在工作中树立个人品牌-高效能,卓越的人士的共同特征
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    别让品牌搁浅在“穷忙”、“瞎忙”上

    能够时刻忙于要事,是一个人提高工作效能的关键。区别一个人工作效能高低的一个重要标准不是看他工作多么努力,而是要看他能不能时刻忙于要事,忙到点子上。

    “最近比较忙”是很多人的口头禅,在讲究效率的当今社会更是如此。他们忙着工作,忙着赚钱,忙着学习,忙着消费……当然,这也是无数人工作和生活的写照。虽然“忙”字代表了人们的生活状态,但它代表不了人们的生活质量,因为只靠忙并不能直接为我们带来满意的结果——卓越的个人品牌。

    美国的时间管理之父阿兰·拉金说过,“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们,一个人只靠忙并不能保证取得好的结果,成就自己的品牌,只有善于掌控时间,能够时刻忙于要事的人才能够取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。

    能够时刻忙于要事,是一个人提高工作效能的关键。区别一个人工作效能高低的一个重要标准不是看他工作多么努力,而是要看他能不能时刻忙于要事,忙到点子上。

    一般情况下,公司里的员工大致可以分三个档次:

    1人。在公司里整天只知道忙忙碌碌,充其量只能算是一个人。

    2人才。忙碌而有所成就,算是人才。

    3人物。有很大的品牌影响力,起着举足轻重的作用,那就是人物。

    人才与人物,毫无疑问,都是愿意付出更多的人,但他们更懂得聪明地工作。他们忙,但绝对不是瞎忙、穷忙。

    古罗马皇帝哈德良手下的一位将军,觉得自己应该得到提升,便在皇帝面前提起这件事,以他的长久服役为理由,提出“我应该升到更重要的领导岗位”。他说:“因为我经验丰富,参加过10次重要战役。”

    哈德良皇帝并不认为这位将军有能力担任更高的职务,于是他随意指着绑在周围的战驴说:“亲爱的将军,好好看着这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”

    经验与资历固然重要,但这并不是衡量人才的标准。许多聪明的老板认为:有些人尽管有十年的经验,却只不过是一年经验的十次重复而已。

    一个人年复一年地重复类似的工作,固然会变得很熟练,但如果完全不思考的话,则会变得生硬机械,进而阻碍了心灵,扼杀了想象力与创造力。

    一个人的成长应该是“日日新、时刻新”的,假如今天与昨天一样,明天与今天一样,哪还会有大的进步呢?

    我们经常听到这样一些话,“量变引起质变”、“读书破万卷,下笔如有神”、“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”,这些观点并没有错,但我们在接受这些观点时,应该记住这样一个前提:如果没有主动总结、感悟的精神,单纯的量变其实是难以引起质变的。

    同理,缺乏主动总结、感悟、不断超越的精神,即使读书不止一万卷,下笔未必会有神;即使你把唐诗念烂了,也未必能写出一首好诗来。忙是必要的,但如果一个人陷于忙中出不来,没有时间思考,不能够及时总结,想出更好的方法提升工作业绩,那么,他就会停滞不前,更不会具有品牌影响力。

    穷忙、瞎忙是树立个人品牌的大忌。穷忙、瞎忙的人,都是浪费时间的人。这也是许多效率低下,工作起来不出成果的人最容易犯的错误,他们往往把大量的时间和精力浪费在了一些无用的事情上。

    在一家大公司工作的小文一下班就向老妈诉苦,说自己每天从一上班就开始忙个不停,一会儿干这个,一会儿干那个,天天忙得晕头转向。一起进公司的同学兼同事小李虽然和自己是做同样的工作,看起来却总是从容不迫的样子。更让小文不平衡的是,到月底工作量一统计出来,自己还不如小李高。

    工作中,我们常常能发现一些没有目标、没有方向、没有规划的人。他们整天忙忙碌碌、晕头转向,结果却因为做了大量无意义的事情而使得忙碌贬值,甚至失去了价值。

    我们应该忙,但绝不能穷忙、瞎忙。忙一定要有目标,有方法,要知道自己在忙什么,为了什么忙。只有这样,才能提高自己的工作效能,形成自己的品牌影响力。

    在行动前设定目标,让品牌行动更具针对性

    现实生活中,我们发现那些做事高效的人始终会将目光集中在他们的目标上,他们常常在向目标奋进的过程中运用想象提醒自己目标所在。

    目标是一个人行动的指南针。做事找准目标,才能够有效率,才能够把需要做的事情做好。有目标的人是在为效能、为自己的品牌而忙,没目标的人只会越忙越乱,更不可能拥有个人品牌。

    在《爱丽斯漫游仙境》中,小爱丽斯问小猫咪:“请你告诉我,我应该走哪条路呢?”

    猫咪说:“这在很大程度上看你要去什么地方。”

    “去哪儿我都无所谓。”爱丽斯说。

    “那么你走哪条路都可以。”猫咪回答道。

    “这……那么,只要能到达某个地方就可以了。”爱丽斯补充道。

    “亲爱的爱丽斯,只要你一直走下去,肯定会到达那里的。”

    现实生活中,像爱丽斯那样对去哪里都无所谓的员工大有人在。他们在工作中标榜努力工作,勤奋学习,却从来没有一个工作目标,更谈不上职业和品牌规划。他们机械地工作,一刻不停地忙碌着,却永远也忙不到点子上——由于缺乏目标,他们把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上。

    有一个广为流传的管理学故事,很好地说明了这个问题。

    一群伐木工人走进一片树林,开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦,好不容易清除完一片灌木林,直起腰来准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时,却猛然发现,不是这片树林,而是旁边那片树林才是需要他们去清除的!

    工作中有许多人就如同这些砍伐矮灌木的工人,他们常常只是埋头砍伐矮灌木,甚至没有意识到要砍的并非是自己需要砍伐的那片树林。

    这种看似忙忙碌碌、最后却发现自己背道而驰的情况是非常令人沮丧的,这也是许多效率低下,工作起来不出成果的人最容易犯的错误,他们往往把大量的时间和精力浪费在了一些无用的事情上。

    任何行动一定要有目标,有目标才能够忙到点子上。早上开始工作时,如果并不知道当天有什么样的工作要去做,就很容易像上面的伐木工人一样,把时间浪费在不该做的事情上。没有目标,就不可能有切实的行动,更不可能有结果。有目标才能减少干扰,把自己的精力放在最重要的事情上。一个有品牌的高效能员工每天进办公室的第一件事,就应该为自己当天的工作定一个清晰的目标和计划。

    世界一流的效率提升大师博恩·崔西说:“做事有目标是提升效率的关键。高效工作的首要前提就是制定一套明确、具体而且可以衡量的目标和计划。”现实生活中,我们发现那些做事高效的人始终会将目光集中在他们的目标上,他们常常在向目标奋进的过程中运用想象提醒自己目标所在。

    奥林匹克运动会十项全能金牌获得者詹姆斯·卡特为了实现自己的目标,用运动器械装备了整个寓所,以便每天提醒自己去实现已制定的目标。他将十项全能每个项目的器械放在他不训练时也能够看到的地方。跨高栏是他最差的一项,他就将一个栏放在起居室的正中央,每天必须跨越30次;他的制门器是个铅球;杠铃就放在室外廊檐下;撑竿跳高用的竿子和标枪在沙发后竖立着;壁橱里放着他的运动制服、棉织套服和跑鞋。詹姆斯说这种不寻常的陈设在他准备奥运会夺冠的过程中,帮助他改善了他的竞技状态。

    如果你想让自己的工作卓有成效,也应当像詹姆斯·卡特那样在工作前先为自己设定一个明确的目标,并为你的目标创建一种经常提醒自己的方式。比如,将你制定的目标和实施计划写在便笺上或是记事本上,并将它们有计划地放置在你的家中和办公室里,使你能够常常看到它们;或者,将你对自己目标和实现计划的陈述录在磁带上,在你开车、做杂务、休息或思考时播放它们;将你的实施计划编辑在你的电脑屏幕保护屏上;或者,将你需首要实施的计划输入电脑,并用装饰纸打印出来,然后将这些纸悬挂在办公室、卧室的镜子上,甚至是冰箱上。这样,你的目标和计划就常常出现在你的眼前,帮助你始终将注意力放在这些最重要的事情上面。

    忙到点子上,不值得的事情不值得去做

    一个人的生命是有限的,如果我们的工作和生活总是被一些琐碎的毫无意义的事情所占据,那么我们就没有精力去做重要的事情了。

    《共好》一书的作者肯·布兰德总是将这样一句话挂在嘴边:“不值得做的事,就不值得做好!” 多年来,很多效率管理专家不断宣扬要有效管理时间,以便解决所有的问题。但是,有些人在细心研究之后发现了这种观点中不合理的因素,即原本不需要努力有效解决的事情,却在被人们浪费时间去处理,当人们花费心思处理那些不重要的事情时,往往会忽略其他重要的事情。

    安德鲁·伯利蒂奥是利用时间的楷模,他从来不浪费一秒钟的时间,只要时间允许,他就一定会拼命工作。所有知道他的人都说:“看,安德鲁·伯利蒂奥真是太会珍惜时间了!”人们都知道,为了能成为一名出色的建筑师,他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。

    每天,他把大量的时间用在设计和研究上。除此之外,他还负责很多方面的事务,每个人都知道他是个大忙人。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方,因为他太负责了,以至于不放心任何人,每一项工作都要自己亲自参与了才放心。时间长了,他自己也感觉到很累。

    其实,在他的时间里,有很大一部分都浪费在管理其他乱七八糟的事情上。无形中,他增加了自己的工作量。

    有人问他:“为什么你的时间总是显得不够用呢?”他笑着说:“因为我要管的事情太多了!”

    后来,一位教授见他整天忙得晕头转向的,但仍然没有取得令人骄傲的成绩,便语重心长地对他说:“人大可不必那样忙!”

    “人大可不必那样忙”,这句话给了他很大的启发,他就在听到这句话的一瞬间醒悟了。他发现自己虽然整天都在忙,但所做的真正有价值的事实在是太少了!这样做对实现自己的目标不但没有帮助,反而限制了自己的发展。

    大梦初醒的安德鲁除去了那些偏离主方向的分力,把时间用在做更有价值的事情上。很快,他的一部传世之作《建筑学四书》问世了。

    安德鲁的成功只是因为一句话:“人大可不必那样忙!”

    一个人的生命是有限的,如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的、毫无意义的事情所占据,那么我们就没有精力去做重要的事情了。因此,不值得去做的事情不仅不值得做好,有些甚至根本就不值得去做。

    有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花、结果的枝条剪去,一般人会觉得很可惜。但是园丁们知道,为了使树木能更快地茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则,若保留这些枝条,那么将来的总收成肯定要减少无数倍。

    那些有经验的花匠也习惯于把许多快要绽开的花蕾剪去。这是为什么呢?这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗?花匠们知道,剪去其中的大部分花蕾后,可以使养分集中在剩下的少数花蕾上。等到这少数花蕾绽开时,一定可以成为罕见、珍贵、硕大无朋的奇葩。

    做事就像培植花木一样,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的事业,集中所有的精力,全力以赴、埋头苦干,这样肯定可以取得杰出的成绩。

    作为职场人士,你可以在你的办公桌前放一大块字牌:“任何时候,只要可能,我必须做最有成效的事情。”以此,尽可能减少琐碎无价值的工作。当你开始以做琐碎工作作为拖延重要工作的借口时,看着字牌就知道自己又在浪费时间了。

    当你陷入琐碎工作中时,一定要自我反省,问问自己:我现在的工作是否接近我最优先考虑的事情?如果不是,就终止它们,并着手重要的事项。让自己变成驾驭时间的人,减少例行公事,并多参与困难的决策和计划。如此一来,你就会增加自身的品牌价值和晋升的机会。

    计划你的工作,落实你的计划

    “凡事预则立,不预则废”,要高效做事,在工作中树立个人品牌,就要养成事前制订计划并按计划做事的好习惯。

    俗话说“先谋后事者昌”,计划是成功的关键,正如《如何掌控你的时间与生活》一书的作者拉金所说:“一个人做事缺乏计划,就等于计划着失败。有些人每天早上预订好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有‘混乱’二字。”

    在工作中,每个人都要认识到计划的重要性。工作有目标和计划,做起事来才能有条理,你的时间就会变得很充足,不会扰乱自己的神志,办事效率也极高。工作过度而吃力的真正原因并不是工作太多,而是没有计划,没有系统。那些习惯毫无计划地工作的人,总是这样想:“我必须工作,我必须工作,我必须工作。”可是,没有计划,你很可能被一些不在计划

    之内的事缠身,而该做的事做不完。如果你每天有计划,那么你在每刻钟之内,都应当知道

    要做什么事。你可以把所要做的事情排出一个顺序,拟定一个程序表,尽力按着程序表去做,这将有助于你提高工作的效率。

    当然,仅仅是为工作安排计划并不能保证高效率,因为只有计划还是远远不够的,还要严格按照计划去执行,将计划实实在在地落实下去。

    因此,你应当计划你的工作,在这方面所花的时间是绝对值得的。如果没有计划,你始终不会成为一个工作高效的品牌人士。同时还要确保计划能够得到落实。因为工作效率的中心问题不是你工作得如何努力,而是你对工作计划得如何和工作计划的落实程度。

    美国前总统罗斯福就是一个注重计划的人。他时时把他所要做的事都记下来,然后拟定一个计划表,规定自己在某时间内做某事。通过他的办公日程表可以看出,从上午9点钟与夫人在白宫草坪上散步起,至晚上招待客人吃饭等为止,整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候,因为该做的事都做了,所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考,放心地去睡觉。

    每当一项工作来临时,他便先计划需要多少时间,然后安排在他的日程表里。因为能够把重

    要的事很早地安排在他的办事程序表里,所以他才能把许多事在预定的时间之内做完。

    细心计划自己的工作,并按照计划工作,这正是罗斯福高效工作的秘诀,也因此成就了他卓越的个人品牌。

    当然,在制订日计划的时候,必须考虑计划的弹性,要在计划中预留出20%左右的弹性时间,因为每天的工作都会遇到一些意想不到的情况,以及上司交办的临时任务。如果计划没有预留出处理这些事情的时间,那么,在你执行临时任务时,就必然会挤占你业已计划好的工作时间,原计划就不得不延期了。久而久之,你的计划就失去了严谨性,逐渐对你失去了督促作用。

    严谨地“计划你的工作”,然后严格地“工作你的计划”并将之作为行为准则,相信你的工作效能很快会大大提高,久而久之,你也必会成为一个品牌卓越的人士。

    要务优于急务,选择优先速度

    “分清轻重缓急,设计优先顺序,要务优于急务,选择优先速度”,这是高效工作的精髓,也是高效能人士成功的秘诀。

    我们在日常工作、生活中经常会有这样的感觉:虽然我们方向无误,目标正确,工作起来也很努力,每天忙得团团转,可就是不出成绩。相反,那些树立了个人品牌的人每天不慌不忙,如同闲庭信步,却卓有成效,总收事半功倍之效。除去运气等不可控制的因素外,其差别就在于明白事情的轻重缓急。

    不同的行业、不同的工作岗位,会有不同的规律和要求,如何去做,要自己不断地摸索总结。但每个工作着的人都必须清楚:我们每天的目标是什么?在我们每天必做的事情当中,哪些是能给我们带来最大效益的?

    工作需要章法,不能眉毛、胡子一把抓,要分清轻重缓急,这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理,避免拖延。

    一天,有一位公司的老板来拜访卡耐基,看到他干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问:“卡耐基先生,你没处理的信件放在哪儿?”卡耐基说:“我所有的信件都处理完了。”“那你今天没干的事情又推给谁了呢?”老板又追问。“我所有的事情都处理完了。”看到这位公司老板困惑的神态,卡耐基微笑着解释说:“原因很简单,我知道需要处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情。于是,我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后依序处理。”

    “噢,我明白了,谢谢你,卡耐基先生!”几周以后,这位老板请卡耐基参观其宽敞的办公室。他对卡耐基说:“卡耐基先生,感谢你教给了我处理事务的方法。过去,在我这宽大的办公室里,我要处理的文件、信件等等,都堆得和小山一样,因此得动用三张桌子。自从用了你说的法子以后,一切都改变了。你瞧,再也没有没处理完的事情了。”这位老板就这样找到了处理事务的办法,现在他已成为美国社会成功人士中的佼佼者。

    所以,当你面前有一堆工作要做时,应问问自己,哪些最重要,要对它们做优先处理。如果你养成了根据工作的重要与否来行事的习惯,你就能把工作逐一归类,合理地支配时间,做最重要的工作,你就将不再为繁忙的工作所累,也不会因为在无多大意义的事情上浪费时间而后悔了。

    判断工作的轻重缓急,合理安排工作的优先顺序,在行动时可以参照以下的顺序安排如下:

    1紧急而又重要的,这些事必须尽快完成,如方案的制度等。

    2重要但不紧急

    工作中,大多数真正重要的事情都不是紧急的,可以现在或稍后再做。实际上,我们却往往把这些事情无休止地拖延下去。对这类工作的注意程度,可以分辨出一个人办事有没有效率。正确的方式是:要把这类工作作为第一优先的事情。只有当你把主要精力用在“重要而不紧急”的事上时,你才能从容应对。记住一个原则:把最重要的事做到最好,不值得做好的事,就不值得去做!

    3不重要但紧急

    这一类是表面上看起来需要立刻采取行动去做的事情,但客观而冷静地分析一下,我们就可以把它们列入次优先工作中去,或者,让别人去做。

    4既不重要也不紧急

    我们常常在做重要的事情前先做它们,这是本末倒置。因为这些事情会让你分心,它们给你一种有事可做和有成就的感觉,使你有借口把重要的工作向后拖延。这是许多能力不够而又身居高位的人的最大弱点。

    我们大多数重大目标无法实现的主因,就是因为把大多数时间都花在次要的事情上。所以,我们必须学会根据自己的核心价值,建立起优先顺序,然后坚守这个原则,并把这些事项安排到自己的例行工作中。

    “分清轻重缓急,设计优先顺序,要务优于急务,选择优先速度”,这是高效工作的精髓,也是高效能人士成功的秘诀。但这里还有一点需要注意,那就是尽量避免产生急务。这就要求平时尽量多处理要务,这样可以减少任务的堆积,降低既是要务又是急务的任务产生概率。记住这个原则,并把它融入工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,否则你永远都不会感到安心,你会一直觉得陷入了一场无止境的赛跑中,而且永远也赢不了。

    简化工作,在快乐中铸就品牌

    在高强度的工作条件之下,如果我们不能理清思路,以复杂问题简单化的思路来开展工作,有针对性地解决重点问题,最初制定的各项目标就难以实现。

    通用电气前总裁杰克·韦尔奇有一句名言:“管理效率出自于简单。”简单式管理已成为很多企业奉行的管理模式。同样,简化自己的工作也是我们高效、快乐工作的一条重要途径。

    日常工作中,我们经常会遇到这样的现象:某位员工就某件事情汇报了半天,领导却不得要领,不知其主要说什么;某位员工就某件事写了一篇文字材料,洋洋数千言,可这件事到底是怎么回事,看了半天也不明白。这是效率低下的普遍表现。

    主要从事组织沟通管理咨询的艾森克·胡德自1992年开始至今,曾对美国企业进行了一项以“简单管理”为专题的调查研究,长期观察企业员工的工作模式,探讨造成工作过量、效率低下的原因。最初的调查对象包括了来自500家企业的2500名人士,持续至今已经扩大到800多家企业,人数达到35万人,其中包括美国银行、通用电气、迪斯尼等国际知名的大企业。

    随后,艾森克将“简单”的理念运用到日常的工作实务上。根据他多年的研究调查发现,现代人工作变得复杂而没有效率的最重要的原因就是“缺乏焦点”:因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情;遗漏了关键的讯息,却浪费太多时间在不重要的讯息上;抓不到重点,必须反复沟通同样的一件事情。

    简化工作是一种提升工作效率的重要方法。它可以帮我们把握工作的重点,集中精力做最重要或最紧急的工作。在高强度的工作条件之下,如果我们不能理清思路,以复杂问题简单化的思路来开展工作,有针对性地解决重点问题,最初制定的各项目标就难以实现。

    由此可见,简化问题、避免冗繁是我们简化工作的重要途径。

    1.简化问题

    美国威斯门豪斯电器公司董事长唐纳德·C.伯纳姆在《时间管理》一书中提出了自己提高效率的一项重要原则:在做每一件事情时,应该问自己三个“能不能”:“能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?”

    在这三个原则的指导下,高效率人士就能把复杂的事情简单化,办事效率有很大提高,也不会迷惑于复杂纷繁的现象,处于被动忙乱的局面。无论在工作中,还是在生活中,为了提高效率,就必须决心放弃不必要或者不太重要的部分。

    简化问题是我们简化工作的一个重要原则。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。虽然客观条件使得你一时难以做到,但只要你尽力坚持按计划利用好自己的时间,并就此进行分析总结,采取相应的改进措施,你就一定能提高效率。

    2.从细节开始

    简化工作要从我们工作中的一些细节方面入手。例如,可以通过有效利用办公用具达到简化工作的目的。

    1)有效利用名片简化人际管理

    名片不止是记载姓名、电话的纸片而已,善用数字科技,有助于你日后的整理与搜寻,这是建构人脉网不可或缺的基本方法。

    你可以这样开始:接到一张新名片后,马上在名片上记下“小抄”充当备忘录,内容包括:会面的日期与地点、在何种场合下碰面、会谈的主题与要点、由何人介绍认识,以及双方约定的后续接触事项等。

    2)合理利用记事本

    在记事本里,分为以下四项来登记:常用电话号码、待办杂务、待写文件、待办事项。事情办好之后,就可以用笔把它划掉。

    如果不想弄得太复杂,还可用颜色表示事务的轻重来增进效率。如用红笔显示紧急事务,黑笔代表一般的事。依需要选择不同颜色,标出事情的优先顺序和重要程度,可避免事到临头一团糟。颜色总是比较抢眼的,这一点,比文字的效果好,简单明了。

    3)做好环境管理

    一个人的工作次序与他所处的工作环境有很大的关系。

    办公桌摆放有序,就避免了混乱,时间就不会在找这找那中溜走。加拿大知名企业家保罗·威克多说:“一个办公桌上堆满很多种文件的人,如果能把他的桌子清理一下,留下手边急于处理的一些,他就会发现工作起来将更容易,也更实在。我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”

    的确,办公环境的杂乱常常会让一个人在烦躁中度过效率低下的一天。无论你是一个高层领导,还是一名普通的员工,如果不注意收拾自己的办公桌,可能会在找东西上浪费很多时间。做到“物有其位”,对于高效能人士来说,的确是一种十分有益的习惯。

    即使你现在正在做一个项目,那也要在每次下班后把文件档案整理好,将目前不需要的各种书籍、文件夹、笔记和其他各类材料收到柜子里放好,为第二天继续工作做好准备。这样,你在第二天到办公室时会发现一切都井然有序。心情好,自然工作效率高,你的高效能品牌自然也就树立起来了。

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