走出困境的最初建议

    人的一生，“不如意事常十之八九”，总有失意与困惑的时候。事业的挫折、人际关系的冲突等都是经常会碰到的，如不注意调剂疏泄，就会导致内心矛盾的冲突，使自己陷入郁恐、焦虑、悲痛等心理困境之中，对身心健康危害极大。此时，外界的帮助固然重要，关键还是自我解救。我们所说的“自救”，就是要学会控制自己的情绪。

    一位哲学家说过：“不善于驾驭自己情绪的人总会有所失”。良好的情绪可以成为事业和生活的动力，而恶劣的情绪危机则会对身心健康产生破坏作用。因而把自己的情绪升华到有利于个人社会的高度，乃是明智的良策。在情绪易于剧烈波动的时刻，应该保持清醒的头脑，告诫自己严防偏激情绪的爆发。人的情绪和其他一切心理过程一样，是受大脑皮层的调节和控制的，这就决定了人能够有意识地控制和调节自己情绪，故可以用理智驾驶情绪，做情绪的主人。以下几方面可起到一定的作用。

    （1）回避法

    当你陷入心理困境时，最先也是最容易采取的便是回避法。躲开、不接触导致心理困境的外部刺激。在心理困境中，人大脑里往往形成一个较强的兴奋中心，回避了相关的外部刺激，可以使这个兴奋灶让位给其他刺激引起新的兴奋中心。兴奋中心转移了，也就摆脱了心理困境。“耳不听心不烦”，正是说的这一道理。比如，家里的琐事使您“勃然火起”或“郁闷不乐”，就到单位上班；身患绝症者不妨去医院看望垂危病人；面对一份无望恋情的深深困扰，以一种大智大勇来逃避，这都是有效的心理自救，也可算客观回避法。此外，还可采取主观回避去，即通过主观努力来强化人的本能的潜在机制，努力忘掉，或压抑自己不愉快的经历，在主观上实现兴奋中心的转移。注意力转移是最简便易行的一种主观回避法。在您痛苦愁闷的时候，集中精力动手去干一件有意义的事，自然就回避了心理困境。

    （2）转视法

    并不是任何客观现实都可以逃避。有时候，同一现实或情境，如果从一个角度来看，可能引起消极的情绪体验，陷入心理困境；从另一角度来看，就可以发现积极意义，从而使消极情绪转化为积极情绪。

    相传一位老太太有两个儿子：大儿子卖伞，二儿子晒盐。为两个儿子，老太太差不多天天愁。愁什么？每逢晴天，老太太念叨：这大晴天，伞可不好卖哟！于是又为大儿子愁。每逢阴天，老太太嘀咕：这阴天下雨的，盐可咋晒？于是为二儿子愁。老太太愁来愁去，日渐憔悴，终于成疾。两个儿子不知如何是好。幸一智者献策：“晴天好晒盐，您该为二儿子高兴；阴天好卖伞，您该为大儿子高兴。这么转个看法，就没愁发喽！”这么一来，老太太果然变愁苦为欢乐，心宽体健起来。看来，在审视、思考、评价某一客观现实情境时，学会转换视角，换个角度看问题，常会使人感到痛苦不堪的心理困境化为乌有。

    （3）自慰法

    伊索寓言说，一只狐狸吃不到葡萄，就说葡萄是酸的；只能得到柠檬，就说柠檬是甜的，于是便不感到苦恼。心理学便借用来，把以某种“合理化”的理由来解释事实，变恶性刺激为良性刺激，以求心理自我安慰的现象，称为“酸葡萄与甜柠檬”心理。不错，在自慰时所谓的理由不过是“自圆其说”，但确有维护心理平衡，实现心理自救之效。单位里评职称，不能每人一份，为此茶饭不思也太不值了，这次评不上还有下次，再说，没有职称也一样称职，有实实在在的业绩就不掉价，何必为个虚名玩命？恋人分手，也好，跟这样无情无义的人真成婚，说不定要倒大霉，早跟她“拜拜”，岂不是免去后患？两百块丢了，就当年终奖没发，何况“去财免灾”，全家平安才是大福！

    这不是“精神胜利法”吗？正是。精神胜利法不该被瞧扁了，有些不如意的事情摆在那里，如若能改变，当然该向好处努力，如若已成定局，无法挽回，就该宽慰自己、接纳自己，承认现实。这比垂头丧气、痛不欲生不知要好上多少倍。

    （4）自勉法

    自勉就是以积极的信念暗示自己，努力挖掘自己的优点与长处，而不是无意中把悲观沮丧、挫折感放大，只有在不幸与失败中奋起的人才能最终成大器。如贝多芬在双耳失聪，女友离他而去的残酷情况下，没有趴下，而是用心灵激情的迸发，留下不朽的乐章。在很多情况下，自勉能驱散忧郁、克服怯懦，使自己恢复乐观与自信。

    （5）幽默法

    幽默法对解脱心理困境是极有助益的自救策略之一。笑是精神消毒剂，幽默是走出心理困境的阶梯。当事业和生活受到挫折时，当交际出现僵局时，幽默的行为，幽默的语言，常常能使困境和窘迫转为轻松和自然，从而使精神紧张得到放松，和缓气氛，释放情绪，减轻焦虑，摆脱困境。

    （6）低调法

    人出于本能会不断提高自己的人生期望值。这自然有其积极意义，它是个人进取、社会进步的一种心理驱动力，但“物极必反”。一味不切实际地以过高的期望值来对待人生，也许正是有些人每天都在郁闷愁怨的心理困境中消磨宝贵时光，终生不能享受生活的快乐和幸福的心理根源。期望值越高，心理上的情绪冲突越大，这是社会心理学的一个结论。

    于“官”念，于“钱”途，于“物”欲，低调期望值；于事业也该如此。虽然，“志当存高远”一向为人称道，但没有芸芸众生何谓社会？虽然，“不想当将军的士兵不是好士兵”一向有人欣赏，但没有小小兵卒组成军队，谈何将军？天上只有一个太阳，地上只有一个珠峰。群星虽没有太阳耀眼，同样熠熠生辉；群山虽没有珠峰的高大，同样勃勃向上。“没有花香，没有树高，我是一颗无人知道的小草……”拥有了小草的境界，便会告别了心理困境。

    （7）宣泄法

    由于社会文化的影响，人们对压抑自我情绪似乎给予更多的肯定，而对宣泄自我情绪则给予更多的否定。其实这有违心理科学。心理学认为，当一个人受到挫折后，用意志力量压抑情绪，表现出正常情况下的谈笑自若，这种做法虽可以减轻焦虑，但这只能缓解表面的紧张，却按捺不住内在的情绪纷扰，不仅不能解决问题，还会陷入更深的心理困境，带来更大的身心危害。比如，愤怒如强加抑制，就像一颗定时炸弹，时刻有毁灭自己或他人的危险；悲痛如强加抑制，不随泪水宣泄出来，不仅会危害身心健康甚至会气绝身亡。如同闷热的夏天惟有一场大雨，才能使空气一新，如晴空万里一样，困境中的心理重压也只有宣泄出来，才能赢得心理上的一片晴空。

    宣泄按社会效果说，有合理不合理之分。善于心理自救者总是选择合理的方式来宣泄心中的苦痛：一是理智性地合理宣泄。如对自己的至亲好友诉说心中的委屈和痛苦，或者自己跟自己倾吐，诉诸文字，让心中的苦水顺水端流泄出来。二是情感性的合理宣泄。据说，美国某任总统的办公室内设一满装细沙的沙箱，以必要时宣泄心中的怒气。这实在是明智之举。我们不妨照此办理，在适当场合，大哭一场，大叫一番，任怒火喷发。这也是智者和强者所为，因为这是陷入极度心理困境的即时性的最佳自救策略。

    （8）补偿法

    “人无完人”，一个人在生活或心理上难免有某些缺陷，因而也会影响某一目标的实现。人会采取种种方法补偿这一缺陷，以减轻、消除心理上的困扰。这在心理学上称为补偿作用。一种补偿是以另一个目标来代替原来尝试失败的目标。

    着名指挥家日本的小泽征尔，原是专攻钢琴的。他在手指摔伤十指的灵敏度受到影响后，一度十分苦恼。后来他毫不犹豫改学指挥而一举成名，从而摆脱了心理困境。

    另一种补偿是凭借新的努力，以期某一弱点得到补救，转弱为强，来达到原来的目标。

    希腊政治家狄塞西斯因发音微弱和轻度口吃，使他不能演讲。他下决心练习口才，把小石卵放在嘴里练习讲话，并面对海边高声呼喊。最终，他的语言劣势得到补救，成为闻名的大演说家。他内心的紧张焦虑也自然消除。

    面对自身的某些弱点或缺憾，无需只是徒叹奈何，只会品味苦涩，积极的对策是另寻一条路，以真正走出心理困境。“失之东隅，收之桑榆”，正是对这条自救之路的最好诠释。

    （9）升华法

    文豪歌德年轻时曾遭受失恋的痛苦，几次企图自杀。但他最终把破灭的感情当作素材，从爱情焚毁的灰烬中得到灵感，写出了震惊世界的名着——《少年维特之烦恼》。真所谓“塞翁失马，焉之非福”？

    （10）倾诉法

    心中的忿闷、悲伤等也可以向亲友，甚至是不相识的人倾吐，相信对方在理解你此时的心境后会及时给予你善意的劝慰；也可以把心中的郁积通过记日记、写作等诉诸文字，在“一吐为快”后，可以排解出心中的忿闷，尽快走出心理的困境。

    困境和挫折，绝非人们所祈求的。因为它给人带来心理上压抑和焦虑。善于心理自救者，却能把这种情绪升华为一种力量，引向对己、对人、对社会都有利的方向，在获得成功的满足时，也清除了心理的压抑和焦虑，达到积极的心理平衡。古之文王、仲尼、屈原、左丘、孙子、吕不韦、韩非、司马迁等等，之所以为万世传颂，就在于他们在灾难性的心理困境中以升华拯救了自己，塑造了强者的形象。在当我们遇到挫折时，一味憋气愁闷，或颓唐绝望，都无济于事；做出反社会的报复行为更是下策。这都是拿别人的错误在惩罚自己。正确态度是：化挫折失败为动力，从心理困境中奋起，做生活的强者。

    “当自求解脱，切勿求助他人”。这是释迦牟尼圆寂时的最后一句话。我们不必去当佛教徒，我们也无需拒绝他人的援助之手。但当我们为心理困境所扰时，也应该首先学会自救。

    偶然失误让你职场更完美

    有时，人们要学会适当地犯点无伤大雅的小错误，不要在别人面前显得过于完美。犯些小错，可以避免使人认为你太过于完美，而遮盖了别人的光芒，进而引起别人的嫉妒，让对方的虚荣心得以满足。

    小成和小鸣是同学，后来又一起进入同一家公司做行政工作。大学时，他俩从不把规矩当回事，经常迟到缺课。上班后，小成变得谨慎起来，因为他知道职场如战场，丁点错误都可以耽误前程，于是在一年多的时间里，他各个方面都力求完美。

    而小鸣却有点懒散，虽然工作很扎实，但总改不了偶尔的迟到，偶尔的上班时间接私人电话。

    按照公司的安排，试用期过后，他们两个新人就要分到其他部门进行全面培训。公司要开拓新的市场，准备抽调人员赴外地组建分部，他们很有可能被提拔去外地。想象着有机会去外地担当重要职务，小成更加重视起自己的言行来，他要在这不长的考验期里树立一个分部负责人该有的形象。

    但小鸣好像对这事情没什么兴趣，一如既往地工作，偶尔还是那么粗心犯点小错误。小成本来想提醒他，后来想想也许他想跳槽。其实，上班的这些日子小成过得并不如意，职场的规则与微妙是他读书时所未遇过的，想在短时间内有所突破那只能刻意要求自己。小成有时真羡慕小鸣不把工作当回事，他的率性是小成不能做到的。

    很快半年到了，公司人事部长分别找了小成和小鸣谈话。部长是这样评价小成的，说他做事稳重、扎实，人缘好，分部的策划方案也做得不错，希望他能再接再厉，为公司做更大的贡献。听着这样的话，小成心里特受用，看来他付出的辛苦是值得的，是有人肯定的。

    最后的结果是小成依然在公司本部工作，而小鸣则带着几个新来的人员去外地组建分部，小成极度郁闷。后来人事部长告诉他说，小鸣的偶然错误恰恰与小成的过分稳重形成了对比，偶然发生错误说明了心态平和，对工作得心应手，具有可培养性，易形成独特的领导风格，而小成不仅少了青春活力，而且这成熟是刻意追求的，有疲于应付的意思，这既对个人工作不利，也对公司发展不好。

    这件事后，小成渐渐恢复到以前那种性格，偶然的失误让他精神不再高度紧张，他发现自己的工作比以前得心应手多了。

    金无足赤，人无完人。为了不断地完善自己，你必须让自己偶然地犯一些小错误，给别人以批评你的机会。

    给自己过于大的压力，只能使自己更累。要以轻松的心态，认真的态度对待自己的工作，这样才能做得更好。

    （1）要加强修养，遇事泰然处之。要清醒地认识到生命总是由旺盛走向衰老直至消亡，这是不能抗拒的自然规律。应当养成乐观、豁达的个性，平静地接受生理上出现的种种变化，并随之调整自己的生活和工作节奏，主动地避免因生理变化而对心理造成的冲击。事实上，那些拥有宽广胸怀、遇事想得开的人是不会受到灰色心理疾病困扰的。

    （2）要合理安排生活，培养多种兴趣。人在无所事事的时候常会胡思乱想，所以要合理地安排工作与生活。适度紧张有序的工作可以避免心理上滋生失落感，令生活更加充实，而充实的生活可改善人的抑郁心理。同时，要培养多种兴趣。爱好广泛者总觉得时间不够用，生活丰富多彩就能驱散不健康的情绪，并可增强生命的活力，令人生更有意义。

    （3）尽力寻找情绪体验的机会。一是多想想你所从事的事业，时时不忘创新，做出新的成绩，跃上新的台阶；再者要关心他人，与亲朋、同事同甘共苦，无论悲欢、离合，都是对心理的撼动，它会使人头脑清醒，心胸开阔；三是多参加公益活动，乐善好施，为子孙造福。最好是学会一门艺术，比如唱歌弹琴，写作绘画，都会使你进入一种新的境界，产生新的追求，在你的爱好之中寻找乐趣。

    （4）保护心理宁静。面对大量的信息，不要紧张不安、焦急烦躁、手足无措，要保持心情宁静，学会吸收现代科学信息的方法，提高应变能力。还要尽量多地设想出获取它们的可行途径，并选择一个最佳行动方案，从而即能减轻个人的心理负担，又能收到事半功倍之效。

    （5）适当变换环境。一个人在一个缺乏竞争的环境里容易滋生惰性，不求有功但求无过，过于安逸的环境反而更易引发心理失衡。而新的环境，接受具有挑战性的工作、生活，可激发人的潜能与活力，变换环境进而变换心境，使自己始终保持健康向上的心理，避免心理失衡。

    （6）正确认识自我与社会的关系。要根据社会的要求，随时调整自己的意识和行为，使之更符合社会规范。要摆正个人与集体、个人与社会的关系，正确对待个人得失、成功与失败。这样，就可以减少心理失衡。

    战胜职业倦怠症

    佟新跳槽到了一家新的单位，他很庆幸自己能够找到一份合适的工作，专业对口、收入颇丰还很稳定。这可是很多人梦寐以求的啊。工作伊始，佟新尚能满怀信心的投入工作，可是一年过去了，他发现工作永远是那样井然有序，所有的行为都和计划的没有什么差别，没有任何新鲜感，自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。这个工作不能带给他快乐和满足，尤其是当他看到办公室的种种争斗时，更感到厌倦万分。他的情绪开始低落，行为变得古怪，经常发牢骚、发火……究竟自己是怎么了？佟新不能解释这些。佟新周围也有很多朋友有类似的现象。

    其实，佟新是产生了工作倦怠感。所谓工作倦怠感，是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中，生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变动，而呈现出一种身心紧张或调试不当的负面行为。

    染上工作倦怠的人犹如失去水的鱼，备受窒息的痛苦。据调查，现代人产生工作倦怠的时间越来越短，有的甚至工作8个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的人有高于40%的人想跳槽。上海一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了工作倦怠现象，有2.6%的人患上了工作倦怠症。产生工作倦怠的人会出现失眠、焦虑、烦躁等生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍，若不及时治疗将会给职场中的你带来不可预期的伤害。

    心理学家多德拉认为，如果一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的心理上的冲突。

    一般职场人士心理上的冲突主要表现在以下几个方面：

    1.渴望成就与惧怕改变的冲突

    心理学家马斯洛认为，在一切基本需求都得到满足的时候，实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说，没有计划的例行工作，最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存，任何单调的东西只能给人带来厌恶，这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状感到厌恶，还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定性，程式化的思维和工作方法已经固定，工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激，已经使他们的大脑越来越懒惰，他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此，一方面缺乏成就感需要改变，一方面又惧怕改变，二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。

    2.做优秀职员与做合格家长的冲突

    步入成熟的职场人士通常担当着不同的社会角色：公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是女性，家庭中的琐事占据生活中一大部分的时间，更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身，难免会给人造成很大的压力，既想工作有所成就，又想顾及家庭的幸福，使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。

    3.需要关怀与维护自尊的冲突

    从某种意义上说，社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用，企业使用了先进的管理措施和高级的技术设备，使人处于不停的忙碌状态，进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物，他本身对交往的需求永远都是存在的，尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤，特别是有了一定地位的白领阶层，更是不愿意放下自以为是的自尊心，不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心，希望和别人交流自己的想法，但是他们还是龟缩在自己自尊心的安全地带。

    4.保住工作与忍受骚扰的冲突

    办公室里的性骚扰已经被日益关注，通常情况下女性是受害群体，特别是年轻的白领女性，更是为了这个问题而不知所措。很多女性常因为这个问题左右为难，找到了一个喜欢的工作却有一个令人讨厌的环境，是去是留往往令她们陷入两难的境地。

    知道了症结所在，解决起来也就会有的放矢了。

    （1）打破心里的界限，做自己的主人。在公司里，很多人抱怨工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己该做的。其实，这是惰性形成了内心的界限，把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己心里的界限把它封闭了，勇敢地去想象，去突破，去改变，这样你才会在职场潇洒地遨游。

    （2）转移情绪，消除怨气。良好的心态是生活快乐的秘诀，心理学家告诫：先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败，做一个情商高的人不是什么难事，只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑；周末放下所有负担，和家人一起逛逛公园；生气的时候伸个懒腰，站起来走走；经常换不同的衣服穿……有心的人永远会快乐，生气是拿别人的错误惩罚自己。

    （3）和和睦睦万事兴。在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人，惟我独尊；老员工资历不浅，心中不服……事业一筹莫展的人总想和别人比个上下高低，但是这样只会伤害了同事之间的关系。古人云退一步海阔天空，何不聪明一点搞好同事关系呢？给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。着名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握以下“五不”原则：倚老不卖老；弹性不固执；幽默不伤人；关心不冷漠；真诚不矫情。所以放下架子吧，这样你就有了成功的基础。

    （4）增强自我保护意识。在办公室里，许多白领女性往往缺乏保护自己的意识，面对自己的男同事或上级缺少很多防范的意识，其实只要有敏锐的感觉你就一定能识破不良的意图。在职场中，职业女性无论从穿着还是从言行举止都要得体有分寸，不要给别人传达错误的信息；不要因为不好意思而接受有所意图的邀请；面对存在的骚扰要有坚决拒绝的态度。女性是一个独立自强的群体，不是男人的宠物，在职场中你和男人是平等的。

    相信聪明的你会调节好自己的心理状态，能在职场中寻找到新鲜的水源，做条自由欢快的鱼。

    顺应自然的工作方式

    这似乎是一个上班族普遍“过劳”的年代，想要保持良好的工作品质，最好要学习怎样调整自己的工作步伐，免得被过多的工作打败！

    虽说不见得要掌握每一个机会，不见得要回应每一个人，但谈何容易！到底我们要如何去判断什么是值得把握的，什么是应该跳过的呢？还有，决定跳过某个机会时，有没有比完全放弃更好的替代方案？我们就要顺应自然，不要让自己拼死在固有的条条框框中。

    美国阿肯色大学最近的一项研究表明：压力的产生不取决于工作时间的长短，而取决于工作方式。

    陈旧的工作方式只能让人非常紧张，得不到放松。要提高工作的效率，能让自己持之以恒，就要保持一种轻松的心态。在放松中，慢慢的你就会产生兴趣，焕发热忱，这时你的头脑里就会分泌出内啡肽，你就会有快乐的感觉。

    现代社会工作、生活节奏过于紧凑，必须有更灵活的工作方式来激起人们的工作热情，帮助人们调整最适合自己作息习惯的生物钟，以保证有充足的休息时间来“降压”、“解压”，让自己的头脑时刻保持高度的清醒。

    （1）忙碌时，必先专注于少数的“大事”。下定决心，应该把有限的时间，用在效益最高的事上。例如，同时有几件事要应付，先专注于“效果最大”，或“最紧急”的那件来做。

    （2）学会“拖延”不重要的事。很多不重要的事，需要有技巧的去回避，甚至拖延。例如，在上班时间，与同事谈完工作上的事，即可各自忙去。至于嘘寒问暖，就可以等到午休时间或下班时间再说了。

    （3）多工处理。学会同时做不同的事情，或者用事情的空当打电话、列印需要的文件，都可以替你创造出更多的时间。

    （4）懂得说“不”。当同事带着可爱的微笑请你“帮个忙”，有时基于同事之间的道义，当然可以多多帮忙。但是聪明的职场工作者，有时也要学会说“不”，推掉一些事，免得帮了别人，自己的工作却搞砸了。

    （5）懂得搬救兵。别以为能干的人都“事必躬亲”！在工作中，碰到自己太忙，或自己处理反而没有效率等状况，都是寻求外援的好时机。如果是公司内部理应给予支援，就不要客气，尽管向上司提出需求。

    （6）给自己一点奖赏。你可以在工作中为自己设立几个里程碑，每忙到一个段落，就给自己一点奖励。奖励自己，可以让自己更有效率地再出发。

    （7）要尽量保持身体最佳状况。职场生涯是长长久久的，健康的身体才是根本。千万不要为了工作而忽略了运动与健康的饮食。别让病痛耽误了你的发展。

    （8）用幽默感来放自己一马。或许你会有“人在江湖，身不由己”的状况！结果，无论如何调配，你工作中还是不免“忙中有错”！那该怎么办呢？如果这个错可以补救，就努力去改，万一不行，我们也要学习不必放在心里，不要觉得很愧疚。

    高薪不等于高兴

    高薪是每个人的目标，身在职场，谁不希望自己的工作有一份令别人羡慕令自己充裕的高额薪水？但电视剧《刘老根》中有一句耐人寻味的台词，说是“高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。”可见高兴才是人生的最高境界。

    上海电学财会专业的张伟大学毕业后，很幸运地被一家着名的会计事务所录用。上班后的第一个月，他就拿到6000元的工资，事务所还对他承诺，一年后他的收入就可翻一番。于是，拿了高薪的张伟很快成为同学们欣羡和追逐的目标，他自己也把小腰板挺得直直的。

    然而，工作几个月后，张伟的腰板就再也挺不起来了：每天，他至少要工作10多个小时，还经常加班到凌晨两点。他越来越觉得自己被压得喘不过气。这还不是主要的，最让他受不了的，是他那工作没思路、工作方法陈旧却不允许提意见的顶头上司，他工作干出成绩，这位上司就阴阳怪气地说他运气好，他工作若有了失误，这位上司便会暴跳如雷地骂他窝囊废。

    最后，张伟在忍无可忍的情况下，抱着“宁可不挣钱、也不受这份气”的想法辞去高薪工作，重新找了份薪水比原来少一半，却能正常上下班、人际关系融洽的公司工作。他说：“通过这件事我清醒了很多，能在一个宽松、和谐的气氛下快乐工作，这比什么都重要。我不能把自己的青春葬送在高薪工作中。”

    据前不久智联招聘发布的调查显示，目前，有六成以上的人尽管拿着高薪，却感觉幸福指数并不高。而半数以上的人为跳槽方便，只肯与公司签一年工作合同。

    专家指出，快乐与否，要看用于情感交流的支出占整个支出的比重。现实情况是，收入虽然高，但金钱不能与快乐直接对应，高薪不等于高兴。不少人忙得歇不下来，根本没有与家人和朋友、同事充分聊天沟通及享受生活的时间。如此这样就会产生被工作、被时间奴役的感觉。

    有没有既高薪又高兴的职业呢？没有，天下没有免费的午餐，任何一位老板不会把一份轻松快乐收入又高的工作无端地奉送给你。高薪是有代价的，经常加班、没有休息日、无休止的应酬、与自己不喜欢的人打交道、难以排遣的压力、健康受损、衰老加速……面对高薪下的高责任、高压力，我们要做的不是埋怨和回避，而是如何调节高薪高压下不高兴的心态。

    1.按部就班地行动

    事业成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。

    从接到任务的第一时间起，在自己的备忘录上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

    2.永远现在进行时

    有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗？不如先和朋友在MSN上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧！如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧……

    绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。

    3.做个“恺撒大帝”

    很多人对金钱的观念麻木而淡薄，从好里说，淡泊名利、与世无争，从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。

    看看另一些人是如何对待生活的：比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学等等。不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗？每隔一段时间就给自己制定一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套今秋的流行格呢套装。有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以为了卸下包袱松口气时，你的目标也会实现。

    4.把你的闹钟拨快10分钟

    迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢？很多人知道自己喜欢拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。

    其实这个秘密很简单：你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。

    5.有用的人就在你身边

    很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点小礼物表示欢迎。但不少人是礼物照送，但流于形式，并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口？

    下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为？

    6.一杯咖啡时间

    有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。

    当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡！这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已！

    7.开门见山地陈述观点

    在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才能获得更好的发展空间。

    拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似“我的想法不成熟，只是提供大家参考一下”诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权。

    8.让桌面永远保持干净

    这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公室内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。他的高明之处在于：坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情。能把公司看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，就先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，这也是提高主动性的小窍门。

    9.三分钟之内结束私人电话

    谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？

    一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。

    成功与超脱两极之间的合理分布

    在市场经济的大潮中，知识分子的追求也开始多元化，世间只有神仙好，惟有功名忘不了，他们没办法排除名利的干扰，而且，十几年的寒窗之苦，也不甘于半途而废。疲于发论文、评职称，呕心沥血地潜心于研究工作，近乎忘我的疯狂状态。而职称的评定，不仅与学术水平、论文级别有关，而关系更大的是人际关系，而这些恰恰是他们的弱项，让他们烦恼头痛。虽然要面对许多的不合理，然而多数知识分子仍然能够秉持自身的使命感和良知。这是除外部重负之外，知识分子的内部动力。沉重的工作和心理压力让一些人在十字路口，转弯向西，来不及向家人告别，就匆匆地踏上不归之路，而留给亲属、朋友、同事的是无尽的悲哀和更沉重的心理压力。

    一位女演员一生追逐成功，临近不惑之年得了不治之症。

    她的临终遗言是，假如上帝再给她一次生命，她一定做个毫不在意成功名利的快乐无忧之人。当然，这话说得太晚了。

    如果她再有一次生命，也不一定能够或者必须做到完全超脱名利。她只需在极端的追求与极端的超脱之间掌握一个适当的平衡就可以了。

    无论是出于什么样的原因，玩命工作就是在透支生命。但一些职场中人，似乎并没有意识到这一点。就是“年轻时拿命换钱，岁数大后拿钱换命”。工作不是生命的全部，事业也不是生命的全部，家庭不是可有可无的，休息也不是无足轻重的。要学会如何舍弃，要着眼长远。透支生命的奉献不可取，要保持最好的工作质量，也要保持最好的身体质量。要学习怎样调整自己的工作步伐，免得被过多的工作打败！要学会淡泊名利，当名利与身体拔河的时候，要学会跳过、学会取舍、学会淡泊、学会回避。

    人要学会适当地调整自己，不能长时间处于一种高负荷的压力之下，这对人的生命绝对是一种摧残。

    职场拼搏的原则是：流汗不流血，拼命不玩命。要非常理智地对待自己，认识自己的长处，认识自己的缺点，不要要求太高，别把有多少存款，有车有房，是什么总、什么长，看得太重。这些虽好，但是，都没有健康重要。健康是惟一的，因为没有健康，其他的一切都会成为没有意义的一个附加值。关于健康有人做过这么一个比喻：他把健康比作是数字1，把情感、财富、成功等都比作跟从在1后面的0。要想留住健康，牢记四个最好：最好的医生是自己，最好的药物是时间，最好的运动是散步，最好的心情是宁静。

    （1）养成读书的好习惯，培养工作能力，为工作减压；

    （2）创造温馨和谐的家庭环境；

    （3）有节奏地生活、工作，劳逸结合，为生活减压；

    （4）把握机遇，避开风险，既积极进取又要知足常乐；

    （5）乐观豁达，不过于追求完美，不给自己和他人过大压力；

    （6）善于与他人合作；

    （7）压力太大时及时寻求援助；

    （8）培养一种兴趣，学习一两种放松的技巧，如听音乐、打球等。

    不要把自己当成一个气球，吹到很大还不知道打住，直到爆炸为止。如果你太累了，那就把沉重的包袱卸一卸，减轻点负荷，轻松一下。

    试着放开一切

    为了工作，为了房子，为了票子，几乎每个人都有着不小的压力。学会宽容，是让你告别“心苦”的处方。

    穿梭于茫茫人海中，面对一个小小的过失，常常一个淡淡的微笑，一句轻轻的歉语，带来包涵谅解，这是宽容；在人的一生中，常常因一件小事、一句不注意的话，使人不理解或不被信任，但不要苛求任何人，以律人之心律己，以恕己之心恕人，这也是宽容。所谓“己所不欲，勿施于人”，也寓理于此。

    学会宽容，意味着你不再心存凝虑。

    法国19世纪的文学大师维克多·雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀”。雨果的话虽然浪漫，却也不无现实启示。

    在日常生活中，当没有缘分的“对手”，出于内心的丑恶，在你背后说坏话做错事时，此时你想伺机报复，还是宽容？当你亲密无间的朋友，无意或有意做了令你伤心的事情，此时你想从此分手，还是宽容？冷静地想一想，还是宽容为上。这样于人于己都有好处。

    有人说宽容是软弱的象征，其实不然，有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境——一种需要操练、需要修行才能达到的境界。

    心理学家指出：适度的宽容，对于改善人际关系和身心健康都是有益的，这种宽容指的是对于子女或别人在生活、工作、学习中的过失、过错采取适当的“羞辱政策”，有效地防止事态扩大而加剧矛盾，避免产生严重后果。大量事实证明，不会宽容别人，亦会殃及自身。过于苛求别人或苛求自己的人，必定处于紧张的心理状态之中。由于内心的矛盾冲突或情绪危机难于解脱，极易导致机体内分泌功能失调，引起体内一系列劣性生理化学改变，造成血压升高，心跳加快，消化液分泌减少，胃肠功能紊乱等等，并可伴有头昏脑涨、失眠多梦、乏力倦怠、食欲不振、心烦意乱等症候。紧张心理的刺激会影响内分泌功能，而内分泌功能的改变又会反过来增加人的紧张心理，形成恶性循环，贻害身心健康。有的过激者甚至失去理智而酿成祸端，造成严重后果。而一旦宽恕别人之后，心理上便会经过一次巨大的转变和净化过程，使人际关系出现新的转机，诸多忧愁烦闷可得以避免或消除。

    宽容，意味着你不会再为他人的错误而惩罚自己。

    气愤和悲伤是追随心胸狭窄者的影子。生气的根源不外是异己的力量——人或事侵犯、伤害了自己（利益或自尊心等），一言以蔽之，认定别人做错了，于是勃然作色，恶从胆边生；咬牙切齿，怒从心头起。凡此种种生理反应无非在惩罚自己，而且是为他人的错误！显然不值。

    宽容地对待你的敌人、仇家、对手，在非原则的问题上，以大局为重，你会得到退一步海阔天空的喜悦；化干戈为玉帛的喜悦；人与人之间相互理解的喜悦。要知你并非踯躅单行，在这个世界里，我们各自走着自己的生命之路，纷纷攘攘，难免有碰撞，所以即使心地最和善的人也难免要伤别人的心，如果冤冤相报，非但抚平不了心中的创伤，而且只能将伤害者捆绑在无休止的争吵战车上。

    宽容是一种博大，它能包容人世间的喜怒哀乐；宽容是一种境界，它能使人跃止大方磊落的台阶。只有宽容，才能“愈合”不愉快的创伤；只有宽容，才能消除人为的紧张。

    （1）不要对人喋喋不休、诉说不尽如人意的事。在单位里受到领导批评、在外遇到不愉快的事情，回家后最好快点入睡，以平静自己高涨的神经。遇事拼命诉说、发牢骚的结果是越说越气。

    （2）集中精力在其他的兴趣上。要忘掉不如意的事，活动身体最为有效，它能使身体舒畅，具有安定心理的效果。

    ①尽可能撇开不愉快的思路，去想其他的事情。

    ②利用运动来忘掉不如意

    （3）大声喊叫。假日和友人到海边或空旷的山上，以声音发泄内心的不满。

    （4）倒立两三分钟。可以使心境平静下来，对外界的事物不妨和倒立的身体一样反过来看，尽量想想其他高兴的事。

    （5）改变常走的道路。每天走同一条路上班的人，不妨改变一下线路，产生新的刺激，心情自然舒畅。

    （6）吃东西。不妨到餐馆饱餐一顿，或在家中大吃特吃一番。因为肚子吃饱了，思考力就会下降，不想动，也较容易入睡。

    （7）不要让手停下来。身体一疲劳，就容易入睡。

    （8）出游。趁假日去旅游，可携家人，但不要参加旅游团，因为固定的行程和太多的人，会影响情绪。交通工具以火车为佳，可以在欣赏风景之余，完全放松自己。

    别以为自己很重要

    一个自以为很有才华的人，一直得不到重用，为此，他愁肠百结，异常苦闷。有一天，他去质问上帝：“命运为什么对我如此不公？”上帝听了沉默不语，只是捡起一颗不起眼的小石子，并把它扔到乱石堆中。上帝说：“你去找回我刚才扔掉的那个石子。”结果，这个人翻遍了乱石堆，却无功而返。这时候，上帝又取下了自己手上的那枚戒指，然后以同样的方式扔到了乱石堆中。结果，这一次他很快便找到那枚金光闪闪的戒指。上帝虽然没有再说什么，但是他却一下便醒悟了：当自己还只不过是一颗石子而不是块金光闪闪的金子时，就永远不要抱怨命运对自己的不公平。

    有许多人都有和这位年轻人一样的心理，觉得自己是这个单位、这个部门里最重要的人物，这里缺了自己就不行，就好像地球离开他就不转动了一样。因为自己很重要，所以其他人必须以他为中心，围绕着他转。其实，不是这么回事，地球离了谁都照常转动。

    以自我为中心的人比比皆是。他们存在着过于浓厚的自我中心观念，凡事都只希望满足自己的欲望，要求人人为己，却置别人的需求于度外，不愿为别人做半点牺牲，不关心他人痛痒，表现为自私自利，损人利己。要求所有的人都以他为中心，恨不得让地球都围绕他的意愿转，服从于他。他们只要集体照顾，不讲集体纪律，否则就感到委屈、受不了。却不愿从客观实际出发，不能服从他人及集体。这种人强烈希望别人尊重他，却不知道自己也得尊重别人。总之，这些人心目中充满了自我，却惟独没有他人，信奉的是人不为己，天诛地灭。其问题出在自我意识过浓，走向了以自我为中心的极端，或者说个人主义思想严重。

    无疑，这种自我中心意识于己是极为不利的。这不仅会严重影响一个人的自我形象，也会影响良好思想品德的形成，以致被人厌恶、瞧不起。由于一门心思都放在蝇头小利的追求与意义不大的个人得失上，没有崇高的理想、远大的目标，因而也不可能拥有好的人际关系。试想想，谁愿意与这样的人长期共事或终生为伴呢？可以说，这种人到头来得到的只是芝麻，而失去的是西瓜。

    （1）要正视社会现实，社会上的每个人都有其各自的欲望与需求，也都有其权利与义务，这就难免会出现矛盾，不可能人人如愿。这就要求人人正视客观现实，学会礼尚往来，在必要时做出点让步。当然，应该承认自我的权利与欲望的满足，但也不能只顾自己，忽视他人的存在。如果人人心目中都只有自我，那么，事实上人人都不会有好日子过的。

    （2）从自我的圈子中跳出来，多设身处地地替其他人想想，以求理解他人，并学会尊重、关心、帮助他人，这样才可获得别人的回报，从中也可体验人生的价值与幸福。

    （3）加强自我修养，充分认识到自我中心意识的不现实性与不合理性及危害性。学会控制自我的欲望与言行，把自我利益的满足置身于合情合理、不损害他人的可行的基础之上，做到把关心分点给他人，把公心留点给自己。

    当遭遇自己无法突破的极限

    紧张的职业生涯犹如不间断的百米跨栏，一个又一个挑战摆在眼前，起初我们也许可以轻松跨过，但是路程不断加长，栏高不断增加，再强的人也有一个自己无法突破的极限。我们气喘吁吁、精疲力尽，每块肌肉都在宣告“超限疲劳”。

    在职业发展过程中，人们常常也会遇到各种各样的所谓的“极限状态”，一时间很难有所突破，并严重地影响自身的职业。他们很努力，可是尽力了觉得还是在勉强维持、举步维艰。

    这是职业生涯一个关键时刻，我们也许选择停步，在这次竞赛中黯然承认失败；也许力不从心被重重绊倒，伤痕累累；或者，调整速度积蓄精力，努力坚持到底。

    每个优秀的运动员都会面对超限疲劳的问题，只有不断超越自己能力极限的人才有可能攀上最高峰，也许在挺过极点之后，又重找回原来轻松自如的竞技状态。你是否已达到你的职业极限负荷，又或者已克服一个又一个极点，还是正在极点上挣扎？小心这一道跨不过的职业百米栏。

    吴昆所在的企业是一家以高淘汰率着称的企业。因为这家企业的领导会给每个员工都制定出一个远远超出他能力的目标，然后逼着他不断地向目标前进。近一半的人受不了这种残酷的培养方式，自动或被动地出局了。

    一次，领导交给吴昆一项程序设计任务，里面有许多新名词他连见都没见过。吴昆动用了全部的知识储备，甚至临时抱佛脚，打电话回学校向老师请教，买相关的专业书，在短短的时间里硬啃出来了。那两个星期几乎没睡过一个囫囵觉，整天脑子里只有无数数字在乱蹿。

    手忙脚乱地完成这个课题，吴昆长吁一口气，整个人像虚脱了一样。但事情还没完，没过多久，主任慈眉善目地走过来，手里握着一份资料，“吴昆，上次的任务完成得不错，现在又有一个新课题，交给你做，一定要做好呀。”吴昆睁着还没完全褪掉血丝的眼睛，一阵头晕目眩。

    极限负荷的极点是“过劳死”。此概念属于社会医学范畴。在日本它被定义为：由于过度的工作负担（诱因），导致高血压等基础性疾病恶化，进而引起脑血管或心血管疾病等急性循环器官障碍，使患者死亡。在过去的五年里，日本有好几位市长遭遇“过劳死”。有人统计，日本每年有1万人因过劳而猝死。

    有调查结果表明，慢性疲劳综合症在城市新兴行业人群中发病率为10%～20%。在某些行业中更高达50%，如科技、新闻、广告、公务人员、演艺人员、出租车司机等。据估计，美国每年有600万人被怀疑患有“亚健康”问题。

    一项针对上海、无锡、深圳等地对1197名成年人健康状况的调查结果显示，66%的人有多梦、失眠、不易入睡等现象；经常腰酸背痛者为62%；记忆力明显衰退的占57%；脾气暴躁、焦虑占48%。

    一个人如果长期处在这种极限状态下，与其死死撑着、透支自己，不如积极地想办法，或退一步海阔天空，或换一种方式……方法总会有的。毕竟从事真正适合自己的工作，才能够长远发展。

    （1）使自己变强。同样的高度，对有些人来说不可逾越，对有些人来说可以轻松跨过，能力高低是决定因素。在挫折中学习、充电，并向有丰富经验的前辈请教。

    （2）改变方向。如果你怎么努力也不能克服眼前障碍，可能不是栏高的问题，也不是你的问题，只是你的努力用错了方向。一味钻牛角尖并不是美德，找到更好的方向，你能跑得更远，跨得更高。

    （3）暂时休整。人不是铁打的，跑累了一定要休息。如果发现自己出现极限负荷症状，不能掉以轻心，磨刀不误砍柴工，休假去名山大川走走，回老家探探亲友，或去医院做专业治疗，把重心短时从工作中移开。

    （4）时刻加油。工作、生活再紧张，也要有一定节律，不宜经常晨昏颠倒、一味忙碌。合理安排时间，身体疲累时做按摩，蒸桑拿；心理压力过大时请教心理门诊，将苦闷向亲友倾吐，并培养几项个人爱好，如绘画、书法、演奏、乒乓球等，都可以是紧张情绪的出口。

    从职业枯竭症中走出来

    “我以前很喜欢这份工作，可是现在，唉，越做越没劲！”、“这次任务又没完成，最近屡战屡败，是不是我的工作能力下降了？”常听到上班族这样抱怨自己的工作。日益加剧的竞争和超负荷的工作量，使职场变成了“战场”，不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被消失殆尽。这种在职场上表现出的身心透支的现象是一种慢性职业病，心理学家称之为职业枯竭症。

    那么，职业枯竭有哪些特征呢？

    第一个特征是生理耗竭。

    这是职业枯竭的临床表现，主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，对疾病的抵抗力也在下降，然后出现一些身心症状，比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠、饮食习惯的改变等等，严重的会导致精神疾患。

    第二个特征是才智枯竭。

    属于职业枯竭的一个认知表现，它主要表现在感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。

    第三个特征是情绪衰竭。

    这是枯竭的一个压力表现，也是职业枯竭非常显着的一个特征，主要表现在工作热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至消沉。

    第四个特征是价值衰落。

    它属于枯竭的一个评价性表现。主要表现是个人的成就感下降，同时自我效能感、自我评价也在降低，觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降，觉得工作没有意思，工作变得非常机械化，然后出现一系列工作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入，不再去付出努力了，会出现消极怠工，甚至出现离职或者转行的倾向。

    第五个特征是“去人性化”。

    它属于职业枯竭的一个人际表现，会直接影响到人际交往质量，其特征就是很消极的、否定的一种态度，即以冷漠的态度去对待自己周围的人，甚至是对待自己非常亲近的人，包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌，同时对别人充满了一种批判性。

    第六个特征是攻击行为。

    攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况。比如说有的人在公司里面受了老板的气，回家可能就会拿老婆孩子“开刀”，去找“替罪羊”；另外一种是，他的攻击并不是指向外人的，而是指向自身，出现自残行为，甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。

    上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来，有两个办法：一个是寻找一份新工作，另一个是改变自己，重新胜任原来的岗位。前者虽然是变换了工作，但如果不能从心理上解决问题，恐怕过不了多久又要陷入职业枯竭的状态，所以改变自己才是摆脱职业枯竭最重要的方法。那么，如何摆脱枯竭感，重新找回工作的乐趣呢？

    （1）用正确的方法应对压力。面对同样的压力，有的人安然无恙，有的人却身心衰竭，这是因为他们使用了不同的方法去处理压力。例如，安然无恙者在感觉工作量太大时，就进行时间管理，合理地分配每段时间要做的事情；而身心衰竭者不是消极地否认压力的存在，就是以更拼命的工作来掩饰问题，这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环，使身心更加受累。

    （2）将危机视为一种财富。职业生涯顾问建议，当你对工作产生枯竭时，就是应该重新思索自己的时候。这时，你应该花点时间静下来思考自己想要什么，擅长哪个领域，性格倾向于从事哪类工作，这份工作是否可以发挥特长，是自己努力不够，还是被摆错了位置，自己对工作究竟有哪些期望，想从工作中获得些什么，而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些，等等。

    （3）寻求社会支持。当受到压力威胁时，你不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况，把心里的症结点说出，不要闷在心中。此时，关心你的亲友会给你一个恳切的建议，并在他们的帮助下确立更现实的目标，同时对压力的情况进行重新审视。此外，如果确实需要某些实际的帮助，不妨求助于单位的领导和同事。

    （4）享受家庭和独处时光。处于枯竭泥潭中的人，绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人。当这群人受到压力威胁时，可以和家人去听听音乐、看场电影，或者是打球、游泳等这些活动都可以让他们享受到家庭的乐趣。除此之外，抽点时间享受个人时光也是十分重要的。因此，在工作之余，花一点时间反省、沉思，甚至做做“白日梦”，都可以起到放松、澄清，继而提升自己的作用。

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