21.蝴蝶效应
——细节决定成败。
1963年，美国麻省理工学院气象学家洛伦兹用计算机求解仿真地球大气的13个方程式，旨在提高长期天气预报的准确性。在一次实验中，为了更细致地考察结果，他把一个中间解0.506取出，提高精度到0.506127再送回。可当他喝了杯咖啡后再看结果时，不由大吃一惊：差距很小的数据，运算结果却偏离十万八千里！再次验算后，他发现计算机并没有错——这到底是怎么回事呢？经过析究，洛伦兹发现：误差会以指数形式增长，即使是非常微小的一个误差，随着不断推移也会造成巨大的后果。于是，他得出结论：事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性——初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。这个发现让很多科学家都不理解，几家科学杂志都拒绝刊登他的文章，认为“违背常理”：相近的初值代入确定的方程，结果也应相近才对，怎么能大大远离呢！
1979年12月，洛伦兹在美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅的运动，使身边的空气系统发生变化，引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会使四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。他的演讲和结论给人们留下了深刻的印象。从此以后，“蝴蝶效应”之说就不胫而走了。
横扫城镇的龙卷风，常从蝴蝶扇动翅膀开始；横过深谷的吊桥，也常从用一根细线拴住小石头开始。事物彼此之间都有联系。成功人生，往往就从小事开始。
【智慧导引】
着眼全局，防微杜渐
有一次，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士突然从化验室的报告单上发现：他们生产食品的配方中，起保鲜作用的添加剂有毒，这种毒的毒性并不大，但长期食用会对身体有害。另一方面，如果食品中不用添加剂，则又会影响食品的鲜度，对公司将是一大损失。
亨利·霍金士面临着一次选择，是诚实还是欺骗，综合考虑了一下后，他认为应以诚对待顾客，尽管自己有可能面对各种难以预料的后果，但他毅然决定把这一有损销量的事情告诉顾客。于是他当即向社会宣布，防腐剂有毒，长期食用会对身体有害。
消息一公布就激起了千层浪，霍金士面临着相当大的压力，不仅自己的食品销路锐减，而且所有从事食品加工的老板都联合起来，用一切手段向他施加压力，同时指责他的行为是别有用心，是为一己私利，于是他们联合各家企业一起抵制亨利公司的产品。在自己食品销量锐减、又面临外界抵制的困境下，亨利公司一下子到了濒临倒闭的边缘。
在苦苦挣扎了4年之后，亨利·霍金士的公司已经危在旦夕，但他的名声却家喻户晓。这时候，他的命运发生了转机，政府站出来支持霍金士，在政府的支持下，加之亨利公司诚实经营的良好口碑，亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。由于政府的大力支持，加之他诚实对待顾客的良好声誉，亨利公司在很短时间里便恢复了元气，而且规模扩大了两倍。也因此，亨利·霍金士一举登上了美国食品加工业第一的位置。
在决策的过程中，有时候一念之差就会让结果发生翻天覆地的变化，因此，决策者要有大局观念，防微杜渐。
注重小细节，做好小事情
一位有心脏病的老先生住楼下，楼上新搬来一个小伙子。
这个小伙子每天夜里睡得很晚，基本都是夜里12点以后回家睡觉。这下楼下的老先生可有些吃不消了，为什么呢？原来这小伙子回来时的脚步重而急促，声音特大。
基本的动作流程是：噔、噔、噔——上楼了；咣当——开门了；哗、哗、哗——洗漱呢；最后一个环节是上床脱皮鞋，先脱一只，一扔，咣！楼下老先生心一哆嗦，再脱另一只，又是“咣”一声，老先生心又一哆嗦。这四个环节折腾完了，老先生才安静下来，这才入睡。
一开始，老先生以为过一阵就会好的，所以一直忍着，可没想到夜夜如此，再好的脾气也受不了呀！这天，老先生碰见小伙子，就跟小伙子把这事说了，小伙子态度非常好，虚心接受。
可到了夜间，那一套动作又来了——噔、噔、噔！咣当！哗、哗、哗！老先生想，忍着吧，不就有两声就完了吗？只听“咣”的一声。老先生再等第二声，奇怪，怎么不响了？老先生的心立刻悬起来了，就等着第二声响过好睡觉。他左等右等，等了一夜，第二声始终没响——原来小伙子脱第二只鞋时，突然想起了老先生白天提的意见，所以就轻轻地把鞋放在了地上……
现实生活中，的确有小问题反映大道理的事情。有些小区的绿地上写了一个牌子：“芳草如茵，踏之何忍！”牌子是写了，可有些走路的人，为了少走几步，省些力气和时间，仍旧我行我素，从草地上斜穿过去，有一个人走，就有两个人走，时间一长，竟踩出一道小路来。这又是不是小事呢？
从一个人对待小事的态度上，就可以看出这个人为人处世成功还是失败。如果连生活中的一点小事都做得马马虎虎，那么，老板怎么将重要的工作交给你办？女友怎么将自己的终身托付给你？父母怎么指望你养老？所以，做人要做个注重细节的人，因为，细节可以决定成败！
22.马蝇法则
——感谢对手，正是他们催化了你的成功。
林肯顺利在1860年美国总统大选中胜出，当选为总统。就任后，他任命参议员萨蒙·蔡斯为财政部长。当时有许多人反对这一任命，因为蔡斯虽然能干，但是为人狂妄自大，十分不讨人喜欢。他也参加了总统大选，在大选中输给了林肯，但是蔡斯始终认为自己比林肯要强得多，不是很顺从林肯的领导。
当朋友不解地问起此事时，林肯讲了这样一个故事：“我想每一个在农村长大的朋友一定知道什么是马蝇。有一次，我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，一个驭马，一个扶犁。刚开始马很懒，总也不愿意动，可是过了一会儿，它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都跟不上。等跑到了地头，我才发现，原来有一只很大的马蝇叮在马身上，我不忍心看着这匹马被咬得生疼，就随手把马蝇打落了。我兄弟却埋怨我，并告诉我正是有了马蝇的叮咬，才使马跑得快。”
然后，林肯解释道：“如果现在有一只叫‘蔡斯’的强有力的马蝇正在叮咬我们的阵营，我们不仅不应该打落他，更应该感谢他，因为正是有了他的威胁，我们才会努力地跑。”
在竞争法则的作用下，这个世界才显得生机勃勃；如果一个物种失去了竞争，该物种就会失去活力、死气沉沉，最终濒临灭绝。
【智慧导引】
为自己的前进找到“马蝇”
在实际生活中，我们不难发现，“马蝇”是个体和群体前进的“助推器”。上学时，为了赶上成绩好的同学，你会拼命地学习；工作中，有了同事的竞争，你就会为职位晋升而努力表现；生活中，一旦情敌出现，你会更加怜惜心上人……
在工作和生活中，一个人只有被另外一个人追着赶着，他才不敢松懈，才会努力拼搏、不断进步。一个团队只有被另一个团队追着赶着，这个团队才能团结一致，形成合力。一个企业只有被另一个企业或行业中的同行企业追着赶着，这个企业才能在恶劣的竞争环境中调整自我，提高管理水平。只有这样，才能使自己的企业不断地战胜对手，不断发展壮大。
由此可见，为自己的前进找到“马蝇”，是促使自己不断前进的动力。他能使你充满活力而富有朝气。所以，我们每个人应该学会利用竞争机制，实现个体或集体的进步。
每个人都有战胜他人的欲望，利用马蝇法则，激发他们产生一种向上的进取精神确实是一种有效的激励方法。
总经理琳达的手下有一位部门经理，这位部门经理很能干，但奇怪的是，部门经理手下领导的工人总是不能按时完成生产指标。
琳达专门找这位部门经理共同研究问题出在哪里，部门经理也不知道症结所在，他说：“工人们就是不愿意干活，不管我怎么用好言好语劝他们，或者制定任务强迫他们都不管用，他们根本不理我。”
谈话的时候，刚巧工厂里换班的时间到了，夜班工人来到厂里。
总经理琳达忽然说了一句“给我一支粉笔”，然后转向最近的一个白班工人，问道：“你们这班今天做了几个单位的工作？”
“6个。”工人答。
琳达在墙上写了一个大大的“6”字以后，一言未发地走开了。当夜班工人进来时，他们看见这个“6”字，就问这代表什么意思。
白班的工人解释说：“总经理先生今天来这里了，他问我们做了几个单位，我们告诉他6个，他就在墙上写了这个6字。”
次日凌晨，琳达又从厂房中走过，果然不出他所料，夜班工人已将“6”字除去，换上了一个大大的“8”字。
早晨白班的工人来上工的时候，他们看见一个大大的“8”字写在墙上，每个人都不服气地想道：“别以为夜班的工人比白班的好！一定要给夜班工人一点颜色看看。”于是，他们拼命地加紧工作。下班前，他们把一个大大的“10”字写在了墙上。
工厂的情形逐渐好起来了。不久，这个一度落后的工厂就超过了公司其他的工厂。这其中的道理是什么呢？
总经理琳达解释道：要做成事的办法就是引进竞争，这不是勾心斗角的竞争，而是胜过对方的欲望。
在企业内部，员工与员工之间形成了竞争的氛围，每位员工自然会不断努力，因为竞争对手就像马蝇一样，会叮着他们，让他们跑起来。当这种竞争成为一种习惯的时候，企业的经济效益就逐渐显现出来了。
感谢并善待自己的竞争对手
在通常情况下，当你遇到一个厉害的竞争对手，你可能很想一脚把他踢开，殊不知，有了竞争对手的存在，你才会一刻也不敢懈怠，才能过上更加美好的生活。从这个角度说，你应该感谢你的竞争对手。
动物学家在非洲做了这样一个实验。他们把一大群羚羊分成两个小群，分别让它们生活在非洲大草原奥兰治河的两岸。他们发现在东岸的羚羊群的繁殖能力比西岸的强，而这些羚羊的种类和生存环境都一样，把西岸和东岸的各抓十只送到对岸，经过试验发现送到东岸，结果在一年以后，繁殖16只，而送到西岸的则变得懒惰安逸，体弱多病最终只剩下5只。结果表明：东岸的羚羊之所以强健，是因为在它们的附近生活着一群狼，西岸的羚羊之所以弱小，是因为没有天敌。
在自然界，没有天敌的动物往往是最先灭绝的，有天敌的动物则会生生不息。大自然中的这一现象，在人类社会也同样存在。敌人的力量会让一个人发会出巨大的潜能，创造出惊人的成绩。
在当代社会，各个领域都充满了竞争，而那些成功人士都是通过竞争才逐步脱颖而出的。他们之所以成功，是因为他们具有常人所不具备的坚韧和毅力，在竞争对手面前勇于拼搏。
因此，生活和工作当中出现竞争对手并不完全是一件坏事，在某种程度上说，倒是一件好事，因为他能使你充满战斗力。所以，我们每个人应该学会利用竞争，实现个体或集体的进步。
感谢你的对手吧！千万别把他们当成“敌人”，他们会让你一刻都不能懈怠，充满激情，不断进取。
用竞争机制激励他人走向成功
麦当劳是著名的世界500强企业，在管理员工方面，麦当劳也引入了竞争机制。公司为激励员工的工作热情，给勤奋上进的年轻员工提供了不断向上晋升的机会。公司规定，表现出色的年轻员工在进入麦当劳8—14个月后成为一级助理，也就是经理的左膀右臂。在这个阶段之后，那些表现突出的一级助理就会被提升为经理，使他们当管理者的心愿得到实现。
在麦当劳内部，无论管理人员多么优秀、工作多么出色，如果他没有预先培养自己的接班人，那么其在公司里的升迁将不被考虑。这一机制保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的情况，由于这种机制关系到每个人的前途，所以每个管理人员都会尽一切努力培养接班人，并保证为新来的员工提供成长的机会。
思科作为全球最大的网络解决方案供应商，他的企业文化也别具一格。思科公司极为重视对员工的工作回报。为了吸引优秀的毕业生来思科工作，他们引入了股票期权。对暑期实习学生进行这样的回报分享，在业界还仅此一家。
通常情况下，每个实习生可以得到500股公司的股票期权，公司保证这些股票期权的认购价将于下月的董事会会议上决定。这些股票期权将分阶段在5年内实现。具体的规定是，工作满一年后，就开始有权购买总授予量1/5的股票期权。第一年后，这种可购买的授权计量就转为逐月计算，也即每多工作一个月，可购买的期权总量就增加总授予量的1/60。而且对于实习生而言，他们每个假期或上课期间在思科的实习时间都记入工作时间。这种可累积的方式深受学生们的青睐。尽管学生们只有毕业后到思科工作才能享有这些期权，但人们并没对思科产生怀疑。因为只要你相信思科，愿意为它努力工作，这些期权很可能在毕业之前就已经一次或是多次分股，从而变成了一个更加诱人的数字。
正是采取这样的激励政策，思科才汇集了各种高技术人才，而这对于一个高科技公司来说是至关重要的。
23.“韦奇”定律
——走自己的路，让别人说去吧。
当一群远足的人走到岔路口时，向左走，还是向右走？如果你想向左，但是其他人都想向右，那么你会坚持一个人勇往直前，还是跟随众人的脚步？对一件事众说纷纭，大家各抒己见、莫衷一是，这时，你是旗帜鲜明地勇于提出自己的观点，做报晓的雄鸡，还是人云亦云，做群鸣的青蛙？
美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇提出：即使你已经有了主见，但如果有10个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。这种现象被称为“韦奇定律”。
面对众人的反对和质疑，要对自己的选择有信心。只有坚持自己的信念，敢于走自己的路，才能取得卓越成就。
【智慧导引】
不必太在意别人的看法
曾经，听别人谈论生活，有的说生活是一只五味瓶，只有嗅过的人才能知道它的滋味；有的说生活是一笔财富，只有真正去追求时，才能懂得它的可贵；还有的说生活是一条小河，只有在它上面泛舟时，才知道它的深浅。
小刘是一家公司的一名普通职员。最近，小刘遇到了一件让他烦恼的事。公司前几天组织了一次集体活动，在活动过程中，他买了一些纪念品，但是他根本没有想过把纪念品送给某某领导，可是偏偏又有别人将同样的东西送给了某某领导，于是就有人怀疑是他送的，还在背后对他议论纷纷。真是郁闷，自己并没有送，别人又以为是自己送的。他不由自主地慨叹：做人真难！
人生在世，无非就是为了开开心心的过好每一天，没有必要为了别人的闲言闲语而自寻烦恼，走自己的路，让别人去说吧！清者自清！浊者自浊，何必去在乎那么多世俗的东西呢？更何况即使买一点小东西送给领导也无所谓啊，人之常情吗，何必在意呢？
只要认为自己做得对，做得问心无愧，不必在意别人的看法，不必去理会别人如何议论自己的是非，把信心留给自己，做生活的强者，永远向着自己追求的目标，执著地走自己的路。
坚持自己的信念，你就是自己的上帝
世界著名游泳选手弗洛伦丝·查德威克曾成功地只身横渡英吉利海峡。1953年，她想再创一项非同凡响的纪录，她计划从卡德林那岛游向加利福尼亚。
这一天，她开始着手实施自己的计划，当她游近加利福尼亚海岸时，她嘴唇冻得发紫，全身一阵阵颤抖。此时，她已经在水里泡了16个小时，前面雾气蒙蒙，看不见海滩，而且也难以辨认伴随她的小艇。
查德威克感到自己已精疲力尽了，更使她灰心的是在茫茫大海中看不到目标。她感到再也难以支持了，于是向小艇上的人请求：“把我拖上来吧，我不行了。”
艇上的人劝她再坚持一下：“只有一英里了，目标就在眼前，放弃就意味着失败。”
“把我拉上来吧。”她再三请求。
于是，冷得发抖、浑身湿淋淋的查德威克被同伴拉上了小艇。
后来查德威克很后悔，她对朋友说：“如果看到了海岸，就一定会坚持到终点。”大雾阻止了她夺取最后的胜利。
但这件事过了不久，查德威克认识到，其实，妨碍她成功的不是大雾，而是她内心的疑惑。是她自己让大雾挡住了视线、迷惑了心灵，先是对自己失去了信心，然后才被大雾俘虏了。
不久以后，查德威克又一次尝试着游向加利福尼亚。浓雾还是笼罩在她的周围，海水还是冰冷刺骨，同样还是望不见海岸。但这次她坚持了下来，她知道陆地就在前方，她奋力向前游，因为，陆地就在她的心中。最后她成功了！
在两次自我能力的挑战中，查德威克的信心使得她战胜了自己内心的恐惧和失望，最终她征服了海峡，也征服了自己。
任何人都可以拥有梦想，任何人都可以让梦想成为现实。但是，你必须拥有实现梦想的信念，切忌不要让形形色色的“雾”迷住了你的眼睛。坚持自己的信念，驱散迷雾，成功就在前方。
不要活在别人的世界里
人活在世上，每个人都是一个独立的个体，都有自己的独特之处，保持自己的本色，按照自己的想法做事，才可做真正的自己。活在别人的世界里，是很累的，是很空虚的。人们常说：人比人，气死人；货比货，没真货。所以活出自己想要的人生，就不必在意别人怎么说。
日常生活中，有很多人都是活在别人的世界里，他们从来很少去想想自己是一个什么样的生活角色，而是整天在想在别人是怎么样生活的，他们的眼里总认为别人的东西永远都是比自己好的，别人永远活得比自己精彩，在他们的思想里，根本就分不清楚什么才是自己该想的，什么才是自己该去做的。
有这样一个寓言故事：一天，一只鸭子碰到了一只老鹰，鸭子就问老鹰，说：“鹰大哥，我们长得很相似，但你们为什么这么受别人的敬仰和赞颂呢？而我们为什么一直是别人的盘中餐呢？”
老鹰看了看鸭子，说：“虽然你们和我们长得很相似，但我们从小在风雨中成长，我们不怕千辛万苦，让自己能在地下行走，也能在空中飞翔。当我们看到目标以后，从来不会轻易放弃，直到抓住目标为止。正是因为这种精神不断的影响着我身边的所有兄弟姐妹，所以我们家族才不会被打败。”
老鹰的话刚说完，鸭子啪啪啪地就鼓起掌来，边鼓掌边说：“鹰大哥，你太棒啦。”这时老鹰就打断了鸭子的话，提高嗓门，严肃地说：“还有一点，我们从来不会像你这样的去盲目去崇拜人，我们只会不断地吸取别人的教训和长处，来不断地完善自己！”说完，老鹰展翅飞向了天空。
“江山易改，本性难移”，每个人都有自己的性格与特点，一味地附和他人而不能独立自主，或者一味地活在别人的世界里而不能保持自己的真我本色，就会逐渐迷失自己，生活将失去意义。
24.头狼效应
——困难是造就强者的学校，竞争是铸就辉煌的通道。
人们往往惊叹于头狼威武的外表和凶猛的性情，以为这种生灵得到了大自然的恩赐才拥有了出类拔萃的特征。
其实每只狼在刚出生的时候，都只不过是一只普通的狼。在你死我活的残酷考验中活下来的狼，最终成了狼群的首领。
河水顺流而下，生活逆水行舟。人具有最伟大的力量，可以改造自然，可以开创未来；人更具有无穷的潜力，可以战胜所有的困难。勇于竞争，才能创造生命的奇迹。
【智慧导引】
吃得苦中苦，方为人上人
每位成功者都知道取得成功并不是一个简单的过程，它需要一定的基础，我们暂且把这种基础叫做平台。构建这座平台，需顽强的意志力、坚定的信念和孜孜不倦的追求。
有一位意志坚定的人，他的故事一定会对你有所启发。
那是1832年，当时他失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家、州议员，而糟糕的是竞选失败了。在一年里接连遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。
他又开始着手办企业，可不到一年，企业又倒闭了，在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而四处奔波、历尽磨难。
当他再一次决定参加竞选州议员时，他成功了。因此，他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”
1835年，他订婚了，但离结婚还差几个月的时候，他的未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起。
1838年，他觉得身体状况有所好转时，决定竞选州议会议长，可他又失败了。1843年，他又参加了竞选美国国会议员，这次他仍然没有成功。
他虽然一次次地尝试，却一次次地遭受失败：企业倒闭、未婚妻去世、竞选失败。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对我们来说很重要的事情？
他没有放弃，也没有说：“要是失败了会怎样？”
1846年，他又一次参加竞选国会议员，这次终于成功了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员的表现很出色，相信选民会继续拥戴他，但结果他落选了。
因为这次竞选他赔了一笔钱，所以在他申请当本州的土地官员时，州政府把他的申请退回来，上面指出：“做本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”
接连又是两次失败，然而，他并没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国总统提名，结果被对手击败；又过了两年，再一次竞选参议员，还是失败了。
这个在11次失败的基础上赢得两次成功的人便是林肯。他一直在寻求进步之路，1860年他当选为美国总统。
林肯遇到过的困难也许你也遇到过。林肯面对困难没有退却、没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他从来就没有想过要放弃尝试，也不愿放弃努力。就像每个自由的人一样，林肯也有自由选择权。他可以畏缩不前，不过他没有退却。
你也可以同样在困难面前不必退却逃跑。每当你遭受挫折时便放弃，不再努力了，那么你就绝不会胜利。
失败者总是说：“你要是遭遇失败的话，就退却、停止、放弃、逃跑吧！你不过是个无名小辈。”
千万不要听信这种劝言。成功者对此从来都不加理会，他们在失败后总会再去尝试。他们会对自己说：“这也许是一条行不通的道路，现在让我再从另外一条路上去尝试吧！”
只有战胜困难，才能创造奇迹
日本三洋电机公司顾问后藤清一，在松下电器公司担任厂长时，有一次，日本遭逢有史以来最狂暴的台风，虽然并没有造成人员的伤亡，但整个工厂却几乎全毁。后藤清一心想：好不容易迁到新厂，正想全力生产、大干特干时，却遭此打击，老板心里一定很沮丧！
松下赶到工厂的时候已经是台风即将停止之前，他是由于夫人身体不适住院，探完病才赶来的。
“报告老板，不得了啦，工厂遭逢巨变损失惨重，请巡视工厂一下吧！”
“不必了，不要紧，不要紧。”
“……？”
老板手中扇着纸扇，仔细地端详工厂，横看、纵看，神情异常地冷静。
“不要紧，不要紧。后藤君啊！跌倒就应爬起来。小孩儿若跌不倒也就永远学不会走路，不是吗？”
松下说完掉头就走，对工厂的灾难毫无惊恐失色之态，就快速离去了。
一个能平静地对待失败，之后再采取第二步骤的人，我们都很羡慕。一个倒下去能东山再起的人，因为他的人生目标没有“失”所以永远不会“败”。不敢去想第二步，不愿再重整旗鼓的人，他的人生才真正的是：一“失”就“败”，一败涂地。
拿破仑·希尔给予失败一个新的意义，因为这两个字经常被人误用，而给人们带来不必要的困扰和忧愁。他是这样解释的：“这里，先让我们说明‘失败’与‘暂时挫折’之间的差别，让我们看看，那种经常被视为‘失败’的事实际上只不过是‘暂时性的挫折’，还有，这种暂时性的挫折实际上就是一种幸福，因为它会阻止我们向不正确的方向发展，从而让我们选择新的努力方向，使我们向着不同的但更美好的方向前进。”
在开始的时候，“失败”总会给人一种错误的感觉——当我们被困境击晕时，真的想就这样倒下去，我们被倒下后的安逸感所俘获，因为有这种安逸感，我们就不会马上起来。我们应该庆幸，这种只是发生在受到打击的时候，而且只是短暂的投降想法。你不要着急，因为，随后有一种呼唤在唤醒我们快点站起来。
勇气决定事业的成败
一个有勇气的人在一个地方吃了闭门羹，他会去敲响另外一扇门。一次又一次继续地敲门，直到被接受为止。每一个要成就一番事业的人都有这种勇气。
富兰克林在看待自己的前途时，就表现了勇敢、积极的一面。年轻的时候，他在哥哥的印刷厂里当学徒的时候，就常常以化名向哥哥主办的地方报纸投稿。因为他知道，如果以自己的真实姓名投稿，一向不喜欢他、瞧不起他的哥哥一定不会采纳他的稿件。他用伪装的笔迹写稿件，并连夜把稿件塞进印刷厂的邮箱。
白天，他看到自己的稿子被哥哥和朋友们说是佳作的时候，一边偷着乐，一边肯定了自己的做法是正确的。但是不久，他投稿的事被哥哥知道了，哥哥就更加讨厌他。有时甚至因为一些小事对他拳打脚踢。富兰克林再也不想给哥哥当学徒了。
充满勇气的富兰克林毅然离开了家乡，跑到了费城，那年他才17岁。像所有离家出走的少年一样，他经历了种种挫折，看遍了世间的人情冷暖，在勇气和希望下他坚持了下来，最后找到了工作。
在费城，他给人打了几年工，凭借自己过硬的技术成为了工头，但他不想这么过一辈子，因为他有勇气和信心知道自己能够创造一番事业。于是，他就悄悄地为自己的印刷厂准备起来，先是向伦敦定购设备，并且还结交了一些朋友。
一天，富兰克林真的要走了，他毅然地找到老板向他宣布：我要离开这里。富兰克林是铁了心要自立门户，由于他有技术、有勇气、有自信，丢掉那份工作他并不害怕。
他的印刷厂就这样从开始的一个小企业渐渐地扩大到邻近的几个州和西印度群岛，他成了北美印刷出版行业的佼佼者。
如果一个人处在受束缚的环境中，又缺乏勇气去摆脱它，久而久之，雄心就会丧失殆尽。
面临困境时，就是你向命运挑战的时候，要有拒绝失败的勇气。
25.“标杆原理”法则
——对手就是最好的学习对象。
标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初。
当时，日本成为世界企业界的学习榜样。在美国学习日本的运动中，美国的施乐公司首先开辟了后来被他们命名为标杆管理的管理方式。
经过长期的实践，施乐公司将标杆管理定义为：一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程。
标杆管理的核心就是：以行业最高标准或是以最大竞争对手的标准作为目标来改进自己的产品（包括服务）利工艺流程。
对手超过你的地方，就是你值得学习的地方。别用敌意的眼光盯着对手，聪明的竞争者往往把对手当做一个标杆，学习其长处，并最终超过对手。
【智慧导引】
对手是最好的老师
运动赛场上，一位柔道高手自负地以为今年的冠军非他莫属，所以，他没有把任何选手放在眼里。不料在比赛的最后决赛时刻，他遇到一个实力相当的对手。为了取得最后的冠军，双方都竭尽全力出招攻击，那位自负的柔道高手这时才感觉到自己能力的不足。因为，在与对方过招时，自己竟然找不到对方招式中的破绽，而对方的攻击往往能够突破自己的防守，毋庸置疑，最终冠军的奖杯没有被他捧回家。
他愁眉苦脸地回到了训练场，想让教练为他剖析失败的原因。来到教练面前，他将与对手过招时的每一招式再次演练给教练看，并请求教练帮他找出对方招式中的破绽。教练默默不语，只是用粉笔在地上画了一道线，让他设法把这条线变短，前提是不能涂抹删除。自负的柔道高手不明白教练的真实想法，在百思不得其解的情况下，再次找到了教练，请求教练说破用意。
教练拿起粉笔在原先那条线的旁边，又画了一道更长的线，让柔道高手比较哪个更长。柔道高手将两者对比后，告诉教练，他刚刚画的那条线长一些，原先的那条线看来变得短了许多。
教练告诉他说：“要想在比赛中取胜，重点不在于破解对方的招式。正如地上的长短线一样，要想夺得冠军，就要在实力上超越对手，只有你自己变得强大了，对方正如原先的那条线，也就被你的能力比了下去。至于如何才能超越对手，这需要你付出艰苦的努力。就像一个寓言故事中所说的，两个人被一只老虎追赶，其中一个人赶紧换上跑鞋准备竭尽全力地奔跑，而另一个人不解地对他说：‘你这样不是相当于徒劳吗？你又跑不过老虎，何苦费那么大的力气。’那个人回答：‘对，事实是你说的那样，可我无需跑过老虎，我只要比你跑得快就可以了’。”
取得成功的最好方法是让自己变得更加强大，任何投机取巧只能让自己越来越弱。不断提高自己的能力，苦练本领才是真正的成功之路。
敢于向对手学习
在人生的道路上，充满了坎坷，充满许多已知和未知的对手。正是因为这些陪伴我们的对手，才使我们变得坚强、变得自信、变得充满活力。
对手是我们人生道路上的同行者，也是挑战者，他们或许是有形的，抑或是无形的；有实际存在的，也有精神上的。对手也好像是一面镜子，是你认识到自己的不足，从而更加完善自己，是他们将我们的人生装扮，是他们将我们的心灵改变，让我们更进步、更完美。
因此，我们要感谢对手。如果我们没有对手，我们的潜能就挖掘不出来。应该说，是对手造就了我们的成功。所以，是我们的对手把我们提升到一个新的境界。
1999年，蒙牛乳业低调成立，然而蒙牛乳业却是中国最近几年持续增长最快的民营企业之一，它也成了家喻户晓的明星品牌，可谓“牛气”十足。
蒙牛创始人牛根生原来在伊利公司工作，因为志不同道不合而被迫从伊利出走。生性倔强的牛根生偏偏想要在乳业另起炉灶，用业绩来证明自己的实力。在蒙牛创建初期，并非一帆风顺。面对强大的对手，蒙牛既没有被吓倒，也没有屈服，而是选择了向伊利挑战，勇敢地与伊利展开了竞争。在一片“向伊利学习”的口号声中，蒙牛低姿态进入市场，没有把伊利当做敌人，经过几年的艰苦奋斗，蒙牛终于发展成了可以与伊利抗衡的乳业大户。正是与伊利的竞争，才造就了今天的乳业巨头。
对手不一定是敌人，也可以使我们学习的对象。对手的优势就是我们应该完善的，对手的不足就是我们应该借鉴的，对手的目标就是我们奋斗的方向。
26.蘑菇定律
——当你有价值时，才会得到认可。
蘑菇成长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，只有长到足够高的时候才开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。
初入职场者往往有着这样的经历：
特长没有显现出来，只好被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作——就像蘑菇长在阴暗的角落。
蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律，或叫萌发定律。
【智慧导引】
想办法让自己脱颖而出
在一条小河的岸边，有两棵树，其中一棵是参天大树，另一棵却细若手臂。一天，来了几个伐木工人，他们把这两棵树锯掉了。伐木工人离去后，只留下了两根树桩。
不久，来了一个花木工人，要挖掉树桩重新植树。这时一个在河边钓鱼的老人走过来，说，“大的不敢保证，小的一定会活。”花木工人看了看树桩，没有动，收起工具走了。
几个月过去了，大树桩上的嫩芽长成了一丛灌木，小树桩上的嫩芽长成手指粗的枝条。花木工人很希望大树桩上的嫩芽也长出粗壮的枝条来，他砍去多余的枝条，留下最有希望的一枝，可是，一点都没有用。一年后，这根抽过多次芽的大树桩在最后一根枝条枯萎后，悄无声息地死了。
有一天，钓鱼的老人又来这儿，园林工人遇见了他，很想解开心中的迷惑。老人说，树和人一样，凡是早年受挫的人都幸运的，他们还有从头做起的时间，可以鼓起勇气来不忧不惧地学一门东西，最后成为有用之材。到了四五十岁才灾祸临头，就真正可怜了，他已没有从头做起的时间和精力了。
这个故事对于很多职场上的新人有借鉴意义，因为他们往往正处于蘑菇定律的困境之中。
在我们被看成“蘑菇”时，一味强调自己是“灵芝”并没有用，利用环境尽快成长才是最重要的。当你真的从“蘑菇堆”里脱颖而出时，人们就会认可你的价值。
及时为自己“充电”
很多人走出校门后，首先被谋生的问题所困扰，一天到晚疲于奔命，慢慢地就会放弃了自己的学习，而只有意志坚强的人才能坚持不忘自己的使命，掌握了一定知识之后，才有可能走向成功。
成功不是一朝一夕的事，而在于长久的积累，这就需要每一个有志于成功的人不断地学习、不断地积累，尤其是走出校门后的继续学习，是你成功道路上更重要的一步。
圣人曾云“万般皆下品，唯有读书高”，在今天看来，这究竟是陈腐的思想，还是崭新的观念呢？我们暂且不论，但学习却是永不过时的真理，因为只有学习才会提高，只有不断的提高才会成功。
1994年，杨澜从一个学生成为《正大综艺》的节目主持人，把一个有着良好家教和较高文化素养的青春少女的形象和富有女性细腻情感的职业妇女的形象统一在一起，为我们创造了一种既高雅又本色、既轻松又令人回味的主持风格。
在完成了《正大综艺》200期制作之后，杨澜跨越太平洋去了美国，攻读哥伦比亚大学国际传媒硕士学位。
当时很多人都不理解，因为杨澜已经取得了成功，成为世界级的著名节目主持人，她完全可以享受她已经获得的荣誉。但是，越是有功底的人越能体会到功底和学识的重要，越能产生在功底和学识上进一步提升自己的渴望，所以杨澜离开了众人羡慕的主持人位置，去美国读书，又成了一名学生。
当杨澜再一次出现在媒体上时，她的形象发生了很大的变化。她的境界提升了，她在自己的人生道路上又上了一个台阶。
斯托·卫尔原来想做一个营造工程师，并且一直在这方面学习专业知识来武装自己，但是，在美国经济大恐慌时期，他找不到就业机会，也就是说，他所学的专业知识没有用武之地，他无法实现原来的梦想。
他重新估量了自己的能力，决定改行学习法律。他又一次回到了学校，去学将来可以当法人律师的特别课程，很快，他学完了必修课程，通过了考试。
斯托·卫尔回学校上课的时候，已经年逾不惑，并且成家立业，更加令人感动的是，他不回避困难，而是仔细挑选了要求严格的多所院校去选修高度专业化的课程，一般法学系学生需要4年才能上完的课程，他只花了两年就读完了。
人的潜能是很大的，成功没有止境，学习也是没有止境的。不断地学习，你就会有不断的进步。
有些人浅尝辄止，满足于一时的成功。他们虽然值得庆贺，但不值得人敬佩。只有那些不断进取、不断超越自己的人才值得我们敬仰。
27.达维多夫定律
——没有创新，就没有生命力。
在现代社会中，创新显得尤为重要。创新的范围极为广泛。它不仅是一种思想、一种理念，更是对来自科学和社会的一切新思想、变化、风险乃至成功与失败都抱有一种积极态度的行为方式。没有永垂不朽的产品，也没有永存不衰的企业，只有创新才是永存的。
苏联心理学家达维多夫提出：没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。这被称为“达维多夫定律”。
先走一步也许会遇到危险，但是不先走这一步，就只能永远跟在别人后面。不断创新，才能做时代的领跑者。
【智慧导引】
更新经商观念，跟上时代步伐
王安电脑公司是一个创造奇迹的典型，但它的衰落也同样具有传奇色彩。它在鼎盛时期走向破产的故事，就好像玫瑰在盛开之后迅速地枯萎凋零。
同巨人公司一样，王安公司也曾经作为创业成功的典型被写入书中。这里又把它作为失败的例证和巨人公司并列。这不是偶然的，这两家公司都是高科技公司，又都经过了辉煌的创业历程后，盛极而衰。他们的经历说明了高科技企业确实具有一定的风险，在对未来的把握上远远没有传统工业那样有预见性。另外，这两家公司的最终失败又都跟他们没有处理好公司内部的关系有关。史玉柱想不到一个恰当的办法能留住人才；而王安把公司总经理职务让给了自己的儿子。在用人机制上，两家公司同样显示了用人机制在向现代过渡中的局限。
王安的公司是王安博士在1951年建立的，今天我们办公室常用的打字机、电子键盘、文字处理软件大都是王安公司的杰作。到了60年代初期，王安公司基本上独霸了世界上所有的文字处理业务，不仅生产分离式产品，而且生产把这些产品连接起来的系统。到了1980年的时候，王安公司雇佣了12000人，收入5.43亿美元，利润达到5200万美元。更重要的是公司勃勃的生气使全世界都为之瞩目。老牌生产办公室设备的国际商用机器公司感到了王安公司的巨大威胁，有些人竟然说王安公司是IBM的终结者。
然而，好景不长，王安公司走向衰落的速度远比起发展的速度快。1985年是王安公司的转折点，这一年被王安公司逼入墙角的IBM生产出一种个人计算机，可以放在办公桌上，其性能比王安公司的产品还多，而且成本低，这预示王安的传统产品要遇到一场灭顶之灾，奇怪的是王安本人对此抱以令人难以理解的沉默态度，从而给了IBM一个绝好的机会。
1985年恰好全世界的计算机行业出现了衰退。王安实验室第一次出现了亏损，第二年的第一季度就亏损了1亿美元，但是到年底的时候计算起来还赢利5090万美元，这是对王安公司的一个警告，但公司对此置若罔闻。王安认为计算机行业的衰退只是一个暂时现象，不久，整个行业就会出现反弹。这是一个正确的判断，但在对计算机技术本身发展的认识出错了，王安错误地认为计算机没有什么发展前途，导致王安公司没有投身于这一新的领域来争夺市场，反而仍旧在生产已经过时的产品，结果造成了产品的大量积压。
在1988年和1989年两年时间里，王安实验室公布的亏损数字十分惊人，总计亏损了4.243亿美元。王安公司人数最多的时候有员工32000人。到1989年已经削减了三分之一。后继者为拯救王安公司出售了6亿美元的资产，但是收效甚微，1992年王安公司申请破产。
王安公司的失败一直是学者研究的一个重要课题。现在看来，王安公司的失败原因是多样的。
从内部看，王安后期没有选拔有才能的人才，不是根据才能，而是根据血缘，确立王安公司的掌舵人是重要原因。他的儿子弗雷德早年在布朗大学主攻数学，1972年获得数学学士学位后，进入了王安公司工作。他先后在几个职能部门工作，以熟悉这里的情况，但是他缺乏经商才能，缺少他父亲的科学文化素养和管理能力。正如一位经理所说：“作为一名经理，他还不够成熟”
王安对他儿子的重用，严重影响到其他高级职员的前途，大家感觉到，即使再怎么努力，也不过是王安父子的打工者。王安公司的两员大将相继离去。其中一位相当优秀的销售和市场专家坎宁安看到没有机会在王安公司里进一步发展，就到另外一家计算机公司任职；另外一位负责产品质量的经理也在两个月后辞职。
这两位经理的离去，在公司内部引起巨大的反响，一批富有经验的人才纷纷离开公司，这是对王安公司的最大打击。由于科技人才的流失，王安在科技创新领域的影响越来越小，逐渐落后于IBM公司。
如果说用人的失误是王安公司的内部弱点，那么导致王安公司困境的却是对环境变化反应的迟钝。
王安公司之所以发展迅速，是因为当初形势的发展和王安公司的经营方向一致。但后期，个人电子计算机出现后，PC逐渐成为市场的主导产品，这一巨大的市场走向被许多新兴公司捕捉到，却被王安公司所忽视。王安公司只想到一两个顾客，主要是金融方面的顾客，为他们精心地制造最好的产品，但这个市场同日益扩大的个人计算机市场比，简直是微不足道的。当时，IBM公司因为王安公司的巨大威胁，被迫走向另外的发展道路，开发个人小型计算机，并且有良好的兼容性，可以保证它们的产品同各种先进的系统相匹配，除了苹果公司的产品以外，整个行业都是能够自由结合的产品。对于这个变化顾客保持了极大的热情，纷纷踊跃采购。
计算机时代走向了平民化，可是王安公司仍然陶醉于封闭的软——硬件系统，拒绝发生变化。1982年，当年他的竞争者开发出可以同时用于信息处理和数据处理的个人计算机时，王安却十分犹豫，始终不能下决心开发新的产品，而是抱着自己的优势不放，继续开发文字处理机和大型的电脑等旧产品，结果大型机不久就被性能优越的小型机取代。机会一再丧失，企业就会缺乏自我更新精神。
落后于时代，就会被时代抛弃。在计算机行业，产品的升级换代只有18个月的时间，如果有一丝的迟疑，就会彻底失败。而在计算机行业，失败一次往往意味着你永远离开了这个领域。
28.霍桑效应
——你认为自己是怎样的人，你就能成为怎样的人。
霍桑效应起源于1924年至1933年间的一系列实验研究，通过乔治·埃尔顿·梅奥教授持续多年对霍桑实验结果进行研究、分析而得出的结论。
霍桑一词源于用于实验的工厂，它是美国西部电气公司坐落在芝加哥的一间工厂的名称。1924年11月美国国家研究委员会组织了以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋电气公司的霍桑工厂，他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中，主持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望能够发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产效率一直在上升。
实验的结果之所以是这样，一个重要的原因就是女工们感到自己是特殊人物，受到了特殊的待遇，她们为引起了人们极大的注意而感到愉快，于是她们便遵照老板想要她们做的那样去做。因此，即使生产条件发生什么变化也无关紧要，因为她们总能把这些变化设想成有利的变化。所以，她们工作越来越努力，每一次的改变都刺激着她们去提高生产效率。
霍桑效应告诉我们：从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人；从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。
【智慧导引】
让生活中多一些关注
日常生活中，一句善意的问候、一个真诚的夸奖，都会给他人的生活带来惊喜，有的时候甚至会改变他人的命运。
国外有一所学校，在入学的时候，班主任会对每个学生进行智力测验，根据智力测验的结果将学生分为实验班和普通班。然而，有一次在例行检查时发现，一年之前入学的一批学生的测验结果由于某种失误被颠倒了，也就是说现在的实验班其实是普通孩子，而真正聪明的孩子却在普通班。但是学生的成绩却如同往年一样，实验班明显高于普通班，并未出现异常。
因此，原本普通的孩子被当做优等生关注，他们自己也就认为自己是优秀的，额外的关注加上心里暗示使得丑小鸭真的成了白天鹅。
在日常生活中，只有我们多关注一下别人，别人才会关注自己。今天我们穿了一件新衣服、改变了一下发型，甚至换过一种只是淡淡的唇彩，这个时候我们都希望得到爱人、同事、朋友的关注和赞美，那么在生活中，我们自己也应该经常去关注那些曾经关注过自己、帮助过自己的人。学习生活上相互间的一个小帮助、生病时候的一句问候、成功时候的一句祝福，这对他人来说，都是莫大的鼓舞。霍桑效应告诉我们，当一个人受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。牢记霍桑效应，让自己成为一个备受关注和欢迎的人！
29.毛毛虫效应
——做跟随者只能自生自灭。
法国心理学家约翰·法伯曾经做过这样一个著名的实验，他把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。
实验结束后，约翰·法伯冥思苦想，毛毛虫应该会很快就厌倦这种毫无意义的绕圈，而转向它们比较爱吃的食物，然而毛毛虫并没有这样做。导致这种悲剧的原因就在于毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验。毛毛虫付出了生命，但没有任何成果。其实，如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。
后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。
【智慧导引】
不做跟随者，要做开拓者
日常生活和工作中，人们对于那些“轻车熟路”的问题，会下意识地重复一些现成的思考过程和行为方式，因此很容易产生思想上的惯性，也就是不由自主地依靠既有的经验，按固定思路去考虑问题，不愿意转个方向、换个角度想问题，因为他们只想做一个跟随者。
当然，保持原有的思路和方法具有相对的成熟性和稳定性，有积极的一面，是因为袭用前人的思路和方法，有助于人们进行类比思维，可以缩短和简化解决问题的过程，从而更容易地解决某些问题。但与此同时，它的消极影响也不容忽视，那就是容易使人们盲目运用特定经验和习惯的方法，对待一些形似而神异的问题，结果浪费了时间与精力，妨碍了问题的解决，而且长年累月地按照一种既定的模式思考问题，不仅容易使人厌倦，更容易麻痹人的创造能力，影响创造性的发挥。
随着时代的不断发展，我们也在不断地成长，对于有些问题不能禁锢于以往僵化的模式，要不断地创新和与时俱进，从而适应时代变化以及自身发展的需求。唯有在工作和生活中有所创造，摆脱自己头脑中的思维定势，不再因循前人的足迹，另辟蹊径，才能百尺竿头，更进一步。
郑板桥又叫郑燮，是扬州八怪之一，他自幼酷爱书法，临摹过古代各种著名书法家的书体，经过一番苦练，终于和前人写得几乎一模一样，但是大家对他的字并不怎么欣赏，他自己也很着急，比以前学得更加勤奋，练得也更加刻苦了。
一个夏天的傍晚，郑板桥和他的妻子坐在外面乘凉，他用手指在自己的大腿上写起字来，写着写着，就写到他妻子身上去了。他妻子生气地把他的手打了一下说：“你有你的身体，我有我的身体，为什么不写自己的体，写别人的体？”
听完妻子的话，郑板桥还是若无其事地继续练字。过了几天，郑板桥觉得妻子那天晚上说的话很有道理，他猛然从这句话中受到启发：各人有各人的身体，写字也各有各的字体，本来就不一样嘛！我为什么老是学着别人的字体，而不写自己的字体呢？即使学得和别人一样，也不过是别人的字体，没有自己的风格，又有什么意思呢？
从此以后，他取各家之长，融会贯通，以隶书与篆、草、行、楷相融，用作画的方法写字，终于形成了雅俗共赏的“六分半书”，也就是人们常说的“乱石铺街体”，成了清代享有盛誉的著名的书画家。
在实际工作中，不要永远做一个追随者，如果老是跟在别人后面走，可能会付出很多无谓的努力，只有找到一个新的方向和思路，才能有更多的收获。
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