案例73：李总的纠结
2013年12月上海一家投资公司的总经理李先生遇到一个比较烦恼的问题，他和人力资源部面试下来，觉得网站运营经理候选人方小姐与王先生都不错，各有优缺点，不知该如何取舍。
方小姐，8年的网站推广经验，熟悉金融投资领域，对网站运营和网站推广有自己的体会和认识。不足之处就是对数据不敏感。月薪10k，随时可以入职。
王先生，6年的网站推广经验，善于分析运营数据，能结合网站的功能和特性，优化推广组合。但没有金融投资网站的经验，最近入职的公司时间不太长，稳定性也不高。月薪12k，发offer后的一个月可到岗。
跟李总一样纠结的人很多很多，不仅是老板，包括人力资源部、用人部门的人有时也很难取舍，候选人在选择不同公司相同职位的时候也会两难。不管是企业还是求职者，出现各种摇摆不定状况的根本原因是因为没有标准，若有一个完善的录用标准，当候选人与该录用标准对比之后谁最接近，录用谁便可。然而，有些企业会选择最优秀的人员，而不是最合适的，他们考虑到未来3年，5年之后，最合适现在的人才未必会符合3、5年之后公司的发展。
（第一节）员工录取的准备
在招聘过程中，录用环节也是至关重要的，对企业和候选人都意义深远。录取了一位优秀的人才，给企业带来的推动是无可限量的，同时也成就了员工；而错误地录取了一位不合适的员工，不但增加了企业的成本也会对企业的发展带来阻力，同时也耽误了候选人的发展。
以岗设人的标准。以岗设人，因事设岗，就是以公司发展需要、岗位空缺为出发点，根据公司岗位对求职者的要求来选择新员工。它需要人力资源部、用人部门根据工作的需要来设定，实现人适其事，公司与人才共同发展相结合。
任人唯贤。强调用人出于“公司利益”最高标准，而不是因为关系圈，以自我发展为主。能否做到任人唯贤也是衡量公司人力资源体系是否健全的标准之一。不管是老板还是管理层，都需要掌握人才测试，鉴别，选拔的科学方法，对所用的新员工了如指掌，发现其优势，将其用到公司最合适的地方，才能让组织发展得更好。
愿做还得能做。根据公司发展和职位的需要，从“能做”与“愿做”两个方面考核。
其中，“能做”指的是知识和技能以及获得新知识和技能的能力或潜力；“愿做”则指工作动机、兴趣和其他个人特性。如一位优秀的人才，不愿意做，没有求职意愿的时候，就算来了未来也不长久，更不能得到发展。
用人不疑。用人单位给予新员工充分的信任和尊重。事实上，试用期的员工和正式的员工在使用上并无差异，关键是能不能给予他们最重要的关怀和帮助，同时信任他们。让他们在岗位上发挥自己的才能。
遵守双方的心理契约。在入职之前候选人与企业没有直接关系，当第一天入职之后与公司就产生了一定关系。这种心理契约是受期望和工作热情，以及一方能否满足另一方需求的能力驱使的。企业在此时要澄清诸如职位发展，公司发展，工作绩效实践，培训机会等等的标准，不能隐瞒候选人。
案例74：周先生的无奈离开
2013年3月，周先生到一家香港上市的餐饮企业上海分公司任总经理一职位。入职之前公司承诺给其食宿补贴以及每年劳动节、端午、中秋、春节各10000-20000不等的红包。
转眼到了2013劳动节，公司人力资源部只给他发了5000的红包，周先生有些不明白，便找到人力资源部负责薪酬的王经理咨询。王经理说，公司今年业绩不理想，销售额下滑，因此董事会决定将之前承诺的补贴减半。周先生很是郁闷，无缘无故的自己的福利降低了。
又过了一个多月，端午节到了，公司发红包补贴的时候，周先生发现比劳动节的5000更少了。公司很多高层都去人力资源部理论，得到的答案与劳动节的一样。周先生对公司失望至极，在2013年11月份就离职了。
（第二节）员工背景调查
为了帮助企业HR筛除有虚假信息的候选人全面了解求职者的素质与能力，帮助企业节省成本、规避用人风险。在确定录取求职者人选之后，用人单位与求职者均有建立劳动关系的意向，用人单位需要对求职者进行背景调查，通常高级或者重要的岗位（如财务，采购，行政等职位）会进行背景调查，以核实求职者在面试过程中提供的信息的真实性和准确性。
背景调查的内容
教育背景。毕业证书，学位证书是否伪造，可以通过中国高等教育学生信息网查询。如在外国学习的，也非无从考证，可以侧面通过录取通知书和学校网站、社区等信息着手证实。职业资格证书，可以通过相关考试培训认证机构或者网站查询。
工作经历。与原单位的同事，人力资源部查询了解。
工作业绩。与原单位财务部和所在部门了解，与原单位合作的企业客户做详细的咨询。
是否结束劳动合同。请求职者提供离职证明。
竞业协议。与原单位法务部门了解。
职业道德与违规、犯罪记录。原单位调查，身份证所在派出所查询。
离职原因。在面试的过程中询问求职者的离职原因，再与原单位的人事人员和求职者上司交流。
背景调查的注意事项
1.从多渠道、多角度调查信息的真实性，切忌听信片面之词。调查的方式很多种，电话，邮件，走访，等等，也可以请专门的调查机构实施员工的背景调查。
2.尊重求职者，在调查背景前征询对方的意见，如在职，则待入职后调查。如是求职者之前的经历，则最好确定offer之前调查清楚。
3.有针对性的调查，不要在一些无关紧要的事情上花太多的时间。
4.被调查人的信息绝对保密等。
背景调查案例（人人猎头公司3+2的背景调查）
人人猎头人才顾问通过前台座机联系3位该公司的在职员工。访问时人人猎头的人才顾问会对应聘者在上一家公司的“在职期限”、“职位抬头”、“工作内容”、“优秀工作事迹”、“离职原因”、“工作表现”及“为人处事”等问题进行调查，如果调查内容与面试对象所述相同，才可以正式入职。
1.面试只能简单了解他是否能够胜任应聘的职位，很难深入了解其真实背景以及具体情况。
2.一份彻底的员工背景调查报告，可以为企业节省未来不必要的花销，规避用人风险，减少企业招聘、培训以及再培训相关的费用开支。
3.更重要的是为企业选用可靠的人才，避免对公司和客户造成损失，从而促进企业创造更大的效益。
案例75：背景调查
关于技术部产品经理--刘先生背景调查如下：
就其本人提供得就近服务的2家公司信息，开展背调。
其本人提供2个证明人：
公司：*****联系电话：021-52588***
1、证明人：李小姐（产品部经理）联系方式：021-52588****分机号
2、证明人：吴先生（技术部技术总监）联系方式：021-52588****分机号
笔者按以上的信息调查了“在职期限”、“职位抬头”、“工作内容”、“离职原因”、“工作表现”及“为人处事”等问题。
李经理的评价是：刘先生在工作上负责公司移动端产品的规划、设计、运营分析&研究等等。对于自己的工作相当负责任，一直是兢兢业业，工作能力比较强。为人方面也没有什么问题，和大家都相处的不错。如果要说缺点的话，一时还真说不出，很老实的一个人。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
吴总监的评价是：他的主要工作负责规划公司移动端产品线架构、研究客户及用户需求，以及产品设计，制作MRD文档。对产品数据进行分析和研究。刘先生是属于很老实本分的人，对于自己专业方面知识的运用能力不错，唯一不足的地方就是跟同事之间工作上的沟通需要加强，个人表达及想法方面比较欠缺，有待加强。为人方面绝对没有问题。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
笔者通过该公司网站，查到公司总机号码，跟前台交代了下自己的背调目的，证明刘先生属于该公司员工，随后帮笔者转入了几个不同的部门进行这次的抽查背调。
3.证明人：王先生（产品部运营经理）联系方式：021-52588****分机号
4.证明人：鲍先生（产品部UED经理）联系方式：021-52588****分机号
5.证明人：周先生（编辑部执行编辑）联系方式：021-525887****分机号
笔者按以上的信息调查了“在职期限”、“职位抬头”、“工作内容”、“离职原因”、“工作表现”及“为人处事”等问题。
王经理的评价是：他主要负责产品这块，包含产品规划、分析、设计、运营分析&研究。工作认真完成，不拖沓，今日事今日毕的原则。为人方面和大家处的都不错，他是属于内向型的，不多话，建议能够再多一点自己的想法和主张。离职原因并未提及。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
鲍经理的评价是：对于自己的工作，刘先生认真工作，努力完成。个人是觉得他的工作能力是没有问题，能随机应变，为人方面也没有多大问题，基本上属于那种能融入团体，有团队合作精神的人，相处久了，个人认为他各方面都挺不错的。离职原因属于个人原因，没有多问。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
周经理的评价是：大家虽然是在一个公司，但是不属于同部门，工作方面的给予不了太多的评价，关于其他方面的话，希望刘先生在沟通能力上要有所加强，提高效率。和大家都相处的不错，人太过老实，挺内向的一个人。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
公司：上海****信息科技有限公司联系电话：021-62792***
其本人提供2个证明人：
1.证明人：杨先生（公司CEO）联系方式：135********
2.证明人：贺先生（技术部网络经理）联系方式：139*********
笔者按以上的信息调查了“在职期限”、“职位抬头”、“工作内容”、“离职原因”、“工作表现”及“为人处事”等问题。
杨总的评价是：在公司主要负责产品的运营和策划（市场分析、MRD&PRD文档撰写、拓展渠道、分析数据等等），是我非常喜欢的一个小伙。能力也很强，专业知识扎实。被我评选过“优秀员工”称号。无论在工作上还是私底下，都是个很不错的人。当初离职，也是希望自己有更大的发展空间和平台，对此我也是感到万分不舍，也以他自豪。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
贺经理的评价是：大家虽然是一个部门，但是所负责的工作是完全不一样的，所以很难给予正确的评价。从我观察的角度来说，是个内向本分的人，不多话不多事，勤勤恳恳，和大家相处很融洽，挺好的一个人。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
笔者通过该公司网站，查到公司总机号码，跟前台交代了下自己的背调目的，证明刘先生属于该公司员工，随后帮笔者转入了几个不同的部门进行这次的抽查背调。
3.证明人：李先生（技术部服务端经理）联系方式：138********
4.证明人：陈小姐（产品部UI设计经理）联系方式：138********
5.证明人：魏小姐（管理部行政经理）联系方式：138********
笔者按以上的信息调查了“在职期限”、“职位抬头”、“工作内容”、“离职原因”、“工作表现”及“为人处事”等问题。
李经理的评价是：工作认真负责，不拖沓不推脱，属于内向的人，不过为人还是很不错的，大家都相处得很愉快，工作上的合作也很好的。他还被评选为“优秀员工”奖，这点就能够证明他的工作态度和积极性。离职原因应该是个人发展，自己知道的并不多。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
陈经理的评价是：刘先生在公司负责产品这块（产品规划、分析、设计、运营分析&研究）。工作挺认真负责的，沟通能力也不错，他很有自己的想法，属于那种创意想法挺多的人。人是属于老实内向型的，总体来说，因为认识他挺久了，所以各方面都觉得是个很不错的人。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
魏经理的评价是：刘先生一直担任高级产品经理一职。工作方面无大差错，做人做事态度很好，完成工作效率高，个性也挺好的，如果说硬要说一个缺点的话，希望他对下属能够处事严厉点，因为人太好，所以有时处事会比较“松”。离职原因并不知情。其他的一些相关基础信息问题的答案与在面试中的描述相符。
结论：通过候选人刘先生提供的证明人的背调与笔者在网上搜寻该公司总机电话及相关分机号，通过侧面调查方式搜寻到其他部门证明人提供的背调信息求证来看，可证实候选人所述均属实，为人诚实可信，且又通过另外几个证明人证实刘先生提供的证明人的真实性。背景调查可以通过。
（第三节）录取通知确定
企业最终决定录取候选人前，需要与该候选人确定以下信息：薪酬水平、录取职位、到岗时间、注意事项。
确定薪酬
薪酬谈判是企业招聘录用环节必不可少的工作。企业做出录用决定之后，商议求职者入职后的薪酬和福利，确定具体的细节。在此，我们应该考虑到：求职者以前的薪酬状况以及期望的薪酬水平；对求职者面试的评估；企业的薪酬体系，市场上区域内同行业的薪酬标准。
案例76：手里有很多offer的王先生
王先生是某互联网公司的前端工程师，由于最近互联网的兴起，前端人员更是市场紧缺。王先生面试上上海互联网公司的高级前端工程师之后，进入了薪酬谈判的阶段。负责招聘的张小姐在询问其上家公司的薪酬体系时，王先生说12k/月，问及期望薪酬时17k/月。张小姐说为什么？他说有另外一家公司给他的offer就是17k，他说其他公司评估下来他值这个价格，所以要求17k。张小姐说：我们评估下来确定的薪酬为15k/月。你要求17k/月，我要跟领导商议下。
张小姐把王先生的薪酬报告到人力资源总监那，人力资源总监说：这是候选人薪酬谈判的技巧，虚高于其他公司对他的评价，就算是真实的，也只能参考，没有可比性。因为公司的行业发展，职位的发展，以及工作环境、文化氛围，都很重要。再等等，等候选人把企业甄选完了之后再决定。
3天后，王先生主动给张小姐打电话，说15k/月可以入职，下周就可以。张小姐咨询技术部的用人需求后上报给人力资源总监，人力资源总监说，先问下为什么17k的公司不去了。然后直接跟他谈13k/月下周报到，不让他考虑，同意的话电话里就答应入职，否则无效。张小姐按照人力资源总监的方式与王先生谈判，最终王先生妥协了，答应以13k/月入职。
明确入职岗位和时间
到岗的时间和入职的岗位与候选人商议之后确定。如候选人离职的情况下，入职时间很具弹性，越快越好。由于很多时候求职者都是骑驴找马的状态，拿到offer之后向公司请辞一般需要1个月的时间，更有甚者拿到offer之后还会骑驴找马，寻求更高的职位和更好的机会。防止求职者在入职期间放弃offer，招聘负责人需定期与候选人确定，如有变化及时调整，以免耽误用人时间和招聘效率。
入职的注意事项
入职注意事项中包括告知公司的日常事项：公司工作地址，工作时间，工作内容，假期保险制度；准备齐全资料：学历证书、离职证明、劳动手册、身份证、体检报告、发放工资银行卡等。
案例77：KMJ公司的入职通知与入职指引
录用通知书
***先生：
身份证号码：*******************
您好！
经过我们认真评估，现决定正式录用您到我公司工作，欢迎您成为KMJ大家庭的一员！
现将您的任职岗位、待遇明确如下：
一、任职部门： 官方商城
二、聘任职位： 副总裁兼总经理
三、入职日期：2013年12月2日09：00（时间如发生改变，请另行通知）
四、聘用期限：2013年12月2日至2016年12月1日
其中试用期：3个月，即从2013年12月2日至2014年3月1日
五、薪酬待遇：
1.工资（税前人民币）：试用期固定工资*****元/月、绩效工资*****元/月（绩效拿满情况）、补贴*****元/月，转正后固定工资*****元/月、绩效工资*****元/月（绩效拿满情况）、补贴*****元/月。
2.绩效奖金：由公司根据绩效考核制度和绩效考核结果发放。
3.年度奖金：由公司根据效益及员工个人年度绩效考核结果发放。
4.公司将从你的月工资中按国家相关规定代扣个人所得税、社会保险个人应缴纳部分及公积金个人应缴部分。
5.你有义务对你的薪酬内容保密，不得告知第三方。如若违反此义务，公司有权对其进行降职、降薪甚至辞退处理。
6.本通知有效期为1个月，2013年12月2号开始生效。
请在接到本通知后24小时内回复“同意确认”邮件，并告知是否选择自带手提电脑办公。
如有疑问，请联系人力资源部的胡小姐（020-2820****-*****）。
相信您的加入会给公司带来新的活力，我们将一起努力，创造公司更美好的未来，也愿你在KMJ迎来辉煌的明天！
广州KMJ科技有限公司
人力资源部
2013年12月02日
广州KMJ技有限公司入职指引
****先生：
您好！欢迎您加入KMJ，成为我们这个大家庭中的一员！为帮助您更快地了解这里的工作生活，请仔细阅读下述内容：
一、入职手续指引：
在您入职当天，请到人力资源部办理下列手续：
1.提交入职资料：一寸彩色相片三张、身份证原件及复印件、学历证书、学位证、户口复印件/居住证复印件、原单位离职证明；
2.按要求详细填写《入职登记表》；
3.阅读《员工手册》并签署阅读确认书；
4.签订《劳动合同》和《保密协议》；
5.到前台处录入考勤（用指纹）；
6.到前台处领取所需办公用品；
7.招商银行储蓄卡一张，用于发放工资；
8.填写好附件中的《求职申请表》，以电子版形式交给人事助理元晓璇小姐；
9.注意事项：如果您提交的入职资料不全，请务必在一周内补齐，否则您将被视为不符合录用条件；提交社保、公积金信息时，你需要与原单位确认你的社保、公积金是否已经停缴。
二、其他应知信息：
1.你的上班时间为9：00：00-18：00，午休时间为12：00-13：30；
2.你的直接工作汇报对象是：CEO杨先生，他的联系方式是***********
3.公司全称：KMJ科技有限公司
4.“KMJ动漫科技”的含义：“KMJ”代表我们所经营的儿童家居；“动漫”代表动漫；“科技”代表互联网。我们的英文名称是****。
5.公司总部地址：广州市****
公司总部电话：020-2820****
上海分公司地址：上海市****
北京分公司地址：北京市****
6.公司网址：www.****.com
7.公司论坛：登录公司办公OA系统，访问酷漫居家缘板块，可以进入公司内部论坛，您的登录名和密码将在您入职当天由信息管理部工作人员告知。
8.公司工作邮箱：公司统一使用mail.****.com作为日常工作邮箱，您的邮箱将在入职当天由信息管理部为您开通，并由网络管理员向您说明登录方式和使用办法。
9.开发票的抬头：广州KMJ科技有限公司
三、内部服务指引：
1.当您需要印名片、领用办公用品、咨询考勤或领用出差、请假表单、复印文件时，请联系行政助理刘小姐，联系电话是020-2820****-0、138********；
2.当您需要咨询入职手续、工资发放、社保、公积金、公司制度、人事调整、离职手续等问题时，请联系人力资源部元小姐，她的联系电话是020-2820****9-****、138*******；
3.当您需要了解借款规定、报销流程、报销规定或报销进度时，请联系财务部工作人员，财务部门的工作电话是020-2820****-****；
4.当您在工作或未来定位上遇到困难或困惑，未能从部门负责人处得到有效帮助或指引时，你可以联系人力资源中心张先生，他的联系电话是020-28209999-****、138********。
阅读上述入职指引后，如您尚有其他疑问，可以向负责接待您报到的招聘绩效薪酬经理胡小姐咨询，她的联系电话是020-2820****-****、138********。
预祝您工作顺利愉快！
广州KMJ科技有限公司
人力资源部
2013年12月02日
回绝求职者或者关注拒聘者
1.回绝其他求职者。对于不合适的候选人，人力资源部人员顾及候选人的面子遮遮掩掩“回去等通知，有消息我们再联系，”等等，或者对候选人面试不成功之后不理不睬，态度生硬直截了当地告知候选人不符合岗位的要求等。我们可以采取以下几种方式：a、可以适当地发一份邮件或者短信婉转谢绝求职者或者告知求职者不录用的情况，并告诉他有合适的职位会第一时间考虑他。B、可以咨询同行或者朋友圈其他公司的职位情况，看看有没有适合求职者的职位，如果有，告知求职者是否考虑其他公司的职位。
案例78：上海某公司的感谢信
感谢信
先生/小姐：
您好！
感谢您多次专程赶赴我公司参加面试，通过多番面对面的交流增加了我们彼此之间的了解，但由于公司目前所能提供的职位与您个人不太合适，因此未能在此次录用您，但公司已将您的履历收入公司储备人才资料库，以备未来合适职位之选。同时也希望您继续关注本公司的发展。
祝您事业成功！
上海某公司
日期
2、关注拒聘者。对于公司认为非常不错的人选，发了offer之后拒绝入职的候选人，公司应该关注。通过电话与邮件的沟通，咨询为什么不能来入职的原因，可以有效地完善和改进公司的招聘管理系统，为下一次的招聘工作奠定基础。
案例79：意外的收获
2011年5月，Andy负责公司运营中心的招聘工作。通过一家猎头公司招募了一名公司的高级管理人员庄先生。庄先生第一天报到之后，第二天请辞不来了，问其原因，说是家里老人病重，无法胜任工作。
庄先生的背景和经历非常符合公司该岗位的要求与发展，Andy多次与庄先生交流，请庄先生帮助关注其朋友圈内有没有合适该岗位的朋友最近想跳槽的。2011年6月，庄先生推荐了之前公司的同事李小姐和自己的下属王先生2个人，Andy与他们面谈后，发现庄先生之前公司的王先生适合公司拓展运营经理的岗位，通过面试后并说服其在月底成功入职。
（第四节）员工入职报到
通过明确有序的引导，帮助新员工融入组织中来，融进文化氛围，形成公司认可的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础。新员工入职当天是最容易受到公司关怀影响的时候，我们需要第一时间让员工有“家”的体会和感受。
案例80：上海某公司-新员工入职指南
（1）员工入职管理流程：
用人部门人力资源部总经理
（2）入职准备
1.招聘者向合格者发送《录用通知书》或电话通知录用。
2.用人部门助理负责依据《新员工入职通知单》内容落实各项工作：（各部门助理联系方式另见附件2；无助理的可以直接找部门主管）
a）用人部门负责安排办公座位，申领电脑、电话；
b）到行政部领取办公用品；
c）联系网管负责开通邮箱、账号、调试电脑设备等。
（3）入职报到
一、人事部负责的工作
1.验证员工交的各种证件包括：
一寸彩色照片4张；身份证原件；学历、学位证明原件；资历或资格证书原件；与原单位解除或终止劳动合同的证明；体检合格证明（没有可现填写健康声明）
2.与员工签订劳动合同、（保密协议）、发放职位说明书与员工手册。
3.建立员工档案、考勤卡（合同签完告之可自行前往前台办理）。
4.新进员工告知事项：
A.员工着装管理规定（另见着装管理规定）
B.工资发放日期为每月15日（如遇特殊情况另行通知）以货币形式支付上个月工资。（工资中如有考勤部分有疑问人事部做出解释，其他部分如有疑问财务部做出解释，如需工资条至财务部出纳处索取）
C.员工卡办理地址为公司前台。
D.各部门业务联系人为（另见文件）
E.上班时间：9：00-17：30
考勤：公司员工考勤采用刷卡形式，员工每天上下班应主动刷卡.凡在上班时间后到达公司者视为迟到，在规定下班时间前离岗者视为早退。员工超过规定上班时间1分钟以上出勤者视为迟到，扣1元/分钟；员工迟到超过规定30分钟以上4小时以内按缺勤半天处理，扣半天工资；员工迟到4小时以上者且未按规定请事假者，视为旷工一天。迟到时间不得办理调休。
F.情节严重违反公司规章制度，按除名论处。
G.当月旷工半天按事假一天计算扣除，当月旷工一天按事假两天计算。
H.员工必须先打卡后，方能外出办理各项业务。忘记打卡的，次日填写《考勤实录单》。逾期办理或不办理者，按旷工处理。
I.员工外出须如实填写《因公处出单》，未填写者，按旷工处理。情节严重者，按除名论处。
J.受谴出差的员工，应填写《出差派遣单》，如有费用，先向人事行政部报备后，方可凭此表并附票据到财务办理费用报销手续。如出差期间遇有节假日，出差后不予补休。
K.如遇天气原因或其他突发性原因造成缺勤，须及时向部门主管和人事部报告，并事后书面说明原因，由部门主管和人事部签字确认后，作考勤实录备案。
L.请假制度：员工请假项目包括：病假、事假、年休假、婚假、产假、丧假、义务献血假等。员工因故不能正常出勤，按以下程序办理请假手续：
1）员工请假须填写《请假申请单》，并指定明确接替人，经审批通过后方可生效；
2）部门领导请假：填写《请假申请单》交人事行政部审核，报总经理审批；
3）员工请假：由部门经理审批签字后，报人事行政部备案；
4）各部门负责人离开公司，应保证手机通信通畅，以便加强与公司的联系。
5）《请假申请单》一律交人事行政部登记备案。
6）员工休假完毕，须及时到人事行政部销假。对未销假或超假者，按旷工处理。
M.其他福利
a、员工生日、结婚以及子女出生均可获由公司发给的礼物或贺金，表示祝贺。
（1）正式员工生日发给礼物或贺金50元；
（2）员工结婚发给礼物或贺金600元；
（3）员工子女出生发给礼物或贺金600元。
（4）员工生重病住院或家庭困难的，补助100元至5000元。
b、丧事发放补助金的规定
（1）员工本人发生丧事，公司根据员工家庭情况，给予适当补助。
（2）员工配偶、直系亲属（指父母、子女）病故给予一次性补助200元。
N、工作上事务如部门职责、本岗位职责、任务目标、作业规范、作业纪律等可直接向主管（可试用期的引导人）咨询，主管不能回答时可向直接主管的上级咨询。
O、电话拨打方式：1）拨外线：拨“0”后拨电话号码；
2）接听其他公位分机：拨“40”；
3）转其他分机：按弹簧键后拨分机号；
4）拨其他分机：直接拨分机号。
i）行政事务：
1）信息系统设置、电脑维修可与网络管理员联系；
2）办公用品或设施领用可与部门助理联系；
3）火车票/机票/客房预定等可与行政专员联系。
5.带领新员工至用人部门；
6.网上（公司内部网站或QQ群或E-mail）发布新进员工信息在全公司公告并更新员工通讯录和HR信息库
二、用人部门负责的工作
1.负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境包括引领新员工参观公司、介绍同事；
2.指定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程[1]。
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