中国推销员最容易犯的101个错误-目录
中国推销员最容易犯的101个错误
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圈地不种地,没法形成固定的客户群
推销对象模式化,心存偏见失订单
读不懂客户的肢体语言,误解客户本意
不给客户考虑时间,打乱客户购买流程
犹豫不决,抓不住签单时机
全盘托出,丧失主动
无视客户的抱怨,让客户感受不到尊重
办事太教条,无法打破自我发展局限
看不上小客户,忽视了客户消费的增长力
不考虑客户是否方便,贸然拜访吃闭门羹
找不准对象,白费口舌乱缠一气
不善谦虚,让客户缺少优越感
不善引用具体事例,言语空洞无说服力
缺乏修养,不良习惯毁前途
因“不”而止步,无法真正明确顾客意图
雾里看花,看不清决策人
只拜访一次,成不成交靠运气
有错不改,巧辩失去客户信任
凡事只看表面,因主观臆断丧失良机
不善察言观色,不识客户眉眼高低
甘于平庸,找借口不找办法
说话语气冷冰冰,让对方主动逃避
不会“套近乎”,拉不近与客户之间的距离
开场白唐突乏味,把希望扼杀在摇篮中
态度急切促成交,客户心中生疑问
售后服务有名无实,客户无法得到真正满足
视客户异议为刁难,处理不当成仇人
不懂放弃,误将固执当坚持
赞美言不由衷,适得其反遭人厌
有礼却无“理”,好心办坏事
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