在行动前设定目标

    一个没有明确目标的人如同一艘没有舵的船，永远漂流不定，只会到达失望、失败和丧气的海滩。

    美国财务顾问协会前总裁刘易斯·沃克曾接受了一位记者访问。他们在聊了一会儿以后，记者问他：“到底是什么因素使人无法成功？”沃克回答：“模糊不清的目标。”记者让沃克进一步做解释，他说：“我在几分钟前就问你：‘你的目标是什么？’你说希望有天可以拥有一栋山上的小屋，这就是一个模糊不清的目标，问题就在‘有一天’不够明确，因为不够明确，成功的机会也就渺茫。”

    若要建成大厦，必先绘制蓝图。拥有明确的目标将会给我们的行动计划、忙碌的方向带来指导作用。

    生活没有目的性是很多人容易犯的毛病。经常有人说：“我的问题就在于没有目标。”我们也常常会遇到对自己的人生和周围世界不满意的人，在这些人当中，有95%的人没有改善生活的目的。事实上，当一个伟大的目标或一个非凡的计划激励着你的时候，你的心灵会超越它平常的界限，你的各种潜力和才能都开始复苏，你会发现自己置身在一个奇妙的世界。 明确的目的能够让一个人充满自信和激情。那些失败的人之所以失败，就在于他们都没有设定明确的目标，因此，他们永远也没有热情和勇气踏出他们的第一步。

    孙毅原来是某软件公司的普通职员。在他大学刚毕业走进公司的第一天起，他就为自己定下了一个目标：用两年的时间当上部门经理。从那天起，“部门经理”就像一面旗帜，他没有一天不按部门经理的身份要求自己。

    目标真是一个奇妙的东西，它使孙毅每天都被工作的疯狂激情驱使着，虽然这样工作起来有些累，但劳累过后，看着自己的工作业绩，他便体会到生活的幸福。

    不到一年，他就被提拔到了主管的岗位，他工作起来更加努力了，虽然为他牺牲了许多娱乐和休闲时间。但因有了目标，他感觉不到工作的劳累，而是一种享受。事业像一列巨大的火车，他就在车上跟着时代的步伐向前跑，不达目标，誓不罢休。他的工作能力和工作业绩得到了公司总裁的肯定，在当上主管不到半年的时间里，他又被提升为部门经理，成了公司里提拔最快最年轻的经理。

    在工作中要想提高自己的工作效率，首先要做的事就是要有一个明确的方向，当你确定了方向以后，才能避免把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上。

    在这个世界上有这样一个现象，那就是“没有目标的人在为有目标的人达到目标”。因为没有目标的人就好像没有罗盘的船只，不知道前进的方向，有明确、具体的目标的人就好像有罗盘的船只一样，有明确的方向。在茫茫大海上，没有方向的船只只有跟随着有方向的船只走。

    有目标未必能够成功，但没有目标的人一定不能成功。顶尖成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。

    让工作条理化

    作家吴淡如在《心香淡如菊》中这样描写他的一个习惯：

    我一直有个可怕的毛病，有一堆事情等待我处理时特别明显。比如说，我通常在早上写稿，中午自己弄东西给自己吃，“贪多务得”的习惯在这时候便展现无遗。

    我会先把煮水饺的水烧开，然后看一看阳台上的花木，有几片枯黄的叶子该剪掉了，我立刻戴上了手套，寻找园艺用的剪刀。打理花木时我看见昨天晒的衣服还没收，待会儿可能要下雨了，于是我又放下剪刀，把衣服收进衣柜里。这时发现衣柜里的衣服放得有点不顺眼，又顺手理了理……

    糟糕，水早煮滚了，我放了水饺，心想，为什么不连餐后咖啡一起煮，省点时间呢？于是……然后我又等得不耐烦了，随手翻开书架上昨天买的书，趁着空当读了起来。有一次，因为发现水饺快被我煮烂了，情急之下，赶紧熄火，掀开锅盖时，不幸地被旁边正在加热的摩卡咖啡壶所吐出的蒸气烫伤。

    作家的经历很像职场中的很多员工，很多人总是习惯同时做好几件事情，以为这样可以节省时间。但是当几件事情同时进行时，却又无法把精力集中到每一件事情上，结果是在做一件事情的同时又在想着另一件，最后哪一件也没有做彻底。

    条理化是一个人做事有目的的重要前提。歌德说过：“选择时间就等于节省时间，而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”没有一个合理有序的工作秩序，做起事来必定像无头苍蝇一样乱撞，这样，要高效率地工作就是不可能了。试想，如果一个经理一上午要见客户，要处理资料，又要写年度报告，而他又不懂得合理安排自己的工作秩序，这样就是找个材料都会花半天时间，哪有效率可言。

    博恩·崔西在《简单管理》一书中写道：“我赞美彻底和有条理的工作方式。一旦在某些事情上投下了心血，带着明确的目的去做事，就可以减少重复，这样就能够大大提高工作效率。”

    工作的条理性，体现在对时间的支配上，首先要有明确的目的性，很多成功人士就指出，如果能把自己的工作任务清楚地写下来，就会使得工作条理化，因而使得个人的能力得到很大的提高。

    只有明确自己的工作是什么，才能认识自己工作的全貌，从全局着眼观察整个工作，防止每天陷于杂乱的事务之中。明确的办事目的将使你正确地掂量各个工作之间的不同侧重点，弄清工作的主要目标在哪里，防止不分轻重缓急，耗费时间又办不好事情。

    只有明确自己的责任与权限范围，才能摆脱自己的工作与上级下级的工作以及同事工作中的互相扯皮现象。

    有一种使自己工作明确化的最简单的方法，就是填写一份合适的任务清单。首先试着在一张纸上毫不遗漏地写出你需要做的工作。凡是自己必须干的工作，且不管它的重要性和顺序怎样，一项也不漏地逐项排列起来，然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时，你要试问自己：如果我只能干此表当中的一项工作，首先应该干哪一件事呢？然后再问自己：接着该干什么呢？用这种方式一直问到最后一项。这样自然就按着重要性的顺序列出自己的工作一览表。其后，对每一项工作应该怎么做，根据以往的经验，总结出你认为最合理有效的方法。

    为了使工作条理化，不仅要明确你的工作是什么，还要明确每年、每季度、每月、每日的工作及工作进程，并通过有条理的连续工作，来保证正常速度执行任务。在这里，为日常工作和下一步进行的项目编出目录，不但是一种节约时间的措施，也是提醒人们记住某些事情的手段。可见，制定一份合适的任务清单是多么重要。

    工作日程与计划不同，计划在于对工作的长期计算，而工作日程表是怎样处理现在的问题。有许多人抱怨工作太多又杂乱，其实是由于他们不善于制定日程表，无法安排好日常工作，有时候还抓住没有意义的事情不放，结果被工作压得喘不过气来。

    为了使自己的工作更加有条理，我们可以根据人力资源管理专家的意见自制一张任务清单。清单的内容主要分为三个部分：任务分类、任务安排、任务总结。

    任务分类的主要目的是向自己传达一种对待任务的态度。在这一部分当中，你的任务被分为四个类别：必须及时完成的工作，必须完成但可以稍微拖后的工作，完全没有必要完成的工作，时间允许的情况下最好能够完成的工作。这样，在填写清单的时候，你就可以根据自己的工作内容把自己的任务分门别类。

    任务安排有些类似于工作日志，其主要目的就在于明确每天的工作内容。

    任务总结是指每个星期结束的时候，将由你自己根据自己的实际任务完成情况填写这部分内容，这样便可以检查自己的工作完成情况。

    任 务 清 单

    时间

    任务分类星期一星期二星期三星期四星期五

    必须及时完成

    必须完成但可以稍微拖后

    完全没有必要完成

    时间允许的情况下最好能够完成

    任务总结

    事前早制订计划

    IBM公司的总裁托马斯·沃森在回顾自己的职业生涯时说：“我的助手有一个非常好的习惯，这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本形影不离的工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍，而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把第二天的计划再做出来。”这是一个多么好的习惯。同时，也是我们提高做事的目的性所必须养成的习惯。

    《如何掌控你的时间与生活》一书的作者拉金说过：“一个人做事缺乏计划，就等于计划着失败。有些人每天早上预订好一天的工作，然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划，靠遇事现打主意过日子的人，只有‘混乱’二字。”一个人要提高自己做事的目的性，忙于要事，就要养成善于规划的好习惯，避免眉毛胡子一把抓。

    卡耐基认为，计划并不是对个人的一种束缚与管制，必须做什么或不应该做什么并不是由计划决定的，而是由我们必须面临的不断变化的外部环境所决定的。

    凡事预则立，不预则废，一个人只有知道如何安排工作，制定一个高明的工作进度表，才能高效率地办事，出色地完成工作。

    正如一位优秀的500强企业员工所说：“你应该在每一天的早上制订一下当天的工作计划，仅仅5分钟的思考就能使你一天的工作非常有效率。”

    对于大部分员工来说，制订计划的周期可定为一个月，但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束前半个小时，先盘点一下当天计划的完成情况，并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。

    必须注意的是，在制订日工作计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制订在能力所能达到的 100％，而应该制订在能力所能达到的80％。这是由商业的工作性质决定的，因为，每个员工每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上级交办的临时任务。

    如果你每天的计划都是100%，那么，在你没有完成任务时，就必然会在第二天挤占你已经制订好的工作计划，原计划就不得不延期了，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当月的整个工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。久而久之，你的计划失去了严肃性，你的上级就会认为你不是一个很精干的员工。

    在一项新的计划开始之前，我们必须把手头上的计划一一结束，这样才能让我们更加清晰的思考。也就是说我们必须让工作有条理，以便在工作中能够顺利地将先前的计划完成。

    西北铁路公司前总裁每天埋头在办公室里，处理着好像没完没了的工作。他第一次到心理诊所的时候，已处在精神崩溃的边缘，他的脸上写满了焦虑、紧张。他告诉医生，在他的办公室里有三张大写字台，上面堆满了东西，他每天都把全部的精力投入到工作，可工作似乎永远都干不完。

    在与医生仔细地交谈以后，他回到办公室的第一件事就是清理办公桌，最后只留一张写字台，更重要唯一不同的是他改变了自己以前的工作方法，现在他在做每一项新计划前，都会将手头的计划结束，让自己的思路更加清晰，工作也更加有条理化了。从此，就再也感觉不到没完没了的工作的压力了，工作效率也提高了，身体也逐渐恢复了健康。

    赶快把先前其他事项一一结束，才能让自己头脑清晰的思考新计划。充分准备能让自己增加活力，创造成就感。这在新计划开始时是非常重要的。

    高效的工作，从某种意义上说，也就是安排好自己工作的合理秩序，这样将大大节省你的时间和精力，有利于你工作的展开。

    及时修正你的计划

    两个贫苦的樵夫靠上山捡柴糊口，有一天在山里发现两大包棉花，两人喜出望外，棉花价格高过柴薪数倍，将这两包棉花卖掉，足可供家人一个月衣食无虑。当下两人各自背了一包棉花，赶路回家。

    走着走着，其中一名樵夫眼尖，看到山路上扔着一大捆布，走近细看，竟是上等的细麻布，足足有十多匹之多。他欣喜之余，和同伴商量，一同放下背负的棉花，改背麻布回家。

    他的同伴却有不同的看法，认为自己背着棉花已走了一大段路，到了这里丢下棉花，岂不枉费自己先前的辛苦，坚持不愿换麻布。先前发现麻布的樵夫屡劝同伴不听，只得自己竭尽所能地背起麻布，继续前进。

    又走了一段路后，背麻布的樵夫望见林中闪闪发光，待近一看，地上竟然散落着数坛黄金，心想这下真的发财了，赶忙邀同伴放下肩头的棉花，改用挑柴的扁担挑黄金。

    他的同伴仍不愿丢下棉花，还是那副以免枉费辛苦的论调，并且怀疑那些黄金是不是真的，劝他不要白费力气，免得到头来空欢喜一场。

    发现黄金的樵夫只好自己挑了两坛黄金，和背棉花的伙伴赶路回家，两人走到山下时，无缘无故下了一场大雨，两人在空旷处被淋了个透湿。更不幸的是，背棉花的樵夫背上的大包棉花，吸饱了雨水，重得已无法背动。那樵夫不得已，只能丢下一路辛苦舍不得放弃的棉花，空着手和挑金子的同伴回家去。

    俗话说，没有一成不变的计划，也没有一成不变的方法，要解决工作中的问题，我们就要学会立足实际，灵活变通。西方近代史上，有一群人特别成功，那就是第二次世界大战中，曾被囚禁于纳粹集中营而幸存的人。赫姆瑞可博士在一本著作中，拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人做比较，结果发现，平均而言，这批幸存者的教育程度较低，但日后的事业成就较大，收入较高，较热心从事社会服务工作。赫姆瑞可探究原因，发现这些历经苦难折磨却颇有成就的人，具有若干共同特质，其中最重要的两点是：随时准备主动展开新任务，且能针对环境变化，随时进行调整与调适。

    外部世界纷扰多变，我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时地检视自己的选择是否有偏差，这样我们才能针对随时会出现的问题及时采取有效的措施。

    富兰克林认为，不变的计划比没有计划更糟糕。这句话包含两层意思：首先，制定目标的过程固然重要，但是你的工作目标永远都不能完全提前计划出来；其次，我们必须具备调适能力，要能够随时修正、改进自己的计划。

    美国硅谷专业公司曾是一个只有几百人的小公司，面对竞争能力强大的半导体器材公司，显然不能在经营项目上一争高低。为此，硅谷专业公司的经理决定避开竞争对手的强项，抓住当时美国“能源供应危机”中节油的这一信息，很快设计出“燃料控制”专用芯片，供汽车制造业使用。在短短五年里，该公司的年销售额就由200万美元增加到2 000万美元，成本由每件25美元降到4美元。由此可见，尽管人人都期待着以最快的速度获得最大的成功，然而在激烈的竞争中每前进一步都会遇到困难，很少有人能直线发展，因此迂回发展是大多数成功者走过的制胜之道。

    要取得出色的业绩，除了矢志不移地推动自己的计划之外，还应当随时保持一种开放的心志对待自己的计划，要根据自己观察到的信息和工作中反馈过的情况及时调整自己的计划，这样才能取得令人期待的成绩。

    事实上，我们着手做事，不论对错，都会得到反馈。而这些反馈的信息，大多是我们追求成功最初阶段时，所无法获得的资讯，必须实际行动之后才产生的新资讯。这些资讯不仅充实我们既有的计划，而且还为我们调整目标提供了参考依据。

    约瑟夫·基尔施纳德认为，“预期发生预料之外的事”是绝佳的人生格言。我们所生存的世界既复杂又动态，不断会有变化，因此，我们必须随时准备面对出乎意料的情况——这些情况会引我们走向未曾计划之处。我们必须知道，通往成功的道路往往迂回曲折，一定要预先做好准备。从出发点A到终点Z不可能是完全笔直的线，我们时而偏左，时而偏右。如目标足够清楚明确，在进行的过程中，可根据实际情况，将这一切迂回曲折，统统纳入到我们的计划中。

    死板地执行计划和根本不做计划是同样有害的。查斯特·菲尔德爵士认为在制定目标的时候一定要保持一定的灵活性，以备我们在执行过程中不断地修正与调整。你将发现，如果你立下的目标更加灵活，那么一些美妙的事情就开始发生，你会觉得更放松，同时这也不会影响到你的工作效率。

    在工作中，我们需要有一种心理准备，应该及时调整自己的目标和计划。那么，调整目标须遵循哪些步骤呢？

    第一步：修正计划，而不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能

    会让你一事无成。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前各个“路标”——过程目标。记住英国人的一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。

    第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，修正目标达成的

    时间。一天不行，用两天；一年不行，花两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。

    第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，只好对目标的量进行改变。做这一决定时，请“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。应有的思维模式应是：不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。

    第四步：万不得已时，只好放弃该目标。

    放弃本身就是一个残酷的现实，你不得不宣告失败。此时你一定能准确地品尝出“成功很难，不成功更难”这句话的滋味。但是，如果你身上流淌着的是成功者的血液，那么你绝不会悲观，绝不会气馁，也绝不会自责。因为即使“屡战屡败”，我们仍可以“屡败屡战”。对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只有暂时还没有成功。只要你不服输，失败就绝不会是定局。这种修改、调整目标的目的，仍是为了实现目标，取得成功。

    一次做好一件事

    古往今来，凡是卓有成就的人，他们都有一个共同点，那就是很注意地精力用在一个目标上，专心致志，集中突破。

    1832年1月，“贝格尔”号停泊在大西洋佛得角群岛的圣地亚哥岛港，水手们背着背包去考察海水的流向，达尔文和他的助手也出去搜集矿物标本。

    一路上，达尔文把各式各样的石头敲下来放进背包，装满石头的背包异常沉重，一会儿累得他出了一身汗，背包带还深深地勒进了他的肩膀里，但是他好像丝毫没有感觉，仍然沉浸在满载而归的喜悦之中。

    路经一座树林，达尔文又被一棵老树吸引住了。突然，他发现，在将要脱下的树皮上有虫子在动。此刻，他的心情就像哥伦布发现了新大陆一样兴奋。他急急忙忙剥开树皮，捉出两只奇特的甲虫，兴奋地把它们抓在手里，仔细观察。

    正在这时，树皮里又跳出一只甲虫。他更兴奋了，就急忙把手中的一只甲虫塞进嘴里藏起来，腾出手来再去捉另外一只甲虫。

    看着这些奇怪的甲虫，达尔文爱不释手，竟把藏在嘴里的那只甲虫给忘记了。那只虫子在他嘴里被憋得实在受不了，就释放出一股毒辣的汁液，把他的舌头蜇得又麻又痛，这才让他从那种忘我的兴奋中想起嘴里的那只甲虫，连忙吐出来。后来，人们为了纪念达尔文，就把他发现的这种虫子命名为“达尔文”。

    因为对生物学的执著，使达尔文在研究时常常处于一种如痴如醉的状态中，这正是他成功的一个最重要的原因。

    很多人试图一次完成几件事情。但是研究表明，成功人士一次只做一件事。他们知道，这样做比没头没脑地围着几件事转更节约时间。他们做起事来更专注，费时更少，出错更少。

    同时完成多项任务常被视为令人羡慕的技能，甚至被当做工作要求之一。其实，这通常只是解决时间管理不善的遗留问题时，效率最低下的方法。

    这是从计算机领域延伸出来的概念——电脑多任务操作，但那毕竟是机器；不过即便这样，电脑在执行多项任务时，有时也会死机或瘫痪。一次关注一件事，这需要训练，但其成效值得为之努力。

    如何避免多头并举呢？成功人士有两种解决办法，依干扰性事务的重要性和紧迫性而定。如果干扰性事务比手头正在做的事情更重要，那么立刻着手来做。记下手头所做事情的要点或思路，记下目前的进度，暂时放在一边，等完成干扰性事务后再接着做。

    奥林匹克运动会十项全能金牌获得者詹姆斯·卡特为了实现自己的目标，用运动器械装备了整个寓所，以便每天提醒他去实现自己的目标。他将十项全能每个项目的器械放在他不训练时也不得不看到的地方，跨高栏是他最差的一项，他就将一个栏放在起居室的正中央，每天必须跨越30次；他的制门器是个铅球；杠铃就放在室外廊檐下；撑竿跳高用的杆子和标枪在沙发后竖立着；壁橱里放着他的运动制服、棉织套服和跑鞋。詹姆斯说这种不寻常的陈设在他准备奥运会夺冠的过程中，帮助他改善了他的竞技状态。

    一个人做事的效率跟他工作时的专注与否有很大的关系。因此，亚布拉罕·林肯说：“最弱的人，集中其精力于单一目标，也能有所成就；反之，最强的人，分心于太多事务，可能一无所成。”

    现实生活中，我们发现那些做事高效的人始终会将目光集中在他们的目标上，他们常常在向目标奋进的过程中运用想象提醒自己目标所在。

    如果你想让自己成为一个日清工作的高效能人士，也应当像詹姆斯·卡特那样始终专注于目标，为你的目标创建一种经常提醒自己的方式。比如，将你确定的目标和实施计划写在便笺上或是记事本上，并将它们有计划地放置在你的家中和办公室里，使你能够常常看到它们；或者将你对自己目标和实现计划的陈述录在磁带上，在你开车、做杂务、休息或思考时播放它们；将你的实施计划编辑在你的电脑屏幕保护屏上；或者，将你需首要实施的计划输入电脑，并用装饰纸打印出来，然后将这些纸悬挂在办公室、卧室的镜子上，甚至是冰箱上。这样，你的目标和计划就常常出现在你的眼前，帮助你始终将注意力放在这些最重要的事情上面。

    如果你能够将自己的努力始终集中在你的目标和最重要的事情上面，坚持在一定时期内做好一件事，就没有什么东西能够阻止你了。

    分阶段逼近目标

    一个人想要做好一件事，要实现自己的计划，忙出个结果，就需要把远期目标分解成当前可达到的目标。俗语说得好：罗马不是一天建成的。既然一天建不成辉煌的罗马，我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，持之以恒，终将会建成一个美丽辉煌的罗马。

    美国有个84岁的老太太莫里斯·温莱，1960年曾轰动了美国。这位高龄的老太太，竟然徒步走遍了整个美国。人们为她的成就感到自豪，也感到不可思议。

    有位记者问她：“你是怎么完成徒步走遍美国这个宏大目标的呢？”

    老太太的回答是：“我的目标只是前面那个小镇。”

    莫里斯太太的话很有道理，对于我们提高工作效率也很有启发意义。要实现工作和人生的目标，绝不能一蹴而就。目标的实现是一个不断积累的过程。而一个个量化的具体目标，就是人生成功旅程上的里程碑、停靠站。每一个“站点”都是一次评估，一次安慰，一次鼓励，一次加油。如果我们不能一下子达成自己的目标，就应当将长期目的分解成一个个当前可达到的目标，“一次只走一英里”，最终就能顺利实现自己的目标。

    目标必须是具体、的可以实现的，这一点很重要。如果计划不具体——无法衡量是否实现了——那会降低你的积极性。为什么？因为向目标迈进是动力的源泉。如果无法知道自己的目标前进了多少，你准会泄气，甩手不干了。

    在美国陆战队里面，曾做过这样一个实验：

    有两个小组，分别沿着两条10公里的路向同一个村子前进。两个小组的差别在于：第一组不知道村庄的名字，也不知道路程的远近。只告诉他们跟着向导走就行；而第二组的人不仅知道村庄的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑。请你来猜想一下他们完成任务的情况吧！

    你大概想不到，第一组的人刚走了两三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到。走了一半时有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走他们情绪越低。

    而第二组的人呢，他们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

    这个实验对你有一定的启迪吧！只有具体、明确并有时限的目标，才具有指导行动特定的激励自己的价值。只有充分了解自己在特定的时限内完成特定的任务，你才会集中精力，开动脑筋，调动自己和他人的潜力，从而为实现自己的目标而奋斗。如果没有明确具体目标的时限，任何人都难免精神涣散、松松垮垮，在这样的精神状态下也很难取得什么骄人的成绩。

    大海是由一滴一滴水汇集而成的；房屋是由一砖一瓦砌成的；大力神杯是靠赢得一场又一场的比赛才获得的。每个重大的成就都是由一系列小成就累积而成的。

    要达到目标需要一步一步地完成，实现一个个短期目标是走向成功的必然。拿破仑·希尔指出了“化目标为成功”的几个主要步骤：

    1.将目标数字具体化

    应该记住，你如果只是笼统地说：“我需要很多很多钱”，那是没有用的。你必须确定你追求的成功的具体标准。比如，挣多少钱，当多大的官，取得什么科学成果，等等。

    拿破仑·希尔曾举过这样一个例子：同样是做房地产生意，杰克计划向银行贷款大约12 000万美元，而罗比则向银行贷款11 939万美元。最后，银行贷款给罗比，而拒绝了杰克的贷款请求。在银行主任看来，罗比的预算具体且考虑很周到，说明罗比办事仔细认真，成功的希望较大。由此看来，确立你想要的具体数字非常重要。

    2.将目标逐一击破

    一旦写出第一个五年计划的具体数字并做出承诺后，以后的步骤就非常简单了，同时，它们正是获得成功所必须动用的关键，即各个击破。使你的5年宏伟目标获得成功的秘诀是化整为零，每天做一点能做到的事。

    将你的目标分成5份。你把五年目标分成5份，变成5个一年目标，那你就可以确切地知道从现在到明年的此刻你必须完成的工作了。

    将每年的目标分成12份。祝贺你，你将进一步有了每月的目标了。如果要落实你的五

    年计划，你现在就更能清楚地了解从现在到下月的此时你应该完成什么了。

    将每月的目标分成4份。现在你可以知道下星期一早上必须着手做什么了。同时，唯有

    如此，你才会毫不迟疑地去做自己该做的事，然后，继续进行下一步。

    将每周的目标分成5～7份。用哪个数字划分，完全取决于你打算每周以几天从事这项

    工作。如果喜欢一周工作7天，则分成7份。如果认为五天不错，就分成5份。自动地选择哪一种全靠你自己。但是，不论作何种选择，结果都是一成不变的：为了成功，我今天必须做什么？

    当你从头到尾采取这种程序后，每天早晨就会胸有成竹地奔向坚定不移的目标，日复一日，年复一年，直至到达你最喜爱的乐土。内容明晰的每周、每月和每年的目标有助于你发挥个人所长，集中精力，全力以赴地完成既定工作，从而获取个人的成功和幸福。同时，分成可行的逐日小目标可以减轻你因为茫然不知所措而产生的烦躁。

    如果你对所做的事情不断怀疑，事情往往会做得很糟糕。但是，一旦你知道所做的事正好掌握了最佳时机，你就一定会做得更快、更好，而且有更大的热情和冲劲。

    总之，对你来说，达成目标的关键是写出目标，并各个击破。

    提前做好准备

    2003年，一场突如其来的非典将很多企业推上了考场，仓促应试。对此，惊慌失措者有之，无计可施者有之，反应迟钝者有之。与此形成鲜明反差的是，摩托罗拉公司面对非典的威胁则应对较为自如。其原因在于，摩托罗拉公司早就根据自己所处的行业特点和多年海外实践经验，建立起一整套危机管理计划，危机管理已成为它们管理体系的有机组成部分。尽管与其他危机相比，非典有许多特殊之处，但摩托罗拉公司只需要对原有应对自然灾害或突发事故的危机管理计划进行一定程度的修改，就可以很快将已有的危机管理计划移植到非典的预防与处理上，很快建立起相应的危机反应机制。

    危机管理一直是摩托罗拉公司的重头戏。摩托罗拉在全球各个分公司都设有专门的危机管理小组，由人力资源部负责，各部门都有人员参加；每年摩托罗拉公司都会组织一次针对各种危机的演练，研究当危机来临时，如何在最短的时间内做出反应。长期以来对危机管理的重视，使摩托罗拉中国公司得以顺利度过非典时期，整个公司的业务没有受到太大的影响。    早在2003年3月底，摩托罗拉中国公司常设的危机管理小组就开始研究如何采取非典预防措施以及疫情一旦扩散后如何维持业务的正常运营，要求各部门都必须提交业务持续发展计划和危机处理计划。

    当5月1日有一位摩托罗拉的员工被确诊为非典后，摩托罗拉公司立即启动了相关级别的危机管理系统和应急方案，人力资源部迅速通过电子邮件向所有员工传递了应急方案。

    和该员工有过密切接触的27名员工立即被隔离观察。4月29日至30日，1000多名员工回家办公，对摩托罗拉大厦进行全封闭消毒。

    公司为所有员工配发了口罩、温度计等防疫用品，为每位员工发放了便携式的“SARS预防指南”卡片，卡片上记录了所有紧急情况下的联络人员。公司明确了疫情报告系统，以便及时掌握所有员工的健康状况，如有病情出现，公司可以立即采取及时有效的措施。公司每天还向员工通报发病员工的身体状况和写字楼的消毒状况，以尽量消除员工的心理负担。

    同时，摩托罗拉公司很快主动地将这名员工感染非典的消息向媒体公布，并持续地向媒体通报其病情的发展状况和公司办公楼、员工的隔离状况，有效防止了谣言的产生。

    发现员工感染以后，由于摩托罗公司拉实行了轮班制，为确保与在家办公的员工及时沟通，公司每周会不定期以电子邮件的方式向员工及时通报来自政府有关部门的最新疫情情况以及最新的非典预防方法和保健措施。在家办公的员工可以根据自己的权限访问公司的网站，完成相关业务的流转。公司上下充分利用便携式电脑、高速拨号连接、电视、电话会议及其他办公设施，确保了业务的正常进行。

    这次非典危机对那些没有准备的企业来说，打击是巨大的，生产停顿，业务萎缩，其中不乏一部分实力薄弱的企业倒闭破产，而提前准备好危机管理计划的摩托罗拉公司却在生产和业务上都没有受到太大的影响。

    危机无处不在，唯有未雨绸缪才能够让企业渡过危难，赢得成功。观察一下那些遭遇危机而失败的公司，你就会发现他们的失败往往可归结为以下三种情况：第一，无法认清即将迫近的危机；第二，无法预想这些危机的后果；第三，无法提出正确的对策。

    面临随时可能到来的危机，我们只有未雨绸缪，随时做好应对的准备，才能在危机到来之后应付自如。

    准备是一切工作的前提。只有充分准备才能保证工作得以完成，而且做起来更容易。拿破仑·希尔说过，一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个懂得准备、善于未雨绸缪的员工才能及时抓住成功的机会，这样的员工当然也是老板眼中的优秀员工。

    安娜在一家服装公司做销售工作，业绩一直不错。可是公司为了开拓第三市场，决定减少服装的生产量，裁减员工，以达到压缩成本的目的，资金转向了第三产业——房地产业。现在，所有员工都面临着被裁减的危险，人人自危。销售岗位要裁去一半人员，这不能不让所有销售人员心里打起鼓来。大家平常工作都差不了太多，谁走谁不走呢？

    面对这种情况，安娜却镇定自若，似乎并没有太在意。最后的结果是销售部人员走了一半，副主管也被辞退了，而安娜升任了此职。原来，安娜在平常的工作中，就十分注意整理所有客户的资料，还利用业余时间学习编程工作，为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学的依据，大大地提高了工作效率。早在一个月前，安娜就向主管拿出了这个数据库，得到了认可，正在等待讨论通过与实施。

    升职后的安娜除了将销售方式正规化外，还积极联系国外的销售客户。当第一次与意大利出口商签单时，总经理发现安娜能用流利的意大利语与客户交谈，不禁对她另眼相看。不久安娜升为副总经理，成为这家公司的骨干，在销售领域无人可以替代。

    机遇是位公正的女神，没有一丝一毫偏私，谁为迎接她做好了充分准备，她就属于谁。

    曾有人这样形容现代职业人的竞争环境：“每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。”在人满为患的跑道上和拥挤的行业竞争通道中，怎样才能成为一匹黑马，成为令人羡慕的领跑者呢？最简捷的方法就是比别人早一点做好准备。

    俗话说：“春耕莫等东方明，插秧莫等鸡开口。”生活中丰衣足食，工作上一帆风顺的人都是比别人早走一步的人，但是提前做好准备的精神在现实中已经被人们忽视了。在上面案例中，安娜的工作业绩一直不错，表面上看和大家没有什么区别，实际上，安娜已经在平时一点一滴地做好了许多能够增加自己价值的准备。无论是编程还是客户的积累，以及意大利语的学习，都是其中的一部分。这并不能证明安娜的智商比其他人高多少，却证明了安娜重视准备的一种态度。正是因为具有了这种态度，安娜才成为了这家公司最不可替代的人。

    人无远虑，必有近忧。一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。

    企业家如果不能对危机进行充分估计和预测，就不能对问题引起足够的重视，更谈不上预防危机。卓有成效的企业家的作用就是通过应对危机来表现的企业家应该建立忧患思维，认真面对企业可能遇到的危机与灾难，并尽可能在危机与灾难发生前解决，如果不能解决，至少也应将危机与灾难的损失降低。

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