大家都知道，1961年前苏联的加加林是人类首位进入太空的宇航员。大家可能不知道，在当时加加林只是第三人选，而第一人选在升空的前一天训练时，因随手将擦拭传感器的酒精棉扔到了一块电路板上引发大火，自己被烧伤后不治身亡。在第二和第三人选比较的时候，总设计师拍板由加加林上天，理由是在20多个宇航员训练的时候，每次只有加加林不怕麻烦脱下鞋子进仓。

    同样是因为细节，一个由于疏忽送了命，另一个则成了全人类的英雄。看上去是小小的细节，实际上是责任意识和责任感的反映。有了高度的责任感，再危险的事情也能减少风险，再大的困难也容易克服；而缺乏责任感，再安全的事也会出现险情，再小的问题也可能酿成大祸。

    ——2006年7月，《责任高于一切》

    背景分析

    商业管理中，由于一个小小的失误而导致整个计划失败的案例不胜枚举。事实上，很多企业家都是从一个个不经意的细节中嗅到了行业变革的信息。

    对于企业员工来说，注重工作细节是执行力的体现，任何一项工作的完善，都是从细节开始的。在万向电动汽车公司的锂电池生产车间，有两个细节让很多人感受到了其控制细节的工艺水平：一是在每个存放电池货架的支撑脚处，均有一个直角形符号来标记货架摆放的位置，这样，无论从哪个角度看，货架和电池都摆放得整整齐齐；二是生产车间的每一个门把手都不用金属，使用特殊材料就是为了防止多次开关门后，磨掉的粉末对生产过程造成不良影响。

    行动指南

    要养成任何好习惯，都要从严要求自己，成功往往隐藏在细节中。不厌其烦地完成一件一件小事比做一件计划中的大事更有效。

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