认真负责能提升你的能力

    你应该把上司交给你的重任，看做是上司对你的信任，也看做是提高能力的大好机会。如果这时贸然拒绝，会影响你在上司心目中的地位。仔细想一想，能有一大堆工作去做，说明你的能力极强，你只要有计划、有步骤地把每件事情做好，就一定能取得你意想不到的好结果。

    汽车公司的普通员工卡罗·道恩斯，工作了六个月之后，想试试自己是否有提升的机会，于是直接写信向老板自荐。老板答复说：“你去新厂安装机器设备吧，但不一定保证加薪。”

    道恩斯没有受过任何工程方面的训练，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是，他自己花钱学习这方面的技能并找到一些专业技术人员帮助自己，从而提前完成了任务，结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。

    “我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找个借口推辞，我就会开掉你。但是你却认识到了自己的不足，并主动提升自己的能力来完成任务，这种精神我很欣赏，所以决定重用你。”

    如果你做每一件工作时都能热忱、友善、不计报酬，那么，你就将自己与那些花费大部分时间关心休息、福利、薪水和下班时间的人区别开来了。对工作认真负责，会让你在不知不觉中提升自己的能力。因为你不断地意识到自己的不足，并用心地改进，自然而然会使能力得到加强。

    工作所能给你的，不仅有物质上的回报，也有精神上的快乐。如果你能把工作当做一种学习的过程，那么，你会发现每一项工作中都包含着很多的乐趣，包含许多个人成长的机会。

    作为刚刚踏入社会的年轻人，不必过分考虑薪水的多少，而应该注意工作本身带来的报酬。譬如发展自己的技能、增加自己的社会经验、提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比，你还会觉得工资是最重要的吗？老板支付给你的是金钱，而你赋予自己的，可是终身受益的精神黄金啊。

    能力是无价的，它不会丢失也不会被谁偷走。许多成功人士的一生中，都经历过多次的失败与成功，是能力帮助他们东山再起的。

    人们都很羡慕那些杰出人士能拥有那么出众的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，要知道，这些宝贵的东西是在长期工作中积累和学习到的。一直认真工作、一直努力进步、保持良好的业绩纪录、在公司甚至整个行业里拥有一个好名声，这些比金钱更重要。

    如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。成功者的经验证明：付出世界上最多的辛苦，才能获得世界上最大的幸福。要想获得最大的成就，必须认真工作、努力奋斗。

    萨拉想当一名护士，所以，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋——认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号。

    萨拉十分渴望能够像这位邻居那样作出成绩。萨拉决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上白色制服，到医院里去担任服务工作。萨拉坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上白色制服是那么的有趣。

    但她总是跟伙伴们一起唧唧喳喳地聊天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时则显得拖拖拉拉。病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告，随后就退出了服务活动。

    萨拉在医院的表现不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责，她不得不比同学们付出更多的努力。

    护士的工作需要极强的认真精神和责任感，这是萨拉所没有意识到的。她把护士工作作为理想，却没有用行动去实现这个理想。萨拉的故事告诉我们，认真履行职责才能体现你的能力，才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责，才能让你更出色。

    技能都是练出来的，不管你怎么练，最重要的一条是：不能有畏难情绪。要能够正确面对压力，通过积极的努力，化压力为动力，最终出色完成任务，这样的员工才会在同事中脱颖而出，成为企业最受欢迎的人，得到企业和社会的高度认可。

    经常会有些员工抱怨：“我已经尽了力，尝试了多次，可就是不见成效。”尽管他尝试了很多，却总是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中遇到困难时，只会停下工作，知难而退，而不会去考虑是否有别的可行办法。

    在工作中经常会遇到这种情形：工作堆积如山，压得你喘不过气来，不知从何入手，而这时上司却偏偏又给你布置新的任务。假如这样的话，你千万不要有任何怨言，或表现出不耐烦的情绪，不然很可能会让上司认为你没有能力，或缺乏工作热情。

    你应该把上司交给你的重任，看做是上司对你的信任，也看做是提高能力的大好机会。如果这时贸然拒绝，会影响你在上司心目中的地位。仔细想一想，能有一大堆工作去做，说明你的能力极强，你只要有计划、有步骤地把每件事情做好，就一定能取得令你意想不到的好结果。当上司交代的任务确实有难度，其他同事畏缩不前时，你要有勇气出来承担，关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令上司对你刮目相看，为自己以后的发展打下基础。

    不管你接受的工作多么艰巨，千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的，沉着、镇静、处变不惊的人，才是职场最终的胜利者。上司都欣赏临危不乱的职员，因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有“天塌下来都不怕”的信心，那么出人头地必然指日可待。

    阅读思考：

    1．对“认真负责能提升你的能力”这个观点，你是如何理解的？

    2．反思一下，你认真履行了自己的工作职责了吗？

    全力以赴是认真的基本态度

    具备认真精神的员工，无论在任何时候、从事什么职业都会全力以赴、尽心尽力，把工作做到最完美，这既是认真的基本态度，也是一种卓越的职业精神，值得我们每一个职场人学习。

    24岁的海军军官卡特，应召去见海曼·李特弗将军。在谈话中，将军非常特别地让他挑选任何他自己愿意谈的话题。

    当他自认为就一个问题完美地表述后，将军总会问他一些问题，结果每次都将他问得直冒冷汗。终于他开始明白：自己自认为懂得很多的那些东西，其实懂得很少。

    结束谈话时，将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说：“将军，在820人的一个班中，我名列59名。”

    将军皱了眉头，问：“你全力以赴了吗？”

    “没有。”他坦率地说：“我并不总是全力以赴的。”

    “为什么不全力以赴呢？”将军大声质问，瞪了他许久。

    此话如当头棒喝，给卡特以终生的影响。此后，他事事全力以赴，后来最终成为美国总统。

    有人问一家餐馆老板成功的秘诀。他说自己的成功得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里，他学到了成功的关键是全力以赴把一切做到最完美，不管是复杂的主菜，还是简单的附餐。

    他说：“如果你做法式炸薯条，就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”

    可见，一个人无论从事何种职业，都应该全力以赴、尽心尽责，以求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则；既是认真的基本态度，也是一种卓越的职业精神。如果没有职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷、困苦的环境中)，如果能全身心投入工作，最后都能获得成功。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

    艾森豪威尔讲过这样一个故事：

    我们想要跟一位老农买一头牛，因此过去拜访这位农民，并且问他这头牛的血统，不过他听不懂这是什么意思，我们接着问他这头牛的奶制品产量，他说他完全不知道，最后，我们问他知不知道这头牛每天能够生产多少牛奶，这位农民还是摇了摇头，说：“我不知道，不过它是头诚实的老奶牛，它有多少牛奶就会给你多少。”

    艾森豪威尔被老农的最后一句话深深地打动了。奶牛的这种奉献非常单纯，那就是毫不保留，有多少奶就献出多少奶。听到这样的话，你不会像被针刺了一下，愣一愣、想一想吗？因为有些人，他们因麻木怠惰而平庸，而另一些人则是那样的生气勃勃、热情而快乐。

    毫无保留，有多少力出多少力，正是全力以赴的表现。这要求我们不能满足于一般的工作表现，要做就做到最好，如此，我们才有可能达到完美，才有可能成为公司中不可或缺的人物。

    造物主赋予我们每个人一种突出的才能，也许你有管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质，等等。无论你的特色是什么，都不要把自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来，并发挥得淋漓尽致。

    法国著名小说家巴尔扎克有时会为写一页小说，而花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作，且借口时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以作出最好的工作。如果养成了全力以赴、追求完美的习惯，人的一辈子都会受益无穷。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都全力以赴，力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都认认真真，绝不会轻言放弃。

    一位先哲曾说过：“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧！”另一位名哲则道：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”

    做事情无法善始善终的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标，一面贪图玩乐，一面又想修道，自以为可以“左右逢源”，结果不但享乐与修道两头落空，还会悔不当初。从某种意义上说，全心追名逐利比敷衍修道要好。

    做事一丝不苟能够迅速培养严谨、认真的品格、获得超凡的智能，它既能带领普通人往好的方向前进，更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。

    无论做何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了“全力以赴地工作能消除工作辛劳”这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职、全力以赴的态度工作，即使从事最平庸的职业也能赢取老板的赏识。

    阅读思考：

    1.对待工作，你能够全力以赴吗？

    2.你认为全力以赴的工作态度对一个人事业的成功有很大的帮助吗？

    找借口就是一种不认真

    对于同在一家公司，做相同工作的员工来说，为什么有人一路擢升、扶摇直上？有人却每况愈下，生活越发窘迫呢？虽然每个人成功的因素各不相同，但大多数成功人士都有一个共同的特点：他们从不为自己的工作寻找借口。

    每个人都可能会有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊醒，你虽然知道该起床了，可就是躺在温暖的被窝里面不想起来——结果上班迟到，你对上司说你的闹钟坏了。

    又一次，你上班迟到，明明是你躺在被窝里面不想起来，你说路上塞车。

    又有一次迟到，还是你躺在被窝里面不想起床，你说你昨晚加班。

    ……

    不认真工作的人是制造借口的专家，他们总能以种种借口来开脱自己，只要能找借口，就毫不犹豫地去找。这种借口带来的唯一“好处”，就是让你不断地为自己去寻找借口，长此以往，你可能就会形成一种寻找借口的习惯，任由借口牵着你的鼻子走。这种习惯具有很大的破坏性，它使人丧失进取心，让自己松懈、退缩甚至放弃。在这种习惯的作用下，即使是做出了不好的事，你也会认为是理所当然。

    一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实。这样的人不可能是好员工，他们也不可能有完美的成功人生。

    罗斯是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，在他手里，公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因，说是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。

    罗斯的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是看不出来的。

    第一次，上司比较理解他，原谅了他。罗斯好不得意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，如果没办好，那多丢面子啊。

    但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾。如此种种，他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推的就推，好办的差事能争就争，就易避难，趋近避远。时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务，他就怪他的腿不争气。总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里迟到、早退，甚至工作餐时喝酒，因为喝点酒可以让他的腿舒服些。

    有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？罗斯被炒也是在情理之中的事。善于找借口的员工往往就像罗斯一样，因为不认真对待自己的工作而耽误了自己的前途和事业。

    福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V-8汽车时，明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上着手设计。

    但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种计简直是天方夜谭！以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”

    福特先生笑着答应了他的赌约，他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但无论如何，只要多搜集一些资料，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”

    后来，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。

    那个工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”

    此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”

    那个工程师在其他方面的表现很不错，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资料，不去寻找方法，只是一味地寻找借口。只找借口不找方法的人是很难取得事业上的成功的。因为一个人总是千方百计为自己的工作找借口，自然就会对工作疏于努力，也不会去自省，不去想办法去争取成功，这样的人自然会一事无成。

    阅读思考：

    1.在工作中，你是否像罗斯一样总找各种各样的借口来推卸责任呢？

    2.现在为自己制订一个消除借口的行动计划。

    服从，还是敷衍

    为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”？这是一个十分简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就没有战斗力，就无法有效地完成任务。

    如果你亲眼看到过美国海军陆战队的训练和生活，让你体会最深的可能莫过于“服从”二字。长官一声令下，队员立即无条件执行——

    滂沱大雨中，士兵照常训练，执行口令不得有丝毫懈怠；

    没有长官的命令，行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在；

    新兵的第一次跳伞训练，每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。

    无论前面是生是死、是水是火，只要你是美国海军陆战队队员，“毫无保留地服从”就是你的

    首要职责！

    对于任何团体和组织，服从精神的重要性都不言而喻。职场中，我们的团队同样需要无条件的服从，对上级命令的服从，对下达任务的服从，对公司利益的服从。我们的身边常常有这样或那样企图推卸任务或拒绝服从命令的情况发生，是服从还是敷衍，这样的选择经常在一个人心头徘徊：

    “这件事我不大清楚，请你问问别人。”

    “老板，我星期六有事，您看看还有没有其他人选。”

    “对不起，星期五下午我们不处理类似事务。”

    “这个我不会。”

    “学校里没教过这个。”

    ……

    工作中，服从不仅是对上级命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受、认真执行的态度，意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态出现，那就是“认真”。

    林红是一名保险公司的从业人员，她是大区仅有的6个顶级会员之一。当别人问起她成功的经验时，她说：“我曾是一名军人，客户的需求就是命令。对于每一项命令，我都会全力以赴，不计代价地完成，因为服从命令是我的习惯。”

    服从命令的习惯不仅能让个人变得认真，还能强化整个团队的工作能力。团队有如一部联动机，当所有的部件都能忠实履行自己的职责，整个机器才能运转自如，而当各个部件都有超常表现时，整个机器的性能就会呈指数倍地提高。

    相反，各自为政的无政府主义不但会毁掉个人的前途，也会腐蚀掉整个团队的战斗力。对分配的工作百般推脱，这样的员工只会令老板徒增烦恼，更不可能被委以重任。同样，没有服从精神的团队，必定是一盘散沙。乐队中有一个乐手跑调，就会影响整场演出。在一个决策点上，太多的想法等于没有想法，这时候需要的只是一个声音！

    狼群绝对服从的本能使它们的团队成为一支组织严密，战斗力强的团队。下面是一段狼群打围的精彩故事，从中我们可以学习到狼群绝对服从，视服从为使命的精神。

    阿尔法公狼带领狼群埋伏在一片矮树丛后，它们正密切注视着不远处野牛群的一举一动。它们已观察这群牛很长时间了，对每头牛的体格、习性以及弱点早已观察得一清二楚，并已制订出具体的作战计划。

    阿尔法公狼悄悄地向同伴下达命令，给每只狼指定攻击对象，每只狼都将自己的任务牢牢记在心中。它们中有的被指定去攻击幼牛，有的被指定去阻击成年牛，不管每只狼被分配到什么样的任务，它们都一概全然接受，而没有丝毫异议。在它们看来，自己所需要做的只是按照战术安排去完成自己应该完成的任务。

    其中一匹母狼的任务是跟随另外几匹狼去阻击一头成年牛。它认真听完阿尔法公狼的战术安排，此时心中便只想着攻击那头成年牛，目光中只有不远处自己即将要袭击的那只正在低头吃草的牛。阿尔法公狼吩咐大家做好准备，众狼便盯着各自的对象伏下身准备出击。

    阿尔法公狼一声令下，众狼便飞一般跃出树丛奔向牛群。牛群立刻慌张起来，但想逃跑为时已晚，狼群已经扑了上来。每只狼都准确地找到了各自的攻击对象，向牛群展开猛烈的攻击。

    那匹母狼也与同伴围住了由它们负责的成年牛，并开始攻击。它们牢记自己的任务是挑逗和阻击这只牛，尽量拖延时间以给攻击小牛的同伴留出足够的时间解决掉小牛。于是它们便围住这头牛对它不停地撕咬，攻击几下后便又立刻跑开以躲避它的反击，然后再重新扑上去。

    母狼勇敢地一次又一次地向几乎比自己大三倍的野牛扑上去，用自己的牙齿和利爪攻击野牛。有几次母狼险些被野牛角顶到，而它身旁的一个同伴已经受伤了。它虽然知道这样下去自己早晚也会受伤，但为了完成任务还是和同伴一起奋勇地向野牛扑去。

    战斗又进行了一会儿，又有狼受伤了，这次轮到了这头母狼。它的左肩被野牛用锋利的角狠狠撞到，鲜血染红了它半边身体。但母狼并没有因此而退缩，对命令的坚决服从支持着它继续向野牛发起进攻。

    它的身体渐渐沉重，动作渐渐滞缓，它已经无法像刚开始那样灵巧地躲避野牛的攻击了，再这样下去它随时都有可能送命。而此时狼群中又有几只狼受伤了。

    终于，阿尔法公狼下达了撤退的命令。狼群带着战利品远远离去，对命令的绝对服从使它们再次得到了充足的食物。

    在执行任务时，对命令的尊重与服从是至关重要的。命令是贯穿于整个行动计划的关键，只有每个成员都能坚决服从命令并完成自身任务，才能保证整体行动的顺利进行。

    每一个执行者都应该意识到自己的职责就是服从，并坚定不移、认真地执行好，这样才能确保集体行动和总体任务圆满完成。

    阅读思考：

    1．狼的服从精神带给你什么启示？

    2．你是否敷衍过领导分配给你的工作？

    把每一项任务都当成一次机遇

    对于一名认真工作的员工来说，每一项任务都是一次机遇。面临每一项任务，我们首先要问自己的是：我能从中学到什么新的知识，积累什么新的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚起更大的勇气，更加精力充沛地去迎接挑战？有时候我们无法揣测上司布置任务时的用意，我们唯一可以确定的就是自己可以认真地完成每一项任务。

    在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地，每周都会有大批的人员来到这里。他们是美国的员工和学生，来这里的目的并非是参观旅游，而是来接受陆战队的训练，他们要学会像陆战队员一样服从、像陆战队员一样接收指令、像陆战队员一样对任务用心领悟。

    他们的车一进营区，士官长的吼声就震耳欲聋：

    “从现在开始，你们都归我管，不管我说什么，你们都得照做、马上做，不准有任何疑问，清楚吗？”

    “是。”

    “叫我长官！”

    “是，长官。”

    “我听不见！”

    “是！长官！”

    ……

    作为美国海军陆战队员，他们要学习的第一课就是绝对服从上级的命令，对任务用心领悟，从不怀疑，更不会讨价还价。如果命令要求一小时内抢占海滩，他们绝不会产生这样的怀疑：

    “没听错吧？一小时，可能吗？”

    “我们的人手够吗？”

    “长官，两小时可不可以？”

    在海军陆战队，绝不允许出现这样的情形，任务只能无条件地接受和执行！

    海军陆战队中有很多不受欢迎的任务，比如独自去驻守遥远的哨所，去当新队员录取官。海军陆战队员不能对分配的任务说“不”，他们的传统是让每项不受欢迎的任务变得重要起来——三年的新兵录取官任期经常暗示着一个升职的机会，偏远哨所驻守的经历会是长官在个人履历中特别称赞的功绩。

    同样，我们的工作中难免也会有些命令和任务让人难以接受。例如，当别的同事已经纷纷准备休假的时候，老板偏偏派你到异国他乡出差；面临大项目时，身边的同事或负责起草企划，或负责市场调查，或负责人力分配，而你的任务只是将无数数据进行机械统计；还有的时候，整个销售部中只有你被派往遥远偏僻的小镇去组织“前途渺茫”的推销活动，你人生地不熟，几乎无从下手。

    每当这时，你感到自己是公司最不幸的员工，只有别人不愿意承担的任务才会落到你的头上。你觉得委屈，自己的能力得不到领导的认可，甚至有一种被抛弃被放逐的感觉。带着这些情绪去工作必然会缺乏热情，影响任务的执行效果。其实，出现这种问题的症结往往在于你过多地关注了领导命令的意图和其他人的行为。有时候，我们并不能正确地领会领导的意图，其他人的行为也并非总是直接关系着你的任务，我们不要因此而陷入主观臆断而不能自拔。如果你因此而丧失了工作热情，就会坐失学习和提高的机会，流失让自己更加强大的土壤。要正确认识自己的任务，把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。

    一位哲人曾经说过，通往成功的阶梯是华美的。在一个人的成长过程中，每一个梯级就是一个舞台：一个让你奏出生命最美乐章的舞台，一个让你随着生命的音乐翩翩起舞的舞台。每一项任务都是一次机遇，每一步都相当重要，而你迈入成功大厦的唯一通道就是这把阶梯。

    只要认真去做，即便最简单和微小的事情也会令我们从中受益。充当打字员输入资料可提高我们的打字速度；复印资料会让我们进一步熟悉复印机，找到更有效的复印方法；当一次会议记录员可以锻炼速记能力；即便是帮同事倒杯咖啡也可带来与同事交流的机会……也许有一天这些会为我们带来意想不到的收获。

    阅读思考：

    1.当领导分派给你的任务非常艰巨时，你是如何做的？

    2.你认为任务与机遇是成比例的关系吗？

    成功的基础在于认真专注

    在这个世界上，最可怕的武器不是切金断玉的宝刀，而是一个人坚定不移的认真专注于一件事的信念。如果一个团体拥有专注于一件事的共同信念，那么他们就可以主宰一切，也可以摧毁一切障碍！

    在亚特兰大举行的薜塔奇10公里长跑比赛中，赞助者为健怡可口可乐公司。为了推销产品，健怡可口可乐的商标被显著地展示在比赛申请表格、媒体、T恤衫、比赛号码上。

    比赛当天早上，大会的荣誉总裁比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多的参赛者，同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐公司代表极为愤怒：“是健怡可口可乐，白痴！”现场一片哗然……

    当时比格斯感到万分的羞辱和懊悔。他事后说：“我知道是可口可乐，但是我当时分心走神了，结果洋相百出，给人留下了笑柄，可口可乐公司也对我不满。就是在那要命的一天，我知道了专注的重要性。”

    对于职场人士，无论是初涉职场的新人，还是经验丰富的前辈，认真和专注是唯一不变的职场守则，也是事业成功的基础。尤其是职场新人，做事万不可草率、马虎，否则与前面的比格斯一样，犯了不该犯的错误，会大大影响你的工作前程。

    无论做什么事，如何心无旁骛地完成自己已锁定的目标，才是当务之急。任何成功的伟人、英雄、军事家、企业家……他们除了拥有智慧与执著，更重要的是专注！

    有个初中毕业的荷兰青年农民，无法在大城市里找到适合他的工作，便回到了小镇上。小镇也没有太好的工作适合他这样的初中毕业生，实在没有办法，他只有到镇政府去看大门。

    看门人的工作太清闲了，简直就和待着没什么两样，他又太年轻了，悠长的岁月靠什么去打发呢？他考虑来考虑去，决定选择既费时又费工的打磨镜片工作作为自己的业余爱好。不紧不慢、不慌不忙地耐着性子打磨镜片，不但能磨好镜片，性子也在打磨中像水一般柔软了。

    日复一日，月复一月，年复一年。春花开了谢，雪花飘了化。就这样他磨呀磨，不知不觉就已经磨了60年！从一个小青年变成了一位老者。60多年的风霜染白了他的鬓角与眉梢。踏踏实实的60年，他从未离开过小镇，小镇以外的精彩似乎引不起他的任何兴趣。

    靠着他的专注、认真和耐心细致，他的技术早超过了专业技师，他磨出的复合镜片的放大倍数，比别人的都要高。拿着自己研磨的镜片，他终于发现当时科技界尚未知晓的另一个广阔的世界——微生物世界。这在当时足以令整个世界震惊！

    从此，他名声大振，为了表彰他为人类作出的杰出贡献，只有初中文化的他，被授予了巴黎科学院院士的头衔！就连英国女王都感到惊奇，不远万里去小镇上拜会他。这并不是虚构的小说，而是实实在在的、真实的事件。创造这个奇迹的人，就是科学史上大名鼎鼎、活到了90岁的荷兰科学家万·列文虎克！

    认认真真、一心一意地专注自己的工作，是每个职场人士获取成功不可或缺的品质。当你能够认认真真、一心一意去做每一件事时，成功就会一步步向你靠近。

    牛顿是英国伟大的科学家，他的科学理论在科学史上具有重要的地位和深远的影响，专心致志是牛顿取得事业成功的一个重要原因。牛顿常常因为学习、工作或思考问题而忘了周围的一切。一次，牛顿邀一个朋友一起用餐，饭菜已摆在桌上，牛顿还没从工作室出来，这位朋友等了好久，只好独自吃起来。吃完后，他想和牛顿开个玩笑，便把鸡骨头放进盘子里，盖上盖。几小时后，牛顿才从工作室出来，他到桌旁，打开盖子，当看到盘子里的鸡骨头时，不禁自言自语地说：“我还以为自己没吃呢，原来早已吃过了。”于是又回到工作室，继续工作去了。

    一次，牛顿牵着马上山，走着走着，突然想起了一个问题，便集中注意力思考起来。结果，他不知不觉中松开了牵马的缰绳，马跑了，他一点也没发觉。他一边走着，一边思考着，一直走到山顶，前面再也无路可走了，牛顿才从沉思中惊醒过来。这时马早已不知去向。专心致志地学习和工作，使牛顿在物理学、天体力学、数学等领域获得了一系列重大成果，他发现了万有引力定律，创立了微积分……使科学进入了“牛顿时代”。

    只有认真专注，才能全力以赴，从而更接近成功的目标。拥有认真专注的心态是一个人走向成功之路必备的先决条件。

    当今时代，做事是否认真专注，已成为衡量一个人职业品质的标准之一。一些企业文化提倡“爱岗、敬业”，倡导“干一行、专一行”，而我们在工作中能够做到认真专注，全身心地投入，便是务实、敬业最基本、最实在的体现。如果上班做事时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股

    票等一些与工作无关的东西，连最基本的“认真专注”都做不到，如此“身在曹营心在汉”，怎能

    爱岗、敬业？更不用提精与专了！

    只要你能专注自己的工作，认认真真、尽职尽责、爱岗敬业、做专做实，你就会与企业拥有一个共同的大目标，你就会拥有一个强有力的集体，一个无往不利、无坚不摧的军团。不要以为自己在工作上的努力微不足道，物质的质地松散与坚硬取决于每一个分子、原子；企业的兴衰则取决于每一个员工对企业、对工作的认真与专注的程度。

    狼群之所以可怕，就是因为它们一旦锁定目标，即不受任何干扰，每一匹狼都一往无前地专注于这个目标，奋不顾身地扑向这个目标！

    把你的认真专注投入到你的工作中去吧，你会发现，你的收获竟然是那么的多。

    阅读思考：

    1.你认为认真专注对于解决工作中的难题有帮助？为什么？

    2.你能够专注于自己的工作，并且心无旁骛吗？

    认真者善于创造性地完成任务

    老板都喜欢能够提出新想法，善于创造性完成任务的员工，因为这不仅能够解决工作中的实际问题，使个人的工作“增值”，而且还十分有利于激活竞争力，为企业的总目标做出贡献。

    日本JR电车每碰到下雨天总会在车内广播：“请不要忘了自己的伞。”但后来，有人提出了异议：一成不变的广播词有何意义呢？这个广播无非是要提醒乘客注意，不要将伞遗失在车上了。但因为例行公事而了无新意，从而导致乘客出现听觉“麻木”，丢伞事件在车上时有发生。于是，好的想法提出来了——如果在广播中改口说：“目前送到东京车站的遗失物管理处的雨伞，已超过300把，请各位注意自己手边的伞。”这样，乘客一定会洗耳恭听。

    真的想要提醒乘客“不要忘了自己的伞”，就应该采取好的广播方式，或其他更好的方法。工作多半是例行公事，很容易陷入平庸的循环。因此，我们在工作中应当注重创新，善于创造性地解决问题。人一旦习惯了某些老规矩后，就很难再有崭新的构想。

    作为华人首富，李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能成为首富，也并非没有规律可循：从打工的时候起，他就是一个善于创造性解决问题的高手。

    李嘉诚的父亲是位老师，他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而，父亲的突然去世，使得这个梦想破灭了。家庭的重担全部落到了才十多岁的李嘉诚身上，他不得不靠打工来维持整个家庭的生计。

    他先是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家企业当推销员。干推销员首先要能跑路，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一副好脚板，可最重要的，还是怎样千方百计把产品推销出去。

    有一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，连走了好几家都无人问津。一上午过去了，一点收获都没有，如果下午还是毫无进展，回去将无法向老板交代。

    尽管推销得不顺利，他还是不停地给自己打气，精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间，往洒水器里装了一些水，将水洒在楼道里。十分神奇，经他这样一洒，原来很脏的楼道，一下变得干净起来。这一来，立即引起了主管办公楼的有关人士的兴趣，一下午，他就卖掉了十多台洒水器。

    李嘉诚这次推销为什么成功了呢？原因在于把握了一个推销的诀窍：要让客户动心，就必须掌握他们如何受到影响的规律。“听别人说好，不如看到怎样好；看到怎样好，不如使用起来好。”老讲自己的产品好，哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果好呢？

    在做推销员的整个过程中，李嘉诚都注意分析和总结。在干了一段时期的推销员之后，公司的老板发现：李嘉诚跑的地方比别的推销员都多，成交量也最多。

    他是如何做到这点的呢？

    原来，他将香港分成几片，对各片的人员结构进行分析，了解哪一片的潜在客户最多，有的放矢地去跑，重点攻击，这样一来，他获得的收益自然要比别人多。

    李嘉诚的成功得益于他能够在行动中发挥创造性，遇到困难不退缩，不找借口，而是主动去找办法解决它。

    下面故事中的主人公李健也是一个善于创造性解决问题的高手，正是这种遇到困难找方法的精神造就了他事业上的成功。

    10多年前，李健还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到款。

    有一位客户，买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨

    账。他们软磨硬泡，想尽了办法，最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。

    两天后他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。

    他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99920元，很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。

    遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了，但是他突然灵机一动，拿出100元，让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

    当他带着这10万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，5年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。

    这个精彩的讨账故事体现了李健凡事主动想办法的精神，他能有今天的成就，与他这种精神密切相关。

    如果你遇到困难只知道一味地拖延、躲闪、逃避，不是认真地调动一切聪明才智去完成任务，那么你就会离失败越来越近。

    阅读思考：

    1.你是一个善于创造性地解决问题的高手吗？

    2.列举几项你在工作中的创举。

    本章要义

    ·认真履行职责才能体现你的能力，才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责，才能让你更出色。

    ·一个人无论从事何种职业，都应该全力以赴、尽心尽责，以求得不断的进步。

    ·只找借口不找方法的人是很难取得事业上的成功的。

    ·命令是贯穿于整个行动计划的关键，只有每个成员都能坚决服从命令并完成自身任务，才能保证整体行动的顺利进行。

    ·要正确认识自己的任务，把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。

    ·认认真真、一心一意地专注自己的工作，是每个职场人士获取成功不可或缺的品质。

    ·认真负责的员工总是能够在行动中发挥创造性，遇到困难不退缩，不找借口，而是主动去找办法解决它。

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