人要工作，即便是身处高位之人，也不敢保证没有人会在什么时候冒犯你。遇到这种情况，大多数人会心中气愤不已，修养好的也许会沉默不语，脾气暴躁的则有可能破口大骂了。如果一旦听到不符合自己心意的话就如此行事，那岂不是每天都要气得半死？对这些违逆你心意的人或事，首先应该冷静下来分析一下他是否带有恶意或故意与你作对，他所说的对自己有利还是不利，而不是听完之后马上不快。
不管是有意还是无心之语，听完之后都要做到表面平静，决不要流露内心的不快。
对于冒犯者不管是有意还是无心之语，听完之后都要做到表面平静，决不要流露内心的不快。
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