吃亏带来好运
吃亏是福。
一直以来就有这样的说法:破财免灾,吃亏是福。事实也是如此。在人生的路上,如果我们能够以博大的胸怀,忍受一些“吃亏”,或许意外的好运就在眼前。退一步海阔天空,吃一点亏或许带来好运。凡成就大事业者,无一不具备洒脱的情怀,或许正是由于他们的这种英雄般的人生态度,才会让他们“好运”连连。
在表面上看,吃亏确实是一种损失,不过有失必有得,有时候你的“小失”却为你换来了“大得”。
一个年轻人刚大学毕业就进入某一产品的销售部,负责产品推广。他拥有一流的口才,但更可贵的是他的工作态度和吃苦精神。那时公司正在着手新产品的销售渠道,新老产品都同时赶着销售,每一位员工都很忙,但领导并没有增加人手的打算,于是负责旧产品销售的人员总是被指挥去新产品销售团队去帮忙。不过,整个销售部只有那个年轻人欣然接受老板的指派,其他的都是去一两次就抗议了,觉得跨越了自己的负责的范围。那些觉得有社会经验的老将们有意无意地嘲笑他傻,他听了以后则不以为然:“吃亏就是占便宜嘛!”
老员工们很奇怪,他有什么便宜可占呢?总是看到他跟个苦力一样四处奔波,为新产品贴广告,发传单,暗自想这真是一个傻人。后来他又常去下层生产部,参与现场的生产,只要哪缺人手,他都乐意去帮忙。
两年过后,正是这位被嘲笑的傻人,积累了很多经验以后,自己成立了一家设备销售公司,虽然规模不大,但是前景很乐观。原来他是在以前公司任劳任怨的时候,把销售公司的基本流程都看懂了,这样说来,他真的是占了大便宜啊!现在,他仍然抱着这样的态度做事,对下属、对客户、对合作方,他都以吃亏来换取合作者和客户的信任,换来下属员工的一致拥护。这样高尚的修养使他在年轻一辈中脱颖而出。
坦然地面对吃亏并接受它,是一把成功的钥匙。有时候一点点额外的付出,既赢得了他人的感激,也赢来他人的信任。
今天吃点亏,或许就能在明天换来一些拥护和帮助。人生在世,要把眼光放长远。如果总是计较眼前的利益得失,恐怕好运也不会来光顾你。
吃亏不再是普通意义上的利益损失,更多的表现为一种气度,一种给予。这种面对利益得失的淡泊,能够审时度势的气魄,才是大家风范。
学会吃亏:主动吃亏与被动吃亏
做人不可以没有准则,也不可能不与他人打交道。自我与他人,各自做人的规则难免存在差别,有了差别,就会产生矛盾和冲突。
有人问李泽楷:“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀?”李泽楷说他父亲什么也没有教,只教了他一些做人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说,他和别人合作,假如他拿七分合理,八分也可以,那最后拿六分就可以了。
李嘉诚的意思也就是说:他让别人多赚三分。所以每个人都知道,和李嘉诚合作会赚到便宜,因此更多的人愿意和他合作。你想想看,虽然他只拿了六分,但现在多了100个人,他现在多拿多少分?假如拿八分的话,100个会变成5个,结果是亏是赚可想而知。
“吃亏”主要有两种,一种是主动吃亏,一种是被动吃亏。
“主动吃亏”是指你主动争取“吃亏”的机会,这种机会是指没有人愿意做的事、困难的事、报酬少的事。这些事因为没有便宜可占,因此大部分人不是拒绝就是不情愿,而你主动争取去做,老板当然对你加倍赞许,并将你的这份情义记在心上,以后无论是升迁或是自行创业,他都有可能帮助你,这对你的人际关系大有帮助。最重要的是,你什么事都做,也可以磨炼你做事的能力和耐力,这样你不但懂得的比别人多,进步得也就比别人快,这是你的一种无形资产,别人绝对用钱买不到。
“被动吃亏”是指在未被告知的情形下,突然被分派去干一个你并不十分愿意的工作,或是工作量突然增加。碰到这种情形,除非健康因素或家庭因素,否则就应该接下来。如果仔细观察一下周围的环境,发现你完全没有抗拒的余地,那更应该“愉快”地接下来。也许你不太情愿,但在这种情势下,也只好用“吃亏就是占便宜”的想法来自我宽慰,要不然怎么办呢?至于有没有“便宜”可占,那是很难说的,因为那些眼前之“亏”也许是对你的一种考验,考验你的心志和能力,是为了重用你啊!姑且不论是否“重用”你,你虽然吃了点小亏,但磨炼出了自己的耐性,这对你以后做事绝对大有帮助。此外,你这种“吃亏”也会让人对你无话可说,不得不尊重你。
对于做人来讲,也有这个道理。做人比做事难,但如果你也抱着一种“吃亏就是占便宜”的心态,那么做人其实也不难。因为人都喜欢占便宜,你吃一点亏,让他人占一点便宜,那么你就不会得罪人,人人当你是好朋友!何况拿人手短,吃人嘴软,今天占你一点便宜,心里多少也会过意不去,只好在恰当时候回报你,这就是你“吃亏”之后所占到的“便宜”。
两种或两种以上的做人准则碰在一起,要么立刻分开,要么有人肯吃亏,比较合理的是双方各做一点让步,各吃一点亏。
吃亏有收获:吃一堑就会长一智
一只蝉停在很高的树上唱歌。狐狸很想吃蝉,想出了一个坏主意。
狐狸故意站在能看到蝉的地方,欣赏美妙歌声,并劝他下来,说不知道是什么样的动物可以有如此美妙的声音。
蝉对狐狸的态度很感怀疑,就先折了一片树叶丢下去。狐狸以为是蝉,立刻冲上去,于是蝉说:“狐狸啊!你以为我会下去那就错了。自从我在狐狸的粪便中看到蝉的翅膀后,我就对狐狸特别小心,格外注意了。”
从别人的失误中吸取经验和教训,减少不必要的损失,防止自己再次吃亏,这就是吃一堑长一智。
果菜外销一向是中国庞大的外汇收入来源,大市场一天的成交量可达上亿元人民币,在国际经济中占据重要的地位。
几年前,养生风气抬头,人们开始喜欢吃绿色蔬菜,由于中国的气候环境特别适合培育山野菜,所种出的山野菜十分新鲜甘甜,利润丰厚且供不应求,是农民的重要生财之道。
麻烦的是,山野菜的最佳收成时间只有10天左右,采收完毕之后,还要摊在阴凉处晾晒一天,隔天翻面再晒一天,把水分充分蒸发。如此一来,主妇们买回去之后,只需要再用冷水浸泡一下,就可以吃到又鲜嫩又青脆的山野菜了。
但是种山野菜的农地有限,步骤又烦琐,农民们于是开始想办法增加山野菜的收成,最后不管三七二十一,只要长到了适当的大小就采集下来。而且,为了省去晾晒的时间,干脆直接放在炉子上烘烤,不到两个小时便干透了。
这些赶工出来的山野菜,外表看来并没有什么不同,只是食用时,不管在水里浸泡多久,还是一样又老又硬,根本难以下咽。
经销商纷纷提出抗议,可是农民们还是屡劝不听,商人只好对山野菜进行全面封杀。
最后,农民投机取巧的行为不但没有增加收益,反而换来了一堆卖不出去又食不下咽的山野菜。
同样的错误,犯第一次时可以原谅,第二次可以当作是不小心,犯第三次就代表你根本不用心!
王先生在公司里已经是很资深的员工了,可是,他的职位却一直没有提升。虽然他已经待了20多年,对公司的一切事务也都很了解,但依然只是个基层职员而已,对于这个情形,王先生也不知道到底是为什么。
这一天,眼看一个进公司还不到一年的新人被提升为主任,王先生再也忍受不了了。于是,他决定前去找老板理论,问清楚到底为什么一直不让他升级。
王先生开门见山地对老板说:“我在这家公司已经做了20年,比你提拔的新人还多了20年的经验,为什么你宁愿升他也不要升我?”
老板听完王先生的抱怨,心平气和地回答道:“你说错了,其实你只有一年的经验而已。”
王先生觉得很惊讶,反问老板:“为什么我只有一年的经验?”
老板回答:“因为你没有从自己的错误中学到任何教训!你到现在都还在犯你第一年刚进公司时会犯的错。”
犯错是为了求进步,所以你可以犯许多不同的错,然后从不同的错误中学到不同的经验和教训。如此,从错误中反而可以学习正面的结果。如果你只是一直重复同样的错误,不只得出的结果是负面,连自己在别人眼中的形象也会成为负面。
当你认为自己很聪明的时候,请记得别人也不会是笨蛋。做人无信不立,别人也许不小心吃了你一次亏,却不表示他会继续吃一百次亏。
不吃“眼前亏”:主动示弱,以柔克刚
古人说,“好汉不吃眼前亏”;而这里我们要变通一下:“好汉能吃眼前亏!”这是因为吃眼前亏是为了换取其他利益,为了获得存在,为了实现更高远的目标。
韩信年少时曾受过胯下之辱,但他并不是懦夫。他之所以忍受这样大的屈辱,是因为他的人生抱负太大了,没有必要“小不忍则乱大谋”。后来跟随刘邦逐鹿中原,风云际会,先后做过齐王和楚王。在他与部下谈起这件事时说:“难道当时我真没有胆量和力量杀那个羞辱我的人吗?而是如果杀了他,我的一生就完蛋了,我忍住了,才有今天这样的地位和成就。”
假设有这样一种情境:你开车时与他人的车擦撞而过,给对方的车弄了一处小伤,甚至可以说根本算不上伤,可是你不想吃亏,准备和对方论一番理。突然,对方车上下来几个彪形大汉,个个横眉竖目,围住你索赔,眼看四周无人相助,也无公用电话,更不可能有人对你伸出援助之手。请问,你是要吃赔钱这个亏,还是等着被揍得鼻青脸肿呢?
当然,如果你能说退他们,或是能打退他们,而且保证自己不受伤,你完全可以不吃这个眼前之亏。
如果你不能说又不能打,那么看来只有赔钱了事了。你说他们蛮横无理,欺人太甚,但这种情形之下,你也毫无办法。你应该明白的是,在社会里,说理这件事并不容易,也并不是何时何处都能说理!适者生存,太多的时候,你根本没地方说理去。从上面这一假设的情形来看,赔钱就是一种眼前亏,你若不吃,换来的可能是一顿拳打脚踢或是车子遭致破坏。你也许会想,去报警?人都快被打死了,还去报警?所以这里我们说:“好汉能吃眼前亏”,因为眼前亏不吃,可能预示着你要吃更大的亏!
可是有不少人一碰到眼前亏,会为了所谓的面子和尊严而与对方展开搏斗,有些人因此而一败涂地不能再起,有些人虽然获得惨胜,但已元气大伤!所以,当年轻人在社会上碰到可气但又对你不利的环境时,千万别逞血气之勇,也千万别认为士可杀不可辱,倒要宁可吃点眼前亏。
有句“两强相争勇者胜,两勇相争智者胜”的名言堪称经典,直到今天仍被人们频频提到,视为法宝。而所谓的智者,应该就是能够善于绵里藏针、以柔克刚者。
孙子兵法中有一招叫“以柔克刚”,讲的是要想制伏一个大发脾气的人,再没有比“低声下气”更好的了。
同事之间,于公与私都不会有天大的原则性冲突,即使有矛盾、有争议也纯属正常,完全没必要争个脸红脖子粗,吵个彻底撕破脸皮。脾气人人都有,却并非人人都去胡乱发,这不仅是个修养的问题,甚至还是个智商高低的问题。聪明的人不仅深知发脾气是最愚蠢的解决问题方式,而且可以根据一个人在什么情况下发脾气的情形来测定这个人的肚量和成就究竟有多大。绵里藏针,以柔克刚,往往是他们既避免争吵又达到目的的典型策略。
本杰明·富兰克林是美国历史上最伟大的人物之一,他在美国人心目中的威望甚至超过华盛顿。至今美国人民仍认为他是美国历史上最能干、最和善、最圆滑的政治家、外交家。谈到如何控制脾气,以柔克刚,富兰克林是这样表白的:
“我立下了一条规矩,”富兰克林说,“决不正面反对别人的意见,也不准自己太武断。我甚至不准许自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’‘无疑’等,而改用‘我想’‘我假设’或‘我想象’一件事该这样或那样;或者‘目前在我看来是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时,我决不立刻驳斥他,或立即指出他的错误。我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下,他的意见没有错,但在目前这件事上,看来好像稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获,凡是我参与的谈话,气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见,不但容易被接受,更减少一些冲突;我发现自己有错时,也没有什么难堪的场面,而我碰巧是对的时候,更能使对方不固执己见而赞同我。
“我一开始采用这套方法时,确实觉得和我的本性相冲突,但久而久之就愈变愈容易,成为我的习惯了。也许50年以来,没有人听我讲过些什么太武断的话。我在正直品性支持下的这个习惯,使我在提出新法案或修改旧条文时,能得到同胞的重视,并且在成为民众协会的一员后,能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟疑,还会说错话;但一般说来,我的意见还是得到了广泛的支持了。”
懂得以柔克刚的人,才是真正的智者。
对方愈是发怒,你愈应镇定温和,愈是紧张的场合,你愈应保持冷静的头脑。唯其如此,才能发觉对方因兴奋过度而显出的种种弱点,进而攻破他,说服他。
进在退中求:后退一步是为了更好地前进
明代才子冯梦龙在《广笑府》“尚气篇”中记载了这样一则故事:
从前,有父子二人,性格都非常刚直,生活中从来不对人低头,也不让人,且不后退半步。一日,家中来了客人,父亲命儿子去集贸市场买肉。儿子拿着钱在屠夫处买了几斤上好的肉,用绳子串着转身回家,来到城门时,迎面碰上一个人,双方都寸步不让,也坚决不避开,于是,面对面地挺立在那儿,相持了很久很久。
日已正中,家中还在等肉下锅待客,做父亲的不由得焦急起来,便出门去寻找买肉未归的儿子。刚到城门处,看见儿子还僵立在那儿,半点也没有让人的意思。父亲心下大喜:这真是我的好儿子,性格刚直如此;又大怒:你算老几,竟敢在我父子面前如此放肆。他蹿步上前,大声说道:“好儿子,你先将肉送回去,陪客人吃饭,让我站在这儿与他比一比,看谁撑得过谁!”
话音刚落,父亲与儿子交换了一个位置,儿子回家去烹肉煮酒待客;父亲则站在那个人的对面,如怒目金刚般挺立不动。惹得众多的围观者大笑不止。
一般而言,性格刚直者在处世中不易吃亏,受人钦佩,但太刚直了会走向反面,这种人往往固执己见,严守自我的做人准则,不退让,不变通,鲜有半点柔弱的气象。
所谓物极必反,遇事若能先低头,然后以退为进,可能会有更大的收获。
有一位留学美国的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果接连碰壁,许多家公司都将这位博士拒之门外。这样高的学历,这样吃香的专业,为什么找不到一份工作呢?万般无奈之下,这位博士决定换一种方法试试。
他收起了所有的学位证明,以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用,做一名最基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人都不愿去干的工作,而这位博士却干得兢兢业业,一丝不苟。没过多久,上司就发现了他的出众才华:他居然能看出程序中的错误,这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证明,老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。
过了一段时间,老板发现他在新的岗位上游刃有余,还能提出不少有价值的建议,这比一般大学生高明,这时他才亮出自己的硕士身份,老板又提升了他。
有了前两次的经验,老板也比较注意观察他,发现他还是比硕士有水平,对专业知识认识的广度与深度都非常人可及,就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明,并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟,毫不犹豫地重用了他,因为对他的学识、能力和敬业精神都很了解了。
你可以像那对性格刚直的父子一样“执著”,也可以像那个博士一样懂得“退一步”的艺术。有的时候,一念之差就会带来天壤之别的结局。
老子说:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”这句话的意思是,正因为不与人相争,所以天下没人能他与相争。处世的智慧就在于你懂不懂得退一步海阔天空,不去作无谓的坚持。
清朝中期,有个“六尺巷”的故事。据说当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人。两家毗邻而居,都要起房造屋,为争地皮发生了争执。张老夫人便修书北京要张英出面干预。这位宰相到底见识不凡,看罢来信,立即作诗劝导老夫人:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张老夫人见书明理,立即把墙主动退让三尺。叶家见后,也主动退后三尺。这样,张叶两家的院墙之间形成了六尺宽的巷道。古代开明之士尚能如此,今人处世更应该棋高一着。
后撤是一门做人的哲学。为什么要后撤?因为再往前面冲,就可能遭遇大麻烦,甚至大危险。换句话,退一步是为了更好地前进一步。这个道理人人皆知,但有许多人就是做不到后撤一步,总是想向前逼进,结果是适得其反。在做人之智中,后撤哲学令人深思、反复玩味。
不善进退者,自然是败者。我们知道过于急进者,常会自以为聪明至极,从而在某一天突然遭到大败。因此,进是基于摸准对方心理的行为——只有摸准对方,才能进行有效的行动,这是人际交往的基本道理。有头脑的人在这方面做得很出色,即摸透对手的弱点,以退为进,把“退功”发挥得淋漓尽致。
进退之道是一种在不得已的情况下,解决问题的最稳妥的办法。也许,对于那些有头脑的人来说,暂时的退是为了下一次更猛烈的进。
退步有时是为了获得更大的进步,就像体育运动中的跳远一样,为了跳出好成绩,退几步是必须的。许多人对后退常常不理解,认为是一种倒退。事实上,在前进中,双方对峙势均力敌的时候,干耗不是出路。当有一方出现异常而后退时,他的目的很明显:打破僵局,争取最大的冲击力。同样,生活和学习也是一样,在走进犄角而不能摆脱时,我们把问题放下,做一些其他的事情,在经过一段时间的放弃和精神松弛后,原本复杂的难题此时也许会变得非常简单,这就是以退为进、调换思维的结果。
进退之学历来为人重视,其隐含着做人办事之道。大凡人在初创崛起之时,不可无勇,不可以求平、求稳,而在成功得势的时候才可以求淡、求平、求退。这是人生进退的一种成功哲学。
与人无争:忍让是一种高尚的境界
生活在纷繁复杂的大千世界里,和别人发生着千丝万缕的联系,磕磕碰碰,出现点磨擦,再所难免。此时,如果仇恨满天,得理不饶人,后果只能是两败俱伤,鱼死网破,而如果采取忍让之道,则会“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。哪个更划算,不言自明。
中国历史上,凡是显世扬名,彪炳史册的英雄豪杰,仁人志士,无不能忍。人生在世,生与死较,利与害权,福与祸衡,喜与怒称,小之一身,大之天下国家,都离不开忍。现代社会中,许多事业上非常成功的企业家、金融巨头也将“忍”字奉为修身立本的真经。因而,忍是修养胸怀的要务,是安身立命的法宝,是人脉和谐的祥瑞,是成就大业的利器。
忍让是人生的一种智慧,是建立良好人际关系的法宝。《寓圃杂记》中记述了杨翥的故事。
杨翥的邻居丢失了一只鸡,指骂说是被杨家偷去了。家人气愤不过,把此事告诉了杨翥,想请他去找邻居理论。可杨翥却说:“此处又不是我们一家姓杨,怎知是骂的我们,随他骂去吧!”还有一邻居,每当下雨时,便把自己家院子中的积水放到杨翥家去,使杨翥家如同发水一般,遭受水灾之苦。家人告诉杨翥,他却劝家人道:“总是下雨的时候少,晴天的时候多。”久而久之,邻居们都被杨翥的宽容忍让所感动,纷纷到他家请罪。有一年,一伙贼人密谋欲抢杨翥家的财产,邻居得知此事后,主动组织起来帮杨家守夜防贼,使杨家免去了这场灾难。
忍让是智者的大度,强者的涵养。忍让并不意味着怯懦,也不意味着无能。忍让是医治痛苦的良方,是一生平安的护身符。生活中许多事当忍则忍,能让则让。处在这种境界的人,少了许多烦恼和急躁,能获得更加亮丽的人生。
绅士过独木桥,刚走几步便遇到一个孕妇。绅士很礼貌地转过身回到桥头让孕妇过了桥。孕妇一过桥,绅士又走上了桥。走到桥中央又遇到了一位挑柴的樵夫,绅士二话没说,回到桥头让樵夫过了桥。第三次,绅士再也不贸然上桥,而是等独木桥上的人过尽后,才匆匆上了桥。眼看就到桥头了,迎面赶来一位推独轮车的农夫。绅士这次不甘心回头,摘下帽子,向农夫致敬:“亲爱的农夫先生,你看我就要到桥头了,能不能让我先过去?”农夫不干,把眼一瞪,说:“你没看我推车赶集吗?”话不投机,两人争执起来。这时河面漂来一叶小舟,舟上坐着一个胖和尚。和尚刚到桥下,两人不约而同请和尚为他们评理。
和尚双手合十,看了看农夫,问他:“你真的很急吗?”农夫答道:“我真的很急,晚了便赶不上集了。”和尚说:“你既然急着去赶集,为什么不尽快给绅士让路呢?你只要退那么几步,绅士便过去了,绅士一过,你不就可以早点过桥了吗?”
农夫一言不发,和尚便笑着问绅士:“你为什么要农夫给你让路呢,就是因为你快到桥头了吗?”
绅士争辩道:“在此之前我已给许多人让了路,如果继续让农夫的话,便过不了桥了。”
“那你现在是不是就过去了呢?”和尚反问道,“你既已经给那么多人让了路,再让农夫一次,即使过不了桥,起码保持了你的风度,何乐而不为呢?”绅士满脸涨得通红。
有人说忍让是软弱的象征,其实不然。忍让是人生难得的佳境──一种需要操练、需要修行才能达到的境界。
忍是为人处世的一种学问。对于同一种境况,我们合理地利用忍,就有可能受到人们的称道,我们克制不住而不忍,就有可能受到人们的不齿。比如,公共场合下被人踩脚或碰撞一下是再也平常不过的事了,你如果不堪忍受而出口伤人或大打出手,那么你的“不忍”就会遭人唾弃。
忍是一种修养,既可以体现出人性的宽容,又可以反映一个人的素质高低。如果你能在他人的“错误指责”中顶住压力,你就能等待事情的水落石出,你就能让自己的尊严在别人那儿体现出来。如果你能在别人的讥笑和谩骂中,在无须再忍的情况下选择一条合理的解决途径,那你就能使他们明白其实你并不是弱者,而是不愿争强而已。
在人与人之间的交往中,难免会有摩擦,难免会因一时的冲动而起干戈,但结果人们往往想要追求的是一种和平的共处,而不是硝烟的激战。所以,懂得有原则的忍让是非常重要的。
在生活中,我们应该与人为善,也应该学会维护尊严和权利。要做到二者兼顾,就需要把握好分寸,需要坚持有原则的忍让,这样才能使自己充满力量,而这种力量将会促使我们走向成功的人生,让我们迈出坚实的步伐。
忍是一种宽广博大的胸怀,是一种包容一切的气概。忍讲究的是策略,体现的是智慧。弓过盈则弯,刀过刚则断。能忍者追求的是大智大勇,而不是头脑发热的莽夫。
智者善屈尊:低点头比强逞能更易成功
智者善屈尊,愚人强伸头。商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得呆愚。必要时要藏其锋芒,收其锐气,不要不分场合地将自己的才能让人一览无遗,你的长处短处被别人看透,就容易被别人操纵。相反,采取低姿态能得到信任。屈尊、低头是一种守弱用柔、一种权衡,更是一种智慧。
大凡英雄豪杰,胸怀大志,打算干一番轰轰烈烈的事业的人,都能屈能伸。这就好比一个矮小的人要登高墙,必须寻找一个梯子作为登高的台阶,假如一时寻找不到梯子,那么即使旁边有一个马桶,未尝不可利用作为进身的阶梯。假如嫌它臭,就爬不到高墙上去。
人世间的冷暖是变化无常的,人生的道路是变化无常的,当你在遇到困难走不通时,或许退一步就会海阔天空;当你在事业一帆风顺的时候,一定要有谦让三分的胸襟和美德,应该把功劳让与别人一些,不要居功自傲,更不要得意忘形。该进则进,该退则退,能屈能伸。
富兰克林小时候到一位长者家里去拜访,去聆听前辈的教诲。没料到,他一进门头就在门框上狠狠地撞了一下。身材高大的富兰克林疼痛难忍,不停地用手指揉着自己头上的大包,两眼瞪着那个低于正常标准的门框。出门迎接的长者看到他那副狼狈不堪的样子,忍不住笑起来:“年轻人,很痛吧?”这位长者语重心长地说,“这可是你今天来这儿的最大的收获。”
一个人要想在世上有所作为,“低头”是少不了的。暂时的低头并非卑屈,而是为了长久的抬头;一时的退让绝非是丧失原则和失去自尊,而是为了更好地前进。缩回来的拳头,打出去才有力。只有采取这种积极而且明智的初始方法,才能审时度势,通过迂回和缓而达到目的,实现超越。
日常工作中不难发现这样的情形:有人虽然思路敏捷,口若悬河,但他讲话别人都不愿意听,为什么?因为他的表现太狂妄,令人不舒服,因此别人很难接受他的观点和建议。这种人多数都是因为喜欢表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而能获得他人的敬佩和认可。但结果却失掉了在他人心中的威信。
在心理交往的世界里,那些低调而豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,那些高看自己小看别人的人常引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。明代学者吕坤在《呻吟语》中说:“气忌盛,心忌满,才忌露。”他这是把心满气盛、卖弄才华视为做人的大忌。
有一位职员,在公司工作不到四个月,就选择了离开。一不是自己的能力达不到,二不是自己沟通处世的能力差,三不是在公司里无用武之地,那究竟是为什么呢?原来他在从事自由研究之余,通过偶然的机会与这家公司的员工接触,发现这位员工在介绍自己公司的产品时,说得有些不明白,于是他就从沟通技巧的有角度针对性地提了一些建议。没想到该公司的老板直接打电话邀请他面谈,而后他意外地进入了这家公司。
刚进入公司时,老板让他着手解决难题,这就要求不仅要建立一些规则,还要打破一些规则。特别是后来老板任命他主管产品包装,在设计文案时,他发现他的顶头上司——产品总监对他构成很大的阻力,因为他要大刀阔斧修改的原方案就是他设计的。为此他很困惑,是该通过协调沟通争取把事情做好呢?还是放弃原则投其所好呢?当感觉阻力越来越大而被迫放弃时,其实他与上司的关系就显得有些微妙了。最后,他只好选择回避。他没有获得上司的真正配合与支持,这就为离职埋下了伏笔。
总的来看,这位员工在入职时就没有获得有利于他的环境。让自己暴露在一线,在众多的眼球注目下承担关键工作,那么无论你大显身手的结果如何,对自己都不太有利。你做好了,你是个人才,但这样一来就有人患上“红眼病”,以后不与你配合;二来领导因为看中你,安排一些更有挑战性的事情让你做,这对一个还没有完全熟悉环境的人来说,事实上是拔苗助长,好心办了坏事。
英国大文豪萧伯纳出名后赢得了很多人的尊敬和仰慕,但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒,说话也尖酸刻薄,谁要是跟他说话,便会有受到奚落之感。一天,一位老朋友私下对他说:“你出语幽默、风趣,但是大家都觉得,如果你不在场,他们会更快乐。因为他们比不上你,有你在,大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹,但这么一来,朋友将逐渐离开你。这对你又有什么益处呢?”
老朋友的话使萧伯纳如梦初醒,他感到如果不收敛锋芒,彻底改过,社会将不再接纳他,又何止是失去朋友呢?所以他立下誓言,从此以后,再也不讲尖酸的话了,要把天才发挥在文学上。这一转变不仅奠定了他后来在文坛上的地位,同时也广受各国读者的敬仰。
你要是比别人多一些本事,不一定要张扬着让他人知道,时间会证明一切的。低调做人,使你在与人共事时留下较大的回旋余地,是一种必要的自我保护,也是一种让人敬佩的内在气质。从另一个角度看,低调的人能得到别人的信赖。因为低调,别人才不会认为你对他构成威胁,你也会赢得别人的尊重,与之建立良好的关系。
大凡高标处世者,其做人的基调都很低;大凡低调做人者,其处世的标准都相当高。越是低调做人者,往往越能成就大事;越是功成名就者,越是低调做人的典范。
不吃“轻易许诺”的亏
守信或不守信都是一种习惯。要纠正一种坏习惯比较难,要放弃一种好习惯却很容易,只需一次又一次迁就自己,好习惯就变成了坏习惯,就像抽烟上瘾一样。当你想坚持一种好习惯时,重要的不是别人能不能原谅你,而是你能不能原谅自己。
将守信理解为一种品德较难坚持,将它理解为一种回报率很高的长期投资,则比较容易变成一种自觉的行动。当你获得了一个守信用的形象时,会获得越来越多人的信任,因而带来越来越多的机会,这就好似拥有了一座金矿。反之,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。
快到放假了,大家都急着赶回家,为了使回家的旅途舒服一点,小飞想买张卧铺票,摆脱坐硬座之苦。可是来自车站的信息说,近期内火车票十分紧张,硬座都要提前预订,别说是卧铺了。正在小飞一筹莫展之际,小鹏忽然想起他的一个亲戚新调入铁路部门工作,对于车票这类问题应该能得到“优惠政策”。于是,小鹏信誓旦旦地对小飞说:“不用愁,我有一个亲戚在铁路上班,你的票包在我身上,保证到时候让你舒舒服服回家。”“真的吗?你保证能搞到票,要卧铺票?”小飞惊喜又怀疑。“没问题。你等着拿票吧!”小鹏再次胸有成竹,仿佛自己就是铁路局长。然而,一个星期过去了,车票没信;半个月过去了,还是没动静。小飞忍不住着急地问小鹏:“车票弄到了吗?不行就别……”“再看看,我再问问。”小鹏红着脸也开始不安起来。结果,小鹏得知,他的亲戚刚上岗不久,对车票的事根本无能为力,立刻傻了眼。
在许诺之前应考虑自己的兑现能力。热心肠的人,很乐意帮助人,从来不好意思拒绝别人帮忙的请求。可是,当别人对他满怀期望时,他由于根本没有兑现的能力,结果既让人失望,又损害自己的名声。
守信的人在任何事情上都守信,不论大事还是小事。有的人自己觉得蛮讲信用的,不知道别人为什么老是对他投来怀疑的目光。究其原因,问题很可能出在一些不经意的小事上。平时空口许下一个诺言,以为不是大事,不放在心上。可是,生活中并没有多少大事,当你一次次在小事上失信,就给人形成一个不讲信用的牢固印象,被看成是一个不值得信赖的人,这时再想改变别人对你的成见就很难了。
恪守诚信好比储蓄,它储蓄的是别人对你的认同,是老板对你的信任,是同事对你的认可,是你长期言而有信所形成的个人信用。恪守自己的信用,就是对你储蓄资产的保值增值,让它取之不尽,用之不竭。对此,你应该对别人说到做到,对老板说到做到,对同事说到做到,用说到做到去储蓄自己的个人信用,去实现自己的人生价值。说到就一定要做到,这不仅是做人之道,也是做事之道。
一般来讲,承诺有两种情况:一种是自觉的承诺,明确地答复人家,应允其请求之事;一种是不自觉的承诺,就是自己本来并未应允,但在别人看来,你已应允了。其实,在应酬中轻易承诺很容易造成被动的局面。比如,一个朋友托你办一件事,而这件事在你看来可办可不办,或介乎两者之间,你可应允一定为其办理,这叫自觉承诺;你也可能会说“让我想一想”,这叫不自觉承诺。在人家看来,你也承诺了。
有时候,我们会在无意中,由于用词或说话的口气不同,使人们对你要表达的意思产生曲解。我们常常在应酬中听到某位朋友说,某某分明答应为我办一件事,可是他却食言了。仔细地想一想那位朋友的话,虽然某某曾经答应过他,但那很可能只是表面上的应付,或者是这件事根本就不可能办到。其实,恐怕连那位朋友也心知肚明,他所请托之事有些强人所难。但是他会责备自己而不责备别人吗?如不细想,即使我听了,也会觉得某某不对,因为到了这地步,谁还会顾及当初某某自觉或不自觉地应允朋友时的为难境地呢!有人不禁会问:“在朋友面前,对朋友提出的请求非应允不可,而实际上这种要求根本就办不到,那时自己该怎么办?”
要使自己避免成为言而无信的“伪君子”,你在给人承诺时要注意,应该根据具体情况采取灵活的承诺方法。比如,你对事情的成功把握不大,可采取弹性承诺,使用“我尽力而为”“尽可能”等有伸缩余地的字眼。如果是需要较长时间才可见结果的事,你可采取延缓性承诺,即把实现诺言的时间说长一点,给自己留有为实现诺言创造条件的余地。对于自己不能独立解决的问题,可采取隐含性承诺,如涉及有关国家政策、条例规定等事情,可在承诺中带有一定的限制性条件。比如有朋友托你办理家属落户问题,你可以说:“如果以后公安部门办理户口,你的条件又符合相关政策,我一定帮忙。”
兑现承诺是一个人讲信用的主要表现。生活中有不少人因把握不了承诺的分寸,轻率地承诺,盲目地对别人发誓,结果食了言。也许你因力不从心而没有办成事,也许因中途有变行而未果,但这些都不能作为食言的借口,因为这样的结果已经为你的信誉打了折扣。
总之,为人处世要讲究言而有信。承诺之前要先充分地估计自身的客观条件和能力,尽可能不轻易许没有把握的承诺。
要获得守信的形象并不容易。最要紧的一条是:别答应你无法兑现的事。轻诺必寡信,这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题,也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事,当然会使别人一次又一次失望。
不犯傻:在不断的反思中汲取经验
“不经过反思的生活不值得过。”不总结生活中经验的人只能原地踏步。戴尔·卡耐基说:“我的档案柜中有一个私人档案夹,标示着‘我所做过的蠢事’。夹中插着一些做过的傻事的文字记录。我有时口述给我的秘书做记录,但有时这些事是非常私人的,而且愚蠢之极。没有脸请我的秘书做记录,因此只好自己写下来。每次我拿出那个‘愚事录’的档案,重看一遍我对自己的批评,可以帮助我处理最难处理的问题——管理我自己。我曾经把自己的麻烦怪罪到别人头上,不过随着年龄渐增,我最后发现应该怪的人只有自己。很多人随着年纪的增长而认清了这一点。”
拿破仑被放逐到圣赫勒拿岛时说:“我的失败完全是自己的责任,不能怪罪任何人。我最大的敌人其实是我自己,这也是造成我的悲惨命运的主因。”
富兰克林每晚都自我反省。他发现了13项严重的错误。其中3项是:浪费时间、关心琐事及与人争论。睿智的富兰克林知道,不改正这些缺点是成不了大业的。所以,他一周订一个要改进的缺点做目标,并每天记录赢的是哪一边。下一周,他再努力改进另一个坏习惯。他一直与自己的缺点奋战,整整持续了两年。难怪富兰克林会成为受人爱戴、极具影响力的人物。
艾尔伯特·哈伯特说过:“每个人一天起码有5分钟不够聪明,智慧似乎也有无力感。”一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”
与其等待对手来攻击我们或我们的工作,倒不如自己动手。达尔文就是这样做的。当达尔文完成其不朽的著作——《物种起源》时,他已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此,他主动开始自我评论,并耗时15年,不断查证资料,向自己的理论挑战,批评自己所下的结论。
美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍伯·霍伯上广播节目。鲍伯从不看赞赏他的信,只看批评的信,因为他知道可以从中学到一点东西。
福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失,特地邀请员工对公司提出批评。
有一位香皂推销员,甚至主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时,订单接得很少。他担心会失业,他确信产品或价格都没有问题,所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走想想什么地方做得不对,是表达得不够有说服力?还是热忱不足?有时他会折回去,问那位商家:“我不是回来卖给你香皂的,我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我,我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”
这个态度为他赢得许多友谊,以及珍贵的忠告。他后来升任高露洁公司总裁,他就是立特先生。
人不可能避免犯错,但切不可一错再错。“人非圣贤,孰能无过”。世界上没有一个人能保证自己永远不犯错。但是,为什么有的人成就卓著,而有的人却成就低下?其实,答案很简单:有的人一错再错,没有及时地从错误中吸取教训,而延缓了前进的步伐。
孔子曾夸他的一个弟子颜回,说他:“不迁怒,不二过。”孔子非常重视的一项品质就是“不二过”,就是不第二次犯同样的错误。在现实生活中,如果你总是犯同样的错误,可能还会有另一些你没想到的后果。
1. 暴露了你的思维模式及行为习惯
如果你老是犯同样的错误,这表明你的思维模式出现了僵化之处。在做错事之后,也许你想很好地反省自己,但你却没有发现问题所在,所以下次做事时还是出错;也许你发现了问题,但因为受到长期累积下来的行为习惯的束缚,下次做时还是明知故犯。这种人若是带兵打仗,定会吃败仗;待人处事时,也会生出许多是非。由于你何种场合出错早就被人料定,那你在与人竞争时还有什么胜算的可能呢?
2. 影响他人对你的评价
当人们评价一个人时,往往先看外表,再看其所做出的具体事情。事情做得好,进行得越深入,评价就越高。如果老是做错事,人们对你的评价就低。若是一再犯同样的错误,评价就更低了,因为别人会对你的反省能力、做事能力及用心程度产生怀疑。即使你是无心之过,犯的是小错,别人也会对你的评价大打折扣。
人要慎重地面对犯错及其后果。首先,你要反省与检讨自己,彻底了解自己犯错的原因何在,是能力问题、技术问题,还是性格问题、观念问题?尤其是后面的二者,有必要毫不留情地予以检讨,这样才不会自我欺骗,逃避真正的问题。其次,要反思自己及别人错误的经验,借反思来提高自我警觉。人会犯错,经常是因为性格及习惯所造成的,反思错误的经验有助于修正自己性格及习惯上的偏差。
古时候,曾子说:“吾日三省吾身。”古人也讲究“慎独”,把这当成圣人之道。因为只有每天反省自己的人才能从自己的经验中获得启示,才能获得精神上的进步。苏格拉底说:“不经过反思的生活不值得过。”不对自己的生活进行反思,我们的宝贵经验就白白流失了。而实际上,我们本来可以从自己的生活中学会很多东西,但大多数人却没有对自己的生活做出总结。年轻人要想从一个“初生牛犊”变成成熟老练的人,就必须经常反省自己,这样才能加快自己的成熟。
我们可以是自己最严苛的批评家。在别人抓到我们的弱点之前,我们应该自己认清并处理这些弱点。
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