——东芝公司董事长土光敏夫
当你面对一大堆下属，他们都盯着看你的决策时，你要清楚自己肩上的责任。尝试一下采取下列方法以明确你的权威。
首先，严肃认真地和下属一起商讨如何改进，保持合作的态度；听听下属对有关问题的陈述，不要武断地作出结论。
其次，尊重下属的意见，给他发言权；内心要平静，不发脾气，不威胁下属，也不要争论；如果自己有错，就要勇敢地承认；光明磊落，不要给对方设圈套；一起寻找解决办法，提出最少应该有什么样的进步。
最后，对该进度设立一个最后期限；结束时要作总结；表示相信他改进工作的能力，让他明白你和他进行这次讨论就意味着对他的信任；确立下次会谈的时间。
【制度妙计】下属需要总经理以教练的身份帮助其进步，而不是事事亲为或袖手旁观。
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