一个缺乏责任感和主人翁精神的员工，遇到难以解决的问题时，总是习惯性地将难题留给老板来解决，并认为这是理所当然的事。毫无疑问，这样的员工就像做一天和尚撞一天钟的和尚一样，每天碌碌无为地打发着人生。
这种把问题扔给老板的习惯，不仅说明一个人对自己没有足够的自信，而且他永远不会站到老板的高度去思考和解决问题，也就不可能培养自己作为管理者应具备的一些基本素质，只能在打工者的队伍里，度过余生。
所以，如果你想要成就一番事业，就要学会把那些准备留给老板的问题自己解决，养成像老板一样思考的习惯。
像老板一样思考的员工，具有极强的任务意识，而且还具有强烈的使命感，他们无论做什么事都目标清晰、方向明确，具有把远见转化为现实的能力。他们无论在什么时候都把个人目标与团队的目标紧密地联系在一起，他们从不把问题留给老板，他们清楚自己的使命，他们认为：每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化，每一个进步，都与个人密切相关。
在IBM公司的理念中，人是最重要的因素，无论这个人是管理者、普通员工、服务的顾客，还是同行业的竞争对手。IBM要求自己所有的员工对他们必须给予足够的尊重，即使这个人是公司的竞争对手，或者是个人工作中的竞争对象也不例外。IBM尊重每一个人的想法，在IBM，每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化、每一个进步，都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的概念，但是却对所有的员工产生了巨大的影响。
不仅在IBM，世界上许多着名的企业都已经认识到员工发挥主观能动性的重要性。
美国惠普公司创建于1939年，该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨。就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
3M公司鼓励所有的员工提出新点子，可粘贴的小记事本就是一个普通员工的发明，现在它已经是办公室文员案头必备的办公用品。
还有一家小公司，每周都会评出一个“本周最佳创意奖”，虽然奖金不多，但员工因此得到的被重视的感觉是无法用金钱来衡量的。
怎样才能拥有改变公司的力量？首先，你要知道，你拥有无穷的潜力，这是一个不争的事实，你拥有的智慧与创造力，足可以改变这个公司。心理学家詹姆斯说：“我们所知道的只是我们头脑和身体资源中极小的一部分。”人的潜能就如悬浮于海洋上的一座冰山，人们只看到了它露出水面的那隐隐约约的极小一部分，而它的绝大部分都被海水淹没，被我们忽视。
微软公司在招聘新员工的时候，一些话总是会被重复地问道：
“你对软件设计有兴趣吗？”
“你觉得软件是不是无所不能？”
“你认为软件的开发对人的生活会产生什么根本性的影响？”
这些是进入微软的员工必须回答的问题。
一位微软的高级人力资源培训主管对此给出了解释：“软件设计是一种创造性的工作，微软又是一个特别注重工作效率的公司，它需要的人，除了具备基本的软件知识外，必须要有丰富的想象力、高超的创造力，因为自由创造就是微软的企业精神。”
在美国西南航空公司的宣传画册上打着这样醒目的文字：“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样，西南航空为自己的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
从这里我们可以看到：员工积极发挥主观能动性，主动为老板承担和解决一些问题是多么的重要。作为一名优秀员工，每个人都要做到这一点。
点评
老板欣赏那些工作积极主动的员工，这样的员工总是主动承担起难度较大的责任，总是站在老板的角度去考虑问题，他们也比那些不敢承担责任、把问题推给老板的人更容易获取成功的桂冠。
成功机遇不会凭空得来，要靠积极的行动去创造。一个无名小卒若想获得成功，就要多花一些心思，多付出一些努力。如果等着别人用银盘子把机会送到自己面前，那就只有失望的份。应该牢记，良好的机会要靠自己去创造。
日本狮王牙刷公司的职员加腾信三为了赶时间上工，匆匆刷牙，结果牙龈被刷出血来。他怒气冲冲，在上工路上仍是一肚子的牢骚和不满。
在心头火气平息下去后，他便和几个要好的同事们提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决牙龈出血的方案，诸如：牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；慢悠悠地刷牙……但效果都不太理想。
他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷牙毛的顶端并不是尖的，而是四方形的。加腾信三想，“把它改成圆形的不就行了！”于是他们着手进行改进。
经过实验，取得实效后，他们正式向公司提出了这项改变牙刷毛形状的建议。公司很乐意改进自己的产品，欣然把全部牙刷毛的顶端改为圆形。
改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，连续畅销十多年，销售量占全国同类产品的30％～40％。加腾信三也由普通员工晋升为主管，十几年后成为公司的董事长。
在一定意义上可以这样说，没有问题，也就没有机遇。刷牙时牙龈出血的问题也许很多人都遇到过，但却很少人去想如何解决这个问题，所以机遇不属于他们。加腾信三既发现了问题，又设法解决了问题，牙刷不好的问题对他来说，就是一个机遇。
有没有机会，能否得到机会，关键看你以何种态度对待身边的机会。亚历山大大帝在攻城取得胜利后，有下属问他：是否等待机会来到，再去进攻另一个城市？亚历山大听了这话，大发雷霆：“你认为机会自己会来找我们？机会是我们自己创造出来的！”可见，创造机会才是成就亚历山大伟大事业的原因。
唯有善于创造机会的人，才能在工作中取得出色的业绩。
钱非凡供职于某外企，任办公室主任。他在这个岗位上已经干了四年，有一份可观的收入。四年里，他的性格发生了很大的变化。从前他总是丢三落四，而现在，从言行举止上看，那种严谨和周到与从前相比判若两人。
有朋友惊讶于他的变化，他总是淡然一笑：“无他，工作责任使然。”
有一次，公司举行一个项目剪彩仪式，由钱非凡负责安排具体事宜。由于他的周到细致，安排得有条不紊，因此仪式一开始进行得很顺利。不料到剪彩的时候，却出了点意外。
那天的仪式，原定由5位市里和区里的领导剪彩。当5位领导被请上台后，他们发现台下还有一位相当级别的老领导也来了，于是硬把这位领导也拉上台，让他一道剪彩。这时，公司老总看在眼里，急在心里：坏了，要出洋相！
说时迟，那时快，只见钱主任迅速从大衣口袋里拿出了一把剪子递了上去。6位领导一字排开，喜气洋洋地剪完了彩，所有的人都欢喜不已。这一幕让老总看在眼里，非常赞赏，事后问他：“你怎么知道剪彩的领导会多出一个人？”
“您还别说，他们再叫一个，我这边口袋还装着一把呢！”他很轻松地说。
“你小子，还真行。”老总哈哈大笑，拍了一把他的肩膀。
可见，在工作中获得成功，需要的不仅仅是一句口号，更要将责任落实到行动上。钢铁大王安德鲁·卡内基曾说过：“机会是自己努力造成的，任何人都有机会，只是有些人善于创造机会罢了！”
点评
但凡杰出的员工，都是善于创造机会的人。他们在有机会时抓住机会，没有机会时就去创造机会。机会是成功的跳板，聪明的人从不等待“好心人”送来机会，而是主动扑向机会，从机会中打捞自己想要的“黄金”。然而，等待机遇并不是一个被动的过程，它需要积极的准备，需要主动出击。如果一个员工不主动用行动去创造机会，那就没有成功的可能。
无论是在家，还是在办公室，一定要养成随时整理自己杂务的习惯。整洁的房间和办公桌，会给人留下良好的印象；否则，很容易惹人厌恶。尤其是在工作场所，办公桌所呈现出来的种种表象，可以表现出一个人的真实面貌。
薛松是一个名牌大学的高才生，素有“才子”之称。毕业后，凭着自己的才华进入一家着名的大公司工作。然而上班不久，他的“本来面目”就暴露无遗。
原来，这位才子不懂得整理杂务，他的办公桌永远是最乱的。书本、零食、新买的枕头甚至啤酒瓶子居然“和平共处”地躺在电脑桌上。因为桌子空间有限，薛松把过道也发展成了他的仓库。可怜坐在隔壁的女同事，不得不每天掂着脚尖蹦蹦跳跳地进出，而且还要遭受那些吃了一半的零食招来的蟑螂的骚扰！
薛松还特意在他那乱七八糟的书堆上，贴了张纸条：看书请借阅。后半句有些好笑：小处不可随便。
没过多久，这位名牌大学毕业的才子，就因为邋遢和自己的第一份工作“拜拜”了。
一般来说，有良好习惯的人，不管是办公桌的桌面上，还是抽屉里，各种物品都应该整整齐齐地放在该放的位置上，让人看起来有一种相当舒服的感觉。同时，这也表明办公桌的主人办事是极有效率的，他们的生活也很有规律，会给别人留下个好印象。
此外，所有的文件更要按照一定的次序和规则码好，整齐而又干净。这样，你给人的感觉就是工作很有条理性，组织能力也很强，办事效率比较高，而且具有较强的责任心，凡事都会小心谨慎，避免失误的发生，态度相当认真。
虽然说像薜松这一类人可能待人亲切、热情，性格也很随和，但杂乱的桌子终归让人不舒服。同时，这些给人的印象往往是，太过于随便、不拘于小节，而且马马虎虎、得过且过。
上面这两种人的事业、前途如何，可以说是高下立判。
另外还有一种人，他们桌面上收拾得很干净、很整洁，但抽屉内却是乱七八糟。这样的人也许有足够的智慧，但给人的印象往往是不能脚踏实地地做事，喜欢耍一些小聪明，做表面文章。这种人大多比较散漫、懒惰，会给人一种很虚伪、靠不住的感觉。
整理杂务是日常生活中最经常、最惹眼的习惯，如果不注重这些习惯的好坏，而听之任之，肯定难以得到他人的好评。
点评
有良好习惯的人，不管是办公桌的桌面上，还是抽屉里，各种物品都应该整整齐齐地放在该放的位置上，让人看起来有一种相当舒服的感觉。此外，所有的文件更要按照一定的次序和规则码好，整齐而又干净。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了冠军。当记者问他靠什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只有身体素质好又有耐性才有可能夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一应邀参加比赛。这一次，他又获得了冠军。记者又请他谈经验。山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。
10年后，这个谜终于解开了，山田本一在他的自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
在现实中，我们做事之所以会半途而废，其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅途中，倘若稍微具备一点山田本一的智慧，一生中也许会少许多懊悔和惋惜。
在奔跑的过程中，我们经常会有这样的体会：如果你的目的地太遥远，就很容易丧失自信，感到自己很难到达。的确，在工作中，有许多目标看起来一时难以实现，但可以把它们分成若干可以实现的小目标，然后集中精力想办法逐一实现这些小目标。当这些小目标全部实现时，你的大目标也就实现了。
假如你有写作的天赋，现在让你在一个月内写出一部百万字的长篇小说，你肯定做不到。但是，如果你每天写1000字，坚持3年，你就可以完成一部百万巨制。
辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小目标堆砌实现起来的。让我们把目标化整为零，用一个个小的胜利赢得最后的大胜利吧。
点评
有时某些人看似一夜成名，但是如果仔细看看他们的历史，就知道他们的成功并不是偶然得来的，他们早已投入无数心血，打好坚固的基础了。那些大起大落的人物，声名来得快，去得也快。他们的成功往往只是昙花一现而已。他们并没有深厚的根基与雄厚的实力。富丽堂皇的建筑物都是由一块块独立的石块砌成的。石块本身并不美观，拯救自己的生活也是如此。我们无法一下子拯救自己，只能一步步改变自己、拯救自己。
做事的第一步，就是制订一套详细可行的计划。
制订计划是实现目标的重要的助手和参谋。如果什么事都没有制订一个完整而精密的计划，对出现的意外情况就将无法应对。所做的事情不但会半途而废，而且会浪费大量的时间和精力。
可见，迅速行动固然重要，但在此基础上制订一些计划也同样重要。有了计划才能处变不惊，也可以使我们不因事物的变化而白白浪费时间。
对一名员工来说，制订计划的周期可定为一个月，但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时，先盘点一下当天计划的完成情况，并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。
聪明的员工会尽力完成当天的工作，因为当天完不成的工作将不得不延迟到第二天完成。这样必将影响下第二天乃至当月的工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。
在制订日计划的时候，必须考虑计划的弹性。在制订计划的时候，不能将计划制订为能力所能达到的100％，而应该制订在能力所能达到的80％。这是因为经常会出现一些意想不到的情况，以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都排得满满的，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你已制订好的工作计划，原计划就不得不拖期了。一旦计划无法完成，也就失去了计划本身的意义，久而久之，计划也就失去了严肃性。
好的工作计划地还应该将工作分类。分类时主要遵循轻重缓急原则，当然还要考虑时间因素。很多员工会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这种理解是片面的。
一位着名的商界精英，工作效率奇高。那么，他是怎样做到这一点的呢？
原来，他每天上班做的第一件事，就是把当天的工作分为三类：
第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作；第二类是维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作；第三类包括必须去做但对企业利润没有任何价值的一切工作。
他是怎么对待这三类工作的呢？那就是在完成第一类工作之前，他决不会开始第二类工作；在完成第二类工作之前，他也决不会着手进行第三类工作。
此外，他还要求自己必须坚持养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一星期内完成，每件事都必须有个期限。坚持这么做，就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。
这位商界精英的工作计划中，很重要的一点就是，在规定的时间内完成工作。我们要时刻关注时间与质量，并尽可能提前完成工作。
因为，任何事情都难免出现意外。当应该提交的任务与临时的事项冲突时，就陷入了鱼与熊掌不可兼得的被动状态，这与计划的弹性原则是同一个道理。一个能每次按期完成工作任务的员工，即使不加班加点，即使并不显得忙碌，也会让人觉得你是一个让人放心的人，而不是让人天天追问你工作的进度如何了。
点评
世事如棋，变幻莫测；人生如棋，变幻无常。计划是应对变化的，棋观三步，人生又岂可不多备后手？拥有计划，就不至于浪费时间，也可以随机应变。如果你计划中已经考虑到一切可能出现的问题，并且拟定好应对措施，就肯定能处变不惊，应对自如。
小马每天都忙得团团转，他对老婆抱怨道：“我实在是太忙了，大事小事没完没了。这样下去，铁人也会累死的！”
老婆不相信他真有这么忙，便问：“你认真想过该怎么做事吗？”
“废话！”小马一脸不高兴，“还用你教吗？当然是集中精力，不管大事小事都要努力去做。可说来也怪，怎么工作偏偏就做不好呢？”
小马的问题，就在于思考问题没有重点，眉毛胡子一把抓，这样怎么能把事情做好呢？做事的一个基本原则是，永远都要先从最重要的事情开始做起。因此，开始做事之前，就要好好地安排工作的顺序，但要谨慎地做这件事。
爱德温·布利斯说过，支配时间的一些基本方法，可以为你决定工作的优先顺序，下面是他提出的几点建议：
1.重要而紧急的工作
这些工作应列第一位。必须立刻去做，否则你将自食恶果。
2.重要但不紧急的工作
这些工作位于第一种工作之后。但大部分人都因这些工作可以拖延而忽略了，包括身体检查、写信给朋友，或对自己的配偶说“我爱你”。
3.紧急但不重要的工作
这些工作在别人的表上应列为优先。但如果你撇下了自己的重要工作，而先做这些工作，那你就得从别人那里寻找支持了。
4.浪费时间的工作
这些工作应该从你的顺序表中除去。
在开始工作时，可以自由地改变优先顺序，不断地重新检视，才能知道什么是该先做的工作。不该先做的，就不要去做，这样才不会干扰你自己。时时想着自己的目标，尔后再按部就班地完成。
如果某项工作看起来不太可能完成，就趁早除掉它，找一些别的工作来做。假如你一直在这上面打转，会给自己制造出许多不必要的忧虑。
如何决定接受或是拒绝一份工作，有时很不容易。但如果犹豫不决，就是另一种拖延。好好调整你的工作，决定去做，或是按下不管。只要做了决定，至少你就不会因拖延犹豫而忧虑不安了。当你作出决定之后，如果尽力去做，就可以保证工作一定会完成。
点评
做事的一个基本原则是，永远都要先从最重要的事情开始做起。因此，开始做事之前，就要好好地安排工作的顺序，但要谨慎去做。
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