——微软公司创始人比尔·盖茨
要提高员工的工作效率，总经理就得提高下属的情绪，并激励这种情绪维持下去。那怎么办呢？有一种方法——经常制造一些小惊喜。比如：
在大家同心协力完成某项工作时，除了发给下属你所承诺的奖金外，你是否还可考虑搞个小型的庆祝会？就是一些饮料，一些糕点，你和你的下属在一起，相互间说些鼓励和祝贺的话语，这更易沟通你们之间的感情，也有利于在今后的工作中共同努力。
一年发放四次奖金，按季度发放。如果说在某个季度超额完成了任务，或者说是某项工作完成得特别出色，你可以考虑给下属增发奖金，这会令下属觉得你很体贴，从而更加卖命地工作。
【制度妙计】如果同样的措施一再重复，会令人觉得没有意思，也起不到激励的效果，使人高兴的方法要因人而异。
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