大公司靠人去管 小公司靠人去做-法则137:鼓励员工说“不”
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    假如在会议上员工对总经理提出的方案没有异议,并不等于此项方案就是完美无缺的,很有可能是员工碍于情面,不好当面指出意见。因此,总经理应该尽量鼓励员工发表不同的意见。鼓励的方法主要有两种:

    首先,你必须放弃自信的语气和神态,多用疑问句,少用肯定句。不要让员工觉得你已成竹在胸,说出来只不过是形式而已,真主意其实早就定了。

    其次,挑选一些薄弱环节暴露给员工看,把自己设想过程中所遇到的难点告诉员工,引导员工提出不同意见。只有集合多方面的意见,不断改进自己,才能更上一层楼。

    当然,当你决定选择员工提出的意见中的某一种时,必须注意不要伤害其他意见提出者的自尊心。首先,必须肯定他们的意见是有价值的;其次,用最委婉的方式说明公司不采纳该意见的原因。

    【中国式高效管理经验】

    不要让持不同意见的员工有胜利者或失败者的感觉,不要让他们之间产生隔阂和敌意。

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