20、旁敲侧击，别忘了曾经承诺的事情
在求人办事时，经常会遇到一些非常不使于明说的问题，如果直接说明，一方面对方会怀疑你有私心，另一方面，还可能给自己带来不必要的麻烦。这时怎么办？如果能巧妙利用旁敲侧击的策略就可能使局面有所突破。
孙叔敖在做楚国令尹前，是一个穷人，一直在他的家乡湖北梦泽地区读书、务农。由于他的学问大，人品好，在当地是一位很有影响的隐士。当时在楚国执政的楚庄王是一个很有作为的国君，他为了富国强兵，争霸诸侯，到处收揽治国治军的人才，梦泽的地方官就把孙叔敖推荐给他。楚庄王和孙叔敖一见如故，非常投机，当下就任命他为楚国的令尹。
他上任以后，就帮助楚庄王改革制度，整顿吏治，训练军队，又组织民众拓垦荒地，开挖河渠，努力发展生产。楚国是一个河湖港汊遍布的地区，年年水患成灾，为了免除水灾、旱灾，孙叔敖召集了楚国所有经验比较丰富的水工，一起勘测地形，兴办了楚国最大的水利工程——芍陂河工程。当时，楚国动员子几十万民工日夜苦干，孙叔敖还亲自到工地去督促检查。没多久，芍陂河修成了。这条河不但大大减缓了每年雨季的水势，而且还可以灌溉100多万亩农田，仅这一项，每年就能为楚国增加几千万斤粮食。孙叔敖帮助楚庄王扎扎实实地搞了几年建设，楚国很快就富强起来了。《史记》上这样描写了当时楚国繁荣安定的景象：“上下相合，世俗盛美，政缓禁止，吏无奸邪，盗贼不起，民乐其生。”
自从有了孙叔敖这样一个好令尹，楚庄王真是如鱼得水，痛快得不得了。可是，没有多久，孙叔敖就在繁忙的政务中积劳成疾，一病不起了。楚庄王召集了楚国最有名的医生为他治疗，也没有见效。
孙叔敖临去世时，把他的儿子孙安叫到床前，嘱咐说：“我知道你没有治理国家的才能，我死以后，你千万不要再做官了，还是回老家去务农吧I如果大王一定要封给你一块土地的话，千万不要争好地方，就把那块没人要的寝丘要下就可以了。我已写好了给大王的奏章，我死了以后，你把它递上去。”孙叔敖去世后，孙安就按父亲的嘱咐．把那卷奏章送给了楚庄王。楚庄王打开一看，上面除了有关内政外交、经济、军事和爱护百姓、奖励耕战的建议外，对孙叔敖自己和他的儿子还讲了下面一段感人肺腑的话：“靠了大王的信任，我这样一个普普通通的乡下人居然做了楚国的令尹。尽管我十分努力地办事，也报答不了大王的恩宠，现在．我要离开大王和楚国而去了。我只有一个儿子，可是他没有治理国家，帮助大王的才能。我恳请大王不要留他在身边做官，让他回到家乡去生活，这就是对他很好的照顾了。”
楚庄王一边看奏章，一边流眼泪，看完奏章，早已泣不成声，只是冲着天上喊：“老天爷呀，老天爷呀！太可惜了，太可惜了！”他要孙安留在他身边当大夫。可是，孙安坚持遵照父亲的遗嘱，要回家乡去，楚庄王拗不过他，只好答应了。也许是楚庄王觉得孙叔敖当了多年的争尹，家里的生活不会成问题，也许是他过分悲痛，把孙安今后如何生活的事忘记了。反正是，他答应了孙安回乡的要求后，再也没有提起过如何安排令尹一家人今后生活的事。
春秋时代，各国的国君和大贵族身边，一般都养着几个为他们唱歌、跳舞、说笑话、逗乐子的艺人。这种人虽然地位很低，但往往机智聪明，富有正义感。优盂，就是楚庄王身边的一位聪明的艺人。有一次，优盂到梦泽地区去办事，在路上遇见了孙安。他们过去是很熟的人。优孟看到孙安衣服破破烂烂，肩上挑着柴担，腰里别着斧头，一副穷愁困顿的样子，十分吃惊，跑到跟前一问，才知道孙安回乡后，生活艰难，只好靠打柴养家。优孟看到这种情况，心里很难受。他想孙叔敖为楚国办了那么多好事，死后却一贫如洗，而那些整天不干正经事的大官们却富如王侯；他想起令尹死时，楚庄王是那样悲痛欲绝，死后也整天叨念他的好处．可是令尹家属怎么生活却从来也不过问。优盂越想越不服气，一路上琢磨着想个什么办法提醒楚庄王，帮一帮孙安。他回到家里，做了一身孙叔敖在世时常常穿戴的衣帽，每天一没人，就装扮起来，回忆孙叔敖的举止言行，进行模仿练习。没多久，他已经学得很像了。
过了一段时间，楚庄王在宫里宴请文武大臣时，又想起了孙叔敖，心里悲悲切切地高兴不起来。大臣们就让优孟出来说个笑话，出个洋相，为楚王开心。优孟一看机会来了，就笑着对大伙说：“我今天要表演个新鲜的给大王瞧瞧。”说完，就带着助手一起去化妆了。宫中的戏台就在举行宴会的大厅对面。一会儿楚庄王出现在戏台上，只见他无精打彩地坐在椅子上，叹了口气，说：“孙叔敖呀孙叔敖，你至死不忘国家，多好的令尹呀！我的命真苦，老天爷为什么要夺走我的帮手啊！老天呀老天！太可惜了，太可惜了！”这人演得很像，大臣们都看呆了，楚庄王也流下了酸楚的眼泪。在泪眼模糊中看见孙叔敖从后台走出来了，他赶快使劲擦了擦眼睛，仔细盯住台上。“就是他，一点也不差.”楚庄王什么也不顾了，三步并两步地跑到台上，死死拉住假孙叔敖的袖子不放。优孟却无动于衷地说：“大王，我是假的，我是优孟。”楚庄王这才明白过来，可是他仍然十分激动地说：“不管是真是假，我都要请你做大夫。”优盂又一本正经地说：“我可当不了令尹那样的清官，我要干，就当个贪官。”楚王愣了一下，忙问为什么？只见优盂不慌不忙地唱道：
当个贪官真叫好
刮民脂，食民膏。
身前身后都荣耀
当个清官可不妙
讲廉洁，受辛苦，
活着下场未必好
死？子孙没依靠
请看令尹孙叔敖
身前名声何其高
死后家境何萧条
劝君莫去做清官
还是当个贪官好
楚庄王和宴会上的大臣听了优盂的唱词后，都惭愧得连头都抬不起来了。
楚王感慨万端，连连致歉，井马上传令，寻找孙叔敖的儿子。将寝丘之地封赏给他，以后十代都不收回。
优孟如此劝谏，真是别出心裁！
21、妙用类比，给对方心灵以触动
对事方面，少去批评其中的不当。事是人计划的、人做的，因此批评事也就等于批评了人，所谓对事不对人，这只是说说而己。除非你力量大，地位高，否则直言直语只会替自己带来麻烦，如果非讲不可，还是最好拐个弯，迂回地讲。
喜欢直言直语的人说话时常直看到现象或问题，也常之考虑到自己的一吐为快，而不去考虑旁人的立场、观念和能否接受。他的话有可能一派胡言，但也有可能鞭辟入里。一派胡言的直言直语对方明知，却又不好发作，只好闷在心里；鞭辟入里的直言直语因为直指核心，让当事人不得不启动自卫系统，若招架不住，恐怕就怀恨在心了。所以，直言直语不论是对人对事，都会让人受不了，于是人际关系就出现了阻碍，别人宁可离你远远地，免得一不小心就要承受你的直言直语。不能离你远远的，那就想办法把你赶得远远地，眼不见为净，耳不听为静。
喜欢直言直语的人一般都具有争议倾向的性格，言语的爆发力杀伤力也很强，所以有时候这种人也会被人别当枪使，鼓励你去揭发某事的不法，去攻击某人的不公。不管成效如何，这种人总要成为牺牲品，因为成效好，鼓励你的人坐享战果，你分享不到多少；成效不好，你必然成为别人的眼中钉，是排名第一的报复对象。
对于有的事情，少去批评其中的不当。事是人计划的、人做的，因此批评事也就等于批评了人，所谓对事不对人，这只是说说而已。除非你力量大，地位高，否则直言直语只会给自己带来麻烦，如果非讲不可，最好还是拐个弯，迂回地讲。
曹睿是魏文帝曹丕的大儿子，也是曹操的长孙。他很小的时候，就很聪明，曹操很喜欢他，常把他带在身边。他的母亲甄氏，也是个聪慧的美人儿，很有风度，也善于体贴人，做事沉稳，更是疼爱曹睿，母子情深。起初甄氏在曹府曾经很得丈夫的宠爱。
可是，后来曹丕不知是受了谁的挑拨，还是喜新厌旧，渐渐地不爱甄氏了。其实不宠爱也罢，他竟于公元221年下令要甄氏自杀，然后把儿子曹睿交给他宠爱的郭皇后抚养。当时，曹睿已十四五岁，生身母亲这样地惨死，他心里自然是疙疙瘩瘩地，很不痛快。但是他后来到底想通了，“留得青山在，不怕没柴烧”，于是，他把仇恨埋在心底，并装作很高兴的样子，认郭皇后作母亲，早晚通过年长的妃嫔给郭皇后请安，问候饮食起居。这郭皇后没有亲生儿子，也还算疼爱他。
魏文帝曹丕因曹睿对他有怨气，曾打算立另一个宠姬生的儿子为太子，但又觉得不合道理，所以迟迟没有立曹睿做太子。这曹睿心里明白，自己是长子，按常理是应该立自己做太子的，如果父亲不疼他，不立他做太子，失去继承权不说，以后也就只能任人宰割，说不定还性命难保呢！
有一天，曹睿跟父亲一起去打猎，看到一对子母鹿。曹丕一箭射去，把母鹿射死了，接着要曹睿射那小鹿。曹睿不肯，说：“父皇您已经射杀了小鹿的母亲，我不忍心再杀它的孩子。”接着，他向着父亲，眼泪双流。
曹丕随即收起弓箭，罢猎回宫。他仔细琢磨着儿子的话。他知道儿子语带双关，不杀小鹿，也是在替自己请求呢！是啊！已经杀了这孩子的母亲，难道再忍心让别人来杀这孩子吗？想到此，他打定主意，立曹睿为太子。
不久，曹睿继承皇位。他一上台，就为母亲恢复荣誉，追认为文昭皇后。
试想，假如曹睿对他的父亲说：“你已经杀了我的母亲，难道你还要杀我吗？”曹睿的处境可想而知。
其实，用类比的方法是有效说服别人的技巧之一，该技巧的精妙之处在于，让听者自觉去领悟，从而接受你的劝说。
战国时期，楚国有一位能言善辩的天才大师，他善于在谈之间劝说国君。有一次，楚庄王有匹心爱的马，楚庄王看重此远远超过人。比如他给马披上锦绣的衣服，养在华丽的屋里，站的地方设有床垫，并用枣脯来喂它。马因吃得太好太多，患胖病死了。庄王竟然下令全体大臣给马戴孝，不仅准备给马做棺材，还要用大夫的礼仪安葬。
群臣一致反对，认为这样不对，文武百官纷纷上书劝庄王这样做。对此，楚庄王十分反感，他立即下令说：“有谁再敢葬马这件事进谏，格杀勿论！”
由于庄王的淫威，群臣都不敢说话了，只有优孟一听到庄王的命令，立即来到殿门，刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭这么伤心，觉得很惊奇，问他为什么大哭。
优孟说：“这匹死去的马，是大王最疼爱的，楚国是堂堂大国，用大夫的礼仪来安葬，礼太薄了，一定要用国君的礼仪来安葬它。”
楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏，而是支持他的主张，不觉喜上心头，很高兴地问：“照你看来，应该怎么办才好呢？”
“依我看来”，优盂清了清嗓子，慢慢说：“以雕玉做棺材，用耐朽的樟木做外椁，以上等木材围护棺椁，派士兵挖掘墓穴，使老少都参加挑土修墓，齐王、赵王陪祭在前面，韩王、魏王护卫在后面，用牛、羊、猪来隆重祭祀，给马建庙，封它万户城邑，将税收作为每年祭马的费用。”说到这里，优盂才将话锋一转，指出了庄王隆重葬马之害：“这样，诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重，都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。”
这么一点，确是点到庄王葬马的要害，一个统治者竟“贱人而贵马”，必然为世人所厌弃，问题如此严重，不能不使庄王大为震惊，说：“寡人要葬马的错误竟到了这么严重的地步吗？怎么办才好呢？”
优孟说：“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马：用土灶作外椁，用大锅作棺材，用姜枣作调味，用木兰除腥味，用禾秆作祭品，用火光作衣服，把它葬在人的肚肠里。”于是，庄王听从优盂的劝谏，派人把马交给掌管厨房之人去处理，不让此事传扬出去。
22、点拨关节，语往对方要害处讲
要想把话说到点子上，必须要抓信对方的心理，如果不知对方的心理所想所需，是无法说到点子上的。就像一个神枪手，如果蒙上他的眼睛，再让他去找一个目标，那么，他只能凭感觉去打，这是难以击中目标的。所以，与人说话时，必须要洞察对方的心理，才能说到点子上。
刘备有位甘夫人，长得玉骨柔肌，态媚容冶。刘备驻守徐州时，闻甘氏艳名，便纳为妾。后来刘备的元配夫人糜夫人早逝，刘备便逐渐提拔、扶正甘夫人做了夫人。由于甘夫人天生丽质，加之肌肤白若霜雪，令刘备十分陶醉，连亡命途中，也与甘夫人时刻不离。后来，有位河南人献给刘备一个精巧的玉人，高3尺，栩栩如生，光彩照人。刘备爱不释手．便把玉人放在甘夫人房间里，使两者媲美生辉。在他看来，眼下自己有巴蜀这块地盘，而且外事内政有诸葛丞相张罗，不用他操心，于是常常一边拥抱着甘夫人，一边玩味着玉人，口中还念念有词道：‘玉之可贵．德比君子，况为人形，而不可玩乎？”为自己玩物丧志寻找借口。这可急坏了甘夫人。她倒不是因为刘备爱玉人吃醋，而是因为这样下去，复兴汉室基业何以成功呢？
深知安逸不忍的结果的甘夫人，很了解刘备。她知道．刘备经过长期的艰苦努力，才由一个一文不名的贩草鞋的乡村野夫而拥有了西川，建立了蜀汉政权。这固然可贺可喜，但这只是起头．应该更加发奋图强。刘备原有的计划是复兴汉室，灭曹操，吞东吴，统一天下。但是今观刘备，自从建立蜀汉政权以来，安于平静的生活，不爱听别人的劝告，甚而还宠信那些阿谀之徒，意志颇为消沉，大志即将磨灭。长此以往，哪里还能实现他原来囊括四海、复兴汉室的宏愿呢？甘夫人不能不忧虑。她几次想摔掉玉人，又怕刘备不高兴，几次想谏言．毕竟自己又是不参政的妇道人家，不好直言。后来，甘夫人终于从玉人本身触发起灵感．想到了春秋时代“于罕不以玉为宝”的典故，于是以此为谏辞，稽古喻今，说服刘备。
这一天，夫妇二人正在闲卿的时候，甘夫人说：“妾今天看了个故事。说古代宋人得了玉石，献给宋国的正卿子罕。可是子罕不但不接受，连看都不看一眼。献玉的人说：‘此玉成玉人状，是一块稀世之宝，故而才敢奉献给你。’于罕却说：‘我平生以不贪为宝贵，你是以玉为宝贵．若是将玉赠送给我，那么，你我都丢失了宝贝，你丢掉的是宝玉，我丢掉的是廉洁这块宝。’所以子罕不以玉为宝，在春秋时代传为佳话。”
正当刘备听得津津有味之时，甘夫人又说；“现在曹操、东吴都未消灭，陛下你却以一块玉石玩乎股掌。你可知道，凡是淫、惑必生变，千万不可长此以往啊！”
一向有大志的刘备，也明白自己产生了安乐思想，所以听后，沉思了一会，终于撤掉玉人，摒绝奸佞小人，振作而务大计了。
要把一个现成的结论强加给对方很难，但却可以很容易地把推理和思维的程序“推销”给对方，这时，只要点拨一下问题的症结所在，对方就很自然地沿着你指定的思路得出结论。
如果结论是后果非常严重，而且还不是你强加对方的，一切都是水到渠成，不由得对方不就范。
例如，五代时后唐有个皇帝叫庄宗，此人酷爱打猎。一次，他带着一群朝廷官员来到牟县，走着走着，一只野猪从丛林里窜了出来，随从呼拥而上，野猪吓得慌忙向麦田跑去。
看野猪没了踪影，庄宗命令随从拼命追赶，一追，田里的麦苗被踏坏了一大半。这事恰好被在外视察民情的县官看到了。这县令历来就关心民生疾苦，这次又亲眼看到长势正旺的麦地一下子成了一片废墟，心里很不好受。县官知道是皇帝在打猎，但他还是斗胆劝说他们不要再追赶野猪，以免损坏更多的庄稼。当时庄宗正在兴头，见有人出来阻拦他的人马，顿时大为愤怒，不由分说叫人将县官捆了起来。旁人虽有些不平，但慑于权威，只得忍气吞声，没有谁敢说半个“不”字。
庄宗的随从里有个叫敬新磨的人，他生性好打不平，看到县官被无辜捆绑，心里很不安，想搭救一把，但又犯难，怕正面维护县官惹怒皇上，罪当该死；不救吧，又于心不忍。突然，他灵机一动：何不来个正话反说，达到打墙壁震屋地的效果？只见他冲上前去，指着县官骂道：“你这个糊涂虫，难道你不知道皇上喜欢打猎吗？”庄宗见随从有人出面为他说话了，顿时化怒为喜。见皇上情绪好转，便马上乘机“训斥”县官遭：“你应该把这片地空起来，让皇上随心所欲地追赶猎物。你难道还怕老百姓饿肚皮吗？怕国家收不上税吗？再说百姓饿肚子的事小，皇上打猎的事大；国家收不上税是小事，让皇上打猎高兴才是大事啊！”县官听到这里，终于悟出了话外音，七上八下的心总算平静了下来。庄宗却觉得敬新磨的话越听越觉不对劲，直到最后，他才彻底明白是在批评自己。他连忙走上前去，用温和的口气圆场道：“算了，这只不过是场游戏，还不赶快把县官给放了。”
23、对上司妙谏批评的语要说得巧
做为下属，你能不能提出有分量的意见和建议，可以说明你能干不能干；你敢不敢提意见和建议，可以看出你忠诚不忠诚。古往今来，多少忠臣谋士敢于犯颜进谏，慷慨陈词，悲壮地倒在王宫门外。但不能因此而沉默不语。这就需要你做到“忠言但不逆耳”，多用启发式语言，巧妙设喻，顾左右而言他。
中国封建社会几千年，无论哪朝哪代，帝王的权力都是至高无上的，没有任何力量能够制约帝王。帝王的口是“金口”．帝王的话是“圣旨”。不能更改，更不能违抗。别人给他提意见时，若是高兴，可能会接受，如若听不入耳，发起脾气来，说声“斩”，便会人头落地。因此．作为臣子，在给帝王们提意见的事情上就大有文章可作了。你能不能提出有份量的意见和建议，可以说明你能干不能干；你敢不敢提意见和建议，可以看出你忠诚不忠诚。
古往今宋，多少忠臣谋士敢于犯颜进谏，慷慨陈辞，悲壮地倒在王宫门外，留下许多供后人传颂的美名。然而帝王并不因此醒悟而纳谏，国家自然也不会因此而强盛进步。可见这样“文臣死谏”也并不见得好。
那么，对上司的劝谏批评，怎样才能达到如期的效果呢？关键是要注意以下二点：
第一，巧妙设喻，顾左右而言他。
例如，齐威王的相国周忌，他向君王提意见的方法很巧妙，既能保全自己，又能发挥用。
这位新相国不但聪明，而且长得非常漂亮，身材修长，容貌美丽。有一天早晨，他穿好以后，对着镜子反复端样，喜不自胜，禁不住问他的妻子；“我跟城北的徐公比，哪个更漂亮些？”妻子走过来，亲呢地依着这位风流潇洒的丈夫，对着镜子里的一双美人，娇柔地说：“徐公哪有你漂亮呀.这话就像是让邹忌喝了一碗蜜似的，不用说邹忌心里有多甜了。但他转念一想，徐公是齐国著名的美男子，我真的能比过他吗？于是他又去间他的小妾：“我与徐公比，哪个更美呢？”小妾胆怯地抬起头，看了他一眼，轻声地回答说：“徐公怎比得上你呢？”
邹忌听了，觉得踏实多了，高高兴兴地上朝去了。
第二天，家里来了个客人，邹忌坐下来与客人交谈时，突然想起昨天的事，便又问客“你看我和徐公两个，哪个漂亮些？”客人见问，不假思索，马上回答说：“相国身材魁伟，仪表俊美，如此风度翩翩，徐公哪里比得上您呢？”
听客人也这样说，邹忌更自信了。
非常凑巧，第三天，那位齐国的美男子城北的徐公来相国府拜访。两人相见，邹忌看到徐公神采飘逸，光采照人，觉得自己远不如徐公美，忙起身借口换衣，对着镜子照了照，更觉得相差很远。晚上躺在床上，他还在琢磨这事。终于，他由此而悟出了一个道理。
第二天上朝的时候，他便对齐王说：“我明明没有徐公美，可我的妻、妾和客人都说我比徐公美。我想了好久，发现这是因为我的妻子特别喜欢我，我的妾害怕我，我的客人求于我，所以他们才这么说的，我差点受了蒙蔽。由此，我想到了大王您。现在齐国有千里方圆的土地，有100多个城邑，嫔妃侍臣们都特别喜欢您，朝中大臣们都怕您，全国的百姓都有求于您，这样看来，您听的好话更多，受的蒙蔽也更深了。”
威王听了，觉得很有理，很快便明白了邹忌的用意，连声说：“言之有理！言之有理！广并且马上传下命令：“不管是朝中文武大臣，还是全国的官吏百姓，能当面指出我的错误的，受上等的赏赐，写出书面意见的，受中等赏赐；在大庭广众之中议论批评我，传到我耳朵里的，给下等的赏赐。
全国上下闻此命令，莫不畅所欲言，广开言路。威王兴利除弊，因而国家更加强盛了，齐国便出现了万邦来朝的局面。
邹忌巧妙设喻劝齐王，真是利国利君又利民。而威王因为提倡进言，所以才能形成这样一个局面。
第二，要做到“忠言但不逆耳”，为此，你就要多用启发式语言。
战国时候，秦国攻赵，赵国向齐国求援。齐国要赵国送太后的小儿子长安君为人质，方肯发兵。但赵太后执意不肯，虽然满朝文武都极力劝谏，仍无济于事。最后赵太后干脆宣布：“谁要再来劝我，我就吐他的脸。”
后来左师触砻求见，太后知道他也是来规劝的，于是满脸怒气地等他来。触砻慢慢地走到太后面前，请罪说：“我的脚有点毛病不能走快，因而好久没有来看太后，却心下惦念，故今特来拜望。”太后见此便说自己现在也得靠车行车。触砻又问了太后饭量等其他一些情况，这段家常话使太后的怒容全消。
之后，触砻又来求太后允许他的小儿子在王宫卫队里当一句卫士。太后满口答应，并问触奢儿子多大岁数了。触奢答曰：15岁，并说要在死之前为儿子安排好立身之处。太后见此便问男人是否也疼爱孩子。触奢曰：比起女人有过之而无不及。此时，触砻顺便问太后疼爱燕后（赵太后之女）是否甚于长安君。太后答曰：比不上长安君。由此，触砻强调说父母疼爱孩子应为他们的前程着想，并举例说赵太后自己当年与燕后分别，难舍难分，依依惜别，但每次祭祖的时候，却祷告让燕后留在燕国，不要回来，以使其子女世世代代为燕王。讲究这番话，触奢反问太后：您这样做，不正是为燕后的长远着想吗？太后点头称是。
此时，触菩话锋一转，向太后道：自此三世之前，自赵国内大夫升诸侯以来，每一代国王的子孙凡是封侯的，其后期还有吗？太后摇摇头，触耆又问：不光是赵国如此，其他子孙受封的后代还存在吗？太后又搔搔头，由此触薯评论遭：这是因为他们的地位显贵却没有功勋，待遇优厚却没有功绩所致。如今您给长安君以显贵地位，膏腴之土，却没有给他为国立功的机会，这样一旦太后不讳，长安君又何以使赵国自立呢？因此老臣认为你爱长安君却没有替他的长远考虑，爱长安君不及爱燕后深。
至此，大后完全接受了触著的批评与劝说，便回答道：“好吧，就按你的意思。”之后为长安君准备了100辆车子使齐，齐国随即发兵救赵，从而退了秦国之军。
在这一事例中，触蔷之所以能够使赵太后改变初衷，同意将长安君送往齐国做人质，就在于他巧妙地运用了父母疼爱儿女的人之常情为契机，批评赵太后不为长安君的长远着想，会因疼爱一时误了一世。由于触苦砻刻地体会到赵太后爱子心切，于是从聊家常开始，请示太后将自己的小儿子安排在宫中当卫士，到评论太后爱燕后与长安君的差别，到最后建议爱长安君应给他为国立功的机会，始终未探讨送长安君到齐做人质与退秦军的利害关系，恰到好处地既顺了太后的心意，又使太后接受了批评意见，不愧为忠言不逆耳的典范。
24、让对方感觉到“都是为我好”
站在对方的立场上考虑问题，是求人成功的最有效的方法之一，运用这个手段求人，关键在于使对方真正感到不按你所说的去做，后果将非常严重。
刘渊病死，其次子刘聪自立为帝。刘聪的结发妻子刘丽华举止端庄，见识超群，深将刘聪的宠爱，为兴建凰仪殿，廷尉陈元达腰缠一根上锁的钱链，在逍遥园李中堂上滦劝，阻止兴建。
刘聪很不高兴地说：“我是皇帝，只是营建一座殿宇，竟然也要你们这些家伙来干涉！今天如果不杀你陈元达，我的殿宇不知要到什么时想才能建成！”于是传令把陈元达和他的妻子、儿女一齐押到东市去斩首示众。陈元达不服，抱着堂下的一棵大树喊道：“臣的谏劝是为陛下的江山着想。今天陛下杀了臣，如果臣的魂灵还在，也就心满意足了。将来历史不知道怎样评论陛下呢！”陈元达一面说，一面解开钱链围在树上，把自己紧紧锁在那里。武士们上前拖陈元达不动，刘聪的怒火也越来越旺。
正相持间，在后堂的刘丽华听到这个消息，觉得陈元达的谏劝是正确的，但刘聪正在火头上，也难以要他立即当众改变决定，就悄悄地派了两个中常侍暗示武士们暂时停止对陈元达用刑；同时迅速地亲手写了一纸奏疏，呈献给刘聪。疏上这样写道：“听说将军为妾营建殿宇，妾十分感激。实际上现有的昭德殿已经足够居住了，并不急于使用新的殿宇。当前陛下的江山还没有统一，国家的困难还很多，这样大量地动用人力、资财，确是必须谨慎对待的事。今天，廷尉陈元达的谏劝不是没有道理的。
自古以来，忠臣们大胆地给帝王提意见，并非为他个人打算；当然，帝王们拒绝接受意见，有时也不仅仅是为了自己。妾希望陛下仿效古代英明君主善于接纳臣下谏劝的美德，以那些昏庸君主们拒谏招祸的经历为教训，应该奖赏给陈元达以很高的爵位，用封土酬谢他。怎么能不但不接受他的意见，反而要杀他呢？陛下今天的不愉快，是由妾引起的；陈元达惹下这样的大祸，也是由妾引起的。如果大兴土木，造成民众不满，国家财力亏乏，是妾的责任，陛下杀了陈元达，落下一个拒绝良言、杀害忠臣的话柄，更是妾的责任。自古国破家亡，常常是由妇人挑起，妾每次在史书上看到这些记载，心中都很不好受，甚至恨得饭也吃不下去，想不到今天竟然发生在自己的身上，岂不是让后人评价我，也像我现在评价前人一样吗？妾还有什么面目再侍奉在陛下左右呢！妾决心死在李中堂内，以杜绝陛下因一时考虑不周而造成的错误。”
刘聪看完奏疏以后，大惊失色，立即对在场的大臣们说：“朕最近偶感寒热，情绪很不稳定。陈元达实在是大忠臣，我这样做，深感惭愧！”说罢，伸手把皇后的奏疏递给陈元达，说：“你看看，朕外有你这样的辅臣，内有这样的皇后，还有什么好担心的呢！”并且立即下令，把“逍遥园”改为“纳贤园”，把“李中堂”改为“愧贤堂”，以纪念这件给人教益很深的事。
春秋时的晋国，自晋文公即位后，发愤图强，国家迅速兴盛起来，成为春秋时的一大强国，晋文公也成了一代霸主。可接下来，晋灵公却不思振作，只图享乐，晋国的霸主地位不知不觉地就被楚庄王代替了。
晋灵公即位不久，便大兴土木，修筑宫室楼台，以供自己和嫔妃们享乐游玩。那一年，他竟挖空心思，想要建造一个九层的楼台。可以想见，在当时那种科学水平、建筑材料、建筑技术等条件下，如此宏大复杂的工程，要耗费多少人力、物力！可灵公不顾一切，征用了无数的民夫，花费了巨额的公款，持续了几年也没能完工。全国上上下下，无不怨声载道，但都敢怒而不敢言，因为这位晋灵公明令宣布：“有哪个敢提批评意见、劝阻修造九层之台的，处死不赦！”谁愿意去送死呢？
一天，大夫苟息求见。灵公料他是来劝谏的，便拉开弓，搭上箭，只要苟息开口劝说，他就要射死苟息。谁知苟息进来后，像是没看见他这架势一样，非常地轻松自然，笑嘻嘻地对灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给您看，让你开开眼界，散散心。大王您感兴趣吗？’”
灵公一看有玩的，就来神了，忙问：“什么绝技？别卖关子了，快表演给我看看。”
苟息见灵公上钩了，便说：“我可以把12个棋子一个个叠起来以后，再在上面加放9个鸡蛋。不信，请看。”说着，便真的玩起来。他一个一个地把12个棋子叠好后，再往上加鸡蛋时，旁边了！这太危险了！”
苟息一听灵公这样说，便趁机进言说：“大王，别少见多怪了，还有比这更危险的呢！”
灵公觉得奇怪，因为对他来说，这样子已经是够刺激，够危险的了，还会有什么更惊险的绝招呢？便迫不及待地说：“是吗？快让我看看！”
这时，只听苟息说道：“九层之台造了三年，还没有完工。三年来，男人不能在田里耕种，女人不能在家里纺织，都在这里搬木头，运石块。国库的金子也快花完了，兵士得不到给养，武器没有金属铸造，邻国正在计划乘机侵略我们。这样下去，国家很快就会灭亡。到那时，大王您将怎么办呢？这难道不比垒鸡蛋更危险吗？”
灵公一听，猛然醒悟，意识到了自己干得多么荒唐，犯了多么严重的错误，便立即下令，停止筑台。
有良苦的用心还需有良苦用心的表现，让对方知道批评者实际是打心眼里欣赏自己，喜欢自己，支持自己或是为了自己着想的等等，才能让对方心悦诚服地接受批评。所以批评者首先就要考虑，该批评是否是于对方有益的，能否让被批评者相信按照批评语的要求改进之后，于自身有益。不能诱之以“利益”的批评，会使被批评的人觉得自己改正行为是为了批评者的利益。于是对批评会有更多的抵触情绪，使原本的一片好心也因方法不当而遭人误会。
就心理学而言，一个批评与被批评的过程是批评者与被批评者在思想、感情上的相互交流与认同的过程。人在批评过程中越是尊重、理解对方的处境，就越能够获得对方对自己批评意见的重视与接受。在发表批评意见中，尊重使人懂得爱护别人的自尊心，维护其面子，不出语伤人，不逞口舌之快；理解使人学会设身处地地去替别人思考问题，讲话不自以为是，不强加于人。在接受批评意见中，尊重使人竭力认同别人批评意见中的有益部分，并予以积极的肯定。人们越是能够尊重理解人，就能越能够冷静、客观地面对别人的批评意见。从此意义上讲，尊重、理解是使忠言不逆耳，闻过不动怒的转化条件。
25、学会拐弯抹角
过分直露自己的见解会招致他人的妒恨，但也不是说因此要不分是非曲直，什么都一味地说好。忍莽直是让我们在对别人提批评意见的时候，要尽量采用别人接受的方式，同样可以达到让人改过，使事业、工作能进一步发展的目的，为什么非要吵得面红耳赤，最后犹如仇人一般呢？
自古以来忠直之士为人敬佩，为人赞扬。他们往往是以自己忠直之谏，不惜身家性命去为民请命。如果只从个人利益而言，他完全可以忍耐住自己的个性。图个高官厚禄，但是为社稷江山，为民百姓，他们不仅不能坐视不管，相反，他们忠言劝上，直言犯上。他们也知道必死无疑，但是如果只为苟延残喘于世，就不尽自己的职责，这些忠义之上是绝对不肯干的，他们是不会屈从的。可是他们直言进谏，难道就是最好的办法吗？不可能人人都如魏征，得遇到圣明的君主，更多的是遇到昏暗的王侯，所以直言当看对谁可以直言的当然要去尽自己的职责，但是木值得你去进忠言的，你能审时度势，无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就要听人劝，耐性子，忍住要直言相劝的冲动，首先保护好自我，再以图发展。
隐便是最好的为官之道。人们常常指责历代官场上有那么多“尸位素餐”吃着皇粮不干事的人，在他们那一方面，却也有为自己辩护的理由：我是怕犯错误呀！于是，中国的官场上便充滞着为拿俸禄而当官，怕犯错误不干事的阶层。
到什么庙拜什么神，宦海风波险恶，最忌过份执着。常言道，铁打的衙门流水的官。君上是在木断变换的，而今一个君上又各有其不同的主张、秉性、好恶。今日张三上台，主张严刑峻法；明日李四继位，又主张礼乐教化。作为一个臣子，对每一任上司，都要唯命是从，毕恭毕敬。对张三，你要喊“严刑峻法唯一正确，礼乐教化祸国殃民”；一旦李四上台，你要立即改口：“礼乐教化唯一正确，严刑峻法祸国殃民”。同一个君上，前后表现也可能大相径庭。刚上台时，他可能励精图治的；在位时间一长，他也许会变得耽于逸乐。当臣的，也得跟着变，他励精图治，你要积极提出治国安邦之他耽于逸乐，你要满足他的声色犬马之好。
历代的大小官员们，就是不断地在这样自相矛盾，自打耳光浮沉在宦海之上而又处于服从地位的人，是不能有自己的航线、自己的目标的，要善于观风向、辨颜色，随风转舵，好恶由人，这样才可能使自己永远处于不败之地。
叔孙通以制定了朝见帝王的礼仪而大受汉高祖刘邦的赏识，成为西汉开国初期一位引入注目的角色，《汉书》还专门给他立了一篇传记。
其实，他的崭露头角开始于秦朝，早在秦始皇时期，他便以博士的头衔为秦王朝效力了。秦始皇搞焚书坑儒，坑的就之些有博士头衔的人，当时坑的人数多在达460余人，而叔孙通居然能幸免于难，真不知他用的什么手段讨好了秦始皇。
到了秦二世时代，陈胜、吴广农民起义，二世皇帝召来了博士儒生询问对策：“南方有一些戎卒攻城夺地，你们看怎么办呀？”
有30余名博士纷纷进言道：“臣民不允许聚从闹事就是造反，就是不可饶恕的死罪，请陛下立即发兵去讨！”
偏偏秦二世采取鸵鸟政策，不肯承认老百姓会起兵反对，一听这话脸色都变了，一副怒气冲冲的样子。叔孙通明白秦二世的心思，立刻上前说道：“他们说的都不对。现在天下一家，郡县的城墙、关卡早不再用武。而且上有英明的国君，下有严的法令，官吏们人人恪尽职守，四方百姓心向朝廷，怎么会有造反的人？南方那些戎卒不过是些鼠窃狗盗的小偷小摸，何足挂齿，当地的官员早已将他们拘捕杀戮，根本不必大惊小怪！”
他这番话果然讨得秦二世的欢心，结果，那些说是造反的博士们都被交司法部门审讯，而叔孙通却得到了二十匹布帛，一身衣服的赏赐，并将他的官职升了一级。
等到叔孙通返回住所，那些博士们责问他道：“你怎么那么会巴结讨好？”
叔孙通说：“你们太不聪明了，我也险些不免于虎口！”
其实，他已清楚地看出秦国即将灭亡的形势，当夜便逃出秦都咸阳，投奔陈胜、吴广的队伍去了。陈胜、吴广失败以后，他先后又归顺过过项梁、义帝、项羽，最后项羽失败，他投降了刘邦。
刘邦这个人不喜欢读书人，叔孙通为了迎合刘邦，脱掉了自己儒生的服装，特意换上一身刘邦故乡通行的短衣短衫，果然赢得了刘邦的好感。
当他投降刘邦时，有一百多名学士随他而来，可他并不向刘邦推荐，而他所推荐的，全是一些不怕死、敢拼命的壮士，学士们不免有了怨言：“我们追随先生多年，又同先生一起降汉，先生不推荐我们，专推荐一些善于拿刀动剑的人物，真不知他是怎么想的！”
叔孙通说：“刘邦现在正是打江山的时候，自然需要一些能够冲锋陷阵的人，你们能打仗吗？你们别着急，且耐心等待，我不会忘了你们！”
当刘邦当上皇帝以后，那些故日部下全不懂得一点君臣大礼，有时在朝堂上，也争功斗能，饮酒狂呼，甚至拔剑相向，刘邦显得很不耐烦，这一点让叔孙通看出来了，他便趁机建议制定一套大臣朝见皇帝的礼仪。刘邦自然同意。
这样一来，他的那班弟子都派上了用场，同时他还特地去礼仪之邦的鲁地，去征召一批懂得朝廷大典的人。有两个人读书人不愿意来，当面指责他道：“你踏上仕途以来，前前后后跟了十几年主人，都是以陈庾奉承而得到贵宠。现在天下刚安定下来，百姓死者还没得到安葬，伤者还未得到治疗，国家百废待兴，你却一门心思去搞那远不是当务之急的礼仪。你的作为完全不符合古人设置礼仪的初衷，我不会跟你一块去，你赶快走开，别玷污我！”
叔孙通一点也不生气，反而讥笑道：“真是一个腐儒，完全不懂得适应时局的变化！”
由于他的那一套礼仪极大地提高了皇帝的尊严，使得刘邦十分心，高兴地说：“我今日才体验到当皇帝的尊贵了！”
于是叔孙通加官晋级，一次便得到五百金的赐赏，成为朝廷近臣，一直到汉惠帝还恩宠不衰。
叔孙通以一人之身，能适应秦始皇之暴、秦二世之昏，陈胜之陋。项羽之威、刘邦之簿、惠帝之儒，在那样一个天下大乱、文人遭劫的年代，不只苟全性命，而且处处得意、荣通富，亦已难矣！探索一下他保身取宠的诀窍，可以发现，全在“变与不变”之间。
所谓“变”，是要在摸清上司的脾气、秉性、喜怒、好恶基础之上，不断地改变着自己的言行、对策，叔孙通对秦始采取的是“默”，对秦二世采取的是“骗”，对刘邦采取的是“捧”，对惠帝采取的是“吓”，这些手段果然都能奏效。
所谓“不变”，是迎奉的媚态要始终如一。
叔孙通由于有了这一手“绝活”，所以他能无往而不胜。
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