独特的定位造就独特的成功
课堂导读：
戴尔公司作为电脑行业的佼佼者，能长期保持优势，是因为它制定了让定位不同的竞争对手难以模仿自己的策略。如果其他电脑公司也像戴尔公司那样采用直销模式，就会破坏已有的销售渠道，疏远自己长期依赖的销售代理商。如果部分借鉴戴尔公司的经验，采取直销，部分采用传统的营销，管理的难度可能更大，成本也可能更高。足见，独特的定位往往决定了独特的成功。
课堂精讲：
波特法则，指竞争中最有效的防御是从根本上阻止战斗发生。所以，有独特的定位才会有独特的成功。
被誉为“竞争战略之父”的哈佛商学院教授迈克尔·波特说过：“不要把竞争仅仅看做是争夺行业的第一名，完美的竞争战略是创造出企业的独特性——让它在这一行业内无法被复制。”他指出，要防止安全竞争，自己的产品必须有独特的定位，自己的竞争策略就要有独到之处。企业的这种竞争策略，同样适用于个人。具备一些特质，一个人才能在激烈的社会竞争中占据一定的优势。
此外，在进行决策时，除了要考虑独特性之外，我们还需要避免举棋不定、左顾右盼的态度。在哲学上，有一个公认的观点是“一只脚不能同时踏入两条河流”，个人竞争中所做的决策亦是如此。决策就像岔路，你选择了一条路，就意味着你不可能同时选择另外一条。所以，你要选择一条自己最擅长的、具有独特性的路坚持下去。这样，你的独特性将使对手无法超越和打败你。
课后总结：
要想把自己做大做强，想在激烈的竞争中立于不败之地，你不一定要凡事争第一，但一定要保持自己独特的风格、拥有独特的个人或事业定位。做到了这一点，你就已经向成功迈进了一大步。
只有大家都好，才是真的好
课堂导读：
在小溪的旁边有三丛花草，并且每丛花草中都居住着一群蜜蜂。一天，小伙子看着这些花草，总觉得没有多大的用处，于是，便决定把它们除掉。
当小伙子动手除第一丛花草的时候，住在里面的蜜蜂苦苦地哀求小伙子说：“善良的主人，看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上，求求您放过我们的家吧。”小伙子看看这些无用的花草，摇了摇头说：“没有你们，别的蜜蜂也会传播花粉的。”很快，小伙子就毁掉了第一群蜜蜂的小家。
没过几天，小伙子又来砍第二丛花草，这个时候冲出来一大群蜜蜂，对小伙子嗡嗡大叫道：“残暴的地主，你要敢毁坏我们的家园，我们绝对不会善罢甘休的！”小伙子的脸上被蜜蜂蜇了好几下，他一怒之下，一把火把整丛花草烧得干干净净。
当小伙子把目标锁定在第三丛花草的时候，蜂窝里的蜂王飞了出来，它对小伙子柔声说道：“睿智的投资者啊，请您看看这丛花草给您带来的利益吧！您看看我们的蜂窝，每年我们都能生产出很多的蜂蜜，还有最有营养价值的蜂王浆，这可都能给您带来很多经济效益啊，如果您把这些花草给除了，您将什么也得不到，您想想吧！”小伙子听了蜂王的介绍，忍不住吞了一口口水，于是，他心甘情愿地放下了斧头，与蜂王合作，做起了经营蜂蜜的生意。
课堂精讲：
在这场人与蜂的博弈中，面对小伙子，三群蜜蜂作出了三种选择：恳求、对抗、与其合作，只有第三群蜜蜂达到了最终的目的。其中的道理很简单，合作会为人带来收益，因而人自然而然就会同意合作的要求，蜜蜂也就因而幸免于难重获生机。
这里折射出的其实正是一种“双赢”的思维模式，也就是博弈论中的正和博弈。所谓正和博弈，指的是博弈双方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受损害的现象。显然，正和博弈对双方都有好处，通俗来讲，就是一种双赢的结果。
在我们与人的交往过程中，也应有意识发展这种双赢的正和博弈模式。俗话说，大家好才是真的好，在人际交往中，要想要达到效益最大化，就不能以自己的意志作为和别人交往的准则，而应该在取长补短、互通有无中达成共赢，把人际关系变成是一场双方得益的正和博弈，而这样也是使人际关系向着更健康的方向发展的唯一做法。
课后总结：
拥有博弈中的双赢思维，拥有平等、互惠的思想，采取合作的态度，这样才能使人际关系呈现“正和”状态，并向着健康的方向发展，从而收到良好的交际效果。
灵活变通，让计划跟着变化走
课堂导读：
三国时期，曹操征伐张绣。一天，曹军突然退兵而去。张绣立即带兵追击曹军，他的谋士贾诩建议不要追，否则肯定要吃败仗。张绣不予理睬，领兵便去与曹军交战，结果大败。
贾诩见张绣落败而回，劝张绣赶快再去追击。张绣心有余悸又满脸疑惑地问：“先前没有采用您的意见，大败而归。如今已经失败，怎么又要追呢？”“战斗形势起了变化，赶紧追击必能得胜。”贾诩答道。由于一开始吃了败仗的教训，张绣这次听从贾诩的意见，连忙聚集败兵前去追击。果然如贾诩所言，张绣大破曹军。
回来后，张秀好奇地问贾诩为什么会精兵失败，败兵得胜，贾诩答道：“很简单，曹军刚撤退时，曹操必亲自压阵。我们的追兵不是曹军的对手，故大败。曹操先前在进攻您的时候没有发生任何差错，却突然退兵了，肯定是发生了什么事。曹操现已打败您的追兵，必然是轻装快速前进，留下一些将领在后面掩护，但他们根本不是您的对手，所以您用败兵也能打胜他们。”
张绣听完后，十分佩服贾诩的智谋。
课堂精讲：
贾诩实际上论述了一种“因机而立胜”的权变战略思想。权变理论是指任何系统的内在要素和外部环境条件都各不相同，不存在适用于任何情景的原则和方法，关键是采取依势而行的应变策略。这种理论告诉我们，组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，是受环境影响的，我们必须根据组织的处境，采取相应的措施，才能保持对环境的最佳适应。
在竞争中，我们总喜欢说不要打无准备之仗，一定要做好计划和安排。“一切尽在掌握之中”固然好，但我们也无法排除“计划外”的可能，正所谓计划没有变化快。毫不夸张地说，我们已经进入了一个竞争异常激烈的时代，并驾为竞，相搏为争，机遇和陷阱，成功与失败，一切都充满着变数。就拿股市来说，几秒钟内的变化，可能把你送上云端，也可能把你推入地狱。因此，我们一定要有权变的思想，善变才能赢。
要记住，善变之道在于灵活地做出应变决策，抢占先机。否则，一个公司会故步自封，一个人会墨守成规。因此，我们既要把握时机，又要学会思考，以变应变，这样才能赢得精彩。
课后总结：
在激烈的竞争中，不要执著于某种外在的形式，不要完全拘泥于事先的精心计划，在事情发展过程中出现的计划外因素往往更加具有影响力。
运用创新思维让自己在竞争中获益
课堂导读：
一个犹太商人用价值50万美元的股票和债券作为抵押品向纽约一家银行申请1美元的贷款。乍一看，这似乎让人不可思议。但事实是，那位犹太商人申请1美元贷款的真正目的是为了让银行替他保存巨额的股票与债券。按照常规，有价证券等贵重物品应存放在银行金库的保险柜中，但是这位犹太商人通过抵押贷款的办法轻松地解决了问题，由此他省去了昂贵的保险柜租金而每年只需要付出6美分的贷款利息。
课堂精讲：
这位犹太商人的聪明才智实在令人折服。做第一个吃螃蟹的人，这是在竞争中赢得胜利的真谛，而博弈论中的达维多定律也很好地阐明了这一点。达维多定律是由曾任职于英特尔公司的高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多提出并以其名字命名的，说的是一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须领先开发出新一代产品。换句话说，就是要在竞争中创造或抢占先机；“先入为主”是一条绝对的真理；要保持第一，就必须时刻否定并超越自己。一位成功的企业家说：“一项新事业，在十个人当中，有一两个人赞成就可以开始了；有五个人赞成时，恐怕已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”
在竞争过程中，很多人被对手“吃掉”，原因往往是不敢突破人云亦云的求同思维方式。这种观念的后面隐藏着从众心理，不利于个人独立思考，会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，事业也就不可能获得成功。
其实，我们每个人身上都蕴藏着创新的禀赋，但很多人总是漠视自己的潜能。只要你愿意改变自己的思维方式，进行一些发散思考和逆向思考，激活自己的创新因子，你周围的一切，都可能成为你创新的对象。
课后总结：
创新思维将为创新者带来巨大的收益，也会令其稳稳占据一定的地位。其实，即使在人们熟知的行业里，仍然会有许多创新点，关键在于你能否察觉。
策略使用对了，才能更好地生存
课堂导读：
甲、乙、丙三个枪手彼此仇视，互不相容。有一天，他们在街上不期而遇，一时间，气氛异常紧张。在这三个人中，甲的枪法最好，十发八中；乙的枪法次之，十发六中；丙的枪法最差，十发四中。如果三人同时开枪，并且每人只发一枪；第一轮枪战后，谁活下来的机会大一些？
课堂精讲：
上面所讲的是博弈论中的枪手模型。在这个问题中，很多人认为甲的枪法好，活下来的可能性大。但结果并非如此，存活几率最大的人是枪法最差的丙。
只要分析一下各个枪手的策略，就能明白其中的原因了。
枪手甲的最佳策略是先对枪手乙开枪，因为乙对甲的威胁比丙对甲的威胁更大。同理，枪手乙的最佳策略是第一枪瞄准甲，枪手丙的最佳策略也是先对甲开枪。那么三个枪手在第一轮枪战中的存活几率分别为：
甲：24%（被乙、丙合射，40%×60%=24%）。
乙：20%（被甲射，100%－80%=20%）。
丙：100%（无人射丙）。
从上述心理及概率分析，我们发现枪法最差的丙存活的几率最大，甲和乙的存活几率远低于丙的存活几率。
在“枪手博弈”的基本模型中，人们发现，枪手乙和枪手丙似乎达成了某种默契：在甲被杀死以前，他们相互之间不是敌人，即丙和乙达成了一个攻守同盟。
枪手博弈，指多人博弈常常存在很复杂的关系，一位参与者最后能否胜出，不仅取决于自己的实力，更取决于实力对比关系以及各方的策略。
其中的道理很容易理解，毕竟人们总要优先考虑对付最大的威胁，联手消除这个最大的威胁，其他人的生存机会都会增大。由此可以看出，竞争并不一定是谁的实力强谁就一定会取胜，关键要看策略运用的优劣，否则即使是实力最强的人，也有可能输得很彻底。
课后总结：
在激烈的竞争中，不要以为自己实力最强就必然胜利，采取恰当的策略才是取胜的关键。
第2周洞悉人性，掌握交往的主动权
投其所好，抓住对方兴趣点
课堂导读：
一位富商曾好利之人，如果有人向他提供致富的点子，则会大受欢迎。到了晚年，他的好利变为好名，这种心理上的转变，没有人知道原因。某人对于生财之道自认大有心得，设法与这位富翁相见，并提出他的生财大计，谁知道这位富翁听了，丝毫不感兴趣，待他说完，淡淡地回答说：“我不要再发财了，正想谋求散财之道。”他一听，十分意外，只好垂头丧气而退。
课堂精讲：
要是对投机商人讲如何发财，如何利用机会，他一定会虚心求教；可要是跟他讲如何出名，他自然昏昏欲睡，或顾左右而言他。如果能够将对方的脾性爱好摸得一清二楚，顺其意行，就能达到事半功倍的效果。
要想通融事，必先通融人。不先把人“搞定”，就不能把事搞定。世上所有的事都是由人处理的。所以，与其苦心地琢磨事，不如尽心竭力地琢磨人。比如，对方是个好名的人，你不了解清楚，偏对他大讲有利可图的事情，即使你所言属实，他也不会产生兴趣，因为好名的人，并不见得好利，而你偏与他谈利，话便不会投机。
那么，怎样才能把人搞定呢？方法有很多，“顺着毛摸”投其所好，则是世人常用之法。这就像钓鱼一样，先知道什么鱼爱吃什么饵料，下钩的时候才知道投什么饵。草鱼爱草，下草饵；青鱼爱田螺，下田螺肉；鲫鱼爱蚯蚓，下蚯蚓……“钓人”也要知道对方爱什么。生性贪婪的人，以财货为诱饵；好大喜功的人，以我弱易取为诱饵；贪图功名的人，以权力为诱饵……总之，投其所好巧下诱饵，才能诱其上钩。
卡耐基指出：“如果要使别人喜欢你，如果想令他人对你产生兴趣，你应该谈论别人感兴趣的事情。”投其所好，是最省力、效果最好的讨好人之法。如果想要他人对你忠心耿耿，顺其毛摸，说他想听的，给他想要的，自然就能掳获他为己“卖命”。
课后总结：
俗话说：“不怕对方不上套，就怕对方没爱好。”了解了对方的兴趣与爱好，对症下药，给予一点他想要的远胜于给予许多他不想要的，也更能获得他的认可与赞同。
用不动声色的恭维话把人“捧”服
课堂导读：
袁枚是清朝著名的才子，他少年成名，刚过二十岁就被任命为某地知县。赴任前，袁枚去老师那里告辞。老师问他：“官不是那么好当的，你年纪轻轻就做了知县，有什么准备啊？”
袁枚说：“并未做什么特别的准备，只是带了一些高帽子，准备见人就送一顶，因为人人都喜欢戴高帽子啊！”
老师一听，不高兴了：“为官要正直，亏你还读了那么多书，怎么也搞这一套呢？”袁枚马上回答：“老师的话很对，可请老师您想想，当今这个世界上，像老师您这样不喜欢戴高帽子的人，又有几个呢？”
听到袁枚这么一说，老师马上就转怒为喜。于是，师生欢欢喜喜地告别了。
袁枚从老师的家里出来后，感慨道：“我准备的100顶高帽子，还没到任，就已经送出去一顶了。”
课堂精讲：
的确，高帽子人人爱戴。每个人都暗暗为自己的优点得意，并希望别人注意和赞美自己的优点。拣别人爱听的、想听的话说，自然可博得对方欢心，恭维话便是其中关键。恭维是一种重要的交际手段，它能够很好地沟通人与人之间的感情。
在现实生活中，戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为那些品位低俗、令人生厌的“马屁”随处都是，人们将恭维、赞美与“马屁”混为一谈。其实高帽分不同级别，上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠”等。
可见，送高帽子既要达到目的，又要不流于俗，并不是一件容易的事，送的方式也是有讲究的。这里最关键的是根据人的不同心理需求和具体情况来选择和斟酌自己的话语，让自己无论怎么说，别人都爱听。若能有恰到好处的恭维，就能使双方的感情和友谊在不知不觉中得到增进，还会调动其交往合作的积极性。
课后总结：
每个人都渴望被赞美和肯定，而高帽正好迎合了人们的这种欲望。适时地给人送上一顶高帽子，可以赢得对方的友谊与好感。
瞄准关键点，稳、准、狠地攻击强敌
课堂导读：
20世纪50年代，一个名叫鬼冢喜八郎的日本人得知体育运动将会在世界范围内得到推广后，便想以生产运动鞋发财致富。然而，他一无资金，二无生产设备，如何与其他已有的运动鞋生产厂家竞争呢？
为了生产一双真正适合运动员穿的舒适运动鞋，他走访了许多优秀的篮球运动员，与他们一起打球，并亲身验证了当时篮球鞋的缺点：容易打滑，止步不稳，影响投篮的准确性。怎样扬长避短，生产出独具特色的运动鞋呢？鬼冢喜八郎昼思夜想，终于从鱿鱼触足长着的三吸盘上受到启发，决定把篮球鞋的平底改为凹凸底，以防止打滑。试验一举成功，鬼冢申请了专利，并将其投入生产。上市后，这种新型球鞋以其突出优秀挤掉了其他厂家的产品，备受欢迎……
课堂精讲：
商场上劲敌如林，很多时候我们难以与之正面交锋，因为你越是跟强敌较劲，越能激发他们的凶猛攻势，最终可能丧失主动权，陷入无休止的被动，变得连喘气的机会都没有。那么，如何对付强敌呢？“打持久战”耗不起，“打游击战”又缺乏足够多的“革命根据地”，所以，只能进行“突击战”，瞄准对方关键点，彻底粉碎敌人。
《三十六计》中说：“不敌其力，而消其势，兑下乾上之象。”也就是说，要避其锋芒，攻其弱点，消除对手生存之根本，那么对手自然不攻而破。也就是“釜底抽薪”之意，这是现代人在竞争中不可不知的一计。
例如，在商业竞争中要想打败对手，就要靠“釜底抽薪”，直接攻击对手的“供给线”——利润。商家利润如同蛇的七寸，掐断利润，也就相当于断了对方的“粮草”，断绝敌方的粮草，必然使之惊慌失措，敌人不攻自破。当然，要想釜底抽薪，首先“知己知彼”，充分了解对手的特点、优势、弱处，在推陈出新的基础上，以自己所具有的生产能力、工艺、技能生产出市场上独一无二的产品。这样才能受到消费者的欢迎。
课后总结：
商场上不存在永远的强势和永远的弱势，弱势如果想跟强势竞争，就不能正面硬碰。我们要善于做一个狙击手，不断培养自己敏锐的触觉和目光，暗中瞄准劲敌的关键点，一举歼灭。
把烫手的热马铃薯扔给别人
课堂导读：
有位知名度颇高、要求极为严格的建筑师规划了许多建筑物，然后分别包给多位承包商。
由于这位建筑师对质量和进度要求甚高，在他手下做事压力大，所以他的助理更换非常频繁。这次，建筑师请来一位刚毕业的年轻助理，负责监督和催促工程进度。这个工作一向是最吃力不讨好的，受到建筑师的责难也最大。可奇怪的是，这位年轻助理连续工作了半年，居然很少受到建筑师的责骂，工程的进度在他的监督下也几乎都能跟上，同事们对此都感到非常不解。
有一天，同事们在与这位年轻助理谈论工作时，问道：“我们都很好奇，你工作时间不长，却能把工程进度控制得如此好，你到底是怎样做到的呢？”
年轻助理耸了耸肩，无比轻松地说：“其实，这很简单，当一位承包商把难题丢给我，企图拖延工程进度时，我就坚定地告诉他：‘我的进度不能变更，你是要和我解决，还是让我们的建筑师和你解决呢？’这样他们通常都会没什么话说了。”
课堂精讲：
这位小伙子真的很聪明，他将自己的困境轻松地转化为建筑师和商人的矛盾，避免自己直接面对冲突。
年轻助理非常巧妙地将问题挡了出去，让别人为自己的问题苦恼，自己则享受没有烦恼的乐趣。有句谚语说“把热马铃薯丢出去”，其中热马铃薯指的就是突然遇到的问题与困难。有的问题在当时就应快速反应，否则稍有停顿便会烫到自己的手。事后埋怨自己没有抓住稍纵即逝的机会做出适当的反应，也无济于事。
烫手的马铃薯人人都不想接，如果它落到我们自己手里，那最好的办法就是将它丢出去，扔给别人去解决。不过，热马铃薯丢出去要有技巧，要丢得不温不火，别烫了对方，伤了感情。高明的人不仅能使丢出去的热马铃薯不至于砸伤别人，还能让别人心甘情愿地替自己解决问题。
但是，对于问题也不应一味回绝，须知处理难题对自己也是一种锻炼。
课后总结：
事有难易之分，面对易如反掌的事情，我们可以轻松解决，但面前的问题很棘手时，就不妨将问题抛出去，让能解决的人去解决。
对别人有所求，不妨先提个更大的要求
课堂导读：
美国心理学家西阿弟尼等人在1975年曾做过这样一个实验——
实验者将被试者分为两组，要求第一组被试者做一件没有工资的工作，即当少年犯的顾问，每星期两个小时，至少做两年。毫无疑问，没有一个人答应这样的要求。当所有人都拒绝时，实验者马上问他们是否同意做别的事情，即带着少年犯到动物园游玩两个小时；而对第二组被试者，实验者则是直接要求他们带那些少年犯到动物园游玩两小时。结果，第一组被试者中，有50%同意带少年犯到动物园游玩，而第二组中仅16.7％的人同意了这个要求。
课堂精讲：
为什么第一组被试者中同意实验者要求的人远远比第二组的多呢？其实这与实验者提要求的方式有关。在生活中，我们经常可以……
在生活中，我们经常可以见到这样一种现象：一个人向他人提出一个大要求后再提出一个同类性质的小要求，这个小要求就有可能被人接受。这一现象与“进门槛”恰好相反，因而被称为“反进门槛效应”，也叫留面子技术。
“反进门槛效应”的产生与心理反差的错觉作用密不可分。大要求与小要求会引起心理反差。一般来说，大要求与小要求之间的差距越大，其心理反差也越大，给人的错觉也越大。
在人际交往中，我们也可以利用这种留面子技术，达到劝说别人接受自己意见的目的。劝说别人，并不意味着一味紧逼，适当地退让和承认对方意见的合理性，更显得通情达理，使人易于接受。如果妻子只是劝说丈夫每天少抽几支烟，丈夫可能无动于衷，但如果妻子要求丈夫戒烟，不许屋里有烟味，那么丈夫很可能赶紧让步，答应每天只抽五支烟，这样一来，妻子也就达到要求丈夫少抽烟的预期目的了。
不过，在运用留面子技术时，我们要学会不露痕迹，即一定要让对方在无意识状态下接受。再者，我们要学会合理的让步法。一般来说，让步越大，其效应越大。但是，一旦人们意识到这种让步是虚假时，其信任程度就发生了变化，他对你的让步就不信任了，这时你不管提什么要求，他都会认为要求过高。
课后总结：
在社交中运用留面子技术是很有效的。在人际交往的过程中，我们可以适当地运用留面子技术，以达到使他人接受某种意见的目的。
第3周狭路相逢，退一步海阔天空
斗鸡博弈，放下面子才能走出困局
课堂导读：
斗鸡场上，两只好战、实力相当的公鸡狭路相逢。在这种情况下，每只公鸡都有两种行动选择：一种是退下来，另一种是进攻。
如果一方退下来，而对方没有退下来，对方获得胜利，退下来的那只公鸡就会很丢面子；如果双方都退下来，则打个平手；如果自己没退下来，而对方退下来，自己胜利，对方失败；如果两只公鸡都前进，则两败俱伤。
因此，对每只公鸡来说，最好的结果是，对方退下来而自己不退，但是这种结果很难实现，也并不在自己的掌握之中。
如果两只公鸡均选择“前进”，结果是两败俱伤，两者的收益是-2个单位，也就是损失为2个单位；如果一方“前进”，另外一方“后退”，前进的公鸡获得1个单位的收益，赢得了面子，而后退的公鸡获得-1的收益或损失1个单位，输掉了面子，但这都没有两者均“前进”受到的损失大；两者均“后退”，两者均输掉了面子，获得-1的收益或1个单位的损失。
课堂精讲：
这是博弈论的斗鸡博弈的理论模型。它描述的是两个强者在对抗的时候，如何让自己占据优势，得到最大收益，确保损失最小。
斗鸡博弈之所以成为僵局，原因有二：一是双方实力相当，二是双方都不愿丢面子。如果其中有一只公鸡愿意退下来，勤学苦练，积蓄力量，那么它终有一日能够让自己的实力超过对手。这时的它再回到斗鸡场上，必定令对方刮目相看。如果再进行新一轮的较量，它胜出的几率也就增大了。
这就是破解斗鸡博弈的关键。现实中的人们能否做到这一点呢？实际情况是，很多人都没能做到。他们不明白面子只是一个小问题，丢面子不会给人带来实质性的损失。
一个人随着学识、地位等的改变，思想里会有越来越多的限制自己言行的“围墙”。在诸多限制中，固守面子让我们深受其害。这就像博弈中的两只公鸡，它们陷入的只是一个面子怪圈，放下了面子，就自然走出了困局。
课后总结：
有的时候，退一步并不表示懦弱，反而体现了一种智谋和勇气。尤其是在硬碰硬得不到好结果的时候，更应当退一步以获得更宽广的生存空间。
明智者不做红眼斗鸡
课堂导读：
同在一条街上的华逸影院和福康影院为争取更多的顾客使出了浑身解数。华逸影院推出门票八折优惠，福康影院接着就来了个五折大酬宾。对于顾客在同等条件下当然都愿意去花钱少的影院，于是福康影院生意兴隆，华逸影院门可罗雀。
华逸老板不甘心认输，于是将门票两折出售。按照当地的消费水平和行业常规，影院门票在五折以下已经毫无利润可言，华逸影院打两折的目的是把对手彻底挤掉，然后进行“价格垄断”。谁知华逸影院刚刚把顾客拉过去，福康影院接着就推出了门票一折优惠，并且每人另送一包瓜子。
这回华逸影院的老板只好关门认输。福康影院趁势恢复竞争之前的价格，但这个送瓜子的“赔本生意”一直坚持了下来。半年之后，福康影院的老板发了大财。
课堂精讲：
为什么福康影院做免费送瓜子的赔钱买卖反而赚了很多呢？原来，影院送瓜子虽然赔钱，但看电影的人吃瓜子后，必然会口渴，于是老板派人在影院中同时出售饮料，饮料的销量大增——放电影赔钱，送瓜子赔钱，但饮料给老板带来了高额利润。
福康影院和华逸影院这两只“斗鸡”在同一条街上狭路相逢，在最终决胜的一局对抗中，福康影院的老板没有如红眼斗鸡般发动正面进攻，而是采用了示假隐真术，在与华逸影院博弈的过程中，隐藏其真实利润点，迂回取胜。
生活中遭遇斗鸡博弈时，有人赢在明处，有的人则像福康影院老板一样，采用了示假隐真的博弈策略，让对手认为你钻进了死胡同，从而放松了警惕。示假隐真即用公开的事情来掩盖自己真正的目的，先以公开的事情铺就道路，然后让其真正的目的隆重登场。
生活在纷繁复杂的社会中，难免会与人发生对立和冲突，与各种各样的对手“狭路相逢”，遭遇这些对手时，我们不能一味秉持红眼斗鸡式的“英勇”，而应该调整自己的策略，找到其他的前进道路，避免因为针尖对麦芒而两败俱伤。
课后总结：
许多人面对敌人或对手，常采取不屈不挠，迎面而上，绝不退缩的态度。这也是“红眼斗鸡”们的共识。但真正明智的人会选择另一种方式：剑走偏锋，迂回取胜。
太爱冒尖，往往输得更惨
课堂导读：
一位刚毕业的大学生被一家大企业录用了。他鼓足干劲，在销售岗位上干得相当出色。他头脑灵活，喜欢思考，很快就发现了公司管理中存在的一些弊端，于是经常向主管反映，但每次都无果而终。
他对此很不满，在一次公司大会上，他坦陈了自己的想法，并建议公司实行竞争上岗，能者上，庸者下。会场顿时静寂无声，主管早就气得脸色发白了。总经理认为他的想法很有新意，但并没有进行深入讨论的意思。
会议结束后，他发现同事对他敬而远之，主管对他冷言冷语，更严重的是，竟有人向总经理投诉他收受回扣、违规操作、泄露公司机密……任何一项罪名都能将一个小小的销售员压垮。领导们当然明白事情的来龙去脉，但为了照顾大多数人的情绪，还是辞退了他。
课堂精讲：
在该名大学生与公司其他人进行的这场斗鸡博弈中，大学生无疑是个输家，而他输就输在太具攻击性，太爱“冒尖”。
在斗鸡场上，每只斗鸡都想出人头地，每只斗鸡都有自己的“野心”，但是这种“野心”切忌太过外露。你的“志向”和“企图”即使是正当的，表现出来时，也可能使人感觉受到威胁。他们可能会利用手中的权力或影响力，对你进行打击，使你过去的一切努力都化为泡影。
在一个群体或团体中，人人都希望自己首先成为脱颖而出的佼佼者，但社会竞争又暗藏着一个悖理的法则，那就是“枪打出头鸟”或“出头的椽子先烂”。
其实，在斗鸡博弈中，不“冒尖”也是一种勇。你要做的是在暗中修炼自己，等待机会，然后在不动声色中掌握主动。在这种情况下，别人不易察觉你的真实意图，而你早已对对方了然于胸。就好像一场赌局，千万不要被人看穿你的底牌。
在现实社会中，如果做不到不动声色，你的观点、主张、决策便很容易被对方掌握。只有当你将自己隐藏起来，使对方无法了解的时候，才能够达到迷惑对方的目的。不过，不动声色也要掌握一定的度，把握不好则会过犹不及。
课后总结：
一个羽翼未丰的人积存的能量尚不够，万不可轻易暴露内心，过早地卷入残酷的社会竞争中。只有首先学会当“孙子”，保持低调，日后才能理直气壮地成为“大爷”。
欲进两步，不妨先后撤一步
课堂导读：
英国友尼利福公司的经营之道是“以退为进”、“以静制动”，他们坚持一个基本的信条，即“不拘束于体面，而以相互利益为前提”。只要最终能赢得利益，即使暂时要妥协、退让或者不够体面也没有关系。因为，在一些特殊情况下，只有甘愿妥协退步，才能赢得时机发展自己。退一步，有可能会让自己获得进两步的空间和机会。在这一信条的引领下，英国友尼利福公司在企业经营和生意谈判中常常采用退让策略。
课堂精讲：
像友尼利福公司这种退让的经营方式，其实应用的也是斗鸡博弈中的一种策略。
在有进有退的斗鸡博弈中，前进的一方可以获得正的收益值，而后退的一方也不会损失太大，况且，有时候暂时的退是出于策略考虑，实际是为了进。
退却有时是进攻的第一步。现实中我们常会见到这样的事，双方争斗，各不相让，小事变为大事，大事转为祸事，最终导致问题不能解决，落得个两败俱伤的结局。其实，如果采取较为温和的处理方法，先退一步，待时机成熟，再采取适当的措施以达到自己的目的。
可见，以退为进，由低到高，是一种稳妥的博弈之术。我们在竞争中要学会攻守兼备，适时转移或者退让，形势不利时，休养生息，不和对手硬碰硬，等待时机，瞅准机会反过来扳倒对手。在和对手斗智斗勇的过程中，要耐得住各种各样的诱惑和小恩小惠，保持平常心，才能取得最终的胜利。
总而言之，做人需要有进有退，有所为有所不为，必要的退让可以换来更大的利益，一味地咄咄逼人有可能使你陷入死胡同。学会以逸待劳、以静制动，才能更好地后发制人，克敌制胜。但是，退让策略的运用，既要适时，又要得体，一定要在充分掌握对方心理的前提下，对症下药。
课后总结：
在这个时刻充满着竞争、风险的环境中，没有人能一直独占鳌头。不一定要用进攻的方法才能打败对手，只要做好充分的准备，养精蓄锐，找准时机运用适当的策略一样能达到制胜的目的。
示弱是赢得胜利的一种策略
课堂导读：
曾有一位记者去拜访一位政治家，目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而，还来不及寒暄，这位政治家就对记者说：“时间还长得很，我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。
不多时，仆人将咖啡端上桌来，这位政治家端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦！好烫！”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后，政治家竟拿倒了香烟，准备从过滤嘴处点火。记者赶忙提醒：“先生，你将香烟拿倒了。”政治家听到这话，慌忙将香烟拿正，不料却将烟灰缸碰翻。
平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相，使记者大感意外，不知不觉中，原本的对立情绪消失了，甚至对政治家产生了一种亲近感。
课堂精讲：
这整个过程其实是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时，过去对他抱有的恐惧感或挑战欲望就会消失，而且由于受同情心的驱使，还会对对方产生某种程度的亲密感。
而普通人要使别人放松对你的警惕，巧妙地示弱也是一种谋略，因为示弱能让你得到别人的同情，化解其敌对情绪。
示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈、幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下有意以己之短，衬人之长。示弱有时还表现在行动上：自己在事业上已获得一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也尽量回避和退让。也就是说，对平时的小名小利应看淡些，不必为一点微名小利引火焚身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。
真正拥有示弱智慧的人懂得聪明不露，才华不逞。如果能把实力隐藏彻底，更有可能取得意想不到的良好效果。
课后总结：
为人处世时，锋芒是强者额上的角，一不小心就会伤人伤己。要使别人对你放松警惕，对你怀有亲近之感，就要不露痕迹地在他人面前暴露一些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物。
第4周灵活博弈，处处皆赢
想要生存，就得比对手跑得快
课堂导读：
有两个人一起去山里游玩时，遇到了一只熊，他们都十分害怕。其中一个人弯下腰去把鞋带系好，做好了逃跑的准备，另一个人对他说：“你这样是没有用的，你不可能跑得比熊快。”那个准备逃跑的人回答说：“我不需要跑得比熊快，我只要跑得比你快就行了。”
课堂精讲：
在这个故事里，那个准备逃跑的人面临多种选择：第一，不逃跑，被熊吃掉；第二，逃跑，被熊吃掉；第三，逃跑，跑得比朋友快，得以生还。他的朋友也有同样的几个选择。只要他选择了逃跑，就有生还的机会，因为，若他的朋友也选择不逃跑，生还的机会自然属于他；朋友选择逃跑，就需要一个附加条件——他跑得比朋友快才能生还。
这里，我们姑且不去谈论道义上的问题。在残酷的生存竞争中，知道谁是你真正的竞争对手非常关键。有时候，你要不一定干得比“敌人”好，但至少要比“同等级的人”强。“有竞争力的强者”往往就是和你处于同一等级的人。生活中，我们常会用这样的想法来“奖励”自己，甚至“安慰”自己：我已经努力改进了，也取得了不小的进步，可以放松一下了。没错，我们应该看到自己的进步，坚定自己前行的信心，但是这时还要抬头看看四周：其他人干得怎么样，是否跑得比我快，有没有值得我学习的地方？
我们要想确定自己的位置，必须有所参照，人都是在比较中生存的。换句话说，就如同一群人后边追着一群狼，如果你跑不过别人，倒霉的就是你。生存和发展的机会可能只有有限的名额，往往会有一大群人去拼抢，你只尽力是不够的。
课后总结：
当别无选择的时候，我们只有力争比对手跑得快，才能突破困境。
等距离交往，才能在夹缝中生存
课堂导读：
清朝末年，陈树屏做江夏知县的时候，张之洞在湖北做督抚。张之洞与湖北巡抚谭继洵关系不太融洽，多有矛盾。
有一天，张之洞和谭继洵等人在长江边上的黄鹤楼举行公宴，当地大小官员都在座。后来，有人谈到江面的宽窄问题，谭继洵说是五里三分，而张之洞则故意说是七里三分。
二人相持不下，于是张之洞派人把陈树屏叫来断案。陈树屏赶来，刚进门还没来得及开口就听张、谭二人同声问道：“你管理江夏县事，汉水在你的管辖境内，知道江面是七里三分，还是五里三分吗？”
陈树屏听到这样的问话，便知道他们这是借题发挥。但是，张、谭二人他谁都得罪不起，肯定任何一方的答案都会使自己陷入困境。他灵机一动，从容不迫地说：“江面水涨就宽到七里三分，而水落时便是五里三分。张制军是指涨水而言，而中丞大人是指水落而言。两位大人都没有说错，这有何可怀疑的呢？”张、谭二人本来就是信口胡说，听了陈树屏这个有趣的圆场，抚掌大笑，一场僵局就此化解。
课堂精讲：
与之类似，我们有时会被无端地卷入对立的两派之间，而两边又都得罪不起，这时候最高明的解决办法就是与对立双方都保持一定的距离，即等距离外交，谁也不得罪。这是夹缝中求生存的高招。
所谓“等距离外交”，就是指无论在工作还是生活上，你与所有的人都保持大致相同的距离，都处于关系均衡的状态。因为你处在夹缝中，得罪不起人，不采取这种博弈策略，你就将面临危险。
也许你会认为，这种等距离、谁也不得罪的策略是一种墙头草的行径，明智的人应敢于挺身入局，表明自己的立场。其实，等距离策略不过是一种博弈手段，其目的是在冲突的最初阶段更好地保护自己，并且在将来挺身入局的时候能够占据更为有利的地位。所以，它不是墙头草的行径，而是智慧的选择。
课后总结：
当你处在一个火药味儿十足的竞争环境中，不妨运用等距离外交，与每个人都保持一定距离，以此来进行自我保护。要知道，等距离外交并不是一种懦弱或墙头草的表现，而是一种在夹缝中生存的大智慧。
借力打力，效果更好
课堂导读：
一个猪圈里有两头聪明的猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈另一边就会有一定量的食物掉下。两只猪要想获得食物，就必须先踩下踏板。
不过，因为踏板和食物存在一定的距离。如果一头猪去踩踏板，另一头猪就有机会抢先吃到落下的食物。如果小猪踩动踏板，大猪会在食物掉下来后迅速将其吃完，小猪一点食物都得不到；如果是大猪去踩动踏板，小猪的食量和进食速度有限，大猪完全可以在小猪吃完食物之前跑过来争吃剩下的食物。在这样一种场景中，两头猪应该各采取怎样的策略呢？
课堂精讲：
这个案例就是经典的智猪博弈。两头聪明的猪为了吃到食物，将费一番脑筋，而最终获益的只会是小猪，原因何在？假设小猪去踩踏板，那么它将一无所获，白费了力气也吃不上任何食物，所以小猪不会去踩踏板。在这种情况下，只有大猪去踩。在大猪踩踏板的时候，小猪只需要在食物的投放处等着。虽然会被大猪抢走部分食物，但小猪不至于饿肚子。
对小猪而言，不管大猪踩不踩踏板，自己不踩踏板总是最好的选择。而大猪知道小猪不会去踩踏板，与其都饿肚子，自己去踩踏板总还能获得一些食物。于是，主动踩踏板成了大猪的唯一选择。结果就是：小猪舒舒服服地等在投食处，而大猪不得不来回奔波于踏板和食物之间。
从积极的角度看，借“大猪”之力快速成长并不卑鄙，还是一种难能可贵的博弈智慧。“大猪”的引荐和提拔将是“小猪”强有力的敲门砖，能够为其赢得更多的机会和广阔的舞台，充分地释放才华，从而为自己进一步实现人生价值奠定基础。
生活中，我们随时都会与人展开博弈。为了应对这些不期而至的博弈，与其凭借自己单薄的力量一条路走到黑，不如借那些“大猪”的光彩与热量，为我们打开一条平坦的通道。这既可减少痛苦摸索的时间，也将大大减轻碰壁带来的创伤。
课后总结：
可供“小猪”借助的力量很多，譬如名人效应、媒体或对手的力量等。有的时候，借力打力，效果要比使蛮力好得多。
摆脱逆向选择的旋涡
课堂导读：
某日，一家餐厅挂出一块招牌：“明天吃饭不要钱！”
消息不胫而走，第二天，这家餐厅果然非常热闹。等酒过三巡，众人已有些微醺时，店主人才踱着步子走出来，笑眯眯地说：“大家一会儿走之前可不要忘记到柜台结账啊。”
顿时一片欷歔声响起，每个人都觉得店主说话出尔反尔，不守信用。
只见店主不慌不忙地解释说：“我明明写的是——明天吃饭不要钱，又不是今天。”
课堂精讲：
在当今这个飞速发展的信息时代，无论怎样强调信息对于博弈的重要性应该都不为过。现实的博弈中，除去信息因素，大家赢的机会均等，而此时，谁能最先获得有利的信息，谁就能稳操胜券。这就是经典的信息博弈理论。
事实上，我们很多时候都会有“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的尴尬，就是说某一方所知道的信息并不是对方所知晓的全部情况，于是就产生了信息不对称。如上文中的买卖双方就存在信息不对称的现象，欺骗了食客的餐厅老板利用自己对商品的解释权，误导消费者进行消费。消费者了解到的只是商品信息的表面，处于信息劣势。信息的不对称导致消费者必须为之付出更多的成本。
生活中的其他方面亦是如此，信息不对称造成的逆向选择使我们失去了很多本来属于我们的东西。要想摆脱逆向选择的困境，我们必须最大限度地挖掘隐匿信息，做到知己知彼。
隐匿信息在逆向选择中起着关键作用，如果你能及时掌握尽可能全面的信息，就能防止逆向选择的发生。
课后总结：
如果信息闭塞，你就容易陷入逆向选择的困境，而摆脱这种困境的唯一办法就是通过详尽的调查取证去获得深藏在表面现象背后的隐匿信息。
团结合作，获得共赢
课堂导读：
一个人跟着一位魔法师来到一间二层楼的屋子里。在进第一层楼的时候，他发现一张长长的大桌子，并且桌子旁都坐着人，而桌子上摆满了丰盛的佳肴，虽然，他们不停地试着吃到食物，但每次都失败了。因为大家的手臂都受到魔法师诅咒，手肘不能弯曲，桌上的美食便夹不到口中，所以个个愁苦满面。但是，他听到楼上充满了愉快的笑声，他好奇地上了楼，想看个究竟。结果让他大吃一惊，同样也有一群人，手肘也是不能弯曲，大家却吃得兴高采烈，原来他们因为有对面人的协助，互相帮助夹菜喂食，结果每个人都吃得很尽兴。
课堂精讲：
面对同样的情况，结果却存在着天壤之别。在这场博弈中，他们都有如下的选择：其一，互相合作以达到各自利益；其二，互相不合作，各顾各的，自己努力来获得利益。我们可以看出，只有那些互相合作、相互帮助的人，能够真正达到共赢，走向正和博弈。
正和博弈是一种相互合作的非对抗性博弈。在人际交往中，要想取得良好的效果，就应该采取这种非对抗性的博弈。体现的是一种“共赢”的模式。这种共赢的结果是通过合作来达到的，是建立在彼此信任基础上的一种合作。正和博弈体现在各个方面，商场上双赢的合作博弈是其运用典型。
在当今市场条件下，企业能否取得成功，取决于其拥有资源的多少，或者说其整合资源的能力优劣。任何一个企业都不可能具备所有资源，但可以通过合作、参与等方式使他人的资源变为自己的资源，增强自己的竞争实力。
对于个人，在生活中出现矛盾和冲突时，如果能从对方的利益出发，能从追求和谐的良好愿望出发，多采取合作策略，便能在人际交往达到互利互惠的正和博弈状态。也就是说，在人际交往中，要达到利益最大化，就不能总是以自己的利益至上作为和别人交往的准则，而应该在取长补短、相互谅解中达成统一，达到共赢。
课后总结：
虽然个体的能力有限，但是只要能在争生存、求发展的斗争中团结合作、取长补短，就有可能获得共赢，突破个人难以摆脱的困境。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源