每个学生都听过这样一句话，“星星之火，可以燎原”。同样，这句话也能用来形容一个人的事业发展进程——从微不足道的点点星火逐渐蔓延开来，一步一步获得最终的胜利。对于从商者来说，这一点无异于老生常谈，但是就我看来，这一点在任何人的生活中都起着至关重要的作用。在日常活动中，一封寥寥数语的短笺似乎只是举手之劳，但就是这封简洁明了的信，或许就会产生“星星之火，可以燎原”的效应，对写信人和收信人带来重大影响。因此在很多情况下，我们最好的选择就是，既不要写信，也不要轻易给他人寄信，否则我们就很难掌控它是否会带来巨大的损失。
作为一个商人，如果你出于一时愤怒，在情急之下写了一封不太妥当的书信，但还没来得及发出去，那么你就应该为自己感到庆幸。因为你没有寄出这封书信，对方就不会看到信中那些令人遗憾的话语，所以你应为此而感到高兴。反之，如果你写了一封言辞激烈的信函，并且立即把它寄了出去，那么后果很可能就是，在相当长的一段时间内，你的精神都会因此而承受巨大的痛苦。如果我们能够及时进行自我克制、自我反省，那么这种情况就能够得以避免。一般来说，如果你对自己所写内容的得体程度、礼貌程度拿捏不准，或者对这封信可能产生的后果表示怀疑，那么你至少应该等到仔细考虑之后，再决定是否寄出去。这不仅不会耽误你的时间，相反，你应当为自己的慎重行为感到高兴。我就曾经听说过，一个人因为推迟了自己的寄信时间，从而挽救了自己的事业。故事是这样的：在写了一封措辞严厉的信件后，他把这封信放在自己的抽屉里，然后静静思考了两三天。而在那段时间里，所有的问题都已经迎刃而解了。从此以后，他告诉我说，他再也不会把信件的第一稿寄出去，而是隔段时间再写一遍，因为在这期间，事情往往都会有各种意料不到的进展，而这封信就完全改变了原来的风格，先前出于愤怒的那些激烈言辞不会再出现了，字里行间也变得更加温和礼貌起来。把第一遍写好的信件在抽屉里放上两三天，这样做实际上就是给自己一点时间，让自己把信件的内容在头脑中再过几遍。如果在这个时候，你仍然觉得有必要寄出这封信，那么我们有理由相信其中的内容已经经过你的深思熟虑，将来一定不会让你遗憾或后悔。在当前这个电邮时代，写邮件就更值得我们慎重了。因为在点击之间，发出的信就已经变成泼出去的水，完全没有收回的可能性。
有些人也许会问，为什么我们总是一挥而就，很快就把信写完了呢？为什么我们就不知道等几天再发出去呢？是啊，之所以会出现这种情况，完全是因为我们的天性使然。我们仅仅是普通人而已，每个人都有自己的七情六欲。因此，当我们处在悲愤的情况下，当我们受到了冤屈或羞辱，或者自以为有人要和自己过不去时，我们通常的想法就是，要把它们一股脑地发泄出来。这种使用笔墨把它们记录下来的方式，对我们来说，就是一个发泄情绪的绝好方式，你可以在其中随意宣泄自己的激情与愤怒，抱怨他人对你的不公与冤屈。在信中，你可以与你的通信者讲个明白，让他们感受到你有多么的不满。在信中，你可以竭尽所能对他们进行还击，让他们亲身感受你所遭受的冤屈。然而，在你把信件寄给他们之前，还有一个更好的方式可以处理这个问题。也就是说，你可以把这封措辞激烈的信件放在自己的抽屉里，让自己再冷静地思考二十四小时或者更长时间。等到时间过去，也许你已经冷静下来，再也不想把这封信寄出去了。
对于这一点，许多人都深表赞同，但在这里我想要强调的是，如果你能够做到这一点，那么就不要轻易放弃，因为无论做什么事情，事前的预防往往要比事后的治愈更有作用。虽然上面提到的这种做法不无世故，但它仍然不失为一个较为妥当的处理方法，因为它是建立在良好的行为准则基础之上的。按照这些准则，我们既可以处理那些令人不快的事件，也能够应对那些意见相左的对手。如果一个人对所有人都能朝好的一面去看，养成这样的习惯，那么无论在什么情况下，他都会竭尽全力进行换位思考。对于人们来说，应当首先努力地完善自我，然后再去思考，究竟是什么原因让对方产生了这种行为。如果你能够想到，他们也可能正在因为自己的所作所为而感到懊悔，对我们满心抱歉，那么你就不会再借这些言辞激烈的信件以泄私愤了。《圣经》中说道：“和言足以息怒。”反之，一封措辞尖刻的信件，只会使情况更加恶化。因此，在你写信的时候，一定不要使用尖酸刻薄的词语。如果你足够聪明，又为人友善，就不会写这样的信，更不会把它寄出去。
一旦你写了一封信，并把它寄到另一个人手上，那么这封信就不再是你的个人财产了，而是为收信人所有，因此，他可以随时把信的内容公开。如果他想要利用这封信件来对你进行恶意中伤以泄私愤，或者将其公之于众以示清白，你只能束手无策。这个时候，如果你想保证信件中的内容不会遭到他人斥骂，或是受到道德上或法律上的指责，就只能全凭收信人的个人意志了。
如果你担心自己所写的内容被公之于众，或者担心信中的内容有可能违反道德和法律，那么最简单的方法就是，不要把信件当成表达个人想法、意见、感情、意志的媒介。其实，这种想法与日常生活中的许多谚语都不谋而合，比如“覆水难收”、“少说多做”等等。因此，如果需要写信的话，一定不要写那些不该写的内容，而且在这里我还要加上一句自己的观点，那就是“写得越少越好”。
在很多情况下，不使用书信来表达意见，这才是明智、慎重甚至是礼貌的行为。例如，一封信函有可能导致一段长久友谊的破裂。如果你想要给别人写信，那么你就要作好面对不良后果的心理准备。假如你在这封信中使用了一些违反道德和法律的言辞，或者加入一些不太友好的内容，那么收信人看到这封信后，很可能就会变得火冒三丈、怒气冲天。但是，如果你当面告诉他自己在信中所写的内容，你的言语可能会变得心平气和，而他也很可能会冷静地倾听。因为在这种情况下，一个人无论是面部表情、语音声调还是身体语言，都会显得非常重要，避免了由于仅仅看到信件上的激烈言辞而想象出的对方的愤怒，这样的话，一场令人不快的交流就会转变为一次发自肺腑的交谈，不但不会对任何人造成伤害，而且还可能化解彼此的误会和隔阂。
这种口头交流的方式要比收信与回信更加及时、更加高效。但是，当你收到他人的私人信件时，一定要记得回复所有的信件，而且要把这个良好的习惯保持下去，因为这样做就完全维护了你的个人尊严，也表现出了应有的礼貌和尊敬。与此同时，这种做法还可以让你避免与人交恶，因此而留下遗憾，否则，当你后悔没及时回信时，也只能是为时已晚了。如果他人在信中表现得和蔼可亲，那么你的回信也一定要显得彬彬有礼。反之，如果你对别人的来信不理不睬，这只能说明你态度傲慢、举止粗鲁，因为只有那些不懂礼貌的人，才会在听完别人的问题后不作出任何回应。同样，不对他人的信件进行回复，这也只能说明你是一个缺乏教养的粗人。就像一个人穿着打满补丁的衣服往往就代表经济状况不佳一样，不回复他人的来信，只能说明你是在有意伤害或故意羞辱来信的人。更为糟糕的是，如果给你写信的人比你身份低微，而你却没有及时回复，那么别人或许会说你这个人自高自大、目中无人，也或许会说你是一个趋炎附势、傲慢无礼的小人。
如果一个人没有收到对方重要的回信，这时他就会感到异常痛苦。反之，如果你从来都没有遇到过这种情况，那这本身就是一种幸福。虽然在大多数情况下，能否顺利地收到回信并不会对我们产生太大影响，但是，如果一个人经常收不到他人的回信，他一定只会感觉十分痛苦，而不会因为方才在信中畅所欲言得到什么快乐了。可以说，没有哪个正常人会故意想要给别人带来痛苦。正如塞内加尔所说，“只有懦弱的人才会对人残酷”。当然，没有人会主动想要成为一个懦夫，但是如果他人一致认为你生性残忍、脾气暴躁，那么在他们眼中，你就已经可悲地沦为懦夫了。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源