事实真是如此吗？
真相是，大多数公司都没有什么言论自由可言，这是一条存在很久的公司潜规则。他们不明确地表示反对，反而还积极地支持鼓励，那是因为他们需要维护自己的公司形象，需要遵守有关的人权条例。甚至，公司还常常借着鼓励你畅所欲言的机会，看清楚谁真的会肆无忌惮地针对公司以及公司政策发表反对议论或是不满情绪，从而迅速展开报复行动。
职场上，并不是什么都可以说的。
很多人都有一种习惯，他们总是喜欢公开谈论令他们感觉不满意的问题，而并非谈论自己认同的事情。这是一种很可怕的习惯，它会使你在聊天时，不自不觉地倾向于消极的情绪、负面的言论。
对于公司来讲，他们最为害怕的就是消极的、负面的言论。他们绝对不会放任某人在公司里针对公司的政策制度、工作环境、规则惯例等事情……大发抱怨，表述负面消极的观点。
如果你经常公开发表负面言论，那会让人感觉你十分失败！
即使，你确实跟公司之间存在着一些问题需要解决，也不要公开地表达这种不满。公开的表达通常都会放大并扭曲这种不满情绪。如果经过别有用心的人恶意传播，十分容易造成一些无法预见的恶果。
另外，负面情绪具有高度的传染性，这是公司最为忌讳的一件事情。他们不希望因为你一个人的小问题，导致你身边所有人都因此而抱怨公司，对抗公司，最终成为一群人的大问题。
以下，介绍几点需要特别注意的事项，希望能够使你所关注的问题让大家共知，得到大家的帮助，又不至于使自己的工作陷入困境之中。
1、小心背后有“耳”。
不管你在公司内外，即使离开你的办公场所很远，比如说是在客户公司的电梯里、或是一个完全没有关联的公众场合，你都无法保证你跟朋友或是同事谈论起公司里面的一些事情时，背后是否正竖着一双“耳朵”在倾听你们的交谈。你要知道，很有可能跟在你后面一起乘电梯的人就是公司的某个重要客户；而坐在你邻桌喝咖啡的陌生人，很有可能就是你上司的某位亲密朋友……这样无巧不成书的事情，简直是多不胜举，防不胜防。
2、有问题，应该私下交谈，并且保持积极的态度。
在自身关注的问题上，必须秉持一种尊重的态度，直接跟你的上司进行私下的交谈，并且保持积极的态度，只提出建设性的提议，对于自己不赞同的意见（不满和抱怨），不发表任何负面观点。
3、不要提及个人的观点。
在公司里，只有一种声音，那就是积极的支持。任何个人的观点，都应该永远埋在心里，远离你的工作。
或许你不知道，当你的上司要对你委以重任的时候，他们通常都会在暗中考察你。
这并没有什么可怕的。你只要坚持做好你应该做的，那么，一切都迎刃而解。
襄阳亚通的孙总并不好相处，接触过他的同事都说他不讲道理，极其难缠，许晴很快就领教到了这一点。
这天刚上班，孙总在电话里又对许晴一阵猛吼：“你们公司的物流速度太差了，该到的货一直到现在还没有到，害得我们的员工在仓库那儿等得都快要中暑了。”
许晴心中一愣。昨天晚上，她已经亲自督促物流把孙总的货发出去了，怎么可能还没有到达仓库？
想了想，她并没有解释，反而马上道歉道：“对不起，孙总！这是我的错，我应该昨天就优先将您的货发出去的。由于我的疏忽让您着急了，请您原谅！我马上就去检查一下物流流程，看看货物最快什么时间能够到达您那儿。另外，由我请客让您的员工到附近的茶室休息一下，等货物一到，我再第一时间通知他们。”
“嗯。”孙总没了火气，“咔”地一下挂断了电话。
玛丽在旁边见了，有点儿幸灾乐祸，忍不住又在许晴的面前挑拨道：“你现在还要继续维护死老威吗？你想想，这襄阳亚通的单子是他亲自做的，业绩归他，提成归他。但是，出现了问题，有了麻烦，他就把你推上前去做挡箭牌，挨批受骂，弄得不好，还要被客户投诉。值得吗？”
许晴不想跟她争辩，站起来，自顾自地去检查物流流程。
原因很快就查明了：原来，并不是公司的物流出了什么状况，而是孙总的员工把接货的仓库搞错了。许晴马上打电话告诉孙总，她没有责怪任何人，反而再次诚恳地致歉，表示责任全在自己没有做好物流的跟进、衔接工作。这一下，孙总完全没有脾气了。
人心都是肉长的，许晴的举动终于感动了孙总。渐渐地，他的骂声少了，有时候，就算是工作上面有什么不完善的地方，他也能完全地谅解，不再冲许晴发脾气。
这一天，许晴去拜访孙总。到了中午，被留下来吃饭。席间，两个人天南海北，相谈甚欢。
孙总突然问许晴道：“小许啊，我一直听你在我面前夸赞你们公司如何如何的富有生命力，技术如何如何的领先，产品如何如何的优秀……可是，你真的喜欢你现在的工作职位吗？”
“喜欢啊！”许晴一怔，不知道他问话的用意。
“为什么？”孙总不依不饶地问，“我听说，你以前的职务是市场助理部主管，到新能源销售部做业务员那是降了一级吧？难道，你不会因此而对公司不满吗？”
原来是质疑这一点，许晴心中偷偷好笑，这孙总还真是有些“八卦”啊！
“是降了一级，没错。”她仔细想了想，微笑得体地回答道，“不过，销售部门是整个公司之中最能体现一个人生存价值的地方。所以我想，即使是从最普通的业务员开始打拼，应该也要比做一个助理部主管更加有前途吧！”
“呵呵，好一个以退为进。”孙总笑笑，转而又再尖锐地提出问题，“不过，依我看，你们的主管老威并不赏识你，而你在新能源销售部混得也并不好啊！”
这让许晴感觉有些难堪，略微停顿了一下，解释说道：“主管不赏识我，说明我的能力还不够。但是，我一直都在努力要求进步，争取做得更好！”
“嗯。”孙总赞许地点了点头，想想又好奇地问，“可是，我们襄阳亚通的单子并不是你的，你这样尽心尽力地帮人家做售后，值得吗？”
这个问题几乎跟玛丽的疑问如出一辙。许晴闻言，不假思索，很自然地回答道：“我并没有考虑什么值不值得，主管让我做好这件事情，我就应该竭尽全力去做好它！”
“那你经常被我骂得要死，难道就不觉得委屈吗？”听了她的回答，孙总颇有兴趣地追问道。
“呵呵，孙总……”许晴淡然一笑说，“说不委屈是假的，但是仔细想想，您又不是跟我有仇，还不是为了工作上面的事情着急吗，所以，我又怎会往心里去呢？”
“再说了，”许晴想了想，接着又说，“您作为客户，提出的任何问题都是我们公司需要面对的问题。既然是公司的问题，那就是我们所有员工的问题。”
孙总点了点头，想想，仿佛有些不好意思地问道：“可是，上次的物流事件，错并不在于你啊！你怎么一起先就把过错全部都揽在了自己的身上？”
“哦，”许晴迟疑了一下，也有些不好意思地回答道，“其实，当时，我也不知道是哪个环节出现了问题，以至于货物迟迟未到。但是，我如果直言告诉您货物已经发出去了，你肯定会更加质疑我们公司的物流工作，这无疑就会影响我们公司的形象。”
“所以，我就向您撒了一个小谎，把错误都揽在自己身上，说是因为自己疏忽，货物可能还没有发出去。”许晴一脸的歉意，诚恳地说道，“不好意思，孙总，您不会因此而责怪我吧？”
孙总恍然大悟，突然有些感动。他端起酒杯，敬许晴道：“小许，这一番交谈下来，我欣赏你！这一杯酒该我敬你的。”
“不敢当，孙总，谢谢您！”许晴赶紧站起来，端起酒杯。
“坐，坐，不要客气！”孙总一仰头，把酒一口喝光，然后放下酒杯，由衷地感叹道，“你是一个好员工！你们公司有你这样的员工为其效力，真是有福啊！”
“孙总，您过奖了。”许晴站着把杯中酒喝光，然后依言坐下，脸色绯红，仿佛有些不胜酒力。
“呵呵，继续保持下去，你会有一个很好的前途。”说到这儿，孙总突然神秘地一笑，话题一转道，“你们的主管老威非常有能力，可不是一个糊涂上司。”
“这可不是我随便说说的。”孙总生怕许晴不信，很快接口说，“我跟他在一个部队当过兵，两个人相交几十年，彼此都了解很深。”
许晴顿然一愣，常看孙总对老威吵吵骂骂的，倒是从来没有想过暗地里他们却是挚交好友。
“没有想到吧！”孙总看到许晴发愣的表情，有些得意，笑着说道，“老威是一个善于用兵打仗的好领导。当初，他把你放在我这儿做售后跟进，其实是有目的的。”
“有目的？”许晴满脸的疑惑。
“是啊！”孙总微笑着，伸出三根手指，一一解释道，“首先，他把售后工作交给你们做，无疑能使销售主力腾出更多的时间精力去打市场；其次，在工作中，一旦出现任何问题，都可以借此缓冲一下销售主力与客户之间直接的矛盾冲突；再者，也算是对你们的实战培训，让你们从解决麻烦中学会与人打交道，学会销售的真谛……”
孙总的话一下子让许晴幡然醒悟，隐隐之中还有些兴奋，她突然回想起老威曾经对她说过的那句话——“别小看了这个工作，你好好做，不要让我失望！”
果然，孙总把所有的手指握拳一收，然后又缓缓地伸出其中一根手指来，缓而有力地说道：“而且，最重要的一点：这一次，虽说是我点名要你跟进售后，但是，老威一直都在暗中考察着你的表现。”
他最后说道，“你没有让他失望，他一定也不会让你失望的。”
怎样才能成为公司不可或缺的员工？怎样才能在遭遇危机时，受到公司的保护？
事实很简单，只有让你的公司及上司感觉到了你对他们的忠诚，认为你是值得投资、值得保护的，你才会获得他们对你的忠诚，进而成为公司不可或缺的员工，在发生任何状况的时候，他们都会首先保护你的职位安全。
想要赢得公司及上司的信任，必须要遵循一个重点。
那就是你必须得先表现出忠诚。
大多数员工总是等待着信任的到来，但是却不愿意在这之前首先对公司及其上司表示自己的忠诚，进而作为交换信任的筹码。
实际上恰恰相反，信任就像你的工作一般，需要你先上班，后拿工资。首先需要付出的人应该是你。公司及其上司只有看到你对他们百分之百的忠诚，将公司利益放在首位，时时刻刻保护他们一直在精心维护着的核心价值，他们才会给予你信任。
请相信，一个随时随地充满激情，懂得适时夸赞公司以及上司的公司支持者，很快就会得到他付出之后应有的回报。
这，就是一个等价的交换。你给予公司忠诚，公司回报你信任；你用积极的态度去关心公司，公司回报给你积极的肯定。
很多员工都喜欢找人事部门的人员倾谈，而人事部门的职员也会定期找员工交流，问员工在工作中有没有遇到什么困难？有什么需要他们帮助解决的问题？
这很容易让人有一种误会，人事部门是自己的朋友，它会保护自己，帮助自己。
那么，事实的真相呢？人事部门一直在公司与员工之间扮演着两个完全对立的角色，但是，归根结底，它始终都是公司的一个部门，它所保护的对象就是公司利益。
办公室里很快就有了明显的变化。
自从老威对玛丽说了“有什么做什么”，“能做什么就做什么”的话之后，完全地放之任之，无视于她，等到绩效的时候，玛丽还是最差，而工资也自然是半薪。
同时的，他对许晴的态度明显有所转变，她仿佛一跃而起，脱离了“第三类人群”，渐渐有机会让她接触到新能源销售的实质工作，更醒目的一点是，再次发薪的时候许晴拿到了全薪。
这让玛丽简直有些气急败坏，她完全没有从自己身上寻找原因，而是决定要联合其他人告老威一状。
这天中午，她特意请了小汤和大张李在高档西餐店里吃饭，三个人提起老威，自然又是一番同仇敌忾。再说起许晴，说起她这个月的全额薪水，三个人在羡慕之余，又一致认定她是他们这个队伍之中的叛徒。
说到激动之处，三个人脸上全部写满了愤愤不平。玛丽一看自己营造的气氛差不多了，清清嗓子，把话说到正题上道：“照这样下去，我们混不到三个月指定要收拾铺盖，走人回家。这可不是办法啊！”
一听这话，刚才还慷慨激昂、唾沫横飞的两人顿时没了声音。
大张李颓丧地问道：“你有什么好主意吗？”
“有，就怕你们不敢！”玛丽激他们。
大张李皱了一下眉头，不吭声了。
小汤却是一激上当，拍拍胸口称道：“敢，有什么不敢的！你先说说看，有什么好主意？”
“嗯，”玛丽点点头说道，“死老威对我们不仁，我们就对他不义，告他一状，说他刚愎自用，说他处事不公，说他徇私偏袒……”
她一口气列举了好几条罪状，又鼓动他们说：“公司的人力资源部系不是下设有员工事业服务部吗？在公司的架构中，这个部门的存在就是受理各种内部投诉，帮助、服务于员工事业的。”
“只要我们三个人齐心联名，把老威告上一状，引起了人力资源部的重视，那不管他们怎么处理，在这之后，老威就不敢再差别对待我们了。”停了停，玛丽极其认真地看着小汤和大张李，追问道，“你们说这个主意怎么样？”
小汤和大张李面面相觑，不约而同地闭上了嘴巴。
沉默了很久，大张李突然抬腕看了一下时间，然后“哎呀”一声，站起来说道：“完了，今天答应老婆要给儿子买尿不湿的，我得赶紧去了。”
“不好意思，我先走了。”他抱歉地看了玛丽和小汤一眼，等不及他们回答，转身就离开了。
只剩下小汤，玛丽一看他，他立刻有些坐立不安，紧跟着站起来，打招呼道：“我突然想起来，我也有些事儿要先走了，谢谢你的午餐，有空回请你。”
话一说完，小汤像是被踩着尾巴的兔子一般赶紧离开了。
三个人一下子跑了俩，玛丽的计划落空，独坐在那儿生闷气。过了一会儿，她正要结账离开，公司人力资源部的彼特宋恰巧进来喝咖啡。
玛丽一下子好像看到救星一般，拉住他聊起天来。
“我觉得自己受到了不公平对待。”玛丽发起牢骚，“当初，我是作为销售人员应聘进入公司的，可是现在，我干的工作等同于客服。”
“哦。”彼特宋的态度显得非常友善，关心地问，“这是什么原因造成的呢？”
玛丽抱怨道：“我们主管搞等级制度，把好的单子统统都交给自己的亲信做，而我常常就帮他们做做扫尾工作。等到了绩效考核的时候却又总是得到差评，还说我缺少客户服务意识，说我工作责任感不强，说我工作技能还有待提高……总而言之，每个月都只能拿到一半的薪水……”
“这样啊！”彼特宋皱了皱眉头，又问，“在你们部门，除了你之外，还有谁遭到过这种不公正的对待？”
玛丽听彼特宋也认可这是“不公正的对待”，心中颇有些喜悦，再次坚信员工事业部能够帮助自己解决这个问题，她想了想，更加详细地解释说道：“我们主管把整个团队大致分为三类人群……”
玛丽在彼特宋面前说了很久，狠狠地出了一口积怨已久的恶气，心中不由舒坦很多，而彼特宋的态度也让她非常满意。
“除了工作方面，还有其他问题需要我们帮助解决的吗？”彼特宋试探着问道，担心她还有什么“性骚扰”之类的控诉。
“除了工作方面……”玛丽仔细想了想，回答道，“没有其他问题了。”
“哦。”彼特宋松了一口气，想想又问她：“那你现在有什么要求？”
要求？玛丽倒是一直没有想过这个。
彼特宋进一步提示她道：“比如说对你们主管的内部投诉或是要求薪水方面的补偿等内容……”
“要的。”此话正中玛丽下怀，赶紧冲着彼特宋点了点头。
“嗯，那好。”彼特宋轻叹了一口气，说，“你反映的问题，我们一定会尽快调查，给你一个满意的答复。不过，依照公司程序，你首先应该向员工事业部提交你的内部投诉以及薪水补偿要求，请相信，员工事业部的同事一定会给你最大帮助的。”
玛丽点点头，她完全没有注意到彼特宋的神态有些奇怪，反而心中十分得意，本来还担心自己势单力薄，现在看来，就凭她一个人也能把这个事情处理得漂漂亮亮。
回到办公室后，玛丽很快就写了一封内部投诉以及要求薪水补偿的邮件，发送给员工事业部。
员工事业部很快就做了批复，并把玛丽的邮件附在一起转发给老威，要求其作出解释说明。
收到邮件之后，老威并没有大动肝火，反而无所谓地笑笑，打开电脑做了一个简短的回复：
我认为我所做的一切工作都符合我的管理职责。我有权力对于团队工作进行合理的分配，也有权力根据实际考核以及个人判断对员工进行绩效评定。所以，我完全不需要作出任何解释。
他把这封邮件回复给员工事业部，并且分别抄送至自己的上司以及人力资源部的主管经理彼特宋。
处理意见很快就出来了，老威的上司表示自己完全信任老威，将会一如既往无条件地支持他的工作。
人力资源部的彼特宋还特意打来电话表示员工事业部要求解释的邮件只是一个程序问题，在这之前，他已经着手安排员工事业部暗中调查玛丽的投诉是否存在主观偏激，是否对公司制度存在反对不满，是否对管理人员存在故意诽谤等一系列问题。
当然，玛丽并不知道这一些，她仍然满怀希望地等待着员工事业部给她带来好的消息。
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