——日本经营之神松下幸之助
对于一个总经理而言，要用好每一个员工，让他们每一个人都充分发挥其才能，就必须了解他们各自不同的目标与目的，洞察他们的内心需求，摸清不同的特点，然后采取不同的方式去解决。
一位成功的总经理就说：“由于我始终采取与一般人不同的观念来管理公司，所以才有今天的成就。这个观念，就是捕捉下属的心理状态，攻心为上。例如，我们所成长的大环境都强调不要看别人的脸色生活，但我却总是在注意下属的脸色及表情。当然这不同于迎合他们，而是为了想掌握他们当天的心理状况，以便轻易地找出配合他们当天心情的指导方法。”
可见，一个成功的总经理必须要善于察颜观色，从下属的一举一动中细心推测他们心里在想什么，了解他们的心理状况，然后再针对他们的实际情况而采取相应的行动，这样就能达到事半功倍的效果。
【制度妙计】不了解员工的总经理常常因为自己的决定而造成企业的人才流失。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源