——沃尔玛超市创始人山姆·沃尔顿
地位和待遇是管理队伍使之发挥作用的必需条件。而个别糊涂的管理者却使那些不负责任只知享受的人居以高地位，享受高待遇，这样，员工就不可能发挥出他们的能力以完成任务了。要求人们做到难以做到的事，却没有法规来规范人们，那么人们会产生逆反心理。
那些身在管理岗位上的下属，如果这些岗位不适于他的专业能力发挥，难以得到应有的待遇，就会使他的逆反心理不断加强。
人们十分辛苦，却得不到补偿和安慰；人们十分悲叹自己的处境，却得不到理解与怜悯；管理者高兴了就对不良分子大加称赞，对有能力并作出贡献的人与无能力没有贡献的人一样奖励；管理者不高兴时就咒骂别人无能，使高尚的人和小人受一样侮辱。这些都是管理的误区。
【制度妙计】任何人都不能违背管理规律，否则工作阻力的不断积聚随时都有可能葬送掉企业的生命。
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