创业构想
自我创业是致富的最好办法。在创业之初，具体规划之前，你必须进行以下构想：
第一步研究市场，积累项目
市场是创业成功的关键。平时要多看电视、报刊、杂志，收集各类信息，通过各种渠道深入研究市场、研究消费者的需要和心理状况以及研究本行业状况，从而寻求产品定位。
中国目前的消费市场已经向细分化发展，在某一点上站住脚，你就能赢得市场。第一次若成功，则趁热打铁，后继产品赶紧跟进，以便充分利用已有的销售通路和各种业务关系。
第二步积累和筹措资金
初创业时，要找到投资者，难度较大。投资者关心的是投资的回报率。因此一般不会把注意力放在为初次创业准备的人身上。
历年的积蓄就成了资金的重要来源，但不要把目光局限于此。严格来讲，资金并不是创业的首要因素，广泛的、稳固的商业关系和社会关系也是一笔巨大的无形资产，如果你能充分利用，你就能以小做大、借鸡生蛋。
第三步寻找合作伙伴
虽说自己创业主要靠自己打拼，但由于资金等各项资源都很有限，若能寻找到与自己长短结合、充分协作的伙伴，则无疑能使你更快更准确地走向成功。
第四步分析创业的长处和不足
对于自己的企业，除了分析一般的性格、心理、思维之外，还需自问在以下问题上的优劣势：产品的消费群；产品的销售时机和销售网络；创业的规模；资金的来源。
总之，从生产到销售的每一个环节都必须有所考虑，若有50%的成功可能，就要放手一搏。
第五步做好两手准备
在创业之初，需谨慎行事，要有两种准备，首先要奋力击搏以取得成功，但也要作好万一失败的准备，给自己留有退路。比如在创业开始就尽可能为自己营造一个比较稳妥的保护地，认真思考每一笔生意的利益得失，并尽力降低风险。
以下是给进行创业构想的朋友的几点忠告：
要创业，先进入一家理想的公司学习，以便少走弯路。
要想创业，须有持久性，且是自己力所能及的。
先从自己工作的环境中寻找创业的机会。
初次创业，最好还是选择从自己能力范围内的行业去发展。而且任何事业都有它的生命周期，一开始可能不了解它的特点，要耐心经营，多积累行业经验。
经营规划
尽管创业构想的经营规划是千差万别的，但很多方面是共同的。以下是抽象的概括的经营规划纲要，每一点都很重要，必须包含在你具体的经营规划中。
经营规划纲要：
事业（或产品）定位
①营运模式
②目标客户
③营销方式
④竞争
⑤物资基础（财产、收益、清单）
营运管理
①组织制度
②人事管理
③财务管理
创建规划
要实施您的经营计划，当然，首先要把您的企业创建起来，这是一个需要计划性投入资金的过程。为了很有效地使用您的资金，也需要先作一个良好的规划。
法律手续
创建自己的企业，一般都必须办理相关的法律手续，如工商注册登记、税务登记、办理各种许可证、在银行开户等程序。这是一个需要专业知识的工作，也非常令人头疼，但你必须完成，否则就是非法经营。
在办理各项法律手序过程中，应当根据自己的实际情况，确定办理相关手续的计划。如哪些先办，哪些往后放一放，该找什么人，哪些地方周末不办公等，预算好办完手续的时间，以便确定开业时间，顺利营业。
在办手续前，你还必须确定企业的名称。所谓名正言顺，好名字可以助你一臂之力。
营业场所
营业场所直接影响着营业额的高低，在挑选营业地时，你首先要考虑请如当地居民的购买力、客流及停车位等问题。
适当地选择好营业地后，你就可以去谈判、协议，取得营业场地的使用权。要提醒你的一个问题是，在中国城市租赁门市，可能会有多个部门直接管理你的场所，通常应付这些问题要花去大量时间与精力。所以，在你与房东签约前，一定要细心地提出房东应当承担的责任，尤其是与各个主管部门的交涉问题。这可以使你免去不必要问题的干扰。
取得营业场所的使用权后，你还要按照营业要求改建，进行特色化装饰装修，树立醒目的招牌，以吸引顾客。
招聘和培训员工
以人为本，使用合适的员工对营运非常重要，这是许多企业成功的秘诀之一。在创建期就招聘与培训员工，有诸多有利之处：第一，你可以广泛地挑选员工，你可以在招聘表上增设“社会关系”一栏，扩大你的人力资源网，对你的创建和以后的营业都可能大有益处；第二，经过培训，使员工知道正式营业时间和营业时的工作内容与标准，并熟悉了一定的工作技巧，使你顺利展开营运，为事业打下良好基础；第三，提前招聘的一些员工可以参加一些创建工作，这样能分担你身上的重担，而且大家可以相互了解，便于以后的工作开展。
通常营业场所确定后，就可以开始员工的招聘与培训工作。创业开始时，通常规模较小，员工也不是很多，建议你一定亲自参加这项工作。
另外，在创建规划中，你一定要预算一下资金，应筹措比预算更多一些的资金，以防止出现意外情况。使用过程中，一定要合理使用，尽量将现金留在自己手中，因为正式营业时，还可能要花费大量现金。
企业模式
很显然，一个好主意对于成功创业是不可或缺的。但是有一个好主意对于从事某项事业并非非常重要，还不如发现一个行之有效的企业模式重要。所谓企业模式指的是什么呢？这是一个典型的工商管理硕士课程常用语，其定义是：如何建立一个企业，并从中获利。当然，任何一家公司无需企业模式都可以对外宣布自己的成立、雇用员工、花钱买这买那，但是，企业模式如果有缺陷的话，这家公司就不可能赚钱。本来成功地进入你准备一显身手的行业就已经障碍重重，千万不要让企业模式成为另一个障碍。
在一个自由社会中，政府无权决定谁有权开创某一产业。任何人都有权这么做，在大部分情况下，甚至不需要执照、不需要批准、不需要培训。这里面其实还包含着一个令人不寒而栗的事实，一旦一家公司开始赚钱，立刻会引起别人的注意，马上就会有人起而效尤，从事同样的生意。
企业模式是从某一体系中“榨”取利润的一种机器、一种方法、一种计划。在你的企业开张之前，了解企业模式的机制是至关重要的。企业模式至少应该具有以下五个特征：
首先，企业应该赢利。令人惊奇的是，人们常常在创业之后才发觉每种产品都在赔钱，然后再试图用扩大销量的方法来弥补！
没有什么企业有本事从第一天就开始赢利。面包商必须先花钱购置炉子、付清房租并购买配料。咨询专家必须把名片和介绍其业务的小册子准备好。
问题在于：赢利之前需要等待多久？请写下一个目标日期。如果你错过了这一目标，想想看怎样加以纠正，否则不如马上出局。如果已经损失了一大笔钱而还继续从事赔本的业务，实在是一个极糟的企业战略。
请务必找出会使企业从赢利转向赔钱的各种因素。假定你已经签下合同，承诺以固定的价格向对方交货，而你的供应商却可能向你要求提价，这样的话，你其实成了个风险很大的中间人。记住：砍头的买卖有人做，赔钱的生意无人经营。
第二，企业必须建立自己的防线。一家赢利的企业，必然会引来竞争者。一旦竞争者出现，你该怎么办呢？
假定原来你已经习惯于每出售一份冰淇淋三明治赢利1美元的话，与竞争者的价格战一旦打响，也许你每份只能赚上5美分了。这样的话，情况就很糟。
对付办法是所谓的市场准入壁垒，也叫作竞争隔绝。这种壁垒包括专利（其实它并不像大部分人所想像的那么有效）、品牌名、独家经销网、商业秘密（如可口可乐的配方）以及所谓的先动优势。
例如，布洛克巴斯特音像商店在全国各地开出上千家音像商店，由此建立了一条坚固的防线。等到竞争者出现，最好的地段已经无店寻觅了。很容易想像，建立这样一条防线的代价是十分昂贵的。
先动优势是人们的一种美好愿望，期望第一位进入某一行业、第一位把好主意变成现实的人，相对于企图模仿的人会有某种优势。例如，假定已经约定由你为某一片草地割草，第二个人就不再有机会从事这块地的割草工作，因为你已经在干了。他只能希望通过降低报酬或提出有能力提早完成的提议，把你挤出这一业务。
第三，企业必须有能力依靠自己发展。创业者很容易陷入的一个大陷阱就是，发明了某一企业模式，却无法依靠自己发展。例如，假定你想销售刮胡子的刀片，你必须考虑到你的顾客是各种各样的，如果没有各色各样剃胡子的刀具可以安上你的刀片，你的生意就完了。只用少量的钱是否能把一项配套型的业务搞起来呢？当然行。但是，十有八九你会失败而归。原因何在？因为在你改变世界之前，你就会发觉资金不够用。
第四，企业必须有能力自我调节。大家一定还记得，美国在海湾战争中使用导弹时，人们是多么的激动。导弹这种武器可以在发射之后，对它进行瞄准，在导弹的飞行过程中可以对它的飞行路线进行修正。
如果你希望增加成功机会，你所需要的企业模式就应该是这种类型。如果你为形势所迫不得不锁定某一企业模式，并且非运行不可的话，仅仅依靠祈祷也许并不能使它顺利地付诸实施。
假定某一企业模式依托的是数量巨大的顾客或者合伙人的话，它在灵活机动方面就大大不如随时可调整的那种。以地铁车站中的三明治商店为例，它有着1.3万个店铺，每家商店都是独立营业的。假定地铁公司认定未来应该销售烤牛肉的话，要说服这些三明治店主转产、购买新设备、改变所销售的产品的话，恐怕将大费口舌。这些店主已经不太愿意转行了。
与此相比，假定有一家本地餐馆，一共只有一两家分店，如果突然人人都想吃新鲜燕麦糖松糕，要不了一两天，它们就会出现在菜单上。
第五，企业必须制定退出策略（没有当然也行）。假定你创建了一家企业，然后再把它卖掉，你必须能够抽出你所投入的资金。如果无法出售企业，你所能获得的就只是年度利润而已。两者是大有区别的。
例如，雅虎公司的股票上市之后8个月，它的资产价值达到10亿美元，但是该公司去年的利润仅有2美元，5亿比1这样的比例是巨大的，也是不同寻常的，这样的情况是不会持久的。但是，如果你的目标是退休后在什么风景优美的地方购买一所别墅的话，制定退出策略就必不可缺了。
发明一种企业模式是很骇人的。因特网是骇人的企业模式的发源地，在因特网上每天都有新企业开张，其中不少还是由一些连如何谋生都一无所知的人经营的。
最成功的创业者并不自己发明企业模式，他们愿意充分利用已经被证明有效的模式去获得成功。这样做有无穷的好处，主要好处列举如下：
你可以确信这样做可以成功既然有人已经在运用这样的模式维持生计，很可能你也能。
你可以从他人的错误中吸取教训。如果街道那头的那位规模搞过了头，你从中自可悟出点什么。
你可以由此找到良师益友。在什么地方总会有什么人也在利用这一模式，或许他挺乐意把他了解的东西告诉你。
你不是孤独的。对于一位有足够的勇气袭用一个现成的企业模式的创业者来说，并不畏惧探索无底的深渊。
但请不要误解此处的意思，这并不是建议你什么都不干，只是亦步亦趋地照抄哪个傻里傻气的笨蛋。其实，你所需要模仿的只是他的企业模式。如果有谁买了辆卡车运送并出售冰淇淋三明治，因而生活得有滋有味的话，也许你也可以用同样的模式出售番木瓜。
企业模式是相同的——同样的经销方式，同样的竞争压力，等等。一旦你决定创业，你有充分的余地施展你的发明创造能力，但是，何不利用现成而且经过验证的经验呢？
你要搞企业的话，总不会是一朝一夕之功，总须待以时日。请花上一个月的时间来对企业模式进行考察，这可以省却你今后的不少麻烦。
但是，请务必不要自欺欺人地以为：别人需要的也正是你所需要的，别人向往的也正是你所向往的，别人购买的也正是你所购买的。硅谷的企业家们也总认为：无论什么时候每个人都一直在使用笔记本电脑。
遗憾的是，所谓“成功的企业家必须有信心”的说法其实也是一把双刃剑。对一个错误的企业模式有信心，会把你拖进一条死胡同，大量吞噬你的时间和金钱。一家企业看来似乎非常诱人：企业计划、销售计划、筹款计划、公关部队、专利律师和企业章程等所有这些成功企业的标志，但往往很可能掩盖了企业内部的真正缺陷。
成功的创业者应该了解：你的企业应该着重过程，而不是产品。
创业者的工作重点应该是：为使某一过程持续下去，必须找到市场，找到一个会响应你努力的机制。如果存在这样一个有效的企业模式，一切都很简单：你投入时间、精力和金钱，你的市场以销售量、现金流量和利润作为回报。
但是，你可能会想，不是已经有不少企业家把好主意转变成了大企业吗？如何解释斯蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨菲尔·奈特或泰德·特纳的成功呢？他们这批成功者又如何解释？他们选择了最佳企业模式，交上了好运。
总会轮到什么人交好运的。市场其实已经一切就绪，他们于是凭借着好风就此青云直上了。但他们的成功是一种证明规则之可恃的例外。因为，在每一位成功的比尔·盖茨后面，总有着戴维·舒斯、菲力普·卡恩和另外许许多多才能出众的人在苦苦追求着他们的梦想，然而却至今默默无闻。
创业计划书的编写
一个计划既经设定，便会成为人们行动的指南，人们要循着它的方向去做。因此，一个看上去似乎十全十美但却无法实现的计划，就好像是画在墙上的饼，好看却没有办法吃。
要制订既容易实行，效果又好的计划，需要具备哪些条件呢？
第一，要具体。必须明确地表示具体的行动、目的和方针，可以稍具抽象性，但行动却应明白地指出，让负责实行这一计划的人了解自己该如何去做。
第二，要有限期。目标就像是一只无形的手，在远方召唤着我们，所以拟定一个计划时，必须顾及时间的设定。
第三，要具备经济性。在费用、人员、资料等方面都有必要精打细算。
第四，要简洁。如果计划过于繁杂，实行时，往往会缺乏弹性。
第五，要有弹性。为了应付条件的变化及偶然因素出现，拟定计划时必须考虑到修改甚至变更部分计划的可能性。
第六，要有优先顺序。对于所实施的项目，要根据它们的重要性，决定先后次序。
第七，要反馈，对于计划必须及时进行总结与反馈，这样才能检验计划的实施程度如何以及时调整计划的可行性。
创业计划的编写涉及到的内容较多，因而制定创业计划前必须进行周密安排。
主要有如下一些准备工作：确定创业计划的目的与宗旨；组成创业计划工作小组；制定创业计划编写计划；确定创业计划的种类与总体框架；制定创业计划编写的日程安排与人员分工。
以创业计划总体框架为指导，针对创业目的与宗旨，广泛搜寻内部与外部资料。包括创业企业所在行业的发展趋势、产品市场信息、产品测试、实验资料、竞争对手信息、同类企业组织机构状况、行业同类企业财务报表等。资料调查可以分为实地调查与收集二手资料两种方法。实地调查可以得到创业所需的一手真实资料，但时间及费用耗费较大；收集二手资料较易，但可靠性较差。创业者可根据需要灵活采用资料调查方法。
创业计划形成阶段要完成以下几项任务：
1.拟定创业执行纲要。主要是创业各项目概要。
2.草拟初步创业计划。依据创业执行纲要，对创业企业的市场竞争及销售、组织与管理、技术与工艺、财务计划、融资方案以及风险分析等内容进行全面编写，初步形成较为完整的创业计划方案。
3.修改完善阶段。创业计划小组在这一阶段对创业计划进行广泛调查并征求多方意见，进而提出一份较为满意的创业计划方案。
4.创业计划定稿。进行定稿，并印制成正式创业计划文本。
因为创业计划书编写的目的是为创业融资、宣传提供依据，同时作为创业实施的规划方案。因此，创业计划书的编写除尽可能地展现创业项目的前景及收益水平外，还要展现出创业项目的可实现性。
在编写创业计划书时，应遵循正确的方法：
第一步，做好工作计划，使创业计划书的写作过程有条不紊。
第二步，始终围绕创业产品与服务进行展开，并经常性地评估产品与服务的创业价值。
第三步，要充分寻求外部有关人员的指导与协助。
第四步，在不断修改补充中完善创业计划。一般来说，最终形成的创业计划正式文本与创业计划草案可能相差很大，有的甚至面目全非。
第五步，要针对创业计划的目标，设置计划项目的不同侧重点。风险投资商对创业计划中的市场增长及盈利性感兴趣。战略伙伴与主要客户关心产品、服务、市场、盈利及管理团队的运作能力，而主要雇员、管理队伍则主要想知道创业公司过去的成功记录及今后的发展前景。
第一，创业计划要重点突出、注重时效。
第二，产品服务描述使用专业化语言；财务分析要形象直观，尽可能地采用图表描述；战略、市场分析、营销策略、创业团队要使用管理学术语，尽可能地做到规范化、科学化。
第三，创业计划内容多，涉及面广，因此要求创业小组分工完成，但应由组长统一协调定稿，以免出现创业计划零散、不连贯、文风相异等问题。
第四，创业计划要详略得当、突出优势，机密部分应略为简化，以防泄密。
创业计划是创业的动力。好计划是容易获得的，仅仅有个设想与将其付诸实践完全是两码事。那么，如何找到最适合你的计划呢？
请完成以下练习：
1、用50个左右的字将你的想法写出来；
2、在实施这个想法前，列出全部你要回答的关于这个行业的问题；
3、尽可能具体地找出这个想法的来源；
4、找出3种方法来证明你的这个想法比现在应用的具有一定的优越性；
5、找出你的想法可以应用的另外3个例子。如果找不出来，请说明其困难以及克服方法；
6、今后的5年内你是否打算致力于该计划的实行？为什么？
7、你的这个想法产生多长时间了？如果少于3个月，解释一下为什么你不给它更长的时间。
8、粗略地估计一下，该项设想在3年内，能达到的销售水平和实现的利润是多少？通过这些估计判断一下，如果你开始实施它，将会遇到的风险有多大？
9、你是执行这个计划的最佳人选吗？如果是，找出3个理由加以证明。
10、你的计划是关于一种产品还是一个企业的？如果它是关于一种产品的，解释一下这种产品如何导致一个企业的诞生。
如果你已经通过了前面的检验，再用下面一些附加检验来验证一下：
1、这个计划将如何帮助你实现你的奋斗目标？
2、今后5年内，你自己的两个重要目标是什么？
3、列出3个你在实现市场占有率中的限定条件（如工作经验、受教育程度、开拓性研究、商誉等等）。
4、用50个左右的字描绘出你的市场占有率。
5、列出并描绘一下在实施这个计划时，你可能遇到的两个最棘手的问题，而你又希望能克服的。
6、解释一下你将如何克服那些困难。
制定企业战略规划
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它涉及到企业发展中带有全局、长远性和方向性的问题，它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定；同时，企业战略又是制定各种计划的基础。所谓战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地改变企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。从企业战略制定的要求来看，战略就是要充分利用机会和威胁去评价企业的现在和未来的环境，用优势和劣势去评价企业的内部条件，进而选择和确定企业总体目标，制定和选择实现目标的行动方案。
企业战略一般可分为总体战略，职能战略和经营战略：
企业战略规划能够使企业各个组织和部门目标统一、行动统一，使企业作为一个整体协同作战；能促使企业管理者认清形势，充分认识企业面临的机会和以及威胁自身的劣势，从而更切实地实现企业目标；可以促使企业决策者从全局出发、高瞻远瞩地考虑问题，减少决策的盲目性；促使企业能对外界的冲击具有更强的抵御能力和应变能力。
企业战略规划过程，是指企业为保持企业目标与环境变化之间的战略适应性而制定长期战略所采取的一系列步骤。它主要包括：对问题的判定，对问题的评估，对问题的分析，提出相应战略，形成行动方案。
企业总体战略能使企业的生产经营活动产生附加价值，即在企业的某个或多个价值活动上实行低成本或差别化，由此产生高额利润。也就是说，企业的总体战略必须帮助经营单位建立一个培植独特的竞争能力以及竞争优势的程序。企业总体战略规划的一般步骤：
明确企业使命
这即是所谓的市场定向，使企业目标与市场机会相匹配，它是企业战略的核心。因此，制定企业总体战略首先要明确企业使命。
企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。明确企业使命，就是对本企业是干什么的、应该是怎么样的两个问题进行思考和解答。其关键在于如何深入分析构成企业外部环境和内部条件的各种因素，详尽了解它们对企业的要求、期望和约束，从中找出企业目前的以及理想的特征。
对创业企业来说，企业结构比较简单，企业的所有者与经营者将各种职能集于一身，其信念、愿望、抱负决定着企业的使命，决定着整个企业的生产经营方向和运作方式。在这种情况下，企业的使命一般包括：
企业理念这是企业的基本信念、价值观、抱负和企业的行为准则。企业可以据此对自己的行为进行自我控制和自我约束。
经营领域说明企业在哪些方面发挥作用、参与竞争，一般可以从产业范围、市场范围（即企业拟为哪些市场或类型的顾客服务）、纵向范围（指企业内部自给自足生产的程度）、地理范围等方面加以说明以及从事该领域经营的商业和社会价值。
企业形象企业管理者应充分重视企业良好形象的树立，尽到对社会应尽的责任。
规划远景与发展方向
即要揭示、指明今后若干年的远景和发展方向。
选择适宜的增长机会
选择适宜的增长机会，以便与所确定的体现着发展要求的企业目标相匹配，即市场定向也是企业总体战略中的一个关键。因为没有足以实现企业目标的市场机会，企业就不可能发展；而错误的最初选择则常常会导致近乎灾难的后果。“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会”，这正是创业者最初选择创业的原因。这就需要对市场进行深入的分析，合理细分市场，以确定本企业的目标市场。
创业初期的市场机会是我们创业的源泉，但不是企业发展的保证。因此不断发现、评价和选择与企业目标相匹配的市场机会是正确制定企业战略计划、保证企业成功发展的一个关键问题。
企业面对的市场机会可以分为三种类型：
一体化市场机会指一个企业把自己的营销活动伸展到供、产、销不同环节而使自身得到发展的市场机会。
密集性市场机会是指一个特定市场的全部潜力尚未达到极限时存在的市场机会。
多样化市场机会是指企业例行的经营范围之外的市场机会。通常只是在利用密集性的或一体化的市场机会争取进一步的增长受到了限制，或是遇到了不寻常障碍时，企业才会打破行业界限，寻找别开生面的新机会。
利用机会的目的就是为了求得发展，利用的市场机会不同，就会相应产生不同的发展模式。从决策的角度看，就采用了不同的发展战略或称成长战略。
制定投资组合计划
目前仅有很少的企业从事单项经营，而大部分企业都是采取多项产品或业务的经营模式。而对于创业企业来说，即便是由一种产品或一项业务起家，在发展中也不可避免会拓宽其他业务。而不论采用何种发展战略，多项产品业务的增长机会总会各不相同，企业的资金又总是有限。鉴于此，为了实现企业目标，在制定企业战略时，就必须对各项产品业务进行分析、评价，确认哪些产品应当发展，哪些应当维持，哪些应当缩减，哪些应当淘汰，并相应地作出投资安排。
为了优化产品投资组合，企业高层管理人员应首先将企业所有的产品业务分成若干个“战略经营单位”，每个“战略经营单位”都是单独的业务或一组相关的业务单位，并能单独计划、考核其营销活动，它可以是企业组织中的一个部门或一个单位，也可以是企业所经营的一类产品或一种产品；然后，再逐个分析、评价它们的经营效益和增长机会，并作出或发展、或维持、或缩减、或淘汰的判断。
规划企业发展战略
制定投资组合计划决定了企业中哪些经营单位需要发展、扩大，哪些应当放弃。企业需要建立一些新的业务，取代被淘汰的旧业务，否则就不可能实现预定的利润目标。如上所述，我们可以把企业面对的市场机会分为一体化市场机会、密集型市场机会、多样化市场机会三种类型。据此，我们就可以有三种发展战略可供选择：
一体化发展战略如果企业所在行业有发展前途，在供、产、销方面实行不同程度的合并更有效益，便可考虑采用一体化发展战略来增加新业务，从而提高效率，扩大规模，增加盈利。一体化发展战略有三种形式：
第一种，前向一体化。与上一种情况正好相反，是生产企业自行组织产品销售或进一步加工以促进或控制产品的需求。例如，一家奶牛场决定自设或兼并几个销售网点、批发商决定增设零售商店等。
第二种，后向一体化。即通过自办、收购、兼并或联营等形式拥有或控制其市场供应系统。例如，冶炼企业向原材料生产方向发展、实行产供一体化，零售商向批发商方向发展。
第三种，水平一体化。这是指与同行业的竞争企业进行横向联合以扩大生产规模，或者运用自身力量扩大生产经营规模，来寻求增长的一种发展战略。如日本资生堂与北京日用化学四厂合资生产化妆品。
密集性发展战略密集性发展战略，又称为集约型发展战略。密集性市场机会的存在使企业选择密集性发展战略成为可能。这意味着，企业仍可以在现有的经营范围内求得更大发展。利用这样的市场机会也有三种基本形式：
第一种，市场渗透。指通过采取更加积极有效的、更富进取精神的营销措施，努力在现有的市场上扩大现在产品的销售量，从而实现企业业务增长。例如，采用短期调低价格的促销手段，激发潜在顾客的购买动机，促使他们来购买。
第二种，市场开发。指通过努力开拓新市场来扩大现在产品销售量，从而实现企业业务的增长。比如以企事业为主要客户的电脑企业开始向家庭、个人销售电脑。
第三种，产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品，以满足现有市场上的不同需求。
多样化发展战略所谓多样化发展战略，是指企业利用潜在的市场机会，开展与现有业务相关联的或毫无联系的业务，实行跨行业的经营战略。
第一，水平多样化。又称横向多样化，即企业针对现有市场的其他需求，增添新的物质技术力量开发新产品，以扩大业务经营范围，需求增长机会。例如，一家童装企业决定增设一个玩具厂，实行跨行业经营，但其服务的对象始终是儿童，这就是水平多样化的发展战略。
第二，同心多样化。这是在现有技术力量的基础上增加跨行业产品或业务，犹如从同一圆心向外扩大业务范围，以寻求新的增长。例如，冷冻机厂生产电冰箱、无线电厂利用现有设备和技术增加电视机的生产等。
第三，综合多样化。又称集团式多样化或集成式多样化，指企业把经营范围扩展到与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多样化经营活动。发达国家的许多大公司，如柯达公司除主要经营摄影器材外，还经营食品、石油、保险等业务。
撤退战略
撤退战略是指企业出让某个经营单位、子公司、事业部或某个产品系列的战略。撤退与发展常常是联系在一起的，因为撤退是为了更好的发展，而发展也需要必要的撤退。处于快速增长的公司中的创业者，通常不会认真考虑撤退战略。因为在开始时一切较为顺利，同时，受到短期成功的鼓励，创业者会不断地将利润投到难以为继的项目中，通常这种投入很难取得收益，也很难收回。因此，前瞻性地考虑撤退战略无疑会使创业者在发展中掌握主动，把握时机，争取更广阔、更富前景的发展空间。
撤退战略主要有三种类型：
放弃战略。这是指企业在衰退初期就把经营不善的经营单位或业务让出，以求最大限度地收回投资。在实施放弃战略时，企业要把握时机。因为若过早放弃，企业便要蒙受巨大损失；放弃若过晚，则行业内外的收买者就会拥有较强的谈判能力，使企业处于不利地位。如果创业项目的商业价值不及创业前设想得乐观，应当尽早放弃。
收割战略。这是指企业尽可能从企业经营单位中收回现金的战略。实施收割战略的企业一般都严格地减少甚至终止投资，减少设备的维修，减少或停止研发和广告宣传活动，减少产品的品种规格，缩减使用的分销渠道，实行整体的收缩政策，以便在被清算前增加经营单位的短期现金流量。
清理战略。这是指企业由于无力清偿债务而停止营业进行清理。这当然是创业者最不愿意看到的一种结果。清理同时分自动清理和强制清理两种。前者一般由股东决定，后者须由法庭判定。清理是所有战略抉择中最为痛苦的一种。对于单一经营的企业，清理意味着结束了组织的生存；对于多种经营的企业，清理意味着关闭一定数量的经营单位与解雇一批员工。在继续经营毫无希望的情况下，早期的清理比被迫破产对股东的利益更为有利。否则，企业在该领域中继续经营下去，只能耗尽自己的资源。
当创业企业做出了撤退决策之后，有时可能会发现实施撤退战略并不容易，甚至找不到出让经营业务的市场。主要原因就是行业中存在的退出障碍。这些障碍一般包括：企业中准备撤离的经营业务如果与其他业务存在着密切的协同作用，企业则很难采取撤退战略。这种战略性障碍主要存在于对消费者的服务上，或有可能损害企业和其他产品的质量形象。特别是企业准备撤退的产品会使企业失掉大量的消费者或市场份额，从而影响企业在其他市场上的竞争能力。
由于某些经济因素的原因，例如已投入的高额固定资本，企业准备撤离的经营业务即使在利润和效益低于正常水平的情况下，也不得不在原行业中经营。
若企业认为市场需求还会回升或在某个特定的细分市场上企业的产品还有一定的销路，企业就会不愿撤离这个经营领域，因而形成了一种期望的障碍。
如何克服这些障碍呢？企业首先应该充分地认识到任何经营单位和业务的吸引力以及其利润都会有衰退的时候；其次，在做出撤退决策时，应认识到可能会存在的退出障碍，事先对这些障碍做好物质和心理上的准备。这样企业在正式撤退时，一旦障碍出现，便可根据预先拟好的方案及时予以排除。
如何经营战略规划
企业经营战略是企业总体战略的具体化形式，是各个战略经营单位根据总体战略要求，是开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。企业经营战略一般为三种形式：
成本领先战略
成本领先战略是随着人们对经验曲线效应的深入理解而得到日益广泛运用的。它是指企业通过内部加强成本控制，将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。
企业在采用成本领先战略时，应当清醒地看到，实现成本领先战略并不是很容易的事，因为成本是企业各方面工作的综合反映，降低成本的能力同企业素质密切相关，对于创业企业来说，由于缺乏经验和规模效益，所以难度会更大；同时也应注意其存在的弱点，及早采取防范措施，以保证战略的顺利实施。
特色经营战略
特色经营战略是指企业提供独具一格的产品和服务，满足特殊顾客的需求，形成自身优势的战略。也就是说，企业运用这种战略主要是注重产品和服务的特色。这种特色既可以表现为独特的技术和质量、独特的顾客服务，也可以是便利的销售网点，或者表现为某些方面的综合。
企业实施特色经营战略时，面临两种主要的风险：一是企业没有能形成适当的特色；二是在竞争对手的模仿和攻击下，行业的环境又发生了变化，企业不能保持特色。因此，企业实行特色经营战略时，应当充分考虑其风险与代价，做出审慎的决策。
重点集中战略
重点集中战略是企业把经营战略的重点放在某一特定的目标市场上为特定市场提供特殊的产品和服务。一般的成本领先战略和特色经营战略，多着眼于整个的市场、整个的行业，从大范围谋求竞争优势；重点集中战略则是把目标放在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或争取特色，从而建立相对的竞争优势。对于创业者来说，由于企业刚刚成立，有限的资源使企业短期内难以形成规模经济效益，采用重点集中战略作为发展的起点，常常是积蓄竞争优势的一种合理选择。
为了有效地应用各种竞争战略，关键是要弄清各种竞争战略的使用条件以及各自的长处和风险，并有机地结合企业自身的特点。一个企业对其竞争对手所具有的竞争优势必须是持久的，否则就不会带来高于平均水平的利润。同时，由于环境的动态变化，企业又不得不在战略选择上作出相应的调整。因此，正确的企业竞争战略应该是持久性与相对性的辩证统一。
制定生产计划
生产计划的内容一般包括：设计产品的生产系统和售后服务系统，决定整体系统运营时从业人员的具体工作，制定企业高效率运转的具体日程安排和确定管理机构的组成。生产计划是上述一切工作的指南针。从本质上说，生产计划是关系到怎样在降低成本、提高质量的前提下增加产量的关键。生产计划有下面5个构成要素。
商品设计
无论什么样的商品和服务方式，它们都具有独自的特征和功能。制定生产计划的第一步就是从商品设计的角度正确地表现出自己想像中的商品特征和功能。理想的商品设计不能仅停留在只设计商品结构的范围里，而是要在组织生产产品的各部位的时候，设计出效率最高的方法来。所以就要求作到设计的标准化和单一化。
标准化是说，减少服务方式和商品种类，提高统一化和互换性。比如说食品外卖连锁店，为顾客提供标准化的食品（种类、数量一致），以节约时间和成本。单一化则能减少产品和服务方式的复杂性。也就是说要考虑有没有原材料的替代物，在允许的情况下调整经营范围以及实行各种作业的一体化管理等等。
作业的分析
作业分析是把与生产产品和服务方式有必要联系的一系列工作明确化。把在生产的各个阶段中制造、组装或者材料的使用及工作顺序制成明确、详细的作业手册是很必要的。即使是复杂的工程也要通过计算机程序使其定型化，再利用图像情报使各种信息集中并详细了解。
生产工程
生产工程决定在一定时间里生产能力和这一生产系统中使用怎样的生产技术。工程的选择将对长期性生产的固定费用、变动费和将来发展的适应性产生影响。受到一种产品制造限制的工程，不可能转换成生产另一种产品的工程。如果制定的是一个不能调整生产速度的生产工程，那么在根据要求增加产量或减少产量时就很困难。因此，制定生产工程必须要考虑“工程的生产能力”和技术这两点。
工程技术是把各种各样的科学理论用到生产商品的工程中的技术。其功能是测定与生产单位相对应的变动费用和固定费用，并根据成本对各种技术进行比较和研究。
设备的选择
在准备生产设备的时候，要考虑到总生产能力（在一定时间内的投入量和生产量）、固定费用（设备使用期间的折旧费、初期的投资和利息、税金等费用的合计）和变动费用（职工工资和流动资金等等）。
工作的设计
生产设备准备就绪后，在保证工作效率的前提下，为了使工人便于工作，有必要整顿工作现场的生产环境。要作到与各种各样的工作内容相适应，努力改善工作现场的部局和设备以及管理方法等。这样，整个生产系统就能简单并且安全地运作起来。另外，还要排除影响工作人员注意力集中的温度、噪音、照明、粉尘等方面的不利因素。如此，在提高工作环境水准的同时，提高生产力也将成为可能。开发生产系统是一项很复杂的工作，只要详细研究各构成要素之间的关系，就能形成很周密的生产系统。
制定销售计划
一个完整的销售计划是创业企业走向成功的第一步，对于制定一个全面的销售计划，应当注意下面九个方面。
商品的特征
具体把握住从现在开始的投入市场的商品和服务手段的特色和机能，尽可能使自己的商品和服务手段与其他企业有明显的差别。第一是商品的外观和构造。这是指商品的设计和操作方面等物理特征；第二是这种商品能干什么，如果使用了这种商品会带来什么好处，这种商品是否有实用性；第三是自己的产品能否抓住、打动顾客的心。以保暖内衣为例：从其面料、颜色以及质感如何开始研讨，直至保暖防寒的效果、性能，都要认真考虑。
市场划分
这是指抓住有心购买本公司产品和接受服务的顾客群。对预想的顾客群进行分析，一般可分为如下三个方面：第一是按年龄性别、收入、职业、教育、家庭人口、业余生活等方面划分；这是从顾客的社会、经济、个人的角度进行分析。第二是地理位置；这是从顾客居住地区、人口密度和气候等方面进行分析，以求尽力与之吻合。第三从行动的特质方面分析；这是说要把使用频率、对商标品牌的嗜爱、对流通渠道的适应、偏爱，对商品价格的态度，以及购买者的性格等作为重点来研究。
必须准确了解顾客们需要什么、为什么需要，以及持有一种怎样的购物心态。了解市场状况，正确把握住预想的顾客群，这是制定销售计划的基础。
市场环境
市场环境是指与产品需求有关的人口、社会、政治等方面的动向。必须考虑到由于经济不景气、通货膨胀等方面的形势，以及社会阶层老龄化、女性地位逐渐上升等社会变化而引起的就连一流企业也无法控制的种种因素。在创业的初期阶段，企业中还有很多因素没有完全确定下来，只有顺应潮流，随机应变才是强有力的表现。因而，制定出反映最新的市场状况的销售计划是有可能的。
购入过程
购入过程是指顾客在决定购买商品的时候，围绕顾客的是怎样的购物环境。比如说，客观上存在着顾客对商品必要性的认识阶段和在决定购买时进行的比较、考虑的阶段。在上述各阶段中又存在着劝说顾客使用、购买的人。进一步说，对顾客购买时机、购物地点、商品卖出率、支付条件等进行全方面的评价。
顾客的必要性和欲求
顾客的必要性和欲求指的是，为各层次的顾客群提供相应商品，给予他们应得的利益并满足他们的欲望和要求。必须要理解顾客为什么要买你的商品。最好的方法就是，创业者把自己放在顾客的立场上，这样就能设身处地地理解顾客的必要性和欲求，从而也就可能预测出顾客的购物心理。这项工作本身也是对制定销售计划最有帮助的一种训练。
顾客的动机
所谓顾客的动机，指的不仅仅是经济价值上的“必要”和“便宜”，还有许多其他的因素。比如说，有两个人都要买同样的毛衣，其实这两个人都各自有几件毛衣，说是为了防寒而买，倒不如说受到别人购物的影响，自己也产生了购买欲。但两个人的理由却又不同，一个说“因为正在卖吗，看见了就买一件吧”。另一个却说“到处都在宣传这种毛衣的优点，所以就买吧”。于是，显而易见的是，在购物过程的最后阶段，会出现不同的结论。这种不同的结论，就是顾客的动机。
价格水准
创业者只有在充分理解了产品的特征、市场的特质、购买过程等各种各样的要素之后，才能正确设定商品价格设定价格虽说有好多种方法，但在创业初期，以下三个方法比较适用。第一是把商品成本作为一定的常数，在能产生一定的标准投资收益率的水准上设定商品价格。
第二是靠直官感觉来设定价格。这种方法能反映出顾客对顶级商品或独创性商品的“物以稀为贵”的价值观。
第三是为了维持、扩大市场份额，采取比一般竞争价格稍低一些的价格设定方法。
价格也应该作为流通、宣传工作中的一部分来考虑，不能单独强调价格的重要性。把设定价格、流通方法、宣传活动这三者有机地结合起来，就能顺利地展开商业经营活动。
流通渠道
流通是进行商品和市场情报交换的重要因素。商品和服务活动沿着流通渠道扩展前进，商业信息和销售收入也由此反馈回来。作为创业初期的企业，扩展前进和信息反馈同等重要。以前，作为销售渠道主流的是生产厂家直销或批发、零售等方式，随着多媒体的出现，销售渠道出现了很大的变化。电视直销和通信销售的出现使无店铺销售成为可能，家庭电脑购物和网上购物也已成了现实生活中的另一种流通渠道。
开始创业的人，首先要考虑如何利用销售渠道，同时，也不要被各种方法所束缚，你也可以凭自己的聪明才智创造出独特的销售渠道来。
宣传方法
必须使价格、流通、宣传一体化。特别是在间接流通渠道里，各种商品的销售，常常得不到普及和扩展。为了弥补、推动销售方面的不足，就要通过宣传来扩大影响。为此，增加广告费，进一步提高宣传费用也是必要的。所以，在进行最初的广告策划时要注意以下三点。
第一点是广告预算。一般来说，广告费用与预想的销售收入有着一定的比例关系，处于创业初期阶段的企业，必须考虑到初期投资的状况。由于开始创业时一般都面临着资金不足，所以经常削减广告费以作为其他方面的后备资金。但是，实际上广告费应该与销售计划相对应，不应受到其他方面所需资金的影响。
第二点是广告所要传达的内容包括：商品或服务措施的特征、市场划分的特质、预想顾客群的必要性、顾客的欲求、动机、价格、流通渠道等有关的情报。创业者必须对这些能传达自己产品的重要特征和机能的广告方案做认真充分的准备。因为在很多情况下，为你制作广告的广告公司不能完全地体现出你的广告创意，经常会使你感到失望。另一个原因是，很多刚刚成立的公司也缺乏优秀的富有创造力的广告人才。
第三点是广告媒体的存在。这里包括报纸、杂志、行业杂志、广播、电视节目等方面，另外还有因特网对家庭的开放等因素。这些形式使成本和商品影响力出现了很大差别。在创业期间，通过对接触广告的消费者、按每人次所需的广告费计算，可以推测出广告所产生的影响。顺便提一句，一般来说，直接邮送广告只吸引了1％－2％的顾客，那么为了卖出四件商品，就必须按50－100人来计算邮送广告的数量。
制定资金计划
资金计划的目的是获得实现公司发展所需的必要资金，调整发展计划和可能筹措来的资金之间的关系。刚开始创业的公司，由于资金不足，销售计划和生产系统的规模经常受到限制。创业者除了把有限的资金用在最重要的地方，还必须为了追加贷款而与银行等信贷部门建立起良好的信赖关系。
为此，制定一项缜密的资金计划并一丝不苟地实施是非常必要的。
比率分析
制定资金计划时，现有的创业“比率分析”特别重要。比率分析能对公司现有的业绩作出评价，也能对将来所需资金进行预测。
比率的分析是很重要的问题，其原因是，通过对不同时间点的比率的比较，可以看出发展趋势，还可以清晰地观察到自己公司与同业界平均水平之间的差距。
依据贷入借出表和盈亏计算书，一般可以计算出六种财务比率。
第一种流动性比率
这种比率展示出本企业偿还短期债务的能力，也能体现出公司的信用度和财务上面临危险的程度。一般可分为流动比率和当前比率。
第二种收益性比率
收益性比率表示出与销售收入、投资有关连的企业的收益性和运行效率。一般情况下的收益性比率是指销售利润率、总资产利润率和个人资本利润率。
第三种周转率
周转率显示企业短期的资金运用能力和资金的使用效率。一般情况下，周转率包括垫付款债权周转比率，在库资产周转日数和赊购债务周转日数。
第四种债务储备金比率
这是根据企业资本构成中长期负债的情况，表示出对于固定的财务负担是否有偿还能力，并显示企业的信用力和财务危险程度。一般包括对利润的负债利息的倍率和负债偿还金（利息和本金）的倍率。
第五种负债比率
负债比率表示企业的资本构成中的负债比例，它能显示公司的信用或财务的危险度。一般包括个人资本负债比率和长期负债比率。
第六种成本比率
这表示在销售额上，企业的各种成本项目的比率和对企业现在的业绩与以前的状态，以及同业界平均水平进行比较的结果。一般来说，包括原材料费、工资、销售费用、咨询费等全部的成本项目。
比率分析通过对过去数年间的比率进行比较和研究，可以明确企业中现存的各种问题，给解决这些问题提供了很大方便。
费用分析
费用分析是指在普通的费用的意义上把握费用的作用。通过对阶段、种类、形式等各种不同的费用的研究，可以理解费用的特征和作用。
1、企业内阶段的费用
销售成本与产品或服务有着密切的关系。这里包括原材料、劳务、工厂管理、制造等各种经费。制造经费包括工厂的水电费、供暖费、税金、设备和场地使用资金、折旧费、工具费、清扫用品费等等。
“销售总利润”或者“毛利润”与销售额和销售成本有很大的差别。这表示支付销售费用和一般管理费之后剩下的利润。
“销售费用”和“一般管理费”是与企业整体经营有关的费用。这里包括销售费用和广告宣传、流通费、工作人员的工资、应付利息（机械设备、工厂部分的利息不算在内）、固定资产税（生产机械和工厂部分的建筑物不算在内）、电话费、咨询费等等。
2、变动费用、固定费用、准固定费
变动费用是随着生产量或销售量的变化而变化的费用，它包括销售成本中的原材料费、劳务费、销售代理的手续费等。
固定费是一般不随着生产量或销售量的变化而变化的费用，包括工场管理费、工人工资、咨询费等。但是，固定费并不意味着永远，有时也随生产、销售量的变化而变化。比如说，在生产增加了两倍的情况下，工场管理费肯定也要增加，但不是也同样增加两倍。
准固定费是随着生产、销售量的变化而阶段性变化的费用。例如：电费的一部分是用于照明的，这部分不因生产量变化而变化，另一部分用于生产的动力电则随生产量变化。
3、直接费用、间接费用以及任意费用和非任意费用
直接费用的使用，在特定的部署、产品、工程上很容易看得出来，间接费用就不容易看出来了，因为都被间接而分散地使用了。原材料费和劳务费属于直接费用，工场管理费和各种制造经费属于间接费用。
任意费用是经营者容易任意改变其用途的费用，销售费和宣传费属于此种费用。非任意费用是与资金计划之外的重要因素有密切关连的费用，不能轻易挪用。比如说利息费用与贷款有很大的联系，如果要减少贷款，不就利率问题进行交涉变更也是不可能的。
预想资金需要
预想资金需要是根据企业的财务状态、销售计划和生产计划而产生的。
财务预算书对今后的公司业绩进行评估、预测，同时也表现出那个时期公司的财务状态。资金需要应以月份、季度、年度为单位对资金的必要数量进行预算。
财务预算书应该首先对销售额进行预测，这种预测必须尽可能作到切合实际。在刚刚开始运作的公司，短期内没有工作业绩，预测工作就要建立在对同业界的分析和市场调查上。
其次，要估算出主要的变动费。原材料费和工人工资与销售额一起变化，所以能够推算出来。再进一步说，还要预算出固定费和制作盈亏计算报告及贷入借出对照表。
根据上述预算书和对照表可以观察出是否需要筹措追加资金、何时能够还清银行贷款以及需要在生产设备上追加投资。
资金周转预算表应该反映出每周或每个月的现金收支状况，并预见出短期的资金不足情况。销售额应按商品的发货日期记入，销售费用应按发货当天的日期记入。
资金周转预算表恰好弥补了贷入借出对照表和盈亏计划书的空白，并可以缩短周期，明确体现财务上的收入和费用，表示出实际中的现金收支情况。比如说，在向银行申请短期贷款的时候，银行方面肯定要问公司的资金周转情况，那么用资金周转预算表向银行说明现金的收付日期、回收数额等，就可取得银行的信任。
有可能筹集到资金的单位
风险企业对资金的需要，要根据在财务预算和流动资金预算的基础上制定出的销售计划和生产计划来决定。一般来说，作为资金来源的有创业家以及其亲属的资金、银行贷款及风险投资基金等。在一般情况下，创业家在事业的初创期把自己的大部分存款投入创业。为了公司持续运营下去，要把全部的利润和自己工资的大部分保留在公司内。此外，还要尽可能向朋友、父母等寻求资金上的援助。
值得注意的是，向父母或朋友融资，应在最小限额范围里。在必要情况下，可以再调整自己的计划，减少必要资金的数额。因为能否建立起新型的公司，不在于它的计划规模而在于它的质量。
如果自己的创业失败了，向亲戚朋友借来的钱就无法偿还了。特别是父母或长辈们会因此承受很大的损失和打击。你的亲戚和好朋友们在损失没产生之前，一般是不会考虑自己受损失的可能性的。在产生损失之后，他们则理所当然地考虑起各种善后事宜。对那些年长的亲友们来说，他们丧失了一辈子辛辛苦苦攒下的积蓄中的一大部分，怎么能不感到彻骨痛心呢。所以，千万不要向那些承受不了损失打击的上了年纪的亲属们借钱。
当在你成功之后，那些借给你钱的朋友和亲戚也一定同你一样感到非常高兴。但是，这种情绪只能维持很短的时间。亲戚们也许一时还不提出索取投资利息的事，但朋友之中恐怕就会有人提出：我们也承担了风险，现在有了利润，当然应分给我们一份。促进公司发展，工作热情和资金是不可缺少的援助，但是友情则不在其中。
创业家靠自己的资金和外来的融资、投资来开展业务，还必须懂得利用银行和风险创业基金。
与银行的融资
创业家在开始崭新事业的时候，如果想向银行融资，最初一定会被拒绝。其中有很多理由。首先，公司没有可供银行调查的工作业绩。因此，银行无法判断你的公司的经营状况，是否具有竞争能力；另外，银行也不容易弄清你的公司是否有作为贷款抵押的财产；还有一点，你的新公司与那些基础牢固的大企业相比，破产的可能性较大。
银行虽说没有不给新建企业贷款的理由，但一般情况下，贷方必须要准备好用来接受银行方面非常严格的审查的各种资料、数据。很多创业家不太了解向银行贷款的各种手续，而银行方面也没有很明确的贷款研究标准。最终，向银行贷款的工作就不了了之。
很多创业家认为，只要准备好接受银行审查的有关人员、资本、担保等方面的材料，就能从银行贷出款来。其实这是错误的。在刚刚开始创业界的公司里是很难对人员问题作出判断的，资本也总是面临不足的状态；在担保方面，由于经济、技术上的急剧变化，其价值也总处于不确定的状态。现在的银行，当然要研究贷款公司的过去的经营业绩、贷款目的、还款计划以及公司的发展前景。在向银行贷款时，必须要对上述问题进行详细说明。
1、过去的业绩
一般银行要调查贷款公司过去三年中的业绩，并要求出示表现其业绩内容的财务上的各种资料。这样，银行就能了解贷款企业的营业额和利润以及流动性和负债状况。另外，还可以查出贷款企业对销售货款的回收速度、在库商品的周转速度和总资产的利润率。由此又可以判断出企业的经营者是否具备很强的有效利用潜在资源的能力。所以，企业给银行的贷款申请中应该详细地说明计算后的各种比率、与同业的比较、企业与同业之间存在的倾向或意义上的差别等。
但是，刚开始创业的企业不可能提供出三年间的业绩来。所以，一般情况下从银行贷不出款来的原因是没有供银行就贷款问题下判断的种种材料。这种情况下，银行就要研究创业家的个人经历、工作经验、个人资产，并要求贷款者提供贷款保证书。那么，贷款申请书中就要详细写明创业家的履历、个人财产的情况以及自己的贷款使用和返还计划等。
2、贷款的目的
银行方面要求详细了解贷款者对所有贷款的使用计划以及在固定资产和流动资产上按怎样的比例使用贷款。银行的负责人很关心贷款能否很合适地用于贷款者的事业并想就此作出判断。如果忽略这些问题，在以后必须追加贷款的时候，可能会产生麻烦。
创业家必须考虑到一切增加费用的可能性和与融资计划有密切关系的销售收入收不回来的可能性。所以，详细的资金流动预测表必须具体地体现出资金的使用情况。此外，还要对扩大市场和改进生产的理由，以及可能产生的问题进行说明。
在与银行进行贷款协商的时候，为了实现贷款的目的，必须增加销售额和改善工作计划。银行方面一般来说也可以为了企业的销售和生产在流动资金上给与贷款，这是因为企业的有形资产（工场、设备、销售款）能够成为担保。
3、还款计划
必须要制定在银行催促还款以前的还款计划。还款一般来说不应影响经营的正常运行，应该在融资计划顺利开展的状态下从利润中提取。
贷款申请书中应该包括每个月或每个季度的预定财务预算。财务预算上的各种资料，既能表示融资期间的不足部分，又能体现对经营和财务状况的影响。另外，还必须制定出还款计划的说明。这个说明中要体现出“最佳”和“最差”状态下的应对方法。
最佳的状态下，销售额急剧扩大，这时仍需按还款计划进行，把超出计划的利润保留起来。最差的情况下，销售额大幅减少，计划中的还款有时则不能实现。不管怎样，经营者要考虑到经济形势的变化对企业的影响，并要把各种对策清晰地向银行表示出来。
另外，一般来说银行对企业的贷款不超过三年期限。但是，用于企业运转的常用机械的贷款则可延长至五年。还有，不动产部分可以作为十二年至十五年的贷款抵押，但对季节性的库存品和垫付款的借贷，一般必须在一两个月内还清。
4、企业的将来
普通情况下，银行对于那些刚开始创业的小企业，不会因为这些贷款会给小企业带来利润而简简单单地给与贷款。即使从上述银行得到贷款，其数量也是非常少的，然而企业在调查费用和管理费用上都相应增大。银行向风险企业贷款的理由是，一旦企业成功了，就会增加在银行的存款，在与企业搞好关系的情况下，最终银行方面也会增加利润。
贷款申请中，还有必要简单地陈述一下企业的贷款目的。同时，还要就还清贷款后，如何进行开发产品、扩大市场、改良工程等整体的设想进行说明。要让银行的管理者相信，银行的贷款一定能在本地区充分利用并产生积极作用。
创业家必须要与一家银行建立起良好而持久的关系。这并不是一件十分困难的事。在贷款申请中应提出简明而详细的财务计划。为了使财务计划能够顺利地实现，要尽可能作到每个月都提出正确、适时的财务方面的各种制表。给银行方面提出充分的经营数据，创业家会得到银行方面的好评和信赖。
必不可少的职务
为了创业的成功，有些职务是必须设立的。在此之外，还有很多与日常工作有关的职务。要制定组织计划，首先就要明确哪些是必不可少的职务。
这时，需要再看一遍已经制定好的销售计划、生产计划和资金计划，再次进行如下研究：为了实现这个计划，还必须要做些什么？在公司内的各部门，实行某一方案时必要的决断和行动到底是什么？
不要把精力浪费在日常小事上。比如说，公司财务部门重要的工作不是工资表，而是确认贷款、分析成本和预算流动资金。
另外，对某个职务，首先必须确定其“能够做到的工作”是什么。如果你向对方说“这个工作就交给你了”，或者“你就按决定负起责任好好干吧”，这时你应该想到这个工作对方能否胜任，是否由别人完成更合适。如果用人不当会使工作结果出现很大差异。
对于一个职员来说，他应该能负起包括设定价格、流通方式和宣传等销售计划上的责任，并且从销售额的增减上可以对那个职员的业绩进行评价。但是，销售额的增长并不是与分配给自己的职务有直接责任关系的。那是所有人一起活动的结果，不是靠个人的行动和决断做得到的。
销售部门主要负责与顾客交涉、与销售单位签定合同。准备作广告、处理订货等等。生产部门则负责制定生产预定表、培训工人、管理成本、及时发货等工作。财务经理部门负责统计各种财务数据、分析成本、预算流动资金和进行银行贷款等。
对必要职务有用人才的判断
通常公司对职员的性格、能力、个人素质非常了解，职员们也了解自己在公司内的位置和最适合自己的工作。他们现在仍凭借自己的业务成绩和工作作风升迁职位。但这种方法也存在一些问题。比如说作为销售人员具备一定销售能力，但不一定表示他也具备管理和开发销售计划的能力。
但是，创业家也不容易对聘用的人员最适合在哪个部门工作轻下判断。所以，对招聘来的人员不需要立刻证明他最适合干什么，而必须要求他对自己的工作负起责任。招聘人员可能有从同业界别的公司转职来的，也可能来公司干他以前曾经做过的工作。虽然，想在小企业工作的理由各种各样，但是大概他们都想在新的企业里另换一行。
可是，在初创的公司里，不一定会让雇员放弃熟悉的工作而选择新的领域。如果有长期的培训时间当然好，但在创业初期的企业里一般没有培训的时间。无论是谁都必须为刚开始的事业做出贡献。为此，必须要有具备特别的工作经验和工作能力的人才。在同业界或与之相近的领域里，特别需要创造高水平贡献的人才。创业家根据各种部署，最少也要考虑预备三个候补人才。但在没有网罗到相当多的人材条件下，作不到立刻确定候被人选。所以，用当选标准衡量，即使达到的人数很少，但也有必要在入选人之外再准备两位候补人员。另外，亲戚朋友尽管向你作出“努力工作”的保证，也不要招聘使用他们。最开始的人员配置，对新公司的建立发展起非常重要的决定性作用。
职务间的关系
一个组织内部的重要职务之间有着密切的关系。这里说的重要职务是，为了使生产、资金、销售计划顺利进行，正确的、一干到底的行动或工作。这些工作之间的关系产生于生产过程中发生的变化和经营过程中出现的新情报。
在调配生产资料的时候，首先要研究生产计划中的作业分析部分。这样做就能搞清楚你公司生产的产品和提供的服务应该是怎样的工程，应该按如何的生产顺序进行。然后，再调查出生产资料的调配是否适合生产计划。在小企业的生产过程中，生产资料的调配比较简单。信息的流动则变得有些复杂。必须把作为主要机能的销售、生产和财务分开，再去研究各部门间的信息流通情况。如果发货的产品是标准化的在库品，那就不太复杂。但是，如果顾客提出特殊的要求，企业就要按其要求生产特殊的产品，那么信息的流通就变得很复杂了。
首先，技术开发部门为了进行设计，就要面对顾客提出的各种问题。财务部门要作投标准备，生产部门要作交货预测，所有这些信息都要通过销售部门向顾客传达并回答顾客的问题。在进行设计、投标、交期预测的同时，就要开始作提前交货的各种准备工作。如果客户很多，为了应对他们，还要把工作人员分组。为了准备给顾客的提案，销售、生产、财务、技术开发等部门要联合起来，促进各部门间的信息交流。
充分认识在竞争战略中信息流通的意义，信息必须反映出组织的构成和经营系统的实际内容来。信息的流通和竞争战略的变化同时变得复杂化。产品范围、市场份额、工程技术等新的要素将在一段时间里变得更趋复杂。
设计组织构成
首先是把重要的职务分组分类。在小企业里经常以销售、生产、财务、技术开发等“机能性”为依据进行组织划分。这种组织构成的好处是责任、分工明确，信息交流方式直接而简单。但是，如果太简单了，企业在成长过程中和产品种类增加扩大的情况下，就会显得不适应。所以，创业者必须不断地注意产品生产中随时发生的新变化。
经营系统
有些人认为，无论怎样的企业，只要工作人员认真地工作，就能取得成功。但实际上，并不完全如此。企业的组织机构明确各部门的职权范围，使各部门间易于交流，促进各部门的统一协作。但由于组织机构的差别，其功能也存在着显著差别。
有些组织机构表面上是设立起来了，但却不能保证销售、生产、资金计划的顺利实行。组织机构要靠人的活动才能运转，这就是经营系统的意义所在。
那么，如何才能调动起人的积极性呢？为此，就要让各部门的工作人员充分了解自己的工作种类、评价工作成绩的标准、完成或不完成工作有什么样的奖罚等等。自己所期待的工作、成绩评价、报酬这三点对小公司的经营尤其重要。经营系统的基础是“计划制定”、“管理”与“动机”。
计划是对事业环境和同业界的变化的竞争战略上的反应。更进一步说，计划是为了实现确定的战略方针对财务、技术、人才等资源进行详细分工，最后更有效地利用这些资源的基础。
管理是实现计划的手段，它对实际作业和计划结果进行比较、分析差距并准备作各种必要修改。动机形成是支持管理的措施，它对实际结果是否接近计划目标而作出判断，并对作出成绩的人进行奖励。
创业发展中的策略
企业如果想得到长期的发展，必须有一个正确的企业战略指导才行。
因为战略策划是以全局、整体、长期和体质性的东西为目标的，所以企业的战略策划已经受到越来越多的重视。当前在国内颇为流行的“CIS策划”就是一种整体性的战略策划。
西方的企业管理专家认为，公司战略策划所要解决的根本问题主要有如下五种：
1、公司存在的根本理由是什么？
2、公司要达到的根本目的是什么？
3、怎样组织资源以便实现公司的根本目的？
4、公司所有职员应该具有什么样的价值观？
5、公司应承担哪些社会责任？
从某种意义上讲，以上五个问题都可归结为企业整体的价值观问题；企业存在的理由、所要达到的目的、组织资源的手段、所承担的社会责任等方面，其背后都有一个价值观问题。企业的整体价值观，就是在你这个特定的企业看来，哪些是最要紧的、最优先选择的或者最好的东西。是利润第一呢？还是服务第一呢？还是为社会造福第一？一般情况下，这几个目标也许是一致的，看不出它们的差别；但是到了某种关键性的时候，企业价值观就会显示出差别来，这种与众不同的差别就是所谓的企业独特性。
独特性，是战略策划要考虑的首要问题。所谓“CIS”意思是“企业特性识别系统”。其中的“Identity”这个词，是指一个人或者事物的最本质的东西，是借此与别的人和事物相区别的东西。
企业的战略策划便是围绕着价值观进行的，必须体现出自己的价值观特色。我国企业所讲的“企业精神”就是其价值观的直接体现。
创意思维能够有效地运用于企业战略策划的各个环节，但就当前的实际情况来看，许多企业在进行战略策划的过程中，往往忽略了创意思维的作用，而达不到应有的策划效果，这是我们在创业过程中应该引起警惕的。
创业发展常用的十大策略
集中策略
事实证明，集中强化最容易产生工作效率，因此，作为创业者要充分利用集中策略，提高工作效率。例如，每年度订出计划，突击完成一到二项重要的工作，或每月训练、培育出一批出色的职员。
紧盯策略
对于在事业上获得高速发展的成功者，创业者要善于跟踪其成功的轨迹，特别对于那些代表时代发展趋势的成功创业者，要有虚怀若谷，悉心求教的态度，要努力学习他人的先进经验。
清除策略
对于企业或团体内的消极因素要及时予以清理，特别是扰乱人心的破坏分子，要及早清除。
大树策略
要在本行业、本地区内打牢自己的事业基础，无论在人际关系、业务关系、地方影响等方面，都要像大树那样做到根要深，面要广，要深到水源之处。
借力策略
借助朋友、亲戚、政府、机构及各种社会力量。
顺势策略
对于社会和行业的趋势，要有清醒的认识，特别是要善于看准来势，顺势而行，乘势追击。
造势策略
要善于利用公共关系策略或广告策略，经常给自己营造气势。
权变策略
对不同的人、事件、项目，要善于用不同的管理或领导方法。
协助策略
对于下级人员或企业后进人员，要充满关怀、爱护之情，要辅导下级职员获得经验和技巧。
教导策略
对于公司内一切人员，要本着教导提高的策略，有效运用公司或体系的资源和力量教育、指导职员，帮助进步。
以退为进的创业策略
一般企业在创业之时，更多地强调要有一种勇往直前的精神，一种积极进取的精神。但是，在创业用人的时候，以退为进也是一种成功创业的策略。
下属犯了错误或造成了损失，作为负责人当然要追究责任，要批评、处分、甚至将当事人撤职。但是，有一点需要注意的是，在事情还没有完全弄清楚以前，千万不要急于处理，如果处理错了或重了，伤了感情之后，事情就很难再挽回了。这个时候，创业者不妨学会运用以退为进的策略。
当下属犯了错误，你如果暂时不去处理，表面上看你是在“退”，但实际上你是在“进”，因为你没有处理并不等于你不处理，主动权一直握在你的手里，你想什么时候处理就什么时候处理。在这个问题上，如果你处理得好，不仅不会伤下属的感情，反而会因此而赢得下属的心，使他成为你忠实的拥护者。
所以，我们应记住一个基本原则：一个人既然已经承认错误了，那么你就不能再去攻击他，再去跟他计较。这个原则将会为我们成功创业减少阻力。
运用创造性模仿的策略
中国有句成语叫“邯郸学步”，说的是跟在别人后面模仿走路，最后却连自己走路的方法也忘了，只好爬着回去的故事。现实生活中，模仿似乎是没有创造力的，但在创业过程中却是个例外，因为创造性的模仿已被人们证明是一种成功的策略。
创造性的模仿听起来好像是个自相矛盾的说法。创造性就是从无到有的发明，而模仿则恰好是它的反义词，但这两个同放在一起却是合适的。它描述了一种实质上是“模仿的策略”。创业者所作的恰恰是在重复别人已干过的工作，但之所以又是一种“创造性”的，是因为使用这策略的创业者比某项创新的当事人更能理解这项创新所代表的含义，更好地使用了这项创新活动。
最早而且最善于使用这项策略的是美国著名的IBM公司。普罗克特一甘布尔公司也常以此来保持其在肥皂、清洁剂、盥洗用品等市场上的地位。日本服部集团之所以能够以其成为世界之冠的精工表占领市场，也归功于这一创造性模仿的策略。
实施人力资源管理
人、技术、资源和市场是创业的四要素，人是这其中最核心的要素。对于一个新创企业，更需要合理配置人力资源的数量与质量，否则就有可能造成人员冗多或人手短缺，这样势必会造成企业成本的增加、工作效率的降低，甚至会使创业夭折。因此，与创业企业不同发展阶段相适应的人力资源配置对创业者而言就显得尤为重要了。创业者应在下面几点多用点功夫，这将会有利于其企业更健康的发展。
创业者应根据创业战略对企业的人力资源的需求进行合理的规划。新创企业的人力资源规划就是指：根据创业战略，分析新企业行业环境中人力资源供给与需求状况，制定必要的政策和措施，以确保有适当数量的称职人选在需要的时间段内做应做的工作，还要给他们创造一个良好的工作环境，使“人”与“事”有机地结合起来，事得其人，人尽其才。
人力资源规划有利于企业达到以下目标：
（1）有助于预测人力过剩或不足的情况。
（2）有利于获得并保留企业所需要的适当数量与质量的人才。
（3）有助于帮助员工改进个人的工作技巧。
（4）有利于做好人员替换的安排。
（5）有利于配合其他部门的运营计划和工作安排。
人力资源规划是对企业需求人员供需平衡的动态管理过程。因此在进行规划时，必须要考虑企业的外部环境、战略规划、财务预算等，在此基础上预测企业内人力资源的供需状况，然后比较供需双方，如供需平衡，则不需要调整，否则就应采取适当的应对措施，调整双方从而达到平衡。
创业常常是一个或几个人发起的，而且常常难以覆盖多种技术或管理工作。但无论是什么样的企业，都需要不同层次、不同领域的职员。人力资源的选择与发展就是从外部的人力资源中选择适合本企业的人员并不断提高他们多方面的综合素质。这主要是通过招聘和培训两种方式来实现的。
工作分析又称职务分析，它是通过一系列的程序，找出某个职位的工作性质、任务、责任及执行工作所需要的技能和知识。分析完成后，可在组织内编制一系列的工作说明，这很有利于组织的人力资源管理。
创业之初，公司有了适当的人选，又有良好的培训帮助他们发挥特长，自然事半功倍。这时，要特别注意激励机制的建成。
创业者有创业的激情，他们把这种激情传递给创业团队，从而形成创业精神，而后创业团队要把这种创业精神通过各种激励手段灌输给所有的员工，使他们积极地、创造性地执行创业计划，完成创业的目标。
创业者怎样做才能激励包括创业团队在内的所有的创业人员呢？通常，激励措施大致包括三个方面的内容：目标激励、精神激励和物质激励。目标激励是通过不断地树立新目标或让员工为自己树立新目标而激发他们的事业心，使其始终有所追求，不断创新；精神激励，就是通过给予员工各种精神奖励，培养其集体荣誉感，为其工作提供精神动力；物质激励就是为员工提供大于或等于与其付出相适应的薪酬。对于创业初期的企业来说，各方面对资金的需求都很巨大，不大可能拿出很多钱来激励员工，因此目标激励和精神激励所占的比重要大于物质激励的比重。
创业人员，特别是其中的技术人员，往往有强烈的事业心与成就动机，大多都希望能够在所学的专业领域施展抱负，对他们而言，在专业领域取得成绩、获得名声、施展才华正是其理想实现之所在，要比对物质的追求更强烈。因此，对这些人更多的是精神激励，给他们创造一个宽松的工作环境，保证他们可以自由地施展才华。另外，技术人员的技术专利、专有技术还可以作为一种出资的形式折资入股，这不仅仅是一种公司的产权形式，更是一种很好的激励机制。对创业团队这一高层的企业管理组织而言，除以货币收入的形式把企业的收益分配给其团队成员外，还可以实行股权、期权的激励机制。股权分配的具体做法是将创业企业的部分收益转化为企业股份分配给创业成员，或设立管理股，让创业成员以企业股份的形式享受企业经营收益。
当然，现在还存在一些虽然传统却十分有效的激励方法。例如，某商业银行在创业初期，分配给第一批创业人员每人一套20多万元的豪华住宅，惟一的条件就是员工不跳槽，就可以无偿使用，否则企业就收回其住宅。在创业初期，这种做法起到了稳定军心的作用，使员工没有后顾之忧，他们就会努力、踏实地工作。可见，这不仅仅是一种激励的方法，还是一种留住人才的好办法。
作为一个创业者，尤其是作为一家公司的领导，不意味着你什么事情都得管，因为你所领导的毕竟是一家公司，一个企业，而不是一家小作坊。而有些领导在工作中也许喜欢大包大揽，希望公司里的每一件事情都经过他的努力，顺利地完成。但事实上，这种愿望是好的，但结果却常常事与愿违，甚至会适得其反。
首先，你的精力不允许你这样做。因为一个人的能力、精力都是十分有限的，就算你一天到晚24个小时不休息，每天都拼死拼活地去努力工作，你的公司也总会有许多事情是你无法照顾到的。更何况，你也不可能总是如此，因为你毕竟只是一个人，你也需要休息，需要一个普通人的生活。
其次，尽管公司是你创办的，但这并不意味着公司就是你一个人的；退一步讲，就算你创业的公司算是你一个人的，那你雇佣了那么多的下属又做何用？你的下面有这么多不同等级的人，如果你把所有的事情都做了，他们又去干什么呢？
再次，如果一个人大包大揽，公司里的许多下属会对你的这种做法产生意见和不良情绪的。因为他们也有自己的事业心，这么做就等于使他们在公司里形同虚设，使他们的存在毫无意义，从而认为你是一个权力欲很强的人，并进而产生抵触情绪。
当然了，还会有一些你的下属会因为你长期的这样大包大揽，凡事都有你来过问和代劳，而养成懒惰、工作消极的毛病。久而久之，他们会疏于思考，遇到稍微有点难度的工作就会等着你这位“救星”出现，这就使得公司的活力大打折扣。
因此，一个领导者，你如果不想做这样得不偿失的事，那么在你刚刚上任的时候，你首先要做的，并不是去解决一个又一个具体的事情，而是去了解你的下属们，看看他们每个人的工作特点和工作特长，充分调动他们的工作积极性，然后去根据他们的工作特点和工作特长，去给他们安排适当的工作，自己去抓一些影响公司前途和命运的大事，也就是真正做到“分工放权，纲举目张”。
所谓分工放权，就是说你要大权集中，小权分散，把职务、权力、责任、目标四位一体授予合适的各级负责人，这是你用人的要诀。“事无巨细皆决之”、“事必躬亲”是封建时代领导者的做法，而在企业界里，这就是一种家族式的陈旧的作坊式的管理方法，在现代企业制度里已经不再使用。
西方管理界有句行话叫“有责无权活地狱”，你把权力授予敢于负责任的下属，对你的下属来说是人尽其才，对你的公司管理而言是提高效能，这才是有效的管理者和领导者。所以，西方管理学者卡尼奇曾经说过：“当一个人体会到他请别人帮他一起做一件工作，其效果要比他单独去干好得多，他便在生活中迈了一大步。”
中国有句老话，用人不疑，疑人不用。这就要求我们要充分信任自己的下属，放手让他们去工作，如果你不信任就不要用，用之必信。对能力比自己强的人，不要嫉妒，不要担心“功高盖主”。有一些领导者或者老板总是担心自己的下属工作能力比自己强，因而不敢充分地信任他们，这是非常愚蠢的行为。
卡耐基本人对钢铁的制造、钢铁生产的工艺流程，按他自己的说法，他知道的并不多。但是他的手下有三百多名钢铁方面的精兵强将在这一方面都比他懂得更多，而卡耐基的卓越才干就是善于用人。卡耐基专门笼络能力比自己强的人聚集在自己的周围，这是他最终登上美国钢铁大王宝座的最重要的原因。
而与卡耐基相反的是被誉为美国汽车大王的亨利·福特及其孙子亨利·福特三世。福特汽车公司在市场上的沉浮其主要原因就在于公司的用人方面。
福特家族是靠制造汽车发迹的。福特汽车公司创始人亨利·福特出生于一个农民家庭，16岁时他到底特律在美国大发明家爱迪生照明公司当工人。当时汽车刚刚诞生不久，从1899年起，福特先后两次创办汽车公司，均以失败而告终。失败的原因是因为老福特既是企业的所有者，又是企业的经营管理者，同时他又缺乏专业知识。1903年，亨利·福特与几个同行合伙聘请了一位专家——詹姆斯·库兹恩斯担任总经理，第三次办起了福特汽车公司。他生产的汽车均以自己的名字命名，所以，福特汽车闻名于世。
库兹恩斯上任后，在老福特的支持下采取了三项重大的措施，即市场预测、产品价廉物美、建立销售网络。就这样，在不到七年的时间里福特汽车公司便一跃而成为世界上最大的汽车制造公司，福特先生本人也因此而获得了“汽车大王”的称号。
1943年福特二世因病去世后，当时已经80高龄的老福特将在海军任职的孙子小福特招回，担任公司的副总裁。福特三世于1945年担任公司总裁。福特三世上台后很快使每月亏损九百多万美元的福特公司获得新生。在他经营的35年里，保住了其祖父传下的美国第二大汽车公司的地位。他所采取的革新措施是：
首先，打破家族统治的传统，开始重金聘请外界管理人才，而且在实际工作中让他们有职有权，并将原来只供家族人参阅的资料，毫不保留地提供给了他们。由于从外界聘请的经理能及时掌握情况，又有充分的权力作出各种必要的决定，公司从此走上了希望之路。
其次，对领导体制进行了改革，由原来的集权制改为分权制。把公司分成15个自治部门，各部门经理全权负责本部门的工作，还可根据实际需要和具体情况作出各种决定。
再次，开发了国外市场。20世纪初福特汽车公司是美国和世界上最大的汽车公司，业务上步步登高呈现出一派繁荣景像。
20年后这个美国汽车大王的地位逐渐让位于美国通用汽车公司。福特汽车公司的这种颓势是如何造成的呢？
主要是现代企业的领导体制、现代企业领导体制曾经历了四次大的变迁：家长式的行政领导——“硬专家”（即精通企业生产技术的人）领导——职业“软专家”（即熟悉企业经营管理的人）领导——专家集团式领导。每一次变迁都给科学、技术及生产带来了发展的动力。凡是顺应了这个潮流的企业，都不同程度地得到了发展，反之则遭到了挫折和失败。
福特一世没有顺应潮流，违反了领导体制及经济管理固有的规律，被企业的发展冲昏了头脑，在1915年辞退了库兹恩斯，实行他个人独裁，退回到了第一阶段——家长式领导体制中去。老福特独揽公司的一切，取消了经理制，公司的高级领导人员不过是虚设的组织形式，在一定程度上成了他的“私人秘书”，公司里的一切重要决定、一切人事安排、一切生产和买卖事务都是他一个人说了算。公司没有经理部，没有开过任何形式的讨论会或研究会。这种家长式的领导体制造成公司管理的极度混乱。
在用人上任人唯亲，在公司担任高级职员的五百多个人中竟然没有一个大学毕业生。这种局面加速了福特公司的退化。同时，老福特还一意孤行，听不进忠言，凡有异议者，都被他视为眼中钉，因而使一些能干的人纷纷离去。而且，福特公司的车型生产非常单一，这与老福特的顽固、保守的作风相类似。这种做法与通用公司的做法形成了鲜明的对照。所以，通用公司在后来能取而代之福物公司的霸主地位，实际上是一种必然。
福特三世刚上任的前几年，风行“选贤任能”的政策，使公司的业务扭亏为赢。可过了几年之后，他认为自己已经“毕业”，先后辞退了蒲里奇、康德森、米勒、莱柯卡等公司总裁，自己又重新掌握了公司的全权。可是在60年代企业进入专家集团式领导体制的情况下，福特三世又重犯了他祖父的错误，越来越独断专行。这一违背领导体制的做法，使福特公司不但无法发展，营业额也大为下降。他在用人方面招之即来、挥之即去的做法，主要是他认为公司是他家族的企业，他是这个家庭企业的主人，他要说了绝对算，绝不允许下属人员“功高盖主”。他感到有这种威胁时，无论这个人贡献有多大，功劳有多高，一定要将其解职。福特三世掌管企业的三十多年里，无法挽回企业昔日的雄风，这不能不说是他的用人上出了大的问题。到了1983年，福特公司终于易主，不再是福特家族的私有企业了。
从卡耐基和福特公司正反两方面的事例中我们可以看出，一个企业在用人上的正确与否，决定了一个企业的成败。只有“分工放权”，企业的管理才有“纲举目张”，事业也才能蒸蒸日上。所以，健全的、科学的用人制度是一个企业的生命。
市场营销是成功创业的关键
当一个创业公司刚刚成立的时候，许多创业者关心的往往是产品是否能够按质按量地生产出来。随着企业生产正式开始运作，创业者这个时候才会发现，产品能否按时生产出来固然很重要，但更重要的是生产出来的产品能否销售出去，因为这才是你的企业是否赚钱的关键所在。
就世界范围来说，企业界对市场的导向作用的认识，对营销的理解，也经历了几个重要的发展阶段。当工业化刚刚开始的时候，由于那时的物资相对地说很匮乏，市场上的产品很少，所以人们非常注重生产。而当工业化早已完成，人类社会进入到数字化、信息化的今天，人们更注重的是销售与营销，因为目前的市场基本上是供大于求。
从市场营销与市场竞争的角度来说，企业和其他组织一般是在五种理念下从事其市场营销活动的。这五种理念是：
第一，生产观念。生产观念是最古老的观念之一。这种观念之所以最古老，是因为人类社会长期处于一种物质匮乏的状态下。生产观念认为，消费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。其实，这种观念只有在两种情况下才是成立的，第一种情况是对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是能否得到产品，而不是关心产品的一些细小特征。于是，生产者关心的惟一问题就是扩大生产规模。这一点在中国解放初期和“文化大革命”中体现的最为明显。第二种情况是产品成本很高，必须提高生产率，降低成本来扩大市场。
第二，推销观念。目前在中国依然很流行的观念即为推销观念，或者叫销售观念。销售观念认为，如果任其自然的话，消费者通常不会足量购买某一种产品。因此，企业必须积极推销和进行大量的促销活动。这种观念的前提是，他们认为人们通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，所以就需要去说服他们尽量多买一些，公司可以使用多种手法多种方式进行有效的推销，以刺激消费者大量地购买。
推销观念大都被用于推销那些非渴求性的商品，也就是指促使消费者购买那些一般不会想要去买的商品。同时，推销观念也用于在产品过剩的情况下，其目的是销售它们能够生产的东西，而不是生产能够出售的新产品。现代经济的一个最主要的特征就是大多数市场和行业都是买方市场，卖主不得不拼命地争夺顾客。目前我国的广告铺天盖地是其主要的表现形式，这种观念发展到一定的程度就成为强行推销。强行推销在某种程度上认为，消费者好像是因为听了他们的几句好话就会去购买产品，其实这是一种错误的观念。如果消费者不需要，他们很少会去购买，而且即使他们买了而用得不满意，他们会对许多熟悉的人抱怨，这将不利于一个企业的发展。
第三，产品观念。这种观念认为，消费者最喜欢的产品是高质量、多功能和具有某种特色，所以，生产这种产品即为企业所追求。这种观念的倡导者认为，消费者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱买质量好的产品。因此这种观念往往使公司上下特别注重产品的质量与性能。
第四，营销观念。这种观念兴起于20世纪50年代，它认为，实现组织诸多目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期望满足的东西。
关于营销市场，有许多种简明扼要的表述，比较有代表性的，主要有：有利可图地去满足人们的需要；去爱你的顾客而不要一味爱自己的产品；发现欲望并满足它；顾客至上；一切为了消费者；尽我们最大的努力，使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意。
西方一位著名的营销专家曾经对销售观念和营销观念作过深入细致的比较。这两种观念的区别包括：销售观念更注重卖方的需要；营销观念则注重买方的需要。销售以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终销售产品有关的所有事情，并以此来满足顾客的需要。
第五，社会营销观念。随着所谓后现代社会的来临，环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性饥荒和贫困等问题引起了人们更多的关注，这个时候许多人提出了社会营销观念。社会营销观念认为，企业的任务是确定目标市场的需要、消费者的欲望和全社会的利益，并以保护或者提高消费者和社会福利的方式，它比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供市场所期待的满足。在社会营销观念的需求之下，企业的营销人员在制订营销策略时必须权衡公司的利润、对消费者需要的满足以及符合社会的利益。一开始，公司营销决策的主要依据是对本公司当前利润的计算。随着市场营销的整体观念的引入和实行，他们认识到满足顾客的需要是企业长远发展之本。现在，社会利益在企业营销决策中具有越来越重要的地位。
这一具有连续行动经营原则表明了企业以市场为准则的经营宗旨。做过市场调查与市场分析，所以企业知道顾客在哪里，企业也知道市场上有哪些问题没有解决，有哪些愿望没有满足。现在，企业要做的就是要满足顾客的愿望，必须引起顾客对我们的产品的关注。
那么，具体应该怎样做呢？
以市场营销中的几个步骤设计了若干问题，弄清了这些问题，你就会对市场营销有一个具体的、感性的认识和了解：
市场营销体系：
1、在市场营销中要考虑到哪些问题？
2、怎样确定你的产品价格？
3、产品生命周期对你意味着什么？
4、怎样设计你的产品政策？
5、怎样增加你的销售额？
6、怎样找到水平高的广告代理商？
广告策划：
1、怎样降低付给广告商的费用？
2、为什么一个良好的企业形象对一个企业来说非常重要？
3、怎样策划一则好的广告？
4、在广告宣传中应注意哪些问题？
5、哪些宣传媒体非常重要？
6、从哪里可以得到顾客的地址？
7、怎样策划POP（售点）广告？
8、怎样设计产品的宣传资料？
9、顾客数据库应该怎样设计？
10、什么叫营销活动？
11、怎样撰写一篇文稿来宣传你的产品？
12、你想通过服务起到什么效果？
13、什么服务是令人惊喜的服务？
14、服务中需要注意哪些关键因素？
15、企业本身可以提供哪些服务措施？
16、怎样做才是以顾客为本和顾客需求为准则？
17、实践中的服务是怎样的？
18、怎样做才能最大程度地满足市场需求？
19、企业为什么必须敢于承担风险？
20、怎样从失误中总结教训？
21、为什么企业要成为同行中最好的？
22、怎样在经营中体现企业的个性？
23、在用电话与顾客接洽业务时应注意哪些事项？
24、怎样应付顾客的抱怨？
25、怎样设计谈话中的开场白？
26、怎样为一次销售洽谈做准备？
27、怎样抓住顾客的需求？
28、怎样体现你的产品是以满足顾客需求为准则的？
29、怎样打消顾客的疑虑？
30、怎样结束推销活动？
31、怎样在推销中提出产品的价格？
32、怎样为实施营销战略做准备？
33、关于营销战略的设想如何？
用变化的眼光看市场
对于一个人来说，不管是否要创业，都应密切关注社会的变化，与社会保持密切的接触。因为无论如何，每个人都要在这个社会中生存，再怎样离群索居的人也不可能与我们的社会没有一点的关系。谁要是说自己与这个社会没有一点关系，这就如一位伟人所言，他是想揪着自己的头发离开地球。所以，时刻关注社会的变化是一个人最基本的生存能力，同时这也是你保护自己的一种策略和方法。
我们每个人都有一定的生活圈子，每个人也都有自己的工作单位，你对社会的了解，其实只是一个小得不能再小的局部。你对于整个社会其实并不了解。对于我们来说，利用一切可能了解我们生存的社会的机会，这样会有助于提高我们的生活质量。
对于创业者来说，对社会的了解要求会更高一些。因为要在变化繁杂的社会中寻找你的创业机会，找到一个使你的才能可以充分发挥的领域。所以，你只像一个普通人那样去了解社会还不够，你需要研究社会的变化，在变化中去捕捉你的机会，在捕捉机会的过程中为自己的创业去积累经验，积累了一定的经验之后，你就会在市场上发现属于你自己的机会，这时再去创业，就会获得成功。
机会是在变化中产生的。比如说，最近一些年来，你可能已经明确的感觉到，科学技术的变化给整个社会带来了翻天覆地的变化，技术改变了我们的生活，给我们带来了一种新的生活方式。在短短的几年内，PC机在我们的生活中迅速普及，许多人已经开始习惯于使用打印机和复印机，这其中就蕴含着巨大的商机、有你的创业机会。另外，移动电话的用户在这些年以不可思议的速度在增加，这其中蕴藏的商机也是显而易见的。
当然，一个对社会不够了解的人是绝对不会发现市场上的这些机会的。只有对社会有充分的了解，你才能从这些变化发现这些机会。
当然，经验对于一个商人来说是十分重要的，因为那是他用自己的金钱和教训换来的。一般的资深商人都十分看重自己的经验，当遇到什么难题的时候，他们都会通过经验来解决。假如市场不再变化，他们可能会是市场上的“常青树”。
但是，市场却是永远处于一种瞬息万变的变化之中，如果你只是依靠自己的经验，甚至固守着以往的经验，只会导致自身停滞不前，甚至把自己的公司引入到绝境之中去。
在大公司，如果一个总裁总是不能解决公司出现的问题，董事会就可以把他换下来，另请高明。但是，一个刚刚创办的公司就不同了，创业者本身就是老板，一个老板不可能炒自己的鱿鱼，所以，这时候惟一能够做的，就是老板要改变自己的观念。这话说起来容易，真正做起来其难度就大了。当一个人在商界中的经验越来越多，就会在思维中形成一种定势，一遇到问题，他就会用自己的思维定势迅速地将问题纳入到自己已经拥有的经验世界中，他就会很难用新的眼光去看问题，总习惯用自己的价值标准和思维模式去判断新出现的事物和问题，这种情况就叫做墨守成规。而且，越是成功的创业者，越是难以适应新的环境、新的形势、新的变化，就越是容易陷入上面我们所说的困境之中。尤其是当创业者已经拥有了相当数量的财富时，这种情况出现的频率也就越高。因为他想守住自己这来之不易的财富，他的经验告诉他，遇到这样的问题，就一定要使用自己的经验，用自己过去的经验来解决这些问题是最稳妥的方法。但是，世界总是在变化之中，昨天适用的东西，到了今天情况就会发生变化，可能就不管用。所以，作为一个创业者，要使自己能够适应变化了的社会，变化了的市场，自己就首先要发生变化才行，需要改变自己的观念，只有这样才能适应社会的变化。
同时，要尽可能地多接触社会，多看书、报、杂志、电视等，需要通过这些窗口去了解社会，了解市场。
营销的胃口开始不要太大
在制定你的创业目标时，我们强调，人生的目标要尽量地远大。这自然是正确的，保有具有一个远大的人生目标，你才会朝着这个人生目标不断地努力、前进，但如果你人生的目标过于简单，几乎可以不通过努力就能完成，这样的人生目标其实也没有什么意义。
但是，对于创业中的市场营销而言，不要想着一口气将自己吃成一个胖子。我们都知道，飞往太空的宇宙飞船的助推火箭是通过一级一级的飞行才能到达目的地。所以，创业中开辟市场，进行市场营销也是如此。设立一个目标市场，制定一个营销计划，然后对准目标，一个台阶一个台阶地上。如果在这个问题上，你作为一个创业者，不考虑自己的技术、资金、人力等方面的状况，而是盲目地贪大求大或贪大轻小，其最后的结果往往是一无所获。
就目前中国的现状而言，一般的创业者，虽然说不上是白手起家，但起码创业的时候其资金是很不充裕的，一般都没有太多本钱，因此，他们一开始很难从事例如汽车、钢铁、石油、房地产等等需要更大规模投资的产品或经营，因此只能从我们身边的一些小事情做起，从小生意做起，然后通过在市场上的摸、爬、滚、打，渐渐地积累经验和资金，然后再去做较大的一点的生意。这其实是一条良策，很值得我们去借鉴。
切记：只要经营得法，任何小的生意也能赚钱。反过来说，如果经营不得法，越大的生意赔得会越惨。
人们平日使用的图钉，其商品的销售价格是每只四厘钱，一只图钉的利润只有一厘钱，可就凭着这一厘钱的利润，浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元，还出口创汇20万美元。这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。
其实，世界上有许多百万富翁，都是从一无所有中走出来，然后从事一个很小的生意，逐步地成为令人瞩目的著名人物。
只要市场需要，小商品同样能做成大生意。以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点，选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向，从而获得了成功。如今，人们认为不起眼的尿布，已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美，它的产品不仅占据了日本的国内市场，而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多个国家和地区。尼西奇没有因为自己的产品小，就忘记开拓世界市场，更没有因为自己的产品小，利润小，就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场面前他是一个成功创业者。
你如果想创业，不妨从小处着眼，从一点一滴做起，只要善于积少成多，扎扎实实，埋头苦干，这样就能成就一番大事业。
成功营销的九大绝招
就创业的具体过程而言，每一次创业都有其特殊性，每一个人的创业也有其特殊性，因为每一次创业、每一个人创业的具体背景都不完全相同，所以每一次创业都会呈现出不同的特点来。
创业如此，其实营销也是如此。每个人营销的特点都不相同，每一种行业的营销也有其不同于其他行业的特点，比如说，个人电脑营销与女性丝袜的营销就不会完全相同，它们都具有各自的特点。
尽管我们说在每一次创业营销的过程中，都有其特殊性，但是仍然有些东西是普遍性的，对于所有的创业营销活动都是适应的。这些东西看起来似乎十分的平凡，但是，在你的创业活动中，如果你能够一直坚持下去，会给你的创业带来许许多多的益处，会产生非常突出的效果。
第一，不断创新。创新是人类社会向前发展的主要动力，正是因为创新，人类才进化到了今天的样子，人类社会也才发展到科学技术占据重要地位的今天，对于一家公司来说，创新同样是十分重要的。只有力求创新的公司，才会有光明的明天。如果一家公司只是墨守成规，或只是一味模仿他人，到最后只能以失败而告终。任何公司，都必须表现出自己公司不同于其他公司的特点和特色，才会创造出更大的价值，才能有不断增加的顾客，才会有更多的利润产生。
第二，追求发展。干事业的人，如果不追求自己事业的成长，他注定了在事业上不会有大的出息。一个人，一家公司，只有不断地给自己制定更高的目标，才会不断品味出作为一个成功人士，一个成功企业的喜悦和充实感。而如果一个人只是想给自己找一碗饭吃，那么他一生可能都在给他找这一碗饭吃，而不会做出大的成就，他也只会抱着成长与否都不重要的无所谓心理，而他手下的人，做事情的时候注定会懒懒散散，毫无紧张感。
第三，始终以顾客为中心。做生意，办公司，你要始终以顾客为中心，把顾客的利益放在一个非常重要的位置上，你的公司才能有大的发展。如果我们以顾客的眼光作为我们的出发点，我们就能让顾客买到他自己称心如意的产品。顾客的价值观念，未必就和我们的观点相同，更何况顾客之中什么样的人都有，什么样的需求都有，所以，我们要尽可能地了解顾客的需要，然后再满足这些需求。
记住：顾客永远都是对的，而无视顾客却永远都是错的。
第四，确保正常的利润。做生意，办公司，必须获得正常的利润，只有这样你的公司才会越来越发达，事业才会越来越兴旺，否则，你的公司只能关门了事。在我们的社会里，有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客，这其实并不是聪明之举。一个企业必须有与别人不同的服务，才能吸引更多的顾客，从而获取一定的利润。而有了正常的利润，你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去，投入到你的事业中去，你的公司才能成长，而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客。
第五，掌握良机。我们知道，创业成功需要有一定的机遇，有了机遇再加上努力，创业者就会成功创业。就营销活动而言，你如果比别人更能掌握好机会，那么，你成功的机率就要比别人大得多。所以，我们在平时，就要经常性的选择适当的机会，调查顾客预定的物品，以及顾客购买的时机，包括季节、具体时间、地点、方式，以及购买心理等等，这样你在企业营销的过程中，就会事半功倍。
第六，多倾听顾客的意见。搞营销，必须了解顾客的需要。如何做到这一点呢？最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去，去倾听他们的声音，听一听他们到底需要什么样的商品，然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法。创业的时候，在自己的大方向已定的前提下，也要多听一听顾客的观点，这样对你的创业有百利而无一害。如果你行进的每一步，都充分倾听了顾客的声音，你就将无往而不胜。就以简单的销售活动而言，如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音，那么你在销售市场上必然会败下阵来，更不会受到顾客的欢迎。
在你创业的过程中，你如果能够多倾听顾客的声音，而且坚持下去，你的企业就会日益兴旺。
第七，在市场的角落上做文章。如果你涉足商海，你就会发现，市场上也如同其他事物一样，会有一些盲区出现，这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前，但许多人却总是视而不见。这时，就需要你在这一方面多做些文章出来，在这一方面多下一些功夫。等到你深入下去，你就会发现，在这些盲区内，实际上蕴藏着巨大的商机。
第八，发挥经营特色。在当前的市场上，出售同样商品的商店、商场到处都是，你要想让顾客上你的门，而不是走进你的竞争对手的门，你就要有自己的一些经营特色。经营特色，就好像每一个人身上的个性特点一样，就是因为有了自身的特点，我们才是我们自己。要搞好经营，做好营销，也必须有自己的特色，比如你在服务上很有特色，那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色，下一次他要再购买的时候，首选就会是你的公司。所以，你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力，等到结果出来之后，你会发现你所得到的远比你付出的要多得多。
第九，致力开发长销商品。这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的，其实并不是这样的。这其实也是产品开发的一个重要方向，而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会。所以，不要对现有商品漠不关心，应该多下功夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点，也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发。
商品到了它的成熟期，销售曲钱的上升超势就会缓慢下来，所以，在商品销售就要到达低谷之前，应该及时地加以改善；如商品的再次审查，以及正确决策下的修改，再加上与消费者需求的差距缩短，商品就能朝着热销的方向攀升。
灵活机动的促销策略
灵活机动可以说是贯穿于商战竞争的各个环节之中。
第一种，灵活的品种。这是根据商品、市场和消费者特点而采取的策略。商品要想赢得广大顾客的选择，就必须投其所好，根据顾客的需求而能不断推陈出新。
第二种，灵活的销售方式。在将产品交付经销商销售时，应不拘一格，可采取代销方式，也可采用包销方式。
第三种，灵活的价格。商品价格的高低，直接关系到该商品的竞争力和顾客的购买欲。有时也可以采用薄利多销的方法。
第四种，灵活的产品设计。这是至关重要的一点。应根据顾客的需要并有利于自己的方向进行，如墨守陈规则使顾客产生厌倦感而失去购买欲。
第五种，灵活的时间。商店的营业时间大多具有相对的统一性，这是由当时习俗而形成的。有时不妨打破常规，提前开门营业或延长营业时间，有时往往会吸引到更多的顾客。再加上现代生活方式的潜移默化，夜生活的丰富多彩，对那种呆板的营业方式无疑是一种挑战。
只要你真正掌握了灵活机动的方法，不论是在产品的设计还是在销售中，无论是在谈判中还是布置工作中，都会极大地助你一臂之力。
创新产品的五种技巧
第一，巧妙综合。从创造学的角度来讲，综合就是创造，从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船，无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”，它能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。欧洲生产了一种电子门铃，能根据不同的情况告诉来客“请稍等”或“主人不在，请过会再来”。美国人设计了一种催眠枕头，待人入睡后，催眠曲就会自动停止。美国人还生产了一种音乐书，翻开目录，就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖，一上市都成了抢手货。其实，如果仔细分析，就会觉得这些产品并不神奇，它们都只是几种产品的综合：“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合；电子门铃就是门铃与电子装置的组合；催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合；音乐书是书与微型收录机的组合，而且可以肯定地说，任何一种新产品的诞生，都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。就连“高精尖”产品也不例外。美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说：“阿波罗计划中没有一项新的发明，能使用的技术都是现成技术，关键在于综合。”
第二，标新立异。给产品加上各种新奇的功能，以满足广大消费者的猎奇心理。一种很平常的产品如果增加某种新的功能，就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品，而一些外国制造商给它以特殊的功能，如有能辨别主人声音的锁，不听到主人的声音，你就别想把它打开。还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁；一般香烟盒并不稀奇，但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒，放在写字台上，是一件精美的装饰品，当主人取烟时，它还会提醒主人“吸烟有害健康”或“请您保重身体”等一类有益的忠告，产品一问世，就风靡市场，许多不吸烟的顾客也抢着购买，有的是为丈夫，也有为父母或家人献上一片爱心。
第三，不断改进。许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息，指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见，然后根据这些意见，对产品作某些关键性的改进，这些改进也许不大，可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状，也许是增设某一有价值的功能，但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。不仅使产品有新意，而且使顾客对产品的满意度大大提高，因而就会更占有市场。有个法国公司生产电话机，而现在电话机功能是越来越全，越来越先进。他从中发现了一个问题，许多人打电话都需要纸和笔记录，但往往手边一时找不到。于是，他推出了一种带笔纸附件的电话机，虽然这个改进没有什么新技术，却增加了一种实用功能，结果投放到市场后大受欢迎。
第四，嫁接延伸。一个产品的更新，完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术，使缝纫机能听懂16种语言，缝制20种款式。其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术，根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序，实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸，在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。各人的爱好并不相同，如果我们品种能丰富一些，就能满足各种顾客的需要。
产品创新的办法当然远不止这几种，这里不过是举例而已。如果我们都能开动脑筋，想办法，就不愁没有新产品问世。
第五，突破一点。提高产品质量是无止境的，如果能突破一点，改进产品的技术性能使产品质量得以升华，那就会产生很好的市场效应。如为节省能源，有些厂家推出了节能灯，但不少节能灯使用期很短，顾客对此不满意。英国研制出一种长寿灯，灯泡内壁涂有一层发光的磷化物，充气后自行发光，无须用电，寿命达到20年，投入市场后，立刻成为市场上的畅销品。
制定市场营销策略
分销策略
创业企业无论有怎样优秀的产品（或服务），都只有通过一定的渠道才能在适当的时间、地点，以适当的价格供应给广大消费者或用户，从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾，满足市场需要，实现企业营销目标。
产品策略
产品策略主要对产品结构、产品功能、投放市场以及产品定位等作出策略安排。
定价策略
当企业要将其新产品投入市场，都必须给其产品制定适当的价格。为了有效地开展市场营销活动，促进销售收入的增加和利润的提高，需要制定一个合理的定价策略。毕竟，价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业利润的多少，涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。因此，定价策略是企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。以下我们将介绍几种常用的定价策略。
1、撇脂定价。即高价投放新产品，售价远远高于成本，犹如从鲜奶中撇取奶油。其目的在于力求短期内补偿全部固定成本，并迅速获取盈利。销售对象主要是那些收入水平较高的“潮流消费”者。当竞争产品投入市场后，随机降低价格，再进一步开拓市场。
2、渗透定价。即用低价投放产品，以吸引大量消费者，提高市场整体占有率。然后随市场份额的提高调整价格，降低成本，实现企业盈利目标。
3、满意定价。这是一种中庸的定价方法，价格水平适中，同时兼顾厂商、中间商及消费者利益，有利于各方面顺利接受。
影响营销分销渠道设计的因素
1、根据产品特性。
鲜活易腐的产品为避免拖延时间通常采取直接的渠道；而体积大、技术性强的专用产品适于尽可能短的渠道；新产品通常由企业自己派人直接从事推销；单价高、需较多附加服务的产品亦多由生产企业直接销售而不通过中间商。
2、根据中间商特性。
设计渠道时，还必须考虑执行不同任务的市场营销中间商的优缺点。例如，由制造商代表与顾客接触，由于总成本由各个顾客共同分摊，花在每一顾客身上的成本较低。但制造商代表对顾客所付出的努力则不如中间商的推销员。一般来讲，中间商在执行运输、广告、储存及接纳顾客等职能方面，以及在信用条件、退货特权、人员训练和送货频率方面，都有不同的特点和要求。
3、根据需求特性。
渠道设计受顾客人数、地理分布、购买模式以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多。而市场又比较分散时，企业倾向于利用有许多中间商的长渠道；高技术产品的用户需要复杂、系列化的服务，这是许多商业企业难以承担的，故渠道较短。
4、根据环境特性。
从竞争环境来看，某些行业的企业希望在与同行竞争者相同或相近的经销处相抗衡，而有的企业则避免使用竞争者使用的分销渠道。从宏观经济环境来看，经济形势也会对渠道的选择产生较大的制约作用，如当经济萧条时，企业都希望采用降低最终价格的方式，将产品送到市场，从而尽量减少流通环节。
5、根据企业特性。
如果企业的声誉高，财力雄厚，具备经营管理销售业务的经验和能力，在选择中间商方面就有更大的主动性，甚至有可能建立自己的销售力量，这时分销渠道会“短而窄”。此外，企业的产品组合也会影响渠道类型，如产品组合的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大，渠道可“短而宽”；组合深度越大，则使用独家专售或选择性代理商越有利，适于窄渠道。企业过去的渠道经营也会影响渠道的设计。
分销渠道的设计
对于刚创业的企业来说，应先采取在有限市场上进行销售的策略，以当地市场或某一地区的市场为销售对象。因其资本有限，只利选用现有中间商。而新企业一旦经营成功，往往会扩展到其他新市场。这时企业就会面临更为复杂的分销渠道的设计问题。尤其是考虑到一旦建立便难以轻易进行变动的特性，渠道的设计就更须谨慎从事。渠道设计的一般步骤包括：
1、确定渠道目标。
这是渠道设计的中心环节，是确定到达目标市场的最佳途径。每一个生产者都必须在产品、市场需求、中间商、企业和企业环境所形成的限制条件下，确定其渠道目标。所谓渠道目标，是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。
2、明确各种渠道交替方案。
在明确了渠道设计的限制因素，并确定了渠道的目标之后，就需要明确各种主要渠道的交替方案。这又会涉及到两个基本问题：一是确定渠道的宽度，即确定每一层次所需中间商的数目；二是规定渠道成员的权利和责任，如生产企业给予中间商的供货保证、退换货保证、价格折扣、广告促销协助等，经销商向生产企业提高市场信息和业务统计资料等。
3、评估各种可能的渠道方案。
每一渠道交替方案都是企业产品送达最后顾客的可能路线。企业所要解决的问题，就是从那些看起来似乎很合理但又相互排斥的交替方案中选择最能满足企业长期目标的一种方案。因此，企业必须对各种方案进行评估。评估的一般包括经济性、控制性和适应性三种标准。
经济性是一个最重要的标准，判别一个方案好坏的标准，不应是其能否导致较高的销售额和较低的成本费用，而是能否获取最大利润。
代理商是一个独立的企业，它所关心的是自己如何取得最大利润，因此常常出现与委托人要求不符的经济行为。这无疑会增加委托企业如何有效控制代理商的问题。
在评估各渠道方案时，还有一项需要考虑的标准，那就是企业是否具有较强的应变能力。因为每个渠道方案都会因某些固定期间的承诺而失去弹性。当某一制造商决定利用销售代理商推销产品时，可能要签订5年的合同。这段时间内即使采用其他销售方式会更有效，但制造商也不得任意取消代理商。因此，一个涉及长期承诺的渠道方案，只有在经济性和控制性方面都很优越的条件下，才可予以考虑。
促销策略
促销策略是四大营销策略之一。成功的市场营销活动，不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道、向市场提供令消费者满意的产品，而且需要采取适当的方式进行促销。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。
促销是指企业将其产品（或服务）及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客购买而进行的市场营销活动。所谓促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、搭配和运用。主要由四种促销工具组成：广告、人员推销、营业推广和公共关系。促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此，促销策咯也称促销组合策略。
如何找到一个最佳的促销组合是促销策略的富有挑战性的问题。确定最佳促销组合，实质上就是企业在促销组合的各个构成要素之间合理分配促销预算的问题。显然，促销组合中的每一构成要素互相具有部分的替代性，这些要素作为促销工具都可以刺激消费者的购买欲望与购买行为，只是在程度上有所区别而已。因此，创业者必须努力协调各种促销工具的使用，以不断提高企业市场营销沟通效益。
市场营销组合策略体现了市场营销的实际操作中强烈的“管理导向”，成为整个营销学理论体系的主要内容之一。对于创业企业而言，市场营销组合思想的渗透作用也更加突出。许多企业根据市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位；明确部门之间分工关系；设计工作说明书的格式与内容；划分市场调研的重点项目；确定企业内部和外部的信息流程。随着市场经济的发展，市场营销组合策略对于企业的作用也日趋明显。事实上，市场营销组合的格局看似简单，但在这一格局之内作出各种选择是相当复杂的。假设4P中的每一基本变量都有十种变化（如十种价格档次、十种促销手段），这样可能排列出成千上万种可能的市场营销组合。显然，以人的脑力是很难准确评价所有可能的组合的。这就需要我们回到我们的战略角度，着重考虑市场营销组合的各个约束条件，包括目标市场的特点、企业所处的环境、企业资源状况等多方面的有机结合。只有这样才能作出符合企业实际、利于企业长期发展的市场营销组合决策，并合理实施实现企业的营销目标。
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