红颜不常驻，人格的魅力才是真正不衰的职场根基。人格是基于人性的一种后天的选择，是做人做事的基础准则。优雅而完善的人格，包括诚实、勇敢、善良、坚韧等等个人品格，也包括尊重、谦虚、隐忍、勤奋等等个人素质。作为职场女性，完善的人格不仅仅可以帮助你在职场立足，更可以帮助你成为职场上一面优雅的旗帜。
要拥有优雅完善的人格，就要不断努力，修炼自身。作为女性，切不可因为自己是“小女人”，就纵容自己的怠惰和贪婪。
职场繁复，竞争激烈，一些人为了自身的利益，千方百计、不择手段。
作为职场女性，一定要坚守自己的人格底线，一定要做一个优雅的好女人，一个好职员，一个真正拥有完善的人格的职场女性，只有这样，你才能得到大家长久的尊重和爱戴，才能成为职场里一面鲜艳优雅的旗帜。
1.诚实坦率是潜在的力量
在上司眼里，职场里最重要的品质，不是勤奋，不是专著，而是诚实。优雅的Office Lady，一定是一位诚实可信的女性。
经典案例
雅安公司，作为美国环球广告代理公司的中国办事处，因业务需要，公开招聘4名新职员。凭着良好的声誉和优厚的待遇，雅安公司的这次招聘，吸引了一大批应聘者。竞争是激烈的，在一次又一次的筛选之后，莫真安和其他9名应聘者，以优秀的成绩进入了最后的复试阶段。
在复试的书面考核结束后，莫真安以优异的成绩，获得了最终的面试资格。最后的面试，由董事长杰克先生亲自主持。
面试前，莫真安做了充足的准备，从英语口语、广告业务到穿衣打扮、举止言谈，她都做了精心的准备。
然而莫真安刚刚最近小会客厅，正中的沙发上的杰克先生便迅速站了起来。戏剧性的一幕发生了，杰克快步走到莫真安面前，问道：“是你？”然后杰克先生一脸惊讶，并激动地对其他几个面试考官说道：“先生们，请允许我向你们介绍一下，这位，就是救我女儿的那个年轻女孩。”
接着，杰克先生握住莫真安的手，真切地说“我找了你好长时间了！”莫真安震惊之极，她的脑子开始高速运转，拼命回想，自己是否曾经在无意中救助过一个小女孩。然而杰克先生却非常肯定，热情洋溢地说：“很抱歉，那天我忙着照顾小女儿，没来得及向您道谢。”
半天，莫真安才回过神来，她最终也没想起，自己曾经救过什么人。她最终还是摇了摇头，对杰克先生说：“很抱歉，杰克先生，我想您是认错人了，我没有救过您的女儿。”
然而杰克先生却继续说：“肯定是你，我记得你脸上有颗痣，姑娘，你骗不了我，为了表示感谢，我一定要录取你。”
“杰克先生，我想肯定是您弄错了，我没救过人。”莫真安态度坚决，杰克先生被她说愣了。
片刻的冷场之后，杰克先生笑了：“姑娘，我很欣赏你的诚实坦率。现在我决定：你被录取了。”
几天后，莫真安与新同事聊天，问起杰克先生的女儿的救命恩人是否已经找到，同事一愣，随即回答：“哦，有7个人因为杰克先生的女儿被淘汰了，可杰克先生根本就没有女儿。”
心理解析
在职场中，善于投机取巧的人，看起来似乎总是能够以最快捷最有效的方法完成工作，取得领导的信任，赢得最大的利益，然而，事实证明，所有的职场伎俩，都只会在短时间内有效，日子长了，再善于伪装的人，也会原形毕露。所以，在职场中，最有效最持久的力量，还是诚实坦率的力量。
一位诚实坦率的职场女性，不仅仅是值得领导信任的员工，也是能够被领导长久重用的员工。诚实坦率的人具有无穷的吸引力，会将同样诚实坦率的领导、同事和客户吸引到身边，从而一起协作，完成工作。所以，诚实坦率是一种潜在的力量，它不仅有助于女性的职场生涯，也有利于女性的自身成长。
课程笔记
1.对自己诚实坦率，做到言必行行必果；对他人诚实坦率，做到实事求是真诚待人。
2.保持一颗平常心，永远不要为了眼前利益而撒谎或者投机。
3.都说职场中没有永远的朋友，只有永远的利益，然而要想长久立足职场，在利益面前，诚信是唯一的利器。
2.女人真正的胜利，是拥有优雅的品格
在风云变幻的世界政坛上，无数“铁娘子”以其独特的优雅魅力，在男人堆里脱颖而出，继续在通往权利之巅的路上艰难跋涉，收获自己的辉煌与胜利。在职场中也一样，女人真正的胜利，不是蝇头小利，不是一时辉煌，而是终身拥有优雅的品格。
经典案例
乌克兰的“美女总理”尤利娅·季莫申科出身寒门，从小和贫穷的母亲相依为命。她凭借着自己的勤奋和天赋，先后成为经济控制学专家、企业家和政治家，成就了一个灰姑娘的传奇故事。
她之所以能够成功，并不是因为她有着“令人目眩”的美丽，而是因为她有着钢铁般的意志和优雅而坚韧的品格。
1960年11月27日，尤莉娅·季莫申科出生在乌克兰第聂伯罗彼得州的罗夫斯克市。在尤莉娅很小的时候，父亲便离开了家，而所有的家庭重担，就全都落在了母亲一个人身上。尤莉娅与母亲相依为命，母亲的收入十分微薄，所以尤莉娅早早就懂得了生活的艰辛，懂得了自己的命运要由自己来把握。
18岁时，尤莉娅考入第聂伯罗彼得罗夫斯克大学经济系，在大学里，尤莉娅一直成绩优秀，担任学生干部。毕业后，尤莉娅凭借迷人的外表、出众的能力，获得了大批追随者和支持者。再后来，尤莉娅以身先士卒的强硬态度、永往直前的执著以及果敢坚毅、不甘向命运屈服的顽强性格，赢得了民众的支持和爱戴。
在政治生涯中，尤莉娅曾两度遭遇官司，又在不惑之年遭遇一个多月的牢狱之灾。在以男性为主的政治游戏圈中，尤莉娅倍受排挤，但她从来不肯放弃自己的政治理想。
在面对记者采访时，尤莉娅曾这样说过，“我不是小姑娘，我是战士，不会屈服。我不愿做乌克兰议会议长，不愿与地区党结盟，我要做‘真正的’总理。
就是凭着自己坚韧不屈的精神，凭着自己大公无私的品质，凭着优雅的人格魅力，尤莉娅最终取得了胜利，成为领导乌克兰的“美女总理”。
心理解析
优雅的品格，首先是思想觉悟、道德操守、工作能力和生活态度的完善，而一个人格完善的人，往往能够凭着自己的人格魅力，影响周围的人和环境，营造良好的职场氛围。
并不是每个女人都拥有“铁娘子”的魄力与胆识，但作为职场女性，“铁娘子们”的优雅品格，却值得我们认真研习。我们可以没有尤莉娅的美貌与机遇，但我们可以学习她的端庄与努力；我们可以没有女总理的天赋与魄力，但我们可以记住她的坚毅与执着；女人真正的胜利，是人格的胜利。真正的成功女性，用优雅的品格去感染他人感动大家，去赢得信任和尊重。
课程笔记
1.提升自身气质，拥有优雅品格，要注意知识的积累，丰富的学识能够提高女性的气质和能力。
2.要想拥有优雅完善的品格，就要注意提升自身的修养，锻炼个人的意志。
3.激发自信，在每天清晨对自己说：“我很好，我会让每个看到我的人都觉得亲切而舒服”，通过这样的自我暗示，激发自我潜能。
4.包容职场中的每一个人。每个人都有自己的价值观和生活理念，作为职场女性，一定要学会包容甚至欣赏身边的每一个同事。
3.流言蜚语，一定要正面回击
俗话说，人多是非多，有人的地方注定就会有流言。如果你不幸被流言所袭，无需太过烦恼太过忧心，因为流言打不倒你，真正能够打倒你的，只有你自己。所以，面对流言蜚语，职场女性一定要学会正面回击。
流言的伤害力度是非常大的，如果处理不恰当，那么将会受到流言的波及。如果，害怕流言，不敢直面流言，定会被流言所击垮。而且流言说来就来，所以平日要注意维持自己的形象，多得到他人的信任，有一个好形象，得到了大家信任的人，在遭到谣言席卷时，别人的眼睛是雪亮的，自然不会轻信流言对你的打击。
经典案例
这天，马飒被科长叫到了办公室，科长递给马飒一杯茶，关切地问她：“进来工作进展如何，对院里的工作安排有什么意见么？”马飒一头雾水，科长见马飒不说话，就接着说，“年轻人，要多历练多学习才能有所成长，对吧？”
接下来，科长笑着对马飒说：“下半年，公司有几个到海外研修的名额，根据大家反映，你最近的工作态度还是不错的，你看你对到海外研修是否有兴趣？”马飒听了开心极了，最后，科长对她说，“好好干，尽量争取在上半年完成工作任务，准备下半年去研修……”
然而几天后，马飒又被科长叫进了办公室。科长微笑着问她：“你觉得咱们单位和蓝洋广告学院相比，有哪些优点呢？”马飒又一次感到疑惑不解，科长为什么突然跟自己提起了公司的竞争对手——蓝洋广告学院？
两个月后，海外研修名单公布，竟然没有马飒的名字，马飒万分诧异，找到科长。没想到科长竟然耸了耸肩膀，对她说，“蓝洋广告不是请你去做经理助理了么？你还惦记海外研修呢？”
原来，两三个月前，马飒在一天午餐时，无意中和同事张泉灵提到：“蓝洋广告学院有个经理助理的空缺，谁要是想跳槽，可以去试试。”结果张泉灵在得知科长准备举荐马飒到海外研修后，在科长面前打了小报告，说马飒被打算跳槽到蓝洋广告学院，去做经理助理。科长闻讯，便将海外研修的名额给了张泉灵。
直到张泉灵奔赴德国研修三个月后，马飒才在和科长的交流中，得知了事实真相。马飒非常气愤，她当即在科长面前澄清，自己根本没有应聘到蓝洋广告学院，而且保证，自己在三年内，不会离开现在的工作岗位。
马飒用自己的行动，回击了张泉灵之辈的流言蜚语。
在接下来的一年中，马飒非常努力认真地工作，不但没有因为没能争取到研修名额而消极怠惰，反而更加努力更加认真地投入到工作中去。
一年后，学院上下对马飒交口称赞，她终于以出色的工作，赢得了海外研修的名额，而张泉灵，却因为喜好传播流言，渐渐被同事排斥，被领导搁置。
心理解析
无论什么样的公司，都会有几个像狐狸一样狡猾的女士。这些狐狸女士随时随刻留心公司的风吹草动，为了自己的利益不惜暗箭伤人、散播流言。对于这些狐狸女士散播的流言蜚语，职场女性一定要正面回击。
应对流言蜚语，首先要冷静、镇定，决不能乱了手脚，要坚持做好自己的工作，不能被流言打垮。其次，切不可用谣言应对谣言，即不能因为谣言惹事生非，更不能背后说人闲话。再次，谣言止于智者，正面应对，积极工作，用事实击溃谣言，才是最好的应对之法。
课程笔记
1.要想击溃谣言，就要扩大同盟。平时认真工作，努力获得大多数同事的肯定和欣赏，只有这样，在谣言来袭时，才会拥有广泛的同盟。
2.利用谣言，绝地反击。如果别人说你要辞职，你就用自己的执着，取得领导的信任；如果别人说你贪污，你就用自己的清廉，取得大家的认可。坏事也可以变成好事，谣言也可以不攻自破。
4.女人也要勇于承担责任
证明自己杰出的最有力的证据，就是勇敢地承担责任，而不是想方设法地推卸责任。当你为自己的成功担负起责任时，工作对于你来说，就变成了一次寻宝的快乐历险。作为一名职业女性，请别抱怨机会不曾降临，勇于承担责任，你就能够获得更多的机会，更大的成功。上帝是公平的，他总是把最大的奖赏归属于能尽职尽责的人。
经典案例
从前，有个老木匠准备退休，老板问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠答应了。老木匠认真了一辈子，可面对这最后一座房子，他却无心再建。于是，用料也不再那么严格，做工也不再那么细致。总之，老木匠一切都马马虎虎，以最快的速度完成了最后一座房子。
可老木匠没有想到，这座房子建好后，老板竟然连看都没仔细看，就对他说，“这座房子归你了，这是我送给你的退休礼物”。
很多职场女性在工作中，都难免马虎大意、敷衍了事，事实上，正如上面的老木匠，所有的敷衍，最后敷衍的，并不是老板，也不是工作，而是自己。
蒋丽丽在学校组织的招聘会上，向一家生物工程企业投递了简历。该企业主要从事动物食品的研发工作，待遇优厚，竞争激烈。
面试时，主考官的桌子上摆了三包饼干，主考官请每一位应聘者，都先品尝一下公司生产的饼干，然后略作评价。
所有的应聘者，包括那些平日里大大咧咧的男生，都小心翼翼地捏起一片饼干，放进嘴里认真咀嚼，唯有蒋丽丽拒绝品尝公司生产的饼干。
蒋丽丽有自己的理由，公司的产品是特殊的动物食品，虽然人吃了并没有大碍，但动物食品的包装袋上，都有“提醒人不要误食”的说明，而关于这一点，公司大门口的展板上也有说明，所以显然这些饼干并不适合人吃。其次，动物饼干是给动物吃的，动物和人的口味肯定不同，不能根据人的味觉判断，来评价这种饼干的好坏优劣。
大家都以为，蒋丽丽拒绝品尝公司的产品，还向考官指出，不应该让大家品尝这些饼干，肯定会触犯考官的权威，面试出局。然而没想到，最后，蒋丽丽却得到了录取通知。原来，请面试者品尝那些饼干，正是为了考查应聘者的专业素质，作为一名专业的研发人员，不仅要具备对自己的责任心，还要具备对动物的责任心，具备认真专业的态度，并且遵守公司的规则，然而，真正从动物的角度考虑饼干的口味，真正对自己对动物负责，真正认真读完公司展板上的说明，并对品尝饼干提出质疑的，却只有蒋丽丽一个人。
心理解析
老木匠一生盖了那么多好房子，最后却为自己建了一座粗制滥造的房子；蒋丽丽并不比其他应聘者优秀很多，只是她对自己、对工作都更负责一些。因此，责任心是我们在从事一项事业前，最基本的前提条件。
女性不是职场弱者，在职场中，女性也应该像军人那样，是责任为己任，只有这样，才可能为自己开创更广阔的发展空间。俗话说：“在其位，谋其政。”职业女性在工作岗位上，也要勇于承担责任，换句话说，对工作负责，就是对自己负责。
课程笔记
1.明悉职责。在不同的工作状态下，我们需要承担不同的责任，但总的原则和前提是，我们要熟悉自己的岗位职责，明了自己的权责范围。
2.责任等于能力。勇于承担，才能证明你有能力承担。所以，职业女性切不可推卸责任，只有承担责任，才能凸显自己的能力，得到领导的器重。
3.快乐承担。职业女性不仅要勇于承担工作责任，还要快乐地承担工作责任，只有快乐工作，才会持久工作。感受到工作的幸福，承担的荣誉，才是工作的最高境界。
5.最有效的资本是信誉
信誉是一种隐形资产，能够帮助职业女性在职场中更好的发展。一位讲求信誉的女性，不仅能够获得别人的信任，也能够获得别人的支持。来自他人的信任，是支撑职场中人前进的动力，也是职场中人继续努力的坚实后盾。
所以，职场女性一定要维护自己的信誉。
经典案例
信誉可以带来很多东西，包括财富。早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，就因为那里有一位信誉至上的少年，全世界的游客，才将目光投向了这里。
那是很多年前，几位日本摄影师，到尼泊尔的喜马拉雅山南麓去拍照。山区交通不便，无论买什么，都要跑很远的山路。几位摄影师在拍摄之后，实在口渴，就请当地的一位少年，代他们去买啤酒，这位少年走了3个多小时山路，才买回了几瓶啤酒。
第二天，少年又找到三位摄影师，自告奋勇再次替他们去买啤酒。这一次，摄影师们念及路途遥远，给了少年高于啤酒原价几倍的钱。然而这一次，他们一直等到第三天下午，也没有等回那个少年。于是，摄影师们认定少年贪图钱财，没有去买啤酒。没想到，就在第三天夜里，少年敲开了摄影师们所居住的旅馆的门。原来，少年拿到了比前一天多几倍的钱，就以为摄影师们要他买比前一天多几倍的啤酒。可前一次去的那家店铺，只剩下4瓶啤酒出售，于是，少年又翻了一座山，趟过一条河，才购足了啤酒。在回来的路上，少年翻山涉水，紧赶慢赶，不小心还摔了跤，摔碎了3瓶啤酒。当少年一只手擎着盛满啤酒和碎玻璃片的篮子，一只手向摄影师交回零钱时，少年哭了，不是为自己两天来的奔波，而是为不小心摔碎了3瓶啤酒。
少年的哭声，感动了这些摄影师。从此，游客们将这片土地视作纯洁之地，纷纷到这里来观光游览。
可见，在生活中，信誉尤其重要，而在职场中，信誉则是最有效的资本。
心理解析
讲信誉，同事才乐意与你交流分享，客户才愿意与你合作共赢，老板才可能信任你并予以重任。职场女性一定不要轻易许诺，如果做出了承诺，一定要努力去实现，要重视自己的信誉，信誉是获得和维护人际关系的有力武器。
课程笔记
1.从我做起，身体力行。不以他人的诚信为前提，自己先身体力行，以诚信影响他人，以诚信获得尊重。
2.持之以恒，从自动变为自觉。持之以很坚持诚信，把最初的主动自动的诚信，变成自觉自发的诚信。
第十四课 做职场里的不败红颜
红颜易老，职场江湖的纷争厮杀更是催花辣手，从普通职员间的业务竞争到调职升级的明争暗斗，从言谈举止的气势威慑到待人接物的干练果敢，职场红颜在日日的拼搏中逐渐老成，逐渐老去，一成不变的严谨着装未免老气横秋，WindowsXP一样标准的笑脸日益程式化，圆滑的谈吐不复年轻的率真和清纯，随着年龄的不断增长和家务事的逐渐增多，随着职场倦怠的发展和职业瓶颈的出现，连大脑和心灵也渐渐僵硬衰老，不再有灵动的活力，不再有青春的魄力，随时面临着被鲜活血液更替的危险。那么，如何才能避免自身软件和硬件的老化，做职场里的不败红颜呢？这就需要职场MM从下述方面多加锤炼，定时升级，随时查毒，按时更新自身系统，永葆蓬勃的朝气和新鲜的动力。
1.做自己的保险箱
职场里有好人也有坏人，有君子也有小人。职场女性一定要做自己的保险箱，免得红颜授人于柄，小人暗箭伤人。
经典案例
冰冰今年25岁，别看她年纪不大，在公司里已经算是元老级职员了，从毕业到现在，冰冰在这个公司作了三年业务，从最初一套房子也卖不出去，到如今月月荣登销售排行榜榜首。前几天在电梯里遇到人事主管马岚，马岚还笑着对冰冰说，业务部主任宋俊杰要出国了，你好好努力，争取年底做主管。
这个周末，冰冰和男友吵架了，郁闷之极的冰冰独自到办公室去加班，正巧同事任逸飞也在，这个任逸飞业务也不错，而且一向对冰冰殷勤备至，虽然屡遭拒绝，但仍旧痴心不改。中午两个人一起出去吃饭，任逸飞要了几瓶啤酒，冰冰要了四个菜，两个人边吃边聊。任逸飞说着说着，就又开始向冰冰示爱，冰冰心烦意乱，酒过三巡之后，决定彻底向任逸飞摊牌，好叫他永远死心。冰冰从没有跟单位里的任何人讲过自己的故事，冰冰一向口风很紧，可今天不知怎么了，就絮絮叨叨地说出了自己的往事。冰冰上大学时曾经爱上过一个有妇之夫，为他流了三次产，可最终还是回天无术，终究敌不过发妻的长久恩爱，绝望之际冰冰捅了那个男人三刀，跑回学校后恐惧难当的冰冰割腕自杀，是现在的男友在学校后面的小树林里发现了她，救了她的命。冰冰爱的那个男人没有死，而且还起诉了冰冰，冰冰被刑事拘留三个月，若不是老爸花钱打典，冰冰定是难逃牢狱之灾。
两个月后，公司宣布业务部主任的任免，冰冰胸有成竹地坐在会议室里，然而听到的却不是自己的名字，而是任逸飞的名字，冰冰气愤极了，当众提出：论资历，论业绩，任逸飞都不如我，为什么是他不是我！马岚面色尴尬，低声说，“冰冰，你容易冲动的老脾气还是不改，怎么能担得起重任呢？”冰冰一头雾水，马岚接着说，“你的情绪可以理解，不过不能用刀子去解决问题吧？”瞬间，冰冰的胸口里宛如扎进了一把尖刀，回头看任逸飞，一幅若无其事的面孔。
心理解析
每个人都有自己的秘密，都有一些不愿为人所知的事情，这些事情或者是污点，或者是误会，但绝对无益于你的职场生涯。职场红颜更是职场里舆论的焦点，你的任何一个秘密，都可能被别有用心的人当作击败你的武器，迫使你在竞争中出局。所以无论何时，要做自己牢靠的保险箱，锁住所有的秘密。
课程笔记
1.保持人际距离，站在一米线之外作同事。
2.对于住所和家庭电话，包括私生活中的人和事，都锁进保险箱。
3.不在办公室里打私人电话，不在办公室里唠家常。
4.在同事面前永远保持清醒，无论醉酒还是病痛，都杜绝倾诉。
2.自信是职场优雅的心理要素
红颜容颜易老，自信永远年轻。如果连你自己都不信任你自己，又怎么让别人信任你。没有了自信，又如何勇往直前，担当起职场重任？
经典案例
百合在这个单位工作了五年多，人都奔三张了，却还是个普通职员，眼睁睁地看着和自己一起来的李鸿、王飒先后提升为中层领导，而自己却还在原地踏步，百合郁闷不已。年底值班，经理不在，百合敲响了经理办公室的门，找经理助理王飒谈心。百合和王飒同年进入公司，私交不错，只是王飒青云直上，百合却始终默默无闻。
王飒问百合，你觉得你的工作做得好么？百合理直气壮，怎么做得不好？办公室里大大小小的事情我不都安排的妥妥帖帖的？王飒问，那为什么公司的年底聚会是行政助理雪儿一手打理的，你干嘛去了？百合一脸委屈，我不是觉得她比我熟悉领导，比我做事周全么，所以就让她去主持了。王飒笑了，说实话了吧？连你自己都觉得不如别人，甘愿把工作拱手相让，领导还能唯你重任么？百合哑口无言。王飒接着说，我也注意到了，你平时的确很忙很辛苦，办公室的各项杂事你都跑前跑后，可那些小事又怎么能够引起领导的关注呢？百合满腹委屈，我是想多做点事情，我想证实我的能力呀。王飒叹了一口气说，百合呀，那些繁琐的小事又怎么能够证实你的能力呢？顶多也就被大家当作是能力不足的老黄牛吧。百合愣了，没想到工作五年了，自己在同事眼里竟然是这样的形象。
那天下班回家后，百合把自己这五年所做的大大小小的工作一一回顾，终于发现自己之所以职场失败，就是因为缺乏职场自信，一味地埋头苦干，不敢与人竞争，以至于所有的小事都揽到了自己身上，所有表现自我展示才能的大事都拱手让与别人，才使得自己沦落到今天的职场困境中。
心理解析
才能要靠自己去挖掘，机会是自己给的，没有自信的职场生涯，再聪慧的头脑也无处展示。自信是职场生命的血液，没有自信，职场生命必定面临死亡的威胁。容颜易老，而自信永远年轻，随时告诉自己：我能行，敢争敢抢勇往直前，就不会有人计较你的容颜你的年龄，就会有人看见你这块金子身上自信的光芒。
课程笔记
1.只要有百分之一成功的可能，就要去争夺百分之百的主动权。
2.不做职场黄牛，不要认为自己做不了大事，就被无谓的小事淹没了光芒，是金子就要跳出来，让大家看见你的光亮。
3.给自己一个自信的新形象，穿比实际年龄小五岁的服装，换一个时髦的发型，走路步伐加大十厘米，加快速度，说话声音加大二十分贝，在走廊与同事热情地打招呼。这样自信的新形象，一定会让上司注意到你，也会让同事对你刮目相看，给你重新定位。
3.别相信什么“职业瓶颈”
很多职业女性，在遭遇职场困境时，会自觉不自觉地给自己扣上一个“职业瓶颈”的大帽子。事实上，一帆风顺构不成人生，遭遇挫折是正常的，别拿“职业瓶颈”吓唬自己。
经典案例
顾宁宁最近特别不开心，她带的初三（二）班在中考中失利了，这是她工作三年来，第一次失利。
顾宁宁清楚地记得中考前54天，她得到母亲病危的消息时，站在晚自习的讲台上，面对着孩子们满是红叉叉的模拟试卷，忍不住流下了眼泪，她哭着对这群大孩子说，“你们一定要努力呀，为了你们，我连病危的母亲都顾不上了，还有最后五十多天，你们一定要加把劲，一定不要让我失望啊！”然而，最终的结果还是让宁宁再次落泪了。顾宁宁清楚地记得，开学时，校长问她肯不肯再带毕业班的时候，她拍着胸脯在校长面前保证，一定再带出一个中考状元班，然而，她彻底地失败了。
顾宁宁始终在思考，自己是不是遇到了职业瓶颈，任凭自己如何努力，也无法克服。开教研会时，顾宁宁提出了放弃做班主任，不再带毕业班的想法，却被教导主任否定了，教导主任语重心长地说，“顾宁宁呀，你第三年带毕业班，前两年成绩都不错，今年虽然没有出中考状元，但整体成绩也是不错的，你振作点。”可顾宁宁就是振作不起来，她觉得自己遇到了职业瓶颈，与其付出没有回报，还不如不再付出。
心理解析
事物的发展过程是从量变到质变，量变中的失望和无法突破的现状，其实，正是量变的积累过程，当这种量变积累到一定程度才会发生质变，别把量变看成不变，所以，职业瓶颈并不真的存在，它只是职场中人的假想敌，只是女性在遇到困难时的一个借口。暂时没有取得胜利，并不意味着永远无法超越自己，停滞是正常的，不能因为停滞就捆绑了手脚。
课程笔记
1.给自己一定时间的假期，思想松绑精神放松，将精力转移到自身状态的改善上，从而摆脱“职业瓶颈”的枷锁。
2.横向对比，总结自己的优点和长处，积累信心，逐渐走出自我暗示的阴影，身心轻松地再次投入工作。
4.丰富自己的世界
世界有多大，职场有多美。世界有多大，职场就有多大，你的困扰只不过是暂时的，面对博大的职场，你的选择有很多，不必因为眼前的烦恼而寝食不安。
经典案例
含烟在保险公司作了七年，度过了新人的困惑期，三年的瓶颈期，如今，含烟带着自己的团队，游刃有余，可几天前经理找她谈话，说公司新来了一个三十五岁的海归，绝对的实力派，可能会接替她的职位，让她早作打算。含烟为此困惑不已，七年的青春都给了这个团队，怎么舍得就此撒手。七年来，含烟精心维护了几百个客户，每一个都是她辛辛苦苦一次次沟通交流，一次次上门拜访才争取到的。在她的通讯录上，密密麻麻地标注着每一个客户的地址、籍贯、生日，甚至连喜好和禁忌都一一标明，她怎么能够舍得放弃自己整整七年的收获呢？
周末，含烟约好友苏澈喝茶，苏澈听含烟愁眉苦脸地说完自己的烦恼后，笑着拉起她，说，今天我老公的公司举行新品发布会，你跟我去开开心，我介绍新朋友给你做客户。
新品发布会后的晚宴上，含烟大开眼界，这真是一个藏龙卧虎的晚会，不仅有哈佛留学回来的创业者，也有平日里高高在上的政府官员，更有事业如日中天的私企老板和其他保险公司的高级领导，含烟情绪高涨，她侃侃而谈，从保险谈到客户，从工作谈到人生。世界真的很大，除了自己的公司，还有那么多好的单位可以选择，而除了自己原有的客户，还有这么多客户可以去开发。有两个私企老板竟然当场邀请含烟加盟他们公司，这令含烟心花怒放。
三个月后，不等经理找她，含烟主动递交了辞职书，跳槽去了另一家保险公司，那里有器重她的领导，还有一片全新的天地，世界有多大，职场就有多美。
心理解析
很多时候，职场的纠纷之所以困扰你，就是因为你身在其中。
跳出小圈子，投身大世界，你肯定会有更广阔的天地，更灿烂的明天。
课程笔记
1.不做工作狂，投身丰富多彩的生活，机会处处皆是。
2.突破工作圈，放眼更广阔的世界，同行业甚至相关行业都可能成就你的成功。
3.打破心理壁垒，消除心理负担，接受新鲜事物，把自己放在最低处，随时准备从新的起点起跑。
第十五课 提升自己的职业能力
职场江湖日新月异，竞争激烈，不思上进，就会被淘汰。职场女性若想在职场上求得生存，求得发展，就必须努力提升自己的职业能力，拥有自己的竞争优势，这样，才能在职场中立稳脚跟。
作为职业女性，首先要对自己的职业生涯进行合理的规划，明确自己的职场目标，然后，对自己进行有针对性的提升，无论是从职业技能，还是从人际沟通，都要有的放矢，才能真正得到提升，才能让自己能更好地适应职场。
提升职业能力，绝非一朝一夕之事，女性一定要有韧性和耐心，要学会承受挫折和失败，才能在持续的努力中，真正提升自己的职业能力。
1.做块吸水的海绵，每天学点新技能
中国有句老话：“活到老，学到老”，学习是“终身大事”。作为职场女性，如果能够每天学点新技能，像海绵一样不断地吸水，那么必将拥有不竭的职场活力。
经典案例
李洁是一家大型钟表厂的技工，她资历深厚，在钟表厂兢兢业业地干了十几年，十几年来，主要任务就是在生产线上给手表装配零件。几乎每年，李洁都凭着细心的工作和娴熟的技术，被评为“优秀技师”。
然而，随着技术的发展，机器安装配件已成为工业的主导发展方向，李洁所在的钟表厂，也引进了先进的机器，拥有了电脑操作的自动化生产线。在全自动生产线投入使用的第二个月，李洁就被裁员裁掉了。李洁颇感不公，自己辛辛苦苦为工厂奉献了十几年，竟然被裁掉了，而那些平日里，不守在机器旁，今天请假去学习，明天请假去上电脑课的“怠惰”职工，却被公司留了下来。
李洁找到厂长，“我为厂里工作这么多年，尽心尽力，没有半点私心，怎么到头来却被扫地出门？”
厂长叹了口气，非常惋惜地对她说：“引进新设备的计划，我在几年前就告诉您了，就是想让您有个思想准备，尽早学习新技术和新设备的操作方法。其实我原本没打算请您离开，我想请您带领新人一起使用新设备。可惜，您从来不肯跟年轻人一样，坐下来学习新设备的操作方法，还认定用机器代替人工，是偷懒的行为，如今，您的技术，在新的生产线上已无用武之地了。”
心理解析
职场江湖，能力为王，不怕你不会，就怕你不学。如果有一天，领导告诉你，你的技术，在新的生产线上已无用武之地，那么，你还能为企业做什么？你还留在单位做什么？所以，职场女性，一定要学习新技能。所谓一技走天涯，你若有一技之长，便能在职场上获得一席之地，而你的技能越多，那么你的不可替代性也就越高。所有的技能，都可以通过学习来提高，职场女性一定要多学习，多总结。每天多学一点，多懂一点，日积月累，自身的能力就会越来越高，在职场上的优势自然就越来越明显。
课程笔记
1.用心学习，不要死记硬背，也不要生搬硬套，要灵活变通。
2.遇到问题，要勤于思考，多思多想，自然就能找到解决的方案。
3.“三人行，必有我师焉”，多向别人请教，多向别人学习，在每个人身上，都有值得你学习的优点和长处。
4.先做“专家”，再做“杂家”。专心于自己所工作的领域，精益求精，专注才能卓越。
5.兴趣需要培养，潜力需要激发。多听多看多学习，不断学习，才能避免被职场淘汰。
2.规划好你的职业生涯
由于生理原因，女性一生中，实际拥有的工作时间，大都比男性短。生育会影响女性的职业生涯，而女性的退休时间也总比男性早，所以，职业女性一定要规划好自己的职业生涯，且不能浑浑噩噩，虚度光阴。
职业生涯规划，分为长期规划和短期计划两种。在制定规划之前，职业女性应该从方方面面了解自己，认清自己在职场中的优势和劣势，认清自己的喜好和特长，为自己做好定位。
从内心出发，找准自己的职业方向，定好自己的职业目标，然后做成适合自己的长期规划和短期规划，才是真正对自己的职业生涯负责的表现。有了规划，才会有动力。
经典案例
在毕业典礼上，晓梅曾这样说：“我要在毕业5年内，挣到500万”，如此豪言壮语，让很多同学汗颜。
毕业时，小梅被分到某机械厂，那是一家全国知名的国有企业，企业业绩优良，产品驰名中外，大家都觉得晓梅同学前途无量。然而，在毕业一年后的同学聚会上，小梅却举着酒杯说，“在工厂里，要想五年挣到500万，几乎不可能，我决定利用业余时间炒股，你们看吧，我将来就是中国的巴菲特！”
然而，中国的股市，瞬息万变，晓梅炒股的头一年，的确赚了点钱，但第二年，就全部套牢了。毕业第二年的同学聚会上，大家问晓梅：“晓梅，最近股票如何？我们这些老同学可都等着沾你的光呢！”
晓梅还是雄心勃勃，“工作没有前途，炒股也没有前途，我已经辞职了，准备下海经商，创办自己的企业，你们就瞧好吧”。
然而，又一年过去，晓梅还没有找到合适的创业项目，就迎来了人生的大喜事——结婚。复一年，晓梅怀孕生子，创业梦想暂告段落。又一年，也就是毕业的第五年，同学聚会，大家问晓梅是否实现了五年前的梦想，晓梅叹了口气，摇摇头说，“股票没赚钱，公司也赔了，只好做点小买卖，给孩子赚点奶粉钱”。
可是当年和晓梅一起分配到机械厂的另一名女同学，却已经做到了主管的位置，虽说没有挣到很多钱，但是却在五年的职业生涯中，积累了充足的经验和广泛的人脉，成了工厂的中流砥柱。
心理解析
晓梅的经历足以让职业女性们引以为戒。其实，如果晓梅能够规划好自己的职业生涯，并且坚持下去，不管是一直在机械厂工作，还是坚持炒股，还是一毕业就开始自主创业，都能够一步步获得成功。所以女性一定要先做好职场规划，根据自身情况，客观地评价自己，认清自己的能力，弄明白自己到底想干什么，到底能干什么。然后结合自己的人生规划，制定自己的职业目标，规划自己的职业生涯。最后，脚踏实地，一步步向自己的职业目标迈进。
课程笔记
1.25岁之前，确定职业目标。女性在30岁之前，一定要做好自我定位，选择适合自己的职业，设定人生目标，制定人生计划。
2.30岁之前，修订职业目标。25岁到30岁，是职业女性充分展现自己的才能，事业迅速发展的阶段。此时职业女性的任务，除了发奋努力、展示才能、拓展事业以外，还需认真调整职业、修订目标。
3.40岁之前，学会自省。这一阶段，是人生的收获季节，这一阶段的职业女性，要学会自我反省，学会客观分析。分析职业成功的经验和职业失败的原因，消除阻碍职业发展的各种因素，为今后的职业生涯做好铺垫。
4.对于职业女性来说，成功＝明确目标＋详细计划＋马上行动＋检查修正＋坚持到底。
3.卓越=负责+专心+细心
不想当将军的士兵不是好士兵，在职场上，每一个人都可以通过自己的努力，成为一名优秀的员工，成为这个行业的精英。
要想成为一名优秀的员工，要注意三点：负责、专心、细心。负责，就是要对自己的工作负责任，把工作当成自己的事情来做，认真而努力，力求做到自己满意，别人也满意。专心，就是做事要专注，一心一意，心无旁骛，如果手上做着这件事心里却想着那件事，就什么事情都做不好。细心，就是要求注重每一个细节，切莫忽视小事，小事并非无关紧要，细节决定成败，只有做好小事，才能成就大事。
经典案例
孙玲玲在一家豪华酒店工作，她是后厨的一名配菜工，她没有学过厨艺，做不出什么美味佳肴，只能给厨师打打下手，洗菜配菜。不过孙玲玲也有自己的拿手好戏，那就是做水果拼盘。在饭店里，削水果、做拼盘，被看做是最简单的工作，然而在孙玲玲看来，做拼盘却是自己的工作中，最有成就感的一项，因为她终于可以自己独立做一盘“菜”。
孙玲玲发现，虽然很多客人都喜欢在饭后品尝水果拼盘，但却对拼盘千篇一律的样子和味道颇有微词。于是，孙玲玲开始研究果盘的做法，为了让果盘更加吸引人，孙玲玲按照自己的构想，把水果削出各种各样的形状，排成各种各样的图案。
孙玲玲做的果盘，渐渐地受到了顾客们的喜爱。有一天，孙玲玲竟然做出了一盘非常特别的水果拼盘，她把苹果、芒果、香蕉和梨子的果肉，全都放进了一只苹果里。孙玲玲巧妙地去掉了果核，把各种果肉填满了整个苹果的内部，那只苹果从外表看来格外饱满。一位长期在酒店包房的贵妇，喜欢上了孙玲玲做的这道水果拼盘，并且渐渐养成了每餐过后，都要点一盘孙玲玲做的水果拼盘的习惯。
这位贵妇，在酒店包了一间最昂贵的客房，虽然每年前来居住的时间，加起来也不超过一个月，可她每次来，都会点孙玲玲做的果盘。又一年，经济低迷、酒店裁员，因为客人越来越少，两个大厨都相继被辞退了，而不起眼的配菜工孙玲玲，却因为擅长制作水果拼盘，而被留了下来。因为对酒店来说，贵妇是不或缺的客人，而对贵妇来说，玛丽的水果拼盘也是不可或缺的。
心理解析
在职场中，卓越，并不意味着一定要技能超群，一定要出类拔萃。只要在自己的本职工作中，负责、专心和细心，就能够逐渐找到自己的优势，逐渐成为本职岗位上，不可取代的那个人。
课程笔记
1.要想卓越，先要做好本职工作，你所负责的，不仅仅是份儿工作，还是份儿责任。
2.独立思考，敢于创新。
3.专注、专心、细心。凡事皆怕认真二字，只要认真工作，一切问题都能解决。
4.用脑子工作，不做“穷忙族”
当下，很多职业女性都很忙，忙工作，忙升迁，忙充电。事实上，真的需要那么“忙”么？一天24个小时，8个小时上班，8个小时睡觉，剩下的8个小时哪儿去了，忙什么了？时间不是挤出来的，是规划出来的，只要规划好，时间总是有的。现在，有很多女性都是“穷忙族”，越忙越穷，越穷越忙，事实上，她们不是没有时间休息，也不是真的忙的焦头烂额，而是没有规划好自己的时间，没有规划好自己的生活。学会用脑子工作，不做“穷忙族”，是职业女性的心理必修课。
经典案例
陈星所在的公司，每年都会组织大客户春游赏花，今年的春游活动，由陈星和孙妍负责带队。这次春游，去的是桃花沟，客户们一脸兴奋，陶醉在阵阵花香里，陈星也很开心。陈星本以为，自己可以借此机会好好放松一天，可没想到，这一天，自己过得比在公司上班还忙。
一路上，陈星不仅要帮助年纪大的客户背包，还要帮助带孩子的客户照看孩子，忙的不亦乐乎。到达桃花沟之后，大家提出野餐，陈星又赶紧忙着张罗。虽然大家事先就带了一些食材，可陈星还是唯恐照顾不周，跑前跑后地忙碌。
陈星先是帮着大家烧土豆，接着又帮大家打水、洗菜、切菜。客户们对陈星评价颇高，都说她像只快乐的小蜜蜂。可跟她一起带队的孙妍，却什么都不干，端了一台单反相机，左拍拍右拍拍，给客户们拍了许多照片。
在陈星做饭的过程中，除了几个年长的女客户和她一起忙碌之外，许多年轻客户，都围着孙妍要求拍照。最后，孙妍号召大家拍集体照的时候，只留下陈星一个人照看烧烤架，陈星心里很不是滋味。
大家吃完饭后，孙妍又号召大家去旁边的采摘园去采摘水果，客户们兴致勃勃奔向采摘园，饭后的残局，就全都留给了陈星。
这一天，陈星忙得不亦乐乎，连欣赏美景的心情都没了。
心理解析
职业女性在职场中，很容易沦为“最忙的人”，因为女性大都不擅长分派工作，也不擅长规划工作。所以，很多看似按部就班、踏踏实实的职场女性，事实上并没有真正有效地利用时间，分配精力。
事实上，在工作中，很多事情是可以适当进行分工的，并不都需要女性们亲力亲为。不要养成大包大揽的习惯，也不要主动去承担所有的工作，而要适当将工作进行细分，请大家通力合作，一起完成。只有这样，才能真正把工作做好，得到大家的普遍认可。
世界上有两种人，重视过程的人和重视结果的人。后者通常都在繁忙的工作中煎熬，而前者则致力把大部分的精力用在工作的调配与管理中。职场女性要吸取这两者的优点，做好分内的事情，规划好自己的工作。
课程笔记
1.学会say no。如果有人请你去做一些你自己根本不想做的额外的工作，要学会委婉地拒绝。
2.做好自己分内的工作，其他的事情不要大包大揽，你不是谁的天使，也不是全能工作者。在老板和同事面前表现得勤奋积极，固然可能得到更多的肯定，但有些事情，并不需要你亲力亲为，别什么都做，降低了自己的职业高度。
3.多做更受重视的工作，少做简单基础的工作。多动动脑子，不要在基础工作上消耗太多的时间和精力。
第十六课 提升女性专属心理魅力
1.做好温柔这道菜
对于职业女性来说，温柔也是一种智慧，一种武器，一种魅力，一种力量。作为女人，你可以不漂亮，可以不年轻，但必须要拥有如水的温柔。
经典案例
董妍的温柔善良，在公司里有口皆碑。作为人事主管，很少有人能够像她一样，让每一位员工都对公司感到满意，或者体谅公司的难处。董妍也曾经为工作感到为难，“每次通知员工，公司辞退了他的时候，我都觉得特别痛苦，倒不是怕得罪人，而是真的不想伤害别人，真怕让员工感到难过，让员工的家人感到难过。”
所以，每次公司有人事变动，董妍都会非常细心非常温柔地找被辞退或者被调岗的员工谈话，不管这位员工情绪如何激动，不管这位员工如何沮丧无奈，也不管这位员工如何惊讶万分，董妍总会以最温柔的声调，最真诚的态度，向他解释公司裁员的原因，为他以后的生活出谋划策。每次，董妍都会认真负责地陪被裁员或者调岗的员工聊天，直到对方完全接受这个事实，并且对新生活充满信心之后，她才会正式开出辞退通知，送这位员工出公司的大门。
所以，董妍进入人事部六年来，成功地主持了三次人员调整，其中包括两次裁员和一次换岗，并且成功实现无一人投诉公司，无一人拒绝换岗。
对于董妍来说，做好人事工作，既要有真情的关爱，又要有严格的管理。董如今，作为人事部经理的董妍，在一次次人事变动中，既维护了维护公司的品牌和声誉，又要保障员工的利益，达到了两者的平衡，做到公平和公正。
有人说，一个女人是否幸福，并不是跟谁在一起才幸福，而是谁跟她一起都幸福。董妍就是这样的女人，散发出一种无形的柔软的力量，让所有的员工，都甘之若饴地和她站在了一起。
心理解析
多项研究表明，咄咄逼人或爱出风头的女性，求职的成功率最低。表现刚毅而自信的“攻击型”女性，通常比表现更女性化的“温柔型”女性获得升职的机会少一些。
不管你的老板是男人还是女人，淑女型的温柔女性更让人觉得容易相处，更加舒服。温柔型女性更易获得老板的信赖，“刚毅”的女性难免容易树敌。所以，职场女性要提升女性的专属魅力，一定要先做一个温柔的职场女性。
课程笔记
1.切莫故作坚强。刻意追求的强悍，并不是女人的真实面目，职场不需要眼泪，却也不需要伪装。
2.温柔出击。用最温柔的语言，为自己争取最合理的待遇与最合适的职位。
3.切忌做个工作狂。你可以很努力，但你也要有自己的生活，要过一个正常女性的快乐生活。完美的生活，才可以铸就你的成功。
2.关爱每一位同事
世界上最强有力的粘合力就是亲和力，对于整天忙于工作的职业中人来说，如果办公室里有一位时刻关心大家，永远积极阳光的女同事，那么枯燥忙碌的职场生活，就会充满乐趣，充满温暖。所以，职场女性要想决胜职场，就要学会从心理上，首先平等地关爱身边的每一位同事。
经典案例
艾静是保险公司的业务经理，她领导的业务一组，一向是公司里最有战斗力，业绩最佳的团队。之所以如此，就是因为业务一组有一位关心大家、支持大家的好姐姐和大家长，她就是艾静。
李伦刚进业务一组时，一心想成为战无不胜的王牌推销员，可因为经验不足，一直业绩平平，所以他非常焦灼，心情浮躁。
一个寒风刺骨的冬日，李伦冒着严寒，拜访一位住在远郊别墅区的客户，可整整说了一个上午，还是以失败而告终，李伦沮丧之极，拖着沉重的步伐回到公司。当李伦走进业务一组的办公室，看到的却是一双热切的眼睛，一张恳切的脸，一双温暖而有力的双臂拥抱了他。被大家称为艾姐的业务经理艾静，拥抱了他，并为他递上了一杯咖啡。艾姐非常真诚地说，“李伦，干嘛垂头丧气的，遇到一两个怵头的客户很正常，正好给了你锻炼的机会，你应该开心才对。”李伦叹了口气，“我不知道自己什么时候可以很顺利地赢得客户的信赖”。
艾姐笑着对他说，“不用担心，我们都会支持你！我们一起努力，相信一定能成功！只要不断学习，不断努力，你会成为最棒的保险业务员的！”
艾姐的鼓励，给了李伦再次启程的信心。
第二天，从公司出发前，李伦信心百倍地对艾静说：“艾姐，今天我一定能说服客户，就算最后还是没能说服他，我也一定能够学到新的经验。”艾静拍拍李伦的肩膀，“好样的，艾姐等你的好消息！”
在职场中，很多女性比男性更有韧性，更有亲和力。职场女性要提升自己的魅力，就要不断增加女性的专属魅力，关爱每位同事，让大家感受到来自你的温暖和支持。
心理解析
谁都希望得到同事的关心，不管是纵横职场数十年的“老江湖”，还是初入职场的“菜鸟”，都一样希望办公室能够温暖如家。一个人，如果感受到了周围同事的关心和鼓励，就会心生暖意，感觉安全而自信。而温暖如家的职场氛围，会促成相互间的支持和协作，促成整体力量的不断提升。所以，建立友好亲密的职场氛围，不仅能够促进自身的职场进步，还能够激发整体的职场潜力。所以，职业女性要关爱每一位同事，真诚地关心每一位同事，积极主动地帮助大家，鼓励大家。
课程笔记
1.相互支持。当同事需要帮助时，应责无旁贷地站出来，全心全意、全力以赴予以支持，不要在工作上斤斤计较，助人为乐也是一种职场美德。
2.相互关心。不要以为职场只有利益之争，更不必对同事处处设防，真正好的集体，应该风雨同舟、荣辱与共、彼此关心。
3.平等待人。与同事们共事，应力争做到落落大方、不偏不倚、不分亲疏。
3.适当地展示女性特质
在社会中，女性与男性的分工不同；在职场中，女性与男性的定位不同。所以，职场女性一定要适当地展示自己的女性特质，有的时候，女性特质可以帮助你取得同事和领导的理解、认可与帮助。
受五千年封建文化的影响，我国对女性的角色定位是相夫教子、贤妻良母，有这样一句话“一个成功男人的背后总有一个贤淑的女人”，所以，不管如今的社会如何重视女性、如何男女平等，不管作为职业女性的你多独立、多成功，你都要学会适当地展示自己的女性特质。以柔克刚、贤惠勤劳、韧劲十足、温柔可爱、善解人意，都是女性美好的特质，拥有这些特质，你才能够赢得更多的尊重和支持。
经典案例
邢珂在进入公司之前，最崇拜的明星就是李宇春，最喜欢的服装就是中性服饰。到公司面试那天，邢珂还因为过于男性化的装扮，被同事们当做了帅哥。然而，在进入公司后，邢珂却发现，那些看起来很女人的女同事，常常能够很好地完成工作，并且得到其他同事的配合，而自己，却很少能够得到别的同事的支持与配合。当然，这和邢珂比较独立，凡事都喜欢单打独斗的性格有关，她不像别的女同事，有了麻烦会主动向男同事求助。然而，直接造成的后果却是，邢珂因为不擅于求助，不常被关照，很难提高工作效率，很多问题都需要自己去琢磨，自己去攻克，有时只需要别的同事稍加点拨就能做好的工作，由于无人指点，耗费了邢珂大量的时间和精力。
工作半年后，邢珂决定改变自身形象，改变做事风格，展示自己的女性特质。半年的工作经历让她明白，展示女性特质并不是示弱，也不是偷懒，而是针对女性定位，重新打造一个刚柔并济的职场女性的形象。女性特质在职场里，也是一种优势，也是一种力量。
心理解析
职场女性还是女性，以柔克刚、贤惠勤劳、耐心安稳、韧劲十足、温柔可爱、善解人意等女性特有的美好品质，都能够帮助你在职场里立稳脚跟。为什么有些工作女性要比男性做得好？比如护理工作、教育工作、会计工作等，就是因为女性拥有区别于男性的个人特质。也正是这些特质，可以帮助女性在一定领域获得更多的尊重和支持，在职场中赢得更多的帮助和协作。
课程笔记
1.柔以顺势。不与强者争锋，顺应形势，温柔如水，然而不与争锋并不意味着与世无争，女性要利用自己的耐心和韧性，蓄积能量，等待时机，厚积薄发。
2.以弱示人。有这样一个生死博弈。假如，有三个火枪手，一个枪法最好，命中率达到90%，一个枪法较好，命中率达到80%，最后一个枪法一般，命中率只有60%，那么，如果三个人相互同时开枪，开一次枪算一轮，每轮每个人都只能向另外一个人开一枪，那么在这样的生死角逐中，最有可能活下来的，就是枪法一般的那个人。所以，刚极易折，适当展示女性特质，能够让你在职场中走得更平稳、更长久。
3.静以谋略。女性大都比男性有耐心、更安静，所以，职场女性更应懂得静以谋略的道理。凡事不必着急，规划好职业生涯，按部就班向前走，就能走到成功。
4.让自己成为品牌
美国管理学家彼得斯说过这样一句话：21世纪的工作生存法则，就是建立个人品牌。不只是企业、产品需要建立品牌，个人也需要建立个人品牌。在这个竞争越来越激烈的时代，不论在什么样的组织里，要让人们认识你、接受你，就要充分展示自己的能力，建立自我品牌。职业女性更是如此，倘若你埋头工作却不被人知，再杰出的表现，也容易被他人的品牌效应所淹没。所以，要想推动个人的成功，要想拥有和谐愉快的职场生涯，职业女性就要建立起属于自己的“个人品牌”。
经典案例
奥普拉·温弗瑞，是当今世界上最具影响力的女性之一，她虽然是一名黑人，却取得了多方面的成就。她拥有哈普娱乐集团的控股权，掌握着超过10亿美元的个人财富；她主持的电视谈话节目“奥普拉脱口秀”，平均每周吸引3300万名观众，并连续16年排在同类节目的首位。奥普拉·温弗瑞，作为杰出的黑人脱口秀主持人，已成为女性职场上不可逾越的个人品牌。
奥普拉·温弗瑞，1954年1月29日出生在美国密西西比的一个小镇。上天没有给奥普拉一个温暖的家庭，她的父母不但没有结婚，并且在她很小的时候就分了手。于是，奥普拉一直跟着外婆生活，她的青少年时代，混乱不堪，抽烟、喝酒、吸毒。奥普拉9岁就被亲戚强奸，13岁时，因遭到强奸和侮辱而屡次离家出走，14岁，她产下一个早夭的孩子……
就是这样一个从社会最底层成长起来的黑人女性，最终进入美国州立大学学习大众传媒，并成为当地电视台第一个非洲裔美国记者。30岁时，奥普拉以自己名字命名了自己的节目《奥普拉·温弗瑞秀》，从此，成为无可争议的“脱口秀女皇”。电视史上收视率最高的脱口秀节目就此诞生！
后来，奥普拉自己开办了电视制作公司，把自己的节目收归旗下，兼任老板和主持人。她的节目，成了世界名人最热衷的秀场，朱丽娅·罗伯茨怀孕了来找她秀肚子，汤姆·克鲁斯在她的节目里秀自己的芭比女友，就连桀骜不驯从不将别人放在眼里的“坏小子”西恩·潘，在她面前都乖乖讲述他与麦当娜那段失败的婚姻。奥普拉终于成就了自己，成为了无可匹敌的“脱口秀女皇”。
心理解析
作为一名职场女性，要想在激烈的职场竞争中脱颖而出，成为一朵永不凋谢的职场之花，就必须建立个人品牌。所谓个人品牌，是指一个人在别人心中的价值、能力和作用，以及个人对别人的影响力，对企业的影响力。个人品牌代表着个人的能力、信誉和才干，可以为职场女性带来更多的发展机会。
课程笔记
1.战略定位。要想树立个人品牌，先要进行战略定位。作为职业女性，要先明白自己拥有怎样的资源，怎样的优势，然后在这种资源的基础上，准确定位自我，持续发挥优势，才有可能建立独树一帜的个人品牌。
2.素质培养。职场女性的职场形象，不仅仅代表你的个人品牌，还代表公司的公众品牌。所以，要建立个人品牌，就要提高自身的综合素质，加强品牌学习意识，以个人品牌的建立带动公司品牌的树立，以公司品牌的营造带动个人品牌的传播。
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