中国推销员最容易犯的101个错误-目录
中国推销员最容易犯的101个错误
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以貌取人,因个人偏见丢掉客户
举止粗俗无礼,在无形中得罪客户
不懂倾听大唱独角戏,忽略顾客感受失去生意
过分夸大产品功效,顾客心中生疑惑
被情绪左右,喜怒形于色吓跑顾客
不重小节,忽略第一印象的作用
缺乏礼貌,小细节也会成为大障碍
表情沉重,让顾客感到不舒服
不尚学习,知识浅陋出洋相
缺乏亲和力,无形中与顾客拉大距离
缺乏幽默感,气氛沉闷无法顺利交流
语言华而不实,难以让顾客信服
管不住自我,因生活放纵而荒废事业
说话太过直接,让顾客感到尴尬
对顾客困难视而不见,追求业绩而失人心
不善于从自己身上找原因,不断重复犯同样的错误
不给顾客开口说话机会,喋喋不休招人烦
过分热情,让对方不知不觉中提高警惕
无法面对突发情况,从而导致成交失败
电话预约不得体,刚刚开口便遭拒绝
无法妥善安排时间,忙忙碌碌难以出成效
马虎大意弄错目标,致使交谈气氛变尴尬
等生意上门,看不到客户潜在的需求
直奔主题谈推销,太过唐突遭拒绝
闲置样品辅助推销手段,降低了说服的力度
小节上大意,使以前的努力付诸东流
受思维定式的局限,无法创造更高更好的业绩
不善缔结人际关系,客户资源狭小
缺乏积极主动性,成功不属于等待的人
寻找不到客户,卖不出去产品
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