,为什么这里会有如此众多的飞蛾呢?”

    “哦,这个我倒从来没想过,应该是……是黄昏时纪念堂的灯光吧!”

    领导豁然开朗,他立即命令推迟纪念堂的开灯时间。没有了灯光,飞蛾就不会光顾;飞蛾少了,蜘蛛也渐渐消失了,鸽子也就很少来了……

    一个困扰了人们多年的难题,就这样被轻而易举解决了。

    世界上有两种人:一种人是把简单的事情搞复杂,另一种人是把复杂的问题搞简单。第一种人是越做越忙,越忙越乱,最后连自己忙在何处都不得而知了;第二种人则越做越轻松,越做越成功。两者的区别在于,能否抓住问题的关键,进而一举中的。

    对于我们来说,生活就是问题叠着问题。面对世事纷扰,我们有没有一种一针见血的洞察力,能不能在第一时间抓住事务的本质,将直接决定我们工作的利钝、事业的成败。不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。只有拥有了一种对繁冗事物的透视力,一种一针见血的洞察力,我们才能透过种种的假象,抓住问题的关键,正本清源,从源头上,根本上找到解决问题的办法。只有这样,我们才能以一种更加游刃有余、从容不迫的姿态来面对人生的种种挑战。

    收集有利信息,战胜竞争对手

    当我们抓住了问题的关键的时候,还有一个步骤是免不了的:那就是收集信息。这样我们才能在成叠的问题当中,找到解决问题的突破口。

    在奥巴马和麦凯恩的第三场辩论当中,奥巴马就是通过收集有利信息来战胜麦凯恩的。

    当主持人问道:保尔森不再想担任下届政府的财政部长,而两位中医的财政部长是哪位?

    麦凯恩提到了一直支持奥巴马的巴菲特,他说,财政部长要立即取得人民的认同,而巴菲特是一个很好的人选。它是财政精英,在协助稳定市场方面做了一些工作,并帮助一些公司、企业和机构渡过难关。麦凯恩还提到eBay的前CEO惠特曼。她带领十二人公司,成长到一百三十万人的大企业。

    奥巴马说,能够得到巴菲特的支持是非常荣幸的,当然还有其他更好的人选可以考虑作为财政部长,最重要的是要知道如何帮助中产阶级。帮助95%的中产阶级稳定房价,遏制收入下滑,保住工作。

    接下来,双方展开了攻击。麦凯恩攻击奥巴马是住房融资巨头房利美和房地美历史上第二大捐款接受人。奥巴马则立即声明没有为“两房”说过任何好话,倒是麦凯恩的经理人里克·戴维斯拥有华盛顿一家游说公司的股票,而房地美每个月付给这家公司上万美元的劳务费。

    奥巴马早就料到了麦凯恩会有这方面的攻击,所以,事先就收集到了不利于麦凯恩的资料,从而一举击败了麦凯恩的突然袭击。收集有利的信息,是为了让自己更好的了解整个局势的发展情况,进而在复杂的形式当中,寻找有利于自己的信息。再来看看下面的这个例子。

    广东湛江“半球”集团公司,原告只是一家生产老鼠笼、锄头等产品的小五金厂,经过短短7年多时间,就已发展成为一家年产值超亿元的大型企业——广东湛江家电公司,尔后,又一跃而为年产值几亿元的集团公司。该公司腾飞的关键一步,就是它的决策者利用信息作出了迈开腾飞代步的关键性决策。

    1981年前后,该公司经理李君等决策者,在当时国内电炊具市场萎缩、国家市场需求转疲之际,逆流而上,作出了转产电炊具的决策方案。这是为什么呢?

    原来,该公司经理李君等决策者,从当时的报纸和广播所报导的消息中得知:我国的森林资源由于农村中传统的以木柴为主要能源的做法等影响,已遭到严重破坏。我国有关专家指出,若照此速度滥伐下去,到2020年左右,我国将无林可用,并将加剧水土流失等环境危机的蔓延。为从根本上扭转这种局面,不少专家和权威人士都指出,应大力提倡在农村发展小水电,逐步做到以电代柴。另一方面,三中全会以来,随着农村改革的率先开展并取得了巨大成功,农民的富裕程度远高于城市居民,家电产品开始大量进入农村家庭。由此,李经理等人作出判断,认为以电代柴很快会成为我国农村能源消费的大趋势,农村将成为电炊具的主要市场。因此,他们作出了这样的决策方案:不仅应当扩大现有电炊具的生产,还应抓紧研制和投产附带电炒锅、电蒸笼等装置的多用电饭煲,以满足农民的实际需要。

    果然,1982年,国务院就作出了在农村大力推进小水电建设,实行以电代柴的能源政策的决定。结果,该公司去年生产的80多万只多用电饭煲成了抢手货,全被订购,该公司也一跃成为全省生产电炊具的最大厂家,由此迈开了腾飞的步伐。

    如今,社会正处于信息高速发展的时代,在这个时代中,我们离开了信息,就将事事不顺。在日益加快节奏的社会生活中,“瞬息万变”已逐渐成为这个时代的特点,只有时刻把握住各种有关信息,才能作出准确的判断和正确的决策。奥巴马和“半球”集团公司的成功之处,就在于他们认识和重视了这一点,更重要的是他们还做到了这一点。

    要舍得投资,并做有思想的投资者

    不知何故,每当我把目光投向台下的民众,我都受到鼓舞。从他们的举止中我看到了勤奋,从他们管教孩子的方式中我看到了希望。和他们相处我就好像融入清泉,心灵得到了净化。

    ——奥巴马

    投资魅力,用人格魅力打动人

    奥巴马的胜利是在极度不利的情况下取得的,他遇到了比希拉里和麦凯恩难得多的困难。“牧师风波”、“北美自由贸易门”和“怨恨门”事件被对手抓住不放,而麦凯恩和希拉里还两面的夹击,这造成了奥巴马腹背受敌。所以,奥巴马取胜的最关键因素还是在于赢得了人心,是选民用选票接纳了这个“年轻人”,尽管他还存在经验不足等问题。奥巴马用激情和人格魅力打动着一个个的选民。

    很多人把奥巴马比作肯尼迪第二,他也有意识地向这个形象靠拢。两人同样年轻英俊,同样哈佛毕业,同样参议员出身,同样一讲成名、口才卓绝。奥巴马曾刻意模仿肯尼迪,其努力得到了肯尼迪家族的认可:肯尼迪弟弟称他为肯尼迪最佳政治继承人,肯尼迪女儿则毫不犹豫地表示:“等了半辈子才等到和父亲如此相似的人。”于是,“第一家族”的荣耀温暖了奥巴马。

    更重要的是,奥巴马小心翼翼地使用自己的背景。他不打少数民族的牌,坚持强调不同种族的团结与融合,这个一贯立场使他大受欢迎。

    在大选当日,奥巴马用事实证明了自己的魅力:美国媒体称此次大选大约有1.3亿选民投票,达到1960年以来最高水平。有评论指出,“奥巴马一代”(18岁至30岁的年轻人)是奥巴马获胜的关键因素。在参与今年美国大选投票的选民中,每10人中有1人是首次参与投票,他们大部分都是年轻和非白人选民,其中大约有2/3的新选民年龄在30岁以下。据悉,每5个新选民中就有1名黑人和1名西班牙裔美国人,而奥巴马成功吸引了2/3的西班牙裔选民以及几乎所有参与投票的黑人选民。此外,奥巴马还成功地吸引到女性选民过半数的选票。

    在生活中,每个人都很注意打造自己的“人格魅力”。因为,一旦拥有了人格魅力,在无形之中就等于建立了自己的竞争优势,如果你能给很多人留下深刻的印象,那你就自然的与他人建立合作的可能性就增加了。同时,你往往能做到更有效率地来协调人际关系,影响力也就会更大,也就更容易给对方留下难以磨灭的印象了。有人格魅力的人往往能够在成功的道路上畅通无阻。

    美国陆军名将道格拉斯·麦克阿瑟是一位很会动用人格魅力的军事领导人。

    1941年11月,美国一位叫刘易斯·布里尔顿的中将去菲律宾出任麦克阿瑟的航空队司令,他回忆说,他刚到旅馆就被邀请到麦克阿瑟的房间,受到麦克阿瑟将军非常热情的接待。麦克阿瑟拍着他的背,把胳膊放到他的肩上说:“刘易斯,我候驾已久。我知道你就要来,我真是太高兴见到你了。我,乔治·马歇尔和哈普·阿诺德一直在谈论着你……”这次会面给刘易斯留下了极深刻的良好印象。

    麦克阿瑟不仅将感情倾注于他周围的人,还倾注于最普通的士兵。第二次世界大战中,他试着给每个阵亡士兵的家属写去一封信,信中总是写一些个人之间的事情。许多家庭回信告诉麦克阿瑟将军说,接到他的个人信件后,对于自己丧子的痛苦感觉好得多了。美国一位政治学博士评价麦克阿瑟说:“从来没有一位指挥官能付出如此之少却获得了如此之多。正是名副其实的卓越领导才华,使麦克阿瑟以有限的人力、物力做出了如此了不起的成就。”

    马歇尔也是一位非常善于关心部下的人。他的一位参谋说:“马歇尔将军对所有在他手下服务的人都有天生的人情味。不论他们的职位多低,他总是不厌其烦地、随时随地去向他们表示他的真诚、尊敬、体贴、关心和友爱。”

    威利斯·克里顿伯格中将是1944年驻意大利第五集团军的一个军长,马歇尔巡察欧洲战场时曾去探望他。马歇尔回到美国后,亲自打电话给在圣安东尼奥的克里顿伯格的夫人说:“我打电话是想告诉你,我在意大利见到你的丈夫了,他身体健康,生活愉快。”他给他所见到的所有高级指挥官夫人都打了电话。对下级军官和士兵他也是如此。一个在二战中参加过“巴坦死亡进军”的老战士回忆说:“我只见过马歇尔将军一次,那是我在日本俘虏营里度过漫长的监狱生活回到美国后,他派他的私人座机到旧金山来,把我送到那些令人激动的地方,与我的直系亲属相聚。这件事后,我到五角大楼向将军报到,感谢他的照顾。马歇尔将军搁下一切事情,推迟了很重要的约会,让我不要拘束,用了很长的时间询问我的情况,充满了人情味。”美国陆军部长史汀生将军评论马歇尔说:“无论驻扎在什么地方的美国军官,甚至那些在前线赢得了成功的军官,都像忠于自己的领袖一样忠于他,仿佛他们在五角大楼里一样。”

    培养你的人格魅力,使自己成为有人格魅力的人是你走向成功的重要基础。这就叫“人格魅力资本”。如果你拥有了强大的人格魅力,那你就能轻易获得别人的认同,获得别人的帮助与合作。

    关系投资,网罗有利人才

    你手上有一颗苹果,我手上也有一颗苹果,两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。

    奥巴马没有显赫的政治背景,他所依靠的力量大多来自多年来培养的“关系”,比如他竞选阵营的顶级顾问戴维·阿克塞尔罗德,就是他近20年的好友。1992年,奥巴马参与前总统比尔·克林顿的竞选,与志愿者贝迪鲁·萨尔茨曼共事。萨尔茨曼对奥巴马印象深刻,牵线让奥巴马和戴维·阿克塞尔罗德会面,两人一见如故,阿氏被奥巴马引为知己,成为其“关系圈”中重要的人物。而这位专为议员、市长担任顾问的挚友,在此次美国大选预选的初期,就成为奥巴马竞选阵营的顶级顾问。

    奥巴马的另外一位政坛密友则是已被他宣布为未来白宫办公厅主任、与他曾同为伊利诺伊州国会众议员的拉默·伊曼纽尔。现年48岁的伊曼纽尔曾是前总统克林顿的助手,2002年当选众议员,目前他是众议院民主党党团会议主席,是众议院第4号人物。他与奥巴马一样,也来自芝加哥。

    在长达22个月的竞选过程中,奥巴马对自己的定位把握得很小心,既要作为一个美国政坛的新面孔和局外人,又要为符合总统一职要求而展现出他的才识和勇气。在竞选集会上,奥巴马有着突出的发动民众能力。令美国民众最受鼓舞的是,奥巴马并非让他们相信他带来了变革,而是相信他们自己能实现这种变革。

    随着这种信任的逐渐加深,加入其“圈子”的政治和经济界人物越来越多,包括为其寻找副总统竞选搭档的前总统约翰·肯尼迪的千金卡罗琳·肯尼迪和掌管美国最大对冲基金之一Citadel投资集团的亿万富翁肯·格里芬。

    任何一个人的成功都不会是他一个人成就的。我们每个人都应该认识到个人的能力是有限的,一个人永远无法做好所有的事情。即使一个人精力无限充沛,也不可能做好所有的事情,所以合作是必要的,也是必需的。

    如果你仔细地去看成功者,会发现他们有一个共同之处,那就是他们的人际关系都很广泛。只有拥有了广泛的人际关系,才能建立起一个庞大的信息网,这样就比别人多了一些成功的机遇和桥梁。

    美国前总统克林顿能够成功的赢得竞选,也与他拥有广泛的人际关系分不开。在他竞选过程中,他拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小的时候,在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,及日后当罗德学者时的旧识。他们为了帮助克林顿成功,四处奔走,全力支持。所以克林顿当任总统后,不无感慨的说:朋友是他生活中最大的安慰。

    根据《行销致富》书作者坦利的说法,“成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者广结人际网络的能力,这或许便是他们成功的主因。”百万富翁们不仅晓得有谁被蕴藏在他们厚厚的名片簿里,更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。

    要有成功的人际关系,你不仅须用基本常识去“感受”,更要有极大的行动去“执行”。“人际网络前进后的意义,其实比一般人所能想象得到的都还深远。”这是魏斯能为他即将出版的书《不上,则下》访问了280位企业总裁后所发表的感想。他说:“那些企业总裁们,非常致力于发展互需关系。虽然每个人都有他们如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,但大多数人把他们的成功归功于身旁的人的提拔。”

    要想成功,就必须有一个好的人际圈子,要知道仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的。只要有人愿意帮你,不断地给你提供各种资源,你才能有更多的成功机会。但是,人际关系的圈子是需要你来培养的,只有用真诚和爱心才能巩固起你的人际关系。也只有团结他人,你手中的力量才会更强大。

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