——微软公司创始人比尔·盖茨
在执行开除某位部门主管时，要先确定其在接获消息回到家后他的亲人是否会在家里陪他度过这难过的一刻。至今专家们还不断争论着，像这样的坏消息应该是在星期一还是星期五宣布较妥当。但是重要的其实不是何时宣布这项消息，而是应该多花些时间，帮助员工从失业的惊吓与痛苦中恢复过来。
辞退的决定一旦公布，就要坚决执行，不容修改。
不过，此时可让人事部门确定能否为他提供任何服务；打电话给能帮助该名员工的人，例如能劝服他的人，能指引他正确方向的人，甚或是可能雇用他的人；写一封充满热诚的信，告诉他不必对自己的离职感到怀疑，无论如何，他在大家的心目中仍是公司很有价值的员工，别让他认为是因为对工作没有贡献而遭到排挤。
【制度妙计】维护好离职员工的尊严和自信，让离职员工仍对公司怀有感恩之情。
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