鲁冠球管理日志-4月25日培养员工的自治能力
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    制度就是游戏规则,规则要公平、公开、公正,切不可“管、卡、压”,不可一级压一级,一级卡一级。过分地强调控制会带来负面影响,会影响员工积极性和创新能力的发挥。尤其是现在,企业一天天壮大,员工更倾向于拥有一个自主的工作环境,更注重自我引导,更强调自我管理。我们既要把制度当做一种规范来加强建设,更要通过制度的建设,培养员工的自治能力,形成一种氛围,一种精神,一种文化,使企业的要求成为员工的自觉行为,由此达到员工自治与企业控制之间的最佳平衡,最终促进生产力的发展。

    企业发展是个动态的过程,制度建设也是个动态的过程,它需要随着宏观形势的变化和企业自身的发展而不断进行修改和完善。比如,企业有200人的时候与有2000人的时候,制度肯定是不同的;企业初创时期和发展时期,制度也一定是有差别的。因为制度要适应生产力发展的需要,要适应企业壮大的需要,更要适应宏观形势,比如国家法律法规、政策制度发展变化的需要。企业经营管理实际上是一个企业与政府、市场、竞争对手等社会各方面的互动过程,需要不断创新,不断改进。工作出了问题首先要对制度进行检查,发现哪里有问题要及时修改,一切以促进生产力的发展为标准。

    ——2002年2月,《漫谈制度建设》

    背景分析

    管理,说到底是关于管理人的艺术。按照心理学的观点,最好的管理是在一定规范基础上的自我管理,对企业而言,员工的自我管理,既不是“要我干”而是“我要干”,就是让员工主动参与到企业的生产经营活动中来。没有规矩,不成方圆,但如果忽视了员工的主动能力也是事倍功半。

    鲁冠球从很早就开始思考员工自治问题,他一般是两手抓,即一手抓制度建设,“严”字当头,另一手通过各种思想教育激发员工的工作热情,让他们真正具备主人翁责任感。早在20世纪80年代中期,为了提高产品质量,万向集团就曾在车间广泛开展“信得过活动”,同时对评上“信得过”的车间、班组给予物质奖励。其后随着企业的发展壮大,鲁冠球越来越重视员工自治,他常常说的“人人争当一把手,个个头顶一方天”,其实就是对这种思想的进一步认识。

    行动指南

    相信每一名员工,在制度保障的前提下,给每名员工一片自由飞翔的天空。

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