分工合作：1+1>2的团队效果

    科学分工，团队制胜。职场是所有人的职场，包括你，也包括你的同事。作为个体，你有你的思维、技能和个人利益，你的同事也有他们的思维、技能和个人利益。团队中每一个成员都具有其独特的一面，只有取长补短、互相合作，才能产生最大的力量，创造更大的价值。

    社会发展到如今，分工协作显得越来越重要，这是因为科学知识在向纵深方向发展。社会分工越来越精细，人们不可能再成为百科全书式的人物，人总会有这方面或者那方面的缺陷，不可能事事精通。每个人都要借助他人的力量完成自己人生的超越，于是这个世界充满了竞争与挑战，也充满了合作与快乐。要学会与人分工协作，从而使自己的事业向前再向前。

    清末名商胡雪岩，自己读书识字不多，但他却能把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来，以自己的钱业优势，与这些人协同作业。由于他能说会道且重情重义，所以别的人也被他的行为所打动，对他产生了信任。他与漕帮协作，及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作，王有龄有了钱在官场上混，胡雪岩也有了机会纵横商场。如此种种的互惠合作，使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。

    自己的力量是有限的，但是只要有心与人合作，善假于物，取人之长，补己之短，合作的双方就能从中受益。

    有一位厂长，在用人的时候既善用人之长，又善用人之短。比如安排遇事爱钻牛角尖者去当质量检查员，让处理问题头脑太呆板者去当考勤员，而脾气太犟、争强好胜者就任命他当攻坚突击队长，办事婆婆妈妈的就让他去抓劳保，喜爱聊天、能言善辩的就安排去搞公关接待。这样一来，厂里一切便都秩序井然，效益时时见好。

    依靠群体的力量，做合适的工作而成功者，不仅是自己个人的成功，也是整个团队的成功。

    美国著名的领导力训练专家史蒂芬·柯维曾说：“两个人之间，相互妥协是1+1=1，各自为政是1+1=1/2，集思广益是1+1=3。”

    相传，在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着七个小矮人，他们住在一间潮湿的地下室里，找不到任何人帮助，没有粮食，没有水。这七个小矮人越来越绝望。

    在小矮人中，阿基米得是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们待的那间房间外，其他的25个房间里，一个房间里有蜂蜜和水，另外24个房间有石头，其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能摆脱厄运，重归自己的家园。

    阿基米得把这个梦告诉了其他六个伙伴，但只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木材生火，苏格拉底想先去找那个有食物的房间，阿基米得想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除。但三个人无法统一意见，于是决定各找各的，几天下来，三个人都没有成果，反而弄得筋疲力尽。

    但是，三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。

    通过以上的故事我们可以得出这样一个结论：协作才能增效。一个团队只有靠每一个成员互相配合、精诚合作，才能发挥出惊人的力量。

    如今，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要，因为合作可以产生“1+1＞2”的倍增效果。据统计，在诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

    随着社会的发展，团队合作显现出越来越大的作用，人们也渐渐认识到，团队精神正在引领未来，使人成功的不再是个人，而是团队。

    团队中的每一个组织成员需要认清对方的长处和自己的短处，取长补短，虚心与别人合作。大家一起同舟共济，劲往一处使，才能达到“1+1＞2”的团队效果，从而推动企业之舟扬帆远航。

    大雁的省力法则：借助别人的帮助飞翔

    在动物界，很多动物都懂得分工，大雁也不例外。雁群既然创造了这个飞行阵，就有分工合作。它们自觉地承担着各自的工作，不管是领头的、压阵的，还是队列中间的，它们无一例外地拍动翅膀为整个群体出力，互相鼓励打气，才使群体的飞行效率得到提高。

    V字形尖端的领头雁是那些身体强壮的大雁。排在末尾的是那些年幼、病弱以及衰老的大雁，这样做能使雁阵既保持较快的速度，又可进行长距离飞行而无须休息。

    科学研究发现：飞在最前面的领头雁在前方开路时，它的身体和展开的翅膀在冲破阻力时能帮助它左右两边的雁因空气阻力的减少飞起来省力。同样的原因，这两只雁在飞行时形成的局部真空又帮助了飞行在它们左右两边的大雁。就这样，一个帮一个，整个雁群在头雁的领导下，无须花太大的力气来克服空气阻力。聪明的大雁巧妙利用自身之外的力量，大大地减少了自己的体力消耗。

    同理，一个人要成功，就必须要善于借助外界的力量。这里的“借力”既指借助别人的智慧，也指寻找有用的社会资源。纵观历史上那些功绩显赫的人，无不是由于善于借助外界力量的支持而取得事业成功的。

    人不可能样样精通。一个人要想达到自己的目的，就需要善于借势。

    在武汉市武胜路上，有一座远近闻名的新华书店。该新华书店分上下五层，宽敞明亮，为广大读者提供了全方位的书籍、音像制品等。其规模、销售实力，以及市场辐射力、品牌影响力，在江城武汉赫赫有名。面对如此强大的竞争对手，谁敢在武胜路上以卵击石地开一家小书店呢？

    但却有一个小伙子偏偏反其道而行之。

    这个小伙子原来是开花店的，通过卖花淘了第一桶金。他很喜欢读书，于是决心试着在图书这一领域闯一闯。经过一番缜密的市场调查后，他毅然决定在武胜路新华书店附近的街面上租下一个30平方米左右的门面开书店。

    这个小伙子深知，如果以常规经营方式运作小书店，面临如此强劲的对手，到最后只怕是竹篮打水一场空。只有采取非常规的营销手段和经营方式，才能在这个大书店的指缝中找到生存的空间。

    起初，小书店以销售一些虽已过期但可读性仍较强的期刊为主，每本1～3元的价格吸引了大量路过的读者。然后，他又引进一些可以折价出售的正版图书。而且，小伙子在广告牌上声明：凡购买正版图书达一定数量的顾客，可以获得相应的赠品杂志。果然，几招出手，效果立显。许多读者争相走进了这家颇具特色的小书店。小伙子和他的店员们以热情、灵活的服务，留住了大批读者，店中生意做得红红火火。

    随着小书店逐渐拥有了一定的回头率，小伙子又推出了图书预订服务，帮助顾客采购所需的图书。最后，小书店终以自己独特的经营理念，共享了新华书店的大批顾客。

    当有人问他何以敢在强大的新华书店旁边开小书店时，他说：“‘狐假虎威’这个成语谁都知道，就是借势。当时在图书行业弱小的我，之所以要把店面与全市著名的新华书店并排摆开，目的就是借势。”

    一个人的力量是有限的，因为一个人的价值判断、社会历练、人生经验由于受到环境的影响会有许多不足。所以在面对复杂的社会环境时，这些基本条件就有可能不够用，因此，只好“借用”别人的力量。

    日清员工“借用”别人的力量，可以弥补自己力量的不足。另外，“借用”别人的力量还有其他意想不到的好处。在我们把别人的力量转化成自己的力量的过程中，顺着别人的启发就可以得到成长，使自己收获更多。

    让人脉打通忙碌的经络

    李明，博士学历，他是一个从来不肯浪费时间的人，十年如一日地忙碌工作。和他一起参加工作的人都已经晋升为高管了，唯独他依然原地踏步，连个私人办公室都没有。李明觉得很委屈。

    其实，论才华、论资历李明都比其他人高，可唯一的缺憾就是他少言寡语，不仅不与外界同行接触，甚至和公司的同事都极少交流。因为他总觉得那样会浪费时间而且对工作无益。结果，只知道埋头工作的他越来越孤独，朋友越来越少，同事也逐渐与他疏远。长此以往，一方面由于没有交流，李明接触不到专业上的前沿信息；另一方面，由于没有交往，李明的圈子逐渐萎缩，几乎成为孤家寡人，当然也没人愿意与他合作。

    人们常说爱拼才会赢，但偏偏有的人累死累活地干了一辈子，也没有出头之日。这就是没有经营好人脉的悲剧。对于每一个人来说，要让自己的辛苦有所回报的一个重要方法就是：学会多与人合作，让周围与自己共事的人喜欢你、欣赏你，多培养人脉才不会发生像李明这样经络不通的悲哀局面，才能获得更多的帮助，提高工作的效率，避免老黄牛式的闷头忙碌。

    国外有一句名言：“二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。”这里的“交情”其实就是人际关系，即人脉。人脉就是资源，关系就是财富。成功离不开人脉，人脉资源的多少决定了成功的程度。斯坦福研究中心曾发表过一份报告：“一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。”

    卡耐基也曾说过：“一个人事业上的成功，仅有15%是由于他的专业技术，另外的85%主要靠人际关系、处世技巧。”如果没有人脉，勤奋不一定就会成功，忙碌也不一定会有结果。

    仔细想想，古今中外，许多人其实都是靠关系成功的，这是不可否认的事实。很多人怀才不遇，辛苦忙碌却无法成功的一个重要原因就是没有人脉。

    比尔·盖茨开始设计软件时，还是一个一无所有的大学生。他就是借IBM这条大船出海的。

    IBM一直是巨型计算机的“蓝色巨人”，但由于漠视了微机的发展，致使苹果电脑侵入市场。为反击苹果，1979年，IBM着手开发微机；为了与苹果争夺市场，IBM第一次放弃了完全以自主技术来生产计算机的方式，决定采用市场上的现有技术。IBM为自己的微机选择操作系统和编译程序，先找了美国海军研究院计算机教授基尔道，他研制出的第一套操作系统CP／M广受欢迎。基尔道趁机索要高价，向IBM开出每套操作系统200美元的权利金。IBM没办法，这才转而找到盖茨。虽然盖茨并没有开发过微机操作系统，但他立刻表示要为IBM专门设计一套，要价很低，只希望自己将来还可以向其他客户销售略微修改的操作系统版本，这一要求被认可，IBM与盖茨欣然签约。聪明的盖茨就近利用西雅图计算机公司的成果，又利用了IBM遍布全球的营销力量，为日后的财富积累掘来了第一桶金。这一年，比尔·盖茨25岁。

    志高空调老板李兴浩说：“有了人脉办事效率才高。打个比方，我跟你是非常好的朋友，你有什么事情都求我，这样自然就有了人脉，如果你是很了不起的人，我认识你，这样办事情就不会先签合同，就直接OK。相对来说，人脉是做大事业的条件。”

    作为团队的一员，只有把自己完全融入团队中，与同事搞好关系，与同事相互合作，才能发挥个人的全部力量，才能克服单打独斗的无谓忙碌，解决个人无法解决的问题。智者找助力，愚者找阻力。没有一个人能够独自成功，只有培养好人脉，让更多的人帮助你，你才能更高效地工作。

    在职场中，“人和”就是人脉，得人心者得天下，只有掌握了人脉才更容易取得成功。曾任美国总统的西奥多·罗斯福说过：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

    人脉如同血脉，四通八达、错综复杂的血脉网络，是事业成功的重要基础。你的人脉关系越丰富，你的力量也就越大。别人办不了的事情，你可能一个电话就非常圆满地解决了；反之，你费了九牛二虎之力都解决不了的问题，却有人能轻轻松松地搞定。自身的优势、勤奋与努力固然重要，可是很多时候还需要人脉来为你创造发挥才华的机会。

    借助团队力量，攻克工作难关

    从前，有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐：一根渔竿和一篓鲜活的鱼。其中一个人要了一篓鱼，另一个人则要了一根渔竿。带着得到的赐品，他们分开了。

    得到鱼的人走了没几步，便用干树枝点起篝火，煮了鱼。他狼吞虎咽，还没有好好体味鲜鱼的香味，就连鱼带汤地被他一扫而光。没过几天，他再也得不到新的食物，终于饿死在空鱼篓的旁边。

    另一个选择渔竿的人只能继续忍饥挨饿，他一步步地向海边走去，准备钓鱼解饥。可是，当他看见不远处那蔚蓝的海水时，他的最后一点力气也使完了，他只能带着无尽的遗憾撒手人寰。

    上帝摇了摇头，决心再发一回慈悲。于是，又有两个饥饿的人得到了上帝恩赐的一根渔竿和一篓鲜活的鱼。这次，这两个人并没有各奔东西，而是商定互相协作，一起去寻找有鱼的大海。

    一路上，他们饿了时，每次只煮一条鱼充饥。终于，经过艰苦的跋涉，在吃完了最后一条鱼的时候，他们终于到达了海边。从此，两人开始了以捕鱼为生的日子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

    几十年过去了，他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都继承了两位创业者留下的传统，互相协作，取长补短，共同发展，渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。

    前两个人因为不知道合作，所以两人都失败了；而后两个人因为懂得合作，最终获得双赢。这个小故事告诉我们：理想往往是遥远的“海洋”，现实往往是眼前的“饥饿”。要克服现实的困难去实现理想，只有毅力是不够的，还要学会与他人合作，取长补短，相携共进，才能实现双赢。

    是否善于相互协作，往往决定着事情的成败。我们强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互助协作的精神。前英特尔公司总裁兼首席执行官安迪·格鲁夫说：“一个企业、一个政府以及人类社会的大多数组织活动不但是由单个的人参与的，更是由一定的团体集体行动完成的。”松下幸之助说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”

    据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41％，而现在则跃居80％。今天，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权，只有通过团队的力量才能提升企业整体的竞争力，只有你的团队比别人更优秀才能在竞争中形成优势，发挥团队的力量已经成为赢得未来竞争胜利的必备条件。

    井深大刚进索尼公司时，索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说：“我知道你是一个优秀的电子技术专家，就像好钢要用在刀刃上一样，我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发怎么样？希望你能发挥榜样的作用，充分地调动其他人。您这一步走好了，企业也就有希望了！”

    “我？我还很不成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀！”虽然井深大对自己的能力充满信心，但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。

    “新的领域对每个人都是陌生的，关键在于你要和大家联起手来，这才是你的强势所在！众人的智慧合起来，还能有什么困难不能战胜呢？”盛田昭夫很自信地说。

    井深大一下子豁然开朗：“对呀，我怎么光想自己？不是还有20多名员工吗，为什么不虚心向他们求教，和他们一同奋斗呢？”

    于是，他先找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题，他们告诉他：“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，一台大约45公斤；二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受，半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑？”井深大点头称是。

    然后他又找到信息决策部的同事了解情况。信息决策部的人告诉他：“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答：“谢谢。我会朝着这方面努力的！”

    在研制过程中，他又和生产第一线的工人团结合作，终于一同攻克了一道道难关，在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机，并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元！

    井深大并没有因为自己是电子技术方面的专家就看不起别人，拒绝同别人合作。相反，他放下姿态，积极地与市场部和信息决策部的同事合作，在企业中充分地发挥了领导的作用，调动了每一个员工的积极性，把团队的力量发挥到了极致，终于取得了伟大的成就，而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。

    井深大能够在落实中提高效率与他的协作能力是分不开的。

    一个没有团队意识、只顾开拓自己成功之路的职场人士，不但难以取得成功，相反，他们还可能没法跟同事们很好地配合、共同进步，对企业的发展产生一定的阻碍作用。

    我们可以从以下几个方面加强协作方面的能力：

    1.谦虚友善

    纵然你在各方面都比同事优秀，即使凭借你一个人的力量就可以解决眼前的工作，也不要过于张狂，要明白，你以后并不一定能独自完成一切。

    2.注重群策群力

    两个人的力量会比一个人强，整个团队的力量则更强大了。如果每一名员工都可以提出令顾客满意的建议，并在其他团队成员遇到困难时及时提供帮助，那团队的业绩必然更加出色了。

    曾经担任美国田纳西州参议员的Howard H Baker JR评价道：“联邦快递的空前成功有赖于多种因素，但最重要的是所有员工所表现出来的群策群力的精神和态度。”

    3.100%地支持决定

    在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，并且每一个成员都必须支持和遵循决定。如果员工就同一问题给顾客不同的答案，就会造成混乱，因此，在行动开始后，团队就应该像一个整体那样去工作。

    智者找助力，愚者找阻力

    某公司要招聘一个营销总监，报名的人很多，经过层层考试，最后只剩下3个人竞争这个职位。为了测验谁最适合担任这个角色，公司出了一道怪题：请3个竞争者到果园里摘水果。3个竞争者一个身手敏捷，一个个子高大，还有一个个子矮小，看起来，前面两个最有可能成功，但正好相反，最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么？原来，这次考试是经过精心设计的，竞争者要摘的水果都在很高的位置，而且大多都在树梢。个子高的人，尽管一伸手就能摘到一些果子，但是数量毕竟有限。身手敏捷的人，尽管可以爬到树上去，但是树梢的一部分，他就够不着了。而个子矮小的人，一看到这种情形，二话不说就往门口跑。守门的是个老头，也是果园的维护者。他很谦虚地请教老头平时他是怎样摘这些树梢上的水果的。老头回答说是用梯子。于是，他向老头提出借梯子，老头十分爽快地答应了。有了梯子，摘起水果来自然不在话下，结果，他摘得比谁都多。因此，他赢得了最后的胜利，获得了总监的职位。

    很多人之所以觉得问题难，是由于他只倚重自己的才华和能力，而不懂得去获取别人的帮助。有的人甚至由于过于突出自己，把本来可以帮助自己的人赶走了。

    大思想家荀子曾说：“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”今天，一名杰出的企业员工，应善于巧借他人之力，解决难题，成就梦想。

    当我们遇到困难，用尽办法，绞尽脑汁，一筹莫展的时候，适当地借助一下贵人的地位和声望，或许难题就可以迎刃而解。

    刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务，让她在本市做一下公司产品的市场调查，然后策划一份市场营销活动方法。

    刘芳是第一天上班，工作又是上司亲自交代的，因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查，然后带着手头资料躲进写字间，搞起方案来。很长时间过去了，她的方案还是没有做出来。

    实际上，她收集的那些资料公司都有，她只要向有关部门借阅一下即可，而她却不懂得向他人寻求帮助，用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难，只是一个人像没头苍蝇似的蛮干，当然理不出任何头绪。

    每个人都应该明白这样一个道理：人不是孤立的，而是活在群体中的。所以员工在任务面前要充分考虑自己的现状，善于和别人合作，把两者的长处有机地结合起来，用他人的智慧来帮助自己去迎接、挑战困难，这样才有可能避免陷入生存的绝境，并且能够取得成功。

    在三国时，诸葛亮能在赤壁之战中，一把火烧掉曹操几十万大军，借用的就是风的助力。如果日清员工能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拨千斤”的效果。

    优势互补，合作成功

    有一天，一个瞎子和一个拐子不约而同地来到一条河边，望着湍急的河水，两人都颇为为难。两人都要过河，但瞎子不可能过去，跛子也不可能过去。怎么办？瞎子和跛子协商了一番后，决定由跛子指路，由瞎子背跛子过河，结果很顺利地渡过了这条河流。

    这个故事，给我们一个深刻的启示：优势互补。瞎子的优势是脚，跛子的优势是眼睛，将瞎子的脚的优势和跛子的眼睛的优势有效地组合在一起，便弥补了瞎子的眼睛的劣势和跛子的脚的劣势，从而克服了河水的难题。

    在一次工商界的聚会中，几个老板大谈自己的经营心得。

    其中一个老板说：“我有三个毛病很多的员工，我准备找机会炒他们的鱿鱼。”

    另一位老板问：“为什么要这样做呢？他们有什么毛病？”

    第一个老板说：“一个整天嫌这嫌那，专门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；另一个喜欢摸鱼，整天在外面闲荡鬼混……”

    第二个老板听后想了想说：“这样吧，把这三个人让给我吧！”

    第二天，这三个有毛病的员工到新公司报到，新的老板什么也没有说就开始给他们分配工作：喜欢吹毛求疵的，负责管理质量；害怕出事的人，负责安全保卫及保安系统的管理；喜欢摸鱼的人，负责商品宣传，整天在外面跑。

    这三个人一听分配的职务，和自己的个性相符，不禁大为兴奋，都兴冲冲地走马上任了。过了一段时间，因为这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效直线上升……

    上面这个故事告诉我们，无论企业还是个人，都要想方法找到自己的优势，而且时时刻刻都要清楚地知道自己的优势所在。成功心理学创始人之一、盖洛普名誉董事长唐纳德·克利夫顿说：“在成功心理学看来，判断一个人是不是成功，最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。”

    成功，常常光顾那些能够找到自己优势、发挥自己优势的人。科学研究发现，人类有400多种优势。这些优势的数量对你来讲并不重要，最重要的是你应该知道自己的优势是什么，之后要做的则是将你的生活、工作和事业发展都建立在你的优势之上，这样你就会成功。

    在优势上面短于别人并不重要，重要的是你如何看待，如何去改变。没有人能够独自成功，也没有人能够拥有造物主所赐予的一切优点，但如果擅长与人合作的话，就能产生互补的效应，免去很多低效的忙碌。

        丹麦著名的天文学家第谷的观察能力非常强，但是由于他不擅长理论研究，所以经常得出很多错误的结论，做了不少无用功。后来，第谷发现德国天文学家开普勒刚好和他相反：非常擅长理论研究，但观察能力弱于自己。于是第谷请开普勒做了自己的助手。在这种取长补短的密切配合下，他们终于发现了行星运动的“三定律”，为天文学、出了巨大的贡献

    随着中国电子商务的不断发展，到今天，阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员，每天的营业额为100万元。现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元，成长速度惊人。

    他的成功秘诀在哪里？

    对此，马云有话要说。他认为，成长型企业成功的第一原则就是：确定好自己想做的事情，然后坚持到底。第二个原则就是：打造一个明星团队。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。

    下面这个故事很好地说明了，在一个团队中，团队成员优势互补的重要性。

    阿里巴巴曾有令互联网同行羡慕不已的梦幻“四O”组合：CEO（首席执行官）马云、COO（首席营运官）关明生、CTO（首席技术官）吴炯和CFO（首席财务官）蔡崇信。

    马云和蔡崇信在阿里巴巴刚创立时结识；关明生2001年1月加盟阿里巴巴，曾在GE等世界500强企业中担任要职；2000年5月加入阿里巴巴的吴炯，则是雅虎搜索引擎的发明人。

    蔡崇信在阿里巴巴刚成立时加入，就任CFO。他的到来，使阿里巴巴真正开始了规范化运作。蔡崇信放下70万美元的年薪，投奔马云，每月只拿500块人民币的薪水。在湖畔花园，蔡崇信和第一批员工讲股份、讲权益，将18份完全符合国际惯例的英文合同，让马云和“十八罗汉”签字。

    如果没有蔡崇信的加入，阿里巴巴会是一个家族企业，会一直以“感情”和“义气”来维持团队。蔡崇信将阿里巴巴做成了规范公司，并以正式合同的形式，将最初的创业团队绑在了一起。这是至关重要的一步，阿里巴巴因此能将最初的创业激情和团队文化一直维系下去。

    关明生在2001年初加入阿里巴巴，就任COO。当时因为遭遇互联网寒冬，阿里巴巴前期的全球扩张留下了烂摊子，这是阿里巴巴在成长期遇到的最大困难。关明生到来后，执行B2C，拆除海外分公司，收缩全球市场，“回到中国”，并以强力的手腕裁掉大批员工。关明生对阿里巴巴最大的贡献，在于将马云最初提到的团队文化和创业精神发挥到极致，使得马云逐渐成为阿里巴巴的“精神领袖”。

    李琪和孙彤宇是做管理和销售的，管理和销售当然也很重要。但对于任何企业、组织来说，思想文化才是关键中的关键。在阿里巴巴，如果没有武侠文化、笑脸文化，没有淘宝的倒立文化，没有阿里巴巴这支拥有超强战斗力的团队，管理和销售做得再好，也只可逞一时之强，无法一直坚持下来做到今天的成就。

    2007年12月1日，阿里巴巴团队获得“2007年最聚人气团队奖”。马云作为代表上台领奖时，作了获奖感言：阿里巴巴可以没有马云，但不能没有这个团队。

    互补性强的团队并非只是说性格上的互补，而是每个人长处的互补，这其实涉及分工的问题。平时，马云说到他的团队时自豪之情总是溢于言表。他说自己是个非常幸运的人，在他深陷困境的时候，总是能遇到好人。这一切都是是合作伙伴关系。没有优势互补的团队，就没有阿里巴巴。是这些和马云有着共同梦想的创业者们，推动着阿里巴巴不断发展、壮大。

    我们在工作中不但要善于与同事在知识结构、性格、气质等方面形成互补，并且还要把这种“假借他人之长，补己之短”变成一种重要的工作方法，圆满、高效地完成任务。

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