1.以微笑待人
微笑不仅可以给人以美的享受，它还可以消除烦恼，使你获得快乐、轻松和自信，甚而有助于促进你的身心健康。
在一次宴会上，其中的一位客人，她刚获得了一笔数量可观的遗产。她似乎急于给人留下一个良好的印象，她花了很多钱买了华贵的晚礼服、钻石和珍珠，可是她却没有注意到自己脸上的表情。她那幅神情，显得那么刻薄、自私。她不明白男士们所赏心悦目的，是女士们表情中所表现出的那份气质、神态，而不是她那副雍容华贵的打扮。所以她很尴尬地在那呆了一个晚上，根本没有男士邀请她跳舞。
在人际交往中，微笑是最能拉近彼此距离的一种表情；也是一种最能令人愉快的表情，它表达是一种热情而积极的处世态度。一个热爱生活的人，一个乐观豁达的人，微笑是他显露最多的表情。微笑也是人所拥有的一种迷人气质，在社交中有很重要的作用。
微笑能散发出人们无法阻挡的魅力。请人帮忙时，面带微笑，别人几乎无法拒绝你的请求；感谢别人时面带微笑，别人会打心底的领受你的感激之情；心情郁闷时，微笑会让你的烦恼烟消云散；开心快乐时，微笑会令你幸福如花怒放。微笑可以溶解客人的拘谨。客人来访，由于陌生和羞涩，一般都会有些拘束。而主人一面与客人亲切热情的交谈，一面神情愉悦地微笑，可以使客人紧张的情绪得以放松，感到温暖亲切。微笑还可以缓解尴尬紧张的气氛。有时在某种场合，一个人被另一个人嘲笑时；自己做错了事，气氛紧张时，善于社交的人都能用适时微笑或开个玩笑或说一个幽默，转移视线，以缓和气氛，解除僵局。微笑也可以帮助你拒绝他人。由于种种原因对于别人的请求不好拒绝时，板起面孔又必然得罪别人，这时候用微笑婉言拒绝，对方就很容易心悦诚服地接受。
微笑是自信的象征，是礼貌地表示，是坦然的标志。假如有两个人站在你面前，一个人面带微笑，另一个冷若冰霜。你肯定愿与第一个人交往，而不愿与第二个人交往。因为第一个人给人的感觉是值得信任，可以接近，对自己足够尊重的。
很多人都在追求幸福，很多人感觉到自己不幸福。其实要得到幸福，只需要控制你的思想就行了。当然这并不是件容易的事。幸福并不是依靠外在的物质情况，而是依靠内在的精神情况。决定你幸福或不幸福的，不在于你有什么，你是谁，你在什么地方，你做什么，而在于你拥有一个什么样的思想。例如说，两个人也许在同一个地方做同样的事，双方也许拥有等量的金钱和声望，但其中之一也许难过，另一个很快乐。为什么呢？因为两个人的思想不同。
孩子，在你每次出门的时候，把下巴缩进来，头抬得高高的，朝气蓬勃的，沐浴在阳光中。以微笑来招呼你的朋友，每一次握手都要使出力量。不要担心被误解，不要花哪怕是一分钟去恨你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢的是什么，然后在清楚的方向之后，勤奋努力地去做，你就会径直的奔向成功。思想正确，就等于是创造。一切的事物，都来自于希望，而每一个发自内心，成恳的微笑都能让你对希望更具信心。
悄悄话：
微笑吧！它会让你的生活充满阳光，并驱散你生活中的所有苦闷、烦恼、焦躁……
2.适度赞美能让你更加成功地做人
做人要成功，千万不能吝啬赞美的语言，爱听赞赏是一个人的天性。心理学家证实：心理上的亲和是别人接受你意见的开始，也是别人转变态度的开始，因此，与人沟通时一定要多用赞美。
在你与别人的交往中，几句适度的赞美对成功做人来说必不可少，一个人总想客观的了解自己，又想得到他人的认同，如果为他人所赞美，他往往会有种成就感，也往往对赞美他的人产生好感。
某市文化公司要建一座现代化的写字楼。这一天，公司王经理在办公，家具公司的李经理找上门来推销办公家具。
“哟，好气派！我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室，我这一生的心愿就都满足了。”李经理这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手，说：“这不是红木吗？难得一见的上等木料哇！”
“是吗？”王经理的自豪感油然而生。说罢，不无炫耀地带着李经理参观了整个经理室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配，兴奋之情，溢于言表。
不用说，李经理顺利地拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的，也给了王经理一种心理上的满足。
李经理成功的诀窍，就在于他了解交往对象。他从王经理办公室入手，巧妙地赞扬了王经理所取得的成绩，使王经理的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知己。这样，办公家具的生意也就自然非李经理莫属了。由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价。赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
美国管理专家查尔斯·施瓦布被认为是一个钢铁业的天才，他在当时每天可以领3000多美元的薪酬，年工资为100万美元。但事实上，查尔斯·施瓦布自己这样认为：“我认为我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。要激起人们心目中最美好的东西，其方法就是去鼓励和赞美。我从来不指责任何人，我信奉激励人去工作。所以我总是急于表扬别人什么，而最恨吹毛求疵。如果问我喜欢什么东西，那就是诚挚地赞扬别人。”“在我们生活的社会交往中，我在世界各地见到过许多伟人和普通人，我仍然要去寻找发现一个人，不管他的身份多高、多重要，他在赞扬面前总比在批评面前工作得更好，花费的精力更小。”
施瓦布的秘诀就是在公开或私下的场合，赞美别人。赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。在公关交谈中，真诚地赞扬和鼓励，能满足人的荣誉感，能使人终生难忘。美国作家马克·吐温说：“一句好的赞美语言，能使我不吃不喝活上两个月。”他这句话的内在含义，就是指人们时常需要受人抬举和恭维。
说一句简单的赞美话，实在不是一件困难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方。适时说出来，会产生意想不到的效果。
法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”事后，在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。可见，一句简单的赞美的话，会带来多么好的反响。
英国著名首相丘吉尔曾说过一句话：“要人家有怎么样的优点，就怎么赞美他！”这说明赞美具有展现潜能的效果。
悄悄话：
赞美不但对人的感情，而且对人的理智也起着巨大的作用。因此，你一定不要吝惜你对别人的赞美之语。
3.要能与人为善
与人为善是沟通时最强有力的工具。与人为善并不与你所受的教育，你所拥有的金钱和荣誉挂钩。友善待人、好的修养和温顺的性格比精明干练更有益，友善待人的态度能在体谅别人的同时，也赢得你的自尊。
“如果你握紧一双拳头来见我”，赛勒斯说，“我想，我可保证，我的拳头会握得比你的更紧，但是如果你来找我说：‘我们坐下，好好商量，看看彼此意见相异的原因是什么’。我们就会发觉，只要我们有彼此沟通的耐心，诚意和愿望，我们就能沟通。”
友善的最高境界是不带任何功利性目的，完全出于自身高尚情操的一种态度。和蔼可亲、乐于助人的人，无论在家里，还是在社会上，随时能与别人和谐相处。而和谐就是健康，就是快乐，就是幸福。
我们可以从一个人如何对待那些与他没有任何关系的人看出一个人的品格。你的行为往往就能表明你这个人的品性。你的言行在影响着你周围的人。你要想得到别人的重视和赞同，最佳的方式不是去用“武力”去强制，而是以友善地与他们进行交流。
与人为善的意义和目的并不是教你如何才能让人喜欢，也并不是让你做一个纯粹意义上的好人，在95％的情况下，你周围的人都愿意为你做很多事；而在另外5％的情况下有些人使你的态度不得不变得恶劣时，你就一定要继续努力，不要强求这5％的人能跟其他人一样对你。相反，你应该变得更宽容，以友善待人的态度，继续走你的路，去得到你想要的东西。
养成友善待人的习惯，每天想着做善事，遇到失意的人不忘说几句鼓励的话。这样会使你的心胸更宽广，生活更高尚。这样的付出之后，你就可以得到更多幸福。
最重要的是，与人为善往往会避免很多不必要的误会和麻烦，使你保持自信和自尊。你有可能误会了某人，他们可能并不是愚笨的人，记住要设身处地地为他们着想。如果你自己不友善，那你与他们也没什么区分了。不要因为那5％的情况而使自己变得冷漠。你对别人友善，别人会还你以真诚。
当然，与人为善，并不是说，你就是为他人而活，处处都从他人的利益的出发，一味的消极被动。应该知道，友善只是一种交往的态度，它并不要求你就一定要合别人的意，没有自己的主见和立场。相反你更应采取一种明确、坚定的立场，但要以一种和蔼的方式表达它而已。
悄悄话：
你应该学会与人为善，有选择的友善待人，生活虽然不会如你想象的那般美好，但友善往往能让你克服一切沟通中的难题。
4.批评不能过于直接
一般情况下，无论是谁都不喜欢挨批评，因为这会让他们的自尊心不好受，感觉没面子。而现在的你，也没有能批评人的资本，因此，你如果对别人不满意时，一定要学会委婉表示出你的“批评”。
美国南北战争时期，某属下向林肯总统打听敌人的兵力数量，林肯不假思索便答：“一百二十万至一百六十万之间。”下属又问其依据何在，林肯说：“敌人多于我们三四倍。我军四十万，敌人不就是一百二十万至一百六十万吗？”为了对军官夸大敌情、开脱责任提出批评，林肯巧妙地开了个玩笑，借调侃之语嘲笑了谎报军情的军官。这种批评显然比直言不讳的指斥要好多了。
其实，许多时候批评的效果往往并不在于言语的尖刻而在于形式的巧妙，正如一片药加上一层糖衣，不但可以减轻吃药者的痛苦，而且使人很愿意接受。批评也一样，如果我们能在必要的时候给其加上一层“外衣”，也同样可以达到“甜口良药也治病”的目的。
不是吗？父母在责备你时不就常常采取这种原则嘛。
毋庸置疑，任何父母对孩子都有很高的期望，在很早便已替孩子的未来描好自己心里所想的轮廓。实际上，这往往变成父母的一厢情愿，孩子完全无意照他们的想法行事。每当面临这种情况时，大多数的父母常忍不住如此责怪小孩：
“你为什么不听我的话？”
“你现在不听话，将将来没出息可别怨我！”
这些话能不能算是责备呢？诚如以上所强调，所谓责备乃是为了改变现况，使将来变得更好。若以这个观点来看上面两句话，显然只是生气的语言罢了。事实上，责备若单纯地只是一种生气的行为，人们就不需为它大伤脑筋了。在责备他人时，我们至少得考虑到三件事：
1.如何使对方能率直接受？
2.如何让对方激起更高的意愿？
3.怎样才不致伤及对方的自尊？
在责备他人之前若能先考虑到上述几项，便不致使用过于严厉的话语，像翻旧账般地施予对方无情的抨击。
悄悄话：
如果你实在对别人有意见时，当然可以表达你的不满，对其进行批评。但这种批评千万不能过于直接，要学会“曲径通幽”。
5.敢于拒绝，勇于说“不”
如果你受人之托，为别人帮忙时发觉自己实在帮不到时，千万不能勉强答应，否则不仅不能助人，还可能好心办坏事。
事实上，那些顾面子不敢说不的人其实是自己意志不坚。这些意志不坚的人，通常认为断然拒绝对方的请求未免显得太过无情，而若是在答应后方觉不妥，且又力不从心难以履行诺言时，再改变心意拒绝对方，显然已经太迟。因为，等无法做到允诺的事情，再提出拒绝，给人的印象更糟。甚至需要付出相当的代价去弥补缺失或兑现承诺。如果这件事只限于个人的烦恼，还称得上不幸中的大幸，若因此事而与要求帮忙的对方，发生不愉快的情形，甚至产生怨恨、敌视，演变成双方人际关系上的对立与冲突，岂不更得不偿失？
生活中对于别人拜托于你而你又无能为力的事，究竟该如何面对呢？简单地说，只要有点勇气和智慧，不顾忌脸面该说“不”时就说不，你就能够轻松过关了。
固然，一开始即斩钉截铁地说“不”，委实不妥，然而不要因此而放弃表示拒绝的权利。即使这样做会破坏他人对自己的期望或好感也应在所不惜，何必勉强自己成为偶像型的人物呢？
人要想活得轻松，最好不去背无谓的“人情包袱”，不要因为拒绝了别人而有愧于心，不要为说自己对别人的请求无能为力而感到丢脸，不要因为扫了别人的面子而难为情，不要违背自己的心意去硬充大头，不要怕扮黑脸。
启功先生是当代著名书法家、大学教授，又是前清皇室的亲戚，是一位炙手可热的大名人。因此，登门造访的人总是接连不断，简直踏破了门槛。
直言不讳地说，到先生家的人虽多，但纯为探访而不有求于先生者可谓稀如星凤。求的内容，大致有二：一是举办某某活动，欲请先生光临、捧场；二是求先生挥毫写字，用先生自己的话说则是，“将白的写成黑的。”其实这都顺理成章，先生名头太大，在活动中一露脸，立即大群记者一拥而上，电视转播，报纸载文，举办者脸上添光，知名度鹊起，有极高的社会效益；而字，一则具有高度艺术价值，挂于客厅中可临摹，可欣赏，可炫耀，二则虽人人都不会公开承认，但私下里一致认同，可卖大价钱，是为可居的奇货，能获得可观的经济效益。
试想，如果对这些人一一照顾，个个给面子，老先生岂不是要累死？那些人个个是厚黑高手，全有一套死缠硬泡、蹬鼻子上脸的功夫，委婉的拒绝是不顶用的。因此，老先生有时对他们毫不客气，干脆“黑”起脸来，该说不时毫不客气。
一日，电话铃声忽然大作，启功先生正在处理文稿，犹犹豫豫本不想接，但打电话的人极有耐心，先生又恐是老朋友或公家部门打来，接了，一问对方姓名，并不认识。问何事，对方称先生曾为某书题签，现该书已出，欲过日亲自送来。先生当即说：“谢谢。不过这样的小事，你也不必跑了，通过邮局寄来即可。”对方不干，非要前来，称为探望。先生解释道：“我现在很忙，身体又不大好，你来我也无力接待，请原谅，书还是寄来吧。”对方不肯。先生索性挑破窗户纸，单刀直入，问：“你说你还有什么事吧。”对方称，没事，就是想看看你。先生答道：“你既然那么想看我，也行。我给你寄张相片去，你可以从从容容地看。”此人仍不罢休。几个回合之后，先生被逼到“墙角”，于是说：“好吧，你明天何时来，说个点儿，认识不认识我这儿，就在大门口，你也不用进我的门，你不是就为看我吗？咱俩就在门口对着看。你看我，我瞧你，你要近视，带上眼镜，我也带上花镜，好好瞧瞧你，看半个钟头，够不够，若不够，看两个钟头也行。”对方听先生动怒，又拉出一张“虎皮”，说先生的某某老友也要同来。先生再一细问，对方又说先生的这位老友前些日子出差在外，不知明天能否回来。先生气得不得了，干脆对着话筒说：“不管是哪天，我都没有时间见你，再见！”“啪”挂断了电话。
悄悄话：
生活中，别人如果请求你的帮助而你又无能为力时，如何去面对？答案很简单，只要鼓起勇气，不顾面子的说“不”，你就能轻松过关了。
6.不能忽视你的形象
作为女孩子，天生就有爱美之心，一般都会很注意自己的形象，而这也确实是一个良好的习惯。它不仅能让别人对你产生好的影响。增加自己的信心，而且表达的也是对他人的一种尊敬，能体现你良好的修养。
从古至今，人类就有爱美之心。人不可貌相，这是人们都知道的一个谚语，但事实上每个人的心里都有一种以貌取人的倾向。在一般情况下，当我们还不是很了解一个人时，我们常常会根据对方的衣着、服饰来判断他的身份、地位。当一位西装革履、衣冠楚楚的人向你问路时，你一定会客客气气，且热心地向他指路。反之，当一个衣着邋遢、不修边幅的人来向你问路时，我想你很可能会觉得此人极为可疑，甚至心中有一丝害怕。有的人或许还会为此责怪自己敏感，但其实，这种看法并不奇怪，因为，人们往往都是先以你的形象来认可你的。
良好的形象有两个主要含义：衣着的美观和身体的清洁。一个衣着得体的人，肯定会给人留下美好的印象，相反不修边幅或搭配不当只会让人心里不舒服。当然，这绝不是说你就应该以貌取人。但在多数社交场合中，衣着得体确实是很重要的。身体是很重要的自我表现形式。外表被认为是内在的反映。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人的整洁是分不开的。一个强健、清洁，优美的身体与一个强健、清洁、优美的个性息息相关。一个人如果在那一方面放任自己粗枝大叶，那么他会身不由己地在那一方面堕落。
得体的衣着打扮是对自我的一种提升，希望以此得到别人的尊重，同时它也是你表示对他人敬意的一种形式。让你的衣着得体，并不要你的花很多钱。你只要尽力的让自己在别人眼里看着整齐干净就行了。不管多穷，你都可以穿得很得体，应该有意识地尽量拿出最好的仪表，注意干净整洁，同时，你要竭力的保持真诚和自尊，这样才能帮你度过重重难关，带给你尊严、力量和魅力，让你赢得别人的尊敬和钦佩。
每一个谨慎自重，向往获得的成功的人都会重视自己的衣着。什么样的衣着决定什么样的性格。穿戴整洁往往使你看起来优雅从容，而衣衫褴褛、衣冠不整使人感觉局促不安，缺乏尊严和庄重感。我们的衣着会影响我们的自信，任何有这种经历的人都知道这一点。穿着合身的新衣，让人精神焕发，春光满面。别扭肮脏的衣服有损人的精神状态和风度。
悄悄话：
你如果想使别人能看到你的优点，就应该创造出完美的形象，穿上整洁合身的衣服，那样，别人才可能进一步注意你的思想和行动。总之，要做一个优秀的女孩，就首先要从形象开始。
7.学会幽默能让你广受欢迎
只要你能逗人们发笑，人们会听任你去笑骂他们。
在学习与生活中，不可避免地要与他人产生联系与他们关系处理的好坏与否往往会影响到你学习和生活。
而要做到这一切，学点就幽默能够使你与同学：老师之间建立和谐的关系。你也会因此而成为一个乐观的人，一个能关心和信任别人，又能被众多的人所信任和喜欢的人。有人说，获得工作上的成就和事业上的成功要具备很多的条件，但幽默有助于你改善与他人的关系，促进成功，则是一个不争的事实。
人的事业成功，一般要从三个方面加以注意：
1.和他人分享欢乐
做到能和大家一道分享笑的快乐，使别人感觉到你和别人“合群”，有助于你与周围的同事建立良好的关系。
2.向他人开放
一个人只有向他人开放，别人才能接纳你。那些为人坦率、诚恳的人，人们乐于和他交往，即使他做错事情，别人也会原谅他。
3.向他人表示真诚，而不是文过饰非
一个心胸开阔、豁达大度的人，能够开自己的玩笑，并且不那么看重自己已有的荣誉。
而做到这些，都离不开幽默的帮助。幽默可使你和大家一道享受笑声带来的快活，即使观点不同，兴趣不同，也不要紧。
例如，卡普尔任美国电报电话公司负责人的初期，在一次董事会议上，众人对他的领导方式提出许多批评和责问，会议充满了紧张气氛，人们似乎已无法控制自己激动的情绪。有位女董事质问道：“过去一年中，公司用于福利方面的钱有多少？”她认为应该多花一些，对卡普尔不断地抱怨。当她听完卡普尔的说明之后，了解到用于福利的钱只有几百万美元，她说：“我真要错倒了！”听了这话，卡普尔轻松地回答了一句：“我看那样倒好。”会场上爆发出一阵难得的笑声，那位女董事也笑了，紧张的气氛随之缓和下来。这是用幽默化解众人激动的情绪，重新赢得大家理解和信任的例子。人做错事情是常有的事，只要不遮遮掩掩，承认自己做错事，并勇于承担责任，就仍然是一个令人尊敬的人。
同样，布劳尔在50年代初担任了美国钢铁公司董事长，这是个极令人羡慕的职位。当别人问他对担任新职务有什么感想时，他表示没有什么，既不那么高兴，也不准备庆贺。他说：“只不过像是打胜了一场球。”对取得的荣誉，布劳尔能够轻松对待，丝毫没有自夸自傲的表现，因此获得了众人的尊敬和钦佩。与其说是小看了自己，倒不如说是他用正确的态度强化了自我形象。
再举一个不会幽默的相反例子。有一位女青年毕业之后，想找一份有意义的工作。在人才交流中心，工作人员问她：“你在做生意方面经验如何？”女青年不予正面回答，却反问：“您是指哪一方面的生意？我只有了解生意的内容之后，才能说出我在这方面有没有经验。”这样一句反问不是一句令人发笑的话，这个青年不会运用幽默说出自己不知道许多生意的窍门，使人感到她没有这方面的经验，却对生意表现了极大的兴趣，所以别人不会把她看作是个可用之才，因此她没有获得理想的工作岗位。所以说，在生活中，运用幽默能够给你的生活和学习带来好处。当然，这不是说幽默能解决所有问题，不要指望说了一两句幽默的话便能讨得所有人的喜欢。这里只是说幽默对生活和学习不无裨益。
悄悄话：
幽默的人必然乐观，而乐观的人也往往幽默。幽默乐观的人，能将生活渲染的绚丽多彩。因此，你很有必要学会幽默。
8.勇敢地向陌生人介绍自己
每个人的一生都要认识很多事物，认识很多人，从陌生到熟悉而要走过这个过程，使你的人际交往更加顺畅，你就应该学会勇敢地向陌生人介绍自己。
莉莉在上台演讲之前，已经把要说的话背得滚瓜烂熟，可是真的轮到自己的时候，她又像上次那样，什么也想不起来，站在那里张口结舌、手心出汗。她虽然鼓了很大的勇气，却仍然没有足够的自信，说话断断续续，声音像蚊子叫那么大声。
走下演讲台后，莉莉十分后悔，为什么刚才会那样紧张呢？这个时候再想想，就能很快地把演讲内容十分流畅地说出来。哎，怎么办呢？莉莉叹气不已。
事实上，向莉莉这样的经历不只是孩子，很多大人都曾经历过，在日常生活中，他们与自己的同学、朋友、亲人、老师都能侃侃而谈，说南道北，用清晰的语言表达自己的想法。可是一到正式的场合，或是有很多人时，或有陌生人时，他们却往往紧张不已，身体发抖，满头大汗，不敢抬头看别人的眼睛，一直低着头，说话结结巴巴。
在生活中，能够在别人面前把想法表达清楚，是一种十分重要的能力。因为人类的语言是交流思想感情的最有力的工具，语言表达能力足以准确地把自己的想法或感情传递给别人，让别人了解、理解你。
当然，良好的语言表达能力，尤其是与陌生人不期而遇时良好的表达能力，不是每个人都能轻易掌握的，它需要你长时间的去努力。
首先，你一定要对自己有信心。与陌生人说话时候双腿发抖、说话结巴等，主要是因为自卑，怕自己讲不好会被人耻笑，所以十分紧张。其实，你根本不须惊慌，除了那些经过成千上万次磨炼的大演说家外，谁在登台时不会紧张，只是有的人善于控制罢了。还有就是不要害怕于面子出丑，你应该不时地告诉自己：“我一定可以！”“我是最棒的！”“我讲的内容可以吸引住所有人！”这样慢慢地，你的心情就会松弛下来，在上台以后也就能比较轻松自如地发挥了。
其次，要想在面对陌生人时有良好的表现还应该做好充分的准备。要把所要说的话仔细的进行分析与斟酌，不要说错话，如果是面对很多人的演讲，那最好把所要讲的内容打下草稿，有困难的话就去请教别人。平时也要多读书，积累丰富的知识，收集相关的资料。为了锻炼自己，还要多和别人接触，改变自己不爱说话的习惯。另外还可以尝试在陌生人面前勇敢地介绍自己。这样长期训练自己，慢慢地，你的表达能力就会有很大的提高。
最后，还要注意一些说话的技巧。说话的时候，不要紧张，说话的速度可以适中，不要太快，也不能过慢，一句一句说清楚就行。
说话不要啰哩啰唆，要简洁有力。在说话之前，把说话的重心用红笔画出来，记在心中，在说的时候，则就要突出这些重点，其他无关紧要的话就少说。
经过这些努力，相信你的语言表达能力会得到很大的提高。
悄悄话：
微笑着敞开心扉，勇敢地去对陌生人说话。这并不是一件有多么难的事。
9.不要太爱面子，脸皮不能太薄
孔子说的好：“不耻下问”，而现如今的社会，有些人太爱面子，不说向不如自己的人请教，即使比自己强的人，他也不去学习，觉得这个太丢面子，殊不知，因为这个你做将要走多少的弯路。懂得请教，丢掉面子，才是做事的最好法则。
1982年美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问，结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40％的占有率，是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托人都认为本田的摩托车不但价廉，而且比哈雷耐用好骑。
哈雷当时只想学学本田用来打败他们的科技，但是他们在本田厂内却看不到电脑，也没有机器人，没有特别的作业系统，而只有少量的纸上作业。他们看到除了30名职员领导着420名装配工人外，再没有别的了，只是这些员工对工作显得很满意。
本田的赢，赢在它会活用常识，而这也是哈雷可以学习的地方，5年以后，哈雷重振旗鼓，在美国重型摩托车的市场占有率从23％倍增到46％。一切都是因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命性的转变，从美国式的好勇斗狠变成卑微可亲、到处求知的形象。在一年之内哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策略，这些使哈雷得以脱胎换骨。
要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来的霸主，就必须有外出向同行学习的胆量，那并不是—件丢面子的事。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后模仿学习，调整适应，甚至如果肯努力的话，有时还能超越他们原来学习的对象。
各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图；俄国冰上曲棍球队学加拿大队；马谛斯取法高更的绘画技巧。
向赢家求教的效果是十分惊人的。以眼镜制造商“西柏视力”的前董事长东尼为例。虽然从未碰上哈雷那样的破产危机，但还是因为肯向赢家学习而获得彻底的改变。他学习的赢家对象包括礼来药厂位于加州圣地亚哥的子公司“先进心脏导管系统”公司，他发现耐心，再加上以顾客为导向的作业管理，才是置身世界领袖之林的途径，这使他的经商理念完全改观。
吸取他人经验是第一步，别因为面子问题而自负，愈学愈会发现强中更有强中手。把企业中每一个环节的表现与各地的同类表现相比。制造福特“金牛星”轿车的工程师在设计400多个元件时，立志要使这些元件成为“同级冠军”，在福特看来这个目标他们达到了77％，但是还在继续改进其他部分。日本制造商现在已无法在设计上超越福特，但是在生产时间上仍然占有优势。
创业者变成赢家之后更要潜心学习。美国康州渚瓦克的史都李奥纳，是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士，公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同业，有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫做“一个点子俱乐部”。
每个员工至少要找到一处别家超市比李奥纳强的地方，而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。
观摩与比较，通常会促使一家公司采取并实施最有效的改进措施。立即树立原认为不可能，但实际上是可能达到的目标，摩托罗拉于1981年制订似乎难以达成的目标：在5年内将品管统计方法改进十位，结果在1983年底，他们就比预定期限提早两年达到这个目标。摩托罗拉的副总裁诺克斯说：“我们现在明白，一个人必须树立高远和不可能的目标，以前我们年增长率维持在15％，如果我们将增长率提高到20％，大家会多流一些汗，达到公司的要求，但不会在作业方式上有真正的大改进。如果现在我们说要达到10倍的增长，那么大家就知道这样非得痛下苦功不可了。”
任何人都能找到赢家并加以模仿，也许创业者可以从自己的最佳供应商或最佳顾客开始。美国第一芝加哥公司发起一项品牌运动的时候，他们知道这跟许多著名的大公司3M、IBM、雨屋、福特都有关系，于是主要去向这些公司求助。有些公司甚至向他们的对手日本企业学习。小公司刚开始可以先向美国飞递公司或施乐这些供应商学习，其实，大部分杰出的公司都很乐于助人，但是，如果你的对手不肯帮忙，没关系。整理出公司内需要协助的部分，然后找一家不是竞争者的其他行业的企业。这样的企业同样可以给你带来启发和指导，关键看您会不会学。
悄悄话：
丢掉面子去研究，学习同学的经验。因为大多数人是这样，所以你也这样，而不去看那些少数人的成功，不去向他们学习，那么你是很难取得不断进步的。
10.尊重别人，别人才会尊重你
人与人之间都是平等而又独立的个体，尤其在现代社会你如果想赢得别人的尊重，你首先就得先学会尊重别人。
日常生活中，你要想友好的与每个人交往，那么尊重他人就是一项你必须遵守的十分重要的原则。没有尊重的交往是永远不可能长久。只有互相尊重，才能互相认可对方，体验对方的心情，让对方乐于接受。而那些以自我为中心的人往往认为“高人一等”，是一个有成就的有身份的人所必须具有的，是充满自信的表现。然而，事实上，真正能让人尊重，受人敬仰的杰出人士，并不是因为他们“高人一等”而是因为他们能够尊重每一个人。
自尊心是每一个人都具有的，无论他是高高在上的国王还是沿街乞讨的乞丐汉。物质生活的需要固然重要，但更多的人则期往得到别人的尊敬。尤其在现代社会，由于生产力水平的提高，科学技术的进步，物质需求已经不再是那么难以满足后，受尊重--这个更高层次的需要越来越受到许多人的重视。人都有表现自己，受人尊敬的欲望，在社交活动中，都希望得到他人的尊重，而且对尊重自己的人，人们一种天然亲切和认同。然而，许多人在与人交往时，往往是过分强调了自己的自尊心，对于别人往往不那么重视。
没有人愿意被别人伤害自尊，人们总是希望得到肯定和赞美。许多人看到别人的缺点和错误，就肆意的指责别人。殊不知这样往往伤害了别人的自尊心。
要做到尊重每一个人，最关键的就在于要尊重差异。要重视不同人的不同心理、情绪和智能。正如世界上不可能存在两片完全相同的树叶一样，世界上也不可能存在完全相同的两个人。既然你能够尊重某些人，为什么不能尊重另外一些人呢？每一个人都有其自身的优点，有些人的比较明显，有些人的则需要你去挖掘，但相同的是，这些人都值得你去尊重。
悄悄话：
关于尊重的道理每个人都懂，但难就难在不是每个人都能做得到，而这种修养在你这个年龄段是最容易培养的，因此，从今天起学着尊重每一个人吧，这样，你所收获的才会是别人同样的尊重。
11.勇于承认错误，真诚道歉
“知错能改，善莫大焉”，事实上知错能认，是一个人最崇高的品格之一。在你犯了错误时，如果能即时的说声“我错了”，“对不起”，那么，你往往就能很快弥补被伤害的感情，而在你这个年龄段，勇于认错更是异常珍贵的品性。
那天晚上，妈妈指责小文做了一件她不赞同的事，小文不承认；相反，还十分的生气，说了很多令妈妈伤心的话，并当着妈妈的面摔门进了房间。
但是，当静下心时，小文立马认识到了自己的不对。自己的态度过于粗暴了，这太过分了！小文心里就想：我是该呆在房里睡觉，让事情过去，还是应该出去向妈妈道歉？
过了几分钟，她打开门，径直走向妈妈，紧紧拥抱着妈妈，告诉妈妈她对自己的行为感到非常抱歉。妈妈并没有再责怪她，事情立刻就过去了，就像根本没有发生过一样。小文感到前所未有的轻松和高兴，和妈妈的关系又紧密了一点。
所以说，孩子啊！不要让你的傲慢和怯懦妨碍你对错误的认识，勇敢的道歉吧！它绝不像你想的那么可怕，相反，在你真诚的承认错误后，你会为自己的勇敢觉得开心和骄傲。道歉让人们对你消除敌意。当你冒犯了别人时，他们的反应通常是拿起武器，保护自己。但是，当你道歉后，就能消除他们对你的敌意，并且改善你们的关系。
既然犯了错误，就勇敢地去承认，以求得到别人的谅解，千万不要试图逃避自己应该承担的责任。
能够真诚说“对不起”的人，是敢于面对错误、不逃避责任、希望自己更加优秀的人。
乔治·华盛顿是美国人心目中的英雄。他领导了美国的独立战争，是美利坚合众国的创立者之一，1789年当选为美国第一任总统。他为人正直、品德高尚，深爱美国人民爱戴。为了纪念他的功绩，美国的首都就以他的名字命名。
华盛顿小的时候，家中有许多果园。果园里长满了果树，但其中夹着一些杂树。这些杂树不结果实，影响着其他果树的生长。一天，父亲递给华盛顿一把斧头，要他把影响果树生长的杂树砍掉，并再三叮嘱，一定要注意安全，不要砍着自己的脚，也不要砍伤正在结果的果树。在果园里，华盛顿挥动斧子，不停地砍着。突然，他一不留神，砍倒了一棵樱桃树。他害怕父亲知道了会责怪他，便把砍断的树堆在一块儿，将樱桃树盖起来。
傍晚，父亲来到果园，看到了地上的樱桃，就猜到是华盛顿不小心把果树砍断了。尽管如此，他却装作不知道的样子，看着华盛顿堆起来的树说：“你真能干，一个下午不但砍了这么多树，还把砍断的杂树都堆在了一块儿。”
听了父亲的夸奖，华盛顿的脸一下子红了。他惭愧地对父亲说：“爸爸，对不起，只怪我粗心，不小心砍倒了一棵樱桃树。我把树堆起来就为了不让您发现我砍断了樱桃树。我欺骗了您，请您责备我吧！”
父亲听了之后，哈哈大笑，高兴地说：“好孩子！虽然你砍掉了樱桃树，应该受到批评，但是你勇敢地承认了自己的错误，没有说谎或找借口，我原谅你了。你知道吗，我宁可损失掉一千棵樱桃树，也不愿意你说谎逃避责任！”
华盛顿不解地问：“承认错误真的那么珍贵吗，能和一千棵樱桃树相比？”
父亲意味深长地说：“敢于承认错误是一个人最起码的品德。只有敢于承担错误的人才能在社会上立足，才能取得别人的信任。看到你今天的表现，我就放心了。以后把庄园交给你，你肯定会经营好的。”本着父亲的教导，华盛顿一生都把勇于承担责任作为人生的基本信条。后来，这个故事传遍了整个美国，也影响了一代又一代的美国人。
人非圣贤，孰能无过，每个人的一生都难免犯一些错误，无论你愿不愿意，错误都会不可避免的伴随你一生。
但是，优秀的人之所以优秀，关键的一点就是对待错误的态度，他们都能像华盛顿那样勇敢地认错并能肩负起自己应该承担的责任；其实，承认错误，担负责任是每个人都应尽的义务，任何不愿破坏自己名誉、不愿最终失败的人，都必须认真地对待错误和责任。这也是每个人都应具备的最起码的品德。
无疑，承认错误并承担由此而带来的责任是需要莫大的勇气，而要想激发这种勇气，你所要做的就是保持良好的道德心理，让自己的行为端正，思想高尚，这样你才能坦然地面对一切，勇敢的甚至是自然而然的承认错误。在道德心理的强烈影响下，一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。我们应将承认错误、担负责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常的生活和工作中，这种意识会让我们表现得更加出类拔萃。
与此相反以，另外一些人在犯了错误后，却往往喜欢给自己找各种各样的借口，试图从此来逃避自己应当承担的责任，你千万不能这样做。否则，你虽然可能逃避一时，但很可能会在第二次犯错时“照猫画虎”。但是，长此以往，别人会再相信你吗？你的老师、同学，还有你将来走进社会后的同事、上司，他们会再相信你吗？当然不！所以，你应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死，勇敢地面对错误，承担责任。这样你才会吸取教训，从失败中学习和成长。
然而，做错事以后，很多人的第一想法往往是隐瞒，怕别人知道以后自己丢面子。这实在大错特错，承认错误并不是什么没面子的事，相反，在某种意义上，它还有一种“英雄主义”的色彩。因为错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救，而且，由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路，真正会阻碍的，是那种不敢承担责任、不愿改正错误的态度。
悄悄话：
达尔文曾经说过：“任何改正都是进步。”歌德也说过：“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。”等等，这都是一些名人、伟人们总结出的经验和教训！你应该从中领悟、吸取，勇于承认，有错就改！那么你一定会变得更加优秀。
12.骄傲自大要不得
骄傲自大的孩子往往如井底之蛙般，将自己与外界隔离开来，唯我独尊，使自己变的狭隘和自私，看不到更广的世界。
蒙蒙是个聪明伶俐、讨人喜爱的女孩。她的爸爸是一家大公司的经理，妈妈在一家医院当医生。蒙蒙从小就生活在这样一个条件优越的环境中。在家里，她要什么有什么，是爸爸妈妈的掌上明珠；在学校里，她成绩优秀，是老师心目中的“尖子生”；在同学当中，由于她长得漂亮，大家还给她起了个响亮的名字——“白雪公主”。良好的家庭环境，父母的疼爱，老师和同学们的赞誉，再加上自己的天赋，使蒙蒙产生了一种飘飘然的感觉，而且这种感觉一天比一天强烈。“我就是比别人优秀”，蒙蒙总是这样想。蒙蒙的爸爸妈妈也经常在别人面前夸奖自己的女儿，为有这样一个聪明美丽的女儿而自豪。所有这些都助长了蒙蒙的自满和自傲的情绪。渐渐地，蒙蒙变了。在家里，她只要稍稍不顺心就对爸爸妈妈发脾气；在学校里，蒙蒙更爱表现和炫耀自己，取得好成绩就自鸣得意、沾沾自喜，甚至不把老师的话放在心上；在生活中，她总是拿自己的长处同别人的短处相比，认为自己高人一等，看不起别人。
蒙蒙是骄傲自大的孩子的典型代表。在现代独生子家庭中，由于父母对儿女的过度宠爱，往往容易让他们陷入一种我可以主宰一切的情绪中，那么具体是什么原因导致孩子的这种情绪呢？
1.成人对孩子的影响
有些父母由于自身条件比较优越，总是表现出一副洋洋得意、目中无人的神态，常常会流露出对他人的不屑。如他们经常议论同事的缺点，某某不如自己。孩子听到这些话，也会仿效父母，只看到自己的长处，而嘲笑别人的短处。
2.家庭生活条件优越
优越的家庭条件容易滋长孩子虚荣自傲的心理，形成爱炫耀自己、嘲笑别人的毛病。如孩子常常穿漂亮的衣服，就会看不起那些穿旧衣服的孩子。
3.过多的夸奖
孩子常常得到大人的夸奖，就会认为别人不如自己，导致看不起别人。如果爸爸妈妈常常在朋友面前炫耀自己的孩子，孩子就会认为别人都不如自己，产生自傲心理。
谦虚使人进步，骄傲使人落后。骄傲自大会对孩子的发展产生消极影响。骄傲自大的孩子常在自己的周围树起一道无形的“城墙”，形成与外界的隔膜，这使他们的心胸变得很狭窄。他们虽能取得一定的成绩，但往往没有远大理想和志向，而只满足于眼前取得的成绩。而且，他们看不到别人的成绩，只会“坐井观天”。骄傲自大的孩子很难和同学们友好相处，因为他们不能做到平等相待，总是以高人一等的态度对待人或喜欢指挥别人。骄傲自大的孩子情绪也不稳定，当人们不去理睬他时，他们就会感到沮丧；当他们遭到失败和挫折时，又会从骄傲走向悲观、自卑和自暴自弃，否定自己的一切，觉得自己什么都不如别人。
悄悄话：
骄傲往往会让你陷入自以为是的深渊，让你承受不起任何的挫折，让你难与他人相处，因此，孩子千万不要骄傲自大。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源