柳传志人生哲学课-领导哲学:以身作则,把好企业这艘船的舵
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    1.领导不能太高傲,谦和更具凝聚力

    柳传志哲学语录:

    身为企业领导者,我必须以谦卑的态度去对待员工。只有这样,员工才会愿意跟随我!

    经典再现

    李嘉诚曾说过:“企业家最难能可贵的就是获得某种成就的同时,依然能够谦和待人、谦虚做事。”可见,谦虚是衡量一位企业家能否获得成功的重要指标之一。

    采访过柳传志的记者,往往都有这样的感慨:“跟柳传志这样的企业家对话,一点儿都不觉得拘谨,反而可以畅所欲言!”柳传志之所以会给记者留下这样的印象,主要是因为他的做人风格。

    一些很早就认识柳传志的人通常会有这样的疑问:柳传志年轻时可是个脾气火爆的人,现在怎么会变得如此谦和呢?”

    对此,柳传志解释道:“1992年之前,我是一个让人生畏的人。很多员工都害怕找我谈话,生怕被我骂,我已然成了联想集团最严肃的人。后来,在不经意中,我听到了几位年轻主管的谈话,他们说:‘我现在对下属发脾气,全是跟柳总学的。他总是骂我们,自然我对待下属也得严格了!’”

    “我听到下属的这番谈话后,不禁冒出了冷汗。那一刻,我才发现自己的脾气居然可以对员工产生这么大的影响。于是,我决定‘痛改前非’。”

    孟德斯鸠曾经说过:“谦和是一种高尚品德。每一个谦和的人都值得被尊敬。”的确如此,古往今来,成大事者,均是谦和之人。例如刘备,他从不以主公身份自居,反而对下属毕恭毕敬,正因为如此,刘备在大家的大力支持下,成了三分天下的统治者之一。作为企业的领导者,只有及时纠正自己的思想,让自己变得更谦和,企业才会有长远的发展。

    在杨元庆接管联想集团前,柳传志对杨元庆说:“人这一辈子一定要谦虚,盲目自大只会害人害己。你绝对不能因为一点点的成绩就沾沾自喜,更不能纵容手下的人恃才傲物。对于错误,你一定要及时改正,如果你选择逃避,那么联想集团就会受到威胁。我绝不允许这样的事情发生。”

    柳传志对杨元庆的告诫,正是在教育杨元庆要学会谦虚。个企业的领导者,只有谦虚做事,谦和待人,整个企业才会谐地发展下去;反之,如果领导者过分自信,听不进任何人的忠告,企业就会慢慢走向衰落。

    延伸阅读

    树立权威不能只靠端架子,把官架子放下来,为人处世低调一点,看似少了些官威,实则是提升了自己的人品,提升了自己的威信。所以作为管理者,应该放下官架子,提升自己的亲和力,和员工打成一片。

    正所谓是:“人格无贵贱,人品有高低。”作为老板或管理者一味把自己看成是官的话,耍派头、逞威风,实则是降低了自己的人品,这样的领导不能服众。

    认为自己高高在上的人最容易脱离群众。所谓的“官架子”,是用排场来抬高自己的傲慢姿态。时下很多人以老板自居,一副高高在上的姿态,居高自傲,听不进员工的意见,不关心员工的想法。平时喜欢对下属指手画脚,批评时更是声色俱厉,缺少谦和的态度。这些老板是否了解,他们的“谱”摆的越大,员工就越是对他们感到反感。长此以往下去,不仅各项工作不利于开展,员工和管理者的矛盾也会越来越深。

    其实,当个好老板的秘诀,不在于“官谱”摆得大不大,而在于是否具有亲和力,是否得到了员工的认可和信赖,能不能让员工真正的信服和敬仰。那些喜欢摆“官谱”的老板,员工对他们总是避而远之。

    所以,做老板的一定要放低姿态,只有这样才能换取员工对自己的忠心。

    实践证明,具有亲和力的老板最讨人喜欢,更容易受到员工的敬仰和尊重。他们不端“官架子”,常常“甩掉”自己的身份,和员工们打成一片。他们的亲和力慢慢化为了影响力,让员工死心塌地的跟着自己。

    美国女企业家玫琳凯在长期的管理实践中发现,管理者和下属员工相处,最重要的一点就是放下官架子,以平等、关爱的态度对待他们,大家向朋友一样相处,这样,下属会以更杰出的工作成绩报答上级。

    玫琳凯认为关心员工与公司赚钱这二者并不矛盾。她说:“的确,我们是以赚钱为主,不过赚钱并不代表高于一切。在我看来,P与L的意义不仅仅是盈亏关系,它还意味着人与爱。”

    玫琳凯不单单在工作、生活和相互交往上表现出对员工的这种关心与爱护,更表现在对员工错误的善意批评上。玫琳凯说:“我认为,经常批评人的做法并不妥当。不是说不应当提出批评。有时,管理者必须明确表达出对某事的不满,但是一定要明确错在何处,而不是错在何人。如果有人做错事时经理不表明态度,那么这个管理者也确实过于‘厚道’了;不过,经理在提出批评时,千万不要摆出盛气凌人的‘官架子’,否则结果就可能会适得其反了。”

    玫琳凯还认为,一个管理者应当做到当某人出错时,既在错误的同时,又能保护员工的自尊心。她说:“每当有人走进我的办公室,我总是创造出一种易于交换意见的气氛。这一点很重要,只要我越过有形屏障——我的办公桌,那么创造这种气氛则易如反掌。我的办公桌象征着权力,它向坐在一旁的来人表明,我有权指示他应该如何如何。所以我总是越过那个有形的屏障,以朋友和同事而不是以领导者的身份与人交谈。因此,我们同坐在一张舒适的沙发上,在比较轻松的氛围中研究工作、解决问题。有时我还同来人握手拥抱,这样做能使坚冰消融,能使对方无拘无束。”

    是的,谁会喜欢一个整天板着脸的老板呢,如果你完全可以做到让员工喜欢你,那为什么不去做呢?最简单的方法就是因人而表现出你对他们的热情方式。你会发现:同一种人打交道,最好的方式是握手;但换另外一种人打交道,最好的方式则换成了拍拍背。我们都听说过大夫对卧床的病人表示关心,同病人握手的情景。同样,管理者也应在沙发旁边对来人表示关心。还有一点,就是你要把这些看做是感情的自然流露,做的时候要轻松和自然,否则会有做作的嫌疑。那样不仅不会拉近你和员工的距离,反而会让员工反感,感到你这个人很虚伪,以致更加远离你。因此,作为老板或者不同阶层的管理者都应走上前去,放下架子真诚地同来人握手、拥抱。这是管理人的一个绝招。

    在谈到与员工相处时,玫琳凯说:“我认为,老板同自己的员工保持亲密的关系是正确的,相反如果经理同自己的员工总是保持雇主与雇员的关系,那则是反常的。后者无助于最大限度地提高生产率,还会起到坏的作用。”

    当然,这并不是要求管理者一味地放低身段,凡事都有度,有时候也必须强硬和直言不讳。如果某人的工作总是不能让人满意,你必须要表明自己的看法,绝不能绕过这个问题。不过你必须保持既要关心、又要严格的表达方式。换句话说,你必须既起到管理的监督作用,必要时能够采取严格的行动。同时又必须对该员工表示你的爱和同情。如此才能使他们愿意接近你。

    工作中,玫琳凯就从不摆“官架子”,更不会随意地呵斥员工,在她的许多雇员眼里,她就像是慈母一样。他们认为,玫琳凯是十分关心他们的人,他们对她非常的信任。甚至她的雇员会对她说:“我妈去世好几年了,我现在就把你当做妈妈……”每当听到这种话,玫琳凯就感到十分光荣和自豪。

    如果一个老板处处在下属面前“打官腔”、“摆官谱”,那么他离成为“孤家寡人”的日子也就屈指可数了,因为大家讨厌这样的人。一个企业好比就像船一样,员工好似水一样,水能载舟,亦能覆舟。老板纵然是船的主人,但如果没有员工的努力,船也不会安然前行,所以即便你是“官”,是老板,和员工的区别也只是分工的不同,何不放下你的“官架子”,与员工一起战斗呢?

    2.不耻下问不可怕,虚心才会使人进步

    柳传志哲学语录:

    面对超出自己能力范围的事情,我们一定要学会低头请教别人,借助别人的智慧来解决问题。只有这样,我们才能减少“碰壁”的次数。

    经典再现

    印度的一家佛学院有一个奇怪的规定,据说,每一个到该学院求学的人,在入学时,都要从一个非常小的门走进去。学院之所以这样安排,是想通过这个入门仪式告诉所有求学者:“生活不可能是一帆风顺的,很多时候需要我们低头。只有及时低下头,才可避免不必要的灾祸。”

    柳传志也十分提倡低头做人。他经常对下属说:“面对超出自己能力范围的事情,我们一定要学会低头请教别人,借助别人的智慧来解决问题。只有这样,我们才能减少‘碰壁’的次数。”

    虽说柳传志是搞技术出身,但是跟几位元老级的技术员工相比,柳传志还是有些差距的。因此,每当面临技术方面的决议难题时,柳传志总是将决策权交到那些技术元老手中。

    在联想集团创业初期,柳传志喊出了这样一个口号:“倪老就是联想集团的技术权威。我们都必须听他的。”

    对于低头向人请教问题一事,柳传志自己也说:“我喜欢低头请教别人,因为这样做联想集团就能少走弯路。未来,我还会一直这样做下去。”

    哲学家葛洪曾说过:“劳谦虚己,则附之者众;骄慢倨傲,则去之者多。”意思是说,谦虚求教的人,身边往往会有很多支持者帮助他;那些居功自傲的人总是孤独作战,最后常以失败告终。简言之,谦和的人取得成功的几率更高。作为企业的领导者,更应学会弯腰,虚心向他人学习。

    延伸阅读

    谦虚使人进步。身为领导对待工作要懂得谦虚,借鉴他人长处,进而将自己的才能发挥到最大限度,这样才会获得更高的权威。反之,如果领导目空一切,这样的行为只会成为自己前行道路上的绊脚石,不仅失去了下属对你的支持,还失去了下属对你尊重。

    孔圣人说:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”意思是在众人之中定有我们需要学习的地方,把别人视为一块明镜,发现自己的缺点,学习别人的长处,若有缺点就改正,无则加勉。所以,敏而好学,不耻下问,虚怀若谷,是每一个领导者通向成功的重要前提。

    比尔·盖茨和他的团队带领微软公司创造了IT业界一个又一个神话,作为微软第一任华裔副总裁的李开复,除了景仰比尔·盖茨的商业成就之外,最景仰的是他谦逊好学的性格。

    李开复曾经举了这样一个例子:“我有一个朋友在微软专门帮助比尔·盖茨准备讲稿。通过这个朋友我了解到,盖茨在每次演讲前都会对演讲稿进行认真地批注和练习。每次演讲后都会收到很好的效果。而且,每次演讲结束后,盖茨都主动和我的朋友交流,问他‘我今天的演讲有无缺点,好处在哪?’并且他并不是形式上的问问,盖茨会认认真真地把我朋友的意见记在本子上。当一个人处于事业上的巅峰时,还能保持这么谦虚敬业的态度,这是非常难能可贵的,因为通常人在成功之后就会变得目空一切。所以,我觉得比尔·盖茨是一个伟大的人,我视他为我的榜样。”

    不虚心学习就会止步不前,一些领导认为自己在单位里是“老大”,是给员工发工资的人,因此趾高气扬,目空一切,其实他们是把因果关系搞颠倒了。子曰:“四时行焉,百物生焉,天何言哉?”一个企业家也应“无伐善,无施劳”,不要随意显摆自己的功劳和业绩。不仅如此,你身为一个团队的领导者,还要牢记“尺有所短,寸有所长”,应该“富而无骄”,“富而好礼”,保持谦虚好学的态度。

    某企业有一位领导平日里非常谦虚,有一次他看到他的一个普通下级在报纸上发表的一篇文章,感到写得很好,就亲自一笔一画地抄写在自己的本子上,这种虚心向下属学习的精神不能不让人产生敬意。

    人所以有长处有短处,既有先天的因素,又有工作经历等后天的原因。有些领导干部往往存有程度不同的“领导高明论”,他们不会虚心接受别人的建议,认为领导就应当各方面都比下级强,觉得向下属学习是一种有失身份的行为。其实,这完全是一种错觉和不正确的认识。领导应当比下级强,主要是指在领导方面或在总体上,并不一定代表领导哪一方面都比下级强,领导固然有自己的长处,但下级也绝非一无是处。也许在某些方面上级有可能存在不如下级的地方,过去就有“弟子不必不如师”,“青出于蓝而胜于蓝”的说法,通常遇到这样情况,上级虚心学习下级的长处就是了。

    所以,低调的管理者敢于聘用比自己能干的员工,并且向他们虚心请教。这句话说起来很简单,但是又有多少管理者能够有如此气度呢?许多管理者的做事方式特别让人失望,他们择人的方式通常都是挑选那些才华不如自己的人,似乎只有这样才能凸显出自己的“与众不同”,从而稳坐钓鱼台,不至于让自己丢了脸面。

    俗话说:不耻下问,实际上,领导虚心学习下级,更能显示出领导的大度和良好的个人品行。切不可学“武大郎”,唯恐下级比自己长得“高”,有比自己长的地方。

    虽然有很多例子都可以证明,领导应该抱有一颗向下属学习的心,但是有些领导还是很担心,如此一来自己的权威是不是会有所动摇?会不会让自己的尊严受到打击?更重要的是向下属学习就等于承认自己的能力不如下属,这是很难让身居高位的领导者接受的。那么领导者该如何面对不如下属的尴尬?

    天士力制药股份有限公司总经理李文是这样说的:

    “每个人都会有一个心理的底线:如果说一定是只有一个位置,而我们两个人非此即彼的话,很可能谁也容不下谁。但事实并不是这样,家庭式作坊的运营模式早已被企业淘汰,现在的企业拿出了一套科学化的管理模式。如果有人有某方面的特长,我会安排他做符合他特长的工作。如果他综合能力比我强,我一定会推荐他到其他分公司做经理;或者他做我这个位置更合适,我可以去其他分公司。”

    “下属在某一领域强过领导,这是很正常的事情。我们是制药企业,我不是学医出身,可以说我是个彻头彻尾的外行,所以,从这点看,我觉得我手下的人都强过我。但我们现在发愁的还是人才不够多,我们是个求贤若渴的企业,特别是对于像我们这样正处于上升期的企业。虽然我身为领导,但不见得我什么方面都强过我的下属。即使是能力超强的领导,也要依靠他人的辅助才能获得更大的成功,所谓尺有所短,寸有所长。”

    领导者承认下属某一方面有比自己强的地方,并不是件令人难堪的事情,这样还会表现出领导者任人唯才的英明。

    一位很有成就的管理者说过,他的智慧和能力平平,在公司至多算一般,但有一点却是别人无法企及的,那就是他总是设法使比自己聪明的人愿意在自己手下工作。

    身居领导岗位的你可以不懂新技术,但是你一定要掌握最科学的管理方法,所谓“闻道有先后,术业有专攻”。

    在日常管理中,领导者要善于发现每一位下属的长处和优势,放下身架,谦虚地向他们学习,这样才会不断进步。领导者的管理方式成功与否,不在于是否具有非凡的能力,而是表现在不断地借鉴别人长处的地方,通过借鉴和学习别人的优点来逐步完善自己。所谓“成功是经验的积累”便是这个道理。

    3.以身作则,员工才会信服你

    柳传志哲学语录:

    作为一个领导者,首先要管好自己。如果我随性而为,那么我又有何资本去管理自己的员工呢?

    经典再现

    管理学家帕瑞克曾说过:“除非你能做好‘自我管理’,否则你就不能管理好任何人。”换言之,一个领导者唯有以身作则,才能让众多员工信服。

    2007年,温州商界邀请柳传志去参加商业交流会。可是,在交流会的前一天,温州突降暴雨,柳传志乘坐的飞机只好在上海降落,当时温州商界的负责人对柳传志说:“您明早再乘机前往交流会现场吧。这样的天气出发太危险了!”但是,柳传志担心明天飞机会再次出现延误,便自己做主,找到了一辆车,连夜赶往温州。

    终于,在第二天早上6点,柳传志到达温州,并按时出现在了会场,温州商界的负责人被柳传志的行为深深感动了。

    事后,很多采访者都向柳传志询问此事,柳传志却笑着答道:“诚实守信是联想的文化底蕴,谁都不能破坏它。作为联想的领导者,我只有率先做出表率,我的员工才知道该怎么做。”

    在第九届中国企业“未来之星”年会上,柳传志说道:“以身作则是说服他人的惟一途径。因此,企业领导者只有以身作则,才能管住员工。”

    在联想集团,柳传志曾明确规定:“员工的子女通通不允许进入联想集团工作。”

    柳传志为什么会做出这样不近人情的规定呢?他解释道:“如令身居联想集团高位的领导者,他们的子女中有80%以上学的都是和计算机有关的专业。如果把这些人安排到公司里来,那么家企业就真的无法有效区分了。”

    为了服众,柳传志率先做出表率。他不仅没有让自己的子女来联想集团工作,对自己的亲戚也是如此要求。

    正是在柳传志的影响下,联想集团管理层都打消了引荐子女入职的念头。

    企业领导者的表率作用是非常大的。如果高层领导做出了破坏制度和规定的事情,就会给下属犯错找到一个绝好的借口。这样一来,企业的内部管理很可能就会陷入混乱。

    罗曼·罗兰曾说过:“人要提高自我修养必须通过自我反思。只有懂得自我反思的人才有资格去影响别人。”

    这一道理同样适用于企业领导者,企业领导者只有先管好自己,才能影响员工。如果领导者放任自己,做事随心所欲,那么员工也会随性而为,这显然是不利于企业发展的。

    延伸阅读

    孔子曾说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”意思是说一个管理者如果能够以身作则,起到表率作用,那么不用他下命令,下属也会行动起来。如果管理者自身行为不端,即使制定各种制度,员工们也不会服从。“自我管理”对于一个企业家来说,永远是一门重要的必修课,因为其中包含着企业家成功的要诀。一个不能自律的企业家,会让员工和合作伙伴产生不信任的感觉,影响企业的发展。你的企业能够发展到多大规模,财富帝国能够盖到第几层高,在很大程度上取决于你是否能够自律。

    荀子曾说过:“官人守数,君子养原,原清则流清,原浊则流浊。”这句话的意思是,官吏要遵纪守法,君子要修养本源(仁德),源头清澈,河流必然清澈,源头浑浊,河流一定浑浊。就比如越王勾践喜好勇士,所以越国的老百姓大多能在战场上不怕牺牲,奋勇杀敌;楚灵王喜好腰细的宮女,楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。因此,做好自我管理是一名管理者让属下信服、成大事的基本因素。

    海尔的张瑞敏曾说过:“管理者要是坐下,部下就躺下了。”优良的示范是最好的说服,以身作则的目的,就是通过管理者的示范作用,来让公司的员工完全遵从公司的规章制度。

    2013年1月14日,华为在深圳坂田基地再一次召开“董事会自律宣言”宣誓大会,这次会议由轮值CEO郭平主持,包括任正非、孙亚芳、徐直军在内的全体董事会成员面对来自全球的几百名中高级管理者,一起举起右手,庄严宣誓:“……我们是公司的领导核心,是牵引公司前进的发动机。我们要众志成城,万众一心,把所有的力量都聚焦在公司的业务发展上。我们必须廉洁正气、奋发图强、励精图治,带领公司沖过未来征程上的暗礁险滩。我们绝不允许‘上梁不正下梁歪’,绝不允许‘堡垒从内部攻破’。我们将坚决履行以上承诺,并接受公司监事会和全体员工的监督。”集体宣誓之后,董事会的成员们又依次进行了个人宣誓,表达了自己一心为华为谋利,不为自己谋私利的决心。

    在中国的企业界,贪腐现象时有发生,它就像是寄生在企业内部的暗疮,随着时间会越变越大,最终导致企业消亡。任正非对这一现象深恶痛绝,他曾在一篇名为《不做昙花一现的英雄》的文章中写道:“任何一个干部都要清清白白做人、认认真真做事,做员工学习的榜样。不仅要严格要求自己,也要严格要求部属。只有一个群体具有高水平,才表明你这个干部的高水平。我们要持之以恒地在高中级干部中贯彻坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲。”因此,华为从创立之初起,就要求所有管理者做到严格自律,并提出要制度化地防止干部腐化。每年华为都会聘请五大所之一的德勤对公司进行财务审计,并且还专门成立了纪律检查部门,在日常工作中对中高层管理者进行监督审查,干部离职前还要接受严格的财务审计。在华为内部,如果发现高层干部或其亲属与公司有关联交易,一经查实,立即免职,永不再录用。

    2005年12月,华为召开了EMT民主生活会,并在会议上通过了《EMT自律宣言》。2007年9月29日,公司举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会,表明了高层领导从自身做起、严格自律、把所有力量都聚焦在公司业务发展上的决心。从那以后,华为每年都要举办一次这样的誓师大会,通过这种制度化宣誓方式使制度层层覆盖所有干部,使所有干部接受全体员工的监督,保持干部队伍的廉洁自律,这也确保了华为能够长足发展。

    英国有一句谚语:“好人的榜样是看得见的哲理。”一个优秀的榜样,能够为其他人树立学习的典范,就像茫茫大海中的灯塔,为轮船指明前进的方向,使其不至于迷失在海中。同样,一个管理者如果不能以身作则,为下属树立良好的榜样,往往会导致“上梁不正下梁歪”,使企业走向衰败。所以,管理者首先应该做好自我管理。

    4.懂得隐忍,也要学会妥协

    柳传志哲学语录:

    我是因为敢于接受别人难以承受的委屈,才取得了今日的成功。

    经典再现

    在柳传志几十年的发展历程中,有人评价说,联想发展到今天,作为创始人的柳传志忍耐了很多常人无法忍耐的东西,甚至有的时候还难以被众人理解。但柳传志将这些棘手问题包括联想的股权问题、国际化问题、多元化问题等一一化解,于公于私,处理上都相得益彰。

    对此,在柳传志看来,领导者需要平衡多方利益,如果不懂得妥协的智慧,很可能激化矛盾,从而不利于企业的发展,正所谓“小不忍则乱大谋”。实际上,柳传志的妥协不仅包括对环境理性地妥协,还包括必要的战略妥协。

    比如,在战略妥协方面,将联想“国有”状况转化为“股份制”,其实是一个很棘手的问题,如果处理不当,企业领导人甚至可能直接受到难以想象的影响,而且这样的案例在一些国有企业改造中,并非没有先例。那么,对于这样的棘手问题,联想应该怎样处理呢?

    柳传志在这种现实面前采取了“拐大弯”的方式——即在开车时,为了避免企业急拐弯、拐急弯而带来较大的震荡,要远远地调整方向盘,这样的话,在拐弯肘就会比较平顺,事实上,柳传志的很多经营心得都来自于生活的启发。

    采用这种方法的过程是,柳传志用了8年时间,使联想员工分配在发展中带来的35%的红利;然后,再用这35%的分红权,购得了同等比例的员工股权,从而顺利地实现了联想的股份制改造。单就这件事而言,可以说,柳传志对联想日后的发展居功至伟,也体现出了柳传志妥协中的睿智以及高瞻远瞩。

    事实上,柳传志的这种妥协智慧也成为联想文化的一部分。比如,联想在并购IBM的PC业务的第一天,联想集团CEO杨元庆向全体员工传达的六字方针便是:“坦诚,尊重,妥协”。此外,在联想集团并购IBM的PC业务过程中,联想文化中独有的妥协精神发挥了巨大作用。

    当时,在联想集团内部,迟到罚站可谓是联想创业早期便定下的“铁律”,而对此,柳传志团队认为,联想文化在整合被并购企业的文化时切忌生硬,对于新聘任的海外CEO,如果对方不接受,便不得强求。

    还有一点,在联想集团收购IBM的PC业务时,IBM员工的薪酬是联想员工的6倍,怎样处理并购后内部员工薪酬上的巨大差距?后来,联想集团决定原IBM员工薪酬在3年内不变,同时对联想原有员工的待遇逐步进行一些改善,以使两者的差距缩小。可以说,企业并购中,如果没有这种妥协的智慧,即使实现了并购,能否“消化”好对并购者也是个很大的考验。

    在提及妥协时,柳传志认为,这种妥协并非是没有原则的。不过,对于很多问题来说,如果双方都不让步,就很难找到一个平衡点。所以,只有进行必要的妥协,留出必要的时间来思考,认清问题性质,进而更好地解决问题,推动事情的开展。

    延伸阅读

    古今中外,凡事能够成就大事的人都具备一种优秀的品质,那就是忍耐。忍他人所不能忍,容他人所不能容。善忍之人能屈能伸,这样才可谓是真正的大丈夫,换句话说,忍耐是处世的哲学,是人生智慧之大成。

    有人讲“处世让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利已的根基”,细细品来很有道理,为人处世,忍让才是最高明、最根本的智慧。人生在世,处处争强好胜,妄露锋芒,并不是什么聪明的行为,俗话说枪打出头鸟,谁先凸显出来,谁就有先被打掉的危险。

    《庄子·人世间》中曾经记录过这样一个故事,甚是耐人寻味。

    来到齐国曲辕的匠人石,看见了一棵巨大无比的栎树,而这棵栎树被当地人视作神树。这棵树的树冠可以遮蔽树前头牛,树冠之大可想而知,树干就有数十丈粗,树梢离地面八十尺处方才分枝,要是用它造船的话,可以造十几艘。观树之人络绎不绝,而匠人却不看一眼,继续前行。匠人的徒弟看了大树半天,气喘吁吁地赶上了匠人石,说:“自我跟随师父起,还未曾见过这般树木。但师父为什么看都不看一眼呢?”匠人石回答道说:“快别提它了!如果用它造船,船必沉没,做棺椁会很快腐朽,做成器皿会坏的更快,做为屋门之材定不合缝,做为房梁定遭虫蛀。这树不是什么可造之材,所以才活到这般年纪。”

    回到家后,匠人石梦见栎树对他说:“你用什么和我比较?是不是你想用那些可造之材和我相比?还是那些果树?那些果树待到成熟之时果子就会被打落在地,果子被打落后,遭到摧残的就是枝干,大小枝干会被通通折断。正是因为那些鲜美果实才苦了它们一辈子,招致人们的打击,所以,它们常常不能寿终正寝,导致半路夭折。各种事物也不过如此而已。我曾经被人砍得半死,几乎要了我的性命,最后我得以保全,思来想去,我最大的用处就是无用。要是我真有用,还能颐享天年吗?你怎么能用这样的眼光看待事物呢?你不过是将死之人,又怎么会真正理解不是可造之材的树木呢!”

    最“无用”的反倒最长久,这不正是委曲求全的道理所在吗?一棵参天的古树,却要用弯曲的树枝、低劣的木质、树叶的怪味等来伪装自己,以使自己逃脱被人类砍伐的命运。老树况且如此自保,人类处世的道理不也应该如此吗?

    但实际上,我们总喜欢把自己比别人的高明之处表现出来,恨不得我们自己得到所有人的崇拜,这种误区往往会让自己钻牛角尖,最终树敌无数。古人说“藏巧守拙,用晦如明”,想要平静淡然的生活,就不要妄露锋芒,否则“功高盖主,主必压之”,尤其是在上司面前卖弄自己的聪明,是最不明智的选择。

    以下这个例子足以说明:

    韩信身为汉朝开国第一功臣,曾多次献出妙计,定三秦,率军俘魏王,活捉越王歇,收燕荡齐灭楚,最后逼得项羽在垓下自杀。司马迁曾经说过:“是韩信打出汉朝一半的天下。但他犯了功高震主的大忌。刘邦曾经这样问过韩信:“你看我能统兵多少?”韩信说:“最多不过十万。”刘邦又问:“那你又能统兵多少?”韩信不敛锋芒地说:“多多益善。”刘邦因为这样的回答而颜面扫地,耿耿于怀于韩信。在打仗方面,刘邦确实不如韩信,但韩信不懂得身为人臣要收敛锋芒,相反却又常常在刘邦面前锋芒尽露,最终把自己逼上了绝路。

    “韩信甘受胯下之辱”的这个故事人尽皆知,为此,韩信被人们称为“能屈能伸”的大丈夫,后来,他也凭借着自己的本事闯出了一片天地。但在收获丰功的同时,他不懂得收敛锋芒,一味在主公面前贬低对方,抬高自己,这样的人,谁能容忍。一个曾经的英雄最后竟是死于狂妄自大,哀哉!

    往往越是急于表现自己的人,别人越是认为你是过于急功近利。卑躬屈膝不算是忍耐,委曲求全也不是屈服于命运的表现,只是衡量轻重后的一个自保的策略。忍耐的过程是漫长而又痛苦,但是没有忍耐的考验和磨难的锤炼,我们又怎能有能力扼住命运的咽喉?

    一个不知委曲求全的人,纵有天大的本领也无用武之地,最终被视作异己而除掉。所以说,只有学会委屈求全,做到能屈能伸,自己被保全了,才能够实现自己的人生目标。

    5.领导一定要有自知之明

    柳传志哲学语录:

    只有当我们自己变成鸵鸟时,小鸡们才会承认我们的强大。所以,每个人都要扬长避短,不断磨砺自己。只有这样,我们才会在未来的竞争中获得优势。

    经典再现

    随着联想集团的发展壮大,越来越多的年轻人进入联想集团工作。但是,一些年轻人总是眼高手低,不愿在基层工作。对此,柳传志对这些年轻人说道:“一个人要想成功,首先要认清自身的实力。如果没有自知之明,最终只会成为别人成功路上的垫脚石。”

    2001年,联想集团在内部人员配置、生产能力等方面均有大幅度的提高。看到这种发展势头,柳传志认为联想集团可以冲击下一个更高的目标了。于是,他果断地提出了让联想在未来两年内实现100亿美元的销售目标。

    这个目标一公布,就引起了集团内部人员的高度重视。所有员工都在这个目标的指引下努力着。

    为了尽快实现这个宏伟目标,杨元庆还提出了让联想集团走多元化发展的战略方针。柳传志也认为,联想集团的确有实力实施多化元战略,便同意了杨元庆的提议。就这样,联想集团的多元化战略扩张计划开始了。

    但是,该计划实施一段时间后,联想集团便出现了资金链断裂问题,同时联想的手机业务领域的技术人员也出现了严重不足,这让联想集团一下子陷入到了运营危机之中。

    面对危机,柳传志快速改变了战略方针。经过一段时间的运作,联想集团终于转危为安。

    事后,针对这次多元化扩张事件,柳传志自责道:“联想集团这次遭受的损失都是由我的过分自信造成的,我必须好好反省一下。”

    尼采曾经说过:“谦逊基于力量,高傲基于无能。”意思是说,一个对自己的评价过高的人,往往不足以成大事。

    所以,作为企业的领导者,一定要认清自己的实力,了解自己的优势所在,这样才能做出有效的决断。如果领导者过分自信,高估自己的实力,往往会让企业蒙受无法估计的损失。

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    在《塔木德》中有这样的记载:“降低自己的人,上帝抬高他;抬高自己的人,上帝降低他。”明代的陆绍珩也曾说:“人心都是好胜的,我也以好胜之心应对对方,事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的,我以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。”谦虚是一种促使人进步的力量,而刻意地抬高自己,必然拉开与他人的距离,而并不能提升自己的高度。一个人只有低头,才能积蓄向上攀登的力量。事实上,越是有学识、有成就的人越懂得谦虚,也正是这种谦虚的精神,才促成了他们学术和事业上的成功。

    富兰克林年轻的时候总是表现得很高傲,有一天他去拜访一位学者,在进门的时候不小心撞到了门框上,因为那道门比一般住宅门矮很多。富兰克林感到十分恼怒。看到富兰克林窘相的学者笑着说:“年轻人,撞痛你了吧。如果你要懂得生活,你就必须学会在该低头时低头,而要想登上山峰之巅,就必须让自己低头弯腰,努力向上攀登,这才是你今天到这里来的最大收获。”

    学者的话深深地印刻在富兰克林心中,从那以后,他变得非常谦逊谨慎,并把“学会低头”写进了他的行为准则之中,这对他今后成为影响世界的伟人起着至关重要的作用。

    有人曾说过这样一句话:“一个人若种植信心,他会收获品德。”同样的道理,如果一个人种下自负的种子,那么他必然会收获失败。一个过分卖弄自我的人,只会让自己显得更加可怜。

    王刚是一个刚毕业的大学生,在找工作时,一家很有发展前景的公司向他发出了面试邀请,这让他非常兴奋。第二天,王刚来到面试地点,主考官非常满意他的简历,并决定只要王刚符合几项关键指标,就给其一个机会。于是开门见山地问王:“我们这项工作需要一个英语好的人,看你的简历已经过了英语六级,请问你的口语怎么样?”

    “我不仅能够熟练进行英语交流,还自学了日语、法语、阿拉伯语等多种语言,与外国人交流没有问题。”

    那么你的社交能力和组织能力怎么样?在学校里组织过什么活动?”主考官又问。

    “我是校学生会的主席,组织过学校的多场大型活动,而且……”

    没有等王刚说完,主考官就打断了他的话,严肃地对王刚说:“本来我想给你一个机会留在公司,但是现在没有必要了,据我了解,你虽然过了英语六级,但是口语能力偏弱,其他外语能力也只是会简单的单词,而且你只是校学生会的普通人员,根本没有组织过大型的活动,我们这里不需要夸夸其谈的人,希望你以后能够保持诚实和谦逊的态度。”

    俄国作家契诃夫曾说:“人应该谦虚,不要让自己的名字像水塘上的气泡那样一闪就消失了。”谦虚是人们必备的一项美德,位置站得越高的人越要懂得低头,特别是当你站在财富的巅峰时,一定要保持谦逊。这样不但可以增添你的人格魅力,还可以帮助你走向更高的境界。

    6.心系企业,才是优秀的领导

    柳传志哲学语录:

    如果联想不走上正轨,我就不会退下来。联想走上正轨的那一天,也就是我从董事长位置上退下来的那一天。

    联想是我的生命。我的退出是为了让联想集团发展得更好。

    经典再现

    柳传志30年的创业征程已经将联想发展为多元化的企业航母,并将联想大家庭发展为不同的板块,交由相应的接班人来领导和管理。比如2001联想分拆后,柳传志将联想实业板块分别交由杨元庆和郭为管理,自己转而征战投资领域,进行二次创业;在联想集团并购了IBM的PC业务后,杨元庆担任联想集团的董事长,同时聘任国外职业经理人做CEO。

    然而此后,联想集团在发展上逐渐陷入巨额亏损。在这个时候,想大家庭的“家长”柳传志果断再度掌舵联想集团,撤换原来的CEO,改任杨元庆为CEO,联想集团再度进入“柳杨配”时期。在柳传志看来,联想大家庭的每一个成员企业,只要出现经营困难,自己都会出面相助。

    同时,柳传志认为,一家卓越企业决不能仅仅依赖某一个人的维系,更需要一种机制文化的维系。所以,柳传志即使在主导联想的前进方向的同时,仍然在努力培养这样的企业机制,尽量减少企业对自己的依赖。所以,柳传志再度出山后又带领联想一起奋斗了两年多,确保联想集团企业经营的很多层面走上健康轨道后,便选择了再次退出。

    可以说,为了确保联想管理层顺利实现新老交替,柳传志尽可能多地创造条件,来让杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋、赵令欢等联想“五虎上将”有更好的发展。当有人担心柳传志的得意门生们可能难以从老师的影子中走出来时,柳传志认为:“他们做得都不错。特别是杨元庆,他这个摊子做得越大越好,肯定会超越我的。

    柳传志的鼓励,是对联想接班人的最大激励。实际上,每一位联想人,包括有些子公司名称里没有了“联想”二字的,仍然会坚守柳传志带出的联想文化,要“再造一个不叫联想的联想”。

    无论如何,在柳传志看来,一个企业家如果选择了一份事业,选择了开创一个企业,就要始终对自己选择的事业、自己开创的企业负责,无论什么时候,都要心系自己曾经许下的诺言。

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    泰戈尔说过:“我只做一件事——努力完美。如果我只是大雨中的一颗小水珠,至少我要努力使自己成为最完美的一滴;如果我是六月的一片树叶,至少我要努力使自己成为一片鲜绿的叶子。”凡是出人头地的领导者,他们做事时,无论大事小事,都竭尽全力,力求达到最佳境界。只有这样,机遇才可能垂青于他,成功才可能离他越来越近。一个人不论做什么事情都要抱定这样的态度:要么不做,要做就做最好。

    “精益求精”可以作为我们每一个人的格言。无论是做人还是做事,也无论是从事伟大的事业还是细微的小事,都要集中你所有的智慧、所有的热情,全力以赴地投入到你所做的事情当中,丝毫不要放松,永远追求卓越,一切力求尽善尽美。

    虽然我们只是普通人,但我们要站得比别人更高一些,这样,人生的视野才会更开阔,才会树立起大局意识,遇事便能够站在理性的角度去考虑,从而把事情做得更好。

    阿基勃特是美国标准石油公司的一名推销员,他虽说仅是公司里名不见经传的小职员,没人注意他,但他对工作仍尽心尽职,利用任何场合和时机,全力以赴地推销公司的石油。当时,“每桶4美元的标准石油”是他们公司的宣传口号,所以不管是在哪里,凡是要求他签名的地方,阿基勃特都会在签完名字的下面,写下:“每桶4美元的标准石油”这样几个字,哪怕是在生活中的私人信件或收据上,只要遇到签名他都会写上这几个字。

    日复一日,年复一年,因为这样的做法,他在公司中受到了各种嘲笑,但阿基勃特却丝毫不在意。同事讽刺说:“你只是一个小小的职员,该清楚自己的身份,如何宣传公司产品是领导考虑的事,公司自有宣传策略,你这样做不但没有任何效果,也没有任何意义。”

    但他依然坚持,身为公司一员,不论处在哪个职位上,都有义务为公司的产品做宣传和推广。因为他这个习惯,同事戏称他“每桶4美元”先生。

    一天,时任公司董事长洛克菲勒无意中听到了阿基勃特的事情后,感到非常震惊和感激。他说:“竟有职员如此宣传公司的产品,我一定要见见他。”他马上请阿基勃特共进晚餐。他问阿基勃特这样做的原因,阿基勃特说:“我多写一次,就可能多一个人知道标准石油。”

    后来,阿基勃特接任洛克菲勒成为标准石油公司的第二任董事长。

    无论我们从事哪种职业,都应在工作中端正态度,干一行、爱一行、钻一行,尽自己的最大努力,求得不断的进步。树立良好的职业道德,培养良好的职业素质,树立爱岗敬业精神,勇于承担责任,要认真地对待自己的工作,尽心尽责,做到全力以赴。

    在成为优秀的领导者之前,你只能把事情做得很好,只有成为优秀的人,你才会把事情做得更好,一个人不经过艰苦的历练是成不了大才的,这是一条真理。而一个人若只用平庸的标准来要求自己,却又想名垂千古——这不是痴心妄想吗?世上最有成功希望的人,无不有着勤劳自信、精益求精的可贵品质。在做任何事情的时候,如果已经养成了马马虎虎的习惯,那么所有的能力、天分、智慧、独创力都将被掩埋掉。做事严谨、精益求精的人,不管走到何处,做什么事情,都可能受到别人的欢迎。

    1946年,从海军学院毕业后的吉米·卡特遇到了当时的海军上将里·科费将军。将军让他说说令他为之自豪的事情。于是,踌躇满志的吉米·卡特就开始说起那些令他“为之自豪”的事情:“我在全校820名毕业生中名列第58名。”他认为将军在听完他的事情后会在第一时间夸奖他,但出人意料的是,里·科费将军并没有夸他,而且还反问道:“你为什么不尽你最大的努力成为第一名呢?”这句话让吉米·卡特为之羞愧,久久没有作答。但他把这句人生箴言牢牢记在了心里,此后,不论他做什么事情,吉米·卡特都是力争做到完美,最后,正是以这种精神为依托,他成功当选美国第39任总统!卸任后,吉米·卡特将这句人生箴言定为自己回忆录的标题:《你尽最大努力了吗》。

    追求卓越像这种精神是一块厚重的磨刀石,它会让你在工作中力争做到完美。也许你只能做到“十全九美”,但是,只要你力争求精,你就会不断地进步。超越平庸,接近完美。这句人生格言是值得每一个人都铭记的。无数人因为敷衍了事的工作态度,致使自己庸庸碌碌地度过了一生。

    优秀和平庸只有一步之差,但有的人穷尽毕生的精力也跨越不了这短短的距离。只有当你选择了追求如何优秀,接下来你才能做到如何卓越。有了力争完美的做事态度,自己才会不断提高,因此,你才能做出超出常人的成绩,赢得更多的鲜花和掌声。

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