一、与泼妇对质，让自己成为第二个泼妇
人在职场，同事之间难免会因各自性格、嗜好、为人处世原则的不同而造成工作上的摩擦。面对同事有意无意的排挤，我们应表现出自己良好的职业操守，调整好自己的心态，不要因此而使自己的工作受到影响。
之所以人与人的工作接触会产生排挤现象，是因为当事者自身仍处于一个被动生存状态，或者在心理上把自己认定为一个弱者，进而本能地对周边之人产生排挤行为。也就是说，这个人需要通过这种非常手段来平衡她与同事以及同事与同事之间的关系、地位和自己的心态。明白了这个道理，我们就能让自己保持一颗淡定的心，一如既往地努力工作，把排挤者淡然放开。
职场故事
工厂要在厂内公开招聘办公室主任的通知一经发出，就引起了张米丽的极大热情。尽管刚刚来到工厂工作不足两年，不要说缺乏管理经验，就连基本的车间情况也是刚刚掌握，但因为自己是人力资源管理专业毕业的大专生，这让她有了想去主动请缨的念头。
当然，自觉聪明的张米丽明白，这年头办事需要货真价实的表示才行。她打定主意，买了很多绝对够档次的高级礼品，挨个找上级领导沟通。尤其对与自己有较强竞争力的迪丽，她更是尽贬低陷污之能事。说迪丽准备考研后就离开公司，甚至在离开时还会拉走几个技术骨干。
张米丽的这番言行开始在不经意间广泛传播开来，一时间工厂内部都在谈论张米丽的应聘问题和迪丽的未来跳槽事宜。迪丽很气愤，没想到自己的竞争者居然这样排挤自己，甚至凭空捏造事实，她实在无法忍受。
碰巧，这天中午食堂吃饭，两人在门口碰了个照面。迪丽再也压制不住心中怒火，直接质问张米丽事情来龙去脉。
“你说，为了当上办公室主任，你是不是就可以说那些不是人的话？”迪丽一手端着饭盒，另一只手指着张米丽的鼻子大声质问。
“没错，是我说的，你自己过去说过的话，也要敢作敢当，不然你就不配竞争办公室主任这个职位。”张米丽也毫不示弱。
二人争吵得越来越凶，甚至开始指责对方的人品有问题。此时，食堂门口的人越聚越多，吃完了饭的也跑过来看热闹。
后来这件事闹到了科长那里，科长以扰乱工厂纪律、秩序为由，把她们俩训斥了一顿。而迪丽本来认为有希望当上办公室主任的事也化为泡影。
在线点评
身在职场，需要直接面对形形色色的同事。有时候，虽然我们在竭尽全力地配合着同事、公司的各种决策，可是仍旧会到头来纠缠其中。更有甚者，最后往往还会发展到无理取闹的地步。因此，在面对各式各样的与公司同仁的争执时，我们需要的是一份睿智，而不是鲁莽。
先让自己保持冷静，清楚自己的底线在什么地方，然后你可以微笑着对对方说：“先生/小姐，实在很抱歉，我真的没有……但如果您不介意的话，我想我可以以另外一种更为妥当的方式进行沟通。”如此，只要对方的话锋稍有缓和，你就可以更加理智地与对方进行沟通。
俗话说，和一个疯子争吵的结果，只能是再多一个疯子而已。让对方尽情地“发挥”个够，而不予理会。有时沉默无言的蔑视，能抵得上万千言词。
当然，当所有的办法都行不通的时候，最直接的选择就是快速把问题汇报给公司，寻求公司中更有经验人的帮助。
智慧点拨
一个职场环境中的同事向我们射“暗箭”，这是任何人都不想接受的事。事实上，他们之所以玩这种“百步穿杨”的把戏，更多是因为对你工作业绩、工作地位的嫉妒，当然，这其中也包括对你工作作风和为人处事的不欣赏，以及对你工作、生活等其他方面的不接受。因此，对于这些“暗箭”，应该冷静地进行分析，找出真正的原因，根据不同的原因采取不同的措施来加以有效自保。
如果是因为你的工作业绩和工作地位而受到“暗箭”，就不要顾虑，一个优秀的人总会遭致弱者嫉妒，不断提高你的竞争力会自动折断那些暗箭；如果是因为不欣赏你的工作作风和为人处事而向你射“暗箭”，你应该主动改进工作方式，与当事人多沟通，以“适应”同事欣赏的方法来防范“暗箭”。
不可否认，有竞争才有进步，但竞争应该是正面的积极的，如果竞争导致剑拔弩张的紧张关系，不仅对公司运作不利，对自己的工作情绪也不利。公司各部门很多时候就有不可调解的利益冲突，每个部门都希望能轻易达成目标，团队精神早被扔到十万八千里之外，各部门每天不断进行明争暗斗。如果你只是为了要洗刷清白而直接质问阴谋策划者似乎有点儿冲动。
人际关系的搭配、同事之间的联合和对抗，构成了办公室政治。为了保持及巩固他在机构的地位和权力，必须弄清楚权力关系及分布形势，然后采取适当的策略去面对和解决问题。
在这个竞争激烈的商业社会，对别人的言行必须加以警觉，以免受骗或为人利用，就算在同一机构内，我们也不可掉以轻心。所谓人心隔肚皮，虽然害人之心不可有，但防人之心却不可无。
二、做忍气吞声的职场灰姑娘
在职场中，时常会出现“欺软怕硬”的现象。不要认为只是为了混碗饭吃，让一让就过去了。如果你过于老实，不仅无法很好地完成公司，你的个人信用、职业形象，也将受到很大威胁。因为在同事眼里，一个连自我都保护不好的人，肯定无法担任主管职位或胜任重要部门的工作。因此，怎样才能不致因老实而成为受人欺负的对象，是人在职场必须要面对的问题。
有的人之所以被欺负常常是因为自己软弱或办事能力较差。改变这样的状况，必须要强化你为人处事的格局和态度，告别“职场灰姑娘”形象，与那些刻意为难于你的正面交锋。
职场故事
黎英是某编辑部的责任编辑，从小在小县城长大的她，刚刚来到首都北京这个为她解决温饱问题的这个单位，不敢太过张扬自己。她在工作中谨言慎行，对每位同事都如自己的领导一般毕恭毕敬，偶你与同事发生点小摩擦，她也几乎不争执，常常一个人像争执的缔造者一般，默默地低头站在人家面前，得到一番训斥后无声地走开。
几年的工作下来，连编辑部看大门的大妈都都认为她太老实，太“温柔”，时常建议她要坚强起来，别感觉自己像个受气包一样，吃力不讨好地工作。
连老大妈都这样说自己，也忽然让黎英自己吃了一惊。是啊，同事们这几年都没把自己看做平等合作的同仁，自己忍气吞声换来的反倒是更多尊严的丧失和部门绩效评估上的吃亏。她开始失眠，不断反思自己是否能够抛弃自己因为来自小城市，就不敢与大家公平竞争的懦弱心理。
有一天，编辑部的一位男同事值班时离岗外出，回来后发现丢了两台笔记本电脑。这可是个大问题，领导怪罪起来自然难脱责任。没想到，这位男同事提前找到主任，说是那天当班的是黎英，应该重罚，最好是开除走人。
主任在会上通报这件事时，提出重罚并记过处分。此刻，黎英打破以往的平静，她冷静了下头脑，等主任公布结果之后，马上站了起来，说道：“主任，那天的事你可以调查，查一查值班表。那天根本就不是我的班，这是个不难解决的问题。主任，如果经过核查后，的确是我的责任，我愿意承担全部责任，但是，如果有人是别有用心想让我替他顶罪，就真的影响了咱们编辑部的工作大局。并且，我今天站在这里，想要告诉大家，几年来，我与大家一起共事，学习了很多宝贵的业务知识，我很感谢，同时，我也因为年纪小、工作经验不足而从未因为个人利益、尊严，与任何人据理力争，今天，我希望能从这件事起，重新与大家建立新的平等合作关系，更希望得到编辑部领导的支持！”
这次会议之后，黎英发现同事们对她的态度有了明显的改善。这样的变化更让她抬头挺胸，不再扮演“任人鱼肉”的老实人角色了。
在线点评
不论是在古代的宫廷之中，还是在现代的职场之中，勾心斗角的事情总免不了。只要有利益关系存在，就一定会有人觊觎你手中的这块肥肉。俗话说，君子不与小人斗。但是，面慈心恶的小人无处不在，往往明枪易躲暗箭难防。一不小心，就会中了圈套，最后你所有的工作成果都会被抢走，那时候，可就真的成了有冤无处诉的“窦娥”了。
所以，惟一的办法是主动出击，打败敌人，才能做到真正的防守。
黎英早期那样确实做法愚蠢。工作的确需要责任心，但承担责任也要分清黑白，不能单纯为了树立起一个好的形象而替别人背黑锅。这样反倒会给老板造成你替某人袒护的坏印象，实为不可取的下下策。
智慧点拨
残酷的商业竞争年代，人在职场也要直面弱肉强食这一真实现实，肯于在激烈的职场竞争中加强自身修养、不断提高业务能力，才能胜任更多更难的工作。一个依靠自身力量成长起来的职场丽人，才不会成为处处受人欺压的受气包、出气筒，并会成为上司眼中极具潜力的人，你的个人职业生涯自然也就光明远大。至少，做到以下两点，职场自保就不会有太大问题：
第一，明白“不打不相识”的道理。
人在职场，你是否经常被同事们利用和欺侮？在日常工作中，在制定计划时，大多数人是否从未征求你的意见？你是否感觉自己常常在扮演灰姑娘的角色，而仅仅因为在你的实际工作中人人都希望你如此？那么，你的工作状态就真的需要及时转变了。
所谓“不打不相识”，打可以打出朋友，也可以打出知心同事。
在办公室这种既竞争又协作的工作环境中，有时仅仅靠温驯善良和勤劳苦干，未必争得劳苦功高的地位。我们也需要通过争论甚至对你自身而言，太过“过格”的手段来解决问题，对那些能力较强，同时又很心高气傲的人还是非常适用的。
当然，有一点你必须明确，“打”并不是为了让某一位同事在大伙儿面前丢面子，而是一种展示自我正当保卫的能力，以此赢得大家心中的地位。另外，“打”也要分人、分场合，不能经常性盲目地“自我辩护”，否则，不但收不到好的效果，甚至会葬送自己的前程，所以，要慎重。
第二，适时彰显你的威信。
心慈手软未必有好果子吃，尤其作为一名女上司，不能很好地在工作中展现自身威信，则很难服众。要从心理上，让每个人都能尊重你的意见和感受，真正将你作为平等沟通的一员，这是立足职场，必须要做到的根本。
试着在办公室做个有点“脾气”的女人，树立你在他们心中的威信吧，也许你会失去和同事及下属推心置腹的愉悦，但工作效率肯定会大大提高，你也不会总是担心在领导面前无法交差。当然，在需要正常沟通的工作关系中，你的和蔼可亲与你的威严并不矛盾。针对自身所处的位置，针对当前着手的工作，该用怎样一种方式去沟通，去展现自身的魅力和价值，需要你智慧、圆融地去面对，切莫矫枉过正，走向另一个极端。
三、“没有防人之心”的白雪公主
职场充满竞争，直接间接必然殃及到你。你的努力会让某些人感觉心生压力，你的关心或被某人感觉别有用心。身陷牢笼，如何以一颗防人之心征战职场，这成了太多心思单纯女士的一大心病。
职场故事
丽洁和莱茜是同时到一家高档写字楼上班的，没想到，她们也会同一天离开这家公司。
丽洁和莱茜经过重重应聘考核，录用后被分配在同一个行政办公室。这个高档写字楼里有很多公司在里面办公，而丽洁她们公司所要做的就是配合这些公司做好行政、后勤等方面的保障工作。丽洁和莱茜分工合作，工作进行得很顺利。由于丽洁的敬业、勤奋和细心，工作赢得了客户的好评，六个月后，人力资源部还计划过阶段提升丽洁为部门主管。
与丽洁竞争力最强的当然是莱茜，丽洁看得出来，为了日益临近的主管竞聘日，莱茜也是卯足了劲的。
错班月到了，丽洁和莱茜被安排在了不同的班次。
一天白班快要下班时，丽洁接到Z公司的电话。他们今天晚上要加班到10点，请她们配合正常供电及加班所需餐饮等事宜。通常遇到这样的情况，丽洁会给保卫部打电话，请他们注意6点钟后不要把Z公司的电给断了，并同时做好巡视。
这时，莱茜正好来接班，丽洁便把这件事告诉了莱茜。因为自己还有一些事情要办，丽洁便匆匆忙忙地走了。
第二天刚上班，丽洁就被叫到经理办公室。陈经理劈头盖脸地训斥道：“因为你的严重失职，给写字楼造成了非常坏的影响，这是近年来从来没有出现的恶劣情况。”说着，把客户投诉记录本甩在了丽洁的面前。
原来，昨天下午保卫部根本没有接到给Z公司正常供电的通知，Z公司正在召开的重要会议被中断，电脑里一些没保存的数据资料因为断电而意外丢失。丽洁解释道：“我昨天把这件事告诉了莱茜……”没等她把话说完，陈经理“噌”地从转椅上站了起来，“你的工作交接记录本上有这件事吗？要不是莱茜处理突发事件的能力强，恐怕你现在已经不在这里了……你回去好好想一想。不能取得了一点成绩就什么都忘了。你太让我失望了！”
回到办公室，丽洁越想越委屈，眼泪不争气地往下流。跟Z公司解释这些是没用的，这只会影响到自身公司的形象。她怎么也没想到，莱茜竟然会这样对他。她一定要把事情和莱茜讲清楚！明明是自己拜托过她呀，她当时还不住地点头让自己放心呢，怎么反过头来就变卦呢！
怎么也想不通的丽洁气冲冲地去找莱茜当面质问：“莱茜，昨天接班的时候我不是和你说了Z公司需要加班的事情吗？你当时还是点头的，让我放心的吗？”
莱茜慢慢抬起头来，沉着地盯着丽洁说：“你说过吗？我可不记得了。我只记得你着急忙慌地说去医院看你男朋友。”
忽然，“竞聘”这个词汇出现在了丽洁的头脑中，她忽然间明白了一切。她苦笑了一下，离开了。
一周后便是竞聘日，虽然丽洁以往工作非常突出，可是临最后却染上了一个大污点。而莱茜在关键时刻“救场”的表现深得领导欣赏，本来就势均力敌的两个人，谁胜谁负，谁高谁低，自然很明了了。
望着台上获胜的莱茜，丽洁就那样意味深长地笑着看着她，当目光相对时，莱茜的眼神闪过一丝慌乱。
不必再惩罚她的愧疚感了，丽洁想，以后还是踏实做好工作，不要再轻信别人了。职场原来如此残酷，这就当是给自己上了一课。
在线点评
丽洁的故事告诉我们，在职场上，尤其是在激烈的竞争中，一定首先要把自己的本职工作做好。如果丽洁按照工作流程将问题备案，也不至于给对手留下空子。单纯的丽洁过于信任同事，忘记了即将面临的竞聘，在此关键时期怎么能掉以轻心呢？有时候，我们往往以己心度人心，可是别人往往不见得是我们自以为的那个样子。
智慧点拨
一般出现了像丽洁这样自感委屈的事情，先不要急于向上司解释什么，因为能够得到上司的谅解，就必须拿出凭据来让对方哑口无言。
在办公室里，不要什么话都告诉人，更不要没心没肝地把任何人都当知己。同事之间保持适度的距离，才能最终避免因人情世故而生的矛盾。因为最亲近的人给予的伤害才是最深也是最难防的。
另外，涉及工作责任问题，必须在自己的那一环节做到清楚明了，避免因为发生意外事故而无证可查。
办公室斗争与白雪公主的童话有许多共通之处。很多人为了一己私利而想方设法算计他人。正所谓邪不压正，只要当事人清者自清并有一颗坚强的心，就会在更长久的时日中彰显自身的光辉。那些暗中作梗的人即便一时得逞，但经历时间这面“魔镜”，事实的真相终会大白。职场这个舞台上，仅因“小伎俩”而获得的好处只是一时的，真正能站稳脚跟的肯定是有才干而又忠实于规则的人。
所以，现代职场女士最完美的状态是，保持一颗像白雪公主一样善良的心，善待周围的同事；同时具备一颗像福尔摩斯一样聪明的脑袋，应对周遭的人情世故。
四、以眼还眼以牙还牙的傻小妹
当办公室内有“暗箭”射来，有人一如既往，努力工作；有人以牙还牙，伺机报复；有人与公司同事搞好关系……是用盾来抵挡，还是用予来攻击，全看你如何去选择。
职场故事
在伍婷的眼里田鹤已是“老黄瓜”——不中用了，但听闻公司里多少个有胆有识的年轻人，都在跟老田的较量中纷纷落马。所以当伍婷得知自己要和老田搭档时，大有和老田一决胜负的架势。伍婷觉得凭着自己年轻，有才气，反应灵敏，还不能战胜自居经验老道的老田吗？看他年事已高、反应迟钝的样子，肯定甘拜下风。
但伍婷做梦也没想到，看似总是寡言少语的老田，心里却阴得很。最让她“吐血”的是那次老田领一个人找伍婷，让她以工作之便帮助这个人解决一些工作上的问题，说这人是她一个好朋友小孙子的老师，希望给提供一些方便。伍婷故意把那人刁难一番。直到她当月工资被扣的时候，她才知道那个人老田口中的朋友竟然就是公司的董事长，是董事长授意这个老师去找伍婷帮忙的。这一下，伍婷当然气得牙根痒痒，她下定决心展开对老田的报复。
伍婷受侮之后，总寻找机会伺机报复。听说明天董事长一行要来看一个很重要的可行性方案，于是她先是把送交经理的方案改成了日文，让老田云里雾里团团转。等董事长一行人来到的时候，老田手里的电脑却怎么也点击不出画面，本来就对电脑使用不太熟练的老田顿时额头冒汗，急得抓耳挠腮。最后还是董事长亲自找毛病，原来鼠标的使用键被调到了右边。老田顿时火冒三丈，心里骂伍婷你玩过头了，而后又一招一式开始还击伍婷。
老田一还手屡屡得“胜”，让伍婷眼花缭乱防不胜防。纸里终究包不住火，她们俩的明争暗斗有一次给公司造成了很大的经济损失，鉴于此，公司一纸令下，辞掉了伍婷的工作，而把老田也调到了无关紧要的部门。
在线点评
有对手未必是坏事，在双方卯足劲较量的同时，两个人都能有所提高，但若由此成为敌人，情形就不妙了。其实，办公室里的人际关系复杂，朋友可以转化成敌人，敌人也可转化为朋友，是敌是友，全在一念之间。
智慧点拨
以牙还牙地进行针锋相对的回击，这句话用在敌人身上无可厚非，也值得鼓励。人在职场，大家同处一个战壕，每个人都是团队中的一份子，需要共同捍卫团队这杆大旗，才能开创新的辉煌。
内耗只会让同事间的人际关系愈加糟糕，也会严重破坏现有人力资源构成。由你引起的“内战”上升至高层，会逐一排解引起内耗的内因所在，即便你的理由多么充分，内心多么委屈，都会在考虑大局利益的前提下，牺牲掉你的个人意志。
人在职场，为公司贡献力量理所应当。单纯因为个人情绪、利益等小我的原因而损坏大局，会遭致其他同事的不耻，即便赢得“内战”胜利，也不光彩，更无意义。
再者，好的人际关系，是赢得人心的基础，如果你的晋升之路想走得更远，就更应该放下敌对心态，更多地团结周边一切可以团结的力量，切莫把个人恩怨放在其中。你今天关注的是这个，未来你纠缠其中的也是如此。况且，那些以你为方向的人，可能也因你的言行而有被误导的可能。
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