职场不如意，拒绝累积失落

    据报道，克里承认在美国总统大选中失败以后，全力协助他竞选的那些助手们由于承受不了这一打击，纷纷寻求心理医生的帮助。虽然能够体会竞选总统失败滋味的只是极少数人，但是在职场中的诸多不如意，可能所有为工作打拼的人都会有所体会，例如晋升、加薪、岗位变动或是个人前途选择等工作中出现较大的变动时，很多人就会出现焦虑、烦躁不安等情绪。这一变化如果是负面的，比如降职、减薪等，很多人都感觉到难以承受，出现焦虑、抑郁的情绪，严重者甚至会出现身体、心理的双重疾病，直接影响到工作和生活。

    心理学专家认为，一个人工作几十年，不出现问题几乎是不可能的，关键是要学会积极主动地去处理问题，调整自己的心态，避免因为一些暂时的挫折而影响到今后的工作生活。

    1.职场不如意，能够考验你的应激能力

    这里说的职场不如意，就是职场所遭遇的“挫折”，在心理学的专业术语中称为“应激反应”，而造成应激反应的事件为“应激事件”。比如克里竞选失败就是应激事件。应激事件会通过眼、口、鼻等感官进入人的体内，大脑将事件根据已经形成的一个标准进行分析，判断它是好是坏。克里竞选定的标准是胜利，但是最后失败，显然是“坏事”。另外，因为克里离胜利已经很近了，其最初的期望值也很大，认为自己能赢，所以当失败的事实确定后，就会感到很失落。预计标准与实际事实之间相差得越大，人的失落感就会越强，也就是通常说的“期望越大，失望越大”。

    针对这一应激事件的发生，大脑做出判断后，通过人身体的几个系统发生反应。比如肾上腺系统会大量分泌肾上腺素，使人感觉心跳加快、血压上升、烦躁不安、焦虑等。另外，免疫系统也会出现免疫功能下降，经过应激事件，有的人可能还会生病。

    应激事件分为急性应激和慢性应激两种。急性应激是指突然知道某件事，人立刻就有上述不好的感觉；慢性应激是指过了一段时间以后，这种感觉仍然还存在，还没有摆脱这些不好的影响，这样很可能就会出现焦虑、抑郁，认为自己“完蛋了”、“彻底不行了”。由此不仅对自己丧失了信心，有时也会埋怨别人，对周围的人和事都感到不满意，什么事情也不想干。

    应激事件也分为正性和负性两种。正性通常是指好事，比如炒股突然挣了一大笔钱或是升职、加薪等，这些好事同样对人会造成刺激。有的人得到这些好事以后同样会出现焦虑、不安等情绪。因为负性的应激反应而出现身心问题可能更普遍，这些负性应激事件在职场中更是常见。比如职位降低了，收入减少了，人际关系出现了问题等职场意外的事情影响到工作，而工作的不如意又会影响家庭。再如，当你面临事关个人前途的选择时，是继续干还是离开；单位进来新人，自己的职位危在旦夕等，对于在职场中打拼的人来说，都是应激事件。

    2.顺利度过，解“闷”只能靠自己

    出现了应激事件并不可怕，关键是要采取积极有效的措施去解决。你首先要明白，没有问题是不可能的，出现问题也是很正常的。同时，主动锻炼自己应付各种事情的能力，发挥主观能动性，主动应对。另外，工作标准不要定得太高，什么事都要一小步一小步地来做，一个问题一个问题地来解决，要有一个长期的打算。

    一般出现问题后，人会通过几个系统来进行调节。一是人自身的调节系统，比如找好朋友倾诉，把事情说出来，这样能在一定程度上起到化解的作用。有些人自身防卫系统也会产生作用，化压力为动力，但有的人的压力会很重，难以转化为动力。此外，还有社会支持系统，比如找朋友帮忙出主意想办法可能就过去了，也可以借助社会机构等，但这些都是外界的，顺利躲过不如意，还是要靠自己。

    如果应激事件确实造成了很大的影响，自己已经难以化解了，已经影响到生活工作，连身体心理都出现了问题。这时候，你就要去看医生了。这样，既要治身体又要治心理，必要时还要借助药物来治疗。

    3.增强个人抵抗风险的能力，赶走“郁闷”心情

    为了避免应激事件出现后所带来的措手不及，大家最好不断让自己的能力变得更强些，对于社会可能发生的变化准备得充分些，增强个人抵抗风险的能力。

    （1）培养“述说”的能力。有的人无论什么事都闷在心里，不对人讲。这样的人就要学会述说，懂得选择合适的人合适的时机来述说。述说也是一种能力，需要自我培养。

    （2）增强承受挫败的能力。有的人一遇到事就躲就退，这不是积极的态度，而是一种逃避心理。比如，收入降低影响生活，那就应想想是不是业余时间先干点别的，以此来增加自己的收入；有的人感觉现在的工作不适合自己，那就应该积极寻找合适的，而不是在家闲着怨天尤人。这其实是一种思维模式，是从小就形成的，能够意识到面对的问题，有意识地去解决。养成积极应对困难的思维模式，就会形成一种好的习惯，使自己承受挫败的能力增加。

    （3）锻炼可以帮上忙。通过身体锻炼来对付抑郁、焦虑，同时放松心情，比如瑜伽、太极等较为舒缓的运动都有这个作用。散步简便易行，每天坚持半个小时，就会有很好的效果。

    解压的方式还有很多，没有一定之规。只要它们能对自己的心情有帮助就可以。但要注意，当天的情绪问题一定要在当天解决，千万不要积压在心里。

    不加抱怨地接受自己

    一个人一生中最重要的心理素质是“自信、自爱、自尊”。自信是“我信赖我有能力拿到自己所需要的价值”。一个人拥有能力才会有足够的自信，自信的基础是能力，能力催生个人的自信。一个懂得爱护自己的人才会培养出足够的自尊，尊重自己存在的价值。这是一个三角互动的过程，“我信赖我有能力，才会相信别人有能力，我相信别人的能力，别人才会相信我的能力”。因为一个人“自信、自爱、自尊”，所以他人才会相信你的能力，你有能力他人才会爱惜你，他人爱惜你才会尊重你。一个人不断追求“自信、自爱、自尊”的过程即是让一个人不断地成长、成熟和成功的过程。

    但是，自信不是自傲，要自信、不要自傲。年轻人条件优越，年龄是个宝，容易出现因为仗其年轻、学历高、理论知识全面、熟悉新生事物、了解流行趋势等就不可一世，目中无人，其危害性，不言自明。

    所谓“自尊自爱”就是根据你的意愿将自己作为一个有价值的人而予以接受。接受则意味着毫无抱怨。思想健全的人从来不抱怨，而缺乏自我领先的人常常在抱怨、牢骚中求以生存。

    向别人倾述说你不喜欢的地方，只能使你继续对自己不满意。因为别人是对此无能为力的。至多只能加以否认，可你又不会相信他们的话。要结束这一无益和讨厌的行为，只消问自己一个简单的问题：“我为什么要讲这些？”“他能帮我解决这个问题吗？”假如这样做的后果是：既没有解救自己，又影响了别人的情绪，那么抱怨显然是荒唐可笑的，与其浪费时间去抱怨，还不如把本来用于抱怨的时间用来进行“自爱”的活动中，比如默声自我赞扬，比如帮助别人实现愿望等等。

    抱怨和倾诉是不同的。当别人可以通过某种方式帮助你时，你向他们倾述自己的不快，可以获得解决问题的途径。但抱怨是对别人施行的一种人格压迫，你明知道这样做的后果，却依然要用牢骚折磨人的神经。这样的后果只能使别人对你越来越讨厌。

    抱怨自己是一种无益的行为，这样做会妨碍你真正的生活，促使你产生自我怜悯的情绪，阻碍你努力给他人以爱并接受他人的爱。抱怨还使你难以改进你与他人的感情关系，不利于你扩大社会交往。尽管抱怨行为有时会引起别人的注意，但它的影响往往都是负面的，只会明显地给你的幸福罩上一层阴影。

    如果你想不加抱怨地接受自己，就必须懂得“自爱”和“抱怨”是绝对排斥的。你想成为一个自尊自爱的人，那你就不要毫无理由地向那些无力帮助你的人发出“抱怨”。

    世界上最难了解的不是别人，恰恰就是我们自己。我们内心有保护自己的倾向，总是为我们的所作所为找出现由，要让不合理的也看似合理。很多人根本就不想认识自己，他们喜欢谈论别人和别人的问题，却躲避他们自己，不愿意面对自己。而事实上，一个人成长过程中最重要的一个阶段，就要不再试着躲避自己，而要认识真正的自我。

    人们之所以失败，通常不是由于他们没有能力处理外界的问题，而是内心的冲突击败了他们。你必须看出真正的自己，并且诚实地对待自己。相信自己一定能够比昨天做得更好。你应该忘掉过去有人曾对你说过的你还不成功之类的话，你要坚信，也许你做某件事或许不行，但做另一件事，你一定会成功。

    （1）不要对别人有偏见。当发现自己的想法跟别人不一样时，一定要换一下位置思考。

    （2）增强自信心，增加良好的自我感觉。只要自己真诚、热情，就会增加自己的吸引力。所以对自己要有信心。同时要多参加各种群体活动，在群体中学习人际交往的知识。

    （3）加强沟通。尊重性的询问会有利于问题的解决。

    （4）心胸要宽广。遇事应该乐观一些，大度一些，不要对人和事情都过于敏感。朋友之间最重要的是宽容，不能斤斤计较，处处表现出比较在意别人的态度，如果时间过长，会让人产生与你交往不舒服的感受。有些时候不要太要面子，有些时候放低些自尊，反倒会赢来别人的尊重和友谊。

    远离社交恐惧

    人类从根本上来讲是一种群居的社交动物。对我们大多数人来说，社会排斥和当众羞辱总是为人所惧，为人所避。就像害怕被动物咬、怕从高处落下或害怕被逼到一处透不过气来的洞穴里一样。这就导致了一个似是而非的情形：有些人害怕当众难堪，他们回避对我们完整的生活如此重要的一些社会情境。虽然多数人习惯上把这类症状称作社交恐惧症，但就求助者真实的感受而言，“恐怖”比“恐惧”一词来的更贴切。“恐惧”往往指的是一种常态的表征，而“恐怖”则具有突发和持续加剧的含义。从某些求助者的内心体察来看，令他们最痛苦的主要还是在社交方面的各种各样的“恐怖”感受。但在这里我们还是暂时延用“社交恐惧症”这个称谓。

    社交恐惧症的主要症状表现为赤面（脸红）恐怖、视线恐怖、对视恐怖、表情恐怖、异性恐怖、口吃恐怖、书写痉挛恐怖、体臭恐怖、聚餐恐怖、会议发言恐怖等。

    在社交恐惧症最常见的一种形式当中，社交焦虑局限在非常具体类型的社交活动之中。只要这些情形能够得以成功回避，这些人都可以十分完美地发挥所有功能。也许最常见的一种担心是当众讲话。只要想到要当着公司的人做报告，就足以引发一身冷汗。你对当众羞辱感到如此担心，因为这会让大家看到你的错处或不足之处。你有可能说些无知的话、愚蠢的话，或者令人非常难堪的话，或者会有话说不出来，紧张得脸红、发抖、出汗，或者因为担心而浑身僵硬，直挺挺地愣在那里。

    强烈的焦虑对人的表现的负面影响有可能导致恶性循环，而这样的恶性循环有可能使问题永久化。例如，一位公司经理偶尔一次和客户吃饭，由于合同事关重大或者由于天知道的其他什么原因，端酒杯的时候手部出现了轻微的颤抖，有一些酒水洒了出来。他回家后，非常的懊悔，严厉的自我抨击后，暗下决心，心中一直惦记着下次一定不要再出现类似的情况，一定不要再抖。但很不幸的是，手因为他持续的担忧和关注又再一次“神奇”地产生颤抖，于是患者感觉自己好像陷入了万劫不复的深渊。类似还有脸红、面部肌肉僵硬痉挛、当众书写签字痉挛、不合时宜地出汗、说话声音颤抖等等。

    有时候，社交恐惧症更为普遍。恐惧不仅仅因为一种具体的情境而触发，而是对任何类型的社会交往极普遍的回应。你会辞职，因为你无法与人面对，无法约人出来会面，除非其他所有客人都已经是非常熟悉的人，否则不愿参加任何聚会。到极端的时候，人会害怕任何涉及与其他人交往的情形。这些什么都怕的人倾向于独自生活，或者与自己的父母生活，倾向于寻找允许独自一人工作的职业，避免与陌生人接触，甚至有可能只在家里呆着。

    如果有下述情况，你则有可能具有社交恐惧症：

    （1）担心在社交场合出丑，也害怕当众表现某种动作。

    （2）努力回避社交或表演性场合，如果非去不可，则会极端紧张，或者会发生恐惧。

    （3）因为躲避社交场合而极大地影响了自己的生活。

    害羞是正常的，我们大部分人在新的环境下都可能会产生一点点害羞的感觉，尤其是当这些活动涉及与陌生人打交道，并且要扮演新的角色时。除非自己的回避越过了正常的害羞界线，并且在妨碍你的成长和获取生活经验，使你无法在事业上取得成就，否则就不要给自己下这个诊断。

    患有社交恐惧的人自觉意识都很强，担心批评、出丑、被人拒绝，社交场合是不惜一切代价必须坚决回避的恶梦。你感觉令人痛苦的害羞、无能为力、不敢表露自己，特别是当遇到新环境或必须去做一件不太熟悉的事情时，也有的则相反，陌生的环境表现自然而特别担忧惧怕的倒是都和自己相识的熟悉的环境。你对说错话做错事或有什么伤颜面的躯体反应担忧得无以复加。你总在批评自己的一举一动，总在挑自己的毛病。你对哪怕最轻微的拒绝暗示也极其敏感，别人稍有批评，你都会五脏俱焚。因为总在想着如何渡过难关，因此每一件细小的人际接触都会变成巨大的挑战。你扔给自己的压力使自己在人际关系当中屡屡出错、表现别扭、措辞失当。你会特别依赖少数几个亲密的长期的人际关系，这使你陷在非常狭窄的几个交际圈中。如果你建立起一些私密的人际关系，那多半是在家人或工作伙伴当中，而且是他们主动建立的。你越是怕社交，就越是会落在同事后面，无法发展自己的社交技能，因此也越是笨手笨脚、经验不足。你回避的时间越长，你越是会感到落于人后，感觉自己再难赶上去。

    （1）让自己经常处于松弛状态。患有社交恐惧的人常常过于关心自己的表现会引起他人怎样的反应，因此心情常处于紧张状态。当你与人交往处于羞怯或紧张气氛中时，应尽量用玩笑或幽默来自我解脱。当你脸红时应尽量忘却它，不要担心别人是否会在意——其实你在别人心目中，你并不是你自己所想的那么窘迫，那么让他们注意，如果你能把注意力集中到你所应当交的的人或做的事上，你就会渐渐忘记自己的不自在。心理学家认为，松弛是克服社交恐惧心理的关键。

    （2）树立信心。在社会交往中不要总是否定自己，拿别人的长处与自己的短处比，让自卑心理左右自己。要相信自己一定能行，遇事多采取主动态度。当你勇敢地说出第一句话，勇敢地迈出第一步时，你可能感到羞怯、恐惧。这时，应想到恐惧并不等于失败，胜利者比失败往往多的是一份勇气。当你大胆尝试着与人交往时，会感到现实要比想象的简单、容易得多。

    （3）改变你的身体语言。恐惧的人往往给人以孤僻、冷傲的表象特征，而实际上他们内心深感胆怯、孤独与渴望交流，但因为其表象使人们无法了解这些信息，反而回应以远离和同样的冷傲不屑，从而令恐惧的人越发感到不安。改变这种状态的最简单的方法就是改变身体语言。人际交往的身体语言中，最具魅力的是微笑。微笑是友善的表示、自信的象征。微笑可以使你摆脱窘境，可以缩短你与他人之间的感情距离，可以化解朋友间的误会，同时微笑可以减少你羞怯的感觉。

    （4）学会同各种各样的人打交道，关键时刻表现自己。要训练自己与不同性格、不同气质、不同年龄的人打交道的胆量与能力。遇到聚会、联谊时要善于寻找时机与周围的人攀谈，关键时刻要勇于表现自己。如主持会议、晚会、演讲会等，让那些不了解你甚至小看你的人刮目相看。

    （5）一步一步循序渐进。了解了专家的一些建议，或听取朋友关于交际的成功经验，并不能让你一夜间就能完全克服社交恐惧心理。事实上你内心深处仍感到恐惧。但是，只要你不断和人们沟通，努力去克服羞怯心理，那么你就能拥有自信与大方的笑容。

    （6）做有心人，记下你感到不安的事情。当你记下你的害怕与担心时，你会觉得这些害怕和担心不可思议，而且完全没有必要。但这却是极有效的自我心理治疗的方法，并且你可以为此预先做好克服它的准备。比如你演讲时，拿讲稿的手会抖，那你不妨把讲稿夹在写字板上，这样拿在手上就可能不会抖了。再比如去面试。也许你担心交谈当中会缺乏应变能力，那么你不妨在交谈前先猜想对方将怎样提问，把要回答的话想好，甚至自言自语地进行不懈的练习。这样就能临场不惧，应付自如。

    用乐观主宰自己

    工作时保持好的心情会提高你的工作效率，让你在不知不觉中就完成一项工作。好的心情能激发你的思维，让你产生灵感，想出许多解决问题的奇思妙想，从而会使你的工作质量得到迅速提高。

    好心情可以使你保持轻松心情，减轻工作压力。一个好心情的人，他平时的心情往往比严肃的人要轻松得多，因为笑声把那些不顺心的事都冲淡了，能够经常保持好的心情，他的工作压力自然就小得多。

    好心情还能够改善组织内的生产力与士气。在剑拔弩张的工作场所，好心情似乎是用来对付压力的最好的方式之一。许多管理专家发现，工作时保持好的心情能够改善组织内的生产力与士气，而且拥有好心情的人通常在工作表现上胜过那些心情不好的人。

    马里兰大学做过的一顶调查显示，工作时间保持好的心情往往会令人觉得愉快，而这种感觉直接反映到思考上，让人们更能想出有效率的解决方法，更机敏，也更敢于冒险。

    查理·琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算你获得了想要的东西，你还是一样不快乐，一样不会有好的心情。

    在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不能做到这一点。惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。

    总之，每天用好心情去迎接工作的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识你的价值。

    好心情不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。西方有句名言：“一个人的态度决定一个人的命运”。只要你愿意，你完全有能力在工作中保持愉快的心情；只要你愿意，你就会发现，成功原来并不遥远。

    快乐不会从天上掉下来，而是自己创造的。尤其在大多数人都容易焦虑的今天，让自己开心起来显得更为难得与重要。下面介绍一些方法，可供参考，让自己成为一个快乐的人。

    （1）每天拍几张照片。心理学家建议，每天用相机拍下一些身边的人和事，如窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。将这些随时可能被遗忘的片段记录起来，当你不定期整理照片时，你会觉得所有的细节都是美好回忆，没什么可抱怨的，于是人会很容易变得快乐起来。

    （2）看悲伤的电影。看一部令人伤感的电影，如《当男人爱上女人》，情难自禁时，不妨尽情地放声哭出来，然后安慰自己说，还好这只是电影情节，并不是真实的生活，心情便会大有改观。这是一种反向思考的方法，常运用在心理学中，帮助人们换角度思考问题。

    （3）在周末的清晨做白日梦。不少能干的主妇，会从星期六一大早起床开始，马不停蹄地做家务活，如收拾屋子，清洗马桶等。这样的习惯常常会让人在星期六晚上疲惫不堪，并影响到星期日的睡眠。不妨暂时抛开那些琐碎的家务活，在周末的清晨做一个美美的白日梦。不要自责，而应鼓励自己说：“我工作那么辛苦，挥霍一下自己的休息时间，无可厚非。”

    （4）定期写邮件。和相识多年的朋友定期以邮件的形式保持联系。有写日记习惯的人，只是在纸上随手涂鸦或草草地写上几句，便能反映出潜意识中的心理状态，写邮件也是如此。而定期与朋友通邮件，聊聊最近的生活，不仅能帮助你放下心里的事情，还能帮助你拾起被淡漠的友情。

    （5）在水边散步。有研究指出，因为在婴儿时期便置身于羊水，因此人与生俱来就是亲水的。在水边散步，能有效地帮助人放松身心，即使烦恼再多，在有绿树有流水的环境中，你也能暂时抛开一切，为自己“偷”得片刻悠闲。

    （6）偶尔吃一顿大餐。吃一顿大餐的美妙在于，不仅能享受到美味可口的食物，还能让你感觉自己受到了特别礼遇。人在受到与别人不同的照顾时，心情会不知不觉地变好。我们在小时候都可能有类似这样的经历：当父母特意为你买了一只与其他孩子不一样的、漂亮的碗，你会高高兴兴地吃下比平时多的食物，即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。

    （7）参加集体活动。虽然独处也是调节心情的方法之一，但是不要吝啬自己的休息时间，分出一部分给集体活动。登山、郊游、野餐、Party、歌友会……鼓励自己积极参加集体活动，你会在共同的玩乐中找到让自己坚强、平和的力量。

    （8）定期游泳。游泳是最消耗体力的运动之一，但这种让人精疲力竭的活动，能让人摆脱烦恼，身心舒展。选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。

    （9）一边开车，一边大声歌唱。心情不好时，打开车上的收音机，调到较大音量，跟着里面播放的旋律大声歌唱，完全不必在意别人投来异样的眼神。也许此时的你在别人眼中有点傻乎乎的，但这确实是一种让人快速释放心情的好方法。

    （10）一边喝咖啡，一边读小说。挑一家出名的咖啡馆，带上一本近期最让你感兴趣的小说，选一个靠窗边的位置，坐下来点一杯咖啡，边喝边读……是的，这是电影里常常出现的“小资”镜头。但那又有什么关系，让自己体验一下电影中才有的浪漫镜头，你也会受到气氛的影响，得到真实的放松和享受。

    （11）给朋友寄卡片。挑选10～15张别致的卡片，放在包中随身携带，在等公共汽车、排队结账、等人时，随手拿出一张写上只字片语，如“想念你”、“愿你的心情和今天的天气一样灿烂”、“一定要幸福哟”、“想起我们上大学的日子”等等，然后邮寄给你的朋友。当所有的卡片都被写完并邮寄出去后，一想到朋友们收到卡片时惊喜的表情，你会露出发自内心的迷人笑容。

    （12）在每个星期一的早晨，穿一身色彩亮丽、明快的衣服。

    （13）一边打电话，一边信手涂鸦。

    （14）偶尔吃一份最昂贵的蛋糕或巧克力，并保存价签和包装盒。

    （15）一边洗澡，一边唱歌。

    （16）每天对着镜子努力地笑一下。如果发现自己的表情很难看，那一定会情不自禁地笑出来，心情马上就会好一点。

    相信：快乐是可以创造的，让自己做个快乐的人吧！

    在兴趣上做文章

    快节奏的现代生活，常常让都市人感到身心疲惫，烦透了工作，对过去曾经热衷的活动也失去了兴趣。医学心理学专家提醒职场人士，出现这种状况切莫疏忽大意，很有可能是“寡趣症”找上门来。

    专家认为，患上此病的人，讨厌工作，对自己的职业感到厌倦。此症最早见于美国，患者开始的症状与感冒相似，随之出现颈淋巴和颌下淋巴结肿大，突出的症状有乏力、嗜睡，对工作、学习甚至任何事情都不感兴趣或感到厌倦。

    “寡趣症”与人的性格、思维方式、生活方式、心理健康状态有关。因此，重建积极的思维方式和生活方式，学会自我心理调节是有效的治疗方法。

    邢小姐，30岁，报社编辑。近些日子，她非常苦恼自己的工作热情每况愈下。工作的时候，不仅没有一点灵感，而且还常出错。一直以来，在同事们的眼里，她是一个工作充满激情、幽默和智慧的职业女性。在领导心目中，她也是一个非常出色和值得信任的优秀编辑。她不愿意处于“无热情”的工作状态，甚至害怕对工作出现各种“无热情”的迹象。比如，厌倦疲乏、反应迟钝、丢三落四。她想辞职，但总是下不了决心，不甘心嘛。她想装出很有工作热情的样子，但那种不自在，使她感到工作如受罪。以前也出现过类似的情况，但从来没有像这次那么难以逾越。她怀疑是不是自己不适合需要大量牺牲脑细胞的编辑工作。有时也怀疑自己的知识储备是不是枯竭了……。

    邢小姐是一个凭兴趣工作和跟着感觉走的人。

    像邢小姐这种“凭兴趣工作和跟着感觉走”的人的特点的是：完全依据兴趣做事。只要有兴趣，没有意义的事情也能在做的过程中变得有意义。一旦兴趣过去，本来有意义的事情也会在做的时候觉得没有意义。邢小姐的苦恼，是自己无法面对和难以改变“无热情”的工作状态。她不知道，这种“无热情”的工作状态，恰恰是她“激情”工作状态的续发反应，就像白天过后是晚上一样。或许，在生活上邢小姐也明白白天工作、晚上睡觉的道理。但在工作上，她就不能接受“激情”之后“无热情”的工作状态。她期望自己一直处于“激情”工作状态中。因为，“激情”状态跟同事和领导对她的赏识及良好印象紧紧地连在一起。但是，“无热情”工作状态是不以她的期望和意志为转移的。由于邢小姐“跟着感觉走”的心理特点，所以在“激情”状态下，她会更加拼命地工作，并创造出骄人的业绩。不知不觉中，她的工作热情被透支了……。工作热情透支的越多，“无热情”工作状态反应的程度就越明显，持续的时间也越长。

    我们每天勤奋工作是为了什么？除了赚取温饱外，最重要是从工作中获得乐趣，这样活着才不会失去生命的意义。

    因此，有人认为人生最大的生存价值，便是乐在工作。可是，工作毕竟是件辛苦的事，如果抱持着为工作而工作的想法，不能从工作中找到兴趣，只会愈做愈累，好比在痛苦的地狱中，生不如死。

    作家威廉·菲勃斯说：“成为成功者的主要条件是，每天都对自己的工作感到新奇。”

    工作有没有成就感，是因为自己不去将工作兴趣化，如果能将工作升华为有趣的游戏，相信无时无刻都能感受到工作的喜悦。

    做一行怨一行是很多人的通病，难怪工作做不好，难怪觉得没有成就感。就像一般人都会羡慕别人的幸运，嫉妒别人的成功，不去思图振作的方法，会自怨自艾。

    也许有人会问，该如何对自己的工作感到兴趣呢？最好的方法就是挑选对自己适性、适情的工作，因为如果该工作能符合自己的喜好，便可从中产生很大的兴趣。

    如何找出自己的喜好？方法很简单，只要拿出一张纸，依照以下的指示，记下自己最擅长的项目或专长：

    （1）写出自己拿手的项目，例如：绘画、唱歌、跳舞、写作、演讲、弹奏乐器等。

    （2）写出让自己引以为傲的特质，例如：细心、体贴、温柔、宽容、知错能改等。

    （3）写出自己和周遭亲友相处的关系，例如：能为别人着想、急功好义、打抱不平、见义勇为等。

    只要站在客观的立场，列举出自己的各种专长、成就和特质后，便能得知自己感兴趣的项目有那些，然后从其中找出最适合发挥的才能，好好发挥所长，就能认真努力工作而不感到辛苦。

    乐在工作，从工作中找到满足感，并对自己选择的工作不以为苦，人生绝对是快乐百分百。

    （1）以积极的心态面对工作和生活。

    （2）坚持体育锻炼或养成运动的习惯。

    （3）日记疗法。养成每天写日记的习惯，以此唤醒对生活的热情。

    （4）注意饮食。多吃新鲜水果、豆制品、鱼、蛋、奶等富含蛋白质、维生素、纤维素的食品，既能促进体内有害物质的排除，又能增强机体免疫力和抗病能力。

    失败并不是一件可怕的事

    在当代社会，“优胜劣汰”的规则在每个人、每个行业中都淋漓尽致地体现着，特别是在城市中，任何有正当职业的人都不敢丝毫松懈。因为失败是现实，也是痛苦。当失败真正来临时，有的人表现出超强的冷静与自信，有的人则表现出对失败的忧虑与恐惧。后者把失败看成了固有的发展态势，因而会阻碍他日后前进的脚步。

    在人生的奋斗中，每个人都在追求成功，追求完美。但不是说成功就能成功，要成功就必须努力。在这个努力的过程中经常会遇到失败和挫折。有的人害怕失败，那么只能一事无成。只有不怕失败，才能到达胜利的彼岸！

    失败只是偶尔拨不通的电话号码，多尝试总会拨通的。在每个人的成长过程中总会多次遇到挫折和失败，同时也会领悟到人生的真谛和成功的来之不易。其实，失败与成功之间只是一线之隔，但是要想走过去，却是一个艰难的过程。有人曾把这个过程比作桥梁，只要不怕失败，勇于攀登，奋勇向前，一定会通过它而走向成功。

    “失败乃成功之母”，天下没有一个人是不经过失败而到达理想的彼岸的。就连动物、植物在生存中为生活也会经历很多失败。

    就像弱小的蜘蛛为了建造自己的一个家，尝过多少挫折和失败？不知道多少次，它辛辛苦苦织出的网，被大风大雨损毁，被人类损毁，但是它从来没有放弃，而是毫不气馁，信心十足，不断的坚持，终于建成了自己的家！

    失败是存在于失败者心中的一种感觉，是他在实现自己目标的过程中，由于行动上受到阻碍而产生的一种悲观情绪。越来越大的竞争压力使我们的工作处于不稳定的状态，它可能会随时抛弃我们而选择更加出色的人。这种竞争的残酷性也在一点一点地剥蚀着我们的自信。

    美国着名电台广播员莎莉·拉菲尔在她30年的职业生涯中，曾经被辞退18次，可是她每次都放眼最高处，确立更远大的目标。所谓的失败，在她面前却成了通往成功的一个个阶梯，她没有顾及“失败”的落魄，而是总结教训努力地朝着自己设定的方向迈进。如今，莎莉·拉菲尔已经成为美国一家自办电视节目的主持人，曾两度获得重要的主持人奖项。失败预示着挫折、逆境，却也是重塑自我的一种洗礼，它会使强者愈强，勇者无惧。比尔·盖茨说：“我们都坚信自己的信念，并且对这一行业拥有激情。”这告诉我们，在每项奇迹的背后，总需要一个伟大的信念来支持我们，或许你不知道自己会走多远，但是不要怀疑什么，努力去做，成功就会向你展开热情的双臂。

    和田一夫是前八佰伴集团的创始人、集团总裁，他的经历充满神奇色彩，三起三落，大败大成。他们的这种不服输的精神和心中所有的那种不死信念是非常值得我们学习的。

    和田一夫就是“阿信”的原形和田加津的儿子，和田一夫从他母亲身上学到好多艰苦朴素、勤俭节约的习惯，也学到永不服输、乐观向上的积极心态。中国第一批下海经商的人士，或多或少都受过“阿信精神”的鼓舞。更有人因此而成为中国的“和田一夫”，也有人在延续着和田一夫的失败！全世界1/3人口的衣食住行受益于他的生意。社会对失败者的态度是非常残酷的，一个人只要经历了一次大失败，从此以后只能躲在墙角，受着受人歧视的生活。但是和田一夫却决定地从地狱中复活，以自己的失败开启别人的成功。

    由此可见，失败并不可怕，可怕的是自己不敢面对失败、害怕失败，遇到困难就放弃。只要把每一次的失败都看作新的起点，看作新的动力，坚持不懈、加倍努力，就一定能成功。在艰难的人生道路上，越遇到失败越要振作，越要拼搏。其实，失败只是短暂的，只要鼓起勇气，去战胜新的困难，就一定能迎接胜利的明天！

    和田一夫的这种“不死鸟”的精神也同样值得我们学习。失败并不可怕，可怕的是失败后我们从中没有学到任何东西，哪怕是一点点的收获！总结经验，然后我们就要再重整山河，从零开始，继续前进，万万不可从此永无斗志的沉没下去！“失败是成功之母”，其实单纯的失败并成为不了成功之母，只知失败，不知总结，那我们就永远只有失败，只有失败——总结——实践，这样失败才能成为成功的母亲。在八佰伴破产后，记者采访和田一夫的时候，他说到：“现在我回过头来想，事业取得最大成功时风险最大。我在经营企业最困难的时候，往往会做各种各样的努力去克服困难，在事业成功时却会骄傲自满，造成判断上的失误。有钱的时候特别是公司上市之后募集的钱不知道怎么用，所以盲目地持续地做出毫无意义、毫无效果的投资，现在没钱了，我一分钱一分钱的扣着用，我得出的教训是即使在有钱的时候也要把钱当成钱。”所以我们要居安思危，“盛极必衰，月盈必亏”，时刻最少要想着我们下三步的打算，创业容易守业难啊，好多人创业成功后过高的估计了自己的能力，以为自己是无所不能的，不愿听取他人的意见，却不知他山之石可以攻玉之道理。

    对绝大多数不是天才的人而言，失败是通往成功的必经之路，需要冷静、忍耐；失败是每一个成功的起点，需要执着、认真。因此，当你面对失败的时候，一定要清醒地告诫自己：失败只是暂时的，失败只是成功的一个过程，我要得到的是最后的结果。

    （1）尽情地发泄。在你失败的背后，也许满是你辛勤的汗水，因为表面的失败，你所有的努力不会受到别人的关注和肯定，但自己不能委屈了自己，做过了，努力过了，但却失败了，就要由着自己的性子把心底所有的委屈吐出来。你可以向家人诉苦，可以跟朋友倾诉，可以写在日记中，也可以找个地方，大声地呼喊，总之要让自己彻底地放松。

    （2）冷静地思索。当你失败后，一定要让自己冷静下来。可以对自己说：有些问题我需要好好地想想：①先要客观地想一想整个失败的经历。②再分析原因，但不要一味地去寻找客观原因，应该全面地去剖析一下自己。

    （3）想想解决的办法。

    （4）记住这样一句话：今天的失败是明天成功路上的垫脚石。失败之后最需要的是解决问题，避免再次的失败，对别人的评价也不要太在意，谁都会有这个经历。等你走过了，就会发现失败带给你的收获将远远超过成功的喜悦。总有一天，你会感谢你的失败，因为是它把你引向成功的。

    狭隘心理是自私的孪生兄弟

    狭隘是一种心胸狭窄、气量狭小的心理和人格缺陷。狭隘者常常表现为：吝啬小气，斤斤计较，吃不得亏，会想方设法弥补“损失”；不能容忍他人的批评，不能受到一点委屈和无意的伤害，否则便耿耿于怀、伺机报复；人际交往面窄，追求少数朋友间的“哥们儿义气”，只同与自己类似或不超过自己的人交往，容不下那些与自己的意见有分歧或比自己强的人。

    狭隘是自私的产物，要想不狭隘自私，首先我们要认识到狭隘自私的最终受害的是我们自己，狭隘让我们不能正确分析事物，从而远离真理，自私让我们心胸不宽广，整日为是非人我，穷通得失而萦萦绕绕，烦恼重重。同时自私也会让我们身边的人远离我们。

    狭隘心理的形成包括两个方面的原因：

    （1）欲望。自私心理产生于人的私欲，狭隘心理也是来自于自身的私心，它们是一对孪生兄弟。私欲有多方面的要求，当人的需求得不到满足的时候，就会出现斤斤计较、怀恨的心理，那么狭隘的心理也就产生了。

    （2）家庭因素。家庭不良因素的影响与狭隘的产生有很大关系，如有些人的狭隘心理完全是父母的翻版。另外，优越的生活环境、父母溺爱的教育方法也往往使自己任性、骄傲、自私，受不了半点委屈，容不下“异己”分子，十分狭隘。心胸狭隘有百害而无一利，必须加以克服。

    （1）积极应对挫折。人生在世，困难挫折在所难免，痛哭流涕时有发生。一味的焦虑、忧愁解决不了问题，而且对身心健康也非常有害。要学会以解决问题的方式积极应对挫折：遇到挫折，冷静分析原因，想想应该如何解决，选择最好的方法，然后制订计划，贯彻执行。如此，你就会在行动中感到自己的进步，哪里还会有时间伤心悲叹？

    （2）正确处理人际关系。要培养集体主义精神和高尚的情感，进行正当的人际交往，与人相处应热情、直率，善于团结互助，融“小我”于“大我”之中。交往的增多，可加深彼此的了解与沟通，更透彻地了解别人与自己，开阔心胸。如果认识不到这一点，不愿结交意见相悖或强于自己的人，那你永远只能在你的小圈子中徘徊。

    （3）开阔视野，拓宽心胸。在闲暇时，不妨走出家门，到大自然中去领略它的博大、美丽。大自然会让你感到自己的渺小。培养豪迈气概，有利于走出狭隘的内心世界。

    （4）树立正确的人生观，确定一个积极的生活目标时。人活在世，如何才能体现自己的价值？要充分地挖掘生命的潜能，为社会做贡献，给后人留下点有价值的东西。当一个人把眼光放在大事上，为自己确立了一个积极的生活目标时，他就不会计较一时的得失。抛开“自我中心”，就不会遇事斤斤计较，“心底无私”才能“天地宽”。

    （5）丰富业余文化生活。拓宽兴趣范围，多参加各种文娱、体育活动，使自己时刻感受到生活、学习中的新鲜刺激，感受到生活的美好，从而在健康向上的氛围中增强精神寄托，消除心理压力。

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